公务常识
办公室工作人员公务常识
握手是人们见面和离别时最常用的一种礼节。握手也有先后顺序，一般情况，应由主人、领导者、年长者、身份高者或女同志先伸手，客人、被领导者年轻者、身份低者或男同志见面先问候，待对方伸手再握手。见面握手还注意：握手时应先摘下手套，要双目注视对方，微笑致意。
3.致意
在公共场合遇到相识的人距离较远时，一般应主动举起右手向对方打招呼并点头致意；有时与相识者因时间匆忙侧身相过时，还应回身说声“你好”；与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友回不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。
(六)怎样编制与会人员名单
凡召开大中型重要会议，如党代会、教代会等，为了工作方便，往往涉及到编制与会人员名单问题，一般来说，常用的编制方法主要有：一是按职务高低；二是按报道的先后顺序；三是按单位的习惯排列顺序；四是以上方法交叉使用。根据上述方法，与会人员名单的编制可分两类：
第一类是全体与会人员正式名单。要经过一定的法定程序或有关领导部门的认可和批准，具有权威性和严肃性。名单上要列出语汇人员的姓名、性别、出生年月、政治面貌（党代会可免去这一项）、职务等项，一般按地区和部门分列，印发给全体与会人员。
(二)怎样与客人交谈
1.以诚相待，尊重别人
说话时要注意态度诚恳坦率。对方讲话时，不要左顾右盼、心不在焉，也不要老看手表，伸懒腰，显出漫不经心或不耐烦的样子，应目光注视对方，以示专心、尊重。在交谈中，有人与自己主动说话，应乐于交谈。若有第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇到有急事许处理或离开时，应向对方打招呼，表示歉意。
2.姓类排出后，再按不同姓类排列出同姓名字的次序。排列同姓名字的次序先取每个人的名字的第一笔的笔划作为对比笔划进行排列，划数少的在前面，划数多的排后。如果名字的第一个字的划数相同时，就按名字第二个字的笔划排列。如果姓名是由两个字组成时，不论其划数多少，均排在由三个字（或三个字以上）组成的姓名之前。
公务礼仪常识
公务礼仪常识一、着装礼仪总体要求：整洁、大方、适宜正式场合忌穿：无领衫、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等。
男士穿西装的七个原则：要拆除衣袖上的商标、熨烫平整、扣好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配鞋袜、少装东西。
女士着装种类有休闲服、职业装、晚装，其中，较为正式的场合，应选择职业套服，服装的质地应尽可能考究，不易褶皱，色彩应纯正，以舒适、方便、适应工作环境为主。
女士着装六忌：过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身。
二、陪客人行走的礼仪陪同客人行，主陪通常应请客人位于自己的右侧，以示尊敬，自己并排走在客人的左侧；随同人员应走在客人和主陪人员的后面或两侧偏后一点，当走到拐弯处，应走在客人的左前方数步的位置，用手示意方向，同时礼貌地说：“请这边走。
”在走廊的引导方法：接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
上下楼梯的引导方法：上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面。
下楼时，接待人员走在前面，客人在后面上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全，一般客人走内侧、靠墙的一侧，接待人员走外侧、靠扶手的一侧。
如果环境比较复杂，接待人员应该始终在前引路。
乘坐电梯的引导方法：乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，按住“开”的按钮，等客人进入后关闭电梯门，按目的楼层按钮。
到达时，接待人员按住“开”的按钮，让客人先走出电梯。
三、奉茶礼仪待客时，应该为客人准备饮品，如茶水、咖啡或饮料等。
通常以茶待客的方式较多。
因此，应掌握必要的敬茶礼仪奉茶的方法：上茶应在主客未正式交谈前。
正确的步骤是：双手端茶从客人的右后侧奉上。
要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后一手拿着茶杯的中部，一手托着杯底，如有杯耳应朝向客人，双手将茶递给客人同时要说“您请用茶”。
奉茶的顺序：一般应先客后主，先女后男，先长后幼。
如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列四种顺序上茶1．以上茶者为起点，由近而远依次上茶2．以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶3．在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序4．上茶时不讲顺序，或是由饮用者自己取用。
公务礼仪常识——就餐、坐车及其它礼仪
3、电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。
打电话
1、选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。公务电话应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。
邮政编码要填写在信封左上方的方格内，收信人的地址要写得详细无误，字迹工整清晰。发给机关、团体或单位的信，要先写地址，再写单位名称。收信人的姓名应写在信封的中间，字体要略大一些。在姓名后空二、三字处写上“同志、先生、女士”等称呼，后加“收、启、鉴”等字
寄信人地址、姓名要写在信封下方靠右的地方，并尽量写得详细周全一些。最后填写好寄信人的邮政编码。
书信是人们生活中最为普通、最为古老的一种沟通方式。掌握书信的格式和要求，有助于更好地发挥书信的功能。
书信和格式：信文由称谓、正文、敬语、落款及时间四部分组成。
称谓：应在第一行顶格写，后加冒号，以示尊敬。称谓应尊循长幼有序、礼貌待人的原则，选择得体的称呼。
正文：正文是信函的主体。可根据对象和所述内容的不同，灵活地采用不同的文笔和风格。
二、坐车礼仪
客人喜欢坐在哪，哪就是上座；主人驾车时，客人应坐在副驾驶的位置；公务接待时，司机的对角为上座；商务接待时，一般司机后座为上座。
三、其他礼仪
（一）电话礼仪
电话是一种常见的通讯、交往工具，打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。
接电话
1、电话铃一响，应尽快去接，最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门，“您好，这里是xx公司xx部”；询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。
公文管理及公务常识培训宣传稿
公文管理及公务常识培训宣传稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是公文管理及公务常识培训宣传小组的成员，我将为大家介绍一下我们即将举行的培训活动。
一、培训内容公文管理及公务常识是每个公务员必备的基本素质和技能。
本次培训将围绕以下几个方面展开：1. 公文管理规范：介绍公文撰写、归档、传送、印发等方面的相关规定和操作流程，帮助大家规范公文管理流程，提高工作效率。
2. 公务常识讲解：深入了解国家法律法规、党纪国法等方面的重要内容，掌握公务活动中的法律意识和法律风险防控能力。
3. 公文写作技巧：分享公文写作中的规范要求、语言技巧和实用范例，提升公务员书面表达能力。
4. 办公软件应用：教授办公软件的使用技巧和注意事项，提供高效的工作工具，助力公务员工作顺利进行。
二、培训形式本次培训将采用线上线下相结合的形式进行。
线上培训：通过网络平台进行线上直播，便于参与者灵活安排时间，不受地点限制。
参与者只需在指定时间登录平台，即可参与听课、提问和互动。
线下培训：根据各地培训需求，我们将在不同区域安排线下集中培训班，为需要现场培训的公务员提供便利。
线下培训将邀请专家学者授课，内容更加深入、实践性更强。
三、培训时间和地点安排1. 线上培训时间：本次培训计划于XX年XX月XX日开始，每周进行一次，共计XX周，每次培训时间约为2小时。
2. 线下培训时间：根据各地报名情况，我们将根据实际需求安排具体时间，并提前通知参会人员。
3. 线下培训地点：根据各地报名情况，我们将选择适合的场所进行培训，并提供详细地址等信息。
四、培训报名方式1. 线上培训报名：参会人员可通过扫描二维码进行报名，填写相关信息，报名成功后将收到培训邀请码。
2. 线下培训报名：参会人员可联系所在单位人事部门或组织者报名，提供参会人员名单。
五、培训收益本次培训将帮助公务员们规范公文管理流程，提高工作效率和准确性；加深对国家法律法规和党纪国法的理解，提高法律素养和风险防控能力；提升公务员书面表达能力，使公文更加规范、简练、有力；掌握办公软件的使用技巧，提高工作效率。
公务人员基本礼仪六个基本原则
公务人员基本礼仪六个基本原则
公务人员基本礼仪有六个基本原则：
1. 尊重和礼貌：公务人员应该对待他人时展示出尊重和礼貌。
无论对待上级、同事还是公众，
都应当保持和谐、友好的态度，并使用适当的语言和表达方式。
2. 注重形象和仪容：公务人员应该注意自己的形象和仪容，保持整洁、得体的外表。
穿着应该
整齐干净，遵守相关的服饰要求。
3. 语言文明：公务人员在工作交流中应该遵守言辞文明的原则。
不使用粗俗、侮辱或冒犯他人
的语言，保持语言的温和、客观和准确。
4. 保守秘密：公务人员有责任保守机密信息和个人隐私。
不泄露涉及工作的机密信息，也不乱
传他人的隐私。
5. 注意礼节和规矩：公务人员应该遵守相关的礼节和规矩，包括礼仪准则、行为规范等。
比如，在公务活动中应该遵守座位次序，不插队、不争抢等。
6. 公正和诚信：公务人员应该保持公正和诚信的原则。
在处理事务时要公正无私，不偏袒任何
一方，同时要诚实守信，履行承诺。
公务员常识知识大全
公务员常识知识大全一、总务类1、什么是行政许可：行政许可是行政主管机关对具有特定对象（如企业、事业单位等）主动要求进行的特定行为的强制性许可。
行政许可种类繁多，如招聘许可、营业执照许可、建设工程许可、旅游业许可等。
2、什么是行政机关：行政机关是由国家提供的行政权力机构，一般可以分为中央机关和地方机关两大类，如国务院是中央机关，地方政府是地方机关，工商局是地方行政机关，而法院是司法机关而不是行政机关。
3、什么是公务：公务是以国家机关或是其他单位为主体，在国家法律规定的范围内，根据上级机关或领导者的指示和决定，以公务员或者其他人员的名义去处理有关业务和事务的行为。
4、什么是公务员：公务员是指受政府统计工作机关申报并考核批准而行使独立的行政权力的公务人员。
一般情况下，公务员分为全额公务员和专职公务员，其中全额公务员负责实施行政相关的业务活动和完成政策任务，专职公务员负责政府中相关部门的工作管理和服务工作。
二、行政管理类1、什么是行政处罚：行政处罚是指行政机关根据有关法律的规定，对有犯罪、违反行政规定的个人或单位采取的刑罚措施。
行政处罚的种类很多，如警告、罚款、暂扣交通工具、暂扣营业执照等。
2、什么是行政裁决：行政裁决是指行政机关对有关经济争议、权利纠纷等案件，根据行政相对人的申请和市、县以上行政机关认为需要采取的有关措施，而发出的有关文书，并拥有法律效力的裁决。
3、什么是行政服务：行政服务是指行政机关或行政机构提供的社会性服务，它的宗旨是为个人或群体提供有关的政府服务，促进经济社会发展，保障社会公正、公平和公正。
4、什么是行政许可：行政许可是行政有关部门准予公民、法人或其他组织按照行政法规规定，申请并经过审查后在有规定的期限内从事某种特定行为的许可权。
行政许可一般包括行政审批和行政批准两种形式，其内容可以涉及企业、事业单位等多种行政许可形式，如招聘许可、营业执照许可、建设工程许可、旅游业许可等。
公务员必须掌握的常识
公务员必须掌握的常识公务员是国家公务领域从事管理、服务等工作的职业人员。
作为一名公务员，除了具备专业技能和能力外，还需要掌握一些必要的常识。
这些常识既包括法律法规、行政管理等方面的知识，也包括社会和职业道德等方面的素养。
本文将从这些角度分别介绍公务员必须掌握的常识。
1. 法律法规公务员必须具备扎实的法律法规知识。
这不仅是公务员从事工作的基础，同时也是维护国家法制和公平正义的重要职责。
公务员需要熟悉宪法、行政法、劳动法、刑法等相关法律，以保障公务活动的合法性和公正性。
同时，公务员还需了解行政程序法规定的法律程序，确保行政决策的合法性、程序合规性，以及公民的合法权益。
2. 行政管理公务员在工作中需要运用行政管理知识和技能，以提高工作的效率和质量。
行政管理包括人力资源管理、预算管理、绩效管理、项目管理等方面。
公务员要学会合理分配人力资源，制定科学合理的预算计划，并能够有效地管理项目和推动工作进展。
此外，公务员还需了解政府决策和政策制定的程序，了解如何协调不同部门、单位之间的工作合作，以及如何处理复杂的行政事务。
3. 知识储备与学习能力公务员需要不断充实自己的知识储备，并具备学习的能力。
在信息时代，新知识的出现速度很快，公务员要跟上时代的步伐，不断学习前沿知识和技能，以适应工作的需要。
此外，公务员还需了解国际国内的重大政治、经济、社会等方面的事件和发展趋势，提高自己的全局意识和战略思维，为决策提供科学参考。
4. 社会和职业道德公务员作为政府公共管理领域的从业人员，需要具备良好的社会和职业道德。
公务员要遵守职业道德准则，坚守为民服务的宗旨，依法公正、廉洁奉公；要恪守保密义务，保护国家、个人和组织的隐私和利益；要积极履行职责，勤勉工作，提高服务意识和效能。
5. 社交礼仪公务员在工作中需要与各种人群进行接触和交往，需要具备一定的社交礼仪素养。
公务员要注意言行举止，尊重他人的权益和感受，保持谦虚、宽容的态度；要学会倾听和理解他人的观点，善于沟通、协调，以解决问题和处理纠纷。
关于公务接待餐桌礼仪常识
关于公务接待餐桌礼仪常识
公务接待是商务场合中的重要一环，餐桌礼仪是公务接待中不可忽视的部分。
以下是
关于公务接待餐桌礼仪的一些常识：
1. 座位选择：在公务接待中，主人通常会选择离主席或重要嘉宾较近的位置，用以展
示主人的尊重和重视。
2. 就座礼仪：在主人就座后，客人可以开始就座。
当然，在主人指示下就座更为恰当。
3. 餐巾使用：就餐前，将餐巾轻轻放在膝上，用于擭嘴、抹唇或遮挡。
就餐结束时，
将餐巾整齐地放在餐盘上或右侧。
4. 餐具使用：应该从外到内依次使用餐具，遵循主菜、汤品、开胃菜、沙拉、餐前面
包等的次序。
餐具使用完毕后，刀叉应当平行放置。
5. 咀嚼食物：应当细嚼慢咽，避免嘴里塞满食物。
6. 喝酒礼仪：在公务接待中，适量饮酒是常见情况。
应当举起酒杯与对方碰杯，并表
示祝酒。
如果不喝酒，可以轻轻摇晃酒杯示意谢绝。
7. 礼貌用餐：在用餐过程中，保持安静、优雅的态度，避免大声交谈或发出嘈杂的声音。
8. 注意询问食物过敏：如果有食物过敏或饮食偏好，应在宴会前告知主人，以便主办
方合理安排菜单。
9. 随和配合：遵循主人的步调，尽量不要吃得过快或过慢，以免与主人不协调。
10. 谢餐礼仪：宴会结束时，应向主人道谢，表达感激之情。
总之，在公务接待中，合适的餐桌礼仪能够展示出你的修养和尊重，为良好的商务关系打下基础。
公务员常识知识汇编最全面版
公务员常识知识汇编最全面版公务员是国家公务员法所规定的一类人员，是依法从事公务活动的专业人士，具有行政管理权力和职责。
公务员职业是一种光荣而有责任的职业，对其职业素质和职业行为的要求也很高。
为了让大家更好地了解和学习公务员常识知识，下面将为大家逐一介绍。
一、公务员法公务员法是公务员的基本法律，对公务员的入职、晋升、调离、退休等方面进行了规定。
公务员应当依法履行职责，努力工作，保守工作秘密，不得公开、泄漏或者借用国家机密或者涉及国家安全的机密信息。
同时，公务员还应当清廉自律，不得以权谋私，不得接受贿赂等不正当利益。
二、公务员考试公务员考试是公务员招录的主要途径之一，招录的职位通常包括行政、执法、教育、卫生等方面。
公务员考试一般分为笔试和面试两个环节，笔试通常为行测和申论等，面试则包括面试和考察等，考察的内容主要包括政治态度、思想品德、工作能力等方面。
三、公务员编制和职务公务员编制是国家职务编制的组成部分，是由政府或其他组织按照一定数量和比例招聘、培训、管理的专业人员。
公务员职务则是公务员所担任的职位，包括初级、中级、高级职务等不同级别，职务的评定和晋升需要满足一定的条件。
四、公务员福利待遇公务员享受的福利待遇是由国家或地方政府提供的，包括薪资、社会保险、住房、教育、健康等方面。
公务员的薪资水平通常比较稳定，晋升之后有机会获得一定的加薪和津贴等奖励，并可以享受更好的医疗、住房等福利待遇。
五、公务员十项禁令公务员作为国家的代表和服务者，应当遵守一些特定的职业规范和行为准则。
其中包括“既不能犯法，也不能违纪”，“要增强守纪律、讲规矩的自觉性”等十项禁令。
公务员应当保持清正廉洁，严格遵守职业规范，不做损害国家和群众利益的事情。
以上是公务员常识的一些基本内容，大家可以结合自己的学习和工作实际，更好地了解和学习公务员知识常识。
希望大家都能成为优秀的公务员，为国家和人民尽心尽力，为建设富强民主文明和谐的社会贡献出自己的力量。
有关公务接待礼仪常识
有关公务接待礼仪常识公务接待礼仪是指在奉行公务的过程中遵守的一种规范和礼节，它不仅是一种对待客人的态度，同时也是一种文化表现。
在当今社会，公务接待礼仪的优劣直接关系到一国政治、经济、文化面貌的形象，因此，了解公务接待礼仪常识显得尤为重要。
一、宾客抵达礼仪宾客抵达时，首先要由接待方派出专人去接，亲切问候并向宾客鞠躬致意。
在接待和迎接宾客时，应当穿着大方的服装，不要过于张扬和浮华。
同时，接待方应根据大厦楼层和接待堂位置，提前查阅有关资料，了解宾客的基本情况，做到心中有数，积极备好相关物品，让宾客感受到接待方的细心和友好。
二、宾客入座礼仪宾客入座时，接待方要接客人到指定位置，帮宾客拉开座位，并请其坐下。
如果宾客需要靠窗、靠近门、靠墙或非吸烟区等特定位置，尽量满足，能体现接待方的细心和热情。
在宾客入座后，还需及时放置好水、墨水、笔、纸等工作用品，方便客人随时使用。
此时，接待方应适当询问客人是否需要一些小吃、茶点等，以增进客人的舒适感和口感。
三、入座谈话礼仪客人和接待方进行入座谈话时，应当互相尊重与关注，避免使用自称或其他让别人不舒服的称谓。
在交谈时，应当注意正襟危坐，不过于随意，不托着脚或者手肘放在桌子上，挥手或以其他形式突然打断对方讲话。
同时，口语要简洁明了，不要使用口语太过激昂、固执己见、过于直切人心、情感化过强的言辞，要避免侮辱客人或抨击对方的过激言论。
四、餐饮礼仪在公务接待礼仪的过程中，餐饮礼仪尤为重要。
餐前，接待方应事先摆设好餐具，保持餐桌干净整洁，方便客人的用餐。
在进餐时，接待方需要主动介绍餐饮食品的名称和所采用的国内外特色食材，使客人能够更好地了解我国的食品文化，同时，应向客人提供简单、实用的使用方法和技巧。
在用餐时，应根据菜品的特点，配备相应的刀叉或筷子，避免因使用餐具不当引起尴尬或难堪。
餐后，应当给客人送上清洁热毛巾，方便客人清洁口腔，同时表达出对客人的关怀和体贴。
五、送别礼仪当宾客结束出差的任务，需要离开时，作为接待方的主人就需要向客人表示感谢和敬意，并在宾客登机前陪同到飞行区，向客人手挥告别。
原创会务工作常识与公务礼仪
原创会务工作常识与公务礼仪一、会务工作常识在进行会务工作时，需要具备一定的常识和技能，以确保会议能够顺利进行。
以下是一些会务工作的常识：1. 会议筹备•提前确定会议主题和目的，制定会议议程。
•确定会议时间、地点和参会人员名单。
•预定会议设备和材料，如投影仪、音响设备等。
2. 会议通知•发送会议通知邮件或短信，提醒参会人员时间和地点。
•确保会议通知内容清晰明了，包括会议主题、时间、地点、议程等。
3. 会议主持•会议主持人需要具备良好的沟通能力和组织能力。
•控制会议进程，确保每个议程都得到充分讨论。
4. 会议纪要•按照会议议程记录会议纪要，包括与会人员、讨论内容、决定事项等。
•将会议纪要发送给与会人员，以便核对和存档。
二、公务礼仪在公务活动中，遵循一定的礼仪规范能够展现出良好的职业素养和形象。
以下是一些公务礼仪的常见规范：1. 穿着得体•在公务活动中，应穿着得体、整洁，体现出专业形象。
•避免穿着过于随意或过于华丽，要根据具体场合进行着装。
2. 言行举止•在与他人交往时，要注意言谈举止，避免粗言秽语和不当行为。
•要表现出礼貌和尊重，积极倾听对方的意见。
3. 礼节礼仪•在公务活动中，要遵循适当的礼节礼仪，如握手、行礼等。
•尊重对方的身份和地位，保持适当的距离和交往方式。
4. 礼物赠送•如果需要赠送礼物，要选择合适的礼物，不要过于昂贵或过于简单。
•赠送礼物时要注意表示诚意和感谢，避免给对方造成困扰。
三、结语会务工作和公务礼仪是工作中不可或缺的一部分，通过遵循相关规范和常识，可以提升工作效率和专业形象。
希望以上内容对您有所帮助，谢谢！以上是关于原创会务工作常识与公务礼仪的文档，基于Markdown文本格式输出。
公务礼仪的基本内容公务接待礼仪基本常识
公务礼仪的基本内容公务接待礼仪基本常识公务礼仪是指在公务场合下的一系列仪态规范和行为准则。
在商务活动中，正确的公务礼仪可以加强人际关系的沟通和合作，体现职业素养和个人形象。
以下是公务礼仪的基本内容和常识：一、仪容仪表：1.服装：穿着整洁、得体的衣服，符合场合和职位的要求。
2.发型：保持干净整齐的发型，避免夸张和过于个人化的造型。
3.面部护理：保持面部清洁，不要涂抹过多的粉底或彩妆。
4.手部清洁：保持双手干净，修剪指甲，避免太多的饰品。
5.身体姿态：保持挺胸抬头的姿态，不要耸肩驼背。
6.眼神交流：与对方保持适度的眼神交流，展示出自信和尊重。
二、会话礼仪：1.自我介绍：主动介绍自己，并用友善的语气询问对方姓名。
2.称呼礼仪：正确使用对方的称谓，尊重对方的身份地位。
3.礼貌用语：使用礼貌的语言，如请、谢谢、不好意思等。
4.语速和音量：语速适中，清晰地表达自己的观点，音量不要太高或太低。
5.听取对方意见：耐心倾听对方的观点，不要中断或打断对方的发言。
6.避免争论：遇到意见不合时，以礼貌和理性的方式表达自己的看法，避免激烈争吵。
三、礼仪用品：1.名片交换：交换名片时，互相示意并认真阅读对方的名片。
2.宴会礼仪：用餐时，遵循宴席上的一些基本礼仪，如不吸烟、不大声喧哗等。
3.公文函件：撰写公文和函件时，注意格式规范和用语得体。
4.礼品赠送：在公务活动中，适当的场合可以赠送礼品，但要注意礼品的选择和价值。
四、仪表修养：1.守时：严格遵守会议和约会的时间安排，不要迟到或早退。
3.礼仪姿态：坐姿端正、不乱晃、不摆弄物品，站立时保持直立姿态。
4.手势和表情：避免夸张的手势和面部表情，保持自然和谐的姿态。
5.谦虚谨慎：与人交往时，保持谦虚和谨慎的态度，尊重对方的意见和建议。
以上内容是公务接待礼仪的基本常识，通过正确的公务礼仪的实施，可以提升自己的形象和职业素养，加强与他人的沟通和合作，为公务活动的顺利进行做出贡献。
办公室礼仪常识
办公室礼仪常识办公室礼仪常识办公室礼仪常识1一、仪容仪表1、服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；男士不要穿印花或大方格衬衫；女士则不宜穿露、透、短的衣服；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。
鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。
2、头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发不宜过长，前不过眉，两边不过耳，后不过肩，不剃光头；女士尽量不留披肩发，刘海不过眉毛。
3、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓妆艳摸；男士不能留长胡须，胡须要经常修剪。
4、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，要求做到：1、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿：要坐端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。
3、出入办公室：进入时，要先轻轻敲门，听到应答后再进，进入后应回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声“对不起，打断你们谈话了”，再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时，应点头行礼，表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪1、接访礼仪：来人时，要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作，态度热情，语气平和。
需引荐领导时，经报告允许后予以引荐。
领导不在时，应根据事情的轻重缓急电话报告领导。
未能和领导联系上的，当日内要报告领导。
2、接电礼仪：（1）来电时，应在响应5声内接起。
（2）办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。
公务员必须掌握的常识大全
公务员必须掌握的常识大全公务员必须掌握的常识1,什么是行政?所谓行政是指行使管理职权的活动。
简单一点来讲就是：执掌国家政权，管理国家事务。
要理解行政，我们需要把握行政的以下特点：1，属于国家的范围，即属于公务，不是其他社会组织和个人的任务(所以，我们每一个应考者，都要把自己当成公务人员，记住：备考，从转换立场开始);2，只有行政机关或者政府的权力才是行政权力(有别于议会的立法权和司法机关的检察和审判权);3，属于“执行权”，它是按照法律规定的权限和程序去行使国家职能从而实施的法律的行为，突出的是具体的“执行”。
需要说明的是：国家有立法、司法和行政职能。
2,什么是行政职能?行政职能，也称政府职能，也就是政府在社会中的职责与功能。
其核心的价值在于回答政府“应该做什么”、“不应该做什么”。
从政府职责的领域划分看，有政治职能、经济职能、文化职能、社会职能等;从政府职责所起作用的属性看，有保卫功能、扶持功能、管理功能、服务功能等。
3,什么是行政手段?行政手段，是国家通过行政机构，采取带强制性的行政命令、指示、规定等措施，来调节和管理经济的手段。
行政手段在现实生活中还是很常见的，比如工商局的检查，税务的查税，政府的命令等等。
省考公务员复习步骤首先要明确公务员考试的范围和题型。
公务员考试不管是四省联考还是国考，目前主要考的都包括两门--行测(行政职业能力测验)和申论。
行测包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断。
申论则类似于阅读理解，读完文章后根据题目作答即可。
省考一般是在每年的三四月份，国考是在每年的10月份左右。
针对这两个时间段，您可以提前安排自己的复习。
如果基础不错，三个月时间足够复习。
公务员的考试复习可分为三个时间段进行或者称之为三轮复习法。
第一轮是熟悉教材，掌握考点。
考生可以从网站或者书店购买行测和申论两本书，买回来之后用一个月的时间仔细研读，做到举一反三，将基本的知识和解题方法吃透。
公务接待简单礼仪常识
公务接待简单礼仪常识1.主人礼仪在公务接待中，主人应当尽力让来宾感到宾至如归。
首先要提前了解来宾的喜好和禁忌，为来宾准备适宜的食物和饮料。
其次要确保接待场所整洁、舒适，让来宾感到舒适自在。
另外，主人还要提前准备好会议材料和文件，确保能够顺利进行商务会谈。
2.来宾礼仪来宾在接受公务接待时，应该尊重主人的安排，并积极交流。
在进入接待场所之前，要了解当地的礼仪和习俗，以免触犯禁忌。
在商务会谈中，要保持礼貌，不要打断别人的发言，并尽量表现出对主人的尊重和感激之情。
离开时，要表示感谢，并留下合适的礼物，以示礼仪之道。
3.礼仪用语在公务接待中，恰当的礼仪用语也是非常重要的。
比如，当主人和来宾见面时，应互相问候，可以使用“您好”、“你好”、“很高兴见到您”等客气的用语。
在商务会谈中，要注意使用敬语，尊称对方的姓名和职务。
另外，要注意在用语中避免争辩和争论，以免引发不愉快的事情。
4.餐桌礼仪在公务接待的过程中，餐桌礼仪也是非常重要的。
首先，要知道如何使用餐具，避免尴尬的场面。
其次，要学会正常地进食，不要吃得过快或过慢。
再次，要注意与他人的交流，不要过分专注于食物。
最后，在餐桌上要遵守一定的礼仪规则，比如不要发出声音、不要用手指直接触摸食物等。
5.服饰礼仪在公务接待中，适当的服饰礼仪也是非常重要的。
主人和来宾都需要穿着得体，不要过于随意或夸张。
尽量选择正式的服装，体现出个人的专业形象。
对于来宾来说，还要尊重当地的礼仪习惯，不要穿着太暴露或太随意，以免给他人带来不适。
总之，公务接待是一项需要高度重视的商务活动。
在公务接待中，主人和来宾都要遵守一定的礼仪规则，尊重对方，积极交流，这样才能增加商务活动的成功率。
希望以上的公务接待礼仪常识能够对大家有所帮助。
公务考试地理常识题目及答案
公务考试地理常识题目及答案
题目一：中国的首都是哪个城市？
A. 上海
B. 广州
C. 北京
D. 深圳
答案：C
题目二：长江是中国的第几大河？
A. 第一大河
B. 第二大河
C. 第三大河
D. 第四大河
答案：A
题目三：中国最大的淡水湖是哪一个？
A. 太湖
B. 鄱阳湖
C. 洞庭湖
D. 青海湖
答案：B
题目四：中国的领土面积在世界上排名第几？
A. 第一
B. 第二
D. 第四
答案：C
题目五：哪个国家是世界上海拔最高的国家？
A. 中国
B. 尼泊尔
C. 印度
D. 不丹
答案：B
题目六：中国最长的河流是哪一条？
A. 黄河
B. 长江
C. 珠江
D. 黑龙江
答案：B
题目七：中国最大的沙漠是哪一个？
A. 塔克拉玛干沙漠
B. 戈壁沙漠
C. 库姆塔格沙漠
D. 巴丹吉林沙漠
答案：A
题目八：中国最大的岛屿是哪一个？
A. 海南岛
C. 舟山岛
D. 崇明岛
答案：B
题目九：中国五大淡水湖中，面积最大的是哪个？
A. 太湖
B. 鄱阳湖
C. 洞庭湖
D. 洪泽湖
答案：C
题目十：中国最大的盆地是哪一个？
A. 塔里木盆地
B. 准格尔盆地
C. 柴达木盆地
D. 四川盆地
答案：A。
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国家公务员政治常识专题练习及答案（8）[国家公务员网在线咨询] 来源：国家公务员考试网发布：2008-12-24 [打印本页]一、单项选择题31.列宁对辩证唯物主义物质范畴的定义是通过界定的（ A ）A.物质和意识的关系B.个别与一般的关系C.哲学与具体科学的关系D.认识与实践的关系32.设想脱离物质的运动必然导致（ A ）A.唯心主义B.二元论C.辩证唯物主义D.形而上学唯物主义33.意识的反作用或能动性，从根本上说是（A ）A.对客观世界的改造B.对客观世界的反映C.对人类自身的改造D.正确发挥意识的主观能动性34.看问题“只见树木，不见森林”是（ C ）A.唯物辩证法B.客观唯心主义C.形而上学D.不可知论35.“苍蝇不叮无缝的蛋”这一说法直接表达的哲学思想是（ A ）A.内因是变化的根据，外因是变化的条件，外因通过内因起作用。
B.矛盾是事物发展的动力C.事物的运动是外力推动的结果D.运动是物质的根本属性36.实际工作中的“一刀切”的错误是由于忽视事物的（B）A.矛盾普遍性B.矛盾的特殊性C.矛盾的同一性D.矛盾的斗争性37.唯物辩证法的核心是（ B ）A.对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律B.对立统一规律C.系统规律D.否定之否定规律38.事物的质是指（C ）A.构成事物内在要素的总和B.组成事物基本要素的内在联系C.一事物区别于其他事物的内在规定性D.事物的规模、发展程度和速度等规定性39.唯物辩证法认为，发展的实质是（ D ）A.事物数量的增加或减少B.事物在原有状态下的简单重复和循环C.物体的位置移动或场所变更D.旧事物的死亡和新事物的产生40.“学而不思则罔”，说明了（ C ）A.感性认识是认识的低级阶段，理性认识才是认识的高级阶段B.感性认识是对事物外表的反映，不能认识事物C.通过思维对感性材料进行加工制作是由感性认识上升到理性认识不可缺少的条件D.人们只要思维，就能产生理性认识41.实践之所以能够成为检验认识正确与否的标准，是因为（ D ）A.实践是社会历史性的活动B.实践是客观物质性的活动C.实践是认识的来源和发展动力D.实践是联系主观和客观的桥梁42.真理的客观性是指（B）A.它是独立于人们意识之外的客观实在B.它的内容不依赖于人和人类C.它是自然界规律D.它是社会规律43.实践是认识的基础表明（ B ）A.一切认识都要直接参加实践才能获得B.一切认识归根到底从实践中获得C.直接认识来自实践，间接知识不来自实践D.只要参加实践就能获得正确认识44.对不可知论最有力的驳斥是（ D ）A.客观真理B.客观事实C.客观规律D.社会实践45.马克思主义认识论的首要和基本的观点是（ D ）A.唯物主义的观点B.联系的观点C.发展变化的观点D.实践的观点46.唯物主义认识论与唯心主义认识论的根本区别在于（C ）A.前者是直观反映论，后者是能动反映论B.前者坚持可知论，后者坚持不可知论C.前者坚持从物到思想和感觉的认识路线，后者坚持从思想和感觉到物的认识路线D.前者是经验主义，后者是教条主义47.认识主体是指（ C ）A.有生命有感觉能力的人B.从事一定活动的人C.从事社会实践活动的人D.具有主观思想的人48.认识的客体是（ A ）A.人的实践和认识的对象B.人的主观自由创造物C.整个客观物质世界D.现代科学知识尚未达到的领域49.认识的本质是（ B ）A.思维的自由创造物B.主体对客体的能动的反映C.客观实在自身D.社会实践50.理性认识的三种形式是（ B ）A.感觉、知觉、表象B.概念、判断、推理C.实践、认识、再实践D.抽象、具体、再抽象51.社会历史观的基本问题是（ C ）A.经济基础和上层建筑的关系问题B.生产力和生产关系的关系问题C.社会存在和社会意识的关系问题D.人民群众和杰出人物的关系问题52.划分两种历史观的根本标准是（ C ）A.是否承认人类社会的内部矛盾B.是否承认阶级斗争在社会发展中的决定作用C.是否承认社会存在决定社会意识D.是否承认国家是阶级矛盾不可调和的产物53.社会革命（ D ）A.在生产力发达的国家才会发生并取得胜利B.在生产力落后的国家才会发生并取得胜利C.在人民群众觉悟高的国家才会发生并取得胜利D.在具备了革命的客观形势和主观条件的国家才会发生54.政体是指（ A ）A.政权的组织形式B.国家的政治性质C.国家的经济制度D.社会各阶级在国家中的地位55.作为社会物质生活条件的地理环境，指的是（D ）A.全部自然界B.劳动资料C.直接影响生产力发展的自然条件D.人类生存和发展所依赖的各种自然条件的总和二、多项选择题22.割裂真理绝对性和相对性的统一将会导致（AC ）A.形而上学的绝对主义真理观B.辩证唯物的相对主义真理观C.相对主义真理观D.实用主义真理观23.马克思主义认识论认为（ACD ）A.反映具有摹写性B.反映是消极被动的C.反映具有创造性D.反映是创造中的反映24.理性认识是（BCD ）A.认识的起点B.对事物全体的反映C.对事物内部联系的反映D.对事物本质联系的反映25.下列各项正确反映感性认识与理性认识的关系的有（ABCD ）A.理性认识依赖于感性认识B.感性认识有待于发展到理性认识C.理性认识中包含着感性认识D.感性认识中包含着理性认识26.马克思主义认识论认为，认识的辩证过程是（ACD ）A.从相对真理向绝对真理的发展B.从间接经验向直接经验的转化C.实践一一认识一一实践的无限循环D.从感性认识到理性认识，再从理性认识到实践27.人类已经取得的任何一项真理，都是（ABCD ）A.绝对真理“长河”中的一个部分B.无穷的绝对真理链条种的一个环节C.过去实践业已达到的认识成果D.是认识过程的一个个承前启后的中间站28.社会意识（ABCD ）A.是社会的精神生活过程B.由社会存在决定C.具有相对独立性D.在阶级社会里，某些形式具有阶级性29.地理环境对生产的影响表现在（ABCD ）A.在生产力发展水平和其他社会条件相同情况下，地理环境较好的国家，劳动生产率就高B.在生产力发展水平和其他社会条件相同情况下，地理环境较差的国家，劳动生产率就低C.制约一个国家生产部门的分布D.在某种程度上决定不同国家经济发展的特点30.下列各项属于上层建筑必须适应经济基础发展要求的规律的有（ABC)A?B.上层建筑反作用于经济基础C.经济基础和上层建筑之间的矛盾运动D.经济基础总是随着上层建筑的作用而发生变化31.关于人民群众和杰出人物在历史上的作用，历史唯物主义认为（CD ）A.人民群众和杰出人物共同创造历史B.人民群众可以改变历史发展的规律，杰出人物则不能改变历史发展的规律C.人民群众是历史发展决定性的力量，杰出人物对历史D.人民群众需要杰出人物，杰出人物来自人民群众本资料来源：国家公务员考试网（/）参考答案一、单项选择题31.A 32.A 33.A 34.C 35.A 36.B 37.B 38.C 39.D 40.C 41.D 42.B 43.B 44.D 45.D 46.C 47.C 48.A 49.B50.B 51.C 52.C 53.D 54.A 55.D二、多项选择题22.AC23.ACD24.BCD25.ABCD26.ACD27.ABCD28.ABCD 29.ABCD 30.ABC 31.CD国家公务员判断推理专题训练及答案（8）[国家公务员网在线咨询] 来源：国家公务员考试网发布：2008-12-24 [打印本页]11、面试在求职过程中非常重要。
经过面试，如果应聘者的个性不适合待聘工作的要求，则不可能被录用。
本资料来源：国家公务员考试网（/）以上论断是建立在哪项假设的基础上的?(B )A．必须经过面试才能取得工作，这是工商界的规矩B．面试主持者能够准确地分辨出哪些个性是工作所需要的C．面试的惟一目的就是测试应聘者的个性D．若一个人的个性适合工作的要求，他就一定被录用解析：本题正确答案为B。
本题属于假设前提型题目。
题干中从“应聘者的个性不适合待聘工作的要求”推出“不可能被录用”得结论，还需要假设一个大前提“面试主持者能够准确地分辨出哪些个性是工作所需要的”，即要找到一个能够把题干中得小前提和结论联结起来得选项。
选项A是无关项，C是讲面试的目的，D是说的意思和题干的前提一样，都不能把前提和结论联结起来，不能起到保证题干论证能够成立的作用。
所以正确答案是B。
12、政府应该不允许烟草公司在其营业收入中扣除广告费用。
这样的话，烟草公司将会缴纳更多的税金。
烟草公司只好提高自己的产品价格，而产品价格的提高正好可以起到减少烟草购买的作用。
以下哪项是题干论点的前提?(A )A．烟草公司不可能降低其他方面的成本来抵消多缴的税金B．如果它们需要付高额的税金，烟草公司将不再继续做广告C．如果烟草公司不做广告，香烟的销售量将受到很大影响D．烟草公司由此所增加的税金应该等于价格上涨所增加的盈利解析：本题正确答案为A。
本题是前提型题目，使用了三段论，论证的结论是政府应该不允许烟草公司在营业收入中扣除广告费用。
整理成“政府不允许烟草公司扣广告费”。
前提是烟草公司会提高产品价格抵消多缴税金。
我们要找另一个大前提，很显然应该是烟草公司不可能通过其他渠道来抵消多缴税金，所以A是我们找的前提条件。
B、C、D选项均为干扰项，不是前提，排除掉。
所以选择A。
13、甲、乙、丙、丁四人的血型各不相同，甲说：“我是A型。
”乙说：“我是O型。
”丙说：“我是AB型。
”丁说：“我不是AB型。
”四个人中只有一个人的话是假的。
以下哪项成立?(B )A．无论谁说假话，都能推出四个人的血型情况B．乙的话假，可推出四个人的血型情况C．丙的话假，可推出四个人的血型情况D．丁的话假，可推出四个人的血型情况解析：本题正确答案为B。
应用图表代入法解题。
血型人ABOAB甲是乙是丙是丁非把选项代入逐个验证。
选项B说乙说了假话，说明乙不是O型，其他三人全是真话，那么甲说真话是A型；丙说真话是AB型；丁说真话不是AB型，那么可能乙和丁分别是O型和B型，这样不矛盾；再看C，如果丙说了假话，那么丙就不是AB型，其他都是真话，那么甲是A型，乙是O型，丁不是AB型，因为四个人血型不相同，所以丙和丁都不是AB型，是不可能的，所以矛盾，排除掉；选项D，丁说假话，那么丁是AB型，其他三人是真话，丙也是AB型，所以矛盾，也要排除，可见A也应排除掉，所以只有B项成立。
因此选择B。
14、有人认为，一个国家如果能有效率地运作经济，就一定能创造财富而变得富有；而这样的一个国家要想保持政治稳定，它所创造的财富必须得到公正的分配；而财富的公正分配将结束经济风险；但是，风险的存在正是经济有效率运作的不可或缺的先决条件。