蓝色商务创意销售技巧培训PPT模板
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创意蓝色立体商务风销售技巧培训PPT模板
销售技巧培训模板
0 1工. 行作 业概 案述 例之 一
客户所处行业成功案例。
0 2工. 系作 统概 相述 关之 培一 训 手 册
系统相关培训手册、系统运营实操手册。
0 5工. 产作 品概 宣述 传之 手一 册
产品宣传四折页、产品介绍视频。
事先准备
04工.个作人概名片述、之签一单笔、笔记本
善于包装自己的身份。例如:电商资深 策划书、电商资深顾问。
售后服务情况
售后服务类型(长线或短线)、仓库发货、退换货、物流方式(快递或干 线加落地配)
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销售模式情况
传统渠道销售(批发+零售)、线 上渠道销售(第三方平台(天猫 等)+自主电商平台(官方商 城))、移动端微店。
推广方式情况
线下传统媒体(电视、报纸、杂 志 、 DM 单线上自媒体 (微博、微信、QQ)
拜访客户时要多多谈一些实时,打开话匣子,尽量 让顾客也开口说,保持一个比较热烈的谈话气氛, 注意不要太过于冷场,这样不利于和顾客培养一个 较为舒适的谈话环境。
相关 要求
SALES TECHNIQUE
获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比 眼前的销售量更加重要。如果停止补充新顾客,销 售人员就不再有成功之源。
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广告平台成本上升,投放广告是否还能承受 呢?如果不能,将何去何从?
公司成立那么长时间了,如果不走品牌路线 的话,产品价格会不会上不去?
对外的品牌会不会有人冒牌销售啊?如果有, 处理方式是什么?怎么样处理更好?
03
分销卖点提炼
在此处写下您的标题内容在此处写下
您的标题内容
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02.客户看合同
打造“综合门户”,类似于天猫,强调入驻费、产品销售扣点、广告 费,强调利益分配合理。帮助客户梳理条约的具体情况。取得顾客信 任。
蓝色商务销售技巧企业培训主题PPT模板
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销售技巧
LOGO
The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field
销售技巧
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销售技巧
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促单技巧应用
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销售技巧
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蓝色商务简约企业管理公司销售技巧培训课件PPT模板
4、二选一法则
运用人性惯性思维,增大购买几率。
5、售后服务成交法
很多顾客有疑虑:我要用的过敏了怎么办?按店里规定适当解释,不要过度承诺,避免心理落差。
6、资质证明成交法
姐,相信我,我做化妆品做了5年了,接待的顾客都有5、6万了,听我介绍的没错。
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03 PART
2020 DESIGN
如何挖掘消费者消费潜力
销售技巧培训
XIAOSHOUJIQIAOPEIXUN
学习的心态
干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去 学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师; 上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该 是我们的一种生活方式。
销售技巧培训
销售技巧培训
XIAOSHOUJIQIAOPEIXUN
自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。 我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对 自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自 己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我 们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己 的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不 相信自己的能力,不相信自己的产品,如果你充满了自信,你 也就会充满了干劲。
LOGO
2070 DESIGN
2070
销售技巧知识培训
THE SIMPLE BUSINESS PPT TEMPLATE培训人:日期:2070年10月2日
销售技巧培训
XIAOSHOUJIQIAOPEIXUN
“销售”的定义
销售是指运用专业的知识,为 顾客选择最适合其需要的产品, 并提供周到的服务。
运用人性惯性思维,增大购买几率。
5、售后服务成交法
很多顾客有疑虑:我要用的过敏了怎么办?按店里规定适当解释,不要过度承诺,避免心理落差。
6、资质证明成交法
姐,相信我,我做化妆品做了5年了,接待的顾客都有5、6万了,听我介绍的没错。
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03 PART
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如何挖掘消费者消费潜力
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学习的心态
干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去 学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师; 上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该 是我们的一种生活方式。
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自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。 我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对 自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自 己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我 们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己 的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不 相信自己的能力,不相信自己的产品,如果你充满了自信,你 也就会充满了干劲。
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THE SIMPLE BUSINESS PPT TEMPLATE培训人:日期:2070年10月2日
销售技巧培训
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“销售”的定义
销售是指运用专业的知识,为 顾客选择最适合其需要的产品, 并提供周到的服务。
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目录 / CONTENTS
PART 01 关于我们
About Us
Corporate Culture
PART 02 企业文化
Product & Service
PART 03 产品和服务
PART 04 展望未来
Look Ahead
PART 05 联系我们
Contact Us
销售量(件) 成衣收入 总收入 毛利润 . 纯利润 . 增长率 .% ()中期目标 在上一阶
01 01 03
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02 02
03
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团队介绍
Our Team
旗下分支机构
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拥有员工数量
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在此录入上述图表的综 合描述说明,在此录入 上述图表的综合描述说 明,在此录入上述图表 的综合描述说明。
产品总销售额
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2012.9
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发展历程
Company History
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上述图表的描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。
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0012
产品销售
Entrepreneurial activities differ substantially depending on the type of organization and creativity
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束 不要讲得太长
沟通的核心技术
02
PART 02
沟通的核心技术
倾听
表达
提问
说一说,哪个较重要,为什么?
听是说的的基础,不听,知道要说什么吗?表示尊重。 仔细倾听是发现商机的最好办法 把握对方心态(意思和情绪)
PART 02
沟通的核心技术
影响认真倾听的因素
不耐心; 人们的思想总是比表达要快(想比说快); 想表达自己所有的想法; 在没有听完别人的想法之前急于
沟通的基本知识
沟通的目的
将“信息”传递出去 理解和被理解 接受和被接受 得到答复性的行动
沟通的原则
保持亲近、温和的态度 与对方进行交流
简单、清楚、直接、准 确
PART 01
沟通的基本知识
在平时的沟通中你有注意到这些吗?
肢体语言(面部表情、目光接触、手势、形体) 嗓音(语速、音高、兴奋、停顿、音质) 外表(发型、化妆、衣着、首饰) 眼睛会把我们对于所听到的话的情绪反应透露出来, 不注视对方,会减弱
沟通效力,甚至被认为是不礼貌 音量必须适当, 语速需要控制, 避免语调平谈, 注意运用语气 观察对方典型的行为动作,注重主要的/明显的信号,对照信息的语言部
分,核实一致性
不管一个人在说什么,他的身体会说真话
PART 01
沟通的基本知识
① 沟通前要仔细思考你的目标 ② 引进重要的议题时,要细心 ③ 保持良好但不太过分的眼神接触 ④ 仔细聆听 ⑤ 使用一定的幽默,但要恰如其分 ⑥ 要体谅他人会受到感情的左右 ⑦ 声音的速度和大小高低要加以控制 ⑧ 经常停顿,听对方的评论和反馈 ⑨ 谈话时注意对方的肢体语言 ⑩ 对方所讲的话要确实注意听
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沟通的核心技术
02
PART 02
沟通的核心技术
倾听
表达
提问
说一说,哪个较重要,为什么?
听是说的的基础,不听,知道要说什么吗?表示尊重。 仔细倾听是发现商机的最好办法 把握对方心态(意思和情绪)
PART 02
沟通的核心技术
影响认真倾听的因素
不耐心; 人们的思想总是比表达要快(想比说快); 想表达自己所有的想法; 在没有听完别人的想法之前急于
沟通的基本知识
沟通的目的
将“信息”传递出去 理解和被理解 接受和被接受 得到答复性的行动
沟通的原则
保持亲近、温和的态度 与对方进行交流
简单、清楚、直接、准 确
PART 01
沟通的基本知识
在平时的沟通中你有注意到这些吗?
肢体语言(面部表情、目光接触、手势、形体) 嗓音(语速、音高、兴奋、停顿、音质) 外表(发型、化妆、衣着、首饰) 眼睛会把我们对于所听到的话的情绪反应透露出来, 不注视对方,会减弱
沟通效力,甚至被认为是不礼貌 音量必须适当, 语速需要控制, 避免语调平谈, 注意运用语气 观察对方典型的行为动作,注重主要的/明显的信号,对照信息的语言部
分,核实一致性
不管一个人在说什么,他的身体会说真话
PART 01
沟通的基本知识
① 沟通前要仔细思考你的目标 ② 引进重要的议题时,要细心 ③ 保持良好但不太过分的眼神接触 ④ 仔细聆听 ⑤ 使用一定的幽默,但要恰如其分 ⑥ 要体谅他人会受到感情的左右 ⑦ 声音的速度和大小高低要加以控制 ⑧ 经常停顿,听对方的评论和反馈 ⑨ 谈话时注意对方的肢体语言 ⑩ 对方所讲的话要确实注意听
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蓝色商务成为出色的培训讲师PPT模板
问候学员
自我介绍
内容介绍
调动兴趣
有效开场白的四步骤
一个优秀的培训师,必然要具备良好的培训技巧和互动技巧,培训技巧可以集中学员的注意力,良好的 互动技巧可以启发学员思考,并参与到课程中,从而激发学员的学习兴趣
充分准备内容
如何克服紧张 的情绪
深呼吸及自我激励
提前做几遍演练
提前到达现场
提前与学员认识沟 通
提问的技巧
如何正确选择开放式提问还是封闭式提问 两极问题或是非问题。可以说是直接问题的一种,可以快速 有效获取明确的答案 索式提问的问题为探索究竟、追究原因的问题,如“为什 么”,以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因。适 用于对某一问题的深入了解。
目光接触
演讲中的肢体 语言
身体移动
微笑
站姿
手势
电商体量增如果速觉迅得自猛己的声音不够好,可以在看中
央电视台新闻联播时,电视上说一句,你
跟着说一句,体会两者之间的不同
身体素质
作为讲师还要身体好,健康最重要
讲师没有生病的权利,所以作为讲师 要经常锻炼身体
讲师没有生病的权利,所以作为讲师 要经常锻炼身体
服务心态
师者传道授业解惑也,所以讲师要树立以学员为中 心的服务 培训就是以学员为中心的一个服务过程
培训讲师 知识
职业培训师和学校老师的授课是有区别的,作为一个职业的培训讲师应 该知道以上内容
成年人学习的需求
• 在培训过程中,成年人希望参与培训的互动过程 • 希望他的观点得到讲师或大家的认可 • 希望培训的内容对他的个人和专业发展有帮助 • 希望培训的内容能帮助他获得成功 • 成年人的学习功利性较强,需要看到即时的效果才能调
Part 02
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