终端销售门店规章制度

第一章员工守则

一、总则

1、爱店如家，忠于职守，以礼相待，合作，努力学习，遵章守纪。

2、店长、领班要大公无私、严格管理、严于律己，模执行各项规章制度。

3、服从上级,员工必须认真完成上级分派的工作，不得拒绝、推诿或无故中止。

4、服从上级,员工必须认真完成上级分派的工作，不得拒绝、推诿或无故中止。

5、营造团结、和谐的氛围，弘扬互帮互助、无私奉献的精神。

二、工作守则

1、门店员工都必须遵守门店的规章制度和各项决定、规定及纪律。

2、门店禁止任何个人利用任何手段侵占或破坏门店财产。

3、门店禁止任何个人损害公司形象、声誉。

4、门店禁止任何个人为小集体/个人利益而损害门店利益或影响门店发展。

5、门店提倡全体员工刻苦学习，努力提高自身的素质，造就一支努力上进和业务过硬的员工队伍。

6、门店鼓励员工发挥才能，多作贡献，对有突出贡献者，将给予奖励、表彰.

7、门店为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，培养员工积极向上的进取精神。

8、门店倡导员工团结互助、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

9、门店欢迎员工就门店事务及发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

10、门店推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，要求员工端正工作作风，提高工作效率。

11、门店提倡厉行节约，反对铺浪费；降低消耗、增加收入，提高效益。

12、门店通过发挥全体员工的积极性、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体制，不断壮大

门店的实力和提高经济效益。

13、维护门店纪律，对任何违反门店各项规章制度的行为，都要予以追究

三、安全守则

1、门店所有员工应随时注意防火安全，并有责任预防、发现并报告火灾隐患。

2、员工在下班时应注意门窗、电器电源是否关闭，确认关闭后方能离开。

3、员工加班时，应保持门店大门的关闭，避免发生公司财务损失。

4、离开/外出时应确认门窗、电器电源关闭。

5、无关人员不得进入收银台，门店每天必须按公司规定存放货款及备用金。

四、守则

1、全体员工都有保守门店的义务。

2、在对外交往和合作中，须特别注意不泄露门店秘密，更不准出卖门店秘密。

3、门店秘密是关系到发展和利益，在一定时间只限一定围的员工知道的事项，门店秘密包括下列事项：

A、产品信息：新产品开发、采购信息及价格、进货渠道等；

B、经营信息

（1）销售数据，经营情况；

（2）其它领导确定应当保守的公司秘密事项。

4、接触公司秘密的员工，未经批准，不准向他人泄露。其他员工不准打听，刺探公司的秘密。

5、非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

6、对于有意窃取门店级资料，公司将追究其法律责任。

第二章人事制度

一、用工制度

1、公司本着公平、公正的原则，公开招聘员工，控制计划外用工。

2、引入竞争机制，实行择优上岗，优化用人结构。

3、公司视德者至上，重点培养德才兼备者。

二、试用期

1、新录用的员工进入门店的前七天为适应期，7天之后转入试用期（其中前7天试用期工资统一为人民币30元整，不计提成；试用期视工作情况而定，最多不超过3个月）。试用期间由店长或领班进行辅导，把店铺的规、商品知识及业务流程技巧传授给新员工；试用期满经考核合格者，将转为正式员工。如试用期考核不合格，将予以辞退。

2、试用期如果不合格，提前3天告知对方离职。

3、试用期主动要求离职，需提前3天告知店长并办理离职手续。

三、员工招聘

1、我们鼓励员工努力工作，并在工作中实现自我价值。在职位空缺的情况下，优先进行部招聘。部招聘实行“公开招聘，公平竞争，择优聘用”的原则。获聘者到岗后需经过1-3个月的考察期，接受各方监督，合格后方可正式聘用。考察期间仍按原岗计薪。

2、部无合适人选的情况下，再对外进行招聘。

四、员工入职

1、新员工正式上班之日须到办理入职手续（填写员工资料卡、交复印件）并由店长交给人事部备案、建档，以其报到日作为起薪日；若不办理入职手续擅自到部门上班的员工，人事部门不认可其为本门店员工，期间发生的任何费用由本人自理。

2、我们提倡正直诚实，并保留审查员工提供的个人资料的权利，如有虚假，公司有权提前终止试用或解除劳动关系，并无任何形式的补偿，同时保留追究对方责任的权利。

五、员工转正

员工转正需填写《新员工转正审批表》，店长填写考评结果及意见，并把意见反馈给人事部门，员工还需经理论考试、实际操作等考核合格后方予以转正。

六、调动与晋升

1、有关部门根据工作需要及员工的工作表现、潜在能力等方面，可对员工做适当的岗位调动和职位晋升。

2、员工由低岗（级别）调至高岗（级别）均需一个月的考察期，考察期工资按原岗位发放，考核合格者，方按新岗位调整工资。考查不合格者，不予晋升。

3、员工暂时调动（借用）需部门负责人签署意见，分管主管核准后，交人事部门审核备案，领班及店长暂时调动（借用）的需报总经理批准。

4、门店员工的晋升:参见《店员晋升制》（附后）

七、辞职

1、试用期，任何一方均需以书面形式，提前三天通知终止试用。

2、员工要求辞职应提前一个月书面申报，经批准按规定办理完工作交接手续方可离职。

3、员工离职前（离职报告递交之后），需继续在岗位上履行自己的职责，不得以任何理由请长假或请假累计超过一星期（特殊情况除外）。未按规定办理离职手续擅自离职者，按旷工处理，当月工资及提成奖金等暂停发放，同时在办离职手续，需补偿旷工期间给公司造成的损失。

4、离职员工的当月工资及奖金按公司规定的工资发放时间发放。办理完离职手续的员工与公司不再存有任何劳动关系。

八、辞退

1、员工有违反法律法规、门店规章制度或其它规章制度以及严重失职行为，将立即被终止合同，予以辞退且不支付任何补偿金，同时保留追究对方责任的权利。

2、辞职或被辞退（除名、开除）的员工必须在批准后三天办清离职手续，否则，公司将通过劳动部门和法律程序，追究当事人的责任。

第三章考勤制度

一、出勤

1、各门店员工的排班时间由店长根据门店工作需要合理制定，但排班表需交人事部门留存一份。

2、门店员工平时上下班实行指纹打卡考勤，月底由店长汇总当月考勤。