设计师谈单100问
100个关于设计那些事儿的回答
100个关于设计那些事儿的回答1.设计是一种创造性的行为，旨在解决问题和提供美学体验。
2.设计可以涵盖各个领域，包括平面设计、产品设计、室内设计、网页设计等等。
3.优秀的设计应该具有美观、功能和可持续性。
4.设计需要考虑用户的需求和感受。
5.设计可以通过形式、颜色、布局等手段来传达信息和引起共鸣。
6.设计可以创建独特的品牌形象和身份。
7.设计需要与技术和材料相结合，以实现创意的落地。
8.设计师需要具备创造力、技术和沟通能力。
9.设计可以改善日常生活中的体验，例如家居设计可以提供舒适的居住环境。
10.设计可以帮助企业建立差异化的竞争优势。
11.设计可以突破传统的限制，创造具有创新性的解决方案。
12.设计可以通过温暖的色调和材料来提升空间的舒适度。
13.设计可以通过简约的形式和风格来传达现代和时尚的感觉。
14.设计可以通过图形和标识来传达品牌的价值和个性。
15.设计需要注重细节和对比，以提高视觉的吸引力。
16.设计可以通过适当的排版和文字选择来增强可读性。
17.设计可以通过动画和交互元素来提供更好的用户体验。
18.设计需要考虑环境可持续性和资源的有效利用。
19.设计需要考虑使用者的身体特征和功能需求，以提供更好的可用性。
20.设计可以通过图形和图片来讲述故事和传递信息。
21.设计可以通过色彩的运用来表达情感和氛围。
22.设计需要与市场和用户的需求相结合，以实现商业价值。
23.设计可以通过标志和品牌形象来塑造企业的形象。
24.设计可以通过图形和排版来传达内容的层次和结构。
25.设计可以通过符号和图标来传递信息和指示。
26.设计需要考虑不同文化和社会背景的差异，以避免误解。
27.设计可以通过构图和比例来创造平衡和和谐的感觉。
28.设计需要经验和实践的积累，以提高创造力和技能。
29.设计可以通过与其他领域的合作来获得更丰富的创意和解决方案。
30.设计可以通过可视化和原型制作来验证想法的可行性。
31.设计需要不断学习和更新，以跟上技术和市场的变化。
设计师谈单60问
设计师沟通60问1、你对哪个地域的文化、生活感兴趣？2、你个人的着装风格和最喜欢的颜色？3、你有宗教信仰么？4、在装修中有无禁忌？5、列举你喜欢的装修风格，最好提供图片资料。
6、你对以前房屋的设计与装修有何遗憾？7、在你的房间某一局部是否考虑特殊的文化氛围？8、有无旧家具和特殊物品的安置？9、你养宠物么？10、这次装修后的更换周期大概多长时间？有关玄关11、是否介意入门能直观全室？12、是否在门口考虑设置鞋柜、衣柜或只作为装饰区域？13、对玄关及地面有无特殊要求?有关客厅14、客厅主要功能是家人使用还是客人招待较多？15、是否要与其他空间结合在一起？书房、工作16、家中来的客人频繁么？是否以聚会为主？17、是否安置家庭影院设备？音响制品有多少？是否需要特别安置？18、客厅是更实用还是展示多一些？有关餐厅19、使用人数、次数是多少？20、是否家人、朋友经常聚餐？21、是否有其他特殊要求？22、对于色彩和灯光有无特殊要求？23、家中有无藏酒，是否需要配餐柜、酒柜、陈列柜？有关厨房24、格局是什么？开放式还是封闭式？25、主要用于陈列还是实用？26、你最喜欢那种口味的菜肴？27、通常家中是谁做饭？28、你喜欢厨房更多电气化还是传统操作？有关书房29、只是展示藏书还是每天会使用？30、会是几个人使用？主要谁用？31、在书房主要是工作，阅读，还是会客，品茶？32、藏书种类？有无特殊要求？33、你更习惯什么姿势看书？有关主卧室34、你喜欢什么类型的床？尺寸有无要求？35、是否要有更衣间式衣柜？36、女主人需要妆台么?37、是否需要视听式网络设备？38、对灯光有无特殊要求？壁灯？台灯？有关老人房与儿童房39、对这个房间的规划有无时间段？40、对居住者的兴趣爱好？41、是否考虑老人的特殊身体状况？42、孩子的玩具、书籍有多少？有关卫生间43、对环境颜色材质有无特殊设想？44、是要浴缸还是淋浴？45、在这里收纳需要么?46、会在这里化妆么？47、还有什么特殊要求？有关更衣间与阳台48、家中谁的衣服最多？比例是多少？49、喜欢如何收纳衣物？50、是否会将杂物堆放在更衣间里？51、你留独立的阳台还是让它成为居室的一部分？52、有无特殊功能？如储物、健身、养花？有关。
家装设计师谈单问答 必看
1、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。
答：设计是施工的灵魂,设计做好了，施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活,现在好的设计师都收设计费的，像专业设计公司每平方要收到100元以上,好的设计可以让房子的空间变大，是投资，是让您房子增值的,我们收设计费也是为了您的设计做好才收的,每平方我们仅收30元到50元,我们施工的话减半很合理的。
2、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收?答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费,我们的宗旨是质量和服务,质量好的前提是管理,我们采用双项监理,分项验收制度，保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,我们还对工地实施设计跟单和定期巡查制度,您要理解我们收管理费是用在管理您的工地上的成本.3、问：你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗?答：可以自购的,我们也可以给您代购托管式服务,我们是团购量大优惠,有保障,也便于衔接方便您的生活,辅材是我们公司统一配送的，这样可以避免以后的质量纠纷,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,您也可以轻松很多.4、问：你们的施工队伍是自己公司的，还是临时叫的呢？你们公司有这么多人吗？答：是自己公司签定长期合同的，我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作，定期对员工进行素质培训，强化服务意识，质量意识及客户价值，真正做到以客户为中心，我们公司总共有50几套工班，每个月限80套左右，保障质量。
5、问：你们说现在业务多不多？如何管理这么多工地？答：工程的质量我们采用ISO9001系统管理模式，分项验收制度11个，验收环节确保过程精品，质量好了不返工才有利润，您才会转介绍，口碑相传。
（可提供一些资料标准给客户看）公司与市消费者协会共同推出质量保证金先行赔付制度，保障客户利益。
6、问：你们公司在哪些地方赚钱？是不是就管理费和设计费？你们公司的利润有多少？你们比马路游击队贵多少？能优惠点吗？答：钱每个公司都要赚一点，我们也一样，关键是赚得合不合理，我们公司的预算采用菜单式明细软件报价，价格和材料工班有关，材料环保，品牌等级高价格就要高一点，工人人工费在80元以下的公司质量都有问题，我们现在好师傅要付到120元/天，我们比游击队高一点，大公司与大公司之间都差不多，毛利润一般都在25%左右，净利10%左右，关键是找我们放心，找装修公司装修就是要服务好，有保障。
设计师谈单100问
设计师谈单100问1、你们公司有设计资质吗？答:我们以经在申请施工与设计的一级资质了。
正在审批中！2、你们在设计过程中为什么没有给人家做水电系统图,我们业主怎么把装修事情放心交给你？答：我们主要是做二次装修.对于家装而言，行业一般都不建议出系统图.我们有提供水电的示意图。
能够满足客户家装的使用要求。
3、你们公司的优势在哪里，为什么要我们选择宜家?答：设计、蓝钻工程、宜家服务.我们公司是本地公司，在泉州宜家创办12年,经验丰富。
4、你们工地为什么去都没有工人?答：有一些工地的业主有到我们工地去看样板房，有的业主就是要哪个样板房的工人做。
指定班组施工的有的要排队.装修的施工组织是一个复杂的过程,有过程中因个别工地收尾的工作，所以会出现工人不在工地的情况。
5、你们设计人员对整个装修行业形势的看法？答：我们设计的过程中同样业主的一个理念是轻装修重装饰，未来的装修形势也是如此。
6、装修过程中隐蔽工程你们是有什么优势？答：我们在布电线是布活线的，尽量所有线路过天棚,水管我们也是走天棚,这样便于以后检修。
防水我们做蔽水试验。
电路要试线。
7、你们做施工图纸木作细到什么程度？答：我们在做这个案例过程中我们是一个团队小组形式。
严格按照效果图表现的内容，对照画出详细的CAD图纸.每个立面每个节点都有所表现. 8、你们对平面有什么看法、想法？答；首先我们会给你们分析你这个结构有什么优缺点，朝向，结合业主的功能，生活经验。
空间设计的原则。
综合考虑，一般我们会为业主提供两个平面方案。
9、找装修公司有什么好处？答：A、你比较省心；B、目前市场工人也比较不好找；C、比较有保障。
D、专业化系统化。
E、出现问题的可能性很小.F、会更合理的花费装修费用. 10、在施工过程中施工增减做什么样的保证?答:正常除水电部分外，我们的装修造价一般不会超过总价的10％.1、单做设计贵公司如何收费？答:要结合我们的委托设计来谈。
有跟踪工地只做设计的单我们根据设计师的能力水平收费,从80-200不等，跟踪服务主要是四大工种交接，超过次数需要多次上门服务的需补贴车费2、你们公司的售后质量保障如何?答：我们有专门的客服售后部门,工程竣工我们会按要去开保修卡,隐蔽工程保障3年,其余2年，我们的客服部门在接到你的反馈电话24小时内及时回应此外我们还有宜家“家装110”每年都有公益维修活动.3、你们的预算和结算相差多少？答:在图纸未发生变更的情况下，不含水电工程及增补部分，正常偏差上下不超过总价的10％。
设计师谈单问题
设计师谈单中常见问题1、当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多，是不是把费用都摊在我们身上”时，应该怎样回答？8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答？10、客户询问“你们做出的工程预算，今后是否会有大的变动”时，应该怎样回答？11、当客户对“首期付60%,中期付35%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？清运费”时，应该怎样回答?13、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担时，应该怎样回答？14、当客户询问为什么在总部交款开发票，还要另交3.3%税金时，应该怎样回答？15、当客户询问雨季施工会影响施工质量时，应该怎样回答？16、当客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时，应该怎样回答？17、当客户问我们只包清工可以吗？如何回答18、当客户询问“我们己存有少量材料，想用在工程中，你们愿意为我装修”时, 应该怎样回答？19、当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？20、当客户询问是铺实木地板好还是铺复合地板好时，应怎样回答?22、当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答?当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答?23、24、当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时，应怎样回答?。
设计师100问
内部资料:1.你们龙发公司的设计风格是怎样的？答:设计的风格可以从以几个方面跟你谈谈：公司的设计师大多是从专业院校毕业，并有几年的实际工作经验，从设计风格、施工工艺，到后期配饰的运用都比较成熟，逐步形成了个人设计风格，大致可分为：后现代结构主义、简约风格、自然主义、白色主义、新古典主义、欧式、中式、日式风格等等。
当然，一个好的设计作品是设计师与客户共同完成的。
通过互相沟通，了解客户的审美情趣，品位，将客户的需求融入设计历练中并与创意相结合辅已专业技巧，共同营造一个您满意的家。
在具体设计中，设计师初了对客户在风格上的定位外，设计师更重要的是对居室整体规划的把握，其中包括功能、歌剧=活动路线的合理化分割。
墙面颜色对比协调、家具、窗帘、沙发、灯光的组合运用，乃至小饰物的选择都分厂重要，并要求统一在总体的风格之中。
2.龙发公司的特点答：一我们集团“立足北京，面向全国、开阔海外”的经营战略，公司规模经营，仅装饰公司有20多家。
拥有近数百名设计师，二百多施工队，技术工人总数近四千人，在外地相继建立分公司，并继续扩大全国市场份额。
在公司规模经营中创建了若干个第一。
二用工业化生产家具模式：龙发公司在业内率先提出“家具集成”的概念。
三优质材料，科学组合。
1、主要材料统一配送2、部分陪送材料按龙发的要求特别生产3、规模化配送材料将降低的成本以各种形式回报消费者4、统一配送有利于把材料环保关四设计是工程质量的灵魂1、设计规范，章显品位2、集体设计，缔造完美精品3、集团定期聘请环艺等专业的教授讲课，已提高设计人员设计水平，五全国统一的专业化北京工队施工，是工程优质的技术保证。
六完善的规章制度，规范的服务体系，是优质工程保证最大化的措施。
七严格的管理贯穿始终是保证优质工程的有效手段。
3.怎样检测环保方面的问题？答：1 甲方出资聘请有国家室内环保认证资质的检测机构进行检测，并要求乙方共同到场2 检测前室内必须进行通风处理，并不能有甲方外购家具等。
设计师客户问答必备问
龙发·埃利特客户问答必备150题1、龙发公司是什么样的公司？答：龙发公司是一家股份制民营企业，创立于1995年，是中国知名的装饰企业，于2002年3月进驻太原，龙发在美国芝加哥成立了商贸公司。
集团以北京为中心，在全国大中城市建立有70多家分公司，太原公司现有居然之家店、埃利特家居生活体验馆、晋中旗舰店三个门店,优秀设计师60多人、项目经理40多人、施工人员近千人，我公司还与专业厂家和科研机构共同开发了龙发系列的专用材料，并从德国进口了家具生产设备，建立了专业化的家具生产线,现已发展成家装行业的龙头企业。
2、龙发公司的特点是什么？有什么优势？答：我们公司优势在于规模大、专业化程度最高、管理和服务的规范化程度高，获得行业荣誉证书多，优质工程比例高，众多服务项目处于领先地位，是产值最高的家装公司，并具拥有国家建筑装饰二级资质。
具体特点有：1）优质材料，科学组合主要材料全国统一配送。
部分配送材料与专业厂家和科研机构共同开发生产。
统一配送能够降低成本，回报消费者。
统一配送有利于把好材料环保关，杜绝装修过程中的管理漏洞。
统一配送有利于公司更好地把控装修过程中的各个环节，龙发公司在全国有七十多家分公司，主要材料全部统一配送，通过严格的管理监督，杜绝以次充好的现象发生。
2）设计精细，专业化程度高太原公司三个店面聚集了太原家装界的优秀人才，在行业内有多年从业经验，能满足不同客户的需求。
3）全国统一的专业化施工队伍，是工程优质的技术保证4）完善的规章制度，规范的服务体系，是优质工程保证最大化措施5）严格管理贯穿始终是保证优质工程的有效手段３、项目经理是否是公司员工，工程队主要来自哪里？和公司是怎样的关系？我可以选项目经理和施工队吗？能否让我的设计师代我选施工队？答：项目经理是我公司经过培训上岗的。
工程队是我公司运营结构中的一部分。
我公司施工队的人员主要以安徽，江苏技工为主，目前太原公司有40多个施工队，近千名在岗工人。
设计师百问百答--值得推荐
设计师----百问百答下面就设计人员在回答客户咨询时经常遇到的难以解答的疑难问题，做逐一论述。
(一)有关公司方面(1)问:你们公司是国营的、还是私营的?答:我们公司是一家股份制企业。
我认为公司的性质不很重要的，关键在于他能给您提供什么样的服务。
(2)问:你们公司的资质是几级?为什么有的公司是一级或二级?资质判别是否与质量有关?答：目前家装公司拥有的资质有两种，一是建筑装饰资质，二是家装资质;建筑装饰资质是根据施工能力评定的，家装资质则是依据施工质量评定的; XXX公司具有装饰二级级资质。
目前拥有一、二级建筑装饰资质的装饰公司，大部分是挂靠在一些大型国有企业名下的，他们的资质等级并非是领先自身的实力获得的;虽然目前惠佳信公司拥有装饰二级资质，但它是真实的;另外，家装资质是没有等级之分的，家装公司应该具有家装资质。
(3)问:如果与你们签约，是否可以和你们一起去进材料?答:我们进材料的渠道有两种:一是由材料配送中心从厂家直接采购，一是从合同供应商处定点采购，如果您方便的话，可以一起去进材料，但是，需要您自己解决交通问题。
(4)问:设计师能否陪我们一起去买主材?答:完全可以!这是我们提供的服务内容。
(5)问:从开始咨询到签合同，大概需要多长时间?答:这主要取决于我们之间的合作，按照您这套房间的面积和您的装修要求，我可以在三天以内做出详细的报价和设计图纸，如果您对设计和报价都满意，我们就可以当时签约。
(6)问:为什么别的公司不收量房订金，你们却一定要收?量房定金能不能退? 答:这里有个信誉问题。
由于XXX公司是一家信誉卓著的企业，所以，我们的客户资源非常丰富，加上公司对设计人员的服务标准要求很高，使他(她)们经常在满负荷地工作。
因此，我们目前还只能为那些己经决定要XXX公司提供优质的装修服务，并同意交纳量高度订金的客户提供量房服务。
当然，我们在收费之前，会与您进行充分的交流，以保障您的利益不受损害。
由于我们为您提供了量房服务，因此，不论任何理由，只要您没有与我们签定装修合同并交纳相应的工程款项，量房订金是不能退的;反之，我们将在您的一期工程中扣除您交纳的量房订金。
设计师谈单100问教学文案
设计师谈单100问设计师谈单100问1、你们公司有设计资质吗？答：我们以经在申请施工与设计的一级资质了。
正在审批中！2、你们在设计过程中为什么没有给人家做水电系统图，我们业主怎么把装修事情放心交给你？答：我们主要是做二次装修。
对于家装而言，行业一般都不建议出系统图。
我们有提供水电的示意图。
能够满足客户家装的使用要求。
3、你们公司的优势在哪里，为什么要我们选择宜家？答：设计、蓝钻工程、宜家服务。
我们公司是本地公司，在泉州宜家创办12年，经验丰富。
4、你们工地为什么去都没有工人？答：有一些工地的业主有到我们工地去看样板房，有的业主就是要哪个样板房的工人做。
指定班组施工的有的要排队。
装修的施工组织是一个复杂的过程，有过程中因个别工地收尾的工作，所以会出现工人不在工地的情况。
5、你们设计人员对整个装修行业形势的看法？答：我们设计的过程中同样业主的一个理念是轻装修重装饰，未来的装修形势也是如此。
6、装修过程中隐蔽工程你们是有什么优势？答：我们在布电线是布活线的，尽量所有线路过天棚，水管我们也是走天棚，这样便于以后检修。
防水我们做蔽水试验。
电路要试线。
7、你们做施工图纸木作细到什么程度？答：我们在做这个案例过程中我们是一个团队小组形式。
严格按照效果图表现的内容，对照画出详细的CAD图纸。
每个立面每个节点都有所表现。
8、你们对平面有什么看法、想法？答；首先我们会给你们分析你这个结构有什么优缺点，朝向，结合业主的功能，生活经验。
空间设计的原则。
综合考虑，一般我们会为业主提供两个平面方案。
9、找装修公司有什么好处？答：A、你比较省心；B、目前市场工人也比较不好找；C、比较有保障。
D、专业化系统化。
E、出现问题的可能性很小。
F、会更合理的花费装修费用。
10、在施工过程中施工增减做什么样的保证？答：正常除水电部分外，我们的装修造价一般不会超过总价的10%。
1、单做设计贵公司如何收费？答：要结合我们的委托设计来谈。
有跟踪工地只做设计的单我们根据设计师的能力水平收费，从80-200不等，跟踪服务主要是四大工种交接，超过次数需要多次上门服务的需补贴车费2、你们公司的售后质量保障如何？答：我们有专门的客服售后部门，工程竣工我们会按要去开保修卡，隐蔽工程保障3年，其余2年，我们的客服部门在接到你的反馈电话24小时内及时回应此外我们还有宜家“家装110”每年都有公益维修活动。
客户300问,问懵设计师
设计师谈单疑难问题汇总一、客户沟通二、客户接待三、设计收费四、工程材料五、公司收费六、部门配合七、价格瓶颈八、订单难点九、签单难点1.与客户沟通得很好，客户对我们的方案都很认同，但就是拖延着不交定金，谈到交定金就会推辞，说房子装修是件大事，一定要多对比几家才能决定，该怎么办？2.客户只谈价格，并且一再要求我们为其提供更多优惠！最后如果谈不成他自己理想的价格就会放弃本已经很满意的方案拒绝定金和签单，这个时候我们该降价吗？3.客户一进店就拿别的公司与我公司比较，还贬低我们公司，我解释他就辩解，该怎么办？4.遇见客户不知道该谈什么，谈单过程中谈着谈着就冷场了，没有话题或者气氛很不好了，如何改善？5.5、面对高端客户不能坦然面对，心里很紧张，无法按照之前预设好的来表达自己的意思，如何改善这种情况？6.同一时间同时来了两个以上的客户，不能很好地解答他们的问题为他们好好服务好，怎么处理更好？7.客户来了之后跟我谈，谈得也可以，但因为我不是公司的高级别的设计师，客户想找首席设计师，我该怎么办？8.有的客户要求为自己的房子同时做出多套效果图提供他参考，我们没有办法做到，该如何？9.客户要求在签订合同后，施工方不能有任何增减项目，我该如何处理？10.客户不说其真实想法，一味把问题抛给你：“你说呢？你是设计师，你觉得该怎么办客户好？”这种情况下我怎么办？11.在第一印象建立失败后，后面该如何挽回重新塑造？12.一些客户上门只是打听价格，看样板房也只是随便看看，我们成了“参照物”，如何改变此种状况？13.13、客户是老好人型，对什么都说好，说什么都满口说好只说好，就是讲到签单时不说，推辞到下次来定再联系，最后不了了之，如何改变此种状况？14.14、客户被之前的装饰公司忽悠了，虽然感觉我们也很好，但防范心理很强，迟迟不敢与我们下定金15.15、我们做设计不久，如何快速掌握各方面的专业知识？应该重点从哪方面着手？16.16、公司每月针对新老小区做活动，活动都能来很多客户，公司优惠力度也大，就是现场签单量太少，如何在活动中提供签单率？17.客户认为我们公司成立时间不长，名气也不够大，考虑后不再来我们公司，我们该怎么做？18.客户比我更专业，面对这种“专家客户”我该怎么办？19.客户带了设计师朋友过来一起谈单，我该怎么办？20.跟我们沟通得都很不错，来了两次之后，再联系就怎么都不来了，怎么办？21.一些刁钻客户可能交谈的信息都是其故意错误引导的，以致于我们把控不准客户最需要的，如何有效切中客户的需求点？22.客户非常强势，有自己的主见，一直要求方案跟着他的思路去做，我们有些镇不住，怎么办？23.面对老年人巨大的年龄代沟时，如何谈到共同话题？24.客户对我的年轻形象产生怀疑，一个优秀设计师的形象在有哪些重点方面需要注意呢？25.为什么包给外边的人做价格和我们做的价格差距会很大。
100个关于设计那点事儿的回答
100个关于设计那点事儿的回答1.设计是一门艺术和科学相结合的学科。
2.设计师需要深入了解用户需求才能创造出优秀的设计。
3.设计可以以不同形式呈现，包括平面设计、产品设计、数字设计等等。
4.设计需要考虑美学、功能和实用性。
5.设计需要符合特定的品牌形象和理念。
6.设计需要关注细节和风格。
7.设计需要灵感和创意。
8.设计师应该保持开放的心态，接受不同的想法和观点。
9.设计可以改变人们的生活和世界。
10.设计可以推动产业和经济的发展。
11.设计师需要不断学习和研究行业最新的发展趋势。
12.设计需要考虑用户体验和交互设计。
13.设计师需要展示自己的作品和技能，建立自己的品牌和声誉。
14.设计师需要与客户沟通和合作，满足他们的要求。
15.设计师需要掌握各种设计软件和工具。
16.设计师需要有一定的艺术感和审美素养。
17.设计师需要创新和不断尝试新的设计方案。
18.设计师需要注意版权和知识产权问题。
19.设计是一种创意过程，可能需要进行多次修改和改进。
20.设计需要考虑可持续性和环境保护。
21.设计师需要有团队合作和领导能力。
22.设计需要与技术和工程相结合。
23.设计师需要了解市场和商业运作。
24.设计师需要对不同文化和市场有适应性。
25.设计需要考虑人类行为和心理。
26.设计需要考虑安全和可靠性。
27.设计师需要有良好的沟通和表达能力。
28.设计师需要学习调研和分析市场需求。
29.设计师需要考虑适用性和可用性。
30.设计需要考虑风险和风险管理。
31.设计师需要有项目管理和时间管理能力。
32.设计需要考虑未来发展和趋势。
33.设计师需要考虑经济和预算问题。
34.设计需要考虑文化和历史背景。
35.设计需要考虑材料和生产成本。
36.设计需要考虑可维护性和维修成本。
37.设计需要考虑人际关系和社交方面。
38.设计需要考虑法律和政策问题。
39.设计需要考虑品质和工艺问题。
40.设计需要考虑协调和平衡的问题。
41.设计需要考虑用户习惯和习惯。
设计部100问勿删
设计部100问1、当客户只讲出大概要做出什么东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？答：对不起，请允许我向您做一些解释：您家装修的费用，需要确定三个方面的内容后才能估算：（1）大概的设计方案；（2）您选择的价位，我们公司的价位共有两级，主要是根据材料等级、工艺标准划分的，您可根据您的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）您家的工程量。
如果在以上三个方面都不确定的情况下就为您笼统报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的。
请您将您家的平面图和各房间的尺寸给我们，或我们有你们小区的房型图，我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算。
2、当客户觉得我公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：您家装修的费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是性价比。
这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量。
在三方面内容都不确定的情况下谈价格高低、或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学的，也容易使客户上当受骗、蒙受损失。
总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中的材料价格并不高，而我公司的报价较高时，应该怎样回答？答：对不起。
您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中包含的辅料、工费、运费、管理费、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显的比主材价格高许多。
如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。
4，当客户询问你们为什么要收取材料损耗费，该怎样回答。
因为材料损耗是每一家工程中都存在的，每种施工项目的不同，其损耗也不同。
有的达到15％甚至更多。
举一例：厨卫铝扣板，其长度都有6米，在施工过程中会裁掉极大部分不能使用，其损耗就很大。
设计师100问
设计师100问
八:2、在没有做过的情况下，也要表现得很自信，要先请客户坐下， 请 他拿出户型图或让他大致画一下，看完户型图以后，告诉他“虽然 我 没有做过你的小区（或户型）但我相信，我绝对有能力完成你的设 计，并不是只有设计过这种户型的人才能设计好，我做家装多年， 有丰富的经验，各种各样的户型都见过而且客户对我的设计都比较 满意，你的户型对我来说没有多大难度，我相信我有能力设计好您 的房子让您满意”。遇到这种情况，一定要表现得很自信，让客户 心 理上觉得你是一个有能力有自信的设计师，通过自身的气质，言谈 举止使对方相信自己，接纳自己。
设计师100问
一、你们钟凯丽公司的设计风格是怎样的？
答：1、设计风格有很多，我们会根据您的需求、爱好及房型特征等 帮您定位。如您有指定的风格我们也可以按照指定风格来帮您设计。 不知您要什么风格？不论哪种风格我们都将用钟凯丽的设计主线贯 穿到您的设计中，我们用八个字来概括“简洁、大方、实用、美观” 简洁，不是简单，是各种风格在现代生活中的演化；大方，我们设 计的东西不能过时，要有生命力；实用，家居生活要为人所用，不 能光有外表，要有容纳空间；美观，美化家居，提升审美情趣及环 境是我们设计的最终目的。 2、公司的设计师全部是从专业院校毕业，并有三年以上的实际工作 经验，从设计风格、施工工艺，到后期配饰的运用都比较成熟，并 逐步形成了个人设计风格，大致可分为：后现代主义、自然主义、 白色主义、新古典主义、简约欧式、中式、日式等等风格。
体现时尚、温馨的居家文化。
设计师100问
二、在公司客户少而设计师多时，怎样跟客户解释。 答：1、市场有淡旺季之分，客流量也有高峰、低谷的现 象。周六、周日客户则相对比较多，因此，设计师多是很正常的。 2、由于各装饰公司之间经营规模、信誉及服务质量存在着差异，来 钟凯丽的客流量相对较大。因此，设计师多是很正常。 3、由于日常服务的周期性长，需要去现场量房，需要前、中、后期 的设计跟踪服务，都要求相应的设计师来满足这种需求。所以，设 计师多是很正常的。 三、客户说我要找首席/高级/主任设计师或有经验的设计师时应怎 样回答？ 答：您要找首席/高级/主任设计师，也就是有经验的设计师，我就
设计师谈单常见问题
设计师谈单常见问题
1、造价过高，客户讨价还价，客户正处于对比价格阶段的处理方法。
2、距离太远，不想找太远装修公司，看样板房也想就近，越近越好。
该用什么办法说服客户，
3、如遇电话中就嫌距离远不愿见面的，又该如何处理？
4、因为业主时间少，想做全包单，想让公司包主材，为什么你们公司没有主材配送中心？
5、客户拿我们公司和深圳几个大品牌装饰公司做对比，说大品牌更有保障，如何处理？
6、客户倾向于全包方案时，拿我们的价格和土巴兔套餐全包做对比，如何解决？
7、客户有做装修的朋友，觉得朋友更可靠，更愿意让朋友来做。
8、如何面对客户去套方案？
9、如客户强烈要求留报价和图纸，不留就不用再往下谈了，如何应对这种客户，是否让此单死掉？
10、遇到设计方案不满意，不肯再往下谈的客户怎么办？
1。
设计师100问
设计师100问人帐户中,财务人员事后将款项转存公司开户行.2) 客户交款后请保管好存款凭条(请注意核对户名及帐号),此据正式收款收据,也可在结算是拿到公司财务部,财务部作为已收款凭据进行竣工结算.3) 我公司不容许任何个人为可户开据收款白条.54、什么叫完整家居?完整家居就是从室内的装饰装修到室内配置,家具,配饰等均有一家家装公司一体化完成,因为只有这样,客户家里的实际,施工再到配置均出自以为设计师之手,所以他会整体全面规划,布局设计,使其设计,使其和谐,完整,统一.客户也不会劳心费力,搜索很多的商家,所以家装从总体和全局上考虑就叫完整家居.55、装修污染中最主要的有害物质有哪些,主要来源于那些材料?1)甲醛:主要来源于人造板材,胶粘剂和涂料等2)苯系物:包括苯,甲苯,二甲苯,主要来源于油漆稀料,防水涂料,乳胶漆等3)总挥发性有机化合物(TVOC):主要来源于油漆,乳胶漆等4)游离甲苯二异氰酸脂(TDI):主要来源于聚氨酯涂料56、购买的家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点:购买的家具主要优点:机械化程度高,家要精密程度高，其漆面洁净:可以在无尘车间内油漆,其外观精度和表面亮度较高.现场制作的家具主要优点:一方面是个性化比较强,并与整个装修风格协调,配套性能突出;另一方面是空间利用率高,尺度,尺寸易把握.57、 A6工作室与大户型工作室(国际家居中心)有何区别?A6工作室服务于高端客户,属于完整家居设计;大户型工作室则专门针对大户型可户的家装设计,其服务的内容有何区别,不包含完整家居配饰服务,若需大户型工作室做完整家居设计,则需另付5%的配饰服务费.58、为什么贵公司的工人也给别的公司1）在淡季的时候有可能存在的这种情况。
2）因为我公司和施工队是一种长期合作的关系，但施工工人不属于公司正式员工，故在淡季工人迫于生活压力，有可能至别的装饰公司做一些临时的短期工作，这种东易日盛的工人在淡季到别的公司工作的情况，恰恰说明，我公司的施工工人的技能是受行业内的公司所高度认可的。
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设计师谈单100问?
1、?你们公司有设计资质吗？?
答：我们以经在申请施工与设计的一级资质了。
正在审批中！?
2、?你们在设计过程中为什么没有给人家做水电系统图，我们业主怎么把装修事情放心交给你？?
答：我们主要是做二次装修。
对于家装而言，行业一般都不建议出系统图。
我们有提供水电的示意图。
能够满足客户家装的使用要求。
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3、?你们公司的优势在哪里，为什么要我们选择宜家？?
答：设计、蓝钻工程、宜家服务。
我们公司是本地公司，在泉州宜家创办12年，经验丰富。
?4、?你们工地为什么去都没有工人？?
答：有一些工地的业主有到我们工地去看样板房，有的业主就是要哪个样板房的工人做。
指定班组施工的有的要排队。
装修的施工组织是一个复杂的过程，有过程中因个别工地收尾的工作，所以会出现工人不在工地的情况。
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5、?你们设计人员对整个装修行业形势的看法？?
答：我们设计的过程中同样业主的一个理念是轻装修重装饰，未来的装修形势也是如此。
?6、?装修过程中隐蔽工程你们是有什么优势？?
答：我们在布电线是布活线的，尽量所有线路过天棚，水管我们也是走天棚，这样便于以后检修。
防水我们做蔽水试验。
电路要试线。
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7、?你们做施工图纸木作细到什么程度？?
答：我们在做这个案例过程中我们是一个团队小组形式。
严格按照效果图表现的内容，对照画出详细的CAD图纸。
每个立面每个节点都有所表现。
?8、?你们对平面有什么看法、想法？?答；首先我们会给你们分析你这个结构有什么优缺点，朝向，结合业主的功能，生活经验。
空间设计的原则。
综合考虑，一般我们会为业主提供两个平面方案。
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9、?找装修公司有什么好处？?
答：A、你比较省心；B、目前市场工人也比较不好找；C、比较有保障。
D、专业化系统化。
E、出现问题的可能性很小。
F、会更合理的花费装修费用。
?10、?在施工过程中施工增减做什么样的保证？?
答：正常除水电部分外，我们的装修造价一般不会超过总价的10%。
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1、?单做设计贵公司如何收费？?答：要结合我们的委托设计来谈。
有跟踪工地只做设计的单我们根据设计师的能力水平收费，从80-200不等，跟踪服务主要是四大工种交接，超过次数需要多次上门服务的需补贴车费?
2、?你们公司的售后质量保障如何？?
答：我们有专门的客服售后部门，工程竣工我们会按要去开保修卡，隐蔽工程保障3年，其余2年，我们的客服部门在接到你的反馈电话24小时内及时回应此外我们还有宜家“家装110”每年都有公益维修活动。
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3、?你们的预算和结算相差多少？?
答：在图纸未发生变更的情况下，不含水电工程及增补部分，正常偏差上下不超过总价的10%。
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4、?设计不满意能退定金吗？?
答：我们有一支数十人设计团队，如果设计不满意我们将调整设计到您满意。
我们的梯队服务如果还无法另您满意那按照程序我们可以申请退还。
?5、?施工人员如果不满意可以调换师傅吗？
答：可以的，您如果看到那组师傅做的比较细您可以指定。
但是时间上的安排要重新考虑。
其实工地上的工人大部分都是培训上岗的。
质量我们有多重检查与保证。
请放心！?6、?你们
只做设计吗？?
答：我们有三种模式，可以只是做设计，可以半包，可以全包（包主材）。
?7、?辅材可以换品牌吗？?
答：可以，但是要补差价。
还有您选用的材料要经过我们材料部的审查看能否达到我们公司质量管理控制的标准。
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8、?水电材料自己选购可以吗？?
答：我们的建议将涉及今后质量负责难界定。
?9、?装修可以分期付款吗？?
答：可以，目前我们公司提供建行和中行的装修分期付款。
?10、?
设计管理费能不收吗？?
答：不行，主要是和我们的服务有关。
?（傅成淦）?
1、?你们公司好像没做工装？?
答：有，我们公司工装都有做，公装今年做了四千多万了。
?2、?在什么季节装修最好？?答：我们公司施工工艺在什么季节装修都可以。
?3、?你们做这行做多久了？?
答：7-8年?
4、?正常像我们套房、别墅、要装修多久啊？?
答：套房100天左右、别墅要看工作量，正常都要180天以上。
?5、?客厅是不是不能贴墙纸阿?
答案：可以。
墙纸现在的应用很普遍。
买品牌的技术质量也过硬。
?6、?一般平面图、效果画到开工要多久?
答：根据双方沟通情况而定，正常在15天，别墅的会长些。
?7、?是不是要交订金才可以设计。
?
答：前期平面设计不用钱，在做效果图的时候才要交订金?8、?设计管理费不就是设计费？?答：不一样。
设计管理费是我们设计师和绘图员的工资?9、?交订金完效果图可以拿回去嘛？?答：不能?
10、?现在的工程价和施工价是一样的吗？?
答：一样、只要您按照我们的设计图纸走（水电除外）?（杨荣鸿）?
1、你们公司多少年了？?
答：2000年3月他办宜家，是本土最大的装修公司。
?2、很多人都说你们公司设计比较好，施工不是很好？?答：都没有啊，可能也是个人说法吧?
3、你们公司全包还是半包，半包是指什么？?
答：半包主要包括辅助材料，人工。
水泥，沙，砖，电线，水管，线管。
?
4、你们公司的材料都是什么品牌？?
答：公司的材料都有统一的规范，而且由公司的运营中心统一配送的，具体可以拿公司的材料明细表给您看下。
?
5、预算跟结算会有多少差价？?
答：这个比较没办法有个明确的数据，主要装修期间会有很多变动。
?6、你是什么学校毕业的？?答：黎明大学。
?7、你做了多少年了？?答：5年了?
8、房子装修要多久时间？?答：正常套房的话是三个月。
?9、工地用得师傅都是哪里的?答：大部分都是本地的?10、你们有没有收设计费?答：看空间而定?（杨晓明）?（设计方面）：?宜家特色A：我们宜家的设计在泉州数的上数的，紧跟时尚；品味，不同设计师为您量身订做的特色家具?
B、如果您想套设计宗谱不要找我司：我们希望和有诚意的客户打交道，他们才值得我们花更多的时间和心思，即使我的方案没被选中我同样尊重他们，因为他们尊重设计。
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C、如果您想找几个公司来免费开高希望不要来我司?
答：大家都讨厌这种做法，沟通才是解决之道，不沟通胡乱弄些资料，整出来再好看的东西能说明什么问题？设计水平？猜测能力？作为客户您可以动脑花力气去思考去观察或实地考察一下合作公司，比稿不会节约时间。
而我们要不时间和心思放在已经签约的客户身上，对他们来讲是我们的责任。
?（施工方面）：?
A、华浔比你们施工好？?
答：这是个对比，有比才有竞争，有竞争才有发展，您可能看见的刚好是相对比我们好的我可亲自带您去看我们的样板和在施工地做个对比?
B、施工过程工人会偷工减料？?
我们有完善的施工流程和监管体制您可以亲自过目?
C、水电优势：水管都走天花，电不是走直线和９０％角，那样会更浪费材料会增加报价，水电完工我们会拍照备低为日后更改做备案更细致用心。
?（报价方面）：?
宜家的贵?
A、答：宜家的品牌价值，决定了报价高低；就像专卖店买东西明码标价，可看可点我们不用抬高价格再来大打折扣市场衡量也不是最高的?
B、设计管理费：?
装修行业都有的，只是我们公司管理制度的原因，所有项目都要明了罗列，突出这点重要性提醒设计师和监理责任和义务！?C、报价优势说明：?
我司是设计师报价，价格更准更明确施工过程不会脱钩，做什么报什么，您可以明确每项的价钱，没有隐性消费！?
D、留５％的钱两年后再结算！?
您大可不必这么不放心，因为我们售后服务卡，公司十一年立足泉州，品牌的信誉和言论的互制是平等的，我们没必要纠结在这一点小钱上伤了合气。