淘宝天猫运营_店长必备工具--2016每月每天计划监控推进表

Байду номын сангаас
K 全体人员
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未完成 未完成
9月
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10月
8日 9日 10日 11日 12日 13日 14日 15日 16日 17日 18日 19日 20日 21日 22日 23日
11月
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I/A I/A I/A I/A I/A I/A I/A I/A I/A I/A I/A A A A A A A A A B A A A A A N B I/A I/A I/A I/A I/A A A A A A A A A
每月份店铺执行流程推进表
序号 项目 源数据收集和整理 5 目标预测和确 定 数据分析判断进行选品和销售预测 分仓计划确定 生产计划周期确定 6 生产入仓计划 生产和出厂进度跟进 入仓进度跟进 契合的主题 一 策划执行 1 活动方案 转化不同流量的营销方式：秒杀、返券、赠品、联合营销等 活动主题、形式、方案、设计 文案整理：主题和创意、产品卖点、推广文案、活动规则、购买须知 2 推广方案 根据目标计算流量来源构成和费用（来源*预算） 专题页面（视觉效果、设计DEMO、链接入口、各种二级页面等） 4 页面方案 首页页面 推广Banner：硬广、钻展、微博、店铺互通等 商品详情页梳理 3 销售考核方案 销售任务分配，责任到个人 活动激励方案（集体或个人，活动前发布，提高积极性） 目标流量拆解、推广预算落实 推广执行截点方案制定 确定排期、位置和费用 8 淘宝硬广 打款、充值 素材制作 投放 9 直通车 建立针对双11的推广计划（选品、选词、日预算、主图设计） 投放 选定日期、位置、预算 10 钻石展位 账户充值 素材制作、审核 投放 11 淘宝客 会员EDM、短 信,会员营销 站外，SNS 淘客推广计划表 淘宝客招募、维护、激励、推广方案落费用） 投放 工作事项
未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成
30 31 32
物流宝仓发货 发票 货款
六
财务执行
九
售后工作
43 44
物流宝发票邮 寄 总结落实
选择合适的快递公司 运营人员及美工人员均需有总结
流程推进表
责任人 A A C D D E C/F C A/Y/F C/E C F F F H A A A F C C F C O O O O F O O O D D C C 检查人 B B A A A A Y/A A F Y/A A I/A I/A I/A E/F/A F Z F A/F A A/F A/F A J/A J/A J/A J I J J J A A J J 考核指标 完成状态 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 14日 15日 16日 17日 18日 19日 20日
24日 25日 26日 27日 28日 29日 30日 31日
1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日
11日 12日
7
整体推广计划
二
推广执行
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13
专题页面（视觉效果、设计DEMO、链接入口） 14 活动专题页 设计、修改、定稿 素材提交 首页页面 15 三 页面执行 17 店内其它页 店铺首页定稿 设计、修改、定稿 素材提交 店内其它：分类页、关联页、头图 设计、修改、定稿 推广页面：硬广、钻展、微博等 18 推广Banner 设计、修改、定稿 素材提交 19 20 21 22 四 客服执行 23 24 25 26 27 28 五 仓储物流 29 实时更换页面 客服人员招聘 活动动员 人员排班 活动话术制作 产品培训 产品知识测试 追单管理 仓库面积 基础设备 自有仓发货 随活动推进更新首页、头图、推广页面，增强紧迫性 客服招聘 提前7天动员，每日发送活动推进和执行情况日报 活动前3天、当天、活动后3天的人员排班 在线销售主管：全场活动、活动产品、赠品、发货话术 对产品进行多维护的培训 用试卷的形式进行，或者问答的方式进行强化 追单人员，催付话述的整理 如有大规模进货，需提前预估入仓数量 检查仓库打印机，色带、面单数量，配备人员是否满足 订单筛选 发货完成 订单筛选 发货完成 提前完所抄报税，及购买发票 测算须留资金并预留时间 专题页 33 七 正式上线 34 35 36 37 38 八 销售当中 39 40 41 42 九 售后工作 核查页面信息 核查产品链接 核查产品库存 监测流量 价格对比 货源跟踪 内页更新 信息反应 信息回访 页面上线 店铺首页 分类页、关联页 主要活动宝贝头图 专题页、头图、关联页价格、文案 各链接是否正确 库存是否设置正确 监测不同路径的流量口来源 关注竞争店铺价格并进行及时调整 检查物流宝货源并及时进行调整 跟踪信息再次对内页进行调整 对关联销售产品进行及时跟踪 售后第二天，对客户进行信息群发，告之发货信息