公共关系礼仪实务期末考试试题及答案
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一、单选题（题数：50，共 50.0 分）
1
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
1.0分
正确答案：A 我的答案：A
2
社会组织的结构能力主要包括几个方面，下列不属于这一内容的是（）项。
1.0分
正确答案：D 我的答案：D
3
大学生辩论赛采取（）演讲方式。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
4
以下有关公共关系的调查研究，说法不正确的是（）。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
5
下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
6
从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展？
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
7
公共关系调查的内容不包括（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
8
下列选项中不属于组织情况调查范围的是（）。
1.0分
正确答案：D 我的答案：D
9
对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
10
采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
11
以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。
1.0分
正确答案：A 我的答案：A
12
下列选项中，不属于调查报告的内容是（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
13
非正式团体对正是团体的影响是多重的，下列说法不正确的是（）。
1.0分
正确答案：A 我的答案：A
14
个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。
1.0分
正确答案：D 我的答案：D
15
演讲者与听众常用的沟通方式不包括（）。
1.0分
正确答案：D 我的答案：D
16
模仿体语可以起到（）的作用。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
17
在演讲过程中，演讲者运用态势语言的原则是（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
18
对于企业来说，危机严重到威胁企业的未来发展，这体现了危机的（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
19
一般说来，一个企业初具规模，是按照销售额来定的，其标准是（）。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
20
当某一领域的市场被炒的很热时，企业可以借此时机进行公关，而这属于公关策划中的（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
21
人际交往中的第一印象又叫（）。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
22
公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。
1.0分
正确答案：D 我的答案：D
23
人际交往中的正式沟通取决于（）
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
24
如果不能完成订单、产品出现严重的质量问题，会使企业产生（）危机。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
25
危机发生后，及时承担责任，对相关责任人进行惩罚，体现了危机处理的（）原则。
1.0分
正确答案：D 我的答案：D
26
调查报告不同于纯理论文章，应注意（）。
1.0分
正确答案：D 我的答案：D
27
采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
28
需要有与众不同的特质来吸引主体的交往环节是（）
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
29
告别是访谈的最后一个环节，下列说法不正确的是（）。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
30
在公关策划基本方法中，审时非常重要，下列不属于这一方面的是（）。
1.0分
正确答案：D 我的答案：D
31
商业服务业的公共关系有其重要意义，下列说法有误的是（）。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
32
以下有关“歉意广告”的说法，错误的是（）。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
33
迎宾或送客需要注意的事项不包括（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
34
很多带有EVE字母的品牌，因为EVE是夏娃的意思，这体现了广告宣传的（）定位。
1.0分
正确答案：B 我的答案：B
35
制定调查计划需要我们注意几点要求，其中不包括（）。
1.0分
正确答案：C 我的答案：C
36
危机处理一般程序的第一步是（）。
1.0分
正确答案：A 我的答案：A
37
1987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。
1.0分