【工作总结】医院物业工作总结范文
医院物业年度总结文案范文
一、前言
时光荏苒,转眼又到了一年的尾声。在过去的一年里,医院物业管理部在院领导的正确领导下,全体员工齐心协力,克服重重困难,圆满完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下:
二、工作回顾
1. 加强制度建设,规范管理流程
本年度,我们以制度建设为抓手,不断完善各项规章制度,规范管理流程。通过修订《医院物业管理规定》、《医院环境卫生管理制度》等文件,确保各项工作有章可循。
2. 强化安全意识,确保医院安全
我们始终把安全工作放在首位,加强安全隐患排查,确保医院安全稳定。全年共开展安全检查30余次,发现并整改安全隐患50余处,有效防范了安全事故的发生。
3. 提升服务质量,优化就医环境
以患者为中心,不断提高服务质量,优化就医环境。加强环境卫生管理,确保医院环境整洁舒适;加强绿化养护,提升医院绿化水平;增设便民设施,方便患者就医。
4. 加强员工培训,提升综合素质
定期组织员工参加业务培训,提高员工业务水平和服务意识。本年度共举办培训课程10余次,培训员工100余人次。
5. 积极开展活动,丰富医院文化生活
组织丰富多彩的文体活动,丰富医院文化生活。全年共举办各类活动10余次,参
与人数达2000余人次。
三、工作亮点
1. 成功应对突发公共卫生事件
本年度,我国遭遇新冠疫情,我们迅速响应,全力做好疫情防控工作。加强医院环境卫生管理,严格执行消毒措施,确保医院安全。
2. 圆满完成医院搬迁工作
在院领导的指导下,我们成功完成了医院搬迁工作,确保了医院搬迁顺利进行。
3. 提高患者满意度
通过持续改进服务质量,患者满意度逐年提升。本年度患者满意度达到90%以上。
医院物业管理年终工作总结模版(2篇)
医院物业管理年终工作总结模版
坚持“一切从医院利益出发,____年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下。一切以临床、病人为中心”原则,做了以下工作:
完善监督机制,1物业监督管理坚持完善工作职责。代表甲方认真履行监督义务,严格按合同约定考核奖罚,实行日常检查区域设卫生监督员专人负责,责任到人,每日深入病区巡查、记录与反馈,中旬班长带领检查,月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核,并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法,加强一线巡查及考核力度,随时监督检查,不定期地抽查,发现问题及时督促整改,做到有人查、有人管,有书面反馈,月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款,对乙方起到很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域卫生合格,各种检查中受到好评,未给医院造成扣分,完成了医院交给的监督管理任务。
配合医院感染管理较重要的一环。科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行,2医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是科较重要的一项工作。配备专人管理,重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运,要求暂存地管理人员认真登记交运,及时对暂存地进行清洗消毒,做好本职工作。科对此进行经常性的监督和抽查,力争在各级检查中在软件方面合格达标,不
给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修,设施破旧落后,历次检查中硬件不符合暂存要求,____月我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。
医院物业亮点工作总结报告
一、引言
近年来,我国医院物业管理水平不断提高,为了更好地服务于医院,提高患者满意度,我们医院物业团队在2022年度开展了一系列亮点工作,现将工作总结如下:
二、亮点工作内容
1. 安全管理方面
(1)加强安全团队内部管理,提升客户直观感受。在客户出入较集中的时段,将
巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实;每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受;制作宣传画,在出入口摆放,引导住户进出小区时自觉刷卡,加强人员管控;定期上门统计出租户信息,消除安全隐患;定期开展安全日等活动,通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导;编制岗
位傻瓜式操作指引,强化新职员对岗位快速适应;对小区洋房地下车库梯间加装摄像头,保障人员出入受控;片区管家定期到安全班组开座谈会,与一线安全员分析案例,提升一线人员的服务意识。
(2)加强公共设施安全检查,确保设施正常运行。定期对医院内的消防设施、电梯、配电室等进行安全检查,发现问题及时上报维修,确保设施正常运行。
2. 公共设施维护方面
(1)制定公共设施保养计划,实施预防性管理。在公共设施出现问题前及时整改,降低故障率,提高设施使用寿命。
(2)加强设备维护,确保设备正常运行。定期对医院内的空调、电梯、消防设备
等大型设备进行维护保养,确保设备正常运行。
3. 服务质量提升方面
(1)优化服务流程,提高工作效率。对医院物业各项服务流程进行梳理,简化办
事程序,提高工作效率。
(2)加强员工培训,提升服务水平。定期组织员工参加培训,提高员工业务水平
医院物业服务中心工作总结(通用3篇)
医院物业服务中心工作总结(通用3篇)
医院物业服务中心篇1
一、主要业绩:
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,,全国公务员公同的天地确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的和生活秩序。
2、季节性和阶段性得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体的落实,使各季节和阶段性得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复,现已基本完成。
4、保安管理顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理的顺利开展。
5、在做好本职的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时等,在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理外配合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。
医院物业工作总结
医院物业工作总结
医院物业工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是店铺精心整理的医院物业工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院物业工作总结1
一、2021年年度工作回顾
时光流逝,不知不觉,2021年已经过去。回顾全年度的工作,我公司始终秉持着“至诚、至善、至精、至美”的企业精神,不惧怕困难和挑战,以服务为根本,目的是为了更好的为病人及医护提供良好的就医及工作环境。
2021年全年度,物业多次配合院方后勤处迎接大大小小的参观及检查30余次;夏季暴雨期间,多次组织对产科、妇科地下室积水进行清理,保障电梯安全,为院内职工开辟安全通道;1个星期之内,完成发热门诊开荒启动任务,保障发热门诊顺利接诊。
在内部管理中,以院方“提升各班组服务技能”为契机,我们组织技能比武考核,对员工服务技能培训全面覆盖,持续改进;对超龄人员进行更换,使得我们的保洁队伍更加年轻化;更好的为科室服务。
这一年,我们取得了一定的成绩,感谢院方领导的支持,感谢公司领导的关心爱护,当然在工作中,我们也遇到了困难和不足,现将这半年来的工作总结成文,向领导做一个简要的汇报。
二、主要工作成绩
(1)管理会议及员工培训共计36场。其中管理处及各班组例行会议97场,新员工培训会34场,应知应会、消防安全、廉洁教育专项培训46场,医废回收员工培训17场,技术培训工作19场,全体员
医院物业工作总结9篇
医院物业工作总结
医院物业工作总结 9篇
医院物业工作总结 1
自今年入职xx物业公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触医院物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
xx医院的物业工作是x月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、xx主任施加压力的情况下。我化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
xx物业员工调到xx医院后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职;其中x人调职到xx医院,x人辞退。
2024年医院物业上半年工作总结
2024年医院物业上半年工作总结
尊敬的领导、同事们:
大家好!在刚刚过去的2024年上半年,我们医院物业部门全体员工在领导的正确指导下,团结协作、勇于担当,在物业管理工作中取得了一系列的突破和成绩。现将我部上半年的工作进行总结如下:
一、健全管理机制,提高工作效率
上半年,我们着重加强了物业管理的标准化、规范化,提高了管理机制的科学性和灵活性。建立了日常工作记录和汇报制度,全面推行了信息化管理,通过引入物业管理系统,大大提高了各项工作的效率与准确性。同时,加强了与其他相关部门的协调配合,形成了合力,共同推进医院物业管理工作。
二、保障安全环境,做好维修保养工作
上半年,我们加强了医院内外的巡查,及时发现并解决了一些安全隐患。组织了定期设备维修和设施保养工作,确保了医院各项设施的正常运转。针对工作过程中出现的事故和故障情况,及时进行了处理和修复,在最大限度上减少了对医院正常运营的影响。
三、精确预算管理,优化物业费用结构
上半年,我们严格执行了预算管理制度,强化了费用的控制和监管,确保了物业管理费用的合理性和合规性。通过与供应商的积极沟通和谈判,成功降低了一些费用项目的成本,优化了物业费用结构,为医院的可持续发展提供了有力的保障。
四、开展文明建设,提升服务质量
上半年,我们注重开展物业服务文明建设活动,通过制定和实施各项文明服务标准,提高了员工的服务意识和服务质量。积极参与医
院各项活动,与患者、家属进行互动交流,不断改进服务方式和方法,提升了患者的满意度和医院的形象。
五、规范合同管理,加强合作伙伴关系
医院物业年终工作总结(2篇)
医院物业年终工作总结
____管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下,我们坚持“一切从医院利益出发,一切以临床、病人为中心”的原则,做了以下工作:
一、物业监督管理
坚持完善工作职责,完善监督机制,代表甲方认真履行监督义务,严格按合同约定考核奖罚,实行日常检查区域设卫生监督员专人负责,责任到人,每日深入病区巡查、记录与反馈,中旬班长带领检查,月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核,并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法,加强一线巡查及考核力度,随时监督检查,不定期地抽查,发现问题及时督促整改,做到了有人查、有人管,有书面反馈,月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款,对乙方起到了很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域卫生合格,在各种检查中受到好评,未给医院造成扣分,完成了医院交给的监督管理任务。
二、医疗垃圾管理
医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是我科较重要的一项工作,是配合医院感染管理较重要的一环。我科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行,配备专人管理,重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和强调物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运,要求暂存地管理人员认真
登记交运,及时对暂存地进行清洗消毒,做好本职工作。我科对此进行经常性的监督和抽查,力争在各级检查中在软件方面合格达标,不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修,设施破旧落后,在历次检查中硬件不符合暂存要求,____月我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。
医院物业管理年终工作总结
2加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提ຫໍສະໝຸດ Baidu工作效益;
3管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;
4想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;5抓好所管区域的保洁后勤工作。
在2009年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!
发放控烟宣传材料1万余份,5控烟工作认真完成院“控烟办”交给的控烟督导任务。完成督导控烟记录8本,填写表格80余份。上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。
其它工作
1、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。原有基础上完善各种管理办法、考核办法、调查问卷及卫生管理标准等文件10余份。
医院物业管理个人工作总结
医院物业管理个人工作总结
自从今年11月份入职公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。下面将任职以来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触医院物业管理工作,对综合管理员的职责 tasks 不甚了解。为了尽
快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来说,这是一项初次打交道
的工作。由于缺乏专业知识和管理经验,面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下,我主要做了以下两个方面的工作:
1. 化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。我深入了解保洁工作的具
体要求,严格按照标准操作,确保医院环境的清洁卫生。同时,加强对保洁人员的培训和指导,提高他们的服务质量和效率。
2. 下基层工作,带动员工的积极性。我经常深入到医院各个科室和部门,了解员
工的实际需求和困难,及时解决问题。与员工沟通交流,关心他们的生活和工作,帮助他们树立信心,提高工作积极性。
三、人员管理
老妇保员工调整到新岗位后,我意识到人员管理的重要性。为了更好地发挥团队协作,我着重做了以下工作:
1. 建立良好的团队氛围。我注重团队成员之间的沟通与协作,积极组织团队活动,增强团队凝聚力。同时,尊重每个成员的意见和建议,充分发挥团队智慧。
医院物业 工作总结
医院物业工作总结
医院物业工作总结。
作为医院物业管理人员,我深知自己的责任重大,需要保障医院内部设施的正
常运转,确保患者和医护人员的安全。在过去的一年中,我和我的团队努力工作,取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。现在,我来总结一下我们的工作情况,以及未来的发展方向。
首先,我们在设施维护方面取得了一些进展。我们定期对医院内部的电梯、空调、供水系统等设施进行检查和维护,确保它们的正常运转。我们还加强了对医院建筑的保洁工作,保持医院内部环境的整洁和卫生。这些工作的开展,为医院的正常运转提供了有力的保障。
其次,我们在安全管理方面也做了一些工作。我们加强了对医院内部安全设施
的检查和维护,确保患者和医护人员的安全。我们还组织了一些安全培训活动,提高了医院内部人员的安全意识,减少了一些意外事件的发生。
然而,我们也面临着一些困难和挑战。医院的设施比较老旧,需要更多的资金
和人力投入进行维护和更新。同时,医院的安全管理工作也需要进一步加强,以防止意外事件的发生。
在未来,我们将继续努力,加强医院物业管理工作。我们将加大对设施维护和
更新的投入,确保医院内部设施的正常运转。我们还将加强对安全管理工作的监督和检查,提高医院内部人员的安全意识,减少意外事件的发生。我们相信,在所有人的共同努力下,医院物业管理工作一定会取得更大的成绩,为医院的发展和患者的健康提供更好的保障。
医院物业管理员工作总结
医院物业管理员工作总结
作为一名医院物业管理员,我负责管理和运营医院的物业设施和维护工作。在过去的一年里,我充分发挥自己的专业知识和管理经验,积极主动地工作,取得了一系列成就。以下是我对过去一年工作的总结。
一、设备维护与保养
作为医院物业管理员,我对医院设备的维护和保养负有重要责任。在过去一年中,我对医院各类设备进行了定期巡检和保养。通过及时发现和解决设备故障,确保了医疗设备的正常运转。同时,我也与厂家保持密切合作,定期组织设备的维修和保养工作,确保设备的安全和可靠性。
二、安全管理
安全是医院管理的重要方面。在过去一年,我建立了一套完善的安全管理体系,有效预防和管理各类安全事故。我制定了火灾应急预案,并组织了员工的火灾应急演练。同时,我加强了对医院环境的巡查,及时发现和处理各类安全隐患,确保了患者和员工的安全。
三、能源管理
作为一名物业管理员,我对医院的能源消耗和使用进行了有效的管理。我通过安装智能电力监测设备,实时监控医院的用电情况,并进行能源分析,制定相应的能源节约措施。通过提高能源利用率和优化供暖系统,我成功降低了能源消耗,降低了医院的运营成本。
四、环境卫生管理
医院的环境卫生对患者和员工的健康至关重要。在过去一年中,我加强了对医院环境卫生的管理。我组织清洁人员进行定期清洁和消
毒工作,确保医院内外环境的清洁和卫生。同时,我也加强了对垃圾处理的管理,确保垃圾的及时清理和分类处理,保证医院环境的整洁和安全。
五、项目管理
在过去一年中,医院进行了一系列的设备更新和维修项目。作为物业管理员,我负责监督和管理这些项目的进行。我与相关的供应商和工程队紧密合作,确保项目按时完工,并达到预期的效果。通过上述工作,我成功完成了多个重要的设备更新和维修项目,为医院的发展和改善提供了有力支持。
医院物业的个人工作总结
医院物业的个人工作总结
医院物业个人工作总结。
在医院物业管理工作中,我一直以高度的责任感和敬业精神投入到工作中,通
过不懈的努力和不断的学习,不仅取得了一定的成绩,更深刻地体会到了医院物业管理工作的重要性和复杂性。
首先,我在工作中始终秉承着“服务至上”的理念,不断提升服务质量和水平。我深知医院物业管理直接关系到医院的正常运转和医疗环境的舒适度,因此我始终把服务质量放在首位,努力为医院的医护人员和患者提供一个安全、整洁、舒适的工作和生活环境。
其次,我注重团队合作,善于沟通协调。在医院物业管理工作中,涉及到各种
各样的工作任务和问题,需要与不同部门和人员进行有效的沟通和协调。我善于倾听他人意见,尊重他人观点,善于团队合作,始终保持良好的工作关系,确保各项工作的顺利进行。
另外,我注重学习和提升自身的专业素养。医院物业管理工作需要不断学习和
更新知识,因此我经常参加各种培训和学习,提升自己的专业水平和管理能力,不断适应和应对各种新的管理挑战。
总的来说,通过这段时间的工作,我深刻认识到医院物业管理工作的重要性和
复杂性,也意识到自己在这方面还有很多需要提升和完善的地方。我将继续努力,不断学习和提升自己,为医院物业管理工作做出更大的贡献。
医院物业工作总结
医院物业工作总结
(经典版)
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编制时间:____年____月____日
序言
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医院物业的个人工作总结
医院物业的个人工作总结
我在医院物业部门工作一年多的时间里,经历了许多有挑战性的项目和任务。通过这个工作,我学到了很多关于医院设施管理和服务提供的经验和知识。以下是我个人工作的总结:
一、维护和管理设施:作为医院物业部门的一员,我负责维护和管理医院内的各种设施。我定期检查设备和设施,确保其正常运行,并及时解决设备故障和问题。同时,我也负责安排设备维修和更新,以确保医院设施的高效运作和安全性。
二、预算管理:作为医院物业部门的一员,我参与制定和管理物业预算。我负责监控物业费用和开支,并确保它们按照预算管理。我也与其他部门合作,确保物业开支符合医院的财务要求。
三、供应链管理:我负责与供应商合作,确保医院运营所需的各类物资和设备的供应充足。我负责订购和安排交付,以确保医院在各个时段都有足够的物资供应。
四、协调维修工作:我负责协调医院设施的维修工作。我需要与维修人员和供应商沟通,安排维修计划,并跟进维修进展。我也负责监督和评估维修质量,以确保设施的正常运行。
五、客户服务:作为医院物业部门的一员,我与医院员工和患者保持良好的沟通和关系。我需要及时回应他们的需求和问题,并提供满意的解决方案。我也负责处理投诉和纠纷,确保客户满意度。
六、安全管理:我负责监督医院设施的安全性。我定期进行安全巡查,检查火灾隐患和其他安全问题,并提供解决方案。我也负责制定和实施紧急事件应急计划,以确保医院员工和患者的安全。
七、团队协作:在医院物业部门的工作中,团队合作是非常重要的。我与团队成员保持密切的协作和沟通,共同解决问题和完成任务。我也积极参与团队会议和培训,不断学习和提升自己。
医院类物业工作总结开场白
医院类物业工作总结开场白医院类物业工作总结。
作为医院类物业工作人员,我们肩负着维护医院设施设备和环境的重要责任。在过去的一段时间里,我们团队兢兢业业,努力工作,为医院的正常运转和患者的舒适就医提供了坚实的支持。在这里,我将对我们的工作进行总结,并展望未来的发展方向。
首先,我们在医院设施设备的维护和保养方面取得了显著的成绩。我们按照医院的运行计划,定期对设施设备进行检查和维护,确保其正常运转。在面对突发故障时,我们能够迅速响应并及时修复,保障了医院的正常运转。同时,我们也不断引进新的设备和技术,提升医院的服务水平和效率。
其次,我们在医院环境的卫生和安全管理方面取得了显著的成绩。我们严格执行医院的卫生标准,定期对医院环境进行清洁消毒,确保患者和员工的健康安全。在疫情期间,我们更是加强了防控措施,做好了医院的消毒和防护工作,为医院的疫情防控工作提供了有力支持。
最后,我们也意识到在未来的工作中还有很多需要改进和提升的地方。我们将继续加强团队的培训和学习,提升自身的专业技能和素养。同时,我们也将加强与其他部门的沟通和协作,形成更加紧密的工作合力,共同为医院的发展贡献力量。
总之,医院类物业工作是一项重要的工作,我们将继续努力,为医院的发展和患者的健康提供最好的支持和服务。希望在未来的工作中,我们能够取得更好的成绩,为医院的发展做出更大的贡献。
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医院物业工作总结范文
四月份服务中心按计划完成各项工作,并通过上月不足之处进行重点整改,具体
一、物业日常工作开展情况
1、办公室
1)、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料,并将资料发于总务科长;
2)、与护士长沟通医院院感资料事宜以及院感要求服务中心需要知道的院感知识及保洁门员工必须掌握的知识,此项工作正在进行中,五月份将服务中心保洁部的重点工作;
3)、整理维修明细表和发票,护士长、服务中心经理审核后,由护士长送于总务科长进行审核;
4)、整理办公室资料,规范各部门人员管理,加强各部门负责人的责任心,强化各部门人员服务意识;
5)、联系电梯公司与总务科长洽谈电梯事宜,并在未维保的情况,服务中心多次联系对病区使用两部梯进行检查维修,具体问题已文字形式汇报于总务科长,现污物梯问题常出现,运送污物在使用5号梯;
6)、四月份服务中心由经理带领助理、各部门负责人每周对门诊、放射科进行卫生、维修情况进行检查,将检查出的问题分部门汇总后,要求各部门按
7)、助理现配合保安部主管每周部门人员进行消防和公司
8)、服务中心完成宿舍整体搬迁工作,并定期由助理对宿舍检查,并执行宿舍安全管理规定,且张贴于宿舍内;
9)、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作;
2、保洁部
1)、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作;
2)、在高考体验前,对门诊三楼进行开荒工作,并对门诊四楼进行重新清洗;
3)、对医疗和生活垃圾站进行清洗;
4)、完成对全院绿植的修剪工作;
5)、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作;
6)、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理;
7)、完成门诊一楼放射科地面清洗。
3、工程部
1)、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器;
2)、对门诊科室内对调拆、装分体空调5台,从新大楼拆2部空调安装到门诊科室内;并修复12台空调;
3)、高考体检前,对门诊三楼部分灯管进行加装双管,修复、调配拆装门诊三楼的洗手盆、水管、水龙头等;
4)、配合门诊装修队对门诊放射科
4、保安部
1)、开荒期间,保安部配合保洁部完成各项工作的同时,并加班加点从新大楼搬各类物品到门诊;
2)、按护士长要求,由经理、助理、保安主管及全体保安员在一下午的时间内完成门诊护士长办公室、门诊仓库从一楼到三楼的搬运工作;
3)、每月对门诊、放射科、新大楼各施备房进行消防检查,并对全院进行一次消防安全检查;
4)、每天进行防火巡查;
5)、助理协助保安部管理,通过培训,提高保安员治安和消防安全意识,从而保证了院内的安全。
二、四月份物业
1、强化内部管理,加强人员培训;
2、按医院和护士长要求进行临时工作开展;
3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜;
4、全力配合医院高考前学生的体检工作;
5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。
总之,首先感谢院领导对物业公司的信任,也对服务中心全体员工的信任;其次感谢院领导关心;服务中心全体员工会把医院当成自己家一样,努力做好每一项工作,因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心,医护人
员才能全力投入到医疗工作中,服务中心将在四月份加强各方面工作,吸取不足,提升物业服务质量。
医院管理服务中心
xxxx年四月十一日
尊敬的医院领导:
首先感谢您长期给予我公司合作的机会和平台,感谢您一直的信任和关怀!xxxx年公司在医院领导的关心和支持下,在医院相关业务部门的指导下,坚持“诚信、专业、规范、高效”的质量方针和“真诚、融合、互利、共赢”的合作理念,秉承“为病人服务、为医院服务”的服务宗旨,按照“抓培训,夯基础,促服务,保安全”的思路,狠抓各项工作落实,较好地完成了医院物业管理服务工作。现将xxxx年我公司物业管理服务工作情况
一、提供服务的基本情况
(一)、管理项目:一医院a、b、c、e区。服务内容:公共安全、清洁保洁、电梯驾驶、洗浆、勤杂、护工、b区公共设施设备的维护。
(二)、新增人员:一医院新增清洁、护工17名,保安3名,中央运输员工14名(药品配送组12人,物资下送2人),洗浆工5名,医疗垃圾收集工1名,生活垃圾收集员工3名送氧工1名,管道工1名,增加45名.
(三)员工人数:一医院a区共计208人,b区78人;e区清洁工护工共计6人,第一分公司总人数292人。
二、主要指标
xxxx年,第一分公司按照年初制定工作的工作指标,紧抓指标落实,一是本年度无重大安全责任事故,二报修及时率达到100%,三投诉处理率达到100%,四服务满意率达95%。
三、、工作的方式。
为了方便监督、指导和管理,在医院肖副院长的总体管理协调下,各相关处室的业务指导和管理下。公司在一医院设立了一分公司,聘任了李平经理代表公司负责总体协调和管理,保证沟通、协调、管理,我们提出了“融合、理解、互动、共赢”的合作方式:融合:就是医院把物业公司当成医院的组成部分,物业公司也积极融入医院,以医院为家,把医院之事为已之事,不分份内份外。
理解:医院是救死扶伤的地方,医护职工的职责,也是物业公司的职责,想医院之所想,急医院之所急,不计小利,不计得失,理解拉近距离,理解和畅合作。
互动:物业公司的服务,在接受公司监督管理的同时,主动接受医院的监督管理,双方监管,双方管理,实现互补,确保质量。
共赢:为了一个目标,达到一个目的,用我们的服务,促医院的发展;用医院的发展,促进公司的发展。
四、开展的主要工作
医院是救死扶伤的地方,宜宾市第一人民医院是宜宾最知名的“三级甲等”综合医院,聚集了大批医疗界的精英,吸引着来自四面八方的求医群众。严格的保安管理,护工、清洁管理服务是最基本的要求,物业管理服务的难度和标准明显高于其他行业,加之求医群众的复杂化,针对这些特点,公司根据“诚