关于在房地产营销公司从事置业顾问的实习报告
置业顾问实习报告8篇
《置业顾问实习报告》置业顾问实习报告(一):实习目的:1。
了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。
了解房地产公司整个工作流程3。
确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位4。
学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习资料:职位:置业顾问工作资料:前期先理解公司培训,对自我的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。
在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。
对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。
每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少务必约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每一天负责接待客户,接听电话和约客户。
接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们那里吗?。
要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。
如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。
让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)――签购房合同――做分期――办入住。
这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户思考你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎样了解我们项目的,根据实际状况对出具体的解答并登记。
记得最开始有一次,我打电话刚说:您好,那里是学府街区售楼中心。
电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。
我还很不服气。
慢慢的时光长了,我也学会了怎样和这类客户打交道。
置业顾问实习总结8篇
置业顾问实习总结8篇篇1时间飞逝,不知不觉,三个月的实习期已经结束了,回想这三个月的实习工作,我觉得收获颇多,无论是业务技能方面还是个人素质方面都有很大的提高。
在此,我感谢公司领导及同事们的关怀与帮助,同时也将这三个月的实习工作做如下总结。
一、业务技能方面作为一名置业顾问,我深知自己的职责,必须不断学习专业知识,提高自己的业务技能。
在实习期间,我通过阅读公司提供的资料、观看培训视频以及与同事们的交流学习,逐渐熟悉了房地产市场的相关知识,并能够独立完成客户接待、咨询解答以及合同签订等基本工作。
同时,在实习过程中,我也发现了自己的不足之处,比如在与客户沟通时有时会出现语言不当、表达不清晰等问题。
针对这些问题,我积极向同事请教,并多加练习,逐渐提高了自己的业务技能。
二、个人素质方面在实习期间,我不仅注重业务技能的提高,还注重个人素质的培养。
首先,我始终保持积极向上的心态,面对困难和挑战时能够保持冷静,并积极寻找解决问题的方法。
其次,我注重团队协作,能够与同事们和睦相处,共同完成工作任务。
此外,我还注重个人形象和礼仪,时刻保持专业形象,为客户留下良好的印象。
三、工作成果方面在实习期间,我通过不断努力和同事们的帮助,取得了一定的工作成果。
首先,我成功完成了公司分配的销售任务,并在业绩考核中获得了不错的成绩。
其次,我积极配合团队完成了多个项目的工作任务,得到了领导和同事们的认可。
此外,我还积极参与公司组织的各种活动,如户外拓展、团队聚餐等,不仅锻炼了自己的身体和意志,还增强了团队凝聚力。
四、不足之处及改进措施虽然在实习期间取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,在与客户沟通时有时会出现语言不当、表达不清晰等问题,需要进一步加强学习和练习。
其次,由于工作经验不足,有时在处理复杂问题时会出现犹豫不决、缺乏果断的情况,需要多向同事请教并加强自己的决策能力。
针对这些问题,我计划在未来的工作中继续加强学习和实践,提高自己的业务技能和综合素质。
置业顾问实习总结报告3篇
置业顾问实习总结报告置业顾问实习总结报告精选3篇(一)实习总结报告一、实习背景在实习期间,我担任了一名置业顾问的实习岗位。
实习公司是一家知名的房地产公司,主要从事房屋买卖和租赁业务。
在实习期间,我主要负责接待客户,了解客户需求,提供相关的房产信息和服务。
二、实习过程1.了解行业知识:在实习开始前,我先对房地产行业进行了一定的学习,了解了房地产市场的基本情况,了解了相关的法律法规和政策。
这些知识为我后续的工作提供了一定的基础。
2.接待客户:在实习过程中,我主要负责接待客户。
我向客户详细了解他们的需求,包括购房预算、房屋面积、地理位置等方面。
同时,我也向客户介绍了公司的房产项目和服务。
通过与客户的沟通,我可以了解客户的真实需求,并为他们提供更好的服务。
3.房产信息收集与整理:在实习过程中,我还负责收集和整理房产信息。
我通过查阅不同渠道的房产信息,包括房屋买卖平台、房地产公司官网等,收集了大量的房产信息。
并且,我将这些信息整理成清晰的档案,以备查询和筛选使用。
4.客户关系维护:在实习期间,我还积极维护和客户的关系。
我通过电话、微信等方式与客户进行沟通,了解他们的购房进展和疑问,及时回答他们的问题,并提供相关的协助。
通过这样的维护,客户对我和公司的信任度也有了提升。
三、实习心得与收获通过这次实习,我深刻体会到了置业顾问的重要性和必要性。
作为一名置业顾问,我不仅要了解房地产市场,还要具备对客户需求的敏感度和细致入微的服务能力。
实习期间,我不仅加深了对房地产行业的了解,还提高了与客户沟通和协调的能力。
在与客户的接触中,我也学会了如何从多个角度分析客户需求,并给予最佳的建议。
通过与同事的合作和交流,我也学到了协同工作的重要性。
在实习中,我与同事一起合作完成了一些项目,通过相互配合和协作,我们成功地完成了任务。
在这个过程中,我也学到了如何与他人合作,如何分工合作等。
总的来说,这次实习对我的职业发展是非常有益的。
置业顾问实习总结6篇
置业顾问实习总结6篇第1篇示例:置业顾问实习期间,我收获颇丰。
在这段时间里,我不仅学到了丰富的置业知识,也锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
以下是我在置业顾问实习期间的总结和反思。
我学到了很多关于房地产市场的知识。
在实习期间,我深入了解了房地产市场的行情,学会了如何分析市场走势和预测未来发展趋势。
我还学会了如何根据客户的需求和预算为他们推荐合适的房源,并且熟练掌握了房屋的交易流程和相关法律法规。
通过实习,我的专业知识得到了大幅提升,为以后从事置业顾问工作打下了坚实的基础。
我在实习期间也遇到了一些挑战和困难。
在与客户沟通时,有时会碰到一些难缠的客户,需要我花费更多的时间和精力去解决问题。
而且,房地产市场的变化也是非常快速的,需要我及时掌握市场信息和调整自己的策略。
在面对这些挑战时,我学会了沉着冷静地处理问题,不断地学习和改进自己,逐渐提升自己的综合能力。
置业顾问实习期间对我来说是一次非常宝贵的经历。
通过实习,我不仅学会了丰富的专业知识,也提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我相信,在以后的工作中,这些经验将成为我宝贵的财富,让我能够更好地适应工作环境,发挥自己的才能。
感谢实习给我带来的一切,我会继续努力,不断成长,为自己的梦想奋斗!第2篇示例:置业顾问实习总结一、工作内容在实习期间,我主要负责为客户提供房地产咨询服务。
具体来说,我需要了解房地产市场的最新动态,分析客户需求,推荐适合他们的房产。
我还需要协助顾问与客户洽谈价格、签订合同等工作。
整个工作内容非常繁琐,但我通过不断练习和学习,逐渐掌握了技巧和方法。
二、技能与经验在实习期间,我获得了许多宝贵的技能和经验。
首先是沟通能力。
在与客户交流过程中,我学会了倾听,学会了如何与客户建立信任关系,学会了如何解决问题。
其次是分析能力。
要做好置业顾问,必须对市场有着清晰的认识,并能够准确地分析客户的需求。
最后是团队合作意识。
在团队中,每个人的努力都很重要,只有团结协作,才能完成任务。
置业顾问个人工作心得体会(优秀10篇)
置业顾问个人工作心得体会(优秀10篇)置业顾问个人工作心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的置业顾问个人工作心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【置业顾问个人工作心得体会(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
置业顾问个人工作心得体会篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。
经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
置业顾问个人工作心得体会篇2__年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
置业顾问实习报告3篇
置业顾问实习报告3篇1置业顾问实习报告一、实习目的二、实习单位简介三、实习内容四、实习心得第一,也是我感受很深的一点:我在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
而实习能够弥补在这方面的缺陷。
我从接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。
第三,主动出击,把握机会。
机会稍纵即逝,主动的出击,才能不留遗憾。
实习中,我开始认识到实践的重要性,也体会到学校的用心良苦。
实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识都需要我们在实践去发现、去总结。
在实习单位中有些前辈,他们没有受过正规的大学教育,有些是跨行进入房地产行业,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。
通过这次实习,我会根据这个过程中所出现的不足,在以后的学习生活中进行改进,希望能学有所成。
社会实践是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
1.1实习说明然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。
在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。
对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。
每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必须约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况对出具体的解答并登记。
房地产实习报告总结6篇
房地产实习报告总结6篇【导语】房地产实习,让我学到很多在学校没有学到的,接触了很多新的人和事,并中领悟到一些做人的道理。
也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧。
房地产实习报告总结篇一房地产,让人眼红的物产,它可以让一个平民成为富豪,同样可以让一个富豪变的一无所有,因为现在越来越多的人要在城市买房,而将房价炒的越来越贵,中国有百分之四十的人都是房奴,终其一生都是在还房贷,而那些穷的要命的拆迁户,则摇身一变就成了百万富翁,这就是差别,而我则到一家房地产公司成为一名销售人员,首先一名销售人员要了解现在的市价与行情,还要深知自己公司的产业质量与房钱,还要抓住顾客的心理,因为房子买了,就是以后的家了,所以顾客会很慎重,而你就要抓牢顾客的心理,销售起来就事半功倍了。
进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。
我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。
学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
实习目的:1、了解房地产公司部门的构成和职能2、了解房地产公司整个工作流程3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位4、实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行实习内容:职位:楼盘销售工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。
然后把写一份市调报告给直属上司。
通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。
公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。
置业顾问实习总结5篇
置业顾问实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一门重要实践课程,我在XX房地产公司担任置业顾问实习生的角色。
本次实习的主要目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,通过实践了解房地产行业的运营模式和销售技巧,提升个人的职业素养和团队协作能力。
二、实习时间与地点实习时间:XXXX年XX月-XXXX年XX月实习地点:XX市XX房地产公司三、实习内容1. 市场调研与分析在实习期间,我参与了多个市场调研项目,对所在区域的房地产市场进行了深入的分析。
我学习了如何收集市场数据、分析竞争对手的优劣势以及潜在客户的需诉求。
通过市场调研,我了解了市场趋势和消费者心理,为后续的置业咨询和销售策略提供了有力的支持。
2. 客户服务与咨询作为置业顾问,客户服务是核心工作之一。
在实习期间,我接待了众多来访客户,为他们提供专业的置业咨询。
从楼盘介绍、户型分析到价格谈判,我都努力提供最优质的服务。
通过与客户沟通,我提升了沟通技巧和应变能力,学会了如何处理客户的各种疑虑和需求。
3. 销售策略与谈判技巧在实习过程中,我深入学习了房地产销售策略和谈判技巧。
我参与了多次销售会议,了解了如何制定销售策略、推广方案和价格策略。
在销售谈判中,我学会了如何把握客户心理,运用谈判技巧达成交易。
4. 团队协作与项目管理在实习期间,我参与了多个项目组,学会了团队协作和项目管理的重要性。
我与同事共同完成了多个任务,包括项目策划、宣传和推广等。
通过团队协作,我提升了沟通能力和协作精神,学会了如何在团队中发挥个人优势。
四、实习收获与体会1. 专业知识与实践能力的提升通过本次实习,我将所学的专业知识与实际工作相结合,提升了专业能力。
我了解了房地产行业的运营模式和销售技巧,掌握了市场调研、客户服务、销售策略和谈判技巧等方面的技能。
2. 职业素养与团队协作能力的提升在实习过程中,我学会了如何与同事和客户沟通,如何处理工作中的问题和挑战。
我提升了职业素养和团队协作能力,学会了如何在团队中发挥个人优势。
房地产的实习报告四篇
房地产的实习报告四篇房地产的实习报告篇1时间过的很快,转眼间三年的大学生活就结束了,从学校到社会的大环境的'转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
而在工作中可能会碰到很多的问题而没有人来帮助你,为你解惑,需要你靠自己。
就业单位不可能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。
不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。
随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。
一、实习内容。
我对房地产有很大的兴趣,尤其是房地产的销售类。
它有着很高的利润,凭着这个我决定从事房产置业顾问一职。
这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。
更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有几月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。
难得的实习机会,我想把它做好。
在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。
虽然说这只是个商品房销售,但在这实习期间,我跟从主管学习,熟悉房屋销售的各种知识。
主要的工作流程是接听电话→迎接客户→介绍楼盘→购买洽谈→带看现场→填写客户资料→客户追踪。
房地产实习报告范文5篇
房地产实习报告范文5篇实习让我们知道了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,我们需要加倍努力才能胜任自己想要从事的工作。
今天编精选了房地产实习报告范文5篇_房地产实训总结报告,一起来看看吧。
房地产实习报告1一、实习目的、要求实习目的:1、将所学知识与实践相结合,学以致用,扩宽自己的知识面,缩小理论与实践的差距。
2、获得与所学专业相关理论知识,充实自我,学习如何成为一个综合型人才。
3、培养良好的职业道德观,恪敬职守,勇于创新。
实习要求:1、遵守公司的各规章制度和财务管理制度。
2、虚心求教,将理论知识运用于实践,遵守会计职业道德规范。
二、实习主要内容:我实习的公司是北京宗圣兴业商业控股有限公司,该公司是一家私营企业,主要经营范围有人防建设、新能源、房地产销售等,未来将发展为集团公司,旗下在山东、江苏、内蒙古、广东等地都有子公司。
我担任的是北京母公司的出纳一职,负责编制集团公司的资金日报表,去银行取原始单据,处理电汇业务,审核原始单据,根据审核后的原始单据办理现金支付,为员工报销相关费用,开具公司的现金支票和转账支票,用用友软件录入现金部分分录,记录银行、现金日记账,支付工资。
三、实习总结近四个月的实习仿佛一眨眼就过去了,如今回忆起来,从当初刚踏上岗位时的手足无措,到信心满满地完成领导交代的任务,可谓受益匪浅,感触颇多。
首先,很多大学生实习觉得课堂上学的知识用不上,因而产生挫败感,这是一个误区。
我担任出纳一职时,很多操作都是以课本知识做铺垫,抓住最基本的知识,以不变应万变,帮我解决了许多麻烦问题。
所以,在学校时,我们应该珍惜学习的机会,认真学习专业知识,到了社会上,再也没有老师一点点把知识捏碎了讲给你听。
其次,人际关系是现今大学生刚踏入社会时遇到的一大难题。
校园是相对比较单纯的学习之地,而到了社会这个大家庭里,勾心斗角和陷阱无处不在,我们就要时时注意自己的言行举止。
良好的人际关系能给工作带来顺利,还能让你保持一个好的工作心情。
置业顾问实习工作总结8篇
置业顾问实习工作总结8篇篇1一、实习背景与目的作为房地产行业的快速发展,置业顾问的角色日益凸显其重要性。
本次实习的目的在于通过实践,深入了解房地产市场的动态,掌握置业顾问的工作流程及技巧,并致力于将理论知识转化为实际操作能力,以便更好地服务于客户和项目。
二、实习内容1. 市场调研分析实习期间,我参与了多个项目的市场调研工作,深入分析当地的房地产行情、竞争对手情况以及客户需求。
通过数据分析软件,对房价指数、销售量、人口流动等关键信息进行梳理和对比,为项目定位和销售策略提供有力支持。
2. 客户关系管理在实习期间,我接触到了形形色色的客户群体,包括首次置业者、改善型购房者以及投资型客户等。
通过与客户的沟通交流,了解他们的需求与预期,并针对性地提供合适的房源推荐。
同时,我也意识到维护良好的客户关系的重要性,这让我更加关注客户的反馈与意见,并主动跟进服务。
3. 房地产销售技巧提升在实习过程中,我参加了多次销售技巧培训,学习了如何更有效地进行谈判、如何把握成交时机等关键技能。
此外,我还观摩了资深置业顾问的工作过程,学习他们与客户沟通的方式和方法,不断提升自己的专业素养。
4. 楼盘推介与活动策划根据市场情况和项目特点,我参与了制定楼盘的推介方案。
通过策划各类活动,如房展会、开放日等,吸引潜在客户的关注。
在活动中,我负责接待来访客户,为他们提供详细的楼盘介绍,并引导其进行参观。
三、实习收获与成长1. 专业知识转化实践的能力提升通过实习,我将所学的专业知识转化为实际操作能力,更加了解房地产市场的运作机制和客户需求的变化。
在处理客户咨询和交易过程中,我能够灵活运用专业知识,为客户提供专业的咨询服务。
2. 了解了行业的最新动态与趋势实习期间,我关注并分析了行业的最新动态和趋势,包括政策变化、市场走势等。
这些信息对于我未来的职业规划和发展具有重要的指导意义。
3. 增强了沟通与团队协作能力在实习过程中,我不仅要与客户进行沟通,还要与团队成员紧密合作。
置业顾问实习报告(优秀4篇)
置业顾问实习报告(优秀4篇)置业顾问实习报告篇一摘要:我在杭州荣成房地产营销策划有限公司进行为期一个月的暑期实习,担任置业顾问一职,主要从事电话销售,电话回访方面的工作。
回顾这段时间的实习,它使我在实践中了解了社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为适应今后的社会工作奠定坚实的基础。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、实习目的进入大学的第二个暑假,我踏出了认识社会的第一步。
针对自己的缺点--没有很好的口才,没有很好的沟通交流能力,我选择了房产销售--置业顾问这个职业,因为我知道这个缺点会成为我以后生活工作中的最大阻碍,希望通过这次实习能克服它,学到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾经用他的经历告诉我们:一个人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于学到什么。
因此,我选择了杭州荣成房地产营销策划有限公司,进行我的实习。
二、实习单位简介杭州荣成房地产营销策划有限公司作为一家民营的从事房地产信息咨询、项目分析、整合营销和房产金融投资的集团公司创建于20xx年,是一家以市场为导向,全方位、整合性、专业性的房地产策划顾问及销售代理公司,始终适应市场竞争的需求,不断调整经营战略,有步骤、有计划、有原则、有策略的实现项目优胜。
操盘项目涵盖普通住宅、公寓、别墅、精品商业等,服务范畴包括前期开发评估、市场调研、定位、建筑规划、企划顾问、投资顾问、代理销售。
公司目前策划销售了多个楼盘:杭州萧山索美家居建材广场,海宁百汇海隆广场,杭州滨江南岸晶都和东和时代商铺,金华恒瑞房产等等。
三、实习内容刚到公司,指导老师给我讲解了索美家居建材广场这个项目的重点,在销售过程中应该注意的几个要点,尤其是使用权的问题,需要给客户讲清楚,不然会引起不必要的责任。
接下来就让我自己研究本项目的解说词。
在这个过程中,遇到很多不懂得问题,例如房地产的专有名词、投资回报率的计算等,就向指导老师们请教。
置业顾问实习总结5篇
置业顾问实习总结5篇置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
这里给大家分享一些关于置业顾问实习总结,供大家参考。
置业顾问实习总结1本人是于20__年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮忙。
正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。
慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有必须的认识。
到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。
开始真真正正一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。
一个月后本人对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
因此,经公司批准于20__年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。
我司楼盘的销售状况也不例外,成交量个性是在5月、6月及7月都少得可怜。
当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。
本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。
虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是用心地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。
本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自我业务潜力,也积累了一些意向较好的客户群体,为之后的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。
置业顾问实习报告【通用3篇】
置业顾问实习报告【通用3篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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房地产置业顾问的实习报告.
房地产置业顾问的实习报告2020-06-13一段时间的实习生活又将谢下帷幕,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,让我们一起来学习写实习报告吧。
可是怎样写实习报告才能出彩呢?以下是小编精心整理的房地产置业顾问的实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
房地产置业顾问的实习报告1社会实践是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
第一章:工作内容1.1实习说明(1)实习目的:在学校的三年里虽然我们是整天与书本打交道,学到了很多知识,但是那些东西毕竟都是理论知识,在社会上是否能真正的用的上谁也不知道的,所以实习的目的是要将我们的理论知识实践化,真正的运用到社会上去。
除此之外,多多参加实习,可以为我们积累很多的工作经验,为以后找工作也起到了一定的推动作用。
因为离开父母自己一个人独自在社会上打拼肯定都不是一帆风顺的,会常常遇到难以解决的困难,而这个困难不能依靠任何人,只能自己想办法去解决的,所以参加实习能够培养我们吃苦耐劳的精神和提高我们独立解决问题的能力。
最重要的就是学习做事的方法和做人的道理。
(2)实习地点:武汉润龙房地产开发有限公司(3)实习性质:暑假实习1.2工作环境我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。
后一阶段就是在售房连锁店做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价、房产过户手续以及各种房地产市场政策,帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。
【置业顾问实习报告范文3篇】
【置业顾问实习报告范文3篇】本文目录置业顾问实习报告范文终置业顾问实习报告置业顾问实习报告内容范本通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。
因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。
包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。
我主要总结出了以下几点:1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。
当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。
有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。
不然你到哪里,做多久永远只能是销售。
这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。
就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。
不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。
当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。
也不要争得面红耳赤,毫不讲理。
要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。
不要让人感觉出你有任何情绪波动。
善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。
经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。
置业顾问实践报告【三篇】
【导语】⽆忧考搜集的范⽂“置业顾问实践报告【三篇】”,供⼤家阅读参考,查看更多相关内容,请访问实习报告频道。
【⼀】 由于对房地产销售⼗分感兴趣,⽽且我们就是学房地产经营与估价的专业的,所以2009年11⽉我到了上海xx地产南京分公司实习。
实习是以独⽴业务作业⽅式完成的。
实习的资料有两个:⼀个是户外⼴告的招商,另⼀个是房产销售??置业顾问。
此刻实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到⼗分的欣慰。
它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将⾛向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习⽬的。
为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售⼯作来谈我的实习体会。
xx地产是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项⽬的全程策划、楼盘整合营销、推⼴等,是市纳税先进单位。
公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进⾏过多次全⽅位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理⼈员。
我实习⼯作分为两个阶段,前⼀个阶段是在销售部做户外⼴告的招商⼯作,⼯作资料是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。
后⼀阶段就是在售房部做置业顾问,⼯作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。
帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。
同时给顾客提出⼀些我们⾃我的见解。
有时配合办公室⼈员处理⽇常⼯作。
时光过的很快,近半年的实习⼯作已经结束了,我透过实践学到了许多房地产的相关知识,透过不断的学习逐步提⾼了⾃我的业务⽔平。
但是作为新⼈,我深深明⽩,⾃我经验还是相对⽋缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在以后是正式⼯作中,我期望透过到销售第⼀线的不断学习和实践,在现场不断增加⾃我的经验和见识,争取使⾃我的业务⽔平提到⼀个更⾼的⾼度,为公司多做贡献,更为以后的⼯作创造辉煌业绩做铺垫。
新的⼯作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
置业顾问实习报告(2篇)
置业顾问实习报告实习公司名称:某地产公司实习部门:销售部实习时间:2021年1月1日-2021年5月31日一、实习背景与目的在现代社会,房地产行业一直是一个蓬勃发展的领域。
我选择在某地产公司进行实习,主要是出于对房地产行业的兴趣和对销售工作的向往。
通过实习,我希望能够熟悉房地产销售的流程和技巧,提升自己的销售能力,并了解房地产市场的运作方式和规律。
二、实习内容与工作安排1. 市场调研在实习初期,我主要负责参与公司对某地区的房地产市场进行调研。
通过调研,我了解了该地区的房屋供需情况、价格趋势以及竞争对手的情况。
同时,我还参与了对目标客户群体的调研,了解了他们的购房需求和购房偏好。
2. 客户咨询与跟进在市场调研过程中,我逐渐熟悉了公司的房地产项目,并开始接听来自客户的咨询电话。
我通过了解客户的需求和经济状况,为他们推荐适合的房源,并帮助他们解答疑问。
在客户咨询过程中,我逐渐掌握了房地产销售的技巧,例如善于倾听、理解客户需求并给予合适的建议。
3. 现场推广与销售随着实习时间的推移,我逐渐熟悉了房地产项目的优势和特点,并参与了现场的推广和销售工作。
我通过参加项目推介会、开展户外宣传等方式,向潜在客户介绍公司的房地产项目,并引导他们参观示范区。
在现场推广和销售工作中,我学会了如何与客户建立良好的沟通,并运用销售技巧引导客户做出购买决策。
4. 合同和交付在房地产销售的最后阶段,我参与了合同的签订和交付工作。
我负责向客户解释合同条款,并确保双方的权益能够得到保障。
同时,我还协助客户办理贷款手续,并配合项目团队将房屋交付给客户。
这一阶段的工作让我深刻认识到了房地产销售工作的责任和重要性。
5. 销售数据的整理和分析在实习期间,我还负责整理和分析公司的销售数据,为公司的销售决策提供支持。
我使用Excel等工具对销售数据进行统计和分析,并生成报告。
通过这个工作,我深入了解了销售数据的重要性,以及如何通过数据分析来发现销售中存在的问题和机会。
置业顾问实习总结范文4篇
置业顾问实习总结范文置业顾问实习总结范文精选4篇(一)实习总结:置业顾问在过去的几个月里,我有幸成为一名置业顾问实习生。
这次实习给了我很多宝贵的经验和机会去了解房地产行业以及置业顾问的职责和技能。
在这篇总结中,我将回顾我在实习期间的工作以及我所学到的知识和技能。
首先,我被分配到一个繁忙的房地产公司,我负责提供各种房地产服务给客户,并帮助他们找到适合他们需求和预算的房子。
这个实习让我学到了如何与客户沟通和建立良好的客户关系。
我学会了提问,倾听和理解客户的需求,并提供他们所需要的信息和建议。
我也学到了如何处理各种不同类型的客户,包括有经验的购房者和首次购房者。
其次,我还负责进行市场调研,并帮助公司制定营销策略。
我学到了如何分析市场需求和趋势,并基于这些分析来决定公司的发展方向和目标。
我也学到了如何使用各种营销工具和渠道,包括社交媒体和线下广告来推广房地产项目。
在这个实习期间,我与其他置业顾问和房地产专业人士合作,学到了很多关于房地产行业的知识和技能。
他们教会我如何进行房地产交易和合同的谈判,并且给予我很多实用的建议和指导。
我也学到了如何管理时间和工作压力,并且在高压环境下保持冷静和专业。
通过这次实习,我发现置业顾问需要具备一些特定的技能和品质。
首先,沟通能力是非常重要的。
置业顾问需要能够清楚地表达自己,理解客户的需求,并与他们建立良好的关系。
其次,销售能力也是必不可少的。
置业顾问需要能够促成交易并达到销售目标。
最后,对房地产市场的了解和学习能力也是非常重要的。
房地产行业是一个不断变化的行业,置业顾问需要能够跟上市场需求和趋势。
总的来说,这次置业顾问实习是我职业生涯中非常宝贵的经验。
通过这次实习,我学到了很多与客户沟通和销售相关的技能,并对房地产市场有了更深入的了解。
我对未来在房地产行业的发展充满信心,并相信这次实习对我的职业发展将产生积极的影响。
置业顾问实习总结范文精选4篇(二)置业顾问实习报告通常应包含以下内容:1. 实习岗位介绍:介绍实习岗位的具体职责和工作内容,以及实习期间所在的公司或机构的背景和行业情况。
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杭州荣成房地产营销公司实习报告
摘要:我在杭州荣成房地产营销策划有限公司进行为期一个月的暑期实习,担任置业顾问一职,主要从事电话销售,电话回访方面的工作。
回顾这段时间的实习,它使我在实践中了解了社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为适应今后的社会工作奠定坚实的基础。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
关键词:房地产;暑期实习;置业顾问;电话销售
一、实习目的
进入大学的第二个暑假,我踏出了认识社会的第一步。
针对自己的缺点--没有很好的口才,没有很好的沟通交流能力,我选择了房产销售--置业顾问这个职业,因为我知道这个缺点会成为我以后生活工作中的最大阻碍,希望通过这次实习能克服它,学到有用的交流技巧。
作家戴夫•巴里曾经用他的经历告诉我们:一个人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于学到什么。
因此,我选择了杭州荣成房地产营销策划有限公司,进行我的实习。
二、实习单位简介
杭州荣成房地产营销策划有限公司作为一家民营的从事房地产信息咨询、项目分析、整合营销和房产金融投资的集团公司创建于2009年,是一家以市场为导向,全方位、整合性、专业性的房地产策划顾问及销售代理公司,始终适应市场竞争的需求,不断调整经营战略,有步骤、有计划、有原则、有策略的实现项目优胜。
操盘项目涵盖普通住宅、公寓、别墅、精品商业等,服务范畴包括前期开发评估、市场调研、定位、建筑规划、企划顾问、投资顾问、代理销售。
公司目前策划销售了多个楼盘:杭州萧山索美家居建材广场,海宁百汇海隆广场,
杭州滨江南岸晶都和东和时代商铺,金华恒瑞房产等等。
三、实习内容
刚到公司,指导老师给我讲解了索美家居建材广场这个项目的重点,在销售过程中应该注意的几个要点,尤其是使用权的问题,需要给客户讲清楚,不然会引起不必要的责任。
接下来就让我自己研究本项目的解说词。
在这个过程中,遇到很多不懂得问题,例如房地产的专有名词、投资回报率的计算等,就向指导老师们请教。
经过他们的耐心讲解,终于能够初步掌握该项目。
第一次拿起听筒,拨通电话,心里其实还是蛮紧张的,不过指导老师的鼓励和帮助,使我终于迈出了第一步,讲出了我销售生涯中的第一句解说词。
在接下来的销售过程中,遇到过各种各样不同态度的人,有些人很客气,有些人直接挂电话,有些人甚至会开骂。
有时我会害怕打电话,怕碰到那些坏脾气的人,但是还是要克服这个恐惧,打出电话。
电话销售的工作是枯燥的,每天300通电话,每通电话重复相同的话,通话时间短的只有7-8秒钟,长的也就2-3分钟。
不过指导老师鼓励我说,多尝试着和客户沟通一下,让他们了解项目的具体情况,就会使客户逐渐产生实地考察的意向。
电话销售需要较好的沟通技巧和能灵敏知晓顾客情绪波动和需求的能力。
销售不仅是种行为,更是种过程。
通过客户说话的语气,要判断出他们对项目的兴趣;通过客户说话的口音,要决定是否用方言交谈,这样可以拉近我们与客户间的距离,使他们更加放心;通过客户对项目的不满之处及其想法,整理出他们的要求,然后找出符合他们心意的房产,供他们选择。
这些都属于察言的方面。
虽然不能够很准确地掌握客户的要求,但还是在不断的电话联系过程中慢慢学习,慢慢领会,尽量了解客户的心意。
指导老师的师傅曾做过现场的言传身教,他从口音中判断出客户是哪里人,从客户不愿爬楼梯大概判断出他的体型,以及在和他闲聊的过程中获取有用的信息,这让我了解到真正的销售不仅是推荐项目,销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的顾虑。
倾听客户的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
在这次的实习生活中,我养成了良好的生活习惯,每天都有固定的作息时间。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,这让我体会到作为一个销售人员的辛酸,我知道作为一个真正的置业顾问,并不是想象中的那么简单,
他们所面临的压力是巨大的,例如每个星期的意向客户人数,每个月拜访意向客户的次数,这些硬性指标都是考核员工工作的重要组成部分,与员工的奖惩直接相关。
由于自己的销售水平低,在实习的一个月中,没有带过一个客户去实地看房,有时候自己也是会着急。
每隔一个星期,指导老师都会过来问我,有没有意向客户,有没有要去看房的。
前一个问题,我还能很开心的回答“有”,但第二个问题,一直都是“没有”。
由于我是暑期实习生,这方面的要求并不是主要的,因而我的压力也不是那么大。
同时,我也真真正正的明白,原来父母在外工作挣钱真的很不容易!
在实习过程中,我遇到过很多问题,通过指导老师们的细心教导,能够解决它们。
一、由于对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解等原因导致产品介绍不详实。
这是我会跟客户说明我对此项目的不熟悉,把听筒交给指导老师,让他给客户讲解。
电话结束后,认真学习该项目,确实了解及熟读所有资料。
多讲多练,不断修正自己的说词,并随时请教指导老师。
二、由于现场繁忙、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪等原因未做客户追踪。
每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。
电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。
每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时汇报指导老师,相互研讨说服的办法。
三、由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决。
针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释,比较这几套商铺的优缺点。
缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下单签约。
四、等做到一定程度会出现一些疲态,电话不想打,也不想接,没有了刚开始的激情。
我会停下来休息一下,调整自己的状态,使自己尽快投入到工作中去。
保证自己有一个良好的态度,因为在与客户的接触过程中,服务态度的好坏,将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。
中间休息时间,我们会比较几个项目中哪个更有利,更适合推荐;研究投资回报率、利率和通货膨胀率之间的关系及对项目的影响,来调整自己的心态。
五、8月初,1818黄金眼报道了一件使用权的纠纷案件:杭州萧山众逸九天
商贸有限公司在房东把房子抵押给两家国有银行的情况下,把位于杭州萧山区新塘街道商城南路的商铺的35年使用权卖给了现在172户众逸九天的业主,但众逸九天公司的房东众逸实业有限公司法人代表孙建明携款潜逃,直接导致银行向法院起诉,要求查封拍卖商铺。
①这次事件播出后,使得人们对只有使用权的商铺存在很大的不安,进而导致索美家居等商铺的需求量不断下降,有些意向客户也打电话来询问,表示他们的担忧。
我们会尽量安抚客户,使他们从新认识索美国际,能够放心的投资。
四、实习心得
短短一个月的实习过程使我受益匪浅,不仅让我开阔了眼界,还让我懂得了我如何更好地为人处事。
在这次实践中,使我成长了不少,也有感悟,下面是我的一些心得体会:
第一,也是我感受很深的一点:我在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
而实习能够弥补在这方面的缺陷。
我从接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。
第二,是热情与耐心。
重复做同一件事会消弭人的热情,会磨光人的耐心,而在连续一个月的电话销售过程中,我学会了:在面对不喜欢的事物时,也应该要有耐心,试着转变自己的心态;在面对生活中不如意的事时,不再怨天尤人,而应该试着坦然面对。
同时也要以饱满的精神,满腔的热情迎接新的一天。
第三,主动出击,把握机会。
机会稍纵即逝,主动的出击,才能不留遗憾。
实习中,我开始认识到实践的重要性,也体会到学校的用心良苦。
实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识都需要我们在实践去发现、去总结。
在实习单位中有些前辈,他们没有受过正规的大学教育,有些是跨行进入房地产行业,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。
通过这次实习,我会根据这个过程中所出现的不足,在以后的学习生活中进行改进,希望能学有所成。