公务礼仪知识考试题及参考答案

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一、填空题（每空1分，共30分）

1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。

2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。

3.在工作场合，按照、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.13.14.听取汇报时，应、、、以礼相待。

15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。

16.在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在上方。

17.在西餐宴会当中，遵循优先的原则。

18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动作应轻而缓，轻松

自然。

19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。

20.一般而言，大型舞会安排在节假日，小型舞会安排在，时长以两三小时为宜。

21.一般情况下，招待外宾的专场演出，先入座。

22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠侧站立。23.正确握手的

24.

25.

26.

27.

1.

和。

A

2.

A袜子

3

A两B

4.行握手礼时，错误的是：（）

A男士不能带着手套

B不能跨着门槛握手

C多人同时握手时，可以交叉

D先摘掉帽子、手套、墨镜

5.在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是：（）

A可以婉言拒绝

B不要拒绝

C马上接受其他人的邀请

D转身离开

6.

A

B

C

D

7.

A

B

C

D

8.

A

后排中

B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的

C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排

D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之

9.西餐餐匙的用法错误的是：（）

A可以饮汤、吃甜品、舀取菜肴

B不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料

C用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次D已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

10.

A

B

C

D

11.

A

B

C

D

12.

A

B

C头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角

D双手背在身后，挺胸收腹

13.坐姿的基本要求不正确的是：（)

A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢

B女士不能采用双腿重叠式坐姿

C在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起

D男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠14.言谈礼仪中不正确的是：()

A认真聆听对方的谈话，适时发问

B以对方为主

C

D

15.

A

B

C

D

16.

A体操

17.

A

18.

A

19.在剧场，不礼貌行为是：（）

A看戏的观众应该在开场前入座

B议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

C看到熟人大呼小叫

D陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子

20.用餐时，不当的做法是：（）

A湿毛巾用来擦脸、擦汗

B餐巾铺在并拢之后的大腿上，以其折缝向内或大三角的顶端向外C取菜时要讲究先来后到，不要跟别人争抢

D正式的西餐宴会，一般上六道左右的菜

21.

A

B

C

D

22.

A

B

C

D

23.

A大于

B大于

C大于0.5米，小于1.5米

D大于1.5米，小于2.5米

24.合十礼通常用于（）。

A欧洲B东南亚C中国D美洲

25.下列机构不悬挂国徽的是：（）

A区政府B区法院C区检察院D区公安局

三、多项选择题（每题1分，共15分）

1.公务员礼仪主要适用于公务员所参与的()。

A公务活动B社会活动C社交活动D公益活动

2.公务员在自己办公室接待来访者，要以礼待客，做到：()

A

3.

A

B

C

D

4.

A

B

C

D

5.

A

6.同事之间相处应注意：（）

A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣

B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条

D不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉7.小型会议排列的礼仪要求有哪些？（）

A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座

B国际惯例讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者

C

D

8.

A

B

C

D

9.

A

B

C

D

10.

A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟

B在正式会谈时应主动给他人敬烟

C妇女、儿童所在房间不宜吸烟

D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物

11.搭乘飞机应注意哪些礼节？（）