药店店面工资绩效考核

合集下载

药店店面工资绩效考核(实用版)

药店店面工资绩效考核(实用版)

工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损;工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元;销售额大于等于15万元小于25万元的门店:(C;月销售额大于等于25万元小于35万元的门店:(B;月销售额35万元以上门店:(A类);二、岗位工资考核;根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据;实际发放的岗位工资=考核分值/10门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损、效期赔付、考勤、保险)一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元月销售额15万元以下的门店:(D类通泰路店)月销售额大于等于15万元小于25万元的门店:(C类国基路店、相济路店)月销售额大于等于25万元小于35万元的门店:(B类天瑞路店)月销售额35万元以上门店:(A类)二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据扣分项责任到店员,计算出店员的考核分值;店长考核总部各岗位工作职责;以上考核分值满分均为100分。

实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数,按照以下考核比例计算出各项任务。

1、中药销售任务考核占比:≤10%2、药品销售任务考核占比:≤60%3、广告产品销售任务考核占比:≤8%4、单品(10个)销售任务考核占比:≤10%5、保健品销售任务考核占比:≤12%实际发放绩效工资=∑各项(任务完成率*20%)*绩效工资备注:各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。

(20%还是用上面的考核比例)分项任务超额完成时,90%≤完成率<100%时,系数为 1;完成率≥100%时。

系数为1.1+提成。

四、提成考核任务超额部分*3% :店员超出部分提2%,整店超出部分店长提1% 。

总部工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损、效期赔付、考勤、保险)一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元备注:一人多岗,工资增加相应岗位的岗位工资。

药店店面工资绩效考核管理方案

药店店面工资绩效考核管理方案

药店店面工资绩效考核管理方案一、方案背景二、考核目标1.提高员工的工作积极性,增强团队凝聚力。

2.提升药店的服务质量,提高顾客满意度。

3.促进药店销售业绩的增长,提高药店效益。

三、考核对象1.药店全体员工。

2.药店店长。

四、考核内容1.基本工资:根据员工岗位、工作年限、学历等因素确定。

2.绩效工资:分为销售提成、服务提成、考核奖金三部分。

(1)销售提成:根据员工销售业绩的一定比例计算。

(2)服务提成:根据顾客满意度调查结果,对服务质量优秀的员工给予奖励。

(3)考核奖金:根据员工综合表现,每月评选出优秀员工,给予一定奖金。

3.奖金制度:(1)个人奖金:根据员工个人业绩、服务质量、团队贡献等因素,设立个人奖金。

(2)团队奖金:根据药店整体业绩,设立团队奖金,鼓励团队协作。

五、考核方法1.销售业绩考核:以月为单位,统计员工销售业绩,按照销售提成比例计算绩效工资。

2.服务质量考核:通过顾客满意度调查,对员工服务质量进行评价,按照服务提成比例计算绩效工资。

3.综合考核:结合员工工作态度、团队协作、业务能力等方面,进行综合评价,评选出优秀员工,发放考核奖金。

六、考核周期1.销售业绩考核:每月进行一次。

2.服务质量考核:每季度进行一次。

3.综合考核:每年进行一次。

七、考核结果运用1.绩效工资:根据考核结果,计算员工绩效工资,作为员工收入的一部分。

2.奖金发放:根据考核结果,发放个人奖金和团队奖金。

3.人才培养:对表现优秀的员工,进行人才培养,提升其业务能力和管理水平。

4.晋升机制:根据考核结果,建立晋升机制,为优秀员工提供更多发展机会。

八、方案实施与调整1.宣传培训:对全体员工进行方案宣传和培训,确保员工了解方案内容。

2.监督落实:店长负责监督方案的实施,确保考核过程的公平、公正、公开。

3.反馈调整:定期收集员工意见,对方案进行反馈和调整,使之更加合理、有效。

4.持续优化:根据药店发展情况,不断优化方案,提高员工积极性,提升药店效益。

草药养生店店员绩效考核及薪资发放规定

草药养生店店员绩效考核及薪资发放规定

草药养生店店员绩效考核及薪资发放规定1. 背景为了提高草药养生店店员的绩效和激励其工作表现,制定本绩效考核及薪资发放规定。

2. 绩效考核指标2.1 销售业绩:根据店员的销售额、销售量等指标进行评估,销售额是否达到设定目标将成为主要考核指标之一。

2.2 服务质量:店员的服务态度、服务技能和客户满意度将被纳入考核指标。

2.3 团队合作:店员在团队中的合作表现和协调能力也是绩效考核的重要因素。

3. 薪资发放规定3.1 基本工资:每位店员将按照岗位等级确定基本工资,基本工资将根据员工表现进行调整。

3.2 提成制度:店员将根据个人销售业绩获得相应的提成,具体提成比例将根据销售目标和绩效考核结果确定。

3.3 奖励机制:店员在销售业绩和服务质量方面表现出色的将获得额外奖励,奖励形式包括奖金、礼品等。

3.4 加班工资:对于必须加班的情况,店员将按照规定享受加班工资。

3.5 福利待遇:除了基本工资和提成,店员还可以享受公司提供的其他福利待遇,如员工优惠购物、培训机会等。

4. 评估及调整周期4.1 绩效评估周期:绩效评估将以每季度为周期进行。

4.2 薪资调整周期:根据绩效评估结果,薪资调整将在每年年底进行。

5. 其他规定5.1 违纪处罚:对于店员的违纪行为将按照公司规定进行相应处罚,处罚形式包括警告、扣减工资等。

5.2 争议解决:对于绩效评估和薪资发放等方面的争议,将通过内部协商、调解或相关法律途径进行解决。

6. 生效日期本绩效考核及薪资发放规定自发布之日起生效,并适用于全体草药养生店店员。

以上为草药养生店店员绩效考核及薪资发放规定,如有任何修改或补充,将另行通知。

注意:该文档为参考草稿,最终规定应经由公司相关部门审核和批准。

药房绩效考核实施细则

药房绩效考核实施细则

药房绩效考核实施细则一、背景介绍药房作为医疗机构中重要的组成部份,对医疗质量和服务水平起着至关重要的作用。

为了提高药房的绩效表现,增强药房工作人员的工作积极性和责任感,制定药房绩效考核实施细则,以确保药房工作的高效运行和优质服务。

二、考核目的1. 评估药房的绩效表现,发现问题并提供改进的机会。

2. 激励药房工作人员积极主动地履行职责,提高工作质量和效率。

3. 促进药房与其他部门之间的协作与沟通,提高整体医疗服务质量。

三、考核指标1. 药品库存管理:- 药品库存周转率:达到每年4次以上。

- 药品过期损失率:控制在1%以内。

- 药品缺货率:控制在5%以内。

2. 药品配送服务:- 药品配送准时率:达到98%以上。

- 药品配送错误率:控制在0.5%以内。

3. 药房服务质量:- 药品发药准确率:达到99%以上。

- 药品发药时间:控制在10分钟以内。

- 药品咨询服务满意度:达到90%以上。

4. 药房工作效率:- 药房工作人员平均处理时间:控制在5分钟以内。

- 药品退换货处理时间:控制在24小时以内。

- 药房工作人员培训参预率:达到80%以上。

四、考核流程1. 考核周期:每年度。

2. 考核方式:- 绩效考核委员会由医院领导和相关部门负责人组成,负责制定考核方案、评估绩效表现和提供改进意见。

- 药房绩效考核分为定性和定量两个方面,定性考核主要通过观察药房工作人员的工作态度、服务态度和团队合作等方面进行评估;定量考核主要通过统计数据和指标完成。

3. 考核结果:- 绩效考核结果将以绩效评级的形式进行,包括优秀、良好、合格和不合格等级。

- 药房工作人员将根据自身绩效评级获得相应的奖励或者处罚。

- 考核结果将作为药房工作人员绩效考核、晋升和薪资调整的重要参考依据。

五、改进措施1. 定期组织药房工作人员培训,提升他们的专业知识和技能水平。

2. 加强药品库存管理,定期清理过期药品,确保药品的有效性和安全性。

3. 完善药品配送流程,提高配送准时率和准确性。

药店门店各岗位绩效考核方案

药店门店各岗位绩效考核方案

药店门店各岗位绩效考核方案来源:瑞商网****大药房收银员考核方案1、员工薪资=基本工资+绩效奖励2 基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资2.1岗位工资由店经理制定;2.2全勤奖为50元;2.3工龄工资发放标准为每年30元,满一年后发放。

3 绩效奖励=收银补贴+A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励-“会员收银提示违规处罚”-“柜台商品销售提示违规处罚”3.1收银补贴按照当班销售额提取,当班月销售额在20万元之内的部分,提取率为0.2%,超过20万元(不含)的部分,提取率为0.4%。

按照班组平分到个人,再根据当月员工出勤情况核发;3.2 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%;3.3 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%;3.4会员发展奖励:在完成每月30名会员指标的情况下,会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚,如缺少一项,则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算,在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数,按照每人2元的标准奖励;3.5会员收银提示违规处罚:自2013年6月20日起,凡收银员在收银时未提示“您有会员卡吗?”,按照每人次20元的标准处罚;3.6柜台商品销售提示违规处罚:自2013年6月15日起,凡收银员在收银时发现购买的心脑血管药品未提示“您需要点鱼油卵磷脂吗?”;中老年人未提示“您需要点钙片吗?”;感冒药购买者未提示“您需要带点维C吗?”;紧急避孕药购买者“您需要带点维E吗?副作用会小很多!”等,均按照每人次2元进行处罚,但每人每月允许5次漏说不处罚。

******大药房营业员考核方案1、员工薪资=基本工资+绩效奖励2 基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资2.1岗位工资由店经理制定;2.2全勤奖为50元;2.3工龄工资发放标准为每年30元。

3 绩效奖励=班组A类商品销售提成+班组B类商品销售提成+A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励+中药专项奖励-处方柜商品找货失误处罚-顾客问货接待违规处罚;3.1班组A类商品销售提成:按照班组A类商品销售额的8%计算,由带班经理根据每个人的表现情况进行发放;3.2班组B类商品销售提成:按照班组B类商品销售额的5%计算,有带班经理根据每个人的表现进行发放;3.3 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%;3.4 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%;3.5会员发展奖励:在完成每月30名会员指标的情况下,会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚,如缺少一项,则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算,在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数,按照每人2元的标准奖励;3.6中药专项奖励:按照当月中药散货及超微销售额计提,由中药组长根据员工表现进行分配。

药店店面工资绩效考核

药店店面工资绩效考核

药店店面工资绩效考核门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损、效期赔付、考勤、保险)一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元月销售额15万元以下的门店:(D类通泰路店)岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 1000店助1500 400 600店员1500 200 500收银员1500 300 200月销售额大于等于15万元小于25万元的门店:(C类国基路店、相济路店)岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 1500店助1500 400 1000店员1500 200 800收银员1500 300 300月销售额大于等于25万元小于35万元的门店:(B类天瑞路店)岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 2000店助1500 400 1400店员1500 200 1100收银员1500 300 400月销售额35万元以上门店:(A类)岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 2500店助1500 400 1800店员1500 200 1400收银员1500 300 500二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据扣分项责任到店员,计算出店员的考核分值;店长考核总部各岗位工作职责;以上考核分值满分均为100分。

实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数,按照以下考核比例计算出各项任务。

1、中药销售任务考核占比:≤10%2、药品销售任务考核占比:≤60%3、广告产品销售任务考核占比:≤8%4、单品(10个)销售任务考核占比:≤10%5、保健品销售任务考核占比:≤12%实际发放绩效工资=∑各项(任务完成率*20%)*绩效工资备注:各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。

(20%还是用上面的考核比例)分项任务超额完成时,90%≤完成率<100%时,系数为1;完成率≥100%时。

药店各岗位绩效考核方案

药店各岗位绩效考核方案

药店门店各岗位绩效考核方案店长考核方案1 薪资=基本工资+绩效奖励;2 基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资+政策执行奖励;2.1岗位工资由店经理制定;2.2全勤奖为50元;2.3工龄工资发放标准为每年30元;2.4政策执行奖励为每月400元,根据上级按照安排事项的落实情况和店堂服务规程执行情况、培训情况等实行扣钱式考核,扣钱标准由上级确定,店经理负责考核;3绩效奖励=销售额增长奖励和毛利额增长奖励+会员发展奖励3.1销售额增长奖励=门店销售额月度环比增长比例超过30%的,按照与2013年3月份门店销售额相比增长部分的1%发放;环比增长20%以上,按照增长部分0.5%发放;环比增长10%以上,按照增长部分0.2%发放;1.2.2毛利额增长奖励=门店毛利额月度环比增长比例超过30%的,按照与2013年3月份门店毛利额(指扣除促销费用之后的金额)相比增长部分的10%发放;环比增长20%以上,按照增长部分5%发放;环比增长10%以上,按照增长部分2%发放;1.2.3会员发展奖励:在完成每月30名会员指标的情况下,会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚,如缺少一项,则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算,在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数,按照每人2元的标准奖励。

带班组长考核方案1、员工薪资=基本工资+绩效奖励2基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资+政策执行奖励2.1岗位工资由店经理制定;2.2全勤奖为50元;2.3工龄工资发放标准为每年30元;2.4政策执行奖励为每月300元,根据上级按照安排事项的落实情况和店堂服务规程执行情况、培训情况等实行扣钱式考核,扣钱标准由上级确定,店经理负责考核。

3绩效奖励= A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励+销售额增长奖励+员工辅导奖励-员工处罚连带处罚;3.1 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%;3.2 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%;3.3会员发展奖励:在完成每月30名会员指标的情况下,会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚,如缺少一项,则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算,在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数,按照每人2元的标准奖励;3.4销售额增长奖励:班组销售额月度环比增长比例超过30%的,按照与2013年3月份班组销售额相比增长部分的0.5%发放;环比增长20%以上的,按照增长部分的0.2%发放;3.5员工辅导奖励:按照班组人均绩效工资进行发放,发放的前提是人均绩效工资超过300元,且个人最低绩效工资不低于150元;3.6员工处罚连带处罚:凡月度内,员工违规次数超过5人次的,或者个人处罚额度超过50元的,对带班组长按照超额、超次部分同等的处罚,直至其政策执行奖励扣完为止。

药店员工绩效考核

药店员工绩效考核

药店员工绩效考核做为一名药店的员工,药店每件都有员工的绩效的考核,也是对员工的一种工作态度,以下是我写的员工考核方案。

下面作者给大家带来药店员工绩效考核5篇,希望大家喜欢!药店员工绩效考核1一、非药品区1、非药提成商品(不含器械和计生用品)每人任务2.5万;任务以内提成比例为3%,超出部分提成比例5%,药品区营业员1%。

2、计生用品的提成比例3%。

3、医疗器械任务额每人每月2000元。

任务内提成A类2%,B类提成1%;超出任务的部分A类4%,B类提成2%。

二、药品区1、提成商品任务量10万元;2、任务以内A类产品3%,B类1.5%;任务以外A类产品6%,B类3%3、顾客购买指定商品的,让顾客空手而归的,每次扣除提成50元。

三、收银员1、按照本组人均提成由组长根据表现计发,在此基础组长有权上下浮动提成,浮动比例为40%。

四、实习生1、按照正式员工计算。

五、工作纪律1、员工在未接待客人的情况下,周边十米内如有客人,未曾前往接待、介绍药品,每次扣除提成50元;2、员工无论上班与否,在工作区域吃东西,每次扣除提成50元;3、员工在工作时间聊天时间超过5分钟的,每次扣除提成50元;4、收银员未经店长批准(须电话报经营运部同意),擅自打折的,每次扣除提成50元;5、例外医保刷卡行为,未经店长批准的,擅自进行的,每次扣除收银员提成50元;6、员工未言语迎来送往(销售区域建议送往言语是:您还需要点什么?),违反一次,扣除提成50元;7、员工每人每周必须研究3种提成商品的销售方法(不得重复),并提交给组长。

否则,每少一种,扣除提成10元;8、店内禁止任何情况下与顾客发生争执,发现一次扣除提成100元;9、迟到或者早退一次,扣除提成10元;10、不服从上级工作安排,每次扣除提成20元;11、根据以上工作纪律要求扣除的提成由门店进行统一重新分配。

主要用于奖励当期表现优越人员,奖励方案报营运部审核批准。

药店员工绩效考核2一考核范围本考核方案适用门店全体营业员(单独考核的门店除外)。

药店员工绩效考核方案

药店员工绩效考核方案

药店员工绩效考核方案药店员工绩效考核方案药店员工绩效考核方案1一、非药品区1、非药提成商品(不含器械和计生用品)每人任务2.5万;任务以内提成比例为3%,超出部分提成比例5%,药品区营业员1%。

2、计生用品的提成比例3%。

3、医疗器械任务额每人每月20xx元。

任务内提成A类2%,B类提成1%;超出任务的部分A类4%,B类提成2%。

二、药品区1、提成商品任务量10万元;2、任务以内A类产品3%,B类1.5%;任务以外A类产品6%,B 类3%3、顾客购买指定商品的,让顾客空手而归的,每次扣除提成50元。

三、收银员1、按照本组人均提成由组长根据表现计发,在此基础组长有权上下浮动提成,浮动比例为40%。

四、实习生1、按照正式员工计算。

五、工作纪律1、员工在未接待客人的情况下,周边十米内如有客人,未曾前往接待、介绍药品,每次扣除提成50元;2、员工无论上班与否,在工作区域吃东西,每次扣除提成50元;3、员工在工作时间聊天时间超过5分钟的,每次扣除提成50元;4、收银员未经店长批准(须电话报经营运部同意),擅自打折的,每次扣除提成50元;5、例外医保刷卡行为,未经店长批准的,擅自进行的,每次扣除收银员提成50元;6、员工未言语迎来送往(销售区域建议送往言语是:您还需要点什么?),违反一次,扣除提成50元;7、员工每人每周必须研究3种提成商品的销售方法(不得重复),并提交给组长。

否则,每少一种,扣除提成10元;8、店内禁止任何情况下与顾客发生争执,发现一次扣除提成100元;9、迟到或者早退一次,扣除提成10元;10、不服从上级工作安排,每次扣除提成20元;11、根据以上工作纪律要求扣除的提成由门店进行统一重新分配。

主要用于奖励当期表现优越人员,奖励方案报营运部审核批准。

药店员工绩效考核方案2为加强药店的管理,树立药店良好形象,提高药店员工素质,制定了药店员工的工作守则。

一、树立“质量第一,顾客至上”的营业观念严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客销售药品时要态度认真,思想集中,站立服务、面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。

药房门店绩效管理

药房门店绩效管理

一、目的为了规范门店经理H常经营业绩、食里品种销售等重点经营指标的奖罚金分配;遵循以正激励为主、负激励为辅,奖金不封顶,罚金要保底的原则;对门店月度业绩考核提供客观、量化的依据:实现考核的及时性;制定本办法。

二、考核指标组成:考核指标分为“门店经理整体销售业绩考核、“门店经理营销品种销售考核”和“门店经理偃道费用考核”三项指标。

三、门店经理销售业绩考核奖罚原则3.1 考核方式:业绩奖(罚)分为销售完成基础奖(罚)和超毛利额基础奖以及超毛利额奖(罚)三项:3.1.1 销售完成基础奖(罚)项:--当门店目标任务(含因促销费用超支而追加的任务)完成100%时,公司按门店定编人数每人给予基础奖60元;--为了体现压力更多的倾斜给门店管理团队(门店管理团队人员组成为:盾运、店助)的管理理念,当门店当月日均销售额业绩未完成目标任务100%但达到了97%及以上时,对员工不奖不罚,但管理人员的季度纨兹多接时该段位的月份仍按未完成考核;--当实际销售未达目标的97%时,按门店定编人数人平给予40元的罚金。

3.1.2 超毛利额基础奖I当门店实际毛利额大于等于门店目标毛利额(含促销追加)时给予按定编人数每人40元超毛利额基础奖,未完成不处罚。

3.1.3超毛利额奖(罚),当门店实际毛利额大于门店目标毛利额(含促销追加)时,超出部分按以下比例给予超毛利额奖。

反之需按差额部分给予10%的罚金:--当实际毛利率一计划毛利率S3%时,超出部分按10%给予超毛利额奖:--当实际毛利率一计划毛利率>3%时,分段奖励:3%以内部分按10%,超出3%部分按5%给予超毛利额奖;-!—(if!supportLists]-->3.1.4⅛<!--[endif]-->中药与非中药销售业绩考核计算公式:当实际毛利率一计划毛利率≤3%时,中药或非中药奖(罚)金=60(-40)X定编人数+40(0)X定编人数+(实际销售额X实际毛利率-目标销售额(含追加任务)X目标毛利率)X10%;例:⑴某门店西药当月追加任务后目标销售额为20000元/天,目标毛利率为25%;实际销售额为24000元/天,实际毛利率为28%;非中药定编人数20人,当月天数为30天:(当实际毛利率一计划毛利率≤3%时)销售奖(罚)金总额=60元x20人+40元x20人+(24000元x28%-20000元x25%)×30天xl0%=7160元---当实际毛利率一计划毛利率>3%时,分段奖励:3%以内部分按10%,超出3%部分按5%给予超毛利额奖;考核计算公式:中药或非中药奖(罚)金=60(-40)X定编人数+40x定编人数+[实际销售额X(目标毛利率+3%)—目标销售额(含追加任务)X目标毛利率]xl0%+[实际销售额X实际毛利率•实际销售额X(目标毛利率+3%)]×5%例:⑴某门店中药当月目标销售额为1500元/天,目标毛利率为35%;实际销售额为1600元/天,实际毛利率为39%;中药定编人数4人,当月天数为30天:(当实际毛利率一计划毛利率>3%时)销售奖(罚)金总额=60元x4人+40元x4人+]1600x(35%+3%)∙1500x35%]x30天×10%+[1600×39%-1600×(35%+3%)]χ30天χ5%=2489元3.1.5中药与非中药因促销费用超支的任务追加按中药与非中药销售占比分别核算。

门店薪酬绩效考核制度-适用杭州

门店薪酬绩效考核制度-适用杭州

好健康医药连锁有限公司门店各岗位薪酬绩效考核管理办法本着以目标为牵引、以绩效为推动力的原则,建立好健康医药连锁直营门店系统薪酬激励机制,提高门店的经营效率,现对门店各岗位薪酬绩效管理标准规定如下:一、适用范围:适用于好健康连锁药业所辖各门店.二、门店各岗位员工薪酬分配及考核标准:月固定预期收入=月基本工资+月浮动级差工资+月岗位绩效工资+月工龄工资+月组长补贴工资1、月基本工资:员工保底任务工资,公司视经营管理情况,每年可进行适当调整。

1.1标准如下:1。

2收银员、营业员、翻译、中医大夫保底任务工资核发考核依据如下:——公式:月实发基本工资=基本工资标准额×兑现基本工资比例%—-保底任务达成率考核兑现标准:备注:阿里路店中医大夫月度设定基本任务量为3万,与基本工资挂钩,核算标准参照上表执行。

2、月浮动级差工资:公司根据地区不同、岗位设置不同,经相关部门评定而核发的区别、晋级性工资。

2.1各岗位浮动工资月级差标准(元/月):2.2各岗位定薪人员比例:结合店面岗位员工工作年限、知识技能、综合素质等因素,对以上岗位划分为初、中、高三个等级,10个薪资级别,结合分部各岗位人员数量比例核定,具体定薪人员比例及浮动工资级差如下:举例:如**分部属于一类地区,店长岗位:10人,其他岗位:40人,按上述要求人员核定如下:2。

3定薪原则:(1)初始定薪原则:由公司人事行政部牵头、门管部配合,从工作年限、知识技能、综合素质等方面制订店面各岗位定薪评价标准,结合定薪评价标准、各岗位人员数量比例核定,特别优秀人员可从中级4级定薪,并上报公司总经理审核后执行.后期公司对店长、店面其他岗位进行岗位资格认证考核后,结合认证结果重新核定薪资级别。

(2)各岗位起薪原则:无销售经验外招人员、内部晋升在代理期(3个月)结束后原则上从初级1—2级起定薪;有同行业销售经验者,经公司考核合格后,可从中级定薪3-4级起定薪;特别优秀人员可直接从中级5级起定薪。

好健康医药连锁门店各岗位薪酬绩效考核管理办法

好健康医药连锁门店各岗位薪酬绩效考核管理办法

好健康医药连锁门店各岗位薪酬绩效考核管理办法一、前言好健康医药连锁门店作为一家专业从事医药销售的连锁门店,在员工的薪酬与绩效考核方面一直是非常重视的。

为了提高公司整体的运营效率,各岗位员工的薪酬设置和绩效考核必须进行科学合理的管理。

本文旨在为好健康医药连锁门店各岗位的薪酬绩效考核提供指导和管理办法,希望能够对公司员工管理和业务发展产生积极的推动作用。

二、薪酬管理2.1 薪酬结构好健康医药连锁门店的薪酬结构分为基本工资、绩效奖金和其他福利三部分。

1.基本工资:根据薪酬师考虑各员工工作岗位的要求、市场供求状况、员工素质、工作年限以及地区性特点等因素综合考虑,进行科学合理的制定。

2.绩效奖金:由个人的工作成效与绩效标准(如销售额、客户满意度等)挂钩,绩效表现良好的员工将享有一定的绩效奖金。

3.其他福利:包括五险一金、补贴和奖励等福利,根据公司福利政策和员工所在地区的实际情况进行制定。

2.2 薪酬调整好健康医药连锁门店将定期根据市场需求、公司业绩和员工薪酬水平等因素制定薪酬管理政策,并进行相应的薪酬调整。

同时,公司也会根据员工的工作表现,进行个别加薪或晋升等激励措施。

2.3 薪酬福利其他好健康医药连锁门店的薪酬福利管理,旨在保障员工的合法权益、提高员工的积极性,推动公司业务发展持续稳定发展。

三、绩效考核3.1 绩效考核指标好健康医药连锁门店的员工绩效考核以业绩量化为主,通过销售额、服务质量、考核表现等多方面的指标进行量化考核。

同时,公司还会根据员工所在职能岗位的不同,设置相应的考核指标。

3.2 考核周期好健康医药连锁门店的员工绩效考核周期为半年。

在考核周期结束后,会按照设定的考核指标采用多维度评估的方式进行绩效考核。

3.3 绩效考核结果好健康医药连锁门店的员工绩效考核结果,绩效表现优秀的员工将有机会获得相应的绩效奖金,被评为优秀员工的员工将有更大的晋升机会。

3.4 绩效考核其他好健康医药连锁门店的绩效考核管理,不仅仅是对员工的考核,更是对公司业务运营的考核。

药店店面工资绩效考核(实用版)

药店店面工资绩效考核(实用版)

工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损;工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元;销售额大于等于15万元小于25万元的门店:(C;月销售额大于等于25万元小于35万元的门店:(B;月销售额35万元以上门店:(A类);二、岗位工资考核;根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据;实际发放的岗位工资=考核分值/10门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损、效期赔付、考勤、保险)一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元月销售额15万元以下的门店:(D类通泰路店)月销售额大于等于15万元小于25万元的门店:(C类国基路店、相济路店)月销售额大于等于25万元小于35万元的门店:(B类天瑞路店)月销售额35万元以上门店:(A类)二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据扣分项责任到店员,计算出店员的考核分值;店长考核总部各岗位工作职责;以上考核分值满分均为100分。

实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数,按照以下考核比例计算出各项任务。

1、中药销售任务考核占比:≤10%2、药品销售任务考核占比:≤60%3、广告产品销售任务考核占比:≤8%4、单品(10个)销售任务考核占比:≤10%5、保健品销售任务考核占比:≤12%实际发放绩效工资=∑各项(任务完成率*20%)*绩效工资备注:各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。

(20%还是用上面的考核比例)分项任务超额完成时,90%≤完成率<100%时,系数为 1;完成率≥100%时。

系数为1.1+提成。

四、提成考核任务超额部分*3% :店员超出部分提2%,整店超出部分店长提1% 。

总部工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损、效期赔付、考勤、保险)一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元备注:一人多岗,工资增加相应岗位的岗位工资。

药店绩效考核奖罚制度

药店绩效考核奖罚制度

药店绩效考核奖罚制度一、考核目标1. 提高员工的工作积极性和服务质量。

2. 增强团队协作精神,提升药店整体业绩。

3. 确保药品安全,保障顾客用药安全。

二、考核原则1. 公平、公正、公开。

2. 结合药店实际情况,制定合理的考核标准。

3. 奖罚分明,激励与约束并重。

三、考核内容1. 销售业绩:根据员工的销售业绩进行考核,包括销售额、销售增长率等。

2. 顾客满意度:通过顾客反馈、满意度调查等方式评估员工服务质量。

3. 药品管理:考核员工对药品的保管、陈列、过期药品处理等。

4. 专业知识:对员工的药品知识、相关法规的掌握程度进行考核。

5. 团队协作:评估员工在团队中的协作能力及对团队的贡献。

四、考核周期1. 月度考核:每月对员工的绩效进行评估。

2. 季度考核:每季度对员工的整体表现进行综合评价。

3. 年度考核:每年对员工的全年表现进行总结性评价。

五、奖励措施1. 销售业绩奖励:对销售业绩突出的员工给予现金奖励或提成。

2. 优秀员工奖:对顾客满意度高、专业知识强、团队协作好的员工给予表彰。

3. 绩效奖金:根据季度和年度考核结果,给予员工绩效奖金。

六、惩罚措施1. 业绩不达标:对连续几个月销售业绩不达标的员工进行警告或降薪。

2. 顾客投诉:对因服务质量差导致顾客投诉的员工进行处罚。

3. 药品管理失误:对药品管理不当导致的问题,根据情节轻重进行处罚。

4. 违反规定:对违反药店规章制度的员工进行相应的处罚。

七、考核执行1. 考核小组:成立专门的考核小组,负责考核标准的制定和执行。

2. 考核记录:建立员工绩效考核档案,记录员工的考核结果。

3. 考核结果公示:定期将考核结果向全体员工公示,接受监督。

八、考核结果的应用1. 晋升机会:将考核结果作为员工晋升的重要依据。

2. 培训机会:对考核中发现的不足,提供相应的培训机会。

3. 岗位调整:根据考核结果,对员工的岗位进行适当的调整。

九、考核制度的修订1. 定期评估:定期对考核制度进行评估,确保其有效性。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损、效期赔付、考勤、保险)一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元月销售额15万元以下的门店:(D类通泰路店)岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 1000店助1500 400 600店员1500 200 500收银员1500 300 200月销售额大于等于15万元小于25万元的门店:(C类国基路店、相济路店)岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 1500店助1500 400 1000店员1500 200 800收银员1500 300 300月销售额大于等于25万元小于35万元的门店:(B类天瑞路店)岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 2000店助1500 400 1400店员1500 200 1100收银员1500 300 400月销售额35万元以上门店:(A类)岗位基本工资岗位工资绩效工资提成店长1500 500 2500店助1500 400 1800店员1500 200 1400收银员1500 300 500二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据扣分项责任到店员,计算出店员的考核分值;店长考核总部各岗位工作职责;以上考核分值满分均为100分。

实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数,按照以下考核比例计算出各项任务。

1、中药销售任务考核占比:≤10%2、药品销售任务考核占比:≤60%3、广告产品销售任务考核占比:≤8%4、单品(10个)销售任务考核占比:≤10%5、保健品销售任务考核占比:≤12%实际发放绩效工资=∑各项(任务完成率*20%)*绩效工资备注:各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。

(20%还是用上面的考核比例)分项任务超额完成时,90%≤完成率<100%时,系数为1;完成率≥100%时。

系数为1.1+提成。

四、提成考核任务超额部分*3% :店员超出部分提2%,整店超出部分店长提1% 。

总部工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-(盘损、效期赔付、考勤、保险)一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元岗位基本工资补助岗位工资绩效工资车补奖金商采2300 200 500 1000营运2300 200 500 1000 1000各岗位员工2000 200 300 500一人多岗300备注:一人多岗,工资增加相应岗位的岗位工资。

二、岗位工资由总部制定三、绩效工资有总部制定考核指标四、奖金奖金基数计算如下:70万元≤门店销售完成额<85万元总奖金=销售金额*0.7%85万元≤门店销售完成额<100万元总奖金=销售金额*0.9%100万元≤门店销售完成额总奖金=销售金额*1.1% 奖金分配如下:商采部经理:奖金=总奖金*0.27营运部经理:奖金=总奖金*0.27员工总计:奖金=总奖金*0.46 每人的奖金=员工总计/人数绩效考核草案为了充分调动员工的积极性,把工作的能动性与公司的目标任务贯穿一致,特制订以下绩效考核办法:一、总部首先明确各个岗位分工,岗位职责,才能责权利一致。

(一)岗位划分业务经理营运经理| |采购录单库管数据营运(二)岗位职责业务经理职责:1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念,全面负责本部门各项工作;2、通过市场调研,结合顾客需求,制定本部门年度规划,以及各工作岗位管理细责。

以研究公司商品品种、质量、品类组合为核心工作,参考市场上竞争对手的商品信息,以有效满足顾客需求为己任,做到不断货、不缺货,及时准确地为门店提供商品服务和引导,在商品环节为门店提供最大保证。

1)了解供货厂商产品动态,比较分析门店商品,作好更新和淘汰工作。

2)收集行业新特药最新信息,找出有价值品种积极洽谈和引进。

3)研究知名连锁医药企业商品销售数据和产品组合,为本公司商品引进和淘汰提供指导。

4)研究各门店商品结构和商品价格组合,合理配制低利润商品和高毛商品,作好优质商品引进,滞销品淘汰工作。

3、流程设计:合理规划部门各岗位流程,制定标准流程规范;4、流程监督:监督指导本部门各岗位工作的运行情况,具体工作内容如下:(1)计划采购工作的管理,保证不遗漏、不缺货、不断货。

(2)商品入库和商品调拨,核实商品数量,作好商品质量验收工作。

(3)库房仓储和发货工作,检查库房商品是否按GSP要求分类摆放,商品仓储安全和发货准确,并定期盘点库存。

5、商品控制:按商品的品类、品牌、品种,控制总库商品存销比,动态掌握配送中心与门店库存商品的库存水平和比例分配。

动态调剂门店需求、存货。

指导公司进货和库存关系的调整,审核采购计划和订单,跟踪采购作业。

汇总门店采购计划,保证配送中心向门店适时、适量、适地商品供应,减少断/缺货率。

及时组织公司季节、节庆商品。

对效期商品、促销商品、滞销商品的管理和组织。

门店专柜专柜商品的调控和管理。

定期分析门店商品动销状况,及时调整不适销商品,规范门店补货计划。

6、指导和审核店长工作:指导和审核店内商品进货品种、数量和批次的合理性,指导和监督店内商品陈列。

7、做好与公司各部门间的协调和沟通工作,保证公司各项工作合理有序。

商品采购新品引进和淘汰工作1、根据商品部年度商品管理计划,制定月度商品引进和淘汰计划2、分析各门店商品销售数据,合理配制店内品类组合,为门店进货提供指导。

3、通过各类数据分析和信息收集、整理,引进优质商品。

4、根据门店反馈信息,做好老品淘汰工作。

5、新品、促销、带费商品管理。

6、效期、滞销商品管理。

7、促销活动特价商品管理和买赠政策。

8、每月新引进商品培训和资料下发,淘汰品的说明。

9、了解化妆品、日用品、保健品等非药商品特性,消费者偏好,消费习惯,为各门店提供适销对路的产品组合。

10、做好新品谈判工作,要求厂家必须提前通知断货、涨价信息。

新品采购流程门店销售商品数据分析网上查询竞争对手商品信息收集专业网站信息收集老品淘汰流程商品采购1、根据新品采购计划、未配商品汇总、动态盘点等信息,情况制订月度商品采购计划,并做好季节性产品备货工作。

2、根据所制定的月计划并参考进货订单报公司、业务员和厂家的计划。

3、商品到货后核对随货同行与发票金额是否相符,检验报告单是否齐全并做好记录。

4、做好购货商品打款登记工作,每月根据到货和付款情况与财务对帐。

5、门店返货登记和处理。

6、厂家返点记录。

入库员1.按GSP 要求负责所以有商品的入库具体工作如下(1)接到验收凭证后进行商品入库(公司商品直接入库,如有数量、批号、效期有差异通知采购员与商业公司进行沟通,解决后方可入库。

业务员商品与我公司采购员核对数量与单位,采购员确认后方可入库,如有数量、批号、效期有差异通知采购员与业务员进行沟通,解决后方可入库)(2)新品入库时,验收完成后查看随货同行是否符合GSP 要求,并询问质检部手续是否符合GSP 要求,根据质检部提供的信息确定入库标识,建立新品完成后进行入库。

(3)入库商品有差异时,如能减款直接进行减款,不能减款时通知复核员进行记录以便下次来货时及时向厂家索要。

(4)商品价格有变动时及时通知采购员进行调价,并发送工作日记。

(5)商品入库完成后负责将票据传送到库房,由复核员验收,核对后签字. (6)为各门店办理自行采购商品的入库出库手续. (7)辅助复核员进行商品的复核。

(8)配合质检部进行商品查询2.负责办公用品库,中药库所有商品的入库工作参加药会部门经理审核 索要GSP 手续 质检通过后转交采购订货确定待采品类或品种业务员 门店信息反馈收集门店信息效期、滞销、不动品分析电脑标示淘汰 通知采购不再进货 确定淘汰品 (个别需求单独按量采购) 现有库存促销中药库,接到随货同行后进行入库(如有新品建立新品,并及时询问中药营业员新品的零售价格。

如商品价格有变动时及时进行调价并发送工作日记)入库完成后把商品调拨至各门店,并把票据按GSP要求扣戳、签字。

办公用品库,接到验收凭证后进行商品入库(如有新品建立新品)3.负责GSP及G票据的整理工作,整理结束后打印送至财务部门.4.每月底负责打印药品的购进记录,质量验收记录,采购计划,(商品库及中药库)5.负责大库月度退货记录制作,包括直营店、加盟店.(六)库房保管、出库配货库房保管员岗位负责大库商品的陈列、储藏、安全管理。

1.库房管理工作,要注意商品的安全,努力防止商品的损坏和失窃。

2.严格按GSP分类原则陈列药品,处方药与非处方药、内服药与外服药、药与非药、易串味与一般药品分开陈列,中药饮片与中成药按品种、用途分类摆放,标签使用恰当,放置准确,字迹清楚,准确标明品名、产地、规格、价格等,便于保管和配货。

3.危险品只能陈列代用品或空包装。

4.凡质量有疑问的药品,一律不予上架销售,并存放于退货专柜。

5.库内严禁储存三无产品,质量不合格产品,不得代储私人药品。

6.及时向部门领导反应缺货情况,并督促补货,检查库存药品是否都上货架,所缺商品是否有补救措施,所有药品均按先进出原则出库。

7.毒性中药饮片应专柜存放,专人管理。

8.拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。

9.防火、防盗、防水、防台风、防停电等防范措施。

库房出入库复核员岗位1、严把药品出库关,对出库药品严格进行核对与质量检查,保证出库药品的品种、规格、数量准确无误,质量完好,包装及标签符合规定要求2、药品出库应遵守“先进先出”近期先出和按批号发货的原则;3、验收员应根据凭证所列药品品名、规格、厂名、数量与实物逐项核对,并做好出库复核记录;4、填写入库商品差异记录,当下次相关厂家来货时,及时索要调整记录。

5、有下列情形时停止发货:1)药品包装有异常响动和液体渗出;2)外包装出现破裂,封口不严,封面严重损坏等现象;3)包装标识模糊不清或脱落4)药品已过有效期;5)其他不符合药品规定的。

库房养护员岗位岗位职能:承担本企业在库药品及质量检查和养护工作,采取有效方法保证在库药品质量的稳定;1、严格执行本行业企业制定的药品养护管理制度和药品在库养护程序,在质量管理部门的技术指导下,具体负责在库药品的养护和质量检查工作;2、指导仓库保管员正确分库,分类存放和堆垛药品,实行色标管理,检查并纠正药品存放中的违法行为;3、检查在库药品的储存条件,指导并配合保管员做好库房温、湿度测量和管理工作,每日上下午两次定时对库房温、湿度进行检测和记录;4、坚持预防为主的原则,根据库存药品流转情况和季度变化确定重点养护品种及养护方案,拟定药品养护检查方案;5、根据养护计划对库存药品进行定期循环质量养护检查,一般药品每季检查一次,近效期、质量质变的药品应增加检查次数并做好养护记录;6、根据药品特点,采取正确的方法进行科学养护,对中药材、中药饮片应根据气候环境变化,采取干燥、除湿等相应的养护措施;7、养护检查中发现质量有问题的药品,应通知暂停发货并及时通知质量管理人员复查处理建立健全药品养护档案,重点品种包括:(1)、发生过质量问题的药品;(2)首营药品;(3)质量已发生变化的药品;(4)储存时间过长,近效期的药品。

相关文档
最新文档