移动电子商务复习题概述
移动电子商务基础与实务 第1章 移动电子商务概述
1.1.4 移动电子商务的应用
8
1．移动电子商务的应用层次
动电子商务的应用层次主要是根据商务层次来进行划分，主要包括核心交 易层、包装服务层和交易支持层，如图所示为每层的关系与大致内容。
核心交易层：向用户提供核心服 务。
包装服务层：提供辅助核心交易 的服务。
交易支持层：提供保证交易活动 正常进行的服务。
可以通过使用移动终端聊天的方式方便地连接到一起，形成一个个社交圈。
1.1.2 移动电子商务的特点
6
5．可定位性 移动终端使用了全球定位技术，可对手持移动终端的服务对象进行精准定位。
6．提供定制化服务 移动终端具有比PC端更高的可连通性与可定位性，因此移动电子商务企业可以更好地发
挥主动性，为不同消费者提供定制化服务。 7．用户规模大
①实现不同医疗机构之间的信息共享，加快疾病诊断速度和治疗方案的出台速度。 ②方便远程监控病患，确保医疗机构及时了解患者的情况。
应用无线医疗这种技术还需要注意如下3个问题。
无线连接
安全性
互操作性
1.1.4 移动电子商务的应用
15
2．移动电子商务在各行业中的应用 （7）移动营销
电子商务业务向移动终端的转移带动了营销的移动化，通过移动营销企业可以更快速、 更便利地传递信息并与消费者互动，移动营销能够帮助企业更快抢占移动互联网市场，促 进线上线下消费市场的整合。移动营销具有目标群体明确、信息传递及时和互动性强等特 点，是目前非常流行的营销方式，如微博营销、微信营销、二维码营销等。
1.1.4 移动电子商务的应用
9
2．移动电子商务在各行业中的应用 下面主要从移动娱乐、移动办公、移动教育、移动购物、移动金融、无线医疗和
移动营销等7个方面对其应用进行介绍。 （1）移动娱乐
1模块一 移动电子商务概述
模块一 移动电子商务概述
模块一
移动电子商务概述
目录
Contents
1
移动电子商务概念、类型及特点
移动电子商务发展
2
3
互联网+、互联网思维与互联网经济
移动电子商务应用
4
模块一 移动电子商务概述
章节 案例
Turquoise Cottage是印度新德里的一个酒吧，为了让顾客度过一个美好的夜晚，他们 在进店的印章上下了功夫，将以前传统的图案换成了二维码。顾客一进入酒吧，就可以在 手臂上盖下一个QR码印章，这个QR码的与众不同之处在于，手机扫描它的时间不同，结 果也不同。当顾客在晚上8点到10点扫描时，他们能享受某些饮料的折扣；晚上10点到次 日早上6点间扫描QR码，手机页面就显示本地出租车服务的电话号码，拨打电话就可轻松 打 车 … … 一 次 酒 吧 消 费 ， 服 务 竟 可 以 如 此 贴 心 周 到 。 据 统 计 ， 85% 的 顾 客 将 体 验 贴 在 Facebook上与好友分享；超过85%的夜店达人扫描了二维码，并且积极将这一独特体验分 享到Facebook上。
模块一 移动电子商务概述
二、互联网思维
8.创新思维 推进创新，实现创新发展，企业需要做到以下几点：
1.制定具有挑战性 的愿景和目标，并 坚持不懈
3.推进创新文化建 设，打造优秀的人 才队伍
5.坚持平台经 营，实现商业 模式创新
2.深入洞察客 户的需求和消 费行为
4.不断学习，做正 确的事，提高执 行力
网红经济是以网络时尚达人为形象代 表，以红人的品味和眼光为主导，进 行选款和视觉推广，在社交媒体上聚 集人气，依托庞大的粉丝群体进行定 向营销，从而将粉丝转化为购买力的 一个过程。
电子商务第一学期复习题
电子商务第一学期复习题电子商务作为现代商业活动的一种形式，其重要性日益凸显。
在第一学期的电子商务课程中，我们学习了电子商务的基本概念、发展历史、运作模式以及相关的技术应用。
以下是一些复习题，帮助同学们巩固和检验所学知识。
1. 电子商务的定义：- 请解释什么是电子商务，并举例说明其在日常生活中的应用。
2. 电子商务的发展历程：- 简述电子商务从早期的电子数据交换（EDI）到现代的移动商务的演变过程。
3. 电子商务的类型：- 列举至少三种电子商务模式，并解释它们的主要区别。
4. 电子商务的基础设施：- 描述电子商务所需的基础设施，包括硬件、软件和网络。
5. 在线支付系统：- 解释在线支付系统的重要性，并讨论其安全性问题。
6. 电子商务的法律问题：- 讨论电子商务活动中可能遇到的法律挑战，例如隐私保护、知识产权和消费者保护。
7. 电子商务的营销策略：- 分析电子商务企业如何利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）和内容营销来提升其在线业务。
8. 供应链管理：- 描述电子商务企业如何通过供应链管理提高效率和降低成本。
9. 移动电子商务：- 讨论移动设备在电子商务中的角色，以及移动商务对传统电子商务模式的影响。
10. 电子商务的未来趋势：- 预测电子商务的未来发展，包括技术创新、消费者行为变化和市场全球化。
通过这些复习题，同学们可以回顾和深化对电子商务的理解，并为期末考试做好准备。
希望这些题目能够帮助大家更好地掌握电子商务的相关知识。
在复习过程中，如果遇到任何问题，可以查阅课本、课堂笔记或咨询教师。
预祝大家在考试中取得优异的成绩。
移动电子商务复习题
参考资料一、名词解释（5小题，每小题3分，共15分）1、移动商务：通过手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合，进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体2、三网融合：指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。
3、移动通信系统：由移动台（MS）、基站（BS）、移动业务交换中心（MSC）以及与市话网（PSTN）相连接的中继线等组成4、二维条码：是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向)上分布的条、空相间的图形来记录数据符号信息。
5、移动商务价值链：运用移动技术或通过移动运营服务的扩展和延伸创造价值，来满足社会需求的活动或行为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条。
6、移动支付：（Mobile Payment，简称MPayment）是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式,在商务处理流程中，基于移动网络平台，随时随地的利用现代的移动智能设备如手机、PDA、笔记本电脑等工具，为服务于商务交易而进行的有目的的资金流流动7、IVR：(Interactive Voice Response) 即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。
可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
8、RFID：即射频识别技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
9、云计算：它实现了对共享可配置计算资源（网络、服务器、存储、应用和服务等）的方便、按需访问；这些资源可以通过极小的管理代价或者与服务提供者的交互被快速地准备和释放。
二、判断题（请在括号中注明对错，15小题，每小题1分，共15分）1．企业应用的移动业务将是移动应用的主打领域。
( 对 )2．目前智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题。
移动电子商务考试复习知识点
移动电⼦商务考试复习知识点⼀、复习知识点1. 移动电⼦商务中常⽤数据分为⼏类。
数值型数据分类型数据2. 数据的作⽤是多种多样的主要包括。
诊断，预测⽬标3.推⼴类岗位中的数据分析运⽤主要在于哪些⽅⾯、作⽤是什么。
搜集市场信息，做效果评估4. 客服类岗位对数据分析运⽤主要在于哪些⽅⾯、作⽤是什么解决客户疑问，提供相关建议5.查看电⼦商务企业的内部数据的⽅法包括那⼏个数据平台。
CRM客户关系管理软件，⽣意参谋，⾕歌gooleanalytics6. Alexa是互联⽹⾸屈⼀指的免费提供⽹站流量信息的公司，致⼒于什么的⼯具。
⽹站排名、开发⽹页抓取、⽹站流量计算7. 淘宝指数的主要功能模块包括哪些⼈群特征介绍，市场细分介绍8.⽹站跳出率是评价⼀个⽹站性能的重要指标，特别是对于电⼦商务⽹站，⽹站跳出率能直接反映什么问题帮助企业调整销售⽅向，影响企业的经济效益。
⽹站跳出率能直接反映客户流量⽹站跳出率=仅浏览⼀个页⾯的⼈数/总访问⼈数9.⽹站跳出率过⾼的原因有⼏个。
⽹站内容与客户需求不符访问速度过慢内容引导差10.平均访问页⾯数作⽤平均访问页⾯数反应了⽤户访问深度（补充）平均访问页⾯数=浏览量/访问量=PV/UV (访问量是指⽤户)⽐值越⼤说明体验度好11. ⽹站的权重作⽤⽹站权重：衡量⽹站综合实⼒的数据指标作⽤：排名靠前引流提⾼信⽤度12.微信⼩店诞⽣的原因。
（P205）做专注与移动市场的⽹店技术要求难以均有理念和定位不同13.微信强关系营销作⽤。
（P17）让微信客户⽐其它渠道的客户获得的信息和服务多，让⽤户的黏性增⼤，使得商家营销取得更好的效果。
14.微博营销注重哪些⽅⾯。
不要太依赖奖品获取粉丝获得关注微博营销期望不要过⾼微博营销⼴告不要太多加强与粉丝的互动传递价值布局15.微博活动是个⼈或者企业在微博营销中⾮常重要的⼀种⼿段和⽅法，主要是通过什么途径引导消费（P60）主要通过现⾦、虚拟货币或者实物奖励来吸引⽤户参与活动，从⽽达到账号推⼴、增加粉丝、同时引导消费的⽬的。
移动电子商务考试复习资料
一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 软件维护产生的副作用，是指( )。
（3 分）A. 开发时的错误B. 隐含的错误C. 因修改软件而造成的错误D. 运行时误操作2. 下列哪种不是从网上下载资料的方法？（3 分）A. 下载图像B. 下载全文C. 下载数据库D. 下载并编辑3. 结构化生命周期法的主要缺点之一是( )。
（3 分）A. 系统开发周期长B. 缺乏标准.规范C. 用户参与程度低D. 主要工作集中在实施阶段4. 买家与卖家退货协议达成，则买家需要在（）天内退货，逾期未退货，退款会被关闭。
（3 分）A. 3B. 7C. 10D. 145. 如果要在表单结果中包含不希望让站点访问者看见的信息，则可用表单的（）。
（3 分）A. 隐藏域B. 表单域C. 特效域D. 密码域6. 1991年美国开放Internet上的商务应用，属于电子商务系统发展阶段中的( )。
（3 分）A. 第1阶段B. 第2阶段C. 第3阶段D. 第4阶段7. 第四方物流的特点不包括（3 分）A. 提供了一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户完美解决问题B. 通过影响整个供应链来获得价值，即为整条供应链的客户带来利益C. 第四方物流成功地影响着大批的服务者、用户及其供应链中的其他合作伙伴D. 第四方物流只与物流劳务的供方、需方发生关系8. （）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
（3 分）A. 免费信息B. 标准收费信息C. 低收费信息D. 优质优价信息9. 软件是一种( )。
（3 分）A. 程序B. 数据C. 逻辑产品D. 物理产品10. GPS全球定位系统在现代物流中的主要应用不包括（3 分）A. 配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援B. 内河及远洋轮船的最佳航程和安全航线的测定，航向的实时调度、监测及水上救援C. 航空的空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监控D. 设施定位模型。
《移动电子商务》期末考试复习题及参考答案
移动电子商务复习题（课程代码392334）一、填空题1．三网融合，指的是电信网、有线电视网、的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。
2．移动电子商务的特点包括泛在性、个人性、。
3．移动电子商务以移动运营商来划分，可分为三种模式，分别是：通道模式、和平台模式。
4．移动电子商务系统主要安全需求包括：数据机密性、信息完整性、防抵赖性、信息的可认证性（可鉴别性）、。
5．完整的PKI系统包括、数字证书库、秘钥备份及恢复系统、证书作废系统、证书应用管理系统。
6．安全元素的核心功能包括：初始化、注册、安全会话建立、认证、用户授权、、秘钥和用户证书保存。
7．交易类业务的总体特征包括：交易初始化阶段、事务处理阶段、配送阶段、。
8．安全认证类业务从技术实现上分为两类：一类是业务，一类是采用数字水印技术的业务。
9．LBS(基于位置的服务)是通过电信移动运营商的无线通信网络(如GSM、CDMA)或获取移动终端用户的位置信息(地理坐标或大地坐标)，在GIS(地理信息系统)平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。
10．目前移动支付接入方式主要有五种，分别是，短信方式、IVR方式、USSD方式、WAP 协议、。
11. 移动电子商务功能模型分为三个层次：终端层、网络服务层和。
12. 是指对用户使用移动电子商务系统资源的访问权限进行合理分配的技术，实现不同用户对系统不同部分资源的访问。
13. 指收集、记录用户对移动电子商务系统资源的使用情况，以便于统计用户对网络资源的访问情况，并且在出现安全事故时，可以追踪原因。
14. 情景感知服务的产业链与目前手机位置定位服务的产业链结构比较类似，包括电子地图提供商、软件与SP开发商、芯片技术提供商、终端设备制造商、运营商，以及分别处于运营商前、后向的商家与之间两个庞大的用户群体。
15. 移动支付按业务模式可以分为手机代缴费业务、手机钱包业务、手机银行业务、。
二、选择题1．通过一个（），用户可以使用各种移动终端访问互联网。
电子商务概述复习题及参考答案
电子商务概述复习题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》在什么时候通过的（）。
( )A、2000年11月22日B、2004年12月10日C、2001年1月1日D、2001年10月27日正确答案：A2、电子信息技术同教育结合中,孵化出电子教务,指的是（）。
( )A、远程教育B、远程指挥C、远程医疗D、远程购物正确答案：A3、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）。
( )A、能给用户提供更多的服务B、建立了一个非常灵活的环境C、没有预料到的危险可能会影响网络的安全D、建立了一个非常安全的环境正确答案：D4、EDI又被称为( )A、单证贸易B、无形贸易C、无纸贸易D、报文贸易正确答案：C5、当谈到关于Web时,ICP是指（）。
( )A、Internet控制程序B、Internet入网服务提供商C、Internet内容供应商D、Internet服务发行商正确答案：C6、认证中心的安全防范措施不包括（）。
( )A、假冒的防范B、认证人员违规的防范C、私钥的安全防范D、违约的防范正确答案：D7、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机,通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供( )货商或制造商的是（）。
A、电子售前系统B、电子订货系统C、电子销售系统D、电子售后系统正确答案：C8、在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是（）。
( )A、解决销售网点和配送网络的问题B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、降低成本正确答案：B9、电子证书是一个（）。
( )A、数字签名B、公开密钥C、数字文件D、IC签名正确答案：A10、互联网时代C2C电子商务平台（）、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面。
( )A、叮当网B、唯品会C、淘宝网D、京东网正确答案：C11、我国使用的EDI标准是（）。
( )A、ANSIASCX12B、ODETTEC、UN/EDIFACTD、RosettaNet正确答案：C12、以下叙述正确的是（）。
移动商务(精简版)期末复习题与答案
第一章电子商务概述一、单选题（4个选项，只能有一个正确答案）8. 电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
（D）（1-1+P3+A1）A．电子B．微波C．多媒体D．计算机10. 传统商务运作过程可分为三个部分：信息流、物流和（）。
（B）（1-1+P3+A1）A．数据流B．资金流C．知识流D．企业流11. 在传统商务运作过程中，商品的流动过程称为（）。
（A）（1-1+P3+A1）A．物流B．资金流C．知识流D．信息流8. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（）的特点。
（A）（1-1+P4+B1）A．快速和高效率B．快速和精确C．高效率和精确D．安全和高效率19. 在电子商务的贸易磋商过程中，专门的数据交换协议保证了网络信息传递的（）。
（C）（1-1+P4+B1）A．安全性和高效性B．快速性和正确性C．正确性和安全性D．安全性和快速性22. 电子商务的流通渠道是（）。
（A）（1-1+P4+A1）A．企业—消费者B．企业—零售商—消费者C．企业—中介商—消费者D．企业—批发商—零售商—消费者24. 电子商务和传统商务相比，它的销售地点是（）。
（D）（1-1+P4+A1）A．店铺B．大卖场C．计算机D．虚拟空间26. 传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用（）技术。
（C）（1-1+P5+A1）A．多媒体B．计算机C．互联网D．数据整合28. 电子商务的主要成分是（）。
（B）（1-2+P5+A2）A．电子B．商务C．交易D．网络30. 电子商务的前提是（）。
（A）（1-2+P6+A2）A．商务信息化B．商务国际化C．交易国际化D．交易网络化31. 电子商务的核心是（）。
（A）（1-2+P6+B2）A．人B．网络C．商务D．电子工具32. 从事电子商务的人必然是既掌握现代信息技术又掌握现代（）技能的复合型人才。
（A）（1-2+P6+A1）A．商务B．网络C．商业D．计算机35. 交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。
移动电子商务期末考试复习试题
一、单选题（每小题2分，共30分）1、商品的（ A ），主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息2、网上商店的（ B ）是商家与用户之间交易的凭证。
A、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据3、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。
其中不是网上支付必要条件的是（ D ）。
A.电子钱包B.支付网关C.安全认证D.商户系统4、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（ A ）。
A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货5、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（ D ）A、查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确6、宝贝描述字数是多少个以？（ C ）A、15个B、10个C、25个D、不限7、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（ D ）A、宝贝图片存在盗链B、宝贝属性没填C、宝贝品牌没填D、与其他宝贝上架时间重复8、跟客户在线谈判的中心容是？（ C ）A、付款方式B、包装方式C、议价D、发货期9、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（ C ）？A、回访B、短信营销C、EDM营销D、SNS营销10、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式?( B )A、友情B、博客C、店长笔记D微信11、微店的每一家店铺有多少个热门推荐（ C ）A、10B、35C、80D、不限12、店招的文件最多不能超过（ A ）KA 、80 B、100 C 、120 D、不限13、不属于C2C这种电子商务模式的是（ C ）。
A、雅宝B、微店C、当当网D、淘宝网14、网上开店与线下开店相结合的经营方式，主要指经营者。
（ B ）A、只有网店B、既有网店又有实体店C、只有实体店D、既无网店又无实体店15、在校学生要在网上开店，比较适合采用（ D ）的经营方式。
移动电子商务复习题
移动电子商务复习题1. 什么是移动电子商务？移动电子商务是指通过移动设备（如手机、平板电脑等）进行的电子商务活动。
它利用移动网络和移动应用程序，实现了随时随地进行商品购买、支付和交流的便利性。
2. 移动电子商务的发展趋势有哪些？- 移动支付：随着移动支付技术的不断发展，用户可以通过移动设备直接进行支付，无需使用传统的实体支付工具。
- 移动应用商店：移动设备上涌现了大量的移动应用程序，用户可以通过移动应用商店下载和购买这些应用。
- 移动广告：移动广告成为一种常见的推广方式，通过在移动应用和移动网页上投放广告，实现品牌宣传和销售。
- 移动社交电商：结合社交媒体和电子商务，用户可以通过社交平台上的推荐和分享，进行商品购买和交流。
3. 移动电子商务的优势有哪些？- 便利性：用户可以随时随地进行购物，无需受到时间和地点的限制。
- 个性化推荐：移动电子商务通过用户的浏览和购买行为，可以提供个性化的商品推荐，提高购买的满意度。
- 互动性：通过移动应用和社交媒体的结合，用户可以与商家和其他用户进行交流和互动，加强用户体验。
- 价格比较和即时更新：用户可以通过移动设备轻松比较不同商家的价格和优惠信息，并及时了解最新的商品信息。
4. 移动电子商务存在哪些挑战？- 安全性问题：移动设备的安全性容易受到威胁，如信息泄露、网络钓鱼等，需要加强安全措施。
- 移动支付的普及：虽然移动支付技术不断发展，但在某些地区和用户中尚未普及，需要推动移动支付的接受和使用。
- 移动上网的稳定性：移动网络环境不稳定或网络信号不好时，可能导致用户在移动电子商务中的体验较差。
- 移动用户体验的优化：移动设备的屏幕尺寸和操作方式限制了用户在移动电子商务中的体验，需要优化用户界面和交互设计。
总结：移动电子商务是利用移动设备和移动网络进行的电子商务活动，具有便利性、个性化推荐、互动性、价格比较和即时更新等优势。
但同时也面临安全性问题、移动支付普及、移动上网稳定性和移动用户体验优化等挑战。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案电子商务复习题及答案随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
无论是传统企业还是创业者，都需要了解和掌握电子商务的知识和技能。
为了帮助大家复习电子商务相关的知识，下面将提供一些常见的电子商务复习题及答案。
一、基础知识题1. 什么是电子商务？答案：电子商务是指通过互联网等电子手段进行商业活动的过程，包括在线购物、在线支付、电子营销等。
2. 电子商务的优势有哪些？答案：电子商务具有全天候、全球化、低成本、方便快捷等优势。
3. 传统商务与电子商务有何区别？答案：传统商务是指通过实体店面或传统渠道进行商业活动，而电子商务是通过互联网等电子渠道进行商业活动。
4. 电子商务的分类有哪些？答案：电子商务可以分为B2C（企业对个人）、B2B（企业对企业）、C2C（个人对个人）和C2B（个人对企业）等。
二、电子商务模式题1. 请简要介绍B2C模式。
答案：B2C模式是指企业直接面向个人消费者进行销售的模式，如京东、天猫等。
2. 请简要介绍B2B模式。
答案：B2B模式是指企业之间进行电子商务交易的模式，如阿里巴巴的1688平台。
3. 请简要介绍C2C模式。
答案：C2C模式是指个人与个人之间进行电子商务交易的模式，如淘宝、闲鱼等。
4. 请简要介绍C2B模式。
答案：C2B模式是指个人向企业提供产品或服务的模式，如自媒体平台上的广告主。
三、电子商务平台题1. 请列举几个国内知名的电子商务平台。
答案：淘宝、京东、天猫、拼多多、苏宁易购等。
2. 请列举几个国际知名的电子商务平台。
答案：亚马逊、eBay、阿里巴巴、速卖通等。
3. 请简要介绍一下淘宝平台。
答案：淘宝是中国最大的C2C电子商务平台，提供了各类商品的购买和销售服务。
4. 请简要介绍一下亚马逊平台。
答案：亚马逊是全球最大的电子商务平台之一，提供了全球范围内的商品购买和销售服务。
四、电子支付题1. 请列举几种常见的电子支付方式。
自考12251移动商务应用复习题
知识点名词解释1.移动商务（P1）移动商务是在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC机等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行便捷的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。
2.移动商务价值链（P39-P40）移动商务价值链指直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过程中行为价值传递的链式结构。
3.移动应用移动应用Mobile Application的缩写是：MA。
广义移动应用包含个人以及企业级应用。
狭义移动应用指企业级商务应用。
4.移动互联网（P104）移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。
是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。
5.手机银行（P115）移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。
6.移动证券（P116）移动证券是要将掌上股市产品发展成集行情、资讯、交易和转账支付于一身的个证券服务7.NFC技术（P161）NFC近场通信技术是由非接触式射频识别（RFID）及互联互通技术整合演变而来，在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。
8.移动营销（P197）移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。
9.二维码（P197）二维条码/二维码（2-dimensional bar code）是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。
移动电子商务考试试题及答案
第一章移动商务概述一、单选题1、下列不属于移动商务功能的是（）。
A、银行业务B、交易C、购物D、建立Web站点2、第一代移动商务是以（）作为载体。
A、短讯B、书信C、商品D、货币3、第三代无线通信系统简称3G，是指将( )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
A、移动梦网B、电信网C、固话网D、无线通信网络4、2019年年移动购物市场（）占据第一。
A、京东B、阿里C、腾讯D、百度5、移动商务从本质上归属于（）的类别。
A、电子商务B、通信技术C、无线通讯D、网络技术二、多选题1、下列属于大型电子商务企业的是（）。
A、阿里B、唯品会C、京东D、腾讯2、百度地图常见的功能有（）。
A、附近搜索B、路线规划C、语音导航D、电话查询3、移动商务业务范围包含（）。
A、金融B、娱乐C、旅游D、信息4、与传统电子商务相比，下列哪项是移动商务的优势（）。
A、时空的灵活性B、接入的稳定性C、应用的即时性D、服务的个性化5、推动移动商务发展的因素有（）。
A、无线协议的逐步推出B、移动设备增长快速C、接入技术日趋成熟D、接入费用逐渐走低三、简答题1、与传统电子商务相比，移动商务有哪些优势？2、简述我国移动电商发展的新趋势。
第二章移动商务技术基础一、单选题1、GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由（）国防部开发的。
A、法国B、美国C、俄罗斯D、中国2、目前3G存在四种标准，中国提出的标准是( )。
A、CDMA2000B、WCDMAC、TD-SCDMAD、WIMAX3、相对于笔记本而言，智能手机的优势是（）。
A、携带方便，接入灵活B、界面友好，易操作C、计算速度快D、外设接口种类多4、移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。
A、静止B、移动C、通话D、利用手机5、第三代通信技术出现在( )。
A、20世纪80年代B、20世纪90年代C、20世纪末期D、21世纪初期二、多选题1、从目前移动定位的整体来看，移动定位服务内容主要包括（）。
移动电商的期末试题及答案
移动电商的期末试题及答案近年来，随着移动互联网的快速发展，移动电商成为了现代商业模式中的重要一环。
为了对学生对移动电商的理论知识和实践能力进行综合考核，我们为你准备了以下移动电商的期末试题及答案。
题目一：移动电商的概念和特点（10分）答案一：移动电商是指利用移动互联网技术开展的电子商务活动。
它充分利用了手机、平板电脑和其他移动设备的便捷性和有效性，为用户提供了随时随地购物和支付的便利。
移动电商的特点包括：1. 移动性：用户可以通过移动设备在任何时间和任何地点进行购物和交易。
2. 个性化体验：移动应用可以根据用户的喜好和购买记录，提供个性化的推荐和优惠活动。
3. 实时互动：移动电商应用可以通过即时通讯工具和社交媒体，与用户进行实时互动和客户服务。
4. 多样化支付方式：移动电商支持多种支付方式，包括在线支付、移动支付和第三方支付平台等。
题目二：移动电商的优势和挑战（20分）答案二：移动电商的优势：1. 更广阔的市场：移动电商打破了时间和空间的限制，可以将商品和服务推广到全球各地。
2. 更高的便捷性：用户不需要前往实体店铺，只需要通过移动设备就可以完成购物和支付。
3. 个性化推荐：移动电商应用可以根据用户的购买记录和兴趣，提供个性化的商品推荐，增加用户购买的可能性。
4. 更低的成本：相比传统电商模式，移动电商减少了开店租金、人力成本等开销。
5. 积累用户数据：移动电商平台可以积累大量用户数据并进行分析，优化营销策略和商品布局。
移动电商的挑战：1. 移动支付安全：移动支付的安全性是一个重要问题，需要加强技术和管理措施，保障用户的资金安全。
2. 用户购物习惯改变：用户在移动设备上的购物行为与传统电商有所区别，需要针对移动电商的特点进行营销策略的调整。
3. 移动网络环境：移动电商需要依靠快速稳定的移动网络环境，否则用户体验会受到影响。
4. 产品和服务创新：移动电商行业发展迅速，需要不断创新和改进产品和服务，以满足用户需求。
电子商务概论复习重点
电子商务概论复习重点第一章电子商务概述一．电子商务的概念:①狭义的定义：以现代互联网为依托进行的商品和服务的交换.（EC）②广义的定义：利用现代化的先进信息技术和通信手段,以互联网为依托进行的一切商务活动的总和。
(EB）【包括企业内部、企业与企业、企业与消费者、消费者与消费者之间等所有商务电子化的过程】二．电商相对传统商务优势在何处？1.节约社会劳动和经济资源2．突破时空限制,弱化地理限制，合理配置社会资源3。
节省时间,提高效率4. 全球市场，庞大消费者群（全球性)５．高度自主、自由的市场环境(商务性）三．企业为什么/如何实施电商？(开放题）1. 电子商务影响内外部管理运作高效、低成本◆企业内部信息化◆企业间联系电子化◆企业与消费者联系电子化◆企业业务转型业务增多（传统和虚拟）新的贸易组合2. 电子商务带来第四利润源利润源◆降低物质消耗◆提高劳动效率\节约劳动消耗◆流通领域中节约流通费用◆第四利润源生产经营中通过降低信息成本,充分有效利用信息而增利。
第二章电子商务模式一．按参与者的不同其模式有哪些1。
企业对企业（B2B）2.企业对消费者（B2C）3。
企业对政府（B2G）4。
消费者对消费者（C2C）5。
消费者对政府（C2G）6。
政府对政府（G2G）二．举出B2B、B2C、C2C电子商务模式企业例子B2B:阿里巴巴、环球资源网、中国制造网、网盛生意宝、慧聪网B2C：当当网、亚马逊中国、京东商城、凡客诚品、携程、同程C2C: eBay、易趣网、天猫、威客中国、换客中国、人人网三．能够对给出企业做详细分析1.因特网提供的服务有哪些？P50-512.Internet的通信协议Telnet：网络终端协议，负责用户远程登录服务FTP：文件传输协议，负责网络中主机间的文件拷贝传送SMTP:简单邮件传输协议，负责电子邮件的传送DNS：域名解析服务协议，负责域名到IP地址之间的转换HTTP:超文本传输协议，用于客户机与WWW服务器间的数据传输。
移动电子商务运营概述
移动电子商务运营概述移动电子商务（Mobile Electronic Commerce，简称M-Commerce）是指通过移动通信网络，利用移动终端设备来进行商务交易的方式。
随着智能手机和移动互联网的普及，M-Commerce正迅速增长并改变着人们的购物习惯和交易方式。
本文将对移动电子商务的运营概述进行详细探讨。
一、移动电子商务的发展趋势移动电子商务的迅速发展主要得益于以下几个因素：1. 移动智能设备的普及：智能手机、平板电脑等移动设备已经成为人们生活中必不可少的工具，用户越来越习惯通过移动设备进行网上购物。
2. 移动互联网的覆盖范围：随着4G、5G网络的普及建设，移动互联网的覆盖范围不断扩大，人们可以通过移动设备随时随地访问互联网，进行在线购物。
3. 移动支付的便利性：移动支付方式的丰富多样，如支付宝、微信支付、Apple Pay等，便捷的支付方式使得移动电子商务的交易更加方便快捷。
二、移动电子商务的主要特点1. 移动化：用户可以通过手机APP、移动网页等移动终端设备进行购物，并随时随地获取商品信息、下单购买。
2. 个性化推荐：根据用户的购买记录和行为习惯，移动电子商务平台能够针对不同用户进行个性化推荐，提高用户体验。
3. 社交化购物：通过移动电子商务平台，用户可以与好友分享购物心得、评论和购买链接，实现社交化购物。
4. 跨界融合：移动电子商务与其他领域如社交媒体、大数据等紧密结合，为用户提供更多元化的购物体验。
三、移动电子商务的运营模式1. 移动商城：搭建自己的移动商城平台，通过移动应用或移动网页展示和销售商品，提供一站式购物服务。
2. O2O模式：将线上和线下商务相结合，通过移动电子商务平台引导用户到线下实体店消费，实现线上线下全方位的服务。
3. 移动支付：允许用户通过手机进行支付的移动支付方式，提高购物便捷性。
4. 移动广告：通过移动广告推广移动电子商务平台，吸引更多用户进行购物。
四、移动电子商务的挑战和前景尽管移动电子商务有着广阔的发展空间，但也面临着一些挑战：1. 网络安全：移动电子商务平台需要加强网络安全防护，确保用户个人信息和交易信息的安全。
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移动电子商务复习题一、名词解释（5小题，每小题3分，共15分）1、移动商务：通过手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合，进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体2、三网融合：指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。
3、移动通信系统：由移动台（MS）、基站（BS）、移动业务交换中心（MSC）以及与市话网（PSTN）相连接的中继线等组成4、二维条码：是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向)上分布的条、空相间的图形来记录数据符号信息。
5、移动商务价值链：运用移动技术或通过移动运营服务的扩展和延伸创造价值，来满足社会需求的活动或行为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条。
6、移动支付：（Mobile Payment，简称MPayment）是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式,在商务处理流程中，基于移动网络平台，随时随地的利用现代的移动智能设备如手机、PDA、笔记本电脑等工具，为服务于商务交易而进行的有目的的资金流流动7、IVR：(Interactive Voice Response) 即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。
可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
8、RFID：即射频识别技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
9、云计算：它实现了对共享可配置计算资源（网络、服务器、存储、应用和服务等）的方便、按需访问；这些资源可以通过极小的管理代价或者与服务提供者的交互被快速地准备和释放。
二、判断题（请在括号中注明对错，15小题，每小题1分，共15分）1．企业应用的移动业务将是移动应用的主打领域。
( 对 )2．目前智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题。
( 对 )3．移动商务将会取代传统的电子商务。
( 错 )4．手机RFID支付业务已经在中国大陆开始运营。
( 对 )5．域名注册与移动应用无关。
( 错 )6．蓝牙技术只能在手机或电脑之间建立无线连接。
( 错 )7．手机上网必须经过GPRS无线连接。
( 错 )8．与Wi-Fi技术相比，蓝牙的有效连接范围更大。
( 错 )9．RIM公司是专门经营手机硬件的设备提供商。
( 错 )10．移动与无线不是一个概念。
( 对 )11．韩国在移动商务的发展中，注重标准化工作。
标准充电器就是韩国的三大电信公司提出的。
( 对 )12.目前手机电子书的格式不仅支持TXT格式的文件，也支持WORD文件格式。
（错 )13.手机彩铃业务开启的话，是用户自己享受自己定制的彩铃音乐服务。
( 错 )14.SKYPE软件只能实现计算机打电话到变通计算机，不可以从普通计算机打电话到计算机机。
( 错 )15.用友的移名网目前已经有了手机上的WAP版本。
用友移动商街培训知识( 错 )16.移动商务技术能决定移动商务模式，它是移动商务模式的关键。
( 错 )17.预定的实名不可以进行买卖，只有注册的实名才可以。
（对）18.综合分析，以客户服务为先导的市场战略必将取代以营销为先导的旧的市场认识。
( 对 )19.手机终端都有一个唯一的标识，一般是手机号码。
( 对 )20.在固话和移动转换的技术实现上，2005年世界上第一款能在固话和移动网络间自由转换的手机在美国投入试运营。
( 错 )21.从二维条码中可以解码出的信息很好，例如网址、材料情况、价格、促销信息、是否认证等都可以。
( 对 )22.G3和3G的含义是一样的。
( 错 )23.RFID的理念是实现物与物的通信，它的发展经过了物品识别、跟踪记录、环境感知阶段，正向着物物通信和实时控制方向演进。
( 对 )24.IPV4采用32位地址长度，而IPV6则采用128位地址长度，所以IPV6协议是IPV4可容纳的入网终端的4倍。
( 错 ) P6525.移动商务的价值链增值能力高于电子商务价值链。
( 对 )26.信息服务业已经成为当今世界信息产业中发展最快、技术最活跃、增值效益是最大的一个产业。
( 对 )27.据中国移动09年无线音乐业务的研讨报告可看出09年我国彩铃业务的活跃度出现了比08年下滑的现象。
(对)28.移动商务环境下内容提供商无需担心支付手段问题。
( 对 ) P218三、单项选择题（20小题，每小题1分，共20分）1．2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放( C )张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。
A． 1 B．2 C．3 D．42．按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于 ( D )A．搜索查询移动商务 B．需求对接型移动商务C．按需定制型移动商务 D．预约接受型移动商务3．GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由（ B）国防部开发的。
A．法国 B．美国 C．俄罗斯 D．中国4．第三代无线通信系统简称3G，是指将(D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
P34 A．移动梦网 B．电信网 C．固话网 D．无线通信网络5．了解一个无线移动通信系统最好的方式就是由( A )着手分析。
A．核心网络 B．无缝通信网络 C．无线通信应用协议 D．服务机制与安全6．在价值链构建中培育和创造一种“资源独占型”的价值链，这种价值链构建方式叫做( C )。
A．技术引导型 B．市场驱动型 C．资源扩散型 D．应用驱动型7．无线局域网使用的技术主要是（ A ）A．Wi-Fi B．WCDMA C．GPRS D．以上都不对8．一般的移动支付系统中最复杂的部分是( C )，它为利润的分成最终实现提供了技术保证。
A．终端用户消费系统 B．商家管理系统 C．运营商综合管理系统 D．移动支付系统9．（ A ）是移动商务的杀手锏应用。
A．基于位置的服务 B．随时随地的访问 C．紧急访问 D．手机游戏10．以下哪个域名是移动设备接入专用域名（ B ）A .comB .mobiC D .edu11．下列哪种行为不属于移动应用（ B ）A 使用蓝牙耳机拨打手机 B用台式电脑在家上网下载程序C 用笔记本电脑在火车上看电子小说D 用手机在室外上网收发邮件12．GPRS属于（ C ）代移动通信技术。
A 1GB 2GC 2.5GD 3G13．下列哪项技术实现了网络漫游（ C ）A WAPB TCP/IPC 移动IP技术D Wi-Fi14．下列哪项不属于即时通讯应用（ A ）A SMSB ICQC QQD MSN15．下列哪个公司专门提供移动应用运营服务的（ B ）A NokiaB RIMC MOTOD Sharp16．下列哪个协议是专为移动应用起草的（ C ）A BBSB SSLC WAPID HTML17．相对于笔记本而言，智能手机的优势是（ A ）A 携带方便，接入灵活B 界面友好，易操作C 计算速度快D 外设接口种类多18．黑莓手机与一般智能手机相比主要功能是（ C ）A 语音功能B 彩信功能C 邮件功能D 小额电子支付19．基于无线网络的移动商务与基于有线网络的商务相比，下列哪项不属于移动商务独有（B ）A 移动性 B 接入的稳定性 C 定位性 D 互动性20．手机报有二种发行方式，一种是手机WAP报，另一种是( C )A．带阅读器的手机报 B．中文手机报 C．手机彩信报 D．英文手机报21．信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（ C ）、交易平台服务等。
A．音乐下载 B．软件下载 C．在线支付 D．认证服务22．手机小说最早是在( C )兴起的。
A．美国 B．韩国 C．日本 D．中国23．目前3G存在四种标准，中国提出的标准是( C )A．CDMA2000 B．WCDMA C．TD-SCDMA D．WIMAX24．DRM是什么含义( B ) 。
A．梦网 B．数字版权管理 C．移动音乐服务 D．移动支付系统25．（ C ）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么和不能做什么。
A．顾客喜好 B．价值特性 C．技术特性 D．电信业务发展目标26．香港非常普及的“八达通卡”属于( D )支付系统。
A．基于SMS的支付系统 B．基于WAP的支付系统C．基于J2ME移动支付系统 D．非接触式移动支付系统27．第1、2、3、4代通信技术是对( B )通信网络的按技术进行的划分。
A．长距离通信网络 B．中距离通信网络 C．短距离通信网络 D．无线通信网络28．移动商务从本质上归属于（ A ）的类别。
A．电子商务 B．通信技术 C．无线通讯 D．网络技术29．（ A ）可以解决很多人身边带着好几部手机，需要同时使用多款充电器的问题。
A．标准化充电器 B．多功能充电器 C．一次性充电器 D．互用充电器30．按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于 ( D )A．搜索查询移动商务 B．需求对接型移动商务C．按需定制型移动商务 D．预约接受型移动商务31．二维条码可存放的字符（ C ）。
A．2K B．3K C．1K D．5兆32．GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由（ B）国防部开发的。
A．法国 B．美国 C．俄罗斯 D．中国33．无线局域网使用的技术主要是（ A ）A．Wi-Fi B．WCDMA C．GPRS D．GPS34．第三代无线通信系统简称3G，是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
A．移动梦网 B．电信网 C．固话网 D．无线通信网络35．（ A ）使“一群松散争食的狼”的产业链成为“群雄助力的蛟龙”的产业链。
A．价值支撑理论 B．价值链 C．合作链 D．以上都不是36．第三代通信技术出现在( C )A．20世纪80年代 B．20世纪90年代 C．20世纪末期 D．21世纪初期37．有( A )颗同步卫星就可以实现全球除南北极之外地区的通信。
A．3 B．4 C．6 D．838．移动垂直搜索的特点是：（ A ）A．专、精、深 B．简、精、深 C．专、精、全 D．专、精、简39．一般的移动支付系统中最复杂的部分是( C )，它为利润的分成最终实现提供了技术保证。
A．终端用户消费系统 B．商家管理系统C．运营商综合管理系统 D．移动支付系统40．（ A ）是实现支付产业链各方合作共赢的关键。
A．建立公平的利益分配机制 B．实现优势互补C．实现增值服务 D．资源整合41．基于J2ME的移动支付系统使用的是( B )平台。