中国电信商务领航定制网关服务业务规范V2
中国电信集团领航平台业务规范3.0
中国电信集团领航平台业务规范3.0中国电信〔2009〕554号关于印发《中国电信集团领航平台业务规范3.0版》的通知集团公司各省级分公司，股份公司并转各省级分公司：目前，各省领航平台（原商务领航平台，现统一更名为领航平台）采用商企平台1.0或2.0业务规范分省部署，主要面向政企客户提供基于固网、互联网和移动网的通信、信息和行业等三版应用。
原省领航平台主要实现各省门户接入、业务引擎、信息支撑和业务支撑等功能。
为适应政企业务发展的需要，集团公司政企客户事业部以原商企平台2.0业务规范为基础，制定了中国电信集团领航平台业务规范3.0版，以指导和规范集团（全国）领航平台的业务管理目标。
集团领航平台与省领航平台组成全国-省两级架构，定位于中国电信商务领航品牌的支撑管理平台，主要实现- 1 -基于固网/互联网/移动网/融合的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、行业应用合作伙伴管理、行业应用的展示宣传等功能。
领航平台的建设将按照集团网络发展部计划逐期完善以实现最终平台目标。
现印发本业务规范作为各省领航平台业务管理、政企行业应用合作伙伴管理的参考和依据。
各省公司在省领航平台的业务规划、业务管理和平台建设过程中有任何问题可与集团公司各相关部门联系人联系。
集团公司联系人信息：集团公司政企客户事业部：尹学良，010-********，**********************.cn；集团公司市场部：尹杰，010-********，***********************.cn；集团公司网络发展部：于玉海，010-********，*********************.cn；集团公司企业信息化部：王桂荣，010－58501473，***********************.cn；集团公司企业信息化部：陈静，021-********，**********************.cn；集团公司家庭客户事业部：周二胜，010－58502135，***********************.cn；集团公司移动建设部：- 2 -杨其芳，010－58502749，***********************.cn；集团公司运营中心：凌栋，010－58507380，*****************.cn；集团公司运营中心：李志猛，010－58507452，****************；领航平台产品支撑单位联系人信息如下：广州研究院：周荣生，020－38639309，***************。
如何关闭中国电信商务领航定制网关...
如何关闭中国电信商务领航定制网关...
如何关闭中国电信商务领航定制网关（1-1）navigator1-1中默认的开放的无线服务ChanaNet-13、ChanaNet-14、ChanaNet-15 中国电信商务领航定制网关（1-1）navigator1-1：是中国电信赠送的无线路由器，本路由器有一个默认的无线服务，写在无线路由器后面（无线网络名称：ChanaNet-××××），除了这个默认的无线服务外，可以再创建三个无线服务，如果不创建这3个无线服务，则路由器会默认打开ChanaNet-13、ChanaNet-14、ChanaNet-15三个不需要密码就能连接的开放网络，这个对于我们的邻居来说就是一种福利了，但对于我们这些交网费的同学们来说简直是一种可耻的浪费，花了钱买的贷款向别人开放，享受不到应有的带宽，下面就向大家介绍一下关闭这三个开放网络的方法。
1、用超级帐号：telecomadmin登录路由器，密码：nE7jA%5m
2、点开：接口设置/WLAN接口设置/
3、新建3个加密的无线服务
4、关闭不需要的无线服务
5、退出路由器界面
再看看是不是无线网络的漏洞已经被你堵上了！
（友情提醒一下，这个超级帐号密码是电信人员内部使用的，随意改动其他参数可能导致路由器出现不可预测的问题，如果私自使用该帐号登录出现问题可能不在保修范围之内，各位亲动手前要慎重啊！）。
中国电信商务领航路由器
中国电信商务领航路由器大亚DB120-WG破解整理（中国电信商务领航路由器）大亚DB120-WG破解整理网上的教程比较乱，而且对在破解后如何恢复IPTV没有详细的说明，所以分享一下今天亲身体验之后的经验。
1.夺回telecomadmin的密码telecomadmin的密码会变全是拜这个猫带的的TR069协议所赐，TR069是远程管理协议，接上电话线你的小猫就只能受控于电信的魔掌之中了，导致路由功能于我们无缘。
我们的目的就是要帮助小猫逃脱困境。
我们要将ctce8.cfg复制到USB存储设备的根目录。
ctce8.cfg的作用就是通过USB设备让大亚DB 120-WG的telecomadmin的密码恢复到初始状态。
具体步骤：切断大亚猫的电源拔掉电话线插入USB存储设备开启大亚猫的电源，注意不要接电话线（这步很重要，电信的魔掌就是通过电话线伸到我们这儿的）打开电脑，插上网线，等待大亚猫启动并且刷新配置在浏览器打开【http://192.168.1.1】输入用户名【telecomadmin】输入密码【nE7jA%5m】这时我们就应该能够登录上路由的管理界面了，不过不要高兴的太早，我们还没有摆脱电信的控制。
2.彻底斩断电信的魔掌点击【网络】→【远程管理】通知：【不可用】ACS URL：把这个地址改了，让电信无法连接你，比如改成【/acs】，不过要记住原来的ACS URLACS用户名随便改、ACS密码别动，不过要记住原来的用户名选择【连接请求认证】为有效，注意一定要选中它连接请求用户名，不要默认值，随便改，让电信无法连接你，比如都改成【howhfofjwoafe】，但是请记住原来的用户名记得点击【保存/应用】以保存设置点击【管理】→【用户管理】，修改useradmin的密码，并且请记住这个密码点击【管理】→【设备管理】，记得这时一定拔掉USB存储设备点击【保存/重启】以重启猫，使前面的设置生效，注意请耐心等待几分钟，还要记得拔下USB存储设备，不然又回去了重新设置ADSL网络连接重启完成后，在用前面的telecomadmin登录,点击【网络】→【宽带设置】先把所有的链接删了，尤其是TR069的链接遵循下列设置ADSL自动拨号链接连接名称：【新建一个连接】连接模式：【Route】选择【PPPoE】选择【NAT】为有效【VPI】与【VCI】请咨询你的ADSL服务提供商，因为各个地区是不一样的。
中国电信商务领航定制终端技术服务支撑平台系统_源数据采集接口技术方案1013
中国电信商务领航定制终端管理系统技术规范（BNSP接口）2008年10月1.定义和缩写.................................................................................................... 错误！未定义书签。
2.系统目标........................................................................................................ 错误！未定义书签。
3.接口概述........................................................................................................ 错误！未定义书签。
4.接口说明........................................................................................................ 错误！未定义书签。
4.1.源数据发布接口 ................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1.1.接口场景描述 ................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1.2.接口时序 ........................................................................................... 错误！未定义书签。
中国电信企业网关技术规范EVDO接入分册v2.0
中国电信集团公司技术标准Q/CT 2209-2009企业网关技术规范EVDO接入分册 Enterprise Gateway Technical SpecificationEVDO Section（V2.0）Q/CT 2209-2009目 录前言 (1)1.范围 (2)2.引用标准 (2)3.术语和缩略语 (4)4.总体描述 (6)4.1.企业网关体系参考模型 (6)4.2.企业网关在网络中的位置 (8)5.对网关的要求 (9)5.1.物理接口要求 (9)5.2.功能要求 (9)5.3.管理和维护要求 (11)5.4.性能要求 (13)5.5.其它要求 (13)6.对BBMS平台的要求 (13)6.1.配置管理方面 (13)6.2.集中监控方面 (15)6.3.远程操作维护 (16)6.4.统计分析 (16)6.5.业务开通 (17)6.6.卡验证 (17)7.对IT支撑系统的要求 (18)8.对无线数据卡的要求 (18)9.对管理接口的要求 (19)9.1.SNMP接口要求 (19)9.2.TR069接口要求 (23)附录C（规范性附录）业务配置描述 (25)C.1业务配置模板 (25)附录F (规范性附录) 企业网关和BBMS交互约定细则 (30)F.1EVDO WAN配置流程 (30)iQ/CT 2209-2009前 言EVDO接入是依托中国电信EVDO网络，在现有的商务领航企业网关上，通过外接USB无线数据卡，增加EVDO接入能力，以满足对无线宽带上网和链路可靠性要求较高的中小企业客户需求。
本规范结合企业网关支持EVDO无线数据卡的研究、实验成果，对现有企业网关技术规范进行补充和修订，主要描述内容包括：支持EVDO的企业网关体系参考模型；企业网关涉及EVDO无线接入的各项功能和性能指标；企业网关管理接口要求；企业网关对无线数据卡的要求等。
本规范目前版本为V2.0版本，是商务领航EVDO定制网关产品开发、测试的依据。
中国电信领航平台技术规范-省领航平台管理子系统产品接入接口(V2.0)
其他缩略语参见《中国电信领航平台(ISMP-B)技术规范——总册》
4
4、 接口概述 4.1 方案概述 在 SI 产品接入领航平台时，主要完成接口相关工作包括： 1)首先， 领航平台与 SI 产品在线下完成产品基础信息的确认工作， 领航平台提供产品平台 的数据包括：SI 产品标识、领航平台的接口 webservice 地址、产品的相关参数字典说明； 产品平台需要提供给领航平台的基础信息包括：产品平台接受 HTTP 请求的地址。 2)其次， 领航平台与 SI 产品平台的接口完成同步数据接口， 主要包括客户、 用户信息同步。 3)然后，实现客户使用领航平台，可以直接登录使用 SI 产品，即领航平台与 SI 产品平台 实现单点认证。产品平台需要屏蔽原用户认证登录功能，全部改成用户登录时与领航平台 进行认证的方式。 在 SI 产品与领航平台接入接口对接工作完成后，与产品相关的操作流程： 1)在 CRM 完成客户产品受理后，同步数据到领航平台。 2)领航平台通过产品接入接口同步客户、用户相关数据信息给产品平台。产品平台能通过 客户、用户信息查询接口，获取客户、用户的个性化产品属性信息内容。 3)客户在使用产品时，产品平台必须先通过领航平台的产品认证鉴权接口，验证用户的合 法性，方能提供用户具体使用产品的功能项。 4.2 功能界定
版本 修订 修订 修订 日期 2010-9-20 2010-11-5 2012-09-10 修订人 李蓉蓉 李蓉蓉 概述 增加字段记录手机的 IMSI 信息 所有 FTP 接口均增补文件头 增加销售品、用户改号等商务领航 5.0 业务支持
1
1、 适用范围 本规范适用于中国电信领航平台的设计及研发， 提供给为中国电信开发领航平台的相关厂商。 本规 范是中国电信各级运营单位进行领航平台招标采购、工程设计、网络运营、管理、维护等方面的技术依 据。
中国电信“商务领航”定制终端安装配置指导手册
四川电信“商务领航”定制终端安装配置指导手册（试行）中国电信集团公司四川分公司2008年9月领航者Navigator 2－1快速安装指南（Navigator II）- 3 -领航者Navigator 2-1快速安装指南（H3C ICG2000）V1.0中国电信集团公司四川分公司2008年9月领航者Navigator 2－1快速安装指南（H3C ICG2000）i 目录V1.0 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。
前言 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。
1安装前准备 ................................................................................................................ 错误！未定义书签。
1.1 环境准备........................................................................................................................... 错误！未定义书签。
1.2 开箱检查........................................................................................................................... 错误！未定义书签。
中国电信天翼领航定制网关应用场景说明
定制网关应用场景介绍一、B1型网关产品应用场景描述B1型网关包括B1-2型几种面向10台PC以内规模企业应用的网关，典型应用场景如下：（一）基本组网应用场景场景描述：位于某写字楼里的小型公司新开业，企业有5-10台电脑，多台笔记本，主要使用电脑和网络开展业务。
公司里5-10台电脑想通过一条宽带线路同时上网，公司不想额外投入成本购置宽带路由器并进行相关配置和维护，希望电信能够提供更经济、更简单高效的组网方案。
此外在公司里员工在会议室想用笔记本电脑无线上网，但公司IT人员说目前不支持无线接入。
定制网关专门针对小型企业和临街店铺的中高端客户推出的集宽带上网、话音、定制网关服务为一体的综合解决方案，可以帮您实现：公司有多台PC可通过一条宽带线路同时上网，用户无需额外购置其他网络设备支持无线组网,可在会议室无线上网，省却布线负担，简化办公场地的组网结构（二）无线宽带上网应用场景场景描述：位于某写字楼里的小型公司，企业有5-10台电脑，多台笔记本，主要使用电脑和网络开展业务。
在没有安装有线宽带的情况下，需要采用EVDO 无线上网的方式。
定制网关支持EVDO上行接入，可以帮您实现：多种上网方式，满足不同人群需求在有线宽带不好铺设的地方，提供无线上网方式，解决上网问题（三）客户服务应用场景场景描述：位于某写字楼里的小型公司，企业有5-10台电脑，多台笔记本，主要使用电脑和网络开展业务。
公司有多台PC同时上网，但不想再额外购置宽带路由器等其他网络设备，因为以前买过，质量不稳定，售后服务又差。
另外由于公司规模不大，总共也就10个人，没有专门的IT人员，但对网络环境要求很高，需要提供及时的设备维护服务。
定制网关是中国电信为中小企业客户定制的，能够为客户提供宽带接入、运维服务、信息应用于一体的综合信息化解决方案，可以帮您实现：终端无需购买：租赁使用，设备发生故障可及时更换零配置快速开通：终端安装使用简便，即插即用，无需配置远程监控职守：电信远程实时监控定制网关的运行，发现问题进行远程故报告等，减少客户的网络管理和维护成本。
中国电信商务领航定制网关 2-2 客户使用手册
第1页
中国电信商务领航定制网关 2-2 客户使用手册 如果长时间使用设备，外壳会有一定程度的发热。请不必担心， 这属于正常现象，设备依旧能正常工作。
第2页
中国电信商务领航定制网关 2-2 客户使用手册
2 主要产品功能
商务领航定制网关 2-2（以下简称本产品）是中国电信专门为您定制的一款产 品，已经为您做了全面的预配置工作，您不再需要进行任何配置，正确连接后 即可使用。 本产品为您提供了灵活的功能选项，您可以根据自己的需求进行功能选择，您 可以使用的功能包括：
5 首次使用和基本连接配置 ................................................................9
建立有线连接 ........................................................................................ 9 开启电源 ............................................................................................. 10 建立无线连接 ...................................................................................... 11
如本产品在使用过程中发生任何问题，请致电中国电信客户服1 安全注意事项...................................................................................1 2 主要产品功能...................................................................................3 3 装箱清单..........................................................................................5 4 面板和使用说明 ...............................................................................6
商务领航网关1-2和2-1配置与维护
ICG2000X-CMW520-E1809P11.BIN 设备型号标识 版本编号
三款设备都包装自MSR，只是性能、接口有所差别。 在版本号相同的情况下，功能基本相同，配置方法完全一致。 早期2-1设备使用的是16M Flash，一些新特性入SSL VPN没有合入。
8
目录
商务领航网关1-2及2-1介绍 商务领航网关的配置与维护
WAN地址：117.20.34.6 TCP 80端口映射 192.168.3.2-TCP 80 TCP 37777端口映射（隐藏） 192.168.3.2-TCP 37777 E0/8~E0/9 确定隐藏端口的方法： 1. 访问客户端安装WireShark 2. 设置好浏览器，确保打开网页所相关ActiveX插 件已经安装 3. 访问前启动WireShark抓包 4. 进行正常访问 5. 对抓包进行分析过滤，发现隐藏端口 6. 根据找出的隐藏端口添加内部映射
商务领航网关的配置与维护 目录
快速向导 设置VLAN 修改WLAN 内部服务器 地址绑定 互联网访问控制 应用限制 群组功能 内部访问隔离 QoS 3G上网 VPN-L2TP VPN-IPSec
10
快速向导（一）
快速向导能够快速的帮你完成设备的基本配置
命令行撤销可以使用undo命令
undo acl number 3400删除访问控制列表3400 undo nat outbound 3400可以在接口中的nat outbound 3400命令撤销
31
商务领航网关的配置与维护 目录
快速向导 设置VLAN 修改WLAN 内部服务器 地址绑定 互联网访问控制 应用限制 群组功能 内部访问隔离 3G上网 QoS VPN-L2TP VPN-IPSec
商务领航定制网关2-1客户使用手册(增加超级用户名和密码)
8 快速故障定位 ........................................................................................ 35 9 技术规格 ................................................................................................ 37 附录：IPSec VPN客户端配置 ................................................................ 38
商务领航套餐说明
商务领航套餐说明1、商务领航信息版全业务套餐套餐说明：(1)、国内通话时长是指全国（不含港、澳、台）范围内语音时长。
(2)、语音加装包：每加装一部电话（固定电话或手机），每月收取5元费用，实现共享基础包通话时长，合账消费、互拨免费。
(3)、首次办理套餐，需一次性至少预存一年套餐费用，不转不退。
套餐费用包含基础包的使用费，超出部分按实际消费收取。
2、商务领航信息版捆绑套餐(1)、固定电话语音基础包和加装包得包打费用不含区间、国际长途，信息费(2)、固定电话按照标准资费收取（长途按ＩＰ标准收取）。
(3)、手机加装包：选择本套餐，每月加1元即可加装一部C网手机，选择天翼T1套餐8折优惠，并实现套内语音终端互拨免费。
(4)、首次办理套餐，需一次性至少预存一年套餐费用，不转不退。
套餐费用包含基础包的使用费，超出部分按实际消费收取。
商务领航信息版全业务套餐操作手册一．新装1.录入客户资料信息。
重点：客户品牌、客户子品牌、战略分群、管控属性、场所类别等信息如=录入。
2.订购组合产品，本图以商务领航信息版69元套餐为例（选择宽带和1部手机）：重点注意：在宽带的产品订购页面，一定要订购上‘定制终端1-1’，其他都是套餐默认值即可。
重点注意：在宽带的产品订购页面，一定要订购上‘定制终端1-1’，其他都是套餐默认值即可。
3.填写cdma业务服务信息和宽带服务信息；重点注意：宽带周期价格录入为0，如有固定电话则周期价格也录入为‘0’。
4.点击‘展示产品订购’检查录入的产品信息：意：储值金额选择‘宽带帐号’的那个号码。
6.最后点击‘预算’，进行‘免填单打印’-----‘提交’即可。
二．加装（在原来就是商务领航信息版套餐的基础上加装电话或者手机）选择‘组合加装界面’，继承原客户资料信息后，进入产品加装界面，如图（以加装一部固话为例：）注意：加装是的套餐包中要选择‘加装包’其他操作流程同新装一样。
三．原有非商务领航套餐用户加入商务领航套餐：进入‘组合加装’界面，以原来一个手机用户加入商务领航套餐为例：将此手机原来的套餐订购置为‘0’，将手机和宽带LAN置为‘1’，如下图：检查用户原来套餐订购的公共附属产品和普通附属产品，对于用户不需要的进行取消。
中国电信 商务领航定 制网关1-1 客户使用手册
如有不正常现象出 现，如：冒烟、声音 异常、有异味等，请 立刻停止使用，并断 开电源，拔出电源插 头。
请勿在设备以及电源 线或电源插头上放置 任何物体。请不要拿 物体覆盖机箱的通风 口。
前面板.............................................................................................................. 4 后面板.............................................................................................................. 5
本手册包含： z 安全注意事项 z 主要产品功能 z 装箱清单 z 面板和使用说明 z 首次使用和基本连接配置 z 业务功能详细说明 z 中国电信专业维护管理服务 z 快速故障定位 z 技术规格
如本产品在使用过程中发生任何问题，请致电中国电信客户服务热线 10000 号。
目录
1 安全注意事项 .......................................................................................... 1 2 主要产品功能 .......................................................................................... 2 3 装箱清单 .................................................................................................. 2 4 面板和使用说明 ...................................................................................... 4
中国电信“商务领航”平台及服务介绍
业应用
产品
中国电信“商务领航”平台及服务介 绍
产 品 要 素
PPT文档演模板
•
•二、平台的主要结构、功能及服务目标
•类别
•信息 •应用类
•通信 •应用类
•产品要素
•企业邮箱 •域名服务 •网络传真 •办公自动化
•自助建站 •在线杀毒 •网络硬盘。。。。
•基础应用
-固定电话
-宽带接入
•增值应用
-企业短信
•信息技术改造提升传统产业的共性系统
企业短信是专用的短信发送和管理平台。
•与同事快捷方便 进行沟通，海量 发布商机
•平台接收短
•因本人需
信
要出差，特
此请假。
•内部管
理
•平台发送短 信
•尊敬的客户，您 好!***公司祝您
新年快乐！
•外部宣
传
中国电信“商务领航”平台及服务介 绍
•
•二、平台的主要结构、功能及服务目标
平安城市
电子报税
பைடு நூலகம்
万纤工程
PPT文档演模板
中国电信“商务领航”平台及服务介 绍
•目 录
•商务领航运营基本思路
•平台的主要结构、功能及服务目标
•利用信息技术改造提升传统产业的基本方式
• 推广应用模式
PPT文档演模板
中国电信“商务领航”平台及服务介 绍
•三、利用信息技术改造提升传统产业的基本方式
•中小企业信息化建设的瓶颈
•中小企业信 •息化瓶颈
•导致 •现象
•通过实施 •信息化
建设成本高 投资风险大
系统纷繁复杂 维护成本较高
无专门IT部门 专业人员匮乏
基础管 理薄弱
商务领航定制网关1-2+ 客户使用手册_H3C
如有不正常现象出 现，如：冒烟、声音 异常、有异味等，请 立刻停止使用，并断 开电源，拔出电源插 头。
请勿在设备以及电源 线或电源插头上放置 任何物体。请不要拿 物体覆盖机箱的通风 口。
5 首次使用和基本连接配置 .................................................................... 10
建立有线连接并开启电源 .............................................................................10 建立无线连接.................................................................................................10
3G配置 ..................................................................................................22 PIN码管理 .............................................................................................23 IPSec VPN.....................................................................................................26 访问控制.........................................................................................................26 内容过滤.........................................................................................................28 用户访问密码修改 .........................................................................................32 高级网络功能.................................................................................................33 恢复到出厂配置 .............................................................................................34
电信商务领航方案V2.1
政企商务领航行动——优化企业通信、助力企业信息化目录政企商务领航行动 (1)第一部分中国电信商务领航综述 (2)省话费、高品质——商务领航帮助企业节省一半通信费 (2)特色一、省钱是硬道理，电信让每人节省一半话费 (2)特色二、CDMA通信网络，高品质通话质量，超强网络覆盖 (2)提高沟通效率——商务领航助力企业提高一倍沟通效率 (2)特色三、电话会议手机随时随地发起电话会议，全国范围，多方通话全免费 (2)特色四、企业邮箱升级，收到邮件，短信实时通知 (2)领航企业信息化——商务领航，领航企业信息化 (2)特色五、3G畅游移动互联网 (2)特色六、移动OA、掌中智能 (2)第二部分套餐选择方案 (3)一、大众方案——商务领航套餐 (3)二、长途话务型方案 (3)三、3G上网型方案 (3)四、常年外地使用或者京外分公司使用 (3)第三部分单位担保、承诺消费、免费得手机 (4)一、不需要预存款，得3G高档手机，企业和个人不用掏一分钱 (4)二、手机号开户方式灵活，可以是企业户，也可以是个人户 (4)三、资质要求及准备材料 (4)第一部分中国电信商务领航综述省话费、高品质——商务领航帮助企业节省一半通信费特色一、省钱是硬道理，电信让每人节省一半话费标准资费为：市话0.1元，长途0.15元，全国接听免费，漫游拨打0.2元/分钟；选择套餐，更加实惠，长途市话不足1毛，漫游拨打最低0.15元/分钟。
企业员工之间通话全免费，同事漫游到外地，仍可免费通话，将企业内部通信费将为零；原公司有交换机固话网络的可以升级，实现座机和手机之间通话免费。
特色二、CDMA通信网络，高品质通话质量，超强网络覆盖CDMA技术优于GSM，目前国内能在高铁里正常通话的只有CDMA手机，对于未作室内信号增强的楼宇和地下室，CDMA手机依旧有信号。
全国3G网络覆盖最全的是中国电信的CDMA2000。
另外，CDMA具有低辐射的优势，CDMA网络辐射不足GSM网络辐射的1/60，CDMA手机是真正的绿色手机。
中国电信CHINAINFO业务规范试行V2
数据通信业务中国公众多媒体通信网〔CNINFO〕业务处理典型(试行)一九九九年四月名目第一章总因此第一条中国公众多媒体通信网〔以下简称CNINFO〕是由中国电信治理经营的,面向公众提供声音、图象、文本、数据等多媒体业务的全国性通信网络。
第二条为便于中国电信各级数据通信企业经营CNINFO业务有所遵循，协调一致，典型生产组织结构，理顺业务处理流程，提高生产效率和侍候质量，特制定本典型。
第三条本典型依据?数据通信业务典型?制定。
第四条本典型从全程全网的角度动身对CNINFO业务的生产组织、业务生产模型及处理分类、业务处理流程、业务处理要求和业务治理规因此提出了具体典型要求。
第五条本典型适用于中国电信及其所经营的所有CNINFO业务。
第二章生产组织第一节生产组织结构第六条CNINFO业务生产组织结构分为三级，即全国CNINFO业务主管部门、省〔区、市〕CNINFO业务主管部门和本地CNINFO业务主管部门，如如下面图：第二节各级生产组织职责第七条全国业务主管部门负责全国CNINFO业务的经营治理，其要紧职责包括：1.贯彻国家和信息产业部关于数据通信方面的方针、政策、，制定全国CNINFO业务营销策略、业务治理方式并组织实施；2.全国CNINFO业务的开发、宣传、推广及治理实施；3.全国性集团客户开发和组织进网工作；4.对在全国范围内跨省经营的ISP/ICP，依据国家制定的相关政策，提供接进侍候；5.全国CNINFO网络资源的治理，并提出网络建设的需求；6.制定全网IP地址治理方式，负责CNINFO骨干网IP地址划分、分配及治理工作，负责CNINFO全网IP地址的档案治理工作；7.负责CNINFO的域名治理工作；8.全国CNINFO业务的统计、分析、考核，制定开发谋划，并做好市场推测工作；9.汇总全网业务开发的情况，及时通报各省〔区、市〕CNINFO业务主管部门并对其进行指导。
第八条省〔区、市〕业务主管部门负责本省〔区、市〕CNINFO业务经营治理，其要紧职责包括：1.依据全国CNINFO业务营销策略，制定和实施本省〔区、市〕CNINFO业务营销策略，做好开发谋划和实施谋划，并做好省内市场的推测和研究工作；2.本省〔区、市〕CNINFO业务的开发、宣传、推广及治理实施；3.省级集团客户的开发和组织进网工作，配合全国业务主管部门落实涉及本省〔区、市〕的全国性集团客户的业务治理工作；4.对在全省范围内跨地区经营的ISP/ICP，依据国家制定的相关政策及上级业务主管部门的有关，提供接进侍候；5.本省〔区、市〕CNINFO网络资源的治理，并提出本省〔区、市〕网络建设的需求；6.依据全网ＩＰ地址治理方式制定本省实施细因此，负责CNINFO省内网IP地址划分、分配及治理工作，负责CNINFO省内网IP地址的档案治理工作；负责省内IP地址使用情况的收集和上报工作；7.负责省内用户域名申请的审核和上报等治理工作；8.本省〔区、市〕CNINFO业务的统计、分析、考核，并上报上级业务主管部门；9.同意全国业务主管部门的业务治理和指导，并对省〔区、市〕内各本地CNINFO业务进行指导。
中国电信商务领航2-2型定制网关规格说明书v2.0
7.12.1. 7.12.2. 7.12.3. 7.12.4. 7.12.5. 7.12.6. 7.12.7.
基本防火墙功能.....................................................................................................19 访问控制功能.........................................................................................................19 内容过滤功能.........................................................................................................20 应用控制功能.........................................................................................................20 入侵防护功能.........................................................................................................20 病毒过滤功能.........................................................................................................21 防内网 ARP 攻击 ...................................................................................................21
中国电信商务领航定制网关配置步骤
中国电信商务领航定制网关配置首先使用电信管理员账号：telecomadmin密码：nE7jA%5m,登陆路由，进行配置。
①基础配置→→→接口配置→→→WAN接口配置→→→WAN0→→→编辑→→→接口：WAN0→→→服务类型：INTERNET→→→地址模式：手动指定IP→→→IP地址：输入IP地址/子网掩码→→→DDNS：不启用→→→默认网关：输入网关→→→管理访问：PING,HTTP→→→接入监控：无→→→MTU：1500→→→协商模式：自动协商→→→提交，本页配置完成。
右上角保存配置②基础配置→→→网络配置→→→DNS配置→→→DNS代理：开启→→→首选DNS代理服务器：61.147.37.1→→→备选DNS服务器：61.177.7.1，提交，本页配置完成。
右上角保存配置③基础配置→→→网络配置→→→DHCP管理→→→DHCP服务器→→→编辑→→→高级选项→→→首选DNS代理服务器：61.147.37.1→→→备选DNS服务器：61.177.7.1，提交，本页配置完成。
右上角保存配置④基础配置→→→网络配置→→→NAT管理→→→NAT规则→→→源地址转换→→→添加→→→源地址：any→→→目的地址：any→→→服务：any→→→转换后源地址：interface→→→出接口：eth0→→→日志：关闭，提交，本页配置完成。
右上角保存配置⑤远程管理配置→→→远程管理→→→https访问端口：8443→→→http访问端口：9090，提交，本页配置完成。
右上角保存配置华为10M定制网关远程设置HTTP登陆后在系统→配置→设备配置→更改HTTPS服务端口：8443 HTTPS登陆后在系统→配置→设备配置→更改HTTP服务端口：9090 注：不可更改当前使用协议下的端口号。
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中国电信“商务领航定制网关服务”业务规范（V2.0）一、业务描述中国电信“商务领航定制网关服务”分为1-1、1-2、2-1、2-2四种类型。
1-1型“商务领航定制网关服务”是通过在中小企业客户现场部署中国电信专门为商务领航品牌客户定制的可远程实时监控、远程配置的智能无线modem，利用中国电信专业维护体系及网关管理平台，提供零配置快速开通、远程监控值守、快速故障响应、现场故障处理等服务，满足客户对互联网宽带接入、WLAN无线组网、故障及时响应处理等基本的整合服务需求。
1-2、2-1、2-2型“商务领航定制网关服务”是通过在中小企业客户现场部署中国电信专门为商务领航品牌客户定制的可远程实时监控、远程配置、远程诊断、远程升级，具有宽带路由器和基本安全功能的网关，利用中国电信专业维护体系及网关管理平台，提供零配置快速开通、远程监控值守、快速故障响应、现场故障处理、主动维护保障、运行情况统计等服务，满足客户对互联网宽带接入、WLAN无线组网、基本安全防护、降低维护成本、提高维护质量等多方面整合服务的需求。
中国电信“商务领航定制网关服务”（简称领航网关服务）由网关设备、网关管理平台、专业维护服务人员共同配合实现，网关设备是领航网关服务的载体，具有路由器和基本安全功能，通过与网关管理平台配合，向客户提供零配置快速开通、远程监控、安全防护等功能，提高业务开通、日常维护、故障检测、设备升级等各环节工作效率，提升品牌客户对专业化服务的感知。
中国电信专业维护服务人员利用网关管理平台，以远程服务为主，按需上门服务为辅，向客户提供零配置快速开通、远程监控值守、快速故障处理、主动维护保障、运行情况统计等服务。
二、业务功能概述领航网关服务主要包括如下服务内容：服务内容 说明宽带上网 支持ADSL/ADSL2+/LAN/光纤方式的宽带接入EVDO无线宽带接入 支持EVDO无线宽带接入有线及无线双链路主备切换 提供有线及无线链路流量主备切换功能，增强可靠性及灵活性双链路主备切换/负载均衡 提供双WAN链路流量分配/主备切换/负载均衡功能，增强可靠性及灵活性（默认负载均衡，客户可设置主备切换）无线组网 支持企业内多台PC通过WLAN无线互联，访问互联网，提供多种密钥认证方式IPSec VPN 支持Site to Site、Remote Access等VPN组网形式，支持在企业总部和分支机构之间组建基于互联网的IPSec VPN虚拟专网，支持互联网安全办公应用网络服务QoS控制 能够根据物理端口、IP五元组和应用层协议进行业务流的识别，并对不同业务流进行QoS适配访问控制 提供根据IP五元组访问控制和应用层协议访问控制功能，支持多种访问控制策略内容过滤 支持基于文件类型、脚本、URL地址或URL关键字的内容过滤防病毒 支持对各种病毒、木马、软件漏洞及其他恶意代码的实时防护安全服务入侵检测 支持网络异常会话（Session）检测，防范常见网络攻击行为防内网ARP攻击 支持内网LAN侧防护ARP攻击功能零配置快速开通 通过网关出厂预配置和利用管理平台对网关进行开通前预配置，网关在客户现场安装时，正确连接网线并接通电源即可实现业务功能开通。
对已开通宽带且宽带帐号和密码由客户自己掌握的，必要时需输入宽带帐号和密码，即可实现正常使用。
远程监控值守 提供7×24小时网络和设备运行状态远程实时监控快速故障响应 7×24小时受理客户申告，提供7×8×4、7×8×2、7×8×1三个等级的维护服务人员响应客户申告服务现场故障处理 提供7×8×ND（第二日）、7×8×4（在具备条件的地市及县）两个等级的维护服务人员按需现场处理故障服务，提供紧急备机更换服务重要事件主动通知 当发生设备重大故障或严重告警、设备远程升级、备份用户配置等事件时主动与客户联系，通知客户，通知方式根据情况可以选择邮件、电话等形式上门巡检服务 专业维护服务人员预约上门巡检，了解网关使用场景及客户使用习惯，解答客户在使用方面的问题，对网络和设备进行预防性维护和清洁主动维护保障远程升级 及时提供网关系统软件远程升级服务，提高设备可靠性运行情况统计 通过WEB自助服务网站和Email两种方式按月提供网关运行情况统计报告维护管理服务自助服务网站 企业客户可通过中国电信网上客服中心进行网关配置，查看网络及设备信息，下载统计报表等备注：EVDO无线宽带接入、有线及无线双链路主备切换功能为可选功能，仅通过支持USB外置EVDO无线网卡的定制网关提供。
三、业务类型领航网关服务分为B1-1、B1-2、B2-1、B2-2四类： B1-1类服务主要面向互联网带宽需求为4M以下的SOHO企业（1～3台PC），基于商务领航1-1型定制网关，提供ADSL宽带上网、无线组网、基于物理端口的QoS 控制等功能，并提供零配置快速开通、7×24远程监控值守、远程升级、快速故障响应、7×8×ND（第二日）现场故障处理等服务。
B1-2类服务主要面向带宽需求为15M以下的规模较小的中小企业（4～10台PC），基于商务领航1-2或1-2+型定制网关，提供ADSL/ADSL2+或LAN上网、EVDO接入、无线组网、IPSec VPN、基于物理端口及五元组的QoS控制、基于五元组的访问控制、白名单方式的URL过滤（仅1-2+型定制网关支持）等功能，并提供零配置快速开通、7×24远程监控值守、重要事件主动通知、上门巡检、远程升级、快速故障响应、7×8×ND（第二日）现场故障处理、运行情况统计、自助服务网站等服务。
B2-1类服务主要面向带宽需求为15M以上的中等规模的中小企业（11～50台PC），基于性能更优的商务领航2-1型定制网关，提供无线组网、IPSec VPN、基于物理端口及五元组的QoS控制、基于五元组的访问控制、内容过滤（包括URL及文件类型过滤）、有线及无线双链路主备切换、防内网ARP攻击等功能，并提供零配置快速开通、7×24远程监控值守、重要事件主动通知、上门巡检、远程升级、快速故障响应、7×8×4现场故障处理服务、运行情况统计、自助服务网站等服务。
B2-2类服务主要面向带宽需求为15M以上的中等规模的中小企业（11～50台PC），基于性能更优、安全功能更强的商务领航2-2型定制网关，提供互联网双链路上行及无线链路主备切换/负载均衡、无线组网、IPSec VPN、基于物理端口、五元组及应用层协议的的QoS控制、基于五元组、应用层协议的访问控制、内容过滤（含URL、文件类型及脚本和应用关键字过滤）、防病毒、入侵检测、防内网ARP 攻击等功能，并提供零配置快速开通、7×24远程监控值守、重要事件主动通知、上门巡检、远程升级、快速故障响应、7×8×4现场故障处理、运行情况统计、自助服务网站等服务。
各类服务如下表所示：类型B1-1 B1-2 B2-1B2-2 带宽及接入方式支持4M 以下ADSL/ADSL 2+接入支持15M 以下ADSL /ADSL2+/LAN 接入，EVDO 接入（视网关设备支持情况）支持15M 以上LAN 或光纤接入，EVDO 接入（视网关设备支持情况） 支持15M 以上LAN 或光纤接入，EVDO 接入（视网关设备支持情况） 定制网关型号 1-1 1-2/1-2+2-12-2宽带上网 ● ● ● ● EVDO 无线宽带接入 - 视网关设备支持情况 视网关设备支持情况 视网关设备支持情况 有线及无线双链路主备切换 - 视网关设备支持情况 视网关设备支持情况视网关设备支持情况双链路主备切换/负载均衡 - - -●无线组网 ● ●● ● IPsec VPN - ● ● ● 网络服务 QoS 控制 基于物理端口的QoS 控制 基于物理端口、五元组的QoS 控制基于物理端口、五元组的QoS 控制基于物理端口、五元组、应用层协议的QoS 控制访问控制 -基于五元组的访问控制基于五元组的访问控制 基于五元组、应用层协议的访问控制内容过滤 -白名单方式的URL 过滤（仅1-2+型定制网关支持） URL、文件类型过滤 URL、文件类型、脚本和应用关键字过滤安全服务防病毒 ---●入侵检测 - - - ●防内网ARP攻击- - ● ●零配置快速开通● ● ● ●远程监控值守7×24监控 7×24监控 7×24监控 7×24监控快速故障响应 7×24受理客户申告7×8×4响应客户申告7×24受理客户申告7×8×2响应客户申告7×24受理客户申告7×8×1响应客户申告7×24受理客户申告7×8×1响应客户申告现场故障处理7×8×ND按需到现场7×8×ND按需到现场7×8×4按需到现场7×8×4按需到现场重要事件主动通知- ● ● ●上门巡检服务- 安装后1个月内巡检1次（5×8）安装后1个月内巡检1次，以后每半年1次（5×8）安装后1个月内巡检1次，以后每半年1次（5×8）主动维护保障远程升级● ● ● ●运行情况统计 - ● ● ●维护管理服务自助服务网站- ● ● ●备注：EVDO无线宽带接入、有线及无线双链路主备切换为可选功能，仅通过支持USB外置EVDO无线网卡的定制网关提供。
四、主要业务功能描述（一）宽带上网提供宽带上网功能，接入方式可以选择ADSL/ADSL2+、LAN、光纤接入等，多种速率可供选择：1M、2M、4M及以上等。
1．具有8个以上PVC或以太网子接口（例如：建立管理、视频业务、语音业务、上网业务等独立通道）；2．具有静态配置、PPPoE、DHCP等接入认证方式，能够自动和手工设置DNS。
客户可访问网关本地管理界面（http://192.168.1.1，下同）配置或修改宽带上网的相关信息，具体如下： 1．在LAN/光纤专线方式时，可配置上网的IP地址、子网掩码、网关地址、DNS地址；2．可以通过对IP地址或者MAC地址的限制，控制相应PC是否可以上网。
（二）EVDO无线宽带接入（可选）支持网关与CDMA2000 1x/EVDO Rev.A网络的无线连接（以下简称“无线WAN口”），可提供上行速率最大3.1M，下行速率最大1.8M的带宽。
1．无线WAN口支持常在线：按照配置自动拨号，断线重连；支持按需拨号，包括人工、数据流触发；2．无线WAN口支持主动下线和强行下线两种方式。