保险入门 培训资料

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保险基础知识培训

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保险基础知识培训1. 保险的定义和作用保险是指通过合同方式,保险人按照约定向被保险人提供风险保障,并在发生风险事件时给予经济赔偿的一种经济活动。

保险的作用是为了防范和减轻风险所带来的损失,并为被保险人提供经济支持。

2. 保险的分类2.1 按照风险类型分类•财产保险:针对财产损失的保险,如车险、家庭财产保险等。

•人身保险:针对人身损失的保险,如寿险、医疗保险等。

2.2 按照保险对象分类•个人保险:以个人为对象的保险,如个人车险、个人意外险等。

•团体保险:以群体为对象的保险,如团体医疗保险、团体意外保险等。

2.3 按照保险责任分类•人寿保险:在被保险人死亡或达到合同约定的年龄时给付保险金。

•健康保险:在被保险人因病或意外受伤住院治疗时给付医疗费用或一定金额的保险金。

•财产保险:在被保险财产发生损失时给付保险金。

3. 保险合同和保险条款保险合同是保险公司与被保险人之间达成的约定,明确了双方的权利和义务。

保险条款是保险合同的一部分,详细规定了保险的范围、责任、免赔条款、理赔程序等内容。

4. 保险费和保险金额保险费是被保险人支付给保险公司的费用,用于购买保险保障。

保险金额是保险合同约定的,在发生保险事故时保险公司应支付给被保险人的最高金额。

5. 理赔流程和注意事项5.1 理赔流程•报案:被保险人需在保险事故发生后及时向保险公司报案。

•定损:保险公司会派出定损员对损失进行评估,确定赔偿金额。

•理赔审核:保险公司审核报案信息和理赔资料。

•理赔支付:审核通过后,保险公司会向被保险人支付理赔款项。

5.2 注意事项•及时报案:保险事故发生后应及时向保险公司报案,延迟报案可能会影响理赔。

•保留证据:在出险现场及时保留证据,如照片、视频等,有利于后续理赔。

•提供真实信息:在理赔过程中,提供真实的信息和资料,不得故意隐瞒或虚报。

6. 保险购买的建议6.1 确定需求在购买保险前,需要先明确所需保险的类型和保障范围,根据个人实际情况进行选择。

保险培训计划和培训内容

保险培训计划和培训内容

保险培训计划和培训内容保险培训计划和培训内容需要根据不同的岗位和职责进行定制,以下是一些常见的保险培训主题和计划,供您参考:一、保险基础知识1.保险概述:介绍保险的定义、保险的起源与发展、保险的种类与功能等。

2.保险合同:介绍保险合同的要素、保险合同的成立与生效、保险合同的变更与终止等。

3.保险监管:介绍保险监管的定义、保险监管的目的与原则、保险监管的内容与方式等。

二、保险产品知识1.人寿保险:介绍人寿保险的概念、人寿保险的种类与特点、人寿保险的保险责任与除外责任等。

2.财产保险:介绍财产保险的概念、财产保险的种类与特点、财产保险的保险责任与除外责任等。

3.健康保险:介绍健康保险的概念、健康保险的种类与特点、健康保险的保险责任与除外责任等。

4.养老保险:介绍养老保险的概念、养老保险的种类与特点、养老保险的保险责任与除外责任等。

三、保险营销技能1.客户需求分析:介绍如何了解客户需求、分析客户风险、制定保险计划等。

2.保险产品比较:介绍如何比较不同保险公司和产品的优劣、选择最适合客户的保险产品等。

3.保险营销技巧:介绍如何与客户建立信任关系、有效沟通、促成交易等。

四、客户服务与售后1.客户服务流程:介绍如何接待客户、提供咨询服务、处理投诉等。

2.保单管理与售后服务:介绍如何管理保单信息、提供续保提醒、协助理赔等。

3.客户关系维护:介绍如何建立长期客户关系、提高客户满意度和忠诚度等。

五、职业道德与法律法规1.职业道德规范:介绍保险从业人员的职业道德规范、诚信守信等。

2.法律法规知识:介绍相关法律法规、保障客户权益和规范市场行为等。

保险入门培训资料

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2023保险入门培训资料contents •保险的基本概念•保险合同的基本要素•保险的购买与理赔•不同类型保险的介绍•保险的规划与建议•保险行业的监管与发展目录01保险的基本概念保险是一种合同行为,通过交纳保费,获得在特定事件发生时由保险公司承担经济损失的风险保障。

保险定义保险可以有效地分担个体面临的风险,提高社会整体抵御风险的能力,同时也可以提供一定的经济赔偿,保障社会经济的稳定发展。

保险意义保险的定义与意义保险种类根据保险标的不同,保险可分为财产保险、人身保险、责任保险和信用保险等。

保险功能保险的功能主要包括风险分散、损失补偿、资金融通和社会管理等方面。

保险的种类与功能保险的基本原则保险合同双方应尽最大努力,诚实守信,履行合同义务。

最大诚信原则公平互利原则共济互助原则自愿原则保险合同双方应公平互利,既保障被保险人的利益,也保障保险公司的利益。

通过保险制度,集中多数人的力量,共同承担风险,实现互济互助。

投保人可自由选择是否购买保险以及购买何种保险,保险公司不得强制销售。

02保险合同的基本要素定义保险合同是投保人与保险人之间订立的、以保险标的为交易标的、由双方按照合同约定履行各自义务的法律协议。

构成保险合同由投保单、保险单、特别约定、批单和保险凭证等构成。

保险合同的定义与构成签订保险合同需要双方达成合意,并在合同中约定保险标的、保险责任、保险期限、保险金额等事项。

签订在保险合同有效期内,经双方协商一致,可以对保险合同内容进行变更,如变更保险标的、保险期限等。

变更保险合同的签订与变更有效保险合同必须符合法律法规的规定,并且双方意思表示真实、合法,才能被认定为有效。

无效如果保险合同存在违反法律法规或公序良俗的情况,或者双方的意思表示不真实、不合法,该保险合同将被认定为无效。

保险合同的有效与无效03保险的购买与理赔保险的购买流程根据个人或家庭的实际需求,明确需要购买的保险种类和保额。

确定保险需求了解不同保险公司的产品特点和口碑,选择合适的保险公司。

保险基础知识培训

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产的保护就属于心理风险因素。
7
按风险标的分类
1.财产风险
可能引起财产损毁、灭失以及因财产毁 灭所致的其他利益损失的风险。例如, 因风险事故发生导致厂房、机器、设备 的经济价值的减少以及使企业不能再凭 借这些财产获取正常经济利益利润损失。
3.责任风险
个人或单位因行为上的疏忽或过失,造 成他人的财产损失或人身伤亡,依据法 律、合同或道义应负的经济赔偿责任的 风险。如企业生产或销售有缺陷的产品 可能给消费者带来的损失风险。
道德风险因素
是指与人的道德修养及品行有关的无形的风险因素。如由于人的不诚实或不良企图,
02
故意导致了风险的发生,如欺诈、纵火等恶意行为,都属于道德风险因素。
心理风险因素
是指与人的心理状态有关的无形的风险因素。如人的过失、疏忽、侥幸心理或依赖保
03
险的心理等,造成风险事故发生的机会增加。如购买家庭财产保险以后放松对家庭财
保险的分类
分类依据 按保险性质的不同 按保险标的的不同 按风险转移方式的不同 按保险实施方案的不同 按参与承保的保险人数量的不同 按承保风险的不同 按承保单位的不同
16
类别 社会保险、商业保险和政策性保险 财产保险、人身保险、责任保险和信用保证保险
原保险和再保险 自愿保险和强制保险 重复保险和共同保险 单一风险保险和综合风险保险 个人保险和团体保险
英国《1906年海上保险法》是被号称“立法天才”的麦肯 齐·查尔姆斯爵士在1894年完成起草的,他先于当年提交给贵 族院讨论,然后由Herschell勋爵指定给一个律师、船东、保 险人和理算师组成的委员会讨论,最后1900年被提交上议院及 大法官Halsbuty勋爵组成的一个委员会讨论。1900年它在上 议院获得通过,但在众议院受阻,直至1906年由同时兼任上议 院院长的Loreburn大法官提议并最终获得通过。1906年12月 31日,该法获得英国女皇御准。

保险行业新人转正培训资料

保险行业新人转正培训资料

保险行业新人转正培训资料第一部分:保险行业基本知识1. 保险的定义和种类:讲解保险的概念和主要种类,包括人寿保险、健康保险、汽车保险、财产保险等。

2. 保险行业的发展历程:简要介绍保险行业的发展历史,以及当前保险市场的整体情况。

3. 保险法律法规:详细解释保险行业相关的法律法规,包括保险法、保险监管法规等。

第二部分:销售技巧与流程1. 保险销售流程:介绍保险销售的基本流程,包括客户开发、需求分析、产品推荐、签署合同等环节。

2. 保险销售技巧:分享一些常用的保险销售技巧,如拓客技巧、沟通技巧、谈判技巧等。

3. 保险产品知识:详细介绍公司的产品种类和特点,包括产品的保障范围、理赔流程等。

第三部分:客户服务技能1. 客户关系管理:介绍如何建立并维护良好的客户关系,包括客户回访、客户投诉处理等技巧。

2. 客户需求分析:详细解释如何进行客户需求分析,包括了解客户的个人情况和需求,为客户提供个性化的保险方案。

3. 客户投诉处理:介绍如何应对客户投诉,保持良好的客户关系,解决问题并避免再次发生。

第四部分:行业发展趋势1. 保险科技化发展:介绍当前保险行业的科技化发展趋势,包括人工智能、大数据在保险行业的应用等。

2. 保险市场前景:讲解当前保险市场的发展趋势和前景,包括新兴市场和未来发展方向。

3. 保险行业未来挑战:分析保险行业未来可能面临的挑战和机遇,展望未来保险行业的发展方向。

通过以上培训资料的学习,相信新人们能够更快地融入保险行业,掌握必要的知识和技能,更好地为客户提供优质的保险服务。

祝各位新人在保险行业取得成功!第五部分:保险行业的道德与责任1. 保险行业的职业道德:介绍保险行业从业人员应该遵守的职业道德准则,包括诚实守信、保密原则、客户利益至上等。

2. 保险公司的社会责任:讲解保险公司在社会中的责任与作用,包括参与公益活动、关注社会贡献等。

第六部分:风险管理知识1. 保险风险管理:介绍保险公司对于风险的认识和应对策略,包括保险风险定价、风险控制等。

保险基础课程

保险基础课程

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保单一生效,身故即赔
---交费期满且退休后才可领取
交费期间投保人发生重疾或身故或全残,剩余 保费免交,保障利益不变
领取方便,可保单贷款
交费随通胀增加,但领取养老金按照退休时 交费固定,锁定利率 候平均工资计算
投保人自己
可选自己或家人
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安全保险、定向传承
常见投保误区
有社保不用买商保
别人买啥我买啥
自付部分
自付部分,报销比例 (50%~70%)外的费 用。自费药,包括乙
丙、进口类等
社保报销限制多,医疗险可以对社保外的高额医 疗费用支出进行补偿,缓解看病压力。
“百万医疗”和高端医疗的区别
保障责任 保障额度
保费 社保用药 就诊医院 保障地区 就诊服务
优点
缺点
“百万医疗险”
高端医疗险
住院/部分门诊费用

防护池:保险
家庭资产配置四大账户
现金池
10%
日常开销,流动性要强。最好准备3-6个月的 生活费应对生活变动。
形式:现金或活期储蓄、余额宝、基金等
保障池
20%
弥补因疾病、意外等特大风险发生时带来的 经济损失。以小博大,转移风险。
形式:保障型保险产品等
金鹅池
30%
生钱的钱,投资的钱,但高收益也伴随着高 风险。
保证金 • 注册资本金20%存入保监会指定银行(保险法97条)
认 识 保 保险公司成立与
营运受法律约束

责任准备金 • 保障被保险人权益,保障偿还能力原则,提取各项责任准备金 (保险法98条)
公积金 • 保障被保险人权益,维护金融安全(保险法99条)
再保机制 • 分散降低风险,确保保户权益(保险法103条)

保险基础知识(通用版)

保险基础知识(通用版)

第三章 保险合同
1 第五节 保险合同的变更、中止及终止 2 第六节 保险合同的解释与争议的处理
第一节 保险合同的特征与种类
一、保险合同的定义 合同(契约):平等主体的当事人为了实现一定的目的,以双
方或多方意思表示一致设立、变更和终止权利义务关系的协议。
保险合同:投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
注:自然人、法人可作为财产险被保险人,人身险的被保险 人只能为自然人 受益人:被保险人或投保人指定的享有保险金请求权的人
第二节 保险合同的要素
二、保险合同的客体
保险利益是保险合同的客体 保险标的是保险利益的载体
三、保险合同的内容
(一)保险条款及其分类 按性质分:基本条款和附加条款 按保险条款对当事人的约束程度分:法定条款和任意条款
第四节 保险合同的履行
二、保险人义务的履行
1、承担赔偿或给付保险金的义务(最基本) 2、说明合同内容(特别是责任免除条款)
3、及时签单的义务 4、为投保人或被保险人保密的义务
第五节 保险合同的变更、中止及终止
一、保险合同的变更
指保险合同没有履行或没有完全履行之前,当事人根据情况变化, 按照法律规定的条件和程序,对保险合同的某些条款或事项进行修改或补 充。
第二节 风险管理
损 失
1、减轻损失的危害程度

目 标
2、及时提供经济补偿,使企业和家庭恢复正常的生产和生活秩序, 实现良性循环
第二节 风险管理
三、风险管理的方法
即风险管理的技术,可分为控制型和财务型
(一)控制型风险管理技术
采取控制技术以降低风险事故发生的频率和减轻损失程度,重点在 于改变自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件
人寿保险的数理基础。 4. 责任保险:始于19世纪欧美国家,发达于20世

保险基础知识培训

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保险基础知识培训一、保险概念保险是一种金融服务,它旨在通过向客户提供经济保障,来保护他们免受风险和意外损失的影响。

保险公司与客户签订合同,客户每月支付保费,保险公司在客户遭受损失时提供赔偿。

二、保险分类1. 按照保障对象分类•人身保险:主要保障人的身体、生命和健康。

•财产保险:主要保障财产和资产。

2. 按照保障对象出现的风险分类•寿险:保障被保险人的生命,主要为被保险人的生前健康提供经济支持。

•财产险:保障被保险人的财产,如汽车保险、房屋保险等。

三、保险合同要素1. 投保单保险合同的重要组成部分,包含投保人个人信息、所要投保的保险产品及保障金额等内容。

2. 保险单保险公司出具的正式文件,确认保险合同已生效,并规定了具体的保险期间、保障范围、保险费用等。

3. 保险条款保险合同中详细说明了各方的权利和义务,在签署前应认真阅读并了解其中的内容。

四、保险理赔流程1. 报案当被保险人遭受损失或意外时,需及时向保险公司报案,提供相关证明材料。

2. 查勘定损保险公司会派员前往现场进行勘察和定损,确定理赔金额。

3. 理赔审核保险公司审核定损报告,确认理赔事宜,决定是否给付赔偿。

4. 理赔支付经审核确认无误后,保险公司将理赔款项支付给被保险人或受益人。

五、保险责任保险公司对投保人承诺在保险合同约定的保障范围内,承担相应的经济责任,即保险责任。

六、保险的风险管理保险公司通过严格的风险评估和管理,确保自身资金实力可以承担各种可能的风险,保证保险合同的可执行性。

七、保险行业监管保险业是一种特殊的金融服务行业,受到政府部门的监管。

监管机构对保险公司的财务状况、合规经营等方面进行监督,以保障保险市场的健康发展。

八、保险消费者权益保护保险消费者享有诸多权益,包括知情权、选择权、安全权等。

保护消费者权益,是保险公司应尽的社会责任之一。

九、保险市场发展趋势随着经济发展和社会变革,保险市场日益壮大。

数字化技术的运用、保险产品创新等将成为未来发展的主要动力。

保险基础知识(新人培训)

保险基础知识(新人培训)
保险的社会管理功能是通过保险内在的特性,促进经济社会的协调以及社会各领域的正常运转和有序发展 社会保障管理 社会风险管理 社会关系管理 社会信用管理
保险保障 功能
保险的作用
微观经济作用
添加标题
宏观经济作用
添加标题
保障家庭生活稳定
添加标题
稳定企业经营
添加标题
提高经济单位信用
由于保险补偿给付的发生与保费的收取之间有一定的时间差,这就为保险人进行投资活动提供了可能; 保险人为了使保险业务稳定经营并满足自己的利润要求必须壮大保险基金,这也要求保险人从事投资活动。
风险损失分摊
派生的投资职能
补偿风险损失
保险基金的基本用途就是根据投保人和保险人的约定,在特定风险发生后对被保险人所遭受的风险损失进行经济补偿; 对遭受风险损失的单位和个人进行经济补偿是保险的目的,分摊风险损失只是实现经济补偿的一种手段,两者是相辅相成的。
保险利益是保险合同的客体
单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想的精髓,否则容易造成观者的阅读压力,适得其反。正如我们都希望改变世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然有微风吹拂,雨露滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时,或许已经不纯粹作用于演示,极大可能运用于阅读领域;无论是传播观点、知识分享还是汇报工作,内容的详尽固然重要,但请一定注意信息框架的清晰,这样才能使内容层次分明,页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简,也请使用分段处理,对内容进行简单的梳理和提炼,这样会使逻辑框架相对清晰。

保险入门培训资料

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保险常见的误区
误区1:保险是骗人的
说“保险是骗人的”,主要原因还是在于我们从业人员没 有把保险真相告诉普通老百姓,造成社会上对保险业误解 特别深。同时不良的营销行为,使得我们很多人拒绝去了 解保险真相
在世界上经济最发达、文明度很高的西方,包括市场经济国 家,保险制度已经存在几百年了。我们还没有听到骗人的东 西,可以骗上百年的时间还常骗不衰,因为骗人的东西是经 不起时间考验的,很快就暴露了。
案例2
某厂45岁的机关干部龚某因患胃癌(亲属因 怕其情绪波动,未将真实病情告诉本人)住院 治疗手术后出院,并正常参加工作.8月24日, 龚某经吴某推荐,及之一同到保险公司投保 了简易人身险,办妥有关手续.填写投保单时 没有申报身患癌症的事实.
次年5月,龚某旧病复发,经医治无效死亡.龚 某的妻子以指定受益人的身份,到保险公司 请求给付保险金.保险公司在审查提交有关 的证明时,发现龚某的病史上,载明其曾患癌 症并动过手术,于是拒绝给付保险金.龚妻以 丈夫不知自己患何种病,未违反告知义务为 由抗辩,双方因此发生纠纷. 保险公司应如何 处理
• 2.在公元前260年-前146年间,布匿战争期间,古罗马人为了解决军事运输 问题,收取商人24-36%的费用作为后备基金,以补偿船货损失,这就是海 上保险的起源。
• 3.保险源于海上借贷。到中世纪,意大利出现了冒险借贷,冒险借贷的利息 类似于今天的保险费,但因其高额利息被教会禁止而衰落。1384年,比萨 出现世界上第一张保险单,现代保险制度从此诞生。
意外险
意外伤害保险(Accident Injury Insurance ) 是以意外伤害而致身故或残疾为给付保险金条 件的人身保险
意外伤害保险的纯保险费是根据保险金额损失 率计算的,这种方法认为被保险人遭受意外伤 害的概率取决于其职业、工种或从事的活动, 在其他条件都相同时,被保险人的职业、工种、 所从事活动的危险程度越高,应交的保险费就 越多。

保险培训——新人快捷入门

保险培训——新人快捷入门

保险培训——新人快捷入门简介保险行业是一个充满挑战和机遇的行业。

对于新人来说,了解和掌握保险知识是快速适应工作环境和提高工作效率的关键。

本文将介绍保险培训的基本知识和方法,帮助新人快速入门保险行业。

1. 保险基础知识1.1 保险的定义和分类•保险的定义:保险是指以保险合同为依据,保险人按照约定承担经济利益损失赔偿责任的一种经济行为。

•保险的分类:根据保险对象的不同,保险可以分为人身保险和财产保险两大类。

1.2 保险合同的要素和特点•保险合同的要素:标的、保费、保险期限、保险责任等。

•保险合同的特点:合同自愿性、公平性、续期性、群体性等。

1.3 保险产品和销售流程•保险产品:常见的保险产品有寿险、意外险、医疗险、车险等。

•销售流程:了解保险产品、与客户沟通需求、设计保险方案、签订保险合同、催缴保费、理赔等。

2. 保险业务知识2.1 保险代理人和保险经纪人•保险代理人:代理保险公司销售保险产品,负责客户咨询、销售和理赔等工作。

•保险经纪人:独立机构,为客户提供保险咨询和服务。

2.2 保险核保和理赔流程•保险核保流程:核实投保人信息、评估风险、确定保额和保费等。

•保险理赔流程:保险事故发生、报案、理赔申请、理赔审核、理赔支付等。

2.3 保险法律法规和监管要求•保险法律法规:保险法、保险监督管理办法等。

•监管要求:合规经营、风险防控、信息披露等。

3. 保险业务技巧3.1 客户服务技巧•善于沟通和倾听客户需求。

•提供专业的保险咨询和建议。

•解决客户问题和投诉。

3.2 销售技巧•充分了解保险产品的特点和优势。

•根据客户需求设计保险方案。

•掌握销售技巧,提高销售效率。

3.3 理赔处理技巧•理解保险理赔相关流程和要求。

•协助客户办理理赔手续。

•防范理赔风险和欺诈行为。

4. 保险职业发展4.1 保险从业资格要求•保险从业人员必须取得相应的从业资格证书。

•不同岗位对从业人员的资格要求不同。

4.2 保险职业发展路径•保险代理人和保险经纪人。

保险基础知识培训课件

保险基础知识培训课件
保险基础知识
保险基础知识
第一章 风险与风险管理 第二章 保险概述 第三章 保险合同 第四章 保险运行的基本原则 第五章 保险公司业务经营的主要环节 第六章 财产保险 第七章 人身保险 第八章 保险代理人的职业道德和执业操守
第一章 风险与风险管理
第一节 风险的概念、特征及分类 第二节 风险管理 第三节 可保风险的选择
(五)按风险影响的范围来划分 1、基本风险 2、特定风险
第二节 风险管理
一、风险管理的概念 风险管理是指经济单位通过风险识别、
风险估测、采用合理的经济和技术手段, 对风险实施有效的控制,以最小的成本 获得最大安全保障的管理活动。
第二节 风险管理
风险管理的概念可从以下几方面理 解: (一)风险管理的主体 (二)风险管理强调的是人们的主动行为 (三)风险管理的目的
第一节 风险的概念、特征及分类
一、风险的概念 风险是指在特定的客观情况下,在特
定的期间内,某种损失发生的不确定性。 风险包含两层含义:
(一)风险总是与损失和不确定性相关联 (二)损失是不确定的
第一节 风险的概念、特征及分类
风险因素、风险事故和风险损失二者 之间存在着因果关系:风险因素引发风 险事故, 而风险事故导致损失,如图所 示。
第一节 保险的要素与特征
二、保险的要素 (一) 以特定的或约定的风险作为可保风险和保
险责任 (二)保险必须对保险事故造成的损失给予经济
补偿或给付 (三)保险必须结合多数经济单位进行互助共济 (四)合理计算分担金,建立保险基金 ( 保险的要素与特征
三、保险的特征 (一)保险与储蓄的区别 1、 处置权不同 2、 计算技术不同 3、 给付均等原则不同
第一节 风险的概念、特征及分类

保险公司培训内容

保险公司培训内容

1.保险公司的核心业务是什么?A.提供金融投资服务B.销售保险产品并提供风险管理服务(答案)C.运营房地产项目D.提供法律咨询2.保险代理人需要具备的主要素质是什么?A.强大的体力B.专业的保险知识和良好的沟通能力(答案)C.高超的烹饪技巧D.广泛的艺术鉴赏能力3.在保险理赔过程中,最重要的原则是什么?A.最大化公司利润B.公正、公平、及时(答案)C.延长理赔时间D.减少赔付金额4.保险公司如何通过风险管理来降低赔付率?A.提高保险产品价格B.进行风险评估和制定相应策略(答案)C.减少广告宣传D.增加不必要的行政流程5.在保险销售中,哪一项不是误导客户的行为?A.夸大保险产品的保障范围B.隐瞒保险产品的重要条款C.清晰、准确地解释保险产品的特点和条款(答案)D.承诺无法实现的投资收益6.保险公司的客户服务部门主要负责什么工作?A.制定保险政策B.处理客户投诉和提供咨询服务(答案)C.设计保险产品D.管理公司财务7.在保险营销中,哪种策略更有助于建立长期的客户关系?A.一次性高额销售B.提供持续的服务和关怀(答案)C.频繁更换销售人员D.忽视客户的反馈和需求8.保险公司的合规部门主要确保什么?A.公司利润最大化B.公司运营符合法律法规和行业规范(答案)C.员工薪资水平D.公司市场份额9.在保险行业中,哪种行为是违反职业道德的?A.保护客户的隐私信息B.利用职务之便谋取私利(答案)C.提供专业的保险建议D.持续提升自己的专业知识10.保险公司如何评估潜在的市场风险?A.通过占卜和算命B.进行市场调研和数据分析(答案)C.依赖高层的主观判断D.忽视市场变化和竞争对手的动态。

2024年保险学行业培训资料

2024年保险学行业培训资料

信用保证保险产品
保证保险
保险人承保因被保证人行为使权 利人遭受经济损失,由保险人作 为保证方承担合同规定的赔偿责 任的保险。
信用保险
保险人承保被保险人因债务人不 能履行偿债义务而遭受的经济损 失,由保险人按合同规定负责赔 偿的保险。
03
保险营销与客户服务 技巧
客户需求分析与定位
客户需求识别
通过有效沟通,了解客户的保险 需求、风险承受能力和预期收益
客户黏性和忠诚度。
客户拓展策略
利用现有客户资源,开发新的 保险产品和服务,实现交叉销
售和增值服务。
投诉处理与风险防范
投诉处理流程
建立完善的投诉处理流程,确保客户投诉能够得到及时、公正、 合理的解决。
风险防范机制
建立健全的风险防范机制,包括合规管理、内部审计和风险管理等 方面,确保公司业务稳健发展。
06
互联网保险发展趋势 及挑战应对
互联网保险发展现状概述
1 2
市场规模迅速扩大
随着互联网技术的普及和保险意识的提高,互联 网保险市场规模迅速扩大,成为保险行业的重要 增长点。
产品创新不断涌现
互联网保险公司依托技术优势,不断推出创新型 保险产品,满足消费者多样化需求。
3
服务模式转型升级
互联网保险注重客户体验,推动保险服务向便捷 化、智能化方向转型升级。
意外伤害保险
以被保险人的寿命为保险标的,且以 被保险人的生存或死亡为给付条件的 人身保险。
以被保险人因遭受意外伤害造成死亡 、残废为给付保险金条件的人身保险 。
健康保险
以被保险人因健康原因导致的损失为 给付保险金条件的人身保险,包括疾 病保险、医疗保险、失能收入损失保 险和护理保险等。

保险行业培训课件保险基础知识

保险行业培训课件保险基础知识
10
保险的主体
• 投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。投保人可以是自然人也可以 投保人 是法人,但必须具有民事行为能力。
• 保险人又称“承保人”,是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。在中国 保险人 有股份有限公司和国有独资公司两种形式。保险人是法人,公民个人不能作为保险人。
保险金额 确定的特
殊性
D
• 人身无价,双方约定
1.保障需求程度 2.投保人交费能力
合同性质 的特殊性
E
• 约定多少、给付多少 • 定额给付性合同
保险利益 的特殊性
C
• 产生:人与人之间 • 量的规定:一般无量的规定 • 时效:买有赔无
保险期限 的特殊性
F
• 保险期限比较长,可以避免以下情况: 1.利率变化 2.通货膨胀 3.预测偏差
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3.红利怎么分配
公司分配原则: 公司确定实际向保单持有人分配的 盈余后,应该按照公平性和可持续 性原则在各个保单之间进行分配。
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4.红利怎么领取
现金领取
累积生息
抵交保险费
购买交清/增额保险
26
课程大纲
Course Outline
1 风险概述 2 保险简介 3 人身保险 4 保险合同
27
1
(三)及时签单的义务 (四)为投保人或被保险人保密的义务
保险人义务的履行
34
七、保险合同的签订原则
保险利益原则 最大诚信原则 近因原则 损失补偿原则
35
(一)最大诚信原则的含义
《中华人民共和国保险法》 第五条规定: 保险活动当事人行使权力 履行义务应当遵循诚实信用原则
由于保险经营中信息的不对称性, 保险合同是最大诚信合同!

保险基础知识培训

保险基础知识培训
人未及时提货,延长至收到《到货通知书》 后15天为限。
货物运输保险
▪ 赔偿处理:一般按不定值保险方式计算赔偿 ▪ 1、全部损失:按保险金额扣除残值计算赔款 ▪ 2、部分损失:首先判断是否足额投保 ▪ 保险金额按照起运地发货票价格或调拨价投保,按
起运地发货票价格加运杂费投保,以及按目的地市 价投保,均为足额投保。 ▪ 保险金额低于发货票价格或调拨价或起运地市价的 为不足额投保。 ▪ 3、施救费用与货损分别计算,不足额投保的应比 例分摊
责任保险
▪ 责任保险的承保基础
1、期内发生式。以损失发生的时间为基础,确 定责任事故有效期,即保险人负责赔偿损失 发生在保单有效期内应由被保险人负责的损 失,保险人不考虑责任事故(损失)发现的 时间或提出索赔的时间。以这种基础承保的 业务随时准备处理那些保单早已到期,但因 损失发现较晚而刚报来的索赔案件。(长尾 巴风险)
保险的核保
▪ 核保工作的内容 一、审核投保申请 1、审核投保人的资格 2、审核保险标的 3、审核保险费率 二、控制保险责任 1、控制逆选择 2、控制保险责任 3、控制人为风险(道德、心理和法律风险)
保险的核保
▪ 保险核保的工作程序 1. 接受投保单 2. 审核验险 3. 审核的内容 4. 验险
保险的核保
险人 3、保险单规定的生效日期 ▪ 保险责任的终止 1、工程所有人对部分或全部工程签发完工验收证书
或验收合格。 2、工程所有人士及占有或使用部分或全部工程 3、保险单规定的终止日期
建 ▪ 保证期
责任保险
▪ 责任保险与人身保险的区别: 1、保险的目的与人身保险不同 2、保险标的与人身保险不同 3、保险事故与人身保险不同 ▪ 责任保险承保的民事责任: 1、侵权责任 (1)过失责任 (2)绝对责任 2、合同责任

保险入门 培训

保险入门 培训

保险入门培训标题:保险入门培训一、引言保险作为现代金融体系的重要组成部分,对于保障个人和企业的财产安全具有重要作用。

随着我国经济的快速发展,保险行业也日益繁荣。

为了帮助大家更好地了解保险知识,提高保险意识和运用保险工具的能力,我们特举办本次保险入门培训。

二、保险基础知识1.保险的定义保险是一种风险转移和风险共担的经济制度,通过缴纳保险费,将个人或单位面临的风险转移给保险公司,以确保在发生保险事故时得到经济补偿。

2.保险的分类根据保险对象的不同,保险可分为人身保险和财产保险两大类。

人身保险主要包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险;财产保险主要包括企业财产保险、家庭财产保险、责任保险等。

3.保险的要素(1)保险合同:保险合同是保险双方当事人之间的权利和义务关系的书面表现,是保险活动的基础。

(2)保险费:保险费是投保人为获得保险保障而支付给保险公司的费用。

(3)保险金额:保险金额是指保险公司在保险事故发生时承担的最高赔偿限额。

(4)保险期间:保险期间是指保险合同约定的保险责任开始和终止的时间。

(5)保险责任:保险责任是指保险公司在保险期间内承担的赔偿责任。

4.保险的运作原理保险的运作原理是基于大数法则和风险分散原则。

保险公司通过收取众多投保人的保险费,建立保险基金,用于赔偿少数投保人发生的保险事故损失。

三、保险产品介绍1.人身保险产品(1)人寿保险:以人的生命为保险标的,分为定期寿险、终身寿险、两全寿险等。

(2)健康保险:以人的身体健康为保险标的,主要包括疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险等。

(3)意外伤害保险:以人的意外伤害为保险标的,分为意外伤害身故保险、意外伤害残疾保险等。

2.财产保险产品(1)企业财产保险:以企业的固定资产、流动资产等财产为保险标的。

(2)家庭财产保险:以个人或家庭的财产为保险标的。

(3)责任保险:以个人或单位依法应承担的民事赔偿责任为保险标的。

四、保险投保与理赔1.保险投保流程(1)选择合适的保险产品:根据自身需求和风险承受能力,选择合适的保险产品。

保险业新人快捷入门培训

保险业新人快捷入门培训

保险合同纠纷与解决途径
保险合同纠纷
• 保险合同主体纠纷:保险人、被保险人之间的纠纷 • 保险合同标的纠纷:保险标的的认定、价值评估等方面的纠纷 • 保险合同内容纠纷:保险责任、保费、保险期限等方面的纠纷
保险合同纠纷的解决途径
• 协商解决:双方通过协商达成一致,解决纠纷 • 调解解决:通过第三方调解机构进行调解,解决纠纷 • 仲裁解决:通过仲裁机构进行仲裁,解决纠纷 • 诉讼解决:通过法院进行诉讼,解决纠纷
保险产品的选择与销售技巧
保险产品的选择
• 分析客户需求:了解客户的保险需求,提供个性化的保险方案 • 评估风险承受能力:根据客户的收入、财产、家庭状况等因素评估风险承受能力 • 比较保险产品:对比不同保险公司的保险产品,选择性价比高的产品
保险产品的销售技巧
• 建立信任:树立专业的形象,赢得客户的信任 • 挖掘需求:通过沟通了解客户的需求,提供个性化的保险方案 • 呈现价值:阐述保险产品的价值和优势,促使客户购买 • 应对异议:解答客户的疑问,消除客户的顾虑
保险客户服务技巧与投诉处理
保险客户服务技巧
• 专业知识:具备丰富的保险知识和专业技能,为客户提供专业建议 • 沟通技巧:善于与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的服务 • 服务态度:保持热情、耐心、周到的服务态度,赢得客户满意
保险投诉处理
• 投诉受理:认真倾听客户投诉,记录投诉信息 • 投诉调查:对投诉问题进行调查,了解事实真相 • 投诉处理:根据调查结果,采取相应的处理措施,消除客户不满 • 投诉反馈:将投诉处理结果反馈给客户,确保客户满意
保险的功能
• 风险分散:通过大数法则分散风险,降低损失 • 风险转移:将风险转嫁给保险公司,减轻个人负担 • 经济补偿:发生保险事故时,提供经济补偿 • 社会管理:通过保险制度参与社会风险管理

保险入门培训资料

保险入门培训资料

保险入门培训资料xx年xx月xx日contents •保险基础知识•保险产品介绍•保险购买与理赔•保险市场与监管•保险风险与防范•保险投资与理财目录01保险基础知识保险是一种以合同形式,为了在大灾或事故发生时,减轻或避免损失,对面临风险或潜在风险的个体提供经济保障的机制。

保险定义根据保险标的的不同,保险可分为财产保险和人身保险两大类,其中财产保险包括财产损失保险、责任保险等,人身保险包括人寿保险、伤害保险、健康保险等。

保险分类保险的定义与分类通过缴纳保费,将个人或企业的风险转移至保险公司,以减轻或避免因不可预测事件(如疾病、车祸等)带来的经济压力。

保险的功能与作用风险转移在事故发生时,保险公司会根据合同约定,提供经济补偿或给付,保障被保险人的基本生活和生产活动。

经济补偿通过提供风险评估、风险控制等服务,帮助企业和个人有效降低风险,提高安全保障。

风险管理保险公司的运作流程保费定价根据风险概率、运营成本等因素,确定保费水平。

产品开发根据市场需求和风险状况,设计保险产品。

销售与承保通过代理人、经纪人等渠道销售保险产品,并与投保人签订保险合同。

客户服务与维护提供客户咨询、续保、退保等服务,并维护客户关系。

核保与理赔对投保人进行风险评估,确保承保风险在可控范围内;在事故发生后,根据合同约定进行理赔处理。

02保险产品介绍终身寿险为被保险人提供终身保障,无论何时身故,保险公司都将支付保险金。

定期寿险为被保险人在约定期限内提供生命保障,如果被保险人在这个期间不幸身故,保险公司将支付保险金。

生存保险在被保险人存活期间提供经济保障,如果被保险人死亡,则保险金将作为遗产分配。

寿险产品为被保险人的财产提供保障,如果财产因自然灾害、盗窃或其他原因损失,保险公司将赔偿保险金。

产险产品财产保险为被保险人对第三方造成的损失提供保障,如果被保险人因意外或疏忽造成第三方损失,保险公司将支付赔偿金。

责任保险为被保险人因意外伤害造成的医疗费用提供保障,如果被保险人因意外伤害需要就医,保险公司将支付医疗费用。

保险基础知识培训材料

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(2)分摊原则:分摊原则是在被保险人重复保险的 情况下而产生的补偿原则的一个派生原则,即在重复保险 的情况下,被保险人所能得到的赔偿金由各保险人采用适 当的方法进行分摊,从而使所得到的总赔偿金不超过实际 损失额。
(四)近因原则
1、含义:是指判断风险事故与保险标的损害之间的因果关系 从而确定保险赔偿责任或给付责任的一项基本原则。近因是指导致 损害发生的最直接、最有效、起决定作用或支配作用的原因,而不 是指时间上或空间上最近的原因。近因原则的基本含义是:在风险 与保险标的的损害关系中,如果近因属于被保风险,保险人应负赔 偿责任;如果近因属于除外风险或未保风险,则保险人不负赔偿责 任。 2、确定近因的方法:有两种,一是从最初事件出发,按逻辑 推理直到最终损害发生,最初事件就是最后一个事件的近因;二是 从损害开始,自后往前推,追溯到最初事件,最初事件就是近因。
3、公平合理的保险费率; 4、保险基金的建立; 5、保险合同的订立。
(三)保险的基本特征: 保险的基本特征:
1、经济性:保险是一种经济保障活动。 2、社会互助性:一人为我,我为人人。 3、契约性:商业保险是一种合同行为。 4、科学性:以大树法则和数理统计为基础
(四)保险的职能: 保险的职能:
1、基本职能: 分散风险 补偿损失 2、派生职能: 融通资金 监督危险
三、保险合同
1、概念;保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的 协议。保险合同分为财产保险合同和人身保险合同。财产保险合同是 以财产及其有关利益为保险标的的保险合同。人身保险合同是以人的 寿命和身体为保险标的的保险合同。 2、保险合同的特征: (1)保险合同是射幸合同 ; (2)保险合同是最大诚信合同; (3)保险合同是诺成性合同; (4)保险合同是双务有偿合同; (5)保险合同是附和合同。
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误区5:家庭的未来在于孩子,所以保险也要先考虑他们
有远见的父母都会用保单为孩子规划未来,但是孩子没 有收入,父母是家庭的支柱,孩子唯一的依靠,保障家庭 支柱才是关键,因此 配置家庭保险时,应首先为大人买保 险,其次才是孩子。 需要提醒的是,父母出钱为孩子购保,一旦出现意外, 保费停摆,保险即有可能终止,所以购保时一定要选择具 有保费豁免功能的少儿保险
从经济角度看,保险是分摊意外事故损失的一种财务安排;从法律角度看,保险是一种合同行 为,是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排;从社会角度看,保险是社会经济保障制度的 重要组成部分,是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”;从风险管理角度看,保险是风险管 理的一种方法。
保险的分类
社会保险
社会保险,包括养老保险、医 疗保险、失业保险、工伤保险 和生育保险
案例分析
案例1
李军,国家公务员,某公司代理人向其推销保险,根据 他的情况,建议他购买一份20万的重大疾病险及15万综 合意外险(含15万的保障及2万的医疗险),但李军认 为自己是国家公务员,有社保及单位福利,没有接受业 务员的建议,最后只是购买了一份15万的意外险。
2009年春节,因意外事故,李军受重伤,接受住院治疗,后 痊愈出院,花费了大约2万元,李军想到了原先购买的保险, 于是他拿着发票来保险公司报销
很多人认为钱放在银行里能够随取随用,但是买保险,钱 拿不出来,基本上也用不到,其实这完全是对保险的认知误 区。 首先,保险是生命的延续、经济的延续,责任心的体现, 可以说,保险在我们一生当中的每个阶段都发挥着巨大的作 用,并非是一份存款这么简单。 其次,有些种类的保险具备分红年金功能,到期后就能 获取稳定的收益,并非所有的保险都是拿不出来的“死钱”。 再者,保单贷款的功能非常强大。将保单抵押可以获取 资金,而购买的保险保障却不受影响,依然有效。
意外险
意外伤害保险(Accident Injury Insurance ) 是以意外伤害而致身故或残疾为给付保险金条 件的人身保险 意外伤害保险的纯保险费是根据保险金额损失 率计算的,这种方法认为被保险人遭受意外伤 害的概率取决于其职业、工种或从事的活动, 在其他条件都相同时,被保险人的职业、工种、 所从事活动的危险程度越高,应交的保险费就
1949年10月20日,中国人民保险公司在北京成立,宣告了新中国第一家全国性大型综合 国有保险公司的诞生。
1995年6月30日第八届全国人民代表大会常务委员会第14次会议通过。同年,10月1日起 施行。《中华人民共和国保险法》公布实施,标志着我国保险业迈进了法制建设的新时期。 2000年11月16日,中国保险行业协会在京宣告成立。
不是保险不赔,而是理赔对应的险种对不对,而是资料是否齐全, 是否备齐所需单证。 有相当一部分人,总说保险好买理赔难,其实很大一部分原因是以 讹传讹,另一部分则是我们自己的原因。不要听信保险不赔的谣言, 保险公司绝对不敢不赔。法律会保护你,消协会保护你,保险监管 部门会保护
误区3:存在银行里的钱还能取,买了保险钱就取不出来了
越多。
医疗保险
医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种 保险。职工因疾病、负伤、生育时,由社会或企 业提供必要的医疗服务或物质帮助的社会保险。 如中国的公费医疗、劳保医疗。中国职工的医疗 费用由国家、单位和个人共同负担,以减轻企业 负担,避免浪费。发生保险责任事故需要进行治 疗是按比例付保险金
人身保险
保险入门知识
Part1. 保险的起源 Part2. 保险的定义 Part3. 保险的分类
目录
CONTENTS
Part4. 保险常见的误区 Part5. 案例分析
保险的起源
• 1.公元前916年,在地中海的罗德岛上,国王为了保证海上贸易的正常进行, 制定了罗地安海商法,规定某位货主遭受损失,由包括船主、所有该船货 物的货主在内的受益人共同分担,这是海上保险的滥觞。 • 2.在公元前260年-前146年间,布匿战争期间,古罗马人为了解决军事运输 问题,收取商人24-36%的费用作为后备基金,以补偿船货损失,这就是海 上保险的起源。 • 3.保险源于海上借贷。到中世纪,意大利出现了冒险借贷,冒险借贷的利息 类似于今天的保险费,但因其高额利息被教会禁止而衰落。1384年,比萨 出现世界上第一张保险单,现代保险制度从此诞生。
中国保险起源
1805年(清嘉庆十年)英国商人在广州开办的“广州保险社”。最早提议兴办保险的中国 人,是太平天国后期重要领导人洪仁。他在其施政纲领《资政新篇》中介绍了西方保险知 识,并把兴办保险视为一条兴国大计。但直至清朝光绪年间才出现由中国人创办的保险公 司。1875年,洋务派官僚李鸿章、徐润等人在上海开设保险招商局翌年更名为仁和保险 公司,正式宣告了中国人自办保险公司的诞生。
大方面分 类
商业保险
财产保险和人身保险
养老保险 养老保险,全称社会基本养老保险,是国家和 社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在 达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限, 或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本 生活而建立的一种社会保险制度。是社会保障 制度的重要组成部分,是社会保险五大险种中 最重要的险种之一。养老保险的目的是为保障 老年人的基本生活需求,为其提供稳定可靠的 生活来源
误区2:投保容易,理赔难
其实就保险公司来讲的话,不是这样的,但是因为现在保险都是由 业务员代理的,所以在入门这一块弄的比较容易,因为业务员为了 自己赚钱,所以会帮客户欺瞒公司。但凡一个有点保险知识的人投 保,都会在投保书上将以往的情况做如实告知,那么保险公司也会 根据你的实际情况审核是否可保。这样在理赔的时候不会因为这些 问题发生纠纷,那么理赔自然也不难了
案例2
某厂45岁的机关干部龚某因患胃癌(亲属因 怕其情绪波动,未将真实病情告诉本人)住院 治疗手术后出院,并正常参加工作.8月24日, 龚某经吴某推荐,与之一同到保险公司投保 了简易人身险,办妥有关手续.填写投保单时 没有申报身患癌症的事实.
次年5月,龚某旧病复发,经医治无效死亡.龚 某的妻子以指定受益人的身份,到保险公司 请求给付保险金.保险公司在审查提交有关 的证明时,发现龚某的病史上,载明其曾患癌 症并动过手术,于是拒绝给付保险金.龚妻以 丈夫不知自己患何种病,未违反告知义务为 由抗辩,双方因此发生纠纷. 保险公司应如何 处理
但结果是:保险公司拒赔。 李军非常生气:说,我都交了这么多年的保费了,现在 我出意外了,保险公司不赔,保险公司太不讲道理了
案例分析
问题的根源在于客户对保险理解的不专业:“意外险” 不等于“意外医疗险” 意外险的保险责任:身故或残疾 意外医疗的保险责任:因意外而导致的医疗费用
结论: “买错保险”等于“没有买保险” --没有”不好”的保险,只有“不适合”的保险 --误解保险来源于不了解保险
为人父母 参考年龄:35~45周岁 中年时候的保险需求偏重子女教育储备和养 老储备。又必须直面现实家庭生活的责任,以及未来延迟养老的趋势以及通货膨 胀的压力。为了应对这些方面的需求,比较适合选择具有一定理财功能的中长期 险种,以便匹配相应的教育金和养老金积累需求。
Байду номын сангаас
退休养老 参考年龄:45~60周岁 原先压在身上的抚养子女、赡养老人的担子 逐渐移除,而收入水平也逐渐发展到最高点,但距离退休的日子也越来越近了。 由于社会的演进,将来的养老已经不能依赖于社会保险和子女赡养,为自己做好 养老规划是必须的。
是以人的寿命和身体为保险标的的保险。当人 们遭受不幸事故或因疾病、伤残、年老以致丧 失工作能力、死亡或年老退休时,根据保险合 同的约定,保险人对被保险人或受益人给付保 险金或年金,以解决其因病、残、老、死所造 成的经济困难。
财产保险
财产保险(Property Insurance)是指投保人根据 合同约定,向保险人交付保险费,保险人按保险 合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然 灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任的保险。 财产保险,包括财产保险、农业保险、责任保险、 保证保险、信用保险等以财产或利益为保险标的 的各种保险。
延伸:怎样给自己买合适的保险
单身贵族 • 参考年龄:22~30周岁 通常来说,单身人士,由于工作的不稳定性, 以及薪资水平的相对较低等一系列条件都决定了他们自身抵御经济风险能力较弱。 这阶段应优先考虑意外险,健康险等费用低廉的基本保障。如资金许可,可适时 增加重大疾病保障。
二人世界 参考年龄:28~35周岁 新组建的家庭要面临同时赡养4位老人,可 谓“压力山大”。青年夫妻双方作为家庭的“顶梁柱”,宜先保障自己。意外伤 害保险、健康保险和定期寿险等保障相对较高,可先作考虑和安排。
保险的定义
保险(Insurance),本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划人生财务的 一种工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段,是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事 故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到 合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
保险常见的误区
误区1:保险是骗人的
说“保险是骗人的”,主要原因还是在于我们从业人员没 有把保险真相告诉普通老百姓,造成社会上对保险业误解 特别深。同时不良的营销行为,使得我们很多人拒绝去了 解保险真相
在世界上经济最发达、文明度很高的西方,包括市场经济国 家,保险制度已经存在几百年了。我们还没有听到骗人的东 西,可以骗上百年的时间还常骗不衰,因为骗人的东西是经 不起时间考验的,很快就暴露了。
误区4: 万一保险公司倒闭了,保单就失效了
《保险法》规定:“经营有人寿保险业务的保险公司,除分立、合并 外,不得解散倒闭。”
此外,保监会还设有保险保障基金专门账户,这是为了保险公司一旦 出现经营风险的情况下,保险保障基金能够成为救急资金。目前而言, 这项基金的规模已超672亿元,足以为所有保单保驾护航。 那么既然保险公司不能申请破产,自己又经营不下去,该怎么办呢? 这时候,会有另一家保险公司进行兼并、并购。当然,如果没有人愿 意出来揽下这一摊子的话,保监会就会指定某家保险公司进行兼并。 兼并后,原来保险公司的客户保单依然有效,也就是说,买了保险以 后,不必日夜担心钱肉包子打狗。因为总会有人出面兜着风险
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