生产型企业销售管理制度
制造业销售管理制度文档
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制造业销售管理制度文档Sales management system document of manufacturing industr y制造业销售管理制度文档前言:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
本文档根据规则制度书写要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
第一条根据公司内控制度的管理要求,为确保公司资产的安全与完整,加强对销售与收款的内部控制,规范销售与产品出库操作行为,明确销售活动中事务处理的基准及手续,使销售活动得以合理有效的运行;结本公司销售业务的实际情况,特制定本制度。
第二条销售部门的岗位设置直属上级副董事长,销售部经理、销售员、销售跟单员;公司建立销售与收款业务的岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责、权限,部门人员可根据业务量设置“一岗多人”,如需要在本部门以“一人多岗”的形式设置岗位,则必须符合“岗位不相容”原则。
第三条本管理规定的销售范围:生铁、水渣、铸造件及其他物料,包括接受客户订单,核准客户信用,签订合同,发运商品,开具销售发票,收取款项等内容。
第四条销售部工作岗位职责4.1负责生铁及铸造行业的市场调查、客户的评估,客户市场拓展。
客户档案的建立,包括:客户基本资料、客户经营产品资料、客户资信评估等。
4.2负责在授权销售价格政策额度的范围内与客户洽谈采购业务,包括:产品销售、产品价格、合同条款谈判、采购合同订立等。
4.3 负责销售产品的到货情况反馈,应收款的追踪,负责与客户建立良好的合作关系,及时处理销售业务过程中的各个环节,确保公司的财产安全与市场信誉。
第五条销售业务处理流程:销售订单确立-合同(订单)评审-销售下单通知仓库备货-财务查核订单款项-确认通知仓库定额数量范围内出库-仓库将磅单出库单交财务与销售,并将磅单随货同行-销售确认到货情况回执-到货回执转财务。
第六条销售收款公司不得由同一部门或同一个人办理销售与收款业务的全过程。
产成品出厂销售管理办法(3篇)
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产成品出厂销售管理办法是指企业在生产完成后,将产成品出厂销售的管理规定。
这项管理办法通常包括以下内容:1. 出厂销售计划:企业制定出厂销售计划,确定销售目标和销售量。
2. 销售渠道:企业确定销售渠道,包括直销、代理商、分销商等方式。
3. 价格政策:企业确定产成品的销售价格,并制定价格政策,包括定价原则、调整机制等。
4. 销售合同:企业与客户签订销售合同,明确双方的权益和义务,包括产品规格、交货时间、付款方式等。
5. 销售配额:企业对销售人员或销售团队设定销售配额,激励销售人员提高销售业绩。
6. 销售报告:销售人员需定期向企业提交销售报告,汇报销售情况和销售目标的完成情况。
7. 销售数据管理:企业建立销售数据管理系统,及时记录销售数据,包括销售额、销售量、客户反馈等。
8. 退货管理:企业制定退货管理政策,对于客户退货进行及时处理,并通过退货分析找出问题原因。
9. 售后服务:企业提供售后服务,包括产品质保、技术支持、维修等,保证客户的满意度。
10. 销售绩效评估:企业对销售人员进行绩效评估,根据销售业绩给予奖励或处罚。
以上是一些常见的产成品出厂销售管理办法,不同企业会根据实际情况进行调整和完善。
产成品出厂销售管理办法(二)第一章总则第一条为加强对产成品出厂销售的管理,规范销售行为,保护消费者合法权益,提高企业销售效益,根据有关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于所有生产企业的产成品出厂销售行为。
第三条产成品出厂销售应坚持遵守市场经济规律,保护消费者合法权益,维护社会公共利益,促进经济可持续发展。
第四条产成品出厂销售应遵循公平、公正、公开、自愿的原则,保证销售过程的合法性、诚信性和公正公平。
第五条直销企业的产成品出厂销售应经市场监管机构备案,并按照相关规定进行经营活动。
第六条直销企业应明确销售产品的品种、规格、质量等信息,向消费者提供真实、准确的信息。
第七条产成品出厂销售应强化售后服务,确保消费者权益得到有效保护。
企业产品销售规章制度模板
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企业产品销售规章制度模板第一章总则第一条为规范企业产品销售行为,提高销售工作效率,保障企业利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有涉及企业产品销售的员工,包括销售人员、销售经理、客户经理等相关岗位。
第三条员工在销售产品过程中应遵守国家法律法规,尊重客户权益,提供优质、诚信的销售服务。
第四条本规章制度由企业销售部门负责执行,销售经理负责监督落实,并定期进行检查、评估和改进。
第二章销售流程第五条销售人员应按照销售流程进行产品推广、拓展客户、签订合同等操作,确保销售工作有序进行。
第六条销售人员在与客户接触前,应提前了解客户需求,准备好销售资料和产品样品,以确保有效的销售沟通。
第七条销售人员应掌握产品知识,了解产品特点、性能、价格等信息,并根据客户需求进行产品推荐。
第八条销售人员应与客户建立良好的合作关系,保持积极的沟通与互动,及时解决客户反馈的问题和需求。
第九条销售人员应及时跟进销售进展,保持销售动态,定期向上级汇报销售情况,协助制定销售计划。
第十条销售人员应遵守企业的价格政策,不得私自调整产品价格,保障企业利益。
第三章销售行为规范第十一条销售人员在销售过程中,应遵循“真诚、守信、优质、高效”的原则,不得做虚假宣传或误导客户。
第十二条销售人员不得利用职务之便,向客户索取财物或私人利益,不得收受非法回扣。
第十三条销售人员不得泄露客户信息和企业商业秘密,不得通过盗窃、偷拍等不正当手段获取竞争对手信息。
第十四条销售人员不得虚构销售交易或弄虚作假,不得篡改销售记录,保持销售数据的真实、完整。
第十五条销售人员不得擅自签订或修改合同,不得违反合同约定擅自退换货,必须按照规定程序报销售经理审批。
第十六条销售人员不得与客户发生恋爱关系,不得在工作场所进行不良行为,不得侵犯他人合法权益。
第十七条销售人员不得参与竞争性产品的销售活动,不得为他人、他企业从事竞争性活动提供帮助。
第四章绩效考核第十八条对于销售人员的绩效考核,将主要根据销售额、销售目标完成情况、客户满意度、销售信用等指标进行评定。
生产企业销售制度范本
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生产企业销售制度范本第一章总则第一条为了加强企业销售管理,规范销售行为,提高销售效益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,结合企业实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于企业销售部门(以下简称销售部)的所有在册员工。
第三条销售部的主要职责如下:1. 拟定市场营销战略规划,制定并组织实施年、季、月度销售计划、配件计划及库存计划和销售费用预算计划等,保证公司销售管理有序进行。
2. 制定营销政策、制度和流程并组织实施,规范市场营销管理。
3. 组织市场策划、品牌建设、渠道建设工作,促进提升市场销售。
4. 指导、监督市场开发、销售管理工作,规范销售管理。
5. 组织市场调查、分析市场动态,提出未来市场的分析、发展方向和规划,为公司决策提供依据。
6. 定期拜访客户,并与客户进行商务谈判并签订合同,与客户保持长期业务合作关系。
7. 组织、实施、监督应收账款管理和信用管理,防范经营风险,提升运营质量。
8. 组织编制、实施市场清欠计划,加强对拖欠货款的压缩、盘活和清收。
督促、督查、考核各区域清欠计划的实施进度,撰写清欠报告。
9. 分析市场动态、编制各种分析报告,组织召开销售年、季度营销会议。
第二章销售计划与目标第四条销售部应根据公司发展战略和市场需求,制定年度销售计划,包括产品销售目标、区域销售目标、渠道销售目标等。
第五条销售部应将年度销售计划分解为季度、月度销售计划,明确销售任务和完成时间。
第六条销售部应根据销售计划,制定销售预算,包括销售费用、广告费用、人员费用等。
第三章客户管理第七条销售部应建立完善的客户档案,包括客户基本信息、采购记录、信用状况等。
第八条销售部应定期对客户进行分类、评估,优化客户结构,提高优质客户比例。
第九条销售部应加强客户关系管理,通过定期拜访、客户满意度调查等方式,了解客户需求,提供优质服务,与客户建立长期稳定的合作关系。
第四章销售合同与售后服务第十条销售部在签订合同时,应严格按照公司授权范围和销售政策进行,确保合同的合法性、合规性。
企业产品销售规章制度
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企业产品销售规章制度第一章总则第一条为规范企业产品销售行为,提高销售效率,保障企业利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业所有销售人员,包括直接销售人员和渠道销售人员。
第三条销售人员应严格遵守本规章制度,履行销售义务,维护企业形象,提高客户满意度。
第四条销售人员应具备专业知识和销售技巧,积极开拓市场,完成销售任务。
第五条销售人员应遵守法律法规,禁止进行不正当竞争行为,保护企业合法权益。
第二章销售流程第六条销售人员应按照企业规定的销售流程进行销售活动,包括市场调研、客户拜访、产品推介、谈判签约等环节。
第七条销售人员应根据客户需求,提供合适的产品解决方案,并及时跟进客户反馈,确保客户满意度。
第八条销售人员应及时向销售主管报告销售情况,定期汇报销售进展,协助上级制定销售计划和策略。
第九条销售人员应建立客户档案,记录客户信息、需求和反馈,建立长期合作关系。
第十条销售人员应与其他部门密切合作,共同推动销售进展,解决销售中遇到的问题和困难。
第三章销售行为第十一条销售人员应讲求诚信,不得虚假宣传产品信息,不得承诺无法实现的销售目标。
第十二条销售人员应尊重客户,保护客户隐私,不得泄露客户信息,不得利用客户信息进行个人谋利。
第十三条销售人员应严格遵守价格政策,不得擅自调整产品价格,不得进行价格欺诈行为。
第十四条销售人员应遵守销售纪律,不得私下成交,不得接受客户贿赂,不得与竞争对手串通作弊。
第十五条销售人员应注意形象管理,做好销售准备,礼貌待客,保持良好的职业素质。
第四章绩效考核第十六条销售人员绩效评估以完成销售任务和客户满意度为主要依据,同时考虑销售技能和团队合作精神。
第十七条销售人员绩效评定周期为半年一次,由销售主管根据销售数据和客户反馈意见综合评定。
第十八条绩效考核结果作为销售人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要参考依据。
第十九条对于表现优秀的销售人员,企业将给予奖励和提升机会;对于表现不佳的销售人员,将采取相应措施进行改进或调整。
企业产品销售管理制度
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企业产品销售管理制度1.制度目的和背景为了规范企业产品销售行为,提高销售绩效,确保销售过程的合规性和效果,制定本《企业产品销售管理制度》。
本制度适用于本企业所有涉及产品销售的部门和人员,包括销售、市场、客户服务等相关岗位。
2.销售管理标准2.1 产品销售目标设定和分配2.1.1 销售部门应按照企业年度销售目标,制定相应的月度、季度和年度销售目标,并将其合理分配给销售人员。
2.1.2 销售目标的分配应根据销售人员的工作能力、经验、市场份额等因素进行合理调配,并及时调整。
2.1.3 销售目标应以合同签订为依据,鼓励销售人员通过签订合同实现销售目标。
2.2 销售流程和销售工具使用2.2.1 销售人员必须严格按照企业规定的销售流程操作,包括客户拜访、产品介绍、报价、协议签订等环节。
2.2.2 销售人员应熟悉并熟练使用相关销售工具,包括但不限于销售系统、销售报表、销售PPT等,以提高销售效率和准确性。
2.2.3 销售人员在销售过程中,必须遵守企业的商业秘密和保密协议,不得泄露客户信息和商业机密。
2.3 客户关系管理2.3.1 销售人员应与客户建立长期良好的合作关系,注重客户的意见和需求,并及时跟进客户的反馈和投诉。
2.3.2 销售人员应根据客户的需求,提供专业的产品解决方案和技术支持,确保客户满意度和忠诚度的提升。
2.4 销售业绩考核和激励机制2.4.1 销售人员的业绩考核应以销售额、销售增长率、市场份额等指标为重要依据。
2.4.2 企业将设计合理的销售绩效考核和激励机制,包括但不限于奖金、提成、晋升等,激励销售人员积极性和创造性。
2.4.3 销售绩效考核应定期进行,评定依据应公正客观,避免因个人感情等主观因素影响评定结果。
3.考核标准和执行流程3.1 销售绩效考核标准3.1.1 销售额考核:根据销售目标的完成情况评估销售人员的销售额,包括个人销售额和团队销售额。
3.1.2 销售增长率考核:评估销售人员的销售增长能力,如个人销售额的同比增长率、季度销售额的环比增长率等。
生产型企业管理制度
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生产型企业管理制度1. 引言生产型企业管理制度是为了规范生产型企业的运作流程、提高生产效率、保障产品质量而设立的一套管理规范。
本文档旨在介绍生产型企业管理制度的具体内容和实施原则,以确保企业能够按照规范的指导方针进行经营和生产活动。
2. 组织架构2.1 高层管理团队•董事会:负责制定企业战略和决策,监督企业运营。
•高层管理人员:负责各部门的协调和决策。
2.2 部门设置•生产部门:负责生产线的运行和产品质量控制。
•采购部门:负责原材料采购和供应商管理。
•销售部门:负责产品销售和客户关系管理。
•质量管理部门:负责质量控制和质量管理体系的建立。
•人力资源部门:负责招聘、培训和员工福利管理。
2.3 沟通与协调机制•定期部门会议:各部门负责人定期召开会议,协调沟通工作进展和解决问题。
•跨部门协作:不同部门之间建立交流渠道,相互合作解决问题,确保工作流程顺畅。
3. 人力资源管理3.1 招聘与选拔•根据企业需求,制定岗位招聘计划。
•通过面试、考试等方式选拔合适的人才。
•遵守公平公正的原则,避免人身歧视。
3.2 培训与发展•根据员工需求和岗位要求,制定培训计划。
•定期组织培训课程,提升员工的技能和知识水平。
•鼓励员工参加内外部的培训活动。
3.3 绩效考核与激励•建立科学、公正的绩效考核制度。
•根据绩效考核结果,给予合理的薪资调整和激励措施。
•激励措施可以包括奖金、晋升机会、培训机会等。
4. 生产管理4.1 生产计划与调度•根据市场需求和产品销售预测,编制生产计划。
•按照生产计划,合理安排生产资源和人力资源。
•监控生产进度,及时调整计划以保证交货期。
4.2 设备管理与维护•建立设备档案管理制度,记录设备的规格、维护记录等信息。
•定期进行设备保养和维修,确保设备的正常运行。
•配备专职维护人员,提供必要的培训和支持。
4.3 质量控制与改进•建立完善的质量管理体系,包括工艺控制、质量检测等环节。
•定期进行质量抽检,确保产品符合标准要求。
企业销售管理制度
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企业销售管理制度企业销售管理制度范本(精选5篇)企业销售管理制度1第一章总则第一条以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:1、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。
技术2、了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。
3、了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
4、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议讨论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的'严肃性。
第九条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经经营副厂长批准。
生产销售管理制度
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生产销售管理制度第一章总则第一条为规范公司的生产销售管理行为,促进企业发展,提高企业的市场竞争力,根据《公司法》等相关法律法规和国家有关部门的政策规定,制定本制度。
第二条本制度适用于公司生产销售相关部门,包括生产管理、销售管理、物流管理等。
第三条公司生产销售管理应遵循自愿、公平、竞争的原则,依法合规,坚持质量第一、服务至上,推动企业可持续、健康发展。
第四条公司生产销售管理应坚持科学、合理、经济、绿色的原则,提高生产效率和产品质量,节约资源,降低成本。
第五条公司生产销售管理应鼓励创新,优化产品结构,提高产品附加值,拓展市场份额。
第六条公司生产销售管理应积极参与国家、地方经济发展,承担社会责任,维护行业良好形象。
第七条公司生产销售管理应强化团队协作,提高员工岗位责任意识,营造良好的工作氛围。
第八条公司生产销售管理应定期进行业绩评估和内部审计,依法履行信息披露和报告义务。
第二章生产管理第九条公司应建立健全的生产管理制度,明确生产目标、计划、责任和权限。
第十条公司应建立完善的生产工艺流程和质量控制体系,确保产品质量。
第十一条公司应合理安排生产计划,控制生产成本,提高生产效率。
第十二条公司应合理配置人力、物力、财力,提高生产资源利用率。
第十三条公司应加强设备维护和更新,提高设备运行稳定性和利用率。
第十四条公司应加强生产现场管理,遵守安全、环保法律法规,保障员工生命安全和健康。
第十五条公司应建立健全的生产信息管理系统,及时掌握生产动态,准确把握市场需求。
第三章销售管理第十六条公司应建立健全的销售管理制度,明确销售目标、计划、责任和权限。
第十七条公司应建立完善的市场开发和销售渠道,扩大销售网络。
第十八条公司应加强市场调研和竞争分析,及时调整销售策略。
第十九条公司应建立客户档案,及时跟踪客户需求,提供个性化服务。
第二十条公司应建立健全的售后服务体系,提高客户满意度。
第二十一条公司应加强销售市场风险管理,预防涉诉纠纷。
产成品出厂销售管理办法
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产成品出厂销售管理办法
是指在生产过程中,从生产车间或仓库将产成品销售出厂的具体管理办法。
这些管理办法通常包括以下几个方面的内容:
1. 销售计划和预测:制定销售计划和预测,确定销售目标和销售量,制定销售策略和销售计划。
2. 销售组织和人员:建立销售组织和人员的管理制度,确定销售部门的职责和职能,分配销售任务和责任。
3. 销售渠道管理:建立和管理适合企业销售的渠道网络,包括直销、代理销售、分销渠道等,确保销售渠道的高效运作。
4. 销售合同和订单管理:制定和管理销售合同和订单,明确产品规格、数量、价格、交货方式等内容,确保销售合同的履行。
5. 销售价格管理:制定和管理产品的销售价格,包括定价策略、折扣政策、价格浮动等,确保销售价格的合理性和稳定性。
6. 销售政策和促销活动:制定销售政策和促销活动,包括市场营销、广告策划、促销方案等,提升产品的市场竞争力。
7. 销售数据和报告分析:收集和分析销售数据和报告,评估销售业绩和市场需求,提供决策参考和改进建议。
8. 售后服务和客户关系管理:建立和管理售后服务体系,提供优质的售后服务,维护和管理客户关系,促进客户满意度和忠诚度。
总之,产成品出厂销售管理办法是为了确保产品销售的顺利进行,提升销售业绩和市场竞争力而制定的管理规定和程序。
生产型企业管理制度
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生产型企业管理制度1. 引言生产型企业作为经济发展的重要组成部分,对于促进国家经济增长具有重要作用。
为了保证生产型企业的高效运转和可持续发展,建立一套科学合理的管理制度是必不可少的。
本文将对生产型企业管理制度进行详细的介绍和解析,帮助企业更好地进行运营和管理。
2. 组织架构与职责分工2.1 企业组织架构生产型企业的组织架构应根据企业的规模和业务特点来确定,一般包括总经理办公室、生产部门、质量管理部门、采购部门、销售部门、人力资源部门等。
其中,总经理办公室是企业的核心管理部门,负责决策和协调各部门工作。
2.2 职责分工 2.2.1 总经理办公室负责企业战略规划、经营决策和重要事项的审批。
2.2.2 生产部门负责生产计划、生产调度和生产管理,确保生产进度和产品质量的达标。
2.2.3 质量管理部门负责制定和实施质量管理体系,监控产品质量,实施质量管理措施。
2.2.4 采购部门负责物料采购、供应商管理和库存控制,确保物料供应的及时性和稳定性。
2.2.5 销售部门负责市场开拓、销售计划和订单管理,推动产品销售和市场份额的增长。
2.2.6 人力资源部门负责员工招聘、培训和绩效考核,管理员工关系和人力资源开发。
3. 生产管理制度3.1 生产计划制定生产计划制定是生产型企业管理的重要环节。
通过合理制定生产计划,可以使企业的生产活动有序进行,提高生产效率和产品质量。
企业应根据市场需求和资源状况,制定详细的生产计划,并及时调整计划以适应市场变化。
3.2 生产调度和排程生产调度和排程是生产管理的关键环节。
通过合理安排生产设备、协调人员和物料的使用,可以最大程度地提高生产效率和资源利用率。
企业应建立科学的生产调度和排程制度,合理安排生产任务和工序流程,确保产能的充分利用和生产进度的按时达成。
3.3 质量管理制度质量管理是生产型企业管理的核心内容。
通过建立完善的质量管理制度,企业可以提高产品质量,增强市场竞争力。
质量管理制度应包括质量目标设定、质量控制和质量改进等方面的内容,确保产品符合相关质量标准和客户要求。
工厂生产销售管理制度
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第一章总则第一条为了规范本厂的生产销售活动,提高产品质量,确保生产销售秩序,提高市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于本厂所有生产销售环节,包括原材料采购、生产制造、质量检验、销售管理、售后服务等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 以客户为中心,满足客户需求;2. 以质量为生命,持续改进;3. 以效益为目标,提高效率;4. 以法治为依据,确保合规。
第二章生产管理第四条生产计划管理1. 生产部门根据市场需求和销售计划,制定年度、季度、月度生产计划。
2. 生产计划应包括产品品种、数量、质量、交货期等。
3. 生产计划应报总经理审批后执行。
第五条原材料采购管理1. 采购部门根据生产计划,制定原材料采购计划。
2. 采购原材料应选择质量可靠、价格合理的供应商。
3. 采购部门应与供应商签订合同,明确质量标准、交货期、售后服务等内容。
第六条生产过程管理1. 生产部门应严格按照工艺流程和操作规程进行生产。
2. 生产过程中应加强质量监控,确保产品质量。
3. 生产部门应定期对生产设备进行检查和维护,确保设备正常运行。
第七条成品检验管理1. 质量检验部门对成品进行严格检验,确保产品符合质量标准。
2. 检验不合格的产品应立即返工或报废。
3. 检验合格的成品应做好标识,按批次存放。
第三章销售管理第八条销售计划管理1. 销售部门根据市场调研和客户需求,制定年度、季度、月度销售计划。
2. 销售计划应包括产品品种、销售数量、销售区域、销售目标等。
3. 销售计划应报总经理审批后执行。
第九条客户关系管理1. 销售部门应建立客户档案,记录客户信息、需求、购买历史等。
2. 定期与客户沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
3. 建立客户关系管理系统,实现客户信息、销售数据、售后服务等信息的共享。
第十条价格管理1. 销售部门应根据市场行情、成本、竞争等因素制定合理的销售价格。
2. 价格调整应经总经理批准。
3. 严格执行价格政策,防止价格混乱。
公司销售管理规章制度规章规章制度
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公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为,提高销售业绩,保护公司利益,特制定本规章制度。
第二条公司销售管理人员应遵守国家法律法规,诚信经营,遵守公司销售政策和规定。
第三条公司销售管理人员应具备良好的职业道德和专业素养,积极主动为客户提供优质的产品和服务。
第四条公司销售管理人员应严格执行公司销售计划和目标,认真履行销售任务,不得擅自修改销售合同和价格。
第五条公司销售管理人员应保护客户信息和商业秘密,不得泄露客户资料和公司机密。
第六条公司销售管理人员应定期参加公司组织的销售培训和业务学习,不断提升自身销售技能和专业知识。
第七条公司销售管理人员应建立良好的客户关系,提高客户满意度,维护公司品牌形象。
第八条公司销售管理人员应及时、准确地向公司汇报销售情况和市场信息,配合公司开展销售工作。
第九条公司销售管理人员应积极配合公司内部各部门的工作,共同推动公司销售目标的实现。
第十条对违反本规章制度的行为,公司将给予相应的处理和处罚。
本规章制度自发布之日起正式生效。
公司产销管理制度
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公司产销管理制度第一章总则第一条为了规范公司的产销管理工作,提高企业的经营效率和盈利能力,保障公司合法权益,特制定本制度。
第二条公司产销管理制度适用于公司内部所有生产、销售业务的相关工作。
第三条公司产销管理制度的宗旨是建立科学、规范、高效的生产、销售管理制度,强化企业内部合作,提高企业整体竞争力。
第四条公司产销管理制度是公司生产、销售管理的重要依据,所有员工必须遵守并执行。
第五条公司产销管理制度由公司管理部门负责制定、完善和监督执行。
第二章产销目标第六条公司生产目标是按照市场需求,合理安排生产计划,保证产品质量,提高生产效率,实现销售利润最大化。
第七条公司销售目标是根据市场需求和公司实际情况,制定销售目标和销售计划,确保销售额和利润稳步增长。
第八条公司在实施产销管理制度时,应根据公司发展阶段和市场需求不断调整和完善产销目标。
第三章产销计划第九条公司应根据市场需求和生产能力,制定年度、季度、月度的生产计划。
第十条公司生产计划由生产部门进行制定,必须与销售计划相匹配,保证产品供需平衡。
第十一条公司销售计划由销售部门进行制定,必须与生产计划相匹配,确保销售目标的实现。
第十二条公司在生产计划和销售计划的制定过程中,应考虑市场需求、竞争态势、生产能力等因素,确保计划的合理性和可行性。
第四章产销管控第十三条公司生产管控包括原材料采购、生产过程控制和质量监控等内容。
第十四条公司销售管控包括市场调研、产品推广、销售策略和售后服务等内容。
第十五条公司应建立健全的供应商管理制度,保证原材料的质量和供应稳定。
第十六条公司应监控生产过程,确保产品质量符合标准要求,提高生产效率。
第十七条公司应进行有效的市场调研,制定灵活的销售策略,开拓销售渠道,提升产品竞争力。
第十八条公司应加强售后服务,建立客户档案,保持和客户的良好关系,提升客户忠诚度。
第五章产销绩效评估第十九条公司应建立健全的产销绩效评估体系,对生产和销售的各项指标进行定期评估和分析。
生产销售核算管理制度
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生产销售核算管理制度该制度包括以下方面的内容:1.生产计划管理:在制定生产计划时,需要考虑市场需求、原材料供应、生产资源等因素。
制度应规定生产计划编制的流程、原则和责任部门,确保计划的合理性和执行力。
2.物资采购管理:该制度应明确物资采购的程序和流程,包括供应商选择、采购合同制定、定量订购等环节。
通过有效的物资采购管理,可以降低采购成本、提高采购效率。
3.生产过程管理:该制度应规定生产过程的各个环节和步骤,包括生产设备的管理和维护、生产工艺的规范和操作流程的规定等。
通过严格的生产过程管理,可以确保产品质量和生产效率。
4.进货和出货管理:该制度应明确进货和出货的流程和标准,包括采购入库、验收、发票核对、销售出库等环节。
通过规范的进货和出货管理,可以减少错误和漏洞,提高仓库和物流效率。
5.价格和成本核算:该制度应规定价格和成本的核算方法和标准,包括生产成本的分摊和产品定价的计算。
通过合理的价格和成本核算,可以保证企业的盈利能力和市场竞争力。
6.销售数据分析和统计:该制度应规定销售数据的收集和分析方法,包括销售额、销售数量、销售渠道、客户结构等数据的分析和统计。
通过销售数据分析和统计,可以了解销售情况和市场趋势,为企业的销售决策提供数据支持。
7.绩效评估和考核:该制度应规定绩效评估和考核的标准和方法,包括生产、销售和财务等方面的绩效评估。
通过绩效评估和考核,可以激励员工的积极性和创造性,提高企业的整体绩效。
总之,生产销售核算管理制度是企业管理的基础性制度之一,对于提高生产和销售效率、降低成本、提高盈利能力具有重要意义。
企业应根据自身的情况和需求,制定相应的制度,并不断完善和改进,以适应市场和业务的变化。
产销协调管理制度
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产销协调管理制度一、产销协调管理制度的概述产销协调管理制度,是指企业根据市场需求,合理安排生产和销售,以实现生产与销售之间的协调管理的一种管理制度。
该制度是企业实现可持续发展和实现生产与销售的有机结合的重要途径。
二、产销协调管理制度的重要性1. 实现产销平衡。
通过产销协调管理制度,企业可以根据市场需求合理安排生产计划,避免过剩产能和销售滞销的问题,从而实现产销平衡,提高企业生产和销售的效率。
2. 保障企业经济效益。
通过产销协调管理制度,企业可以根据市场需求进行生产和销售的合理安排,避免因为产能过剩或者销售滞销而导致的资金周转困难,从而保障企业的经济效益。
3. 顺应市场需求。
通过产销协调管理制度,企业可以根据市场需求及时调整生产和销售方案,满足市场需求,提高产品的市场竞争力。
4. 保障企业供应链的稳定性。
通过产销协调管理制度,企业可以根据市场需求合理安排生产计划,保障供应链的稳定性,降低因为原材料供应不足或者成品滞销而导致的风险。
三、产销协调管理制度的内容1. 市场调研和需求分析。
企业需要通过市场调研和需求分析,了解市场需求的变化趋势,根据市场需求合理安排生产和销售计划。
2. 产销预测和计划制定。
企业需要根据市场需求进行产销预测,并制定合理的产销计划,包括生产计划和销售计划。
3. 生产与销售的协调管理。
企业需要通过生产与销售的协调管理,保障生产和销售的有机结合,实现产销平衡,提高企业的经济效益。
4. 市场营销和销售管理。
企业需要通过市场营销和销售管理,提高产品的市场竞争力,满足市场需求,实现销售目标。
5. 备货和库存管理。
企业需要通过备货和库存管理,合理安排原材料和成品的库存,保障供应链的稳定性和产品的供应。
6. 产销数据分析和反馈。
企业需要通过产销数据的分析和反馈,及时调整产销计划,满足市场需求,提高产品的市场竞争力。
四、产销协调管理制度的实施1. 强化市场调研和需求分析。
企业需要加强市场调研和需求分析的力度,了解市场需求的变化趋势,及时调整产销计划。
公司销售管理制度(精选25篇)
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公司销售管理制度(精选25篇)公司销售管理制度随着社会不断地进步,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的公司销售管理制度(精选25篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司销售管理制度1一总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能二1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的.市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
制造企业销售管理制度范本
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制造企业销售管理制度范本第一章总则第一条为了加强本公司销售管理,提高销售人员的工作效率,确保销售目标的顺利完成,维护公司形象和利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有销售人员和其他相关部门人员。
第三条本公司秉持“客户至上、诚信为本、团队合作、持续创新”的经营理念,致力于为客户提供高品质的产品和服务,实现公司与客户的共同发展。
第二章销售人员职责第四条销售人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,服从公司领导的工作安排,认真履行工作职责。
第五条销售人员应全面了解公司产品特性、技术参数、应用领域和市场竞争情况,为客户提供专业、准确的咨询和推荐。
第六条销售人员应负责拓展新客户,维护老客户,与客户建立长期稳定的合作关系,提高客户满意度。
第七条销售人员应根据公司销售计划,制定个人销售计划,确保完成公司下达的销售任务。
第八条销售人员应负责收集市场信息和竞争对手动态,为公司制定销售策略提供数据支持。
第九条销售人员应配合公司完成产品演示、技术交流、展会等活动,提升公司品牌知名度和影响力。
第十条销售人员应严格遵守合同管理制度,确保合同的签订、执行和结算环节合规、顺利进行。
第十一条销售人员应参与销售团队的例会、培训和考核,不断提升自身业务能力和团队协作精神。
第三章销售管理第十二条公司设立销售部,负责组织、协调和管理销售工作。
销售部经理负责制定销售策略、销售计划和销售预算。
第十三条销售部应根据市场需求和公司产品特点,制定有针对性的销售政策和促销活动,提高产品销量。
第十四条销售部应建立健全客户档案,详细记录客户信息、销售记录和跟进情况,以便更好地服务于客户。
第十五条销售部应与生产、研发、财务等部门密切配合,确保销售工作的顺利进行。
第四章销售支持第十六条公司为销售人员提供必要的培训、指导和资源支持,帮助销售人员提高业务水平。
第十七条公司设立销售奖励制度,对达成销售目标的销售人员给予相应的奖励和晋升机会。
第十八条公司提供销售工具和设备,如电脑、手机、车辆等,并确保其正常使用。
产销存管理制度
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产销存管理制度一、内容简介产销存管理制度的制定是企业经营管理的基础,是保障企业正常运作的关键。
本制度主要包括产销存三大要素的管理规定,即生产、销售和库存管理,旨在实现产销存的协调与高效。
二、生产管理1.1 生产计划1.1.1 制定生产计划应根据市场需求、企业实际产能和销售预期等因素,确保生产计划合理、可行。
1.1.2 制定生产计划应根据供应链情况和备货周期,合理安排生产流程和工期。
1.1.3 生产计划应经销售、采购、生产部门共同讨论确定,并交由生产部门负责具体执行。
1.2 生产组织1.2.1 生产车间应根据产品类别和生产流程进行合理区分,确保生产效率和产品质量。
1.2.2 生产车间应设置专人负责生产排产、生产进度跟踪和生产质量监控等工作。
1.2.3 生产车间应加强设备维护和管理,确保设备正常运转和生产顺利进行。
1.3 生产质量1.3.1 生产过程应严格按照产品工艺流程和质量标准进行操作,确保产品质量合格。
1.3.2 生产车间应定期进行生产质量检查和评估,发现问题及时纠正,确保产品合格率达标。
1.3.3 对于不合格品应按照相关程序和标准进行处理,严禁流入市场。
三、销售管理2.1 销售策略2.1.1 制定销售计划应根据市场需求、竞争对手和产品特性等因素,明确销售目标和策略。
2.1.2 制定销售计划应由销售部门负责,并交由相关部门共同协调推进。
2.1.3 销售计划应根据市场情况进行不断调整和优化,以适应市场变化和公司发展需求。
2.2 销售渠道2.2.1 企业应建立多元化的销售渠道,包括线上销售、线下销售等多种形式,以扩大销售范围和提升销售效率。
2.2.2 企业应加强对销售渠道的管理和监控,确保销售流程和信息流畅通无阻。
2.2.3 企业应不断开拓新的销售渠道,满足消费者多样化需求,提升品牌知名度和市场占有率。
2.3 销售服务2.3.1 企业应建立健全的售后服务体系,确保消费者在购买后能够得到及时的售后服务和支持。
产销管理制度的目的
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产销管理制度的目的一、产销管理制度的重要性1. 提高生产效率:产销管理制度可以帮助企业优化生产过程,提高生产效率和产品质量,从而降低生产成本,提高竞争力。
2. 优化销售策略:产销管理制度可以帮助企业制定科学的销售计划和策略,通过精准的市场分析和客户定位,提高销售业绩和市场份额。
3. 降低库存风险:产销管理制度可以帮助企业合理安排生产计划和库存管理,减少库存积压和资金占用风险,提高资金利用效率。
4. 提升供应链管理:产销管理制度可以帮助企业建立高效的供应链管理体系,保障原材料和零部件的供应稳定和质量可控,提高供应链的效益和延伸服务。
5. 规范管理流程:产销管理制度可以帮助企业建立标准化的管理流程和规范化的工作制度,提高组织运作效率和员工工作效能,确保企业持续稳健发展。
6. 加强风险管控:产销管理制度可以帮助企业识别和评估各种经营风险,采取相应的风险管理措施,提高企业经营的可持续性和抗风险能力。
二、产销管理制度的主要内容1. 生产计划管理:制定生产计划,调配生产资源,确保生产进度和质量控制。
2. 采购管理:建立供应商档案,制定采购计划,审批采购订单,控制采购成本。
3. 库存管理:建立库存档案,设定安全库存,实施定期盘点,优化库存周转率。
4. 生产工艺管理:规范生产工艺流程,制定操作规范,保障产品质量和安全。
5. 质量管理:建立质量管理体系,开展质量检验和监控,提供业务反馈和改进建议。
6. 销售计划管理:制定销售计划,设定销售目标,拓展销售渠道,提高销售额和市场份额。
7. 客户关系管理:建立客户档案,进行客户满意度调查,提供贴心的售后服务,提升客户忠诚度。
8. 供应链管理:与供应商建立长期合作关系,优化供应链布局,降低采购和运输成本,提高供应链效益。
9. 风险管理:识别和评估各种经营风险,建立风险管理档案,采取风险防范措施,确保企业稳健经营。
10. 绩效考核:建立绩效考核体系,设定绩效目标,评估绩效结果,激励优秀员工,提升整体团队业绩。
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销售管理制度
一、制定目的
2019年上半年即将过去,为更好配合公司的营销战略,顺利开展营销工作,积极开拓市场,充分调动、发挥销售人员的工作积极性,特制定以下规章制度。
二、适用范围
本制度适合本公司所有营销人员和营销活动。
本制度自发布之日起实施。
三、销售部组织架构图
四、制度细则
1.管理制度
2.岗位职责
3.例会制度
4.文
档管理制度 5.客户拜访制度
1.销售部管理制度
(1)遵守公司的考勤制度,请假制度,不迟到不早退。
(2)尽职尽责,维护公司声誉,保守公司商业、技术、信息秘密。
(3)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(4)主动参加公司组织的各种活动,工作会议,并严格遵守列会时间。
(5)完成领导临时安排的其他工作。
2.销售部岗位职责
(1)根据公司长远战略规划,制订相应的国内营销发展目标、规划,负责编制年度、季度产品销售计划并努力完成,实现产品销售和市场占领。
(2)制订合理的销售政策,销售管理办法,明确销售工作标准,积极、合理、有效地开辟新客户,努力拓宽业务渠道,采取各种有效的市场推广形式,建立公司的营销网络,提高公司销售额和市场占有率。
(3)严格履行销售合同,发货及时准确,作好产品销售资金回笼工作,缩短资金回收周期,最大限度的降低销售费用和成本,努力避免销售坏帐的形成。
(4)积极开展市场调查和信息收集、整理工作,及时掌握市场行情,定时反馈客户信息,了解竞争对手的动态,为公司决策和产品开发提供详实可靠的依据
(5)及时有效的处理客户投诉,提高客户满意度,维护企业信誉。
(6) 编制各类销售报表,作好销售统计核算工作,建立健全各类销售原始数据报表,按时填报年度、季度、月度销售统计报表,做好合同订单、日常往来邮件、信函和客户资料记录,进行分类管理。
(一)销售经理岗位职责
(1)在总经理领导下全面负责销售工作,确保完成公司的年度销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售的相关组织工作。
(2)做好市场产品信息反馈的收集和记录工作,便于公司作出合理、精准、快速的反应。
(3)做好公司网站、阿里巴巴平台的产品更新和维护工作,及时接收和处理来自公司网站、平台的信息和邮件。
做好销售产品目录、数据的整理和及时更新。
(4)制定每月、季度、年度的销售目标,建立销售部例会制度。
(5)定期拜访重要客户,征求客户意见,掌握竞争对手销售情况和水平,分析竞争事态,协助公司调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。
(6)了解公司库存情况,引导客户订单,保证库存结构合理,避免大量积压资金。
(7)建立健全客户档案管理制度。
(8)了解公司的销售宣传方案,关注和公司产品有关的销售会展,网站消息,并参加或去参观学习,以最高性价比手段得到宣传我司取得客户资料的目的。
(9)负责业务部的日常经营活动以及团队管理建设。
(10)展开各种培训工作,提高销售部门的销售能力,增加销售部凝聚力,创造良好的工作环境。
(二)客户经理工作职责
(1)在现有客户中推广我司产品,扩大公司产品知名度,提升公司形象,提高公司销售业绩。
(2)根据年度销售指标及现阶段销售业绩,做好销售预判,为完成年度目标制定相应的销售分解计划。
(3)协助公司确定销售年度目标,组织编制公司的销售政策和相关制度流程,并监督落实。
(4)负责对外报价,谈判,合同签订等销售工作。
(5)协调销售部与技术,生产,质量,财务以及公司其他部门之间的工作关系。
(6)接待重要客户,协同质量,生产处理客户投诉。
(7)利用熟悉销售流程,工艺流程的优势,做好新人培训工作。
(三)销售内勤岗位职责
(1)熟悉本部门项目状况,对于本部门人员出差、请假时需要帮助的人员的工作能及时对接、跟进,并做好记录。
(2)熟练掌握公司ERP系统、具备制单、制表、邮件收发等基本技能。
(3)关注公司网站和公司微信号,及时回复询价者的相关消息,并把收集到的消息及时反馈给公司相关部门。
(4)协助销售人员接单、发单,做好物流跟踪工作。
(5)负责销售发货,业绩统计,应收帐回款的台账建立及更新。
(6)负责本部门对账并及时提醒相关人员账龄消息。
(7)做好产品样品,资料,公司网站,广告,展览会的资料保管工作。
(四)销售助理岗位职责
(1)负责销售会议安排及记录,会议纪要要抄送总经理及各部门负责人,并存档。
(2)协助销售内勤跟进发货产品生产进度,每月填写客户订单准时交付率表(达到95%以上),及时和生产沟通,确认发货品种,数量,地址,联系人等资料,以及发货后物流追踪,为客户提供优质的服务。
(4)做好老客户跟进工作,确保客户满意度,每季度填写客户满意度调查表(达到85分以上)并存档。
(5)及时处理客户投诉,和相关人员联系,注意规范性和实效性。
处理后有结果,有回访,并填写客户投诉汇总表(客户投诉率0.5%以下),由总经理签字后
归档。
(6)按公司规定协助销售人员进行客户档案建立工作。
(7) 负责建立健全各种业务单据,如《每日工作清单》、《客户走访登记表》、《销售部发货表》、《客户退货表》、《客户开发计划表》、《发货通知单》、《客户走访登记表》等表格的管理工作。
(五)销售人员岗位职责
(1)领会接受公司企业文化及管理理念,树立良好的公司及个人形象。
(2)开发新客户,适时向客户介绍公司的优势产品及发展情况。
(3)每周做好工作总结及下周计划。
(4)收集客户资料,建立客户档案,尽量了解,记录客户信息并对有效客户和意向客户资料进行汇总整理。
(5)每季度对老客户进行电话传真邮件沟通,并争取上门拜访。
(6)每周召开应收账款会议,跟踪客户动向,及时要回货款,降低公司资金风险。
(7)每天填写销售日志(每日工作记录表)。
(8)每天整理更新销售台账数据。
3. 例会制度
(1)每周一次,由销售部牵头与生产,采购,质量,
仓库,财务以及总经理一起参加。
做到发言言简意赅,简单明了,做到言必行,行必果。
做好会议记录,存档,并发送到各部门及总经理处。
(2)销售人员汇报上周工作,开发潜在客户情况,提出工作中的问题,每月第一周对上月销售情况进行通报,最后一周制定下月计划。
(3)总结,分析,协调,解决老客户在销售工作中遇到的问题包括资金,交货期,质量等问题,汇同公司各部门一起有针对性的解决。
(4)提出下周销售工作重点和销售指标,包括销售计划,客户拜访,展会等。
(5)其他关于公司事务发布。
4. 文档管理
(1)建立老客户档案,做成客户资料卡,包括客户基本资料,联系人,联系电话,合同协议,报价单,订单,发货单,物流单,退货单都要有专门人员管理。
合同及报价单必须有总经理及财务签字才可发送至客户并存档。
(2)新客户的开发计划书,客户来电,来访纪录表,客户拜访登记表要做到分门别类,定期更新。
对新客户进行分等级按意向程度制定不同的拜访周期。
(3)公司微信,网站,宣传册的管理,定期更新。
妥善保管公司业务手机、手机号码和微信号,不得使用
公司业务号散发网络谣言和发布反动言论,避免出现封号、冻结、注销等情况发生。
5.客户拜访
(1)填写客户拜访表,对客户基本情况进行收集。
(2)资料准备,包含名片,笔,公司宣传册等
(3)预约客户,登门拜访,回来填写客户拜访表,对拜访效果进行评估。
(4)按公司规定由总经理和财务签字后才可报销费用。
无锡萨克斯动力汽车部件有限公司
二零一九年五月二十五日。