社会养老服务标准化思考

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养老行业服务标准化

养老行业服务标准化

养老行业服务标准化
随着我国老龄化进程的加速,养老服务行业的发展也越来越受到关注。

养老服务标准化是实现养老服务行业健康发展的重要保障。

养老服务标准化的意义在于提高养老服务质量和水平,规范养老服务市场秩序,保障老年人权益和安全。

养老服务标准化应从多个方面入手,包括养老服务设施的规范、养老服务人员的培训和素质提升、养老服务流程的优化和标准化等。

其中,养老服务设施的规范应包括建设、设计、装修、设备配备等方面的标准化,以确保老人的生活环境和设施设备的安全健康。

养老服务人员的培训和素质提升也是养老服务标准化的重要内容。

在培训方面,应包括老年人心理学、护理知识、急救技能、沟通技巧等方面的知识和技能培训。

在素质提升方面,应注重提高服务意识和服务质量,增强服务态度和专业能力,提高服务效率和服务满意度。

养老服务流程的优化和标准化也是实现养老服务标准化的重要
内容。

养老服务流程的优化应从老人的需求出发,建立完善的服务体系和服务流程,保证老人的需求得到及时满足。

同时,应建立养老服务评估机制,评估服务质量和效果,为养老服务标准化提供数据支持和保障。

养老服务标准化是养老服务行业健康发展的必经之路。

只有通过养老服务标准化,才能实现养老服务的规范、标准化和专业化,为老年人提供更加安全、优质、便捷的养老服务。

对推进养老服务社会化的思考

对推进养老服务社会化的思考

对推进养老服务社会化的思考随着经济社会的快速发展,老年人的养老问题越来越引起政府和社会的高度重视。

切实解决好这一问题,不仅关系到老年人老有所养,乃至家庭安定、社会稳定,而且也是各级党委和政府贯彻以人为本的科学发展观、加快构建和谐社会的重要课题。

近年来,宜昌市养老服务社会化工作不断发展,并逐步构建起“以国办福利机构为骨干、民办福利机构为补充、社区养老为平台、居家养老为基础”的养老服务社会化体系。

本文就养老服务社会化问题浅谈一些看法。

一、养老服务社会化的必要性(一)从我国人口老龄化趋势看,养老服务必须走社会化道路我国目前人口已达13亿,人口的平均寿命由建国初期的40多岁增至现今7 0多岁,而老龄人口所占比例已接近11%。

今后一个时期,老龄人口还将以每年3.2的速度增长。

由于老年人口规模大,高龄老年人口逐年增加,老年人养老成为亟待解决的社会问题。

笔者认为,加快推进养老服务社会化,是应对人口老龄化、缓解社会福利供需矛盾的有效手段,也是加快建立健全老年服务体系的迫切需要。

而要满足老年人口对养老服务需求,光靠国家投入举办养老服务机构是远远不够的,必须走社会化的道路。

(二)从社会转型、家庭养老功能弱化看,养老服务必须走社会化道路随着经济发展和社会的变革,家庭养老功能正在逐渐弱化。

家庭养老功能弱化主要原因:一是子女数的减少;二是代际居住方式的变化,即从过去的共居转向分居;三是劳动力社会参与率的提高和社会竞争因素的介入使得不少作子女的陷入了某种角色冲突,即“事业人士”和“孝顺子女”角色的冲突。

因此,传统的家庭养老、家庭照顾和家庭模式,都在不同程度上发生着深刻的变化。

有关资料透露,全国有25.8%的老年人因子女长大远走高飞而静守空巢,农村老人与儿女分居的比例已占45.3%。

另外,当前单身的、不要孩子的夫妇增多,几十年后将会出现一大批丧偶和独身老人步入独居老年人行列,成为特殊的老年人群体。

他们既无家庭,更无儿孙辈的照顾,他们日常生活的照料在相当大程度上要依赖于社会。

养老服务标准化

养老服务标准化

养老服务标准化随着我国人口老龄化趋势日益明显,养老服务成为社会关注的焦点之一。

然而,目前我国养老服务行业存在着服务质量参差不齐、标准不统一的问题,给老年人的生活质量和健康带来了一定的影响。

因此,加强养老服务的标准化建设,提高服务质量,已成为当前亟需解决的重要课题。

首先,养老服务标准化意味着对养老服务的各个环节进行规范和标准化管理。

这包括养老机构的建设标准、服务流程、人员配备、服务质量评估等方面。

通过建立统一的服务标准,可以有效提升养老服务的整体水平,保障老年人的基本生活需求得到满足。

其次,养老服务标准化需要政府、社会组织、行业协会等多方共同参与和推动。

政府应加大对养老服务标准化建设的支持力度,出台相关政策和法规,引导和规范养老服务行业的发展。

同时,社会组织和行业协会也应积极参与标准制定和监督,共同维护养老服务行业的良好秩序。

另外,养老服务标准化还需要借鉴国际先进经验,结合我国国情进行探索和创新。

可以通过与国外养老服务机构和专家进行交流合作,学习其先进的管理经验和技术手段,为我国养老服务标准化建设提供有益的借鉴和参考。

此外,养老服务标准化还需要引入第三方评估机构,对养老服务机构进行定期的评估和监督。

通过评估结果的公开透明,可以有效促使养老服务机构提高服务质量,增强社会对养老服务的信任度。

最后,养老服务标准化不仅仅是一项技术工作,更是一项社会责任和道德担当。

各界应共同关注养老服务标准化建设,为老年人营造一个安全、舒适、温馨的养老环境,让他们晚年生活更加幸福美满。

综上所述,养老服务标准化是当前养老服务行业发展的必然要求,也是社会发展进步的需要。

只有加强养老服务标准化建设,提升养老服务水平,才能更好地满足老年人多样化、个性化的养老需求,推动我国养老服务行业的健康发展。

希望各方共同努力,为养老服务标准化建设贡献自己的力量,让养老服务更加规范、专业、人性化,让老年人晚年生活更加幸福美满。

养老服务标准化提升养老行业的发展质量与水平

养老服务标准化提升养老行业的发展质量与水平

养老服务标准化提升养老行业的发展质量与水平随着我国人口老龄化的加剧,养老行业的发展面临着严峻的挑战和巨大的机遇。

为了提升养老行业的发展质量与水平,养老服务的标准化成为关键。

本文将从标准化的重要性、养老服务标准化的意义以及推进养老服务标准化的路径和策略等方面进行探讨。

一、标准化的重要性标准化是一种科学的管理方式,可以为养老服务行业提供一套通用的规范和准则,使得养老机构和服务提供商能够在同一标准下运行和竞争。

这不仅有助于提高服务的质量和效率,也能够确保养老服务符合法律法规的要求,并满足老年人的需求,在一定程度上维护了老年人的合法权益。

标准化还能够促进养老行业的健康发展。

通过制定和推行一系列的标准,可以引导和规范养老服务的供需关系,提高行业的整体素质和竞争力。

同时,标准化可以促进养老机构和服务提供商的创新能力,推动技术和管理的不断进步,从而提升养老行业的发展水平。

二、养老服务标准化的意义1. 提高服务质量。

通过建立一套科学合理的养老服务标准,可以明确服务的内容、要求和流程,规范服务行为,提高服务质量,使老人得到更加专业、热情和贴心的服务。

2. 优化资源配置。

标准化促进养老机构和服务提供商之间的竞争,可以激发其提高服务质量和效率的动力,优化资源配置,提高资源利用效率,为老年人提供更多元化和质量更高的养老服务。

3. 促进行业健康发展。

养老服务标准化有利于规范市场秩序,净化行业环境,整合行业资源,引导养老机构健康竞争,推动养老行业向着更加规范化、专业化、有机化的方向发展。

三、推进养老服务标准化的路径和策略1. 加强立法工作。

完善养老服务相关法律法规,明确养老服务主体、责任和权益,为养老服务标准化提供法律保障。

2. 建立标准体系。

建立科学合理的养老服务标准体系,明确服务内容、服务质量和服务流程等方面的要求,为机构和服务提供商提供规范和指导。

3. 加强标准宣传和培训。

通过开展宣传活动、培训项目等方式,提高养老机构和服务提供商对标准化的认识和理解,增强其积极主动推行标准化的意识。

养老服务标准化中国未来养老的质量保障

养老服务标准化中国未来养老的质量保障

养老服务标准化中国未来养老的质量保障养老服务标准化:中国未来养老的质量保障随着中国人口老龄化的不断加剧,养老服务的需求也日益增长。

为了确保老年人有一个优质、健康、有尊严的晚年生活,养老服务的标准化成为中国未来养老的重要保障。

本文将探讨养老服务标准化对中国未来养老的质量保障作用,并分析其所面临的挑战和未来的发展方向。

一、养老服务标准化的意义与作用养老服务标准化是通过制定统一的服务标准和规范,提高养老服务的质量和水平,保障老年人的合法权益,为老年人提供全面、个性化、专业化的服务。

养老服务标准化的主要意义和作用包括以下几个方面:1. 提高服务质量:养老服务标准化可以明确服务的内容、要求和标准,有效规范养老服务行业的经营行为,推动养老机构提升服务质量,满足老年人多样化的需求。

2. 保障老年人权益:养老服务标准化能够确保老年人在使用养老服务过程中的合法权益得到充分保护,防止老年人受到不公平对待和侵害。

3. 提升养老服务行业形象:养老服务标准化可以树立养老服务行业良好形象,提高行业整体水平和社会认可度,吸引更多专业人才参与养老服务事业。

4. 规范市场秩序:养老服务标准化有助于规范养老服务市场秩序,提高市场竞争力和效率,有效遏制不合规、低质量以及不良竞争的现象。

二、养老服务标准化的挑战与问题然而,养老服务标准化面临着一些挑战和问题:1. 标准体系建设:养老服务行业标准体系尚不完善,缺乏全面、科学、系统的标准体系,导致缺乏可操作性和可评价性。

2. 服务人员素质与负担:养老服务行业中,服务人员素质参差不齐,且行业内人员短缺,会对养老服务的质量产生负面影响。

3. 资金投入不足:养老服务机构的设施、设备和人员培训等方面的投入不足,无法满足老年人多样化、个性化的需求。

4. 城乡差异:养老服务标准化在城乡地区之间存在差异,农村地区养老服务设施和服务水平相较城市地区仍然落后。

三、养老服务标准化的未来发展方向为了克服养老服务标准化所面临的挑战和问题,可以从以下几个方向着手改进和发展:1. 加大标准制定力度:建立完善的养老服务行业标准体系,根据老年人的实际需求和特点,制定全面、科学、系统的服务标准,并定期进行评估和修订。

关于养老服务标准化的思考与探索养老机构标准化建设

关于养老服务标准化的思考与探索养老机构标准化建设

关于养老服务标准化的思考与探索养老机构标准化建设“不以规矩,不成方圆”,标准是对一定范围内的重复性事物和概念所做的统一规定。

它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。

养老服务标准化即通过对养老服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到养老服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程。

一、发展养老服务标准化的必要性目前,我国正在迈入老龄化社会。

据老龄委统计,截至2008年底,我国老年人口已经增至1.69亿,到2040年预计会增至4亿。

到时候,中国社会将完全进入老龄化。

人口老龄化已经成为关系到我国经济发展、社会和谐稳定的重大问题,而我国养老服务水平明显滞后,随着“4-2-1”的家庭结构日益普遍,我国“养儿防老”的传统生活模式开始改变,家庭养老功能日益弱化,仅仅依靠家庭养老难以满足老年人养老需求,因此大力发展养老服务业已经到了“箭在弦上不得不发”的地步。

为积极应对人口老龄化,建立起与人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调的社会养老服务体系,党的十七大确立了“老有所养”的战略目标,十七届五中全会提出了“优先发展社会养老服务”的要求,并于2011年底制定了社会养老服务体系建设规划,构建“以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑”的养老服务体系,将养老服务标准化就是这些举措中重要的一步。

二、我国养老服务标准化的现状与西方发达国家不同,我国老龄化是在“未富先老”的情况下产生的,地区差异大,社会保障制度不完善,养老服务业的基础很差。

据统计,发达国家的养老服务机构每千人拥有的床位在50—70张,在中国65岁以上的老人每千人拥有的床位数不过23.5张,养老机构的床位缺口很大,而且各养老机构的其他基础设施参差不齐。

除了硬件方面,配套的软件服务落后也相当明显,如法律制度薄弱、服务标准缺失等等。

优化养老服务体系建设的思考

优化养老服务体系建设的思考

优化养老服务体系建设的思考
一、背景概述
随着老龄化社会的不断加深,养老服务体系已经成为我国发展的重大
问题之一、它不仅关乎每一个老年人的健康和幸福,而且关乎社会的稳定
性和发展。

现在,我国养老服务体系仍然存在许多不足,服务质量下降,
老年人缺乏社会照顾,可支付性低等问题。

因此,如何优化养老服务体系,建立健全的社会养老保障制度,提高养老服务水平,提供老年人更好的服务,是面临我们这一代人必须解决的重要问题。

二、优化养老服务体系
1、政府要积极发挥主导作用,完善养老保险体系。

传统的养老保险
制度,将社会养老保险纳入社会保险体系,实施全民参保,使所有公民享
有公平的养老保障。

同时,政府应加大养老保险投入,加大养老保险待遇
级别,并且针对老年人提供免费的养老服务,以满足老年人的需求。

2、加强养老服务设施建设。

为了改善老年人的生活状况,需要加强
养老服务设施的建设,改善老年人的居住环境,提供更多的服务和照料。

政府应加大对养老服务设施建设的投入,提高社会服务质量,提供优质的
养老服务。

3、加强养老服务机构的监管和管理。

养老服务体系建设的思考

养老服务体系建设的思考

养老服务体系建设的思考【篇一】养老服务体系建设的思考一.我国养老体系存在的问题1、养老服务队伍专业化程度不高尽管2023年以来国家相继出台了《养老护理员国家职业标准》和《家政服务员国家职业标准》,可是实行中却有许多的不足,像许多工作人员并没有了解相关政策,对养老方面的知识了解不够等问题。

目前,我国的养老服务机构的志愿者严重不足,对社区养老,家庭养老的关系产生了很大的影响,而且除了保障老年人的基本生活外,还需要大量适合老年人心理、医学、护理等专业知识的专业人才加入到社会养老服务体系中。

2、养老服务供需不平衡从当今社会看来,社区养老服务和养老机构床位供需矛盾突出。

全国每一千名老年人拥有养老床位不足20张,而国外某些国家基本是30-50张。

目前,大多数公办养老院一床难求。

某些地区很好的养老院,竟然要排队几百年才有床位,有的更是天价。

但有些养老院条件较差、地理位置偏僻却具有很高的空置率,我国养老机构空置率平均达到48%,这就产生了空置率和一床难求的相互矛盾。

对于供需偏紧,结构问题突出的养老服务市场如何获得供给的增加才是现在的问题所在,同时基本设施不全面,实用情况低,资金投入不足,交通不便捷等也严重影响了养老服务体系建设的步伐,与人们所期望的状态有非常大的距离。

3、制度建设不完善由于国家在养老体系方面的法律法规比较少,而且各种养老模式的定义没能统一,导致养老服务体系不平衡,老年人的合法权益也得不到保障,由于国家扶持政策也不够完善,尽管国家非常重视养老保障制度的建设,让社会力量参与其中,但由于许多地方认知不到位,许多政策只存在于表面,没有真正的去落实贯彻,并没有起到很好的效果。

4、养老体系存在着严重的不公平我国的养老服务机构有着国家提供和社会提供等不同类型的区别,所以在发展中难免有着不公平的现象,比如政府部门,垄断企业形成特权阶层,超量占用有限的养老资源,这些不公的现象,就引起了社群众大量的不满。

二、我国养老体系建立与发展的建议1、培养专业化养老服务队伍培养专业化的服务团队对增加老年人的生活品质有非常好的效果,国家根据不同队伍的要求,制定与之相适应的职业规则,努力避免无证工作情况的出现,提高服务团队的专业修养和专业素养,对于缺乏具有专业知识和技能的员工,要强化专业技能培训,提高自身的职业道德素质和服务水平,这对居家养老是否成功非常关键。

新时代我国养老服务的实践与反思

新时代我国养老服务的实践与反思

新时代我国养老服务的实践与反思随着我国人口老龄化问题的日益突出,养老服务成为社会关注的焦点之一。

作为社会主义国家,我国一直高度重视老年人的生活质量和养老服务体系的建设。

在新时代,我国的养老服务也在不断实践和发展中,同时也需要进行反思和完善。

本文将从实践与反思两个方面探讨新时代我国养老服务的现状与问题。

1. 政策法规的完善和制度建设近年来,我国政府不断加大对养老服务领域的投入和支持力度,出台一系列政策和法规,建立健全了养老服务制度。

2016年国务院发布《关于全面深化医疗卫生体制改革的若干意见》,提出加强养老服务体系建设;2019年发布《关于促进健康养老服务业发展的意见》,明确提出加快发展养老服务业。

2. 养老设施的建设和提升我国在养老设施建设方面取得了显著进展,充满人情味的社区养老服务中心、养老院等设施逐渐普及。

一些养老院也在改造提升中,提高了服务质量和舒适度,使老年人能够得到更好的照料和生活环境。

3. 护理服务的专业化和多样化随着养老服务需求的增加,护理服务也变得越来越专业化和多样化。

一些机构引进了国际先进的养老护理理念和技术,培养了一批高素质的护理人员,提供了更加个性化和专业化的护理服务,满足了老年人多样化的养老需求。

4. 社会参与和志愿服务的普及在养老服务中,越来越注重社会参与和志愿服务。

许多社区和机构开展了老年人文化活动、技能培训等,并吸引了大量志愿者参与为老年人提供温馨的社交环境和关爱服务,使老年人感受到社会的温暖和关怀。

二、反思:新时代我国养老服务的问题与挑战1. 养老人口规模庞大,养老服务需求巨大我国老龄化问题严重,养老人口规模庞大。

随着人口老龄化进程的加快,养老服务需求将会更加巨大。

目前的养老服务设施和服务人员难以满足这一庞大的需求,存在着服务供给不足的问题。

2. 养老服务设施不足和分布不均目前我国养老服务设施还存在着区域分布不均匀的问题,一些经济相对落后的地区和农村地区的养老服务设施和服务能力较为薄弱,老年人的养老服务需求得不到有效保障。

新时代我国养老服务的实践与反思

新时代我国养老服务的实践与反思

新时代我国养老服务的实践与反思【摘要】随着中国社会的快速老龄化,养老服务问题日益凸显。

本文从政府投入、社会化养老服务、家庭养老服务、服务质量与标准化以及人才培养与管理等方面对新时代我国养老服务进行了实践与反思。

政府在加大对养老服务的投入方面取得了一定成效,但社会化养老服务尚未完全覆盖,家庭养老服务面临着诸多挑战。

未来,养老服务需要不断提升质量与标准化,加强人才培养与管理。

在结束中,本文提出了新时代推进养老服务的方向、未来养老服务的发展趋势以及个人应对养老问题的建议,旨在为我国养老服务的提升与发展提供参考。

【关键词】养老服务、新时代、政府投入、社会化、家庭养老、质量、标准化、人才培养、管理、发展趋势、个人建议1. 引言1.1 新时代我国养老服务的现状随着我国人口老龄化的加剧,养老问题已成为社会关注的焦点。

目前,我国养老服务面临着诸多挑战和问题,主要表现在以下几个方面:我国养老服务供给严重不足。

现有的养老机构数量不足以满足老年人日益增长的需求,尤其是在城市地区,养老床位供应严重不足。

许多老年人面临着无所依靠的局面,家庭养老负担较重。

养老服务质量不高。

一些养老机构存在管理混乱、服务不规范等问题,不少老年人在养老机构中面临着照料不到位、生活质量下降等困境。

养老服务体系尚未完善。

我国的养老服务体系建设仍存在一定盲区,社区养老、家庭养老等服务模式有待完善和发展。

新时代我国养老服务的现状并不容乐观,亟待政府、社会和家庭共同努力,加大对养老服务的投入和改善,以提升老年人的生活质量和幸福感。

1.2 养老服务的重要性养老是社会经济持续发展的重要组成部分,是一个国家和社会的基本民生事业。

随着我国人口结构的老龄化加剧,养老服务的重要性愈发凸显。

养老服务不仅关乎老年人的生活质量和幸福感,更关乎整个社会的稳定与繁荣。

良好的养老服务不仅可以保障老年人的基本生活需求,提高他们的生活质量,还可以缓解家庭负担,促进家庭和社会和谐发展。

养老服务标准化模式建设探究

养老服务标准化模式建设探究

养老服务标准化模式建设探究养老服务标准化模式建设是指在养老服务领域建立起一套统一的服务标准和操作流程,以提高养老服务的质量和效率。

随着中国人口老龄化程度的加深,养老服务需求不断增长,养老服务标准化模式的建设变得尤为重要。

本文将探究养老服务标准化模式建设的意义、现状及发展方向,并提出相关的建议和措施。

养老服务标准化模式建设的意义在于解决当前养老服务领域存在的一些问题。

养老服务行业存在服务质量不稳定和乱象丛生的问题。

由于服务水平参差不齐,有些养老机构存在着服务态度恶劣、管理不规范等问题,给老年人的生活带来了很大的不便和困扰。

养老服务行业缺乏统一的管理标准,导致了行业发展的混乱和无序。

养老机构之间的业务操作流程不一致,难以保障老年人的合法权益,也难以形成供需对接的良好机制。

养老服务行业缺乏专业化的人才队伍,导致了服务质量的不稳定和差异化,难以满足老年人对高质量服务的需求。

当前养老服务标准化模式建设存在一些问题。

标准的制定和实施缺乏统一的规划和指导。

虽然现有的一些行业标准和规范已经被提出和推广,但由于缺乏全面而具体的实施方案,导致标准的执行效果不佳。

机构间的准入标准和管理要求存在差异化。

由于行业发展的阶段性差异和地区间的差异,导致不同养老机构之间的准入标准和管理要求存在差异,这给养老服务标准化模式的建设带来了一定的难度。

人才培养和标准执行力度不够。

虽然有一些培训机构和人才储备计划,但由于缺乏有效的培养机制和标准执行力度,一些人才培养和标准执行工作并不理想。

养老服务标准化模式建设应朝着以下方向发展。

要进一步健全养老服务标准的体系。

应通过全面梳理养老服务流程和服务内容,确定一套适用于不同类型养老机构的标准,以确保服务质量和服务水平。

要加强标准的实施与执行力度。

各级政府应制定具体的实施方案和奖惩措施,加大对养老机构和从业人员的监管力度,确保标准的有效落地。

要加强人才培养和标准执行力度。

各级教育和培训机构应加大对养老服务相关人才的培养力度,确保养老服务人员具备一定的专业素质和技能水平。

新时代我国养老服务的实践与反思

新时代我国养老服务的实践与反思

新时代我国养老服务的实践与反思随着我国人口老龄化问题的日益突出,养老服务成为社会关注的焦点之一。

在新时代,我国养老服务领域取得了一系列的实践经验,同时也面临一些问题和挑战。

对养老服务的实践进行反思,有助于进一步促进养老服务的发展和优化。

政府积极推动养老服务体系建设。

近年来,政府在养老服务方面加大了政策支持和投入力度,制定了一系列鼓励和引导社会资本参与养老服务的政策措施,推动了社会养老服务体系的建设。

国家设立养老服务专项资金,用于资助养老院等养老服务机构的建设和运营,加大养老服务设施的建设力度,提高了养老服务设施的质量和规模。

养老服务业的市场发展逐渐兴起。

政府鼓励社会资本参与养老服务的也推动了养老服务业的市场发展。

越来越多的养老院、居家养老服务机构、养老社区等兴起,提供了更多的养老服务选择。

养老服务业也呈现出多元化和专业化的发展趋势,满足了不同老年人的不同需求。

养老服务模式逐渐创新。

在新时代,养老服务模式也逐渐创新,借助互联网技术和智能化设备,提供更加便捷和个性化的养老服务。

一些养老院引入智能化设备,监测老人的生活状况,提供个性化的照护服务;一些居家养老服务机构通过互联网平台,提供上门服务和远程医疗等服务,满足老年人的多样化需求。

我国养老服务的实践中还存在一些问题和挑战,需要进行反思和优化:养老服务供给不足。

尽管政府加大了对养老服务的支持和投入力度,但是养老服务供给仍然不足,与老龄化的快速增长相比,养老服务的发展速度有限。

特别是在一些欠发达地区和农村地区,养老服务设施相对匮乏,老年人的养老需求得不到有效满足。

养老服务质量不高。

一些养老院存在管理混乱、服务质量低下的问题,老年人在养老院生活的安全和幸福感得不到保障。

一些居家养老服务机构的服务质量也不尽如人意,服务标准不统一,服务内容和服务技术缺乏专业化。

养老服务成本高昂。

养老服务成本的高昂也是我国养老服务面临的一个问题。

养老服务设施的建设和运营成本较高,导致部分老年人无法承受养老服务的费用。

社会建设 养老服务方面的思考

社会建设 养老服务方面的思考

社会建设养老服务方面的思考社会建设养老服务方面的思考社会建设是一个国家发展的重要组成部分,养老服务则是社会建设的一个重要方面。

随着人口老龄化趋势的加剧,养老服务的问题愈发凸显。

在这篇文章中,我将从深度和广度的角度探讨社会建设养老服务方面的思考,为您呈现一篇有价值的文章。

一、社会建设中的养老服务1. 人口老龄化的趋势当前,全球范围内都面临人口老龄化问题。

随着医疗技术的发展和生活水平的提高,人们的平均寿命不断增长,老年人口比例不断增加。

这种趋势对养老服务提出了巨大挑战,也对社会建设提出了更高要求。

2. 养老服务的供给与需求在社会建设中,养老服务的供给与需求之间存在着严重的不平衡。

需要更多的养老服务资源,但相对于需求来说,现有的供给依然不足。

如何平衡供给和需求,成为了当前亟待解决的问题。

3. 政府与市场的角色在社会建设中,政府和市场在养老服务方面扮演着重要角色。

政府应该加大对养老服务的投入,提高养老服务的覆盖面和质量。

而市场也应该发挥自身优势,推动养老服务行业的多元化和专业化发展。

二、深度思考养老服务1. 传统与现代的养老观念养老服务不仅仅是提供生活照料,更重要的是传承文化和人文关怀。

如何在现代社会中传承和发展传统的养老观念,将老年人融入社会,是一个需要深度思考的问题。

2. 养老服务的个性化需求每个老年人都有自己独特的需求和喜好,养老服务也应当因人而异,提供个性化、差异化的服务。

如何满足老年人的个性化需求,是当前养老服务深度思考的一个方向。

3. 社会与家庭养老责任社会建设需要加强对老年人的关爱和保障,但家庭也是养老服务的重要基础。

如何在社会与家庭之间找到平衡,明确各自的养老责任,成为一个需要深度思考的问题。

三、总结与展望社会建设养老服务方面的思考是一个涉及深度和广度的课题。

在社会建设中,养老服务不仅仅是一个单一的问题,而是涉及政府、市场、社会和家庭多方面的合作与共同努力。

在未来,我们需要更加深入地探讨养老服务的问题,从多个角度着手,共同推动养老服务的全面发展。

养老服务业标准化体系发展分析及思考

养老服务业标准化体系发展分析及思考

学术研讨养老服务业标准化体系发展分析及思考■ 孟雪华1 程 鸣2(安徽省质量和标准化研究院)摘 要:我国经济已转入高质量发展阶段,养老服务标准化建设对于加强养老服务行业自律、规范养老服务行为、提高养老服务质量、推进养老服务供给侧改革起着重要作用。

为推动养老服务业标准化的发展,以增进人民福祉、满足人民群众日益增长的需求为导向,本文围绕养老服务发展趋势提出标准化体系架构、发展路线图及对策建议,构建与生活性服务业发展相适应的养老服务业标准化体系。

关键词:养老服务,标准化,发展趋势,标准化需求,政策建议DOI编码:10.3969/j.issn.1002-5944.2021.11.009Analysis and Consideration of the Development of Elderly Service IndustryStandardization SystemMENG Xue-hua1 CHENG Ming2(Anhui Institute of Quality and Standardization)Abstract: As China has entered a stage of high-quality economy development, the standardization of elderly service plays an important role in strengthening the self-discipline of the elderly service industry, standardizing elderly service behaviors, improving the quality of elderly service, and promoting the supply-side reform of elderly service. In order to promote the standardization of the elderly service industry, and improve people’s well-being and meet their increasing needs, based on the analysis of elderly service industry development trend, this paper proposes a standardized system framework, development roadmap and countermeasures, and builds a standardized system of the elderly care service industry that is compatible with the development of the life-service industry.Keywords: elderly service, standardization, development trend, standardization requirements, countermeasures1 研究背景及行业发展趋势我国老龄化速度快,老龄人口规模大,且“未富先老”,伴随着我国家庭结构的小型化发展趋势,社会化的养老服务需求巨大。

养老服务标准化

养老服务标准化

养老服务标准化
随着人口老龄化趋势的加剧,养老服务的需求不断增加,如何保障养老服务的质量和标准成为亟待解决的问题。

当前,养老服务标准化已经成为国家政策的重要方向。

养老服务标准化,就是遵循一定的技术规范和管理制度,对养老服务进行规范化、标准化、专业化和制度化。

这既是为老年人提供高质量养老服务的必然要求,也是提升养老服务行业整体水平的必要手段。

养老服务标准化的重要性不言而喻。

一方面,通过建立统一的养老服务标准,可以规范养老服务的质量和标准,提高老年人对养老服务的满意度;另一方面,可以促进不同地区、不同服务机构之间的养老服务一体化,降低养老服务的成本和价格。

养老服务标准化实施的关键在于提高服务机构的标准化程度。

对于养老服务机构来说,需要加强内部规章制度的完善,提高服务质量和效率,同时建立完善的养老服务档案和信息管理系统。

此外,还需要加强人员培训和管理,提高服务人员的专业素养和服务态度。

总之,养老服务标准化是养老服务行业发展的必然趋势,有利于提高服务质量和行业整体水平,更好地满足老年人的需求。

我们应该积极支持和参与养老服务标准化工作,为老年人提供更加优质、可靠的养老服务。

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优化养老服务体系建设的思考

优化养老服务体系建设的思考

优化养老服务体系建设的思考随着我国老龄化的不断加剧,养老服务成为了社会关注的重点。

然而,目前我国的养老服务体系建设还存在一些不足,如服务内容不够全面、服务质量不高、服务方式滞后等。

因此,在优化养老服务体系建设方面,我们需要做出如下的思考。

一、服务内容多元化老人的需求是多方面的,包括生活照料、医疗护理、文化娱乐等。

当前的养老服务主要以安养为主,但老人生活中的其他需求往往被忽略。

因此,我们应该加强养老服务的多元化,提供更多元化、丰富化的服务。

在医疗方面,可以增加社区医疗机构和家庭医生团队力度,提高居家养老服务的水平。

在文化娱乐方面,可以推广音乐、舞蹈、手工等文娱活动,以满足老人的文化需求。

二、服务质量提升现在,一些养老机构由于管理不善、服务质量差,导致老人们对居家养老的信任度不断下降。

因此,我们应该注重养老服务的质量提升,加强机构管理,提高服务水平。

一方面,可以加强机构的管理和监管力度,规范机构管理,提高服务质量和安全性。

另一方面,可以推出奖惩机制,激励机构提高服务质量,以保证老人的生活质量。

三、服务方式升级随着科技不断发展,养老服务也应随之升级。

互联网信息技术广泛应用于社会生活中,也给养老服务带来了诸多的新发展方向。

比如,可以通过线上平台实现居家养老服务,老人可以通过网络进行咨询、购物、智能养老等操作,方便快捷。

驱动智慧养老产业的数字技术还会引领“智慧服务”进入养老场景,带来更加安全、便捷、权益的生活体验。

四、政府的支持养老服务的经费和运营管理都存在较大的压力,因此需要政府逐步加大对养老服务体系建设的资金投入和政策支持。

可以加强政策扶持,推出相关补贴政策,例如直接对养老机构或个人提供财政支持或纳入社保体系,让老年人在享受养老服务的同时也能够解决养老保障问题。

总之,养老服务体系建设的优化,需要全社会共同参与,加大投入和建设力度,同时加强服务内容多元化、服务质量提升、服务方式升级的努力,以推动养老服务体系建设取得更好的发展。

养老院的设施与服务标准探讨

养老院的设施与服务标准探讨

养老院的设施与服务标准探讨老龄化社会的到来使得养老院成为了社会中不可或缺的一部分。

作为为年迈的老人提供居住和生活服务的场所,养老院的设施与服务标准显得尤为重要。

本文将探讨养老院的设施与服务标准,分析其在老年人生活中的重要性以及影响因素。

设施标准的重要性养老院的设施标准直接关系到老人在养老院的生活质量。

设施的舒适性、便利性和安全性是评价一家养老院的重要标准之一。

例如,宽敞明亮的活动室、舒适的休息区、方便老人活动的无障碍设施等都是老人们选择养老院的考虑因素。

一个良好的设施环境不仅可以提升老人的生活幸福感,也有助于老人的心理健康和身体健康。

服务标准的重要性除了设施标准外,养老院的服务标准也是至关重要的。

良好的服务可以为老人提供更好的生活体验,增强他们的幸福感和获得感。

细致入微的照料、温馨贴心的服务态度、多样化的文娱活动等都能营造出一个温馨和睦的生活氛围。

同时,服务的专业度和人性化也直接影响着老人的健康和快乐程度。

设施标准与服务标准的结合养老院的设施标准和服务标准密切相关,相辅相成。

良好的设施需要配以专业及负责任的服务,而优质的服务也需要在良好的设施基础上展开。

只有当设施和服务两者相辅相成,老人们才能真正感受到家的温暖和舒适。

影响养老院标准的因素养老院的设施与服务标准受到多方面因素的影响。

一方面是经济条件,养老院的资金来源、投入情况都直接会影响到设施和服务的水平。

另一方面则是管理水平及人员素质,专业、负责任的管理团队和员工队伍是保证养老院标准的重要保障。

此外,社会文化和法律法规的约束也会对养老院的标准产生影响。

结语养老院的设施与服务标准是老年人生活质量的重要指标,关系到老人的身心健康和幸福感。

要想提升养老院的标准,需要全社会的关注和支持,不断提高管理水平与服务质量,为老年人提供一个温馨舒适的晚年生活环境。

让我们共同努力,为老年人打造一个更美好的晚年生活。

新时代我国养老服务的实践与反思

新时代我国养老服务的实践与反思

新时代我国养老服务的实践与反思随着社会的不断发展和人口结构的变化,养老服务成为了国家和社会关注的热点话题。

养老服务涉及到老年人的生活质量、健康状况和社会参与度等多个方面,对于国家的长期发展和社会稳定具有重要意义。

在新时代,我国养老服务正面临着前所未有的挑战和机遇,需要不断地进行实践和反思,以满足老年人多样化、个性化、专业化的养老服务需求。

一、实践篇近年来,我国养老服务领域取得了一系列的进展和成就,不断推进养老服务体系的建设。

一方面,政府加大了对养老服务事业的投入,出台了一系列政策和措施,推动养老服务业发展。

社会资本和第三部门也积极参与到养老服务领域,不断探索创新,推出了一系列适应老年人需求的养老产品和服务。

这些都为我国养老服务的实践提供了有力的支持和保障。

1. 政府加大对养老服务事业的投入。

随着人口老龄化的进程加速,政府认识到养老服务事业的重要性,加大了对养老服务的投入。

近年来,各级政府相继出台了一系列支持养老服务事业发展的政策和文件,包括财政补贴、税收优惠和土地政策等多项扶持政策,为养老服务产业的发展提供了更多的资金支持和政策保障。

2. 社会资本积极参与养老服务。

在政府引导和扶持下,社会资本和第三部门积极参与到养老服务产业中。

不少民营企业和社会组织纷纷投身到老年人服务领域,不断推出新的养老产品和服务,而且以其灵活的运营机制和创新的理念,为养老服务领域带来了新的活力和动力。

3. 推动创新型养老服务模式。

为了满足老年人多样化的养老需求,养老服务领域不断推出创新型的服务模式。

其中包括社区养老服务中心的建立、老年人日间照料中心的设立以及养老机构的多样化发展等,这些创新型服务模式不仅提高了老年人的养老质量,而且丰富了老年人的生活内容。

在科技的不断进步下,智能化养老产品和服务也在不断涌现,为老年人提供了更多的便利和选择。

二、反思篇尽管养老服务领域取得了一定的进展和成就,但是也存在一些问题和难题需要我们反思和解决。

推动社会养老照料服务的标准化与规范化

推动社会养老照料服务的标准化与规范化

推动社会养老照料服务的标准化与规范化随着人口老龄化的加剧,社会养老照料服务的需求日益增长。

为了保障老年人的福祉和提高养老服务的质量,推动社会养老照料服务的标准化与规范化成为当务之急。

本文将从需求背景、标准化的意义、规范化的重要性以及推动的路径等方面进行探讨。

一、需求背景随着我国人口老龄化进程的加速,老年人口数量不断增长,养老照料服务的需求日益凸显。

根据国家统计局数据显示,截至2020年底,我国60岁及以上老年人口已达到2.6亿,占总人口比重超过18%。

这一数字预计将在未来几十年内持续增长。

老年人口的增加对养老服务提出了更高的要求,需要提供更加全面、专业、个性化的照料服务。

二、标准化的意义1. 提高服务质量养老照料服务的标准化可以确保服务的质量和可靠性。

通过制定统一的服务标准,可以规范服务内容、服务流程和服务质量,提高服务的一致性和可比性。

标准化可以帮助养老机构和从业人员明确工作职责和服务要求,提高服务效率和效果,为老年人提供更加满意的养老照料服务。

2. 促进资源优化配置标准化可以促进资源的优化配置。

通过建立统一的服务标准,可以减少资源的浪费和重复建设,提高资源的利用效率。

同时,标准化还可以促进各类养老机构之间的合作与共享,实现资源的互补和协同发展,提高养老服务的整体水平。

3. 增强消费者信心标准化可以增强消费者对养老照料服务的信心。

老年人和其家属对于养老服务的选择往往存在一定的不确定性和疑虑。

通过建立标准化的服务体系,可以提供可信赖的服务保障,增加消费者的信任和满意度,推动养老服务市场的健康发展。

三、规范化的重要性1. 保障老年人权益规范化是保障老年人权益的重要手段。

通过制定规范化的服务标准和操作规程,可以明确老年人的权益和服务保障,防止养老服务过程中的侵权行为和不当操作。

规范化可以提供老年人的合法权益保护,确保他们能够享受到优质、安全、可靠的养老照料服务。

2. 提高服务专业化水平规范化可以提高养老服务的专业化水平。

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社会养老服务标准化思考摘要:我国已经步入老龄化社会,养老成为当今国家民生问题的焦点。

为满足国家发展需要,并与社会养老的多元化需求相适合,社会养老服务标准化建设的重要性日益凸显。

本文对我国社会养老服务标准化工作中存有的问题实行了认真分析,提出了改进意见和建议。

关键词:人口老龄化;社会养老;标准化我国已加速进入老龄化社会。

据预测,我国将在2025年进入深度老龄社会,约在2040年进入超级老龄社会。

与此同时,社会福利任务也持续加重,传统的家庭养老模式与当前社会发展出现不相适合的现象,社会化养老服务机构所起的作用将会越来越大。

在社会化养老服务体系构建中,要让老年人不但体会到“老有所养、老有所依”,还要“老有所乐”,这必将对当前社会化养老服务机构提出更高的要求。

社会养老机构如何快速健康发展,真正做到“上为政府解忧,下为百姓解愁”,成为亟待解决的重大社会课题。

标准化是实现科学管理的基础,也是组织现代化生产活动的重要手段,是实现资源合理配置的有效途径。

标准化工作能够有效提升老龄产业的发展水平。

社会养老服务标准化工作的推动,能够提升工作效率,保障服务质量,提升经济效益,规范社会养老机构的服务行为,使得养老服务全面发展,更好地助建和谐社会。

1社会养老服务实施标准化的必要性党中央、国务院高度重视发展养老服务业,新修订了《中华人民共和国老年人权益保障法》(以下简称《老年人权益保障法》,出台了《关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔2013〕35号),各级地方政府也相继出台了养老服务方面的政策法规,给老年人提供了一定的保障。

但随着我国人口老龄化、高龄化持续加剧,失能、半失能老年人的数量持续增长,照料和护理问题日益突出,一是养老机构在数量上难以满足日益增长的社会需求,二是在提供服务的过程中,因为养老机构标准体系不健全,养老设施、服务程序、服务质量等标准缺失或缺乏强而有力的监管实施与第三方评价,使得从业人员出现懈怠行为,甚至有谩骂、侮辱虐待老人的现象,老年人的合法权益无法得到充分保障,法律法规问题日益凸显。

标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中,对重复性的事物和概念,通过制定、发布和实施标准达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。

在社会养老服务体系建设任务极其繁重的今天,社会养老服务体系的标准化建设能够在养老服务行业获得最佳秩序并使得社会效益最大化,起到事半功倍的积极作用。

加快社会养老服务体系标准化建设事关行业健康发展和老年人的切身利益,是关系养老服务业发展的长远性、基础性和战略性工程,是保障老年人合法权益和共享改革发展成果的必然要求,所以加快社会养老服务标准体系建设刻不容缓。

2社会养老服务标准化的现状及存有的问题当前,我国是世界上唯一一个老年人口超过1亿的国家,且正在以每年3%以上的速度快速增长,是同期人口增速的五倍多。

这就要求我国社会养老服务标准化工作要持续健康发展,并持续创新,以适合社会发展的需要。

国务院、民政部和相关部门对养老标准化工作非常重视,2013年9月6日国务院在下发的《关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔2013〕35号)中提出了“养老服务业政策法规体系建立健全,行业标准科学规范,监管机制更加完善,服务质量明显提升”的目标。

2014年民政部等五部委联合印发的《关于增强养老服务标准化工作的指导意见》(民发〔2014〕17号)中提出:到2020年,基本建成涵盖养老服务基础通用标准,机构、居家、社区养老服务标准、管理标准和支撑保障标准等机构合理、重点突出的养老服务标准体系。

《2015年民政部标准制定计划》中对养老方面标准的制定工作做出了明确部署(见表1、表2)。

计划针对诸如安全防护用具使用、个人清洁卫生服务、理发服务、临床安全护理服务、排泄照料服务、膳食服务、睡眠照料服务、洗衣服务及预防褥疮护理等全面服务,制定相对应的标准化流程,增强养老机构与老年人群及家属的互信,让老年人群真正享受社会化工作带来的福利,增加老年人群的归属感和幸福感,在社会福利服务建设和大众人群间形成良性循环,推动社会化养老服务向前发展,从而助力我国社会多方面更快更好发展。

即使各级政府和相关部门对养老标准化工作十分重视,做了大量卓有成效的工作,但我国社会养老服务标准化工作仍存有一些急需正视和亟待解决的问题。

2.1社会养老服务标准化工儿的理论研究相对滞后人口老龄化是现代社会经济发展和科技进步的结果。

法国是世界上首个进入老龄化社会的国家,而欧美发达国家在养老政策上大多依赖社会养老。

我国近些年人口老龄化加重问题逐渐突显,但在这个整体领域的理论研究相对滞后。

社会养老服务标准的理论研究与社会对养老服务的需求出现严重的不相适合。

2.2社会养老服务标准化体系未完全建立标准化体系是制定的一系列标准在一定的范围内按照内在联系形成科学的有机整体。

标准化体系的建立对社会养老服务标准化工作的推动具有不可替代的意义。

而当前,我国养老服务业并未建立科学、合理、有效的标准体系,造成标准化工作者难以从全局把握养老服务标准化建设的总体方向。

2.3社会养老标准的实施缺乏有效监督和考评近五年来,国家陆续出台养老相关国家标准(见表3)和行业标准(见表4),各地也出台了一些社会养老方面的地方标准,如:DB33/T926—2014《养老机构服务与管理规范》、DB21/T2344—2014《养老机构服务质量星级划分》等,但是社会养老标准的实施缺乏有效的监督和考评。

已有标准都属于基本规范,对这些标准的实施也没有配套制定相对应的监督标准,造成现有标准在实施过程中流于形式,不能真正起到积极作用。

2.4社会养老服务标准化人才队伍及配套工作未跟进社会养老服务人才队伍建设并未跟进,在临床护理等诸多方面没有专业人员使用科学的标准化的方式实行处理,给老年人群及其亲人造成不信赖感。

养老服务机构工作人员薪酬福利标准建设未跟进,应建立科学化的员工薪酬标准体制。

一流服务团队的建设对提升社会养老机构的“软实力”尤为重要,增强人员基本素质培训、业务水平培训、标准化服务要求培训,持续完善和优化服务流程,提升服务水平,社会养老机构才能为政府和百姓排忧解难,使老有所养、老有所依、老有所乐,安度晚年。

3对我国社会养老服务标准化建设的建议为充分发挥标准化工作对发展养老服务业的技术支撑作用,积极营造安全、便利、诚信的养老服务环境,结合我国国情,特对我国社会养老服务标准化建设提出以下建议:3.1顺应老龄化国情,促动养老方式多元化发展随着我国社会的持续发展进步以及家庭成员结构组成的变化,养老模式和养老观点都理应适合当前社会的发展。

多元化养老模式也是深化改革的一项重要任务。

受传统的“家庭养老”养老模式的影响,很多老年人很难接受多元化的养老模式,这就要求社会养老服务机构积极宣传,持续探索宣传贯彻多元化养老模式的新方法,鼓励老年人与时俱进地理解养老问题。

要坚持政府引导,立足于我国社会发体现阶段的实际需求,从政治、经济、社会、文化层面逐步推动多元化养老模式建立。

3.2社会养老服务标准化工作的展开要基于实际需求理论的发展离不开实践,而实践又是检验真理的唯一标准。

这就要求我们在展开社会养老服务标准化建设的实际工作中,一切从老年人及家属的实际需求出发,深入基层了解,增强实际调查,认真评估分析,逐步建立政府主导、市场参与的社会养老服务体系,彻底解决社会养老服务市场行为失范等问题,认真落实《老年人权益保障法》《养老机构管理办法》的重要内容,让标准化工作真正服务于人民、服务于市场、服务于需求。

3.3增强社会养老服务标准化系统理论研究我国养老服务体系理论研究相对滞后,为制定与我国经济社会发展相适合的社会养老服务标准,理应借鉴国外养老服务标准化工作的先进经验,结合我国国情深入分析研究养老服务领域国家相关标准的现状和标准实施中出现的问题,明确养老服务业标准体系建立的重要性,确立社会养老服务标准化建设的目标、任务,积极展开养老服务标准化的基础研究和标准制定工作。

随着社会的发展,积极追踪研究,持续提升标准水平,形成一套完整、科学、合理的体系理论,为更好推动养老服务标准化工作的奠定基础。

3.4建立社会养老服务标准化体系标准体系的建立能够将一定范围内的事物实行统一的规范性管理。

长期以来我国都缺少对社会养老服务标准的研究,而社会化养老逐渐成为养老服务发展的重要趋势。

社会养老服务标准化体系的建立既要有系统性,又要有开放性,社会养老服务标准体系应包括养老服务基础通用标准、服务技能标准、服务机构管理标准、居家养老服务标准、社区养老服务标准、老年产品用品标准等方方面面。

建立系统、科学、合理的体系是推动社会养老服务标准化工作的保障。

3.5增大社会养老服务标准化工作推动力度按照《民政部关于在民政范围内推动管理标准化建设的方案(试行)》(民发〔2010〕86号)和《国家质检总局国家标准委关于增强服务业质量标准化工作的指导意见》(国质检标联〔2013〕546号)的总体要求,积极推动社会养老服务领域管理标准化,引导养老机构及相关工作人员执行规范的服务行为。

组织展开对标准实施情况的评估、测评及满意度调查等管理监督机制,将养老服务标准化工作真正落到实处,努力建成行政执法、行业自律、社会监督、群众参与的养老服务市场管理长效机制。

3.6逐步形成中国特色的社会养老服务标准体系老年人是社会的宝贵财富,关爱老年人,积极发展养老服务业,是政府部门的责任和义务。

在学习和借鉴世界其他各国在养老服务标准化建设成功经验的同时,更要从我国社会发展和市场需求的实际出发,按照国家相关法律法规及政策,积极制定适用于我国的养老服务标准体系,解决我国老年人的实际问题,让更多年轻人在为祖国作出贡献的同时没有后顾之忧,从而形成社会进步和经济发展的良性循环,持续促动我国各项事业更快更好的发展。

社会养老服务标准化思考。

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