人力资源政策与法规(DOC 72页)
人力资源服务机构管理规定
人力资源服务机构管理规定
(自2023年8月1日起施行)
第一章总则
第一条为了加强对人力资源服务机构的管理,规范人力资源服务活动,健全统一开放、竞争有序的人力资源市场体系,促进高质量充分就业和优化人力资源流动配置,根据《中华人民共和国就业促进法》《人力资源市场暂行条例》等法律、行政法规,制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内的人力资源服务机构从事人力资源服务活动,适用本规定。
第三条县级以上人力资源社会保障行政部门依法开展本行政区域内的人力资源服务机构管理工作。
第四条人力资源社会保障行政部门应当加强人力资源服务标准化、信息化建设,指导人力资源服务行业协会加强行业自律。
第二章行政许可和备案
第五条经营性人力资源服务机构从事职业中介活动的,应当在市场主体登记办理完毕后,依法向住所地人力资源社会保障行政部门申请行政许可,
取得人力资源服务许可证。从事网络招聘服务的,还应当依法取得电信业务经营许可证。
本规定所称职业中介活动是指为用人单位招用人员和劳动者求职提供中介服务,包括为用人单位推荐劳动者、为劳动者介绍用人单位、组织开展招聘会、开展网络招聘服务、开展高级人才寻访(猎头)服务等经营性活动。
第六条申请从事职业中介活动的,应当具备下列条件:
(一)有明确的章程和管理制度;
(二)有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数额的开办资金;
(三)有3名以上专职工作人员;
(四)法律、法规规定的其他条件。
第七条申请从事职业中介活动的,可以自愿选择按照一般程序或者告知承诺制方式申请行政许可。按照一般程序申请的,应当向住所地人力资源社会保障行政部门提交以下申请材料:
XXXX519经济学史人力资本投资72页PPT
适应新要 存在 滞后
求
现象
导致
重大的社 会问题
借助经济 理论作为 分析工具
澄清和解 决
首先,给那些有利于经济的制度之特点下个定义,并
略加评论;
然后,提出并评价完成现有的分析工作的三个方法; 最后,用其中第三个方法来解释在不断适应人力因素
价值增长的过程中,为什么会产生特定的制度
滞后现象。
2024/2/5
❖ 2.好多我们称之为消费的东西,就是对人力资本 的投资。
❖ 3.作者认为,工人平均实际工资的显著增长,大 部分来自这种向人力资本的投资。
2024/2/5
微观 2视2 角
作者从大的四个方面来介绍人力资本 投资以及对人力资本投资的思考
1 对经济学家们避免对于人力资本投资作出明确分析的原因
2
阐述这种人力资本投资的能力,以便解释与经济增 长有关的许多难题
2024/2/5
微观 视27角
1)对土地的估计过高
解释贫 困的五个
原因
2024/2/5
2)对人口质量的因素估计过低 3)不平衡的必然性
4)在人口质量方面取得的成就
微观
5)健康、教育、高新技术投
视角
资的缺乏
28
贫困经济学—一位经济学关于对穷 人投资的看法
❖ 本章为解释贫困的经济因素,作者首先探讨一下 “消费者”需求 时两种应用,然后再提出有关收入来源变动的三个假设看看这些 变化对贫穷的影响,最后并得出了一些结论。
6人力资源管理第六册超市人力岗位说明汇编(一)72页
6人力资源管理第六册超市人力岗位说明汇编(一)72页
超市人力岗位说明汇编
(一)
北京东方国泰商业顾问有限公司
二零零九年四月
、八
前
人才---企业的竞争焦点
由于人类的不满足和追求,使得人类在经历了原始、奴隶、封建等社会形态,进入到了现在相对高度文明的时代,这一切,都要助于人,人是决定这一切的关键因素。
这是大趋势,缩小至企业范畴内也是一个道理。人是决定惬意成败关键的首要因素,因为去论是从企业的开发、筹建、证照手续的办理到后期的企业经营,都需要由人去进行运作,否则就无从谈起。
但是企业不是说有了人就可以了,人也需要管理,每一个层次都有他要管或者是被管的人或事,如何去管呢?如何设置管或被管的环节、职位、职能呢?这就使得人的管理成为各个企业的一项重要工作,而且在当今激烈竞争的市场环境下,人才流动频繁,人才也成为各大企业竞争中的争夺资源,企业的竞争也就成为人的竞争,这一现象在超市行业尤为明显,现在为数不少的地处二三线城市连锁超市的CEO们都要为此事紧锁愁眉,费心尽力了。
寻觅人才!招聘人才!争夺人才!留住人才!成为企业经营者、管理者的心病,人才已经成为企业间竞争的焦点。
因此人力资源的管理日益受到企业高层管理者们的重视。
如何构筑先进合理的人力资源管理体系,体现以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长,也称为企业人力资源管理的首要目标。
保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性,保持人力资源系统的专业水平和道德标准,保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定,成为企业任资源管理的准则。
人力资源管理方面风险及防控措施
人力资源管理方面风险及防控措施
(总4页)
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一、人力资源管理方面风险及防控措施
续上表
2
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第1章+绪论与基础知识
1.1 人力资源管理含义和理论
1.1.1人力资源管理含义
人力资源管理的含义有广义和狭义之分。 广义上讲,人力资源管理就是对社会人力资源的管理,
是政府的一项重要管理职能,这是保证人力资源整体 结构的适应性和合理性。 狭义上来看,人力资源管理就是各个组织对其组织内 部人力资源的管理,即对组织内部的人力资源实行规 划、获取、评估、培训、薪酬、维护等,使人力资源 得到最充分有效的使用,人力资源的再生能力得以充 分保护,组织氛围得以改善,效益得以提高。
公共部门人力资源管理的目标
公共部门人力资源管理的目标,是紧紧围绕政府等公共部门的社会管 理和社会服务的公共管理目标的,因此,人力资源管理的目标应定位 于:获取与开发公共管理工作需要的各类人才,建立公共部门与从业 人员之间的良好合作关系,以高效管理和优质服务满足社会经济发展 的需要,并满足从业人员个人成长和发展的需求。
执行层 控制
对立、抵触 管理、控制 命令式、独裁式 例行、记载 非效益部门
【思考与练习】
1.什么是人力资源和人力资源管理? 2.现代公共部门由哪些部门组成,有何特点? 3.什么是公共部门人力资源管理?有何性质和内容? 4.公共部门的人力资源管理与其他部门相比有何特别 之处? 5.中国公共部门的人力资源管理者,应当如何在管理 流程中体现公共部门的特性?管理中应遵循什么原则?
1.3.1 公共部门人力资源管理的含义
人力资源服务标准
人力资源业务服务标准
一、业务服务礼仪
1、实行“五心”服务,即:“静心、热心、耐心、专心、细心”,在任何情况下严禁对服务对象闹情绪、耍态度,当服务对象提出意见、建议时要冷静倾听,耐心解释。
2、接待用语标准规范:
文明礼貌、态度和蔼、语气亲切、表达清楚。例如接通电话时首先讲“您好,集团人力资源部”等等。
严禁使用“不知道、不管、少罗嗦”等生、冷、顶有伤感情,激化矛盾的语言。
3、仪表:穿着得体,仪表大方。女士长发需扎起来,不得染除黑色、栗子色之外的颜色。男士不得留长须长发。
4、会议准备及会场布置:召集会议前调试好电子设备,会议时间超过一小时的需准备茶水,会议室布置整洁。
二、业务办理流程及服务要点
1、入职办理
(1)报到通知
简历签批通过后,3个工作日内通知员工报到,各单位业务人员
按照《入职报到需提交的材料》小条内容清楚、明确的告知员工需携带的材料、相关费用、报到时间和地点,通知完毕后确认员工是否完全了解和是否有疑问,并对报到人员提出的疑问耐心解答。通知完毕,当天编制《入职报到人员明细表》,提交人力资源部并告知办理报到时间。
(2)入职办理
员工办理入职时各单位人资员、集团人力资源部业务人员共同组织,完成资料审核、系统注册等业务后,各单位人资员或车间管理员需协助办食宿。期间向员工解释清楚所提供材料用途、次日工作安排、餐位置、就餐时间、上班地点、考勤、个人安全等注意事项。并告知本单位人力资源管理部门办公电话,遇到问题可拨打电话咨询。
2、劳动合同签订、续签
(1)劳动合同签订
新员工入职后按照制度规定时间签订《劳动合同》和《保密协议》(涉密岗位签订),填写《备案登记表》和《社保申请表》。签订时需提前讲解清楚劳动合同签订、表格填写注意事项和规范,并判断是否签订保密协议。
国泰君安证券股份有限公司人力资源总部内控制度体系(DOC 72页)
国泰君安证券股份有限公司人力资源总部内控制度体系
国泰君安证券股份有限公司人力资源总部
二OOX年二月十九日
目录
第一部分人力资源总部内控机制
(一)、人力资源总部组织机构及管理流程 (4)
(二)、人力资源管理各环节工作流程图 (8)
1、人员招聘试用工作流程 (8)
2、培训工作流程 (8)
3、绩效考评工作流程 (8)
4、人力资源开发工作流程 (9)
5、员工调配工作流程 (9)
6、薪酬管理工作流程 (9)
7、人事信息管理工作流程 (10)
(三)、人力资源管理各环节的风险评估及风险责任管理 (11)
1、人力资源管理各环节的风险评估 (11)
2、人务资源管理各环节的风险责任管理 (14)
(四)、员工行为守则(草稿) (18)
第二部分人力资源管理内控制度
(一)、人力资源管理基本制度 (19)
(二)、员工考勤管理暂行办法 (26)
(三)、员工休假管理暂行办法 (31)
(四)、干部任免暂行规定 (36)
(五)、员工退休管理暂行办法 (38)
(六)、劳动合同管理暂行办法 (41)
(七)、外派员工生活补助管理暂行办法 (48)
(八)、员工基本医疗费用管理办法 (49)
(九)、招聘管理暂行办法 (53)
(十)、员工调配管理制度(讨论稿) (58)
(十一)、员工在职学习管理办法(讨论稿) (63)
(十二)、工资管理暂行办法(讨论稿) (67)
●绩效考核制度(待完善)
●培训开发制度(待完善)
●员工人事信息管理制度(待完善)
●公司员工违规违纪行为处理暂行办法(待审批) ●公司员工违规违纪行为处理暂行程序(待审批)
2024年5月人力资源管理师三级真题及答案整理版
A把自行车搬回家
B再买一辆新的自行车ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
C写一张告示,严厉指责这种损人不利己的行为
D把自己怀疑的对象的自行车也扎破,以示警告
20、某同事在尾货市场淘到一件衣服,可谓物美价廉,你对这件衣服也是爱不释手,你会(B)0
A和同事商议,看看能不能卖给自己
B自己亲自去尾货市场淘
C想到撞衫的原因,放弃了
D想到一分钱一分货的道理,就不贪这便宜了
A参与权 B询问权 C知情权 D单方确定权
30、企业综合平衡的任务不包括(D)。比例\速度\效果基础学问72页,
A最优经济效果
B最优比例
C最优发展速度] D最优战略
31、市场的主要因素,不包括(B).基础学问74页
A人口
B产品偏好
C购买力 D购买欲望
32、(B)是人对某种事物或特定对象所持有的一种确定或否定的心理倾向。基础99页
69、(C)是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。
70、(八)是在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效支配的贯彻执行状况,以及工作表现和工作业绩等方面 所进行的全面回顾、总结和评估。
71、(B)通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动酬劳。
74、休息日支配劳动者工作又不能支配补休的,支付不低于工资的(B)的工资酬劳。
C节约是从业人员事业胜利的法宝 D节约是企业赢得利润的最关键的手段 10、从“合作”角度来看,一个优秀团队的表现在于(AB)0 A成员对团队具有剧烈的归属感 B团队对成员具有强大的凝合力 C成员必需依靠团队才能生存发展 D团队排斥成员个体性的思想和行为 IL关于“敬重集体”的含义,理解正确是(AD)。 A到处为企业着想 B坚持企业利益高于一切 C敬重集体,核心就是敬重领导 D忠诚所属企业 12、我国社会主义职业道德建设(ABC)o A以为人民服务为核心 B以集体主义为原则 C以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求
人力资源-企业用工风险防范与实务操作探讨-72页精品文档共74页文档
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71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿百度文库这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
人力资源-企业用工风险防范与实务操 作探讨-72页精品文档
11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——伯克
人力资源法律法规文件清单
人力资源法律法规文件清单人力资源法律法规文件清单
一、国家级法律法规
1. 《劳动法》
2. 《劳动合同法》
3. 《劳动争议调解仲裁法》
4. 《劳动保障监察条例》
5. 《离职人员再就业促进法》
6. 《就业促进法》
7. 《职工教育法》
8. 《人力资源市场法》
9. 《职业教育法》
10. 《职业培训法》
二、地方性法规
1. 北京市:
北京市劳动争议调解仲裁规则
北京市企业职工还者再就业促进办法
2. 上海市:
上海市劳动争议仲裁规则
上海市就业服务管理办法
3. 广州市:
广州市劳动争议调解仲裁规则
广州市人才安居工程实施细则
4. 深圳市:
深圳市劳动争议仲裁规则
深圳市人才引进与落地实施细则
5. 重庆市:
重庆市劳动争议仲裁规则
重庆市就业服务管理办法
三、部门规章
1. 人力资源和社会保障部:
《劳务派遣管理办法》
《用人单位职务与职务工资管理试行办法》
2. 工商行政管理部门:
《劳动保障监察和行政处罚实施办法》
《用人单位登记管理办法》
3. 公安部门:
《公安机关人力资源管理办法》
4. 教育部门:
《国家职业资格证书制度管理办法》
《学历教育资源配置和接受服务费管理办法》
以上仅为部分人力资源相关的法律法规文件清单,具体法规以相关部门最新发布的文件为准。
人力资源概论(pdf 93页)
名人名言
“世间一切事物中,人是第一可宝贵的。” ——毛泽东(1949.9)
“我们国家,国力的强弱,经济发展后劲的大小,越来 越取决于劳动者的素质,取决于知识分子的数量和质量。 一个10亿人口的大国,教育搞上去了,人才资源的巨大 优势是任何国家比不了的。” ——邓小平(1985.9)
“人才竞争是我国面临的一个严峻的挑战,人是生产力 中最活跃的因素,人力资源是第一资源。” ——江泽民(2002.5)
人力资源管理
(Human Resource Management)
讲课人:奚 昕
联系电话:3087960 或13705502511 公共邮箱:xxchzu@126.com 密码:xx3511027
课程进度安排
第一章 人力资源管理导论
(12课时)
第一节 人力资源管理概要
第二节 人力资源管理的形成与发展
※ HRM的定义:一个组织对人力资源的获取、维护、运用、发 展等全部管理过程与活动。
※ HRM不仅关注如何根据组织目标来使用人,更要把组织整体 目标与组织成员个人目标结合起来,实现双方共同发展。
※ 强调两个原则: 1)相互依赖,相互支持; 2)开发利用,共同发展。
二、人力资源管理职能
(一)人力资源管理任务
具有健全人力资源管理实践的组织,与那些具有较不健 全实践的组织相比,年利润、利润增长和总体绩效的水 平都比较高。 ---- Terpstra,D.E, and Rozelle,E.J., 1993. The Relationship of staffing practices to rganizational level measures of performance, Personnel Psychology, 46(1),27-48
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人力资源政策与法规(DOC 72页)
第一章劳动就业
1.1 概述
1.1.1 劳动就业的概念 P1
劳动就业指具有就业资格的公民获得某种有劳动报酬或劳动收入的职业,其实质实现劳动力与生产资料的结合。从法律上把握词概念应明确下述要点。
1.就业资格 P1
即国家所确认的公民有权实现就业的资格。它包括两个必备条件:在法定劳动年龄范围内,并且具有劳动能力和就业愿望。
2.就业界限
即国家确认的公民已经实现就业的界限,也就是国家据以确定就业人口的范围和统计就业人口数量的标准。实现就业的劳动者必须具备三个特征: P1
①合法性。
②限于国民经济领域。国民经济是指一个现代国家范围内各社会生产部门、流通部门和其他经济部门所构成的互相联系的总体。工业、农业、建筑业、运输业、邮电业、商业、对外贸易、服务
某个部门的社会劳动,从而获得劳动报酬或劳动收入并以此作为其生活主要来源的状况。P2
1.1.2 劳动就业的立法概况
在劳动立法中,就业立法占有首要地位,在一定意义上甚至可以说,整个劳动法就是公民实现就业的保障法。P2
纵观各国就业立法,主要有三个组成部分:
①宪法中关于公民劳动权的规定。②劳动基本法中关于就业的规定。③关于就业的专项立法。2007年起,为了进一步适应就业新形势,《劳动合同法》(2007)、《就业促进法》(2007)、《就业服务与就业管理规定》(2007)相继出台。P2
1.1.3 劳动就业制度的原则 P2~P3
1.平等就业原则
2.市场调节就业与宏观调控相结合的原则
3.城乡统筹就业原则
4.照顾特殊群体就业的原则
2007年最新颁布的《就业服务与就业管理规定》第5条特别规定,农村劳动者进城就业享有与城镇劳动者平等的就业权利,不得对劳动者进城就业设置歧视性限制。 P3 我国《劳动法》第13条规定:“妇女享有与男子平等的就业权利。 P3
1.2 公平就业
1.2.1 美国公平就业机会与法律P3
美国1963年的《民权法案》第7条规定——禁止种族、肤色、宗教、性别、血统方面的歧视美国1963年《公平工资法》——禁止工资发放上的性别歧视
美国1967年《雇佣年龄歧视法》——禁止任意的年龄歧视
1973年《职业恢复法》——照顾残疾人
1974年《帮助越战时期军人退役重新就业法》——雇用和帮助退役军人
1978年《怀孕歧视法》——禁止歧视怀孕或分娩的女职工
1991年《民权法》
1990年由布什总统签署的《美国残疾人法》于1992年7月正式生效——禁止对残疾人雇佣歧视
1.2.2 我国关于公平就业的规定P4
我国关于就业的规定源于我国的根本大法——《中华人民共和国宪法》第42条
《劳动法》、《就业促进法》、《就业服务与就业管理规定》
这四部法律保障了公民劳动就业的基本权利,同时也保障了不同性别、不同民族、不同种族、不同宗教信仰的人公平就业。
1.3 特殊就业保障
1.3.1 特殊就业保障的概念
特殊就业保障是指法规和政策特别规定,国家对妇女、残疾人、少数民族人员、退役军人等特殊群体的就业所采取的特殊保障措施。国家所承担的保障公平就业任务,在很大程度上是通过为特殊群体提供就业保障来实现的。
相关法律法规有《劳动法》、《妇女权益保障法》、《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》 P6
1.3.2 妇女就业保障
1.3.3 未成年人就业保护 P7
1.国家明确规定禁止使用童工
我国《劳动法》第15条规定:禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。
2.对未成年工实行特殊劳动保护
不得安排未成年工(年满16周岁未满18周岁的劳动者)从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动,用人单位应当对未成年工定期进行健康检查。
第四级体力劳动就是在8小时工作日内,人体的平均能量耗费为2700大卡,净劳动时间为370分钟,相当于“很重”强度劳动。
1.3.4 残疾人就业保障 P8
1.残疾人就业方针
残疾人劳动就业,实行集中与分散相结合的方针。集中是指县级以上人民政府应当将残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划,并制定优惠政策和具体扶持保护措施,为残疾人就业创造条件。分散是指国家鼓励社会组织和个人通过多种渠道、多种形式,帮助、支持残疾人就业,鼓励
残疾人通过应聘等多种形式就业。禁止在就业中歧视残疾人。
2.保障残疾人就业的具体措施 P8
①国家和社会举办残疾人福利企业、工疗机构(工疗机构或工疗站主要是对残疾人士,精神病患,智障人士开展的边工作边治疗的平台)、按摩医疗机构和其他福利企业事业组织,集中安排残疾人就业。
②国家推动各单位吸收残疾人就业,各级人民政府和有关部门应当做好组织、指导工作。
③政府有关部门鼓励、帮助残疾人自愿组织起来从业或者个体开业。
④地方各级人民政府和农村基层组织,应当组织和扶持农村残疾人从事种植业、养殖业、手工业和其他形式的生产劳动。
⑤国家对残疾人福利性企事业组织和城乡残疾人个体劳动者,实行税收减免政策,并在生产、经营、技术、资金、场地等方面给予扶持。
⑥国家保护残疾人福利性企事业组织的财产所有权和经营自主权,其合法权益不受侵犯。
⑦残疾职工所在单位,应当为残疾职工提供适应期特点的劳动条件和劳动保护。
3.社会福利企业招用残疾人职工的规定
社会福利企业是安置具有一定劳动能力的残疾人集中就业的具有社会福利性质的特殊企业。P9
①社会福利企业招用残疾职工的原则是:面向社会,公开招收,全面考核,择优录用。
⑧社会福利企业招用残疾职工,必须坚持就近招用的原则。
1.3.5 退役军人就业保障 P10
我国的相关法律主要有《劳动法》、《兵役法》、《中国人民解放军志愿兵退出现役安置暂行办法》、《退伍义务兵安置条例》、《军人抚恤优待条件》、《中国人民解放军士官退出现役安置暂行办法》等。
志愿兵是服志愿兵役制的士兵,是指服义务兵役制满年限后,根据军队需要和本人自愿与部队签订劳动合同,继续在部队服役并且享受工资及其它待遇的职业军人。也称之为合同兵或士官。目前也从普通高等学校直招需求专业的大学生。
我国服志愿兵役制的士兵称士官,一般从服义务兵役制满年限后的士兵中挑选,根据军队需要和本人自愿与部队签订劳动合同。