销售公司规章制度
营销部门规章制度范文(4篇)
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营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为,提高工作效率,增强团队凝聚力,根据公司制度及相关法律法规,制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门,负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工,必须遵守本规章制度的规定,如有违反,将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础,强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制,提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要,及时调整工作策略,确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策,负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标,合理安排工作时间,提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度,及时记录工作进展和成果,确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作,倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议,及时传达部门工作动态和重要信息,并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制,促进与其他部门的良好沟通与合作,共同推进公司整体目标的实现。
销售管理规章制度范本
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销售管理规章制度范本在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由作者给大家带来的销售管理规章制度范本7篇,让我们一起来看看!销售管理规章制度范本篇11、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
销售十大规章制度
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销售十大规章制度一、服务客户第一1.1 业务员在与客户接触时,要以客户为中心,尽心尽力地为客户提供优质的服务。
1.2 遇到客户有问题或投诉时,要及时回应,积极解决,让客户感受到公司的诚信和服务质量。
二、保持团队合作2.1 团队是成功的关键,业务员要积极与团队成员合作,共同完成任务。
2.2 团队的成功是每个人的成功,要相互支持、相互鼓励,共同进步。
三、遵守公司规定3.1 业务员要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司政策,如有违反将受到相应的处罚。
3.2 依法合规经营,不得从事违法违规活动,损害公司及客户利益。
四、诚信经营4.1 业务员要诚信经营,不得利用职务之便谋取私利,与客户建立信任关系。
4.2 对于客户提出的合理要求,要竭诚满足,维护公司声誉,培养长期客户关系。
五、保护公司利益5.1 业务员要把公司利益放在首位,努力提高销售业绩,为公司创造更大的价值。
5.2 不得做出损害公司利益的行为,不得私自泄露公司信息,造成公司经济损失。
六、专业知识6.1 业务员要不断学习提升专业知识,了解市场动态和竞争情况,为销售工作提供更好的支持。
6.2 需要时,可以参加公司组织的培训和学习,提高专业水平,提升销售技能。
七、创新思维7.1 业务员要具备创新思维,不断探索新的营销模式和销售策略,提高销售业绩。
7.2 鼓励业务员提出自己的创新方案,分享成功经验,共同推动公司的发展。
八、定期汇报8.1 业务员要定期向领导汇报工作进展和销售情况,及时反馈市场信息,为公司决策提供支持。
8.2 定期开展销售例会,交流经验,总结教训,不断完善销售工作。
九、保持沟通9.1 业务员要与客户保持良好的沟通,了解客户需求和反馈,及时调整销售策略。
9.2 与团队成员之间也要保持良好的沟通,共同协作,解决问题。
十、激励奖励10.1 公司将根据业务员的销售业绩和工作表现进行奖励,激励员工提高销售业绩。
10.2 鼓励员工提出建设性意见,公司会给予相应的奖励和表彰,激发员工的工作激情。
销售行业规章制度(通用11篇)
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销售行业规章制度销售行业规章制度(通用11篇)随着社会一步步向前发展,人们运用到制度的场合不断增多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的销售行业规章制度,欢迎阅读与收藏。
销售行业规章制度篇1一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
三、仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度:1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。
请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。
月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:上午:8:00~12:00中餐12:00~13:30下午:13:30~17:30附注:可根据销售状况、季节等进行调整。
销售规章制度管理范本
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销售规章制度管理范本如果想要制定标准的管理制度,不仅仅是按照员工的需求,还需要看工作的核心需求。
什么样的制度才是有效的呢?下面是由作者给大家带来的销售规章制度管理范本7篇,让我们一起来看看!销售规章制度管理范本篇11)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。
遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2. 员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3. 工牌与工服1)工服是公司的形象,是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4. 店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。
公司销售规章制度(精选5篇)
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公司销售规章制度(精选5篇)公司销售规章制度(精选5篇)在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的公司销售规章制度(精选5篇),希望对大家有所帮助。
公司销售规章制度1一、通则(一)总则本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。
施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者部门可依情况需要,设副理及部门顾问。
另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置部门可依情况需要,设置特别回收科。
(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。
营业所可依情况需要,设置副店长。
(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下:1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
公司销售规章制度2一、总则第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成,规范销售运作过程中的有关事宜,特制定本制度。
销售规章制度范本(精选8篇)
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销售规章制度销售规章制度范本(精选8篇)在现实社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
我们该怎么拟定制度呢?下面是小编精心整理的销售规章制度范本(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售规章制度1一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售任务销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。
销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。
四、绩效提成制度:1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、提成计算办法:销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额—当月退货金额4、销售绩效提成比率:五、激励制度为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一);2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予XXX元奖励;3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励;4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励;5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
销售业务管理制度
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销售业务管理制度第一章总则第一条为了规范销售业务管理,提高销售业绩,加强企业竞争力,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业销售业务部门及从事销售业务的员工。
第三条本规章制度应严格执行,违反规定的行为将受到相应的纪律处分。
第四条销售业务部门应建立健全制度宣传教育机制,保障员工了解和遵守本规章制度。
第五条销售业务部门负责人应确保销售业务的顺利运作,促进销售业务的发展。
第六条销售业务部门应建立销售数据统计和分析体系,用于销售业绩的考核和改进销售策略。
第七条销售业务部门应加强与其他部门的协调合作,共同推动企业整体销售业务的发展。
第二章销售目标与计划第八条每年初,销售业务部门负责人应订立年度销售目标和计划,并报公司领导审批。
第九条销售目标和计划应细化到各个销售团队和个人,并分解到相应的销售任务和指标。
第十条销售目标和计划应考虑市场需求、竞争情形、企业资源等因素,具备可行性和挑战性。
第十一条销售目标和计划应定期进行评估和调整,确保其与实际情况的匹配。
第十二条销售业务部门负责人应监督销售团队的执行情况,并及时采取措施矫正偏差。
第三章销售流程与管理第十三条销售业务部门应建立完善的销售流程体系,包含销售线索取得、客户开发、业务洽谈、合同签订、售后服务等环节。
第十四条销售流程各环节的责任人应明确,流程应规范和标准化,以提高销售效率和质量。
第十五条销售人员应依据客户需求和公司销售策略,订立销售计划和方案,确保销售业绩的实现。
第十六条销售人员应乐观自动地跟进客户,及时反馈客户需求和市场变动,并供应相应的销售解决方案。
第十七条销售人员应重视合同签订环节,确保合同条款和销售政策符合公司规定,并及时与客户确认。
第十八条销售人员应供应及时有效的售后服务,解决客户问题和投诉,并建立客户关系维护机制。
第四章销售业绩考核与奖惩第十九条销售业务部门应建立科学合理的销售业绩考核体系,包含销售额、销售利润、客户数量、客户满意度等指标。
销售管理制度管理制度(3篇)
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销售管理制度管理制度一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1、3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1、5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1、8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1、9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
1、11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。
销售每日工作规章制度内容
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销售每日工作规章制度内容第一章总则第一条为规范销售工作行为,提高销售效率,确保销售业绩的稳定增长,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部门所有销售人员,凡在工作中接触销售业务的员工均须遵守本规章制度。
第三条销售人员应具备良好的职业道德素质,热爱销售工作,努力提高自身销售技巧,不断增强自信心和合作意识。
第四条销售人员应遵纪守法,严格按照公司规定的流程和标准进行销售活动,维护公司形象和声誉。
第二章工作任务第五条销售人员应按照公司销售计划和目标,制定每日销售计划,确保完成销售任务。
第六条销售人员应根据客户需求,推荐合适的产品,提供专业的咨询和服务,争取客户的信任和满意度。
第七条销售人员应积极开发新客户,提高客户转化率,保持稳定的客户群体,不断扩大销售业务。
第八条销售人员应及时跟进客户订单,确保订单及时交付,保证客户满意度,提高客户忠诚度。
第三章工作方法第九条销售人员应掌握销售技巧和方法,熟悉公司产品特点和竞争优势,提高销售能力。
第十条销售人员应细心倾听客户需求,主动提供解决方案,引导客户进行购买决策,促成交易。
第十一条销售人员应主动拜访客户,定期进行电话或邮件跟进,保持与客户的良好沟通和关系。
第十二条销售人员应持续学习和提升,参加公司组织的培训和学习活动,不断提高销售专业知识和技能。
第四章工作纪律第十三条销售人员应遵守公司的工作时间制度,按时上班下班,不得迟到早退,不得擅自请假或翘班。
第十四条销售人员应保持良好的工作形象,穿着整洁得体,言谈举止得体,展现出专业和礼貌的形象。
第十五条销售人员应勤奋工作,认真负责,不得懈怠或偷懒,积极主动地完成领导交办的各项任务。
第十六条销售人员应遵守公司的保密制度,尊重客户隐私,保护公司商业机密,不得泄露公司重要信息。
第五章工作奖惩第十七条公司将根据销售人员的工作业绩和表现,进行奖惩处理,奖励优秀销售人员,惩戒低效销售人员。
第十八条公司将根据销售人员的销售业绩、客户满意度、工作态度等方面进行考核,评选年度销售之星。
销售上班时规章制度有哪些
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销售上班时规章制度有哪些一、工作时间1.销售人员应遵守公司规定的上班时间,不得迟到早退。
工作时间为每天8小时,具体上班时间和下班时间由公司规定。
2.在工作时间内,不得私自离开工作岗位,不得擅自离开公司。
3.如有重要事情需请假,需提前向主管领导请假并得到批准。
二、工作任务1.销售人员要认真履行工作职责,按照公司规定的销售目标和工作计划开展工作。
2.销售人员要积极主动地开展销售工作,提高销售业绩,达成销售指标。
3.销售人员要认真对待客户需求,耐心解答客户问题,提供专业的销售服务。
4.销售人员要及时向领导汇报工作进展,做好销售日报、周报和月报。
5.销售人员要积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的销售技能和业务水平。
三、工作纪律1.销售人员要保持工作场所的整洁,不得在工作岗位吸烟、喧哗或干扰其他同事工作。
2.销售人员要保护公司财产和客户信息,不得私自泄露客户信息或利用客户资料谋取私利。
3.销售人员要遵守公司的各项规定,不得违反公司纪律,否则将受到相应的处罚。
四、工作激励1.公司将对表现优秀的销售人员进行激励奖励,包括提成、奖金和晋升机会等。
2.公司将通过各种方式提供销售培训和学习机会,帮助销售人员提升销售技能和业务水平。
3.公司将根据销售人员的工作表现和业绩评定其晋升和职称晋升的机会。
五、工作安全1.销售人员要遵守公司的安全规定,严格遵守操作流程,确保工作安全。
2.如发现安全隐患或问题,需及时向主管领导汇报,并配合解决问题。
3.销售人员要关注自身健康和安全,避免因工作压力导致身体不适。
在销售工作中,规章制度的执行对于提高销售效率和工作质量具有非常重要的作用。
只有遵守规章制度,认真履行工作职责,才能达成销售目标,取得成功。
希望以上规章制度能够帮助销售人员更好地开展工作,提高销售业绩,为企业的发展贡献力量。
销售公司管理规章制度(7篇)
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销售公司管理规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的销售公司管理规章制度7篇,让我们一起来看看!销售公司管理规章制度(篇1)第一章总则第一条以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。
技术2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。
3.了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议讨论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的严肃性。
销售产品业务的规章制度
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销售产品业务的规章制度第一条概述为规范公司销售产品业务,确保销售工作的顺利进行,提高销售业绩,特制定本规章制度。
第二条销售目标1. 公司设立销售目标,销售人员应按照公司制定的销售目标开展工作。
2. 销售人员应根据销售目标,制定个人销售计划,并及时报告给上级领导。
第三条销售流程1. 销售人员应遵循公司规定的销售流程,包括客户开发、产品介绍、谈判洽谈、签订合同等环节。
2. 销售人员在每一个环节都应认真细致,确保客户对产品的了解和信任。
第四条客户管理1. 销售人员应建立客户档案,包括客户姓名、联系方式、需求等信息,方便跟进和维护客户关系。
2. 销售人员应保护客户隐私,不得泄露客户信息,确保客户信息的安全性和保密性。
第五条市场调研1. 销售人员应定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略。
2. 销售人员应对市场信息进行分析,制定有针对性的销售方案,以提高销售效率。
第六条销售宣传1. 销售人员应积极参与公司销售宣传活动,提高产品知名度和市场占有率。
2. 销售人员应遵循公司规定的宣传内容和方式,确保宣传效果和氛围。
第七条合同签订1. 销售人员与客户签订合同时,应认真核对合同内容,确保双方权益得到充分保障。
2. 销售人员应及时报告销售合同情况,确保合同执行的顺利进行。
第八条业绩考核1. 公司将对销售人员的业绩进行考核,销售人员应积极努力达成销售目标,提高个人业绩水平。
2. 公司将根据销售人员的业绩情况,给予奖励或惩罚,鼓励销售人员提高业绩。
第九条备品备件管理1. 销售人员应妥善管理备品备件,确保货物的安全和完整。
2. 销售人员应根据需要妥善安排备品备件的保管和调配,以确保销售工作的顺利进行。
第十条不良行为处罚1. 销售人员如发现员工存在不廉洁行为,应及时向公司上报,并配合公司调查处理。
2. 销售人员如有违反规章制度的行为,将受到公司规定的处罚。
第十一条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
营销部的规章制度(14篇)
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营销部的规章制度(14篇)营销部的规章制度(精选14篇)营销部的规章制度篇11、主持销售部各项工作计划、组织和控制工作,传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令;2、制定销售部部门工作目标和策略,并对销售决策提出建议;3、制定部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益;4、指导销售人员研究销售情况,进行市场开发;5、组织员工收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息认真作好市场研究,定期向酒店总经理提出市场研究报告;6、制定销售访问计划,审阅《销售访问报告》,检查销售访问效果,并带领下属完成每月访问任务;7、负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平;8、主持本部门的工作例会,听取汇报,审查的每天的业务报表、督导下属工作,解决工作中的问题;9、进行现场督导,发现问题,及时处理;10、检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投拆;11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求,并策划组织酒会或其他联欢活动;12、与其他相关部门协调沟通,密切合作;13、督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案;14、主持每周一次的酒店销售部工作会议,检查上周工作落实情况,布置下周工作重点;15、检查、督导本部门的'员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩;16、完成酒店总经理分派的其他任务;营销部的规章制度篇21、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系;2、参加销售例会,并记录存档;3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的`回复工作;4、统计和制作每日营业报表、考勤表;5、负责部门礼品发放和登记工作;6、负责每月长途电话的统计、核实,并报销售部经理;7、负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作;8、协助部门经理做好月度、年度的计划和总结工作;9、复印销售人员当月收到的客户名片,形成档案资料,并输入电脑后交销售部经理;10、完成上级交办的其他工作。
销售部门哪些规章制度
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销售部门哪些规章制度1.工作时间和考勤制度销售部门的工作时间一般是根据客户需求、销售目标等因素来制定的,一般要求销售人员在工作日内保持全天在线,随时接受客户的咨询和服务。
销售人员需要按照规定的工作时间出勤,并完成规定的工作任务。
在考勤方面,销售人员需要按照公司的规定进行考勤打卡,迟到、早退、旷工等行为需要做出相应处理。
2.销售业绩考核制度销售部门的核心任务是完成销售任务,因此销售业绩考核制度是销售部门最重要的制度之一。
销售人员需要按照公司制定的销售目标和指标进行工作,并且根据实际销售情况进行考核和评价。
销售人员的绩效奖金、晋升等方面与销售业绩密切相关,对于激励销售人员、提高团队的士气和工作积极性具有重要意义。
3.销售行为规范销售部门的员工需要遵守一定的销售行为规范,包括言行举止、待客礼仪、沟通技巧等方面。
销售人员需要以客户为中心,尊重客户需求,善于沟通和交流,做到真诚待人、礼貌谦和。
同时,销售人员需要严格遵守公司的保密政策,保护客户信息的安全和隐私。
4.团队合作与协作销售部门是一个团队合作的部门,团队之间的协作和配合是完成销售任务的关键。
销售人员需要积极参与团队活动和讨论,共同分享销售经验和技巧,互相学习和促进成长。
销售团队需要建立团结、互助的工作氛围,共同努力实现销售目标。
5.销售政策与流程销售部门的销售政策和流程在公司内部是比较重要的制度之一。
销售人员需要熟悉公司的销售政策和流程,遵守公司的相关规定和要求。
销售政策和流程一般包括产品价格、服务政策、订单处理流程等方面的规定,销售人员需要按照标准化流程进行工作,保证销售工作的高效有序进行。
以上是销售部门常见的一些规章制度,针对不同公司的实际情况和要求,还可以根据需要增加或调整其他规章制度。
销售部门规章制度的制定和执行对于销售团队的发展和壮大具有重要意义,只有严格执行规章制度,才能确保销售工作的有序进行,实现最终的销售目标。
公司销售管理制度(精选25篇)
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公司销售管理制度(精选25篇)公司销售管理制度随着社会不断地进步,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的公司销售管理制度(精选25篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司销售管理制度1一总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能二1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的.市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
销售周例会规章制度
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销售周例会规章制度第一章总则第一条为了加强销售团队的管理,提高销售业绩,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售团队,包括销售经理、销售主管、销售代表等。
第三条销售周例会是销售团队每周例行召开的例会,旨在及时总结上周销售情况,制定下周销售计划,解决问题,分享经验,促进销售业绩提升。
第四条销售周例会由销售经理或销售主管负责召集,并指定主持人。
第五条销售周例会时间一般安排在每周一上午,具体时间根据情况调整。
会议地点在公司办公室或线上视频会议。
第二章会议议程第六条销售周例会应有明确的议程,包括但不限于以下内容:(一)上周销售情况汇报:销售额、销售订单、客户反馈等。
(二)销售业绩分析:对比上周销售目标与实际销售情况,分析销售业绩优劣势。
(三)问题解决:针对销售中出现的问题及时讨论解决方案。
(四)销售计划制定:制定下周销售计划,分配任务责任。
(五)其他事项:公司通知、重要事务等。
第七条主持人应提前准备好会议议程,并在会议开始前将议程发送给与会人员。
第八条会议开始前应由主持人宣读会议议程,与会人员就不同议程内容进行讨论。
第三章会议纪律第九条与会人员应准时参加会议,不能迟到早退。
第十条与会人员在会议期间不得私下交谈,手机静音,保持注意力集中。
第十一条与会人员应尊重主持人和发言者,听取意见,提出建设性意见。
第十二条会议期间应保持秩序,不得吵闹、打断他人发言等行为。
第十三条会议结束后应及时总结会议内容,做好会议记录并将重要事项通知全体人员。
第四章纪律处罚第十四条对于违反本规章制度的行为,将进行纪律处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、扣除绩效奖金等。
第十五条对于多次违反本规章制度的人员,将进行相应制裁,甚至开除。
第十六条对于严重违反规定的行为,将报告公司高级管理层处理。
第五章其他第十七条本规章制度属于公司内部管理制度,如有调整,将由相关部门负责并及时通知全体人员。
第十八条本规章制度自颁布之日起生效。
以上为销售周例会规章制度,如有违反将受到相应处罚,请全体销售人员遵守。
销售部管理规章制度
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销售部管理规章制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的销售部管理规章制度7篇,让我们一起来看看!销售部管理规章制度篇1一、资金管理制度1、现金管理1.1、现金科目设两个子目——货款户和费用户,具体核算见第二章。
1.2、出纳应保证库存现金的日清日结,月末应编制银行存款余额调整表,以保证银行日记账账实相符。
货款现金必须送存银行,不准坐支。
1.3、库存现金定额核定为5000元,如有多余费用现金应该及时送存银行,保证现金安全。
1.4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。
2、银行存款管理2.1、销售分公司资金实行收支两条线的原则。
各销售分公司必须开设收支两个银行账户,即货款户和费用户;账户资料交股份公司财务部备案。
货款账户只收不支,所有货款回笼到该账户;费用账户用于销售分公司的各项费用、税金等支出结算。
2.2、新开账户。
销售分公司不得随意开设银行账户,若因业务需要而必须开设新的银行账户,需报告股份公司财务部同意。
银行账户要及时进行清理,对于用途不大的银行账户要及时消户,并报股份公司财务部备案。
2.3、回款。
对于销售回款要及时汇入总部银行账户,销售分公司的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必须即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。
2.4、费用账户。
销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户,具体办法详见《费用管理制度》。
2.5、支票管理。
凡不能用现金收付款的各项业务,一律应通过银行转帐进行结算。
(1)公司支票的购买由出纳员负责,并填写支票备查簿,支票备查簿由销售公司财务经理保管。
(2)空白支票由出纳员负责保管,签发支票所需的财务章由财务经理保管,人名章由出纳保管。
销售工作中的规章制度
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销售工作中的规章制度一、工作时间和出勤1. 工作时间:员工需严格遵守公司规定的上班时间,不能提前离开或晚归。
2. 出勤记录:员工需按时签到,如有迟到、早退或缺勤情况,需提前向主管汇报并请假。
3. 调休制度:员工如需调休,需提前提交调休申请,并经主管批准后方可享受调休。
二、工作行为规范1. 服装要求:员工需穿着整洁得体的工作服装,严禁穿着露骨、暴露或不合规范的服装。
2. 言行举止:员工需言行举止得体,不得有侮辱、歧视或攻击性言论。
3. 团队合作:员工需积极配合团队合作,互相支持,共同完成销售目标。
4. 客户服务:员工需热情周到地接待客户,耐心解答客户问题,提供优质的服务。
三、销售目标和质量1. 销售目标:公司设定每月销售目标,员工需尽力完成目标,如有达不到的情况需向主管汇报。
2. 质量标准:员工在销售过程中需保证产品质量,不得销售假冒伪劣产品或误导客户。
四、数据统计和报告1. 数据统计:员工需每天及时录入销售数据,保证数据的真实准确性。
2. 报告提交:员工需按时提交销售报告,详细描述销售情况、客户反馈等信息,为公司决策提供参考。
五、奖惩制度1. 奖励措施:对于表现优秀的员工,公司将给予奖金、晋升等奖励措施。
2. 处罚措施:对于违规违纪的员工,公司将给予警告、记过、降职或解雇等处罚措施。
六、保密规定1. 保密责任:员工需保守公司商业秘密,不得将公司机密泄露给外部人员。
2. 信息安全:员工在使用公司电子设备时需注意个人信息安全,不得泄露公司机密信息。
七、培训和发展1. 岗前培训:新员工入职后需接受公司的培训,了解公司业务、产品知识等。
2. 继续学习:公司将提供员工继续学习的机会,鼓励员工提升个人技能和专业知识。
八、其他规定1. 禁止吸烟:公司严禁在办公室内吸烟,员工需到指定区域吸烟。
2. 公司财产:员工需爱护公司财产,如有损坏需承担相应责任。
3. 紧急处理:如有紧急情况发生,员工需按照应急预案迅速处理。
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销售公司规章制度第一篇企业文化第一章经营理念让客户满意让公司盈利让员工发财第二章公司精神团结务实创新专业第三章公司宗旨不求广但求精竭诚的服务好每个客户第四章员工行为规范总则为培养员工综合素质,树立公司良好的形象,特制定本规范。
二、组织行为1.遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德2.遵守公司各项规章制度3.应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;4.敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。
求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱5.维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率三、廉洁行为1.在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德。
2.不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。
3.在业务往来中,相关单位(客户)酬谢的礼品(佣金),应上缴公司。
4.确立”公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项四、保密行为1.必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。
2.机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。
3.员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。
4.严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。
五、交际行为1.仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。
2.工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。
男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。
庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。
3.办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。
第二篇组织结构一、总经理:全面管理公司工作,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。
二、业务经理(组长):1.认真贯彻和领会好公司发展战略,按照公司的经营方针和经营政策,制定与实施本小组的工作计划,规划本小组的周,月,年的宏伟目标。
2.根据各个业务人员的特长,合理安排业务人员的工作岗位,做到量材施用,发挥其潜能。
3.全面负责本小组的日常管理,每日开一次早、晚例会,早会是了解业务人员的当天计划,随时跟踪本小组业务人员的去向,晚会是了解业务人员当天的业务情况,然后大家自由发言,如对业务的困惑,跟大家讨论,也可以谈业务的心得跟大家分享,以使大家共同提高业务素质。
4.认真审核业务人员的每天工作日志,掌握业务人员的业务进展情况,及时跟业务人员对客户进行分析、讨论,有的放矢的对客户进一步攻关,取得客户的信任。
5.当业务员取得了客户的第一手资料,要及时把握适当的时机陪同业务员去拜访客户,如果时机成熟,就要从业务员手中接过业务,进一步做好跟客户的关系,取得客户的绝对信任,为总经理做好拍板的铺垫工作。
6.做好新业务员的传帮带教工作,了解其特长,解决其业务的突破瓶颈,使其尽快进入工作的状态。
7.负责总结分析本小组的业务进展情况,及时的以书面报告的形式,上交给总经理,为公司领导决策提供参考。
8.负责行业信息的研究与分析,对行业前景进行科学的市场分析,为领导决策提供参考;9.代表公司对外联系,代表公司签订合同与盖章及对货款的回收,以及完善的售后服务确认书。
10.审核样品领出并签字认可,审核图纸方案的设计,负责与内勤,设计的沟通。
11.做好每个业务项目成败的案例分析,从中吸取经验教训和心得,以书面的形式,上报总经理备案。
12.负责领导其他安排的事项。
三、业务员:1.严格遵守公司的各种规章制度,做到令行禁止。
2.注重自己的仪表仪容,穿戴整齐,举止得体,维护公司的形象。
3.熟悉公司概况、产品性能、产品介绍、产品特点、合同签订,多跟同事互相交流,取长补短,不断的提高自己的业务水平。
4.服从业务经理的安排,每日汇报行程及有关客户信息,填写工作日志并向业务经理详细汇报工作,并及时的把业务经理交给的任务按时完成。
5.积极的寻访潜在客户,力求挖掘大量的潜在客户,从中筛选出有针对适合公司的准客户,并以此作为考核依据。
6.积极联络跟进洽谈项目,详细了解掌握客户的前期负责人、拍板负责人资料,运用专业的销售技巧,跟客户达到良好的沟通,取得客户的信任,为促成合同的签定打好良好的基础,并以此作为考核依据。
7.不断的搜寻、了解同行业的信息,及时的把有效的信息反应给业务经理。
8.拜访客户前,充分准备好客户要求的材料,如图片,简介,设计方案和报价等,并严格把关好公司的这些机密文件,做到及时回收!9.领会并执行公司制定的营销方案,及时的去完成,并反馈相关信息。
10.协助公司安排付货及追款工作,并保持与客户长期联系,创造续单的机会。
11.积极参加公司的例会,完成公司交给的其它各项事务。
四、设计人员:1.严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。
2.掌握、熟悉公司产品规格、性能、产品特色,了解同行业的产品信息,并要不断的提高自己的专业知识,精益求精。
3.负责公司的制图工作,运用专业知识,设计出独特的效果图,促进业务签单的顺利进行。
4.积极完成公司交予的设计工作,同业务人员进行详细的交流和沟通,准确领会客户的要求,设计方案力求做到新颖,布局合理,新潮,适应时代潮流。
5.如业务员要设计方案,以业务经理签字为准。
如果业务经理不在,可以电话核准,然后补签。
否则设计人员有权拒绝设计。
6.积极主动的进行标书设计以前,先会同业务人员和报价员进行详细的交流和沟通,严格按照标书上的要求,细致认真的进行设计以后,并再三审核规格,图片,数量,报价,绝对的做到无差错。
7.积极主动搜寻网上的最新行业信息,及时的整理和汇总成资料,交给业务经理。
8.严禁设计公司以为的设计方案,妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。
9.负责维护微机,打印机等设备的正常运行,发现问题及时解决,微机内的各种资料,要求分清条理,以便公司查阅资料及时准确。
10.每天清理设计室的卫生,做到清洁,卫生,有条理。
五、内勤人员:1.严格遵守公司制度,严格按照总经理的指示,对公司的产品进行报价、成本核算、落单,并对此备案,以便今后查找。
2.掌握、熟悉公司的产品性能,特色,报价,公司介绍等,搜寻和了解同行的价格资料,以及产品特色、质量、性能比,为总经理决策提供参考。
3.负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案,先要同业务人员进行详细的沟通,了解客户的产品定位,领会客户的设计要求,以及评估客户也认同的竞争对手的底牌,对业务业务人员提出合理性的建议。
4.负责协助设计人员对标书的设计、选图,先要熟透标书上的产品要求,规格,数量,再同业务人员进行详细的沟通,了解竞争对手详细情况,进行科学的市场分析,然后汇总详细资料上报总经理,等总经理下达决策了标书的标的指示以后,再进行合理的分配产品报价,做到认真,细致,严谨,杜绝出现数量,规格,图片,总价跟单价的误差,以及严格出现没有达到标书上的一切要求。
5.负责落实公司定单的下单任务,根据总经理的指示,跟厂家的联系和接洽,严格把关好定单的数量,规格,质量要求,交货期。
如果其中出现什么任何问题,及时地向跟总经理汇报,以便尽早解决。
6.登记备案每次下单的厂家,以及厂家生产的数量,金额,交货期信用度,质量情况,并汇报给总经理,以便领导为今后下单提供参考。
7.负责定单的付货安排,及时的通知业务人员和安排安装人员,完善售后服务工作,并及时建档成交的客户资料。
8.负责公司的新员工招聘及相关事物处理,协助业务经理对新业务员的培训,使其尽快进入工作状态。
9.负责监督公司员工考勤,做好员工的迟到,早退,请假,旷工等记录,月末为公司财务提供员工出勤统计表,并上报总经理审核批准签字,然后交给会计备案,作为发放工资及奖金的依据。
10.负责公司的办公用品采购,做好进出帐的明细表,转交给财务人员备案,并做好申领的登记工作。
11.负责把关公司的简介,图片,资料、公司人员的名片管理和申领登记工作,以及编号领用的合同,但必须有业务经理审核并签字,转财务处存档,杜绝流失公司资源,泄露公司机密。
12.负责安排客户参观工厂的联系和协助业务人员对客户的接待,严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。
13.负责电话接听,做好记录工作,并及时地转交给相关人员,如果有事外出,授权相关人员接听记录。
14.负责公司的人事档案管理,负责离职人员的资料和办公用品的收回。
15.负责领导安排的其他工作事物以及协助业务人员需要的帮助。
六、会计及出纳:会计1.严格按照总经理的指示,负责公司的资金和财产管理,并协助内勤工作。
2.按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,按期报帐。
3.按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。
4.妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。
5.负责公司的日常销售业务统计,日常财务数据统计分析,各类销售业绩报表的编制,进、销、存计算机系统数据录入及管理6.熟悉公司各类合同、财会资料等相关业务知识,应对各种档案进行严格保密7.审核汇总统计原始记录资料,保证统计台帐的真实情况,及时报送总经理8.对外提供相关财务资料和财务报告,对有关财务工作的一切法律行为负责9.负责核算公司员工的工资,奖罚金,业务提成,呈报给总经理批示。
10.负责准确提供定单客户所需要的公司台头,税号,开户行,银行帐号等必需的资料,并要核对客户收到的资料的是否清晰,做到准确无误。
11.负责严格把关好发票的管理,在开发票前,同业务人员沟通,要再三审核发票上所需的品种,数量,规格,金额,台头,税号,地址,电话,开户行,银行帐号等资料,如有异议,要马上跟客户沟通澄清。
杜绝犯低级的错误,影响公司的形象。
12.完成总经理或其他主管交付的其他工作。
出纳1.严格遵守公司的财务制度,认真执行现金管理制度。
2.严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不透支现金,不认白条抵压现金。
3.建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。
4.严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。
6.配合会计做好各种帐务处理。
7.总经理或其他主管交付的其他工作。
七、售后安装人员:1.严格遵守公司制度,统一着装,训练有素,全心全意的为客户服务,维护公司形象。
2.接到内勤人员的安排,以主人翁的态度,用自己的专业安装技术,积极主动的去完成付货和安装任务。
3.严格按照合同上的交货期,数量,质量及图纸要求,将家具安装到位。
4.在安装过程中,尽量减少噪音,影响他人,并要时刻保持现场的保洁工作,做到井然有序,有条不紊。
5.在安装和搬迁的过程中,要认真,细致,严谨的维护好公司产品,减少不必要的损失。