项目执行与控制教材

105 0 150
151
45 105 0 150
175 0 180
163
5 175 0 180
结束
165 5 170
161
5 170 5 175
165 0 175
162
10 165 0 175
甘特图（条形图）
递送：
项目行动计划表
完成措施：
关键约束条件和假设：
任 务 估计资源 前期任务 估计持续时间 责任人
项目执行状态报告
任务编码 状态报告份数
实际进度与计划进度相比
投入工作时间加未完成工作的计 划时间和计划总时间相比 提交物是否能满足性能要求
任务能否按时完成
现在人员配备状况
现在技术状况
任务完成估测 潜在的风险分析
及建议 任务负责人审核意见：
签名：
日期
任务完成报告
任务名称及编码： 交付物的性能特点： 实际工作时间和计划时间相比： 实际成本和估计费用相比： 实施过程中遇到的重大技术问题及解决办法：
评审意见： 紧后工作名称及编码： 评审人： 日期： 紧后工作计划及措施：
结束日期：
项目负责人审核意见： 签名：
日期：
重大突发性事件的报告
事件发生的时间： 事件发生的部位： 突发性事件的描述：
对项目正常实施影响的程度： 事件发生的初步原因分析： 建议采取的补救措施： 项目负责人审核意见：
签名： 日期：
作； （2）根据职责表，确定工作所需要技能类型； （3）通过和人力资源提供者进行交谈，确定
可利用的人选； （4）评估可用人员的真实实力； （5）确定是否需要进行任何培训； （6）同人员提供者进行协商； （7）确保有适当的可用的设施和设备。
3、项目团队建设
团队有两个鲜明的特点：
➢第一是个体成员有共同的工作目标；
▲●● ●● ●●●
● □□●
注：▲ 负责 〇审批 ●参加 □通知
简化的责任矩阵
项目任务表
（六）项目执行工作的成果
成果包括两方面： 1、工作成果
只为完成项目工作而进行的那些 具体活动的结果。 2、项目变动申请
二、项目控制
（一）项目跟踪的定义 （二）项目跟踪系统的建立 （三）项目控制的定义 （四）项目控制工作的准则 （五）项目控制工作的步骤 （六）项目变更控制的定义 （七）项目变化的原因与影响 （八）项目变更控制程序
（三）项目控制的定义
控制是计划—跟踪—控制这一项目工 作循环中的最后一项要素。
项目的计划—跟踪—控制的主要对象 是时间/进度、成本/预算、质量/技术 指标（绩效）这三个要素。
就其本质而言，控制是旨在减少计划 和现实差距的行动。
项目控制包括成本控制、进度控制、质量 控制、风险控制等方面。成本、进度、质量 控制这三个项目经理最为关心的方面。
➢第二是成员需要协同工作。
需要注意的是，这种协同工作产生的整体 效力无法通过数量的叠加形成。
项目团队（Project Team）
项目团队是团队的一种特殊形式，是为了 完成某个一次性的特定任务（独特的产品 或服务）而临时组建起来的团队。
项目团wk.baidu.com建设
➢发挥1＋1＞2的作用 ➢减少3－1＜2的效应 ➢团队人力资本与完成的项目任务相匹配
跟踪系统的核心在于及时反映项目变化、 提供有关信息报告。
2、项目跟踪的原因
➢ 提供采取纠偏行动的依据 ➢ 使其他团队成员掌握进度情况 ➢ 使团队成员的进度能够同步
3、项目跟踪工作内容
➢ 对项目计划地执行情况进行监督； ➢ 对影响项目目标实现的内外部因素的发
展情况和趋势进行分析和预测。
4、影响项目计划和目标实现的因素
（四）项目执行工作的内容
1、按计划执行 2、进一步确认任务范围 3、质量的保证 4、项目团建设 5、信息沟通 6、招标
包括取得报价、标价或建议书等相关方面的内容 7、供应商选择 8、合同管理
（五）实施项目计划
实施项目计划的过程包括： 1、对将要进行的活动进行安排 2、对工作进行授权 3、安排活动日程 4、估算活动所需要的成本费用 5、项目经理组织项目团队按照项目 的计划完成预定的工作
项目控制的基础是信息，而信息的获得则 要靠对项目的跟踪
计划和控制—一对连体双胞胎
控制是将你现在所在的位置与你应该 在的位置比较，如果有差异，则采取 纠正措施。
没有计划，就没有控制!
（一）项目跟踪的定义
1、项目跟踪
项目跟踪是指项目各级管理人员根据项目 的规划和目标等，在项目实施的整个过程 中对影响项目进展的内外部因素进行及时 的、连续的系统地记录和报告的系列活动 过程。
项目团队的特征：
➢项目团队的临时性和开放性 ➢项目团队的生命期属性 ➢项目团队具有严格的目标约束
项目团队从组建到解散，是一个不断成长和变化 的过程，一般可分为五个阶段：组建阶段、磨合阶 段、正规阶段、成效阶段和解散阶段。
在项目团队的各阶段，团队特征也各不相同，如 表5-1所示：
表5-1
项目团队各阶段特征
项目团队的目标是为了完成某个一次性的 特定任务，她有着明确的质量要求、工期 要求、成本要求等多目标约束，所有这些 目标都必须实现，即必须在预定的工期内、 在预计的成本范围内、实现预期的质量要 求的可交付成果。
4、项目规章制度的实施
5、项目执行动员
（三）项目执行工作的依据
1、项目计划 3、预防措施 2、组织政策 4、纠正措施
生更大的效益
75 5 100
141
25 80 5 105
75 0 105
142
30 75 0 105
75 10 95
143
20 80 10 105
75 15 90
144
15 90 15 105
120 0 150 ss15 152
30 120 0 150
150 0 165
153
15 150 0 165
0 0 15 112 15 0 0 1155
0 5 10
11133
1150 55
1155
15 70 30
121
15 90 70 105
15 0 30
122
15 15 0 30
30 0 75
131
45 30 0 75
30 5 70
132
40 35 5 75
对于复杂的项目 来说，管理比项 目实施本身能产
（二）项目执行的准备工作
一般来说，项目执行需准备的工作内容有：
1、项目计划核实 2、对项目进行资源分配及参与者的确认 3、项目团队建设 4、项目规章制度的实施 5、项目执行动员
1、项目计划核实
项目团队必须核实项目计划的可行性和合 理性，确保资源的有效供应。
2、对项目进行资源分配及参与者的确认
项目管理中一个反复出现的问题就是： “你是按人员分配工作还是按工作分配人 员？”
实际时间；使用或投入的实际资源和成本 等； ii. 有关项目范围、进度计划和预算变更的信 息。
信息数据收集的五种方法
➢ 发生概率统计法 ➢ 原始数据记录法 ➢ 经验法 ➢ 指标法 ➢ 口头测定方式
项目进展报告
➢ 项目进展简介 ➢ 项目近期趋势 ➢ 预算情况 ➢ 困难与危机 ➢ 人、事表扬
项目进展报告的形式
组建阶段 磨合阶段
正规阶段 成效阶段 解散阶段
团队成员试图 确定自己在团 队内部的角色 和位置
成员之间关系 项目团队接受了工
紧张
作环境
出现内部斗争 项目规程得以改进
谋取权力控制 和规范化
向领导者挑战 凝聚力开始形成
相互理解 高效沟通 充分授权 密切配合 高团队绩效
项目目标基本 完成 团队成员准备 离开
项目进度报告 项目名称：
本周结束日期：
是
否
对跟踪项目的解释： 下一周任务计划： 问题和办法： 完成人：
日期：
评审人/日期：
项目管理报告(IBM)
责任分配表
责任者 WBS
项 目 经 理
技 术 经 理
质 量 经 理
财 务 经 理
计 划 部
财 务 部
商 务 部
采 购 部
原 厂 商
顾 问
技 术 委
公 司
客 户
需求 评审
●▲●
●〇
●
设计 评审
●▲
●
●〇
□
集成 测试
□▲〇
□□
采购 审批
□□
● ●● ●〇▲□□
工程 实施
▲●●
□□
□ □□● ●
●
项目 计划
（1）按人员分配工作
先组建一个项目团队，然后把工作分配给团 队的成员。这样做的风险是：团队中的成 员并不适合其工作。
（2）按工作分配人员
先定义好项目的范围，然后再组建一个具有 适当技能的项目团队。这样做的风险是： 项目经理不是一位技术专家，但他却要命 令其他的技术专家应该如何做工作。
对一个项目进行人员分配的过程包括以 下步骤： （1）通过里程碑计划，确定要做什么样的工
➢ 日常报告 ➢ 例外报告 ➢ 特别分析报告
各种项目进度控制报表
——关键点检查报告
关键点名称：
检查组名称：
检查组负责人：
报告人：
报告日期： 对关键点的目标描述 关键点结束时间与计划时间相比 提交物是否能满足性能要求 估计项目以后发展态势 检查组负责人的审核意见：
报告份数：
签名：
日期
任务名称 报告日期
项目变更申请报告
项目名称： 项目变更的原因：
项目负责人：
项目变更替代方案描述：
估计项目变更后对总项目进度的影响：
变更时所涉及到的相关单位： 项目负责人的审查意见： 上级项目主管部门的审查意见：
签名： 日期： 签名： 日期：
项目进度报告(IBM)
姓名：
关键问题 任务范围有变化吗？ 超过目标日期了吗？ 估算有问题吗？ 有技术问题吗？ 有评审问题吗？
第五章 项目执行与控制
本章关键知识点：
1、项目跟踪 2、项目变化与项目变更 3、挣值分析法 4、关键比值技术
图5-1 项目的执行与控制过程
执行项 目计划
采取纠 偏措施
跟踪
偏差的识 别与分析
这一阶段的开始是以详细计划的完成为标志的。
一、项目执行
（一）项目执行的定义
项目执行（Project Execution） 是指正式开始为完成项目而进行的活 动或努力的工作过程。项目执行过程 是项目管理应用领域中最为重要的环 节。
授权的过程通常是通过分发任务单（派工单） 方式进行的。
3、安排活动日程
通常通过网络图、甘特表、项目行动计划表和 项目责任矩阵来安排项目活动的日程。下图为带 有日历的项目网络图。
4、估算活动所需要的成本费用 5、项目经理组织项目团队按照项目的计划
完成预定的工作
项目网络图
制定项目计划-网络图
开始
0 0 10 111 10 0 5 15
项目控制的流程
等待，进入下一个报 告期
制定基准计划 （进度、预算）
开始项目
每个报告期内
收集实际进程数据 （进度、成本）
将变化列入项目计划 （范围、进度、预算）
计算出变更后的项目进度、预 算和预测
分析当前状况并与计划比较（进度 、预算）
需采取纠 正措施吗 ？
识别纠正措施和 协调相关变化
计划、跟踪和控制是项目管理不可分割的 三个环节。由于项目活动的风险性和艰巨 性，在管理过程中实行有效的项目控制， 是实现过程目标和最终目标的前提和关键
3、随时监测和调整项目计划 4、充分的、及时的信息沟通 5、详细准确地记录项目的进展和变化
项目控制手段和工具
控制手段：
• 制定并遵守计划 • 不断监督 • 必要时进行调整 • 沟通 • 团队工作
可视化图表工具： 重要的关系 里程碑图 甘特图 费用成本曲线 资源负荷图 项目成本记录 工作绩效图 项目报告表
（1）外部因素。一般情况下，外部因素是 不可控的。
（2）内部因素。这类因素是组织可以控制 的。
其中，最关键、最为重要、对项目目标的 实现影响最大的因素是：进度、成本和质 量。
（二）项目跟踪系统的建立
建立项目跟踪系统时应着重考虑：
1、项目跟踪对象； 2、收集信息的范围； 3、跟踪的方法； 4、项目跟踪的过程 。
1、对将要进行的活动进行安排
这个过程包含以下五个步骤： （1）定义实现某个里程碑所需要进行的活动 （2）批准要参与工作的人员。即检查一下这
个项目团队，以确保团队具备所有必需 的、且没有多余的技能。 （3）定义团队成员的角色和职责 （4）估算工作内容和工期 （5）在工作包范围内对活动进行日程安排
2、对工作进行授权
（五）项目控制工作的步骤
可按照PDCA循环方式来开展，具体为：
1、建立项目系统（目标）标准（基准）； 2、收集有关项目进展情况的信息； 3、寻找偏差； 4、偏差的原因和趋势分析； 5、采取管理行动来纠正偏差； 6、通知有关部门。
项目执行信息的收集
在整个报告期内需要收集两种数据或信息： i. 实际执行的数据，包括活动开始或结束的
注意事项：
受控制的是工作，不是工作者。 复杂项目的控制应基于激励和自我控制。 控制基于完成的工作。（目标进度应通过检验产
品进行测量） 获得控制数据的方法必须内建于工作过程之中。
（四）项目控制工作的准则
1、项目的执行自始至终必须以项目计划 为依据
2、定期和及时测量实际进展情况，并与 计划进程的情况相比较