企业销售管理制度

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公司销售管理规章制度规章规章制度

公司销售管理规章制度规章规章制度

公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。

第一条为了规范公司销售管理行为,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本规章制度。

第二条销售人员应当遵守公司的销售政策和销售流程,严格按照公司规定的销售目标和计划开展工作。

第三条销售人员应当积极开拓市场,提高客户满意度,确保销售业绩的稳步增长。

第四条销售人员不得擅自改变产品价格、折扣和促销活动等销售政策,不得私自签订与公司无关的销售合同。

第五条销售人员应当严格执行公司的销售报告制度,及时准确地向上级领导汇报销售情况和市场动态。

第六条销售人员不得利用职务之便,向客户索取回扣、红包等违反公司规定的行为。

第七条销售人员应当维护公司形象,不得在销售过程中使用
虚假宣传、欺骗客户等不正当手段。

第八条销售人员应当加强学习,不断提升销售技能和专业知识,提高销售业绩和客户满意度。

第九条销售人员应当遵守公司的保密制度,严守客户信息和
公司商业机密,不得泄露给外部人员。

第十条对于违反本规章制度的销售人员,公司将给予相应的
纪律处分,严重者将追究法律责任。

第十一条本规章制度自发布之日起正式执行,如有需要修改,须经公司领导同意并重新发布。

企业销售规章制度

企业销售规章制度

企业销售规章制度一、总则第一条为了规范企业销售行为,保障企业合法权益,提高销售业绩,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于企业销售部门及其员工在日常销售活动中的行为规范和管理。

第三条企业销售活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,积极履行合同义务,确保销售目标的实现。

二、销售管理第四条企业应建立健全销售管理体系,明确销售目标、销售策略、销售渠道、销售区域、销售团队等。

第五条企业销售部门应根据市场需求和竞争状况,制定合理的销售价格策略,确保产品具有竞争力。

第六条企业销售部门应建立健全客户档案,对客户进行分类管理,提高客户满意度和忠诚度。

第七条企业销售部门应加强销售合同管理,确保合同的签订、履行、变更、解除等环节合规合法。

第八条企业销售部门应加强销售资金管理,确保销售款项的及时回笼,降低坏账风险。

三、销售行为第九条企业销售人员应具备专业知识、沟通能力和服务意识,为客户提供优质的服务。

第十条企业销售人员应诚信守法,不得进行虚假宣传、不正当竞争等违法行为。

第十一条企业销售人员应尊重客户意愿,不得强迫、诱导客户购买非所需产品。

第十二条企业销售人员应保守商业秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。

四、销售考核第十三条企业应建立科学的销售考核制度,合理设置销售指标,确保销售目标的实现。

第十四条企业应定期对销售人员的工作绩效进行评估,公平、公正、公开地进行考核。

第十五条企业应对销售业绩优秀的员工给予奖励,对业绩不佳的员工给予培训、调岗或辞退。

五、销售培训与指导第十六条企业应定期组织销售培训,提高销售人员的专业素养和业务能力。

第十七条企业应建立销售指导制度,对销售人员进行业务指导,帮助他们解决销售过程中遇到的问题。

六、销售纪律与处罚第十八条企业应加强销售纪律管理,对违反本制度的员工进行处罚,严重者解除劳动合同。

第十九条企业应对销售过程中的违规行为进行查处,维护企业形象和合法权益。

销售企业管理制度7篇

销售企业管理制度7篇

销售企业管理制度7篇销售企业管理制度(篇1)第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于本公司销售部全体员工第二条目的为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓潜力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。

第五条执行营销主管负责组织执行。

第六条实施监督销售总监负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条实施效果考核公司高层领导,销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合公司目前经营现状而制定的。

第九条经验比较法主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条综合法在类比法与经验比较法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第四章制度管理资料第十一条销售员管理(一)产品销售员管理;(二)网络销售员管理。

第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责(一)产品销售员主要职责1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户持续良好关系;3、发展销售网络和销售队伍建设;4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;5、协助市场推广人员作好市场促销工作;6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。

作(二)营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;3、负责组织制定营销政策,并监督实施;4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;5、负责组织制定和监督实施营销预算方案6、负责销售队伍建设、培训和考核。

企业销售管理制度红线范本

企业销售管理制度红线范本

企业销售管理制度红线范本第一章总则第一条为了加强企业销售管理,规范销售行为,保护企业利益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于企业销售部门及其工作人员在日常销售活动中的行为规范和管理。

第三条企业销售活动应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守国家法律法规,不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。

第二章销售行为规范第四条销售人员应具备良好的业务素质和职业道德,保守企业商业秘密,不得泄露客户信息。

第五条销售人员应按照企业规定的销售政策和价格体系进行销售,不得擅自降低价格或提供优惠。

第六条销售合同应采用书面形式,明确双方权利义务,经双方签字盖章后生效。

销售人员不得擅自签订合同,不得篡改、伪造合同。

第七条销售人员应按照合同约定履行交付、售后服务等义务,保证产品质量和售后服务。

第八条销售人员不得采取虚假宣传、欺诈、恶意竞争等不正当手段进行销售。

第九条销售人员应合理使用企业资源,不得挪用企业资金、货物等财物。

第十条销售人员应遵守国家税收政策,依法纳税,不得逃税、骗税。

第三章违规行为处理第十一条销售人员违反本制度的,企业有权对其进行批评教育、停职、解除劳动合同等处理,并承担相应法律责任。

第十二条销售人员违反本制度的,企业有权要求其退还不正当利益,赔偿企业损失。

第十三条销售人员涉嫌犯罪的,企业应依法向有关部门报案,并配合调查。

第四章附则第十四条本制度由企业销售管理部门负责解释和实施。

第十五条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,企业可根据实际情况予以补充。

第十六条本制度不得与法律法规相抵触,如有抵触,以法律法规为准。

企业销售管理制度红线范本旨在为企业销售活动提供明确的行为规范和管理要求,保障企业利益和市场秩序。

企业应根据实际情况制定具体的销售管理制度,并加强对销售人员的培训和监督,确保销售活动的合法、合规进行。

公司销售人员管理制度(6篇)

公司销售人员管理制度(6篇)

公司销售人员管理制度一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。

2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。

②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。

收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。

用心发展新客户。

8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

9)执行公司所交付的相关事宜。

三、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

2)设立单独的合同台账,包括:a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。

3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

5)次月____日前上交单月工地各统计报表。

销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

石化公司企业销售管理制度

石化公司企业销售管理制度

第一章总则第一条为规范石化公司销售管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于石化公司所有销售部门及销售人员。

第三条销售管理工作应遵循市场导向、客户至上、诚信经营的原则。

第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度经营目标和市场情况,制定年度销售计划,明确销售目标、市场范围、产品结构等。

第五条销售计划应包括以下内容:1. 销售额目标;2. 销售区域及客户群体;3. 产品结构及市场占有率;4. 销售策略及措施;5. 预算及资源分配。

第六条销售计划应定期进行评估和调整,确保目标的实现。

第三章销售人员管理第七条销售人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则,确保选拔到具备销售能力和综合素质的优秀人才。

第八条销售人员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备相关行业知识,熟悉公司产品;3. 具有较强的沟通能力、谈判能力和团队协作精神;4. 具有较强的市场敏锐度和分析能力。

第九条销售人员应定期参加公司组织的培训,提高自身业务能力和综合素质。

第十条销售人员应按照公司规定的工作时间、工作地点和工作内容进行工作,确保销售任务的完成。

第四章销售业绩考核与激励第十一条公司对销售人员进行业绩考核,考核内容包括销售额、客户满意度、市场占有率、市场开拓等。

第十二条考核结果与销售人员薪酬、晋升、奖惩等挂钩,激励销售人员积极工作,提高销售业绩。

第十三条公司设立销售奖励制度,对业绩突出的销售人员给予物质和精神奖励。

第五章客户关系管理第十四条销售人员应建立良好的客户关系,为客户提供优质服务。

第十五条销售人员应定期与客户沟通,了解客户需求,及时调整销售策略。

第十六条销售人员应积极收集客户信息,为市场分析和产品研发提供依据。

第十七条销售人员应维护公司形象,不得泄露客户隐私。

第六章销售风险控制第十八条销售人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法违规活动。

第十九条销售人员应关注市场动态,及时发现潜在风险,并及时上报。

企业销售管理制度

企业销售管理制度

企业销售管理制度企业销售管理制度范本(精选5篇)企业销售管理制度1第一章总则第一条以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。

第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。

第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:1、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。

技术2、了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。

3、了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。

4、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。

第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。

第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。

第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。

第七条经过厂务会议讨论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。

第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的'严肃性。

第九条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经经营副厂长批准。

企业销售部门管理制度

企业销售部门管理制度

企业销售部门管理制度一、制度目的为建立健全公司内销售部门的管理制度,明确销售部门的权责,规范销售流程,提高销售效率和客户充足度。

二、适用范围本制度适用于公司内各销售部门。

三、销售部门组织1.销售部门设置公司内按业务范围设置销售部门,包括如下部门:•直销部门•渠道销售部门•大客户销售部门2.部门职责直销部门职责•开拓新客户•维护老客户•订立销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况•提高销售质量及效率渠道销售部门职责•找寻并洽谈渠道合作•管理渠道业务•维护渠道关系•订立渠道销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况大客户销售部门职责•开拓新客户•维护老客户•调动公司资源支持大客户•订立大客户销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况3.部门管理•每个销售部门设立部门经理,负责部门的管理及销售业绩•部门经理下设销售主管,负责实在的销售任务•布置销售人员的工作任务及销售计划,并实行考核制度•依据销售业绩对销售人员进行奖罚四、销售流程1.客户管理客户分类•急客户•重点客户•一般客户•休眠客户实在管理过程•公司全部客户存入客户资料库,每个客户信息包括企业名称、地址、联系人、联系电话、需求及备注等认真资料•每个销售人员的客户库存放在部门服务器上•每个销售人员对本身负责的客户,进行分类(急客户、重点客户、一般客户、休眠客户)并订立认真的工作计划•定期进行客户回访•对急客户、重点客户打电话进行慰问、祝福2.销售进程实在过程•首先是探望客户,推销产品或服务,并了解客户实在需求•依据客户需求或反馈,订立针对性销售方案•客户同意下会签订合同,发货、结款等实在事宜•客户反馈,适时处理解决难题,加添客户信任3.合同管理实在管理过程•合同的制作、审核、修改等步骤•合同文件存档,备份电子版本,以便查询及打印4.售后服务实在服务内容•送货上门指引装配•充足客户需求的客户服务热线•免费上门服务、保修服务、维护和修理服务等五、销售报表1.销售额报表•每月定期制作销售额报表•明确每个销售人员的贡献度,发放绩效薪酬2.客户报表•包括客户分类、新增客户、流失客户关系分析等•便于进一步订立销售策略3.销售计划报表•包括销售计划达成情况、异常情况、比较分析等•便于进行实时调整及提高销售效果六、销售培训为了提高销售人员的销售技能及学问,公司定期开展销售人员培训。

制造型企业销售管理制度

制造型企业销售管理制度

制造型企业销售管理制度第一章总则第一条为了规范制造型企业销售管理行为,提高销售业绩,制造型企业制定本管理制度。

第二条本制度适用于制造型企业的所有销售部门及销售人员,包括但不限于销售计划、销售目标、价格管理、客户管理、销售政策等方面。

第三条制造型企业销售管理应遵循市场化运作、公平竞争、创新营销的原则,遵循国家相关法律法规以及行业规范,维护企业形象和客户利益。

第四条制造型企业销售管理应强调团队合作、客户导向和创新创业,推动企业销售业绩持续提高。

第五条制造型企业销售管理部门应建立完善的信息管理系统,及时收集、整理、分析市场信息,为销售决策提供有力支持。

第二章销售计划第六条制造型企业销售管理部门应制定年度销售计划,包括销售目标、市场开发计划、销售策略等,并报经企业领导层审批。

第七条销售计划应根据市场需求、企业实力、竞争状况等因素进行合理设定,同时要紧密结合企业的生产、采购、库存等管理方式进行统筹安排。

第八条制造型企业销售管理部门应及时跟踪销售计划的执行情况,针对销售目标是否完成,及时调整销售策略和措施。

第三章销售目标第九条制造型企业销售管理部门应根据销售计划确定销售目标,分解到各个销售人员及销售团队,并建立激励机制,激励销售人员完成销售目标。

第十条销售目标应具有挑战性,但同时也要考虑实际情况和市场竞争,制定科学合理的制度。

第四章价格管理第十一条制造型企业销售管理部门应根据市场需求、成本核算、竞争状况等因素综合考虑,制定产品价格政策。

第十二条价格政策要求原则上要公开透明,具有竞争性,同时要充分考虑客户需求和产品附加值,确保企业利润最大化。

第十三条制造型企业销售管理部门应加强对价格政策的执行情况进行监控,发现问题及时采取措施解决。

第五章客户管理第十四条制造型企业销售管理部门应建立客户管理体系,包括客户数据库、客户分类、客户拜访等管理方式,对现有客户进行维护,同时不断发展新客户。

第十五条客户管理要求根据客户需求,提供优质、高效的售前、售中、售后服务,促进客户满意度和忠诚度。

公司销售部门管理制度

公司销售部门管理制度

公司销售部门管理制度公司销售部门管理制度「篇一」一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更的业绩。

二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售任务销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。

四、绩效提成制度:1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、提成计算办法:销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额-当月退货金额4、销售绩效提成比率:五、激励制度为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:1、周销售冠奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠,给予1000元现金奖励(周销售冠必须超额完成月销售任务的三分之一);2、月销售冠奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠,给予20xx元奖励;3、季度销售冠奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠,给予3000元奖励;4、年度销售冠奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠,给予5000元奖励;5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

公司销售部门管理制度「篇二」(1)经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。

(2)销售代表采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假,经批准后方可休息。

企业销售部安全管理制度

企业销售部安全管理制度

一、目的为确保企业销售部在日常工作中能够严格遵守国家有关安全生产的法律法规,预防事故的发生,保障员工的生命安全和身体健康,提高企业整体安全管理水平,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于企业销售部所有员工及与销售部相关工作的其他人员。

三、组织机构1. 销售部安全工作领导小组:负责组织、协调、指导销售部的安全生产工作。

2. 销售部安全管理人员:负责销售部的日常安全管理工作。

3. 各部门负责人:负责本部门的安全管理工作,确保本部门安全生产责任制落实到位。

四、安全管理内容1. 安全生产责任制(1)销售部安全工作领导小组负责制定、修订和监督实施销售部安全生产责任制。

(2)各部门负责人对本部门安全生产工作负总责,确保本部门安全生产责任制落实到位。

(3)员工应严格遵守安全生产规章制度,履行安全生产职责。

2. 安全教育培训(1)销售部应定期组织员工参加安全生产教育培训,提高员工的安全意识和技能。

(2)新员工入职前,必须接受岗前安全教育培训,合格后方可上岗。

(3)员工转岗、换岗前,必须接受相应的安全教育培训。

3. 安全检查与隐患排查(1)销售部应定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全隐患。

(2)员工应自觉遵守安全操作规程,发现安全隐患应及时报告。

(3)对安全隐患整改情况进行跟踪复查,确保整改到位。

4. 事故报告与处理(1)发生安全事故时,应立即启动应急预案,采取有效措施,防止事故扩大。

(2)事故发生后,应及时上报事故情况,按规定进行事故调查和处理。

(3)对事故责任人和相关责任人依法依规进行处罚。

5. 应急预案(1)销售部应制定应急预案,明确事故发生时的应急措施和责任分工。

(2)定期组织应急演练,提高员工的应急处置能力。

(3)确保应急预案的有效性和可操作性。

五、奖惩措施1. 对严格遵守安全生产规章制度、积极参与安全教育培训、及时发现和消除安全隐患的员工,给予表扬和奖励。

2. 对违反安全生产规章制度、造成安全事故的员工,依法依规进行处罚。

企业销售收入管理制度

企业销售收入管理制度

企业销售收入管理制度一、总则1、为了加强企业销售收入的管理,规范销售行为,确保销售收入的真实、准确、完整,提高企业的经济效益,特制定本制度。

2、本制度适用于企业所有与销售收入相关的活动,包括产品销售、服务销售等。

二、销售收入的确认1、销售收入的确认原则销售收入应在以下条件同时满足时予以确认:(1)企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方;(2)企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制;(3)收入的金额能够可靠地计量;(4)相关的经济利益很可能流入企业;(5)相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。

2、不同销售方式下销售收入的确认(1)现销方式:在收到货款并交付商品时确认销售收入。

(2)赊销方式:按照合同约定的收款日期确认销售收入,但如果收款的不确定性较小,在发出商品时确认销售收入。

(3)预收款方式:在发出商品时确认销售收入。

(4)委托代销方式:在收到代销清单时确认销售收入。

三、销售价格管理1、产品和服务的定价策略企业应根据市场需求、成本、竞争对手价格等因素,制定合理的销售价格策略。

定价策略应经过相关部门的审批,并根据市场变化适时调整。

2、价格审批流程(1)销售部门提出产品或服务的价格建议,包括定价依据和市场调研报告。

(2)财务部门对价格建议进行成本核算和利润分析。

(3)价格管理委员会或高层领导对价格建议进行审批,确定最终销售价格。

3、价格调整(1)当市场情况、成本变动等因素导致原销售价格不合理时,销售部门应及时提出价格调整申请。

(2)价格调整申请应按照原审批流程进行审批。

四、销售合同管理1、合同签订(1)销售合同应在遵循法律法规和企业内部规定的前提下,明确双方的权利和义务,包括产品或服务的规格、数量、价格、交货期、付款方式等重要条款。

(2)销售合同应由具备授权的人员签订,并加盖企业公章。

2、合同执行(1)销售部门应负责按照合同约定组织发货、提供服务,并及时跟踪合同执行情况。

小企业公司销售管理制度

小企业公司销售管理制度

小企业公司销售管理制度一、销售目标与计划每个销售周期之初,公司应根据市场情况和公司实际情况制定合理的销售目标。

这些目标应具体、可量化,并与公司的整体发展战略相一致。

销售团队需根据目标制定详细的销售计划,包括潜在客户的开发、现有客户的维护以及销售策略的调整等。

二、客户关系管理客户是企业的生命线,因此,建立和维护良好的客户关系至关重要。

公司应建立客户信息数据库,记录客户的基本信息、购买历史和偏好等。

销售人员应定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的服务,并及时解决客户的问题。

三、销售流程规范规范化的销售流程有助于提高销售效率和客户满意度。

小企业应明确销售流程的每个环节,包括客户咨询、需求分析、产品展示、报价、谈判、签约、交货以及售后服务等。

每个环节都应有相应的负责人和标准操作程序。

四、业绩评估与激励业绩评估是激励销售团队的重要手段。

公司应设定合理的业绩指标,如销售额、新客户数量、客户满意度等。

根据业绩评估结果,对表现优秀的销售人员给予奖励,对于未达标的人员进行辅导和帮助。

五、培训与发展销售人员的专业能力直接影响销售业绩。

公司应定期为销售人员提供产品知识、销售技巧、市场动态等方面的培训。

同时,鼓励销售人员参与外部培训和交流,不断提升自身能力。

六、风险管理与合规销售活动中可能会遇到各种风险,如信用风险、市场风险等。

公司应建立风险评估机制,对潜在风险进行预测和预防。

同时,确保销售活动符合相关法律法规的要求,避免因违规操作给公司带来损失。

七、内部沟通与协作销售不是孤立的部门,它需要与其他部门紧密合作。

公司应建立有效的内部沟通机制,确保销售团队能够及时获取产品、财务、物流等部门的支持。

同时,鼓励跨部门的协作,共同为客户提供优质服务。

八、持续改进市场环境和消费者需求在不断变化,销售管理制度也需要不断更新以适应变化。

公司应定期回顾和评估销售管理制度的有效性,根据反馈进行必要的调整和优化。

销售管理制度全文

销售管理制度全文

销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作,提高销售业绩,促进公司健康发展,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员,并对其销售管理工作进行规范和指导。

第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行,不得违反规定,如有违反,将会受到相应的处罚。

第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则,不得搞拉票输糖罐等违规行为。

第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督,财务部门负责统计和分析销售数据。

第六条公司销售管理制度的修订及更改,须通过公司总经理、董事会批准,报备公司内部各部门。

第七条本制度自发布之日起执行。

第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划,向销售人员分配任务和权限。

第九条销售人员应当按照公司的规定,认真履行销售任务,不得擅自泄漏公司的商业机密。

第十条销售人员因公出差,须提前向销售部门报备,并按规定报销费用。

第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规,不得有违法违规行为。

第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具,不得私自使用公司设备。

第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员,公司将给予适当的荣誉和奖励。

第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测,制定年度、季度、月度销售计划。

第十五条各部门在完成销售任务的基础上,应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。

第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标,认真开展工作,不得敷衍塞责。

第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况,并根据反馈信息及时调整销售策略。

第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结,制定下一阶段的销售计划。

第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程,认真完成销售任务。

第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务,解答客户的疑问和问题。

第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单,并保证订单的及时交货。

第二十二条销售人员应当注意维护客户关系,及时处理客户的投诉和意见。

总公司对销售的管理制度

总公司对销售的管理制度

第一章总则第一条为加强总公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,确保销售工作的有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于总公司及下属各分支机构的销售团队。

第三条销售管理应遵循市场导向、客户至上、团队协作、业绩导向的原则。

第二章销售目标与计划第四条总公司根据年度销售目标,制定季度、月度销售计划,并分解至各销售团队。

第五条销售团队应根据总公司下达的销售计划,结合市场情况和自身资源,制定具体的销售目标和实施计划。

第六条销售计划应包括销售目标、产品策略、市场策略、客户策略、团队建设、绩效考核等内容。

第七条销售计划经总公司审批后,各销售团队应严格执行。

第三章销售流程与规范第八条销售流程包括市场调研、客户开发、产品推荐、合同签订、售后服务等环节。

第九条市场调研:销售团队应定期进行市场调研,了解市场动态、竞争对手情况、客户需求等,为销售工作提供依据。

第十条客户开发:销售团队应积极拓展客户资源,通过多种渠道寻找潜在客户,建立客户档案。

第十一条产品推荐:销售团队应熟悉产品特点、性能、价格等,根据客户需求推荐合适的产品。

第十二条合同签订:销售团队应与客户签订正式销售合同,明确双方的权利和义务。

第十三条售后服务:销售团队应提供优质的售后服务,确保客户满意度。

第四章销售团队建设第十四条总公司应加强销售团队建设,提高团队整体素质。

第十五条定期组织销售培训,提升销售人员的业务能力和综合素质。

第十六条建立完善的激励机制,激发销售人员的积极性和创造性。

第十七条建立健全团队考核制度,对销售团队进行绩效考核。

第五章绩效考核与奖惩第十八条总公司设立销售绩效考核制度,对销售团队和销售人员实施绩效考核。

第十九条绩效考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作、个人能力等方面。

第二十条绩效考核结果作为奖惩、晋升、培训等方面的依据。

第二十一条对表现优秀的销售团队和销售人员给予奖励,对业绩不佳者进行培训和辅导。

第六章附则第二十二条本制度由总公司负责解释。

公司销售管理制度(精选25篇)

公司销售管理制度(精选25篇)

公司销售管理制度(精选25篇)公司销售管理制度随着社会不断地进步,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的公司销售管理制度(精选25篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司销售管理制度1一总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

9、协助上级做好市场危机公关处理。

10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

销售总监岗位职能二1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的.市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。

公司销售管理制度范本10份

公司销售管理制度范本10份

公司销售管理制度范本10份公司销售管理制度 1为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,为规范销售行为,确保销售指标的达成,根据公司相关管理规定,制定本制度。

第一章:销售指标管理第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据,由销售部经理负责组织规定。

第二条销售部经理在设定销售指标是,需要参考以下因素。

1.*期人均销售量;2.同类企业人均销售量;3.市场需求变动情况;4.公司销售政策的调整等;第二章销售人员管理第一条销售人员应以和气的态度与客户接触,应注意服装仪容之整洁。

第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密,不得泄露他人。

第三条销售人员不得无故接受客户的招待,更不得工作时间饮酒。

第四条销售人员应熟悉公司产品的特性,能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。

第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让,不允许于客户发生冲突。

第六条销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容。

1.产品质量的反应。

2.客户使用情况及满意度。

3.竞争产品使用情况及满意度。

4.有关行业动态信息。

第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外,必须做好以下资料移交工作。

1.所负责的.客户花名册。

2.应收账款清单。

3.领用的公共物品。

第三章销售回款管理第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回,若因特殊原因不能缴回,应电话通知销售部经理。

第二条销售人员不得以任何理由挪用货款,否则追究其责任。

第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准,超过信用额度出货的,公司将追究相关人员的责任。

第四条软件如不能满足客户需求,可以更换版本,不可退货。

第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算,不得延迟。

第六条如收取的货款为支票,应及时交财务部办理拖收。

第四章销售工具的使用,领用管理第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取,建立个人账户后领用。

第二条新进试用期的员工,首次领用个人办公用品,需向销售部提出申请,经同意后视岗位情况核实发放。

公司销售管理制度范文(4篇)

公司销售管理制度范文(4篇)

公司销售管理制度范文第一章总则第一条为了规范和加强公司的销售管理工作,提升销售绩效和客户满意度,制定本制度。

第二条公司的销售管理工作应遵循客户至上、市场导向、科学决策的原则,以提升市场竞争力为目标,全面推进销售工作的规范化和科学化。

第三条公司的销售管理工作应与其他管理职能相互配合,共同实施,确保销售工作的顺利进行。

第四条公司的销售管理工作应根据市场需求和公司的实际情况,制定相应的销售政策、计划和方案,确保销售目标的实现。

第五条公司的销售管理工作应注重与客户的沟通与合作,建立稳定的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

第六条公司应定期对销售管理工作进行评估和改进,不断提高销售管理水平和效益。

第二章销售组织与职责第七条公司应根据产品和市场的特点,设立销售组织,明确销售工作的职责和分工。

第八条公司的销售组织应包括销售部、销售支持部等部门,具体职责如下:(一)销售部负责制定销售策略、计划和目标,组织销售团队开展销售活动,推动销售业绩的达成。

(二)销售支持部负责提供销售所需的各类支持和服务,包括市场调研、客户关系管理、销售培训等。

第九条公司的销售组织应设立销售岗位,明确岗位职责和权限,制定相应的岗位绩效考核制度。

第十条公司的销售组织应建立良好的内部协作机制,提高销售团队的合作能力和协同效能。

第三章销售政策与计划第十一条公司应制定相应的销售政策和计划,明确销售目标和任务,确保销售工作按计划开展,达到预期效果。

第十二条销售政策应从市场需求、竞争情况、产品特点等方面考虑,确保销售策略的科学性和可行性。

第十三条销售计划应具体明确销售目标、任务、时间表等内容,确保销售活动的有序进行。

第十四条销售计划应根据市场变化和产品生命周期等因素进行调整和优化,确保销售目标的实现。

第四章销售活动与技巧第十五条公司应提供相应的销售培训和指导,提升销售人员的专业水平和销售技巧。

第十六条销售人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与客户进行交流和合作。

企业产品销售管理制度

企业产品销售管理制度

企业产品销售管理制度
第一章总则
第一条为了加强企业产品销售管理,提高销售业绩和客户满意度,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于企业产品的销售活动,包括产品定价、推广、合同签订、发货、售后服务等环节。

第三条销售管理应遵循合法性、合同约束、客户至上、诚信经营的原则,确保企业产品销售活动的顺利进行。

第二章产品定价与推广
第四条产品定价应考虑成本、市场行情、竞争对手等因素,确保产品价格的合理性和竞争力。

第五条产品推广应制定推广计划,通过广告、促销、展会等多种渠道,扩大产品知名度和市场占有率。

第三章合同签订与履行
第六条合同签订应由销售人员与客户进行谈判,明确产品规格、数量、价格、交货时间等条款,确保合同的合法性和可行性。

第七条合同履行应按照合同约定进行,确保产品质量和交货时间的满足客户需求。

第四章发货与售后服务
第八条发货应按照客户订单和合同约定进行,确保产品安全和及时送达。

第九条售后服务应建立客户档案,及时处理客户投诉和售后问题,提高客户满意度。

第五章销售业绩与考核
第十条销售业绩应根据销售人员的工作量、销售额、客户满意度等因素进行考核,确保销售目标的实现。

第十一条销售考核应建立科学的考核体系,定期进行考核,激励销售人员的积极性和创造力。

第六章法律责任
第十二条违反本制度的,由企业内部进行处理,严重者依法承担相应责任。

第十三条企业未履行销售管理职责,导致合同纠纷、客户投诉等问题的,依法承担相应责任。

第七章附则
第十四条本制度自发布之日起施行。

第十五条本制度的解释权归企业所有。

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企业销售管理制度
企业销售经理是企业的中层管理者,其在组织中具有上传下达的作用,具体来讲,销售经理岗位职责可分为八个方面,即区域销售计划的制定和执行、确保销售回款的顺利收回、销售费用的控制、市场开发、客户关系管理、售后服务、销售团队建设等。

1.区域销售计划的制定与执行
根据本区域各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。

2.销售费用控制
根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标。

3.市场开发
根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标。

4、客户关系管理
根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公
司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。

5、销售信息管理
根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。

6.销售团队建设
根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。

7、售后服务
依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。

8、销售回款
指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户
资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收。

不同的企业,销售经理岗位职责的制定也不同,本文提供的销售经理岗位职责本,仅供大家参考,具体的制定容,各个企业还要根据自身的情况而定。

(一)消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。

3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防器材设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。

6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。

(二)防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。

2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。

每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。

4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。

5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。

(三)安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、应按规设置符合规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

(四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警。

3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。

无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。

4、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。

5、非工作所需,不得使用消控中心线,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。

7、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119通知公安消防部门并报告部门主管。

为增强公司员工的信用观念,提高信用意识,根据《中华人民国合同法》以及有关法律法规的要求,结合公司实际,制订本制度。

第一条要牢固树立诚信经营意识,建立公司信用文化,建立起科学完善的部信用管理体系。

要从加强部信用建设入手,通过加快公司改革步伐,增强部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理,通过建立严格的信用约束机制,来规公司信用,构筑公司信用基础。

第二条抓好公司质量信用建设,逐步建立推广标准化体系、质量保证体系,推进标准化服务,开展争创名牌企业活动,全面推进我公司的质量信用建设。

第三条进一步增强依法纳税的意识,提高企业的纳税信用。

第四条以增强信用意识为重点,大力普及信用知识,宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操,倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围,为公司的健全发展营造和谐信任的环境,形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。

第五条建立“四不”承诺公约,把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。

第六条建立公司部信用管理体系——全程信用管理模式。

从建立公司基本的信用管理制度入手,通过强化事前管理——客户资信控制,事中管理——合同管理与客户投诉管理,以及事后管理——应收帐款及售后服务监控,从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。

第七条会员信用的收集与记录:从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道,收集会员单位诚信信息,包括会员注册信息,资格信息,商业信誉信息等,按行业分类记录整理。

第八条对于信用记录良好的单位,我们将优先选为推荐企业,帮助其宣传并促成很多贸易机会。

第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。

第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则,依法开展生产经营活动,自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。

依法建帐确保会计资料真实完整,严格按照统一的会计制度规定进行会计核算,不得帐外设帐,不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项,禁止一切弄虚作假的行为。

建立财务预决算制度,严格按照统一的财务制度建立部财务管理办法。

第十一条建立信用管理的部机制,使其涵盖公司生产、经营等各个环节,使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。

第十二条在全面推行质量管理的基础上,做好合同示文本的推广。

第十三条遵守信息安全行业法律、法规,确保客户数据的安全性和
可靠性,向客户提供规化、人性化的服务,信守服务承诺。

本制度最终解释权属嵊州市信息港网络科技有限公司所有。

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