微店沟通版本

合集下载

微信商家协议模板

微信商家协议模板

微信商家协议模板这是一份用于微信商家之间签署的协议模板。

本协议旨在明确商家在微信平台上开展业务的权利和义务,以保障双方的合法权益和顺利合作。

1. 合作内容商家同意在微信平台上进行商业交易,并遵守相关法律法规和微信平台的规定。

商家应提供真实、合法的商业产品和服务,并按时提供相应的售后服务。

2. 商家权益和义务2.1 产品与服务商家应确保所提供的产品和服务符合法律法规的要求,并承诺没有侵犯他人权益的行为。

商家应对产品和服务的质量和效果负责,并保证所提供的信息真实、准确、完整。

2.2 经营秩序商家应遵守微信平台的管理制度和规定,不得从事违法、欺诈、虚假宣传等行为。

商家应确保其经营行为符合道德和职业操守,并保持与其他商家的良好合作关系。

2.3 保密义务商家应对微信平台向其提供的商业机密和用户隐私信息等进行严格保密,并不得擅自披露或利用该信息牟取私利。

2.4 违约责任商家如未履行本协议约定的义务或违反相关法律法规,微信平台有权采取相应的处理措施,包括但不限于警告、限制功能、暂停合作等,并保留追究商家法律责任的权利。

3. 微信平台权益和义务3.1 提供服务微信平台应提供稳定、安全、可靠的网络服务,确保商家正常地进行业务活动,并保护商家的合法权益。

3.2 维护秩序微信平台有权制定合理的规则和管理制度,维护平台的经营秩序和用户体验。

微信平台有权对商家进行监督和管理,并采取相应的措施应对商家的不当行为。

3.3 保障商家权益微信平台应确保商家的合法权益不受侵犯,并及时处理商家的投诉和纠纷,维护良好的商家关系。

3.4 信息安全微信平台应采取必要的安全措施,保护商家的商业机密和用户隐私信息不被泄露和滥用。

4. 其他事项本协议自双方签署之日起生效,并持续有效,直至双方协商一致终止。

协议解释和争议解决适用中华人民共和国法律。

请商家在确认阅读并理解本协议后,签署相应文件以示同意。

双方在履行协议的过程中应保持良好的沟通,并及时解决可能存在的问题和分歧。

商户沟通话术

商户沟通话术

商户沟通话术技巧首先我们要有一个具体的流程,流程大致为:1、进店了解确认目标人群---询问开场白---说明来意2、根据商户现状和需求引导介绍刷脸支付---促成交易---签约3、收集商户资料---装机。

一、确认目标人群业务员(进门打招呼):您好!我是支付宝刷脸支付的工作人员,目前我们公司推出一项活动,针对部分优质商户,可以免费申请刷脸设备安装。

我今天过来是希望跟你们负责人聊一下刷脸支付营销方面的合作,请问店里负责人是哪位。

通过这种方式,避开前台、店员,直接找到老板。

二、话题开始询问及切入点业务员(官方语气开场白):您好、老板,我是微信、支付宝官方服务商,目前我们公司对优质商户,可以免费申请刷脸设备安装,今天来店里主要是希望跟你谈一下刷脸支付营销方面的合作,看看有没有合作的可能。

请问刷脸支付您有了解过吗?业务员(业务方面开场白):您好、老板,我是河南众脸付公司市场部营销经理,目前主要负责刷脸支付和市场营销这一块,我们可以免费帮助你们介入刷脸支付,具体方案我们可以详细聊一聊。

请问刷脸支付您有了解过吗?三、介绍刷脸支付产品有哪些优势优势一:可以提高运营效率,刷脸直接支付,效率更快,减少消费者排队等待时间长,无需掏出手机扫码;直接刷脸就能付款,解决顾客忘记密码,输密码的麻烦问题,真正实现了人与钱包与银行卡的“合二为一”消费者更方便,也更乐意来您家消费。

优势二:降低了成本,刷脸支付降低了人力、时间等成本,成本降下来,也就可以给消费者更多的优惠福利,消费者也愿意来您家消费,您是不是赚钱机会就会更多了。

优势三:吸客引流,全新支付方式,有趣的体验、引流增加客户,消费者无感支付,体验感好,也更加迎合年轻人的消费习惯,销售额也会提高。

优势四:多种收款方式,不但可以刷脸支付、也可以支持微信、支付宝收款码支付,同时支持花呗、信用卡付款。

(花呗、信用卡可直接付款,符合现在年轻人的消费习惯)优势五:产品具有会员开卡功能,留下老客户,可以帮助商家在刷脸设备屏幕上快速完成会员的开卡功能,并且提供开放的会员卡券包能力,用户可以一键加入会员、领取会员权益,会员储值、积分兑换,卡券营销,打造完整商业闭环,会员开卡效率提升5+倍,同时会员转化率也能超过了22%。

店面沟通合作协议书范本

店面沟通合作协议书范本

合作协议书甲方:___________乙方:___________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就双方合作事宜,达成如下协议:一、合作宗旨甲乙双方本着共同发展、互利共赢的原则,通过资源整合、优势互补,共同提高品牌知名度和市场占有率,实现双方业务的持续增长。

二、合作范围1. 甲方授权乙方在其经营店面内销售甲方产品,乙方不得超出甲方授权范围进行销售。

2. 乙方在其经营店面内设立甲方产品展示区,保证甲方产品占有合理的展示空间。

3. 乙方应按照甲方的要求进行店面布置、产品陈列、宣传推广等活动,以提高甲方产品在店面的曝光率。

4. 乙方应积极配合甲方进行市场调研、消费者反馈收集等工作,为甲方产品改进提供有效建议。

三、合作期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合作协议生效之日起计算。

合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。

四、合作条件1. 甲方应保证提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

2. 乙方应具备良好的商业信誉和销售能力,不得从事违法经营活动。

3. 乙方应在合作协议生效后____个工作日内向甲方支付合作押金人民币____元,合作押金在合作期间内不得退还。

合作期满后,如乙方无违约行为,甲方应在扣除乙方应付款项后无息退还合作押金。

五、合作权益1. 甲方应向乙方提供产品销售授权书、产品宣传资料、销售培训等服务。

2. 甲方应根据乙方销售实际情况提供相应的优惠政策和支持。

3. 乙方应按照甲方要求进行产品销售,并积极配合甲方的市场推广活动。

4. 乙方应在合作期间内保持甲方产品库存充足,确保消费者购买需求的满足。

六、违约责任1. 甲乙双方应严格履行本合作协议,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

2. 甲乙双方应保守合作过程中的商业秘密,如泄露秘密给对方造成损失,应承担相应的赔偿责任。

与实体店谈合作的话术流程

与实体店谈合作的话术流程

与实体店谈合作的话术流程1. “嘿,咱先别提合作的事儿,你想想,要是有个伙伴能给你的实体店带来更多人气,那不是美事一桩?就像给你的店注入了一股新鲜活力呀!比如,我们可以一起搞些促销活动,吸引更多顾客进门。

”例子:“你看旁边那家店和别人合作后,生意多红火,咱为啥不试试呢?”2. “哇塞,咱谈合作不就是为了双赢嘛!你提供场地,我提供资源,这不就像拼图一样完美契合嘛!比如我们合作推出专属优惠,肯定能让顾客们眼前一亮。

”例子:“你想想,要是我们合作成功,那得有多棒啊!”3. “嘿呀,你知道吗,合作就像搭积木,我们一块一块堆起来,就能建成一个稳固的城堡呀!比如说我们可以联合做广告宣传,扩大影响力。

”例子:“其他店都在找合作呢,咱可不能落后呀!”4. “哎呀,咱合作起来那肯定顺风顺水呀!就像船在海上有了好的导航一样!比如一起举办主题活动,多有意思。

”例子:“你难道不想让你的店变得更有趣味性吗?”5. “哇哦,合作能带来的好处那可多了去了!就像打开了宝藏的大门!比如说共享客户资源,这能增加多少客源呀。

”例子:“你看那些成功合作的例子,咱也能做到呀!”6. “嘿,合作可是个好机会呀!就像给你的店插上翅膀一样!比如我们合作开发新产品线,肯定吸引眼球。

”例子:“你不想让你的店飞起来吗?”7. “哎呀呀,合作不就是一起走向成功的路嘛!像两个好朋友手牵手前进!比如共同制定营销策略,肯定效果超棒。

”例子:“你就说这合作好不好吧!”8. “哇,合作的潜力无限大呀!就像埋在地下的宝藏等着我们挖掘!比如我们合作提升服务质量,顾客满意度不得蹭蹭涨。

”例子:“你不想挖掘这宝藏吗?”9. “嘿,咱合作肯定有戏呀!就像阳光照耀大地一样充满希望!比如我们合作举办会员活动,增加顾客粘性。

”例子:“这么好的机会,可别错过了呀!”10. “哎呀,合作就是打开成功大门的钥匙呀!就像给你的店注入魔力!比如我们合作打造特色品牌,多酷呀。

”例子:“你不想让你的店变得独具魅力吗?”我的观点结论:与实体店谈合作有着诸多可能性和好处,只要双方用心去沟通、探讨,找到合适的合作方式,就一定能实现共赢,让实体店发展得更好!。

电商客服接待俏皮话术

电商客服接待俏皮话术
尺码推荐
4. 亲亲,看您这么时尚,这款S码绝对能穿出超有范的效果,保证让您走在街上回头率爆表!
发货提醒
5. 您的宝贝已经打包好啦,正准备乘坐火箭飞向您的怀抱!请耐心等待哦,很快就到啦~
处理售后
6. 非常抱歉给您带来不便,不过别担心,有我在呢!我会尽快帮您解决问题,让您满意而归!
感谢顾客
7. 感谢您的光临和支持,您的满意是我们最大的动力!期待下次还能为您服务哦~
电商客服接待俏皮话术
场景
俏皮话术
欢迎光临
1. 亲爱哒,您好!欢迎光临小店,有什么好玩的或者需要帮助的,尽管找我哦~
问候顾客
2. 哇,小仙女/小帅哥来啦!今天心情怎么样?希望我们的服务能让您的心情更加美美哒!
推销产品
3. 这款宝贝可是我们的镇店之宝哦,不仅颜值爆表,性价比也是杠杠的!早下单早享受,您还在等什么呢?

直播间商务合作话术

直播间商务合作话术

直播间商务合作话术
在直播间里进行商务合作谈判是一种新兴的商业模式,随着网络直播的兴起,越来越多的企业开始通过直播间进行产品推广和销售。

在直播间进行商务合作需要一套有效的话术和技巧,才能达到合作的最佳效果。

以下是一些在直播间商务合作过程中常用的话术,希望对大家有所帮助。

1. 开场白
•您好,欢迎来到我们的直播间,很高兴能和您见面。

•首先感谢您的耐心等待,接下来我们将为您带来精彩的产品介绍。

2. 产品介绍
•我们的产品是经过精心设计和制作的,具有独特的特色和优势。

•我们相信这款产品会给您带来很好的体验和收益。

•请看产品展示视频,了解更多关于产品的信息和功能。

3. 价格谈判
•对于大宗采购,我们可以给予一定的折扣。

•如果您对产品感兴趣,我们可以商讨合作方式和价格。

•有什么特殊需求或定制服务,我们可以根据您的需求进行调整。

4. 质量保证
•我们保证产品的质量和售后服务。

•产品出现任何问题,我们将负责解决和补偿。

•我们期待建立长期合作关系,共同发展壮大。

5. 下单流程
•如果您决定购买我们的产品,请私信我们或留下联系方式,我们会尽快与您联系。

•下单过程简单快捷,我们将尽快安排发货和配送服务。

•感谢您的信任和支持,我们会竭诚为您服务。

通过以上的商务合作话术,希望能够帮助您在直播间里顺利进行商务合作。

在谈判过程中,要保持友好、真诚的态度,与对方建立信任和合作关系,从而实现双方的共赢。

祝您在商务合作中取得成功!。

微信营销平台对话话术,微信电销话术及异议处理

微信营销平台对话话术,微信电销话术及异议处理

微信电销话术及异议处理接打听电话:你好,XXX。

我们是专业为您提供微信营销,微商城网站建设服务的,我姓XXX。

先生/小姐怎么称呼您呢?客户:您好!请问是X总对吧!商务:我是华商科技XXX,是这样的张总,目前微信营销这块蛮热的,不知道咱们公司有没有自己的公众账号呢?客户:还没有商务:那您平常用微信么?咱们公司有自己的二维码么?客户:用的,有的或(没得)商务:呵呵,看来您也是蛮关注这一块的,那您可以去注册一个微信公众账号呢(免费的)?因为现在咱们的客户也都在用微信,类似咱们这样的企业也都在想着如何利用微信这个平台。

客户:身边也蛮多人在关注这一块商务:要不我简单给您介绍一下吧!我们华商科技是基于微信公众平台的第三方服务机构。

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。

目前微信公众平台支持PC,并可以绑定私人帐号进行群发信息。

我们公司主要对接微信公众平台,开发出更多的功能。

比如微网站可以将我们的信息详细的展现给我们的粉丝;智能客服可以24小时和我们的粉丝进行互动;客户管理相当于客户管理系统可以帮我们更方便管理我们的客户;电子会员卡、电子优惠券等可以让我们更加方便的主动吸引客户,节省工本成本且便于一体化管理;微订餐可以让我们的客户足不出户就订餐定位;如果您是连锁机构,可以让咱们的客户更快锁定附近的分店等等功能。

微信的很多功能也在不断地完善,对于我们企业来说绝对是未来营销的主体。

商务:讲了这么多,不知道您是不是有所了解呢?客户:了解一点点商务:那咱们要不要建立一个企业微信,占据移动互联网营销的先机呢?目前咱们这个行业已经有很多家在做了。

商务:要不我加您QQ,帮你再详细了解一下,给您发些资料!您也可以关注下我们的客户,看一下!商务:您要是想要的话,我过去咱们面谈一下,我给您详细展示一下!异议处理客户:这个微信主要是什么,能帮到我什么。

商铺沟通辅导记录

商铺沟通辅导记录

商铺沟通辅导记录时间:2024年3月10日地点:XX商铺参与人员:店主、店员A、店员B、沟通辅导师背景:XX商铺是一家小型零售店,主要销售日用品和家居用品。

近期,店主反映店内员工之间的沟通存在问题,导致工作效率低下,客户投诉增多。

为了解决这一问题,商铺决定进行沟通辅导。

沟通辅导记录:1.辅导师通过问卷调查、员工面谈等方式了解了商铺的业务情况以及员工之间的沟通问题。

店主表示,员工之间的沟通存在以下问题:-沟通不畅:员工在工作中不愿意与其他员工交流,只专注于自己的工作。

-消极态度:员工对于他人的提问或要求经常表现出不耐烦的态度,甚至出现冲突。

-信息不对称:员工之间缺乏有效的信息共享,导致工作进度难以统一,容易出现疏漏。

2.辅导师与店员A、店员B进行了一对一的面谈,了解到员工个人对沟通问题的看法:-店员A表示,自己习惯独立工作,不喜欢与他人频繁交流,觉得这样可以更专注于自己的事情。

-店员B表示,自己曾因为一次沟通不畅而误解了同事,导致工作进展缓慢,现在对于与他人沟通表示不太自信,害怕出现误解。

3.辅导师根据调查结果,提出了一些解决问题的建议:-培养团队意识:组织团队建设活动,增强员工之间的凝聚力,提高彼此的信任感。

-培训沟通技巧:组织一次沟通技巧培训,教授有效的沟通技巧和解决冲突的方法,帮助员工提升沟通能力。

-定期分享会:每周组织一次分享会,员工可以在会上分享自己的工作心得和遇到的问题,促进信息的共享和交流。

-清晰的工作分工:明确每个员工的工作职责和权责,减少信息的不对称,提高工作效率。

-鼓励反馈:建立一个开放的反馈机制,鼓励员工提出意见和建议,及时改进工作中存在的问题。

4.接下来,商铺将进行以下工作:-安排团队建设活动:商铺将组织一次团队活动,通过团队合作的方式加强员工之间的沟通与合作意识。

-组织沟通技巧培训:商铺将聘请专业的沟通培训师,进行一次针对性的沟通技巧培训,帮助员工提高沟通能力。

-设立分享会场地和时间:商铺将设立专门的分享会场地,并确定每周的分享会时间,鼓励员工积极参与并分享自己的经验和问题。

与顾客沟通的话术

与顾客沟通的话术

与顾客沟通的话术
1. “亲,您今天过得怎么样啊?就像天气有晴有雨,您的心情是阳光灿烂还是有点小阴霾呢?我很关心哦!比如您来我们店,我就想让您开心购物呀!”
2. “嘿,您看这个产品,是不是很适合您呀?这就好比钥匙配锁,它就是为您量身打造的呢!您不想试试吗?”
3. “哇,您对这个有疑问呀?别急,我给您慢慢说,就像给您剥洋葱一样,一层一层解释清楚,您肯定能明白的!”
4. “哎呀,您说的太对啦!这不就跟找朋友一样嘛,得合得来,您和我们的产品也得契合呀,您觉得呢?”
5. “哟,您还在犹豫呀?您想想,买东西有时候就像一场冒险,不试试怎么知道好不好呢,勇敢一点嘛!”
6. “嘿,我跟您说哦,我们的服务那可是杠杠的!就像冬天里的暖炉,给您温暖和安心呢!”
7. “哇塞,您真有眼光!这个就像千里马遇到了伯乐,您就是那个伯乐呀,赶紧把它带回家吧!”
8. “亲,您要是喜欢就别犹豫啦!这就好像看到了喜欢的冰淇淋,不赶紧吃一口多可惜呀!”
9. “哎呀呀,您看我们这么聊得来,不就像老朋友一样嘛,相信我给
您推荐的准没错!”
10. “嘿,您知道吗?我们对您的重视就像对宝贝一样!您在我们这就是最特别的存在呀!”
我觉得与顾客沟通要用真心和热情,多站在顾客的角度考虑,用生动有趣的话语让顾客感受到我们的诚意和专业。

微信客服说话模板

微信客服说话模板

微信客服说话模板
欢迎语:
√您好,我是客服xx,很高兴为您提供本次服务!
√您好,工号xxx,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您!
√您好,客服xxx,很高兴为您效劳!
√上午好,客服工号xxx,很高兴为您提供本次服务!
√国庆节快乐,客服xx,很高兴为您提供本次服务!
等候语:
√您好,请您稍等,这个问题我帮您查询一下哦!
√您好,您的问题我需要查询一下哦,请您耐心等待片刻!
√您好,请您稍等片刻,我现在马上给您查询哈!
√您好,请您稍加等待,正在努力为您查询中哦!
√您好,正在努力为您查询中,请您稍等片刻哦!
致歉语:
√很抱歉,没能及时回复您的消息,现在我马上来看下您的问题哈!
√非常抱歉,现在才回复您的消息,现在我马上解答您的问题哈!
√感谢您的耐心等候,现在我马上来看下您的问题哈!
√感谢您的耐心等候,以下是我的查询结果哦。

询问语:
√非常抱歉,我不是很明白您的意思,您能重新描述一下您刚才的问题吗?
√很抱歉,我不是很清楚您说的是哪款商品,您方便将链接发送给我,我确认一下吗?
√对不起,我没能理解您的意思,您方便重新描述一下吗?
√为了更准确快速解答您的问题,请您提供产品的链接,感谢您的配合。

√对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?。

微店推广话术

微店推广话术

微店推广话术篇一:微店开店技巧及推广一、微店是什么?微店就是基于微信平台的电子商务,类似于TAO宝开点,是于手机端的电子商务平台,它方便简洁更实用,它区别于传统的PC平台的电子商务。

它的热点是容易找到货源,很好的解决推广问题,这也是互网分工进一步细化的体现。

它和某宝的区别在哪里,它无成本,无需押金,不需要装修容易找到货源!二、微店下载具体步骤地址,度娘一搜你们就知道了,下载后安装到手机,打开软件注册,同时通过认证信息,卡啊,身份等,这些不用多说。

有兴趣的可以加我微信1021156120三、而作为一名微商,你就要寻找货源怎么样才能找到好的货源?首先,你得对你的开店做一个整体的思路规划,你想做什么产品,有什么优势,我建议大家利用自己身边的资源,比如身边有某某厂可以直接拿到货,降低成本,毕竟现在龙蛇混杂到处都是货源,谁才是一手的,不得而知,如果身边没有资源,我建议大家直接到微店当中的批发...市场看看,里面的货源都是经过认证提供认证,货品可以得到保证,价格就看大家怎么去找了。

同时可以通过阿里去找,那里面就是某宝货源地,但里面的假货也是甚多,请各自小心查找,这里我建议大家有能力的,最好是自己进货来压货,可以先进少部分,这个的原因在哪?你可以看到产品的质量,可以试用过后推广给朋友如果实在没有资金去压货,那就去找一件带发,一件带发就是你有客户买让批发商发货,有一件发一件,不过风险性就提高了,你没有看到货品,所以很难保证,朋友用了才知道好不好!不过也有部分是良心卖家,做的是正规生意。

这种一件带发,到处都有,不过建议通过微店的批发市场去找!四、如何去推广产品?有了货源,你怎么去推广,微店的经营范围有限,我们可以通过微信,扣扣,或者微博或其他渠道吸引朋友的关注,我简单讲下扣扣的方法,扣扣一般通过说说来发布我们的产品,而不能每天都去不停的刷新广告,别人会厌烦的,最重要的是互动,平时里你要和朋友聊天,和陌生的朋友交流,寻找他们的需求,每天偶尔发一两样产品,把所有的产品信息放到相册和日志,然后继续过你的正常生活,想怎么聊就怎么聊,时间久了,自然会有朋友向你要东西,而这里有一个小细节,你怎么样去扩大你好友圈?你好友才一百多两百人?没效果?首先你平时要不停的去加Q群,例如我卖化妆品的,我会每天去加一些群,例如户外运动啊,很多女孩子喜欢户外运动,但需要保护皮肤,所以我进去了并不是急于发广告,而时坚持和他们聊天,等到他们组织活动,我就提个意见,需不需要防晒霜?这时反映就很大了,而还有你可以通过QQ好友的克隆,这点很多人不懂,你的QQ必须加个会员,然后把自己身边的朋友,选择性的客隆他扣,这样你一下加多了几百人,每天你做几条广告宣传你的产品,自然而然会有人向你索要,呵呵其实方式是多变的,如果有机会可以多交流,也可以咨询我。

文具店群内服务模版

文具店群内服务模版

文具店群内服务模版
尊敬的顾客:
感谢您选择我们的文具店,我们会尽最大努力为您提供满意的购物体验。

以下是我们的服务模版:
一、产品品质保证
我们保证所有产品均为正品,并且严格执行检验程序,确保产品品质符合标准。

如有任何问题,请及时联系我们客服人员处理。

二、个性化定制服务
我们提供个性化定制服务,将您的需求变成产品。

我们的专业设计人员会根据您的要求和喜好,打造一款独一无二的产品。

三、免费快递配送
我们的快递配送服务是免费的,我们会尽快安排您的订单,确保快递送到您的家中或办公室。

如有特殊需求或疑问,欢迎随时咨询我们的客服人员。

四、售后服务保障
我们提供完善的售后服务保障,如果您在使用过程中遇到任何问题或质量问题,请及时联系我们的客服人员。

我们会尽快处理您的问题,确保消费者权益。

文具店是生活必备品的代表,我们会不断提升服务品质,为消费者提供更好的服务和更好的购物体验。

感谢您的支持。

一整套微信跟单话术模版!

一整套微信跟单话术模版!

微信营销微信是一个神奇的工具,终端门店销售人员如何才能利用这个神奇的工具为自己创造出更大的业绩和效益呢?优秀的门店业务人员一定有一套自己独特风格的微信模板;今天行小编为大家分享的是直接拿来就能用的微信营销话术模板。

自我介绍话术模板1、黄哥,您好!我是刚才给您打电话的xx品牌家居顾问小张,麻烦您加下我的微信。

2、黄姐,您好!我是xx品牌家居顾问小张,希望在您新家装修选购建材时能够帮助您。

3、黄哥,您好!我是咱们小区物业经理小张,在您的新家装修时我们考虑到为了让您省心,特意联合XX装饰公司,XX建材品牌举办促销活动。

为咱们小区的业主争取一份安心和保障。

第一印象直接影响了是否愿意和该人继续交往,同时自我介绍也是一种礼貌以及自我修养的体现。

一个成功的自我介绍包含三点:品牌、名字、行业。

日常跟进话术模板1、预约见面尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!我是上次给您电话/短信联系的xx品牌家居顾问小张,因为您日常时间都比较忙,为了最大限度节约您的时间,我已经根据您的需求,提前给您做了一个大概的预算和方案。

期待尽快能和您面谈方案的细节,最终帮助您选购到最适合的产品。

2、真诚感谢尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!非常感谢您在百忙之中惠顾xx品牌专卖店。

如若您觉得我们有什么不足之处,请您不吝批评指正,我们将最大限度的纠正各种弊病。

如若您觉得我们的产品和服务可以满足您的预期,期待您再次光临选购,祝您生活愉快,阖家安康!3、活动促销尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!xx品牌为酬谢新老客户的支持与厚爱,特联合工厂总部举办了xxx的总裁签售(工厂直供/大牌团购)活动。

xx让利(免单/半价/秒杀/特价),xx豪礼(对客户的“利”和“礼”要先说,这是最大的诱惑),仅限xx名额,尽在x月x日xxx(地址)。

咨询电话xxxxxxx(如有咨询,不宜说得太具体,吸引到店面和现场再说),期待您的莅临品鉴!4、装修建议黄哥,你好!我是昨天给您打电话的xx品牌家居顾问小张。

做微商如何与客户有效沟通(精选15篇)

做微商如何与客户有效沟通(精选15篇)

做微商如何与客户有效沟通(精选15篇)做微商如何与客户有效沟通篇11、我没听说过这个牌子?听到这句话的时候首先不要直接反驳对方,如果你直接说:“我们这个牌子已经做了好几年了!”或者“电视台都有我们的广告!”会显得对方无知并且没有说服力,这样即使他对你的产品感兴趣,也不会找你购买!正解:可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好,请顾客谅解,然后话锋一转,向客户介绍自己的产品!例如:“噢,实在不好意思,可能是我们宣传力度还不够,不过没关系,我可以先给您简单介绍一下我们的产品,我们产品其实做了有时间了,我们的策略是先做用户反馈和口碑积累,最近计划在 /刚刚在电视台投放广告········”!2、价格怎么这么高?这个问题大概是我们每天都会遇到的问题,当然我们自己肯定知道我们的产品物有所值,相信我们顾客也明白一分价钱一分货的道理!所以切忌不要用一副不耐烦且特别骄傲的态度说自己的产品就是值这个价,爱买不买!(我相信我们微商中也没有这种人,只是提个醒!) 正解:可以这样回答:“嗯,是的,我理解您,很多人刚开始都跟您一样的反应;但是他们使用过后,都觉的物有所值值,如果单纯听价格,确实会让人有这种感觉,只是我要跟您说明的是,我们价格比较高的原因,是因为我们的售后服务做得很好,质量上面又有保证···”可以通过产品的包装,提升产品价值,刺激顾客的购买欲望,另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性,让顾客启发自己。

3、能便宜点儿吗?任何一个顾客来买东西都会讲价的!(当然这其中不乏有些客户只是随便问问)这是每个消费者共有的心理!因为他们要的不是便宜而是占便宜!所以这个时候你一口回绝,也是非常不恰当的!正解:这个时候可以先避开价格的问题,而是要让客户充分的了解产品,让产品的功效吸引她;例如:“在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,而且这款产品,我们正在搞活动,是打过折的价钱,活动结束就恢复原价了·····”总之要让客户感觉到捡了个大便宜!这样,她也可以在自己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦!4、质量怎么样?是正品吗?一般听到这话大多数会这样说:“我们的产品绝对是正品!”“我们产品不会有质量问题的,都是大厂的东西!”那么请问,如此空洞的话,怎么让人信服?顾客可能会接着问:“万一有质量问题怎么办?请问你要怎么接下去?正解:遇到这样不能回避也不能直接回答的问题,你可以这样说:“亲,您之前是不是买到过假货?这款产品其实我自己也在用的,我亲自使用过效果好而且也保证正品渠道的东西,所以才拿出来卖的·····!”为什么有很多顾客聊的好好的就直接下线了?有些连不买的原因都不说?这个问题大家都是超常碰到了啦,平时我们把这个情况定义为“运气”。

微店怎么和买家沟通_演讲与口才_

微店怎么和买家沟通_演讲与口才_

微店怎么和买家沟通微店怎么和买家沟通?微店和买家沟通的方法有哪些?下面小编整理了微店和买家沟通的方法,供你阅读参考。

微店和买家沟通的方法一、不要过分热情,分寸很必要过分热情往往令人反感。

在用微信与顾客交流时,尽量不要说“您想要买什么”之类太直白的话。

特别是顾客刚上来的时候,因为有很多人找你是因为他们还没拿定主意,这样问的话顾客就会想:“非要买你的东西才能跟你说话吗?我打听打听就不可以吗?”或者会认为:“我还有很多问题没弄清楚呢,这个卖家怎么这么不耐烦。

”其实,和顾客的初次交流,你完全可以不提买东西的事。

如果顾客需要,他当然会和你说的。

那时候及时跟进才是你需要做的。

刚开始和顾客在网上聊天时,恰到好处的热情和真诚就可以了。

顾客:你好,在吗?卖家:上午好,让您久等了。

(即使是立刻回答了,也要这样说。

) 顾客:我看到你店里的××商品很漂亮啊。

卖家:谢谢夸奖,这个商品在我店里人气是很旺的,你很有眼光啊。

(把一开始的“您”,悄悄转变成“你”,与顾客拉近距离。

) 顾客:我还想多逛逛,你的商品都有货吧?卖家:当然啦,如果您需要的话,可以随时与我联系。

(交流结束的时候称呼顾客为“您”显得比较正式。

)顾客:那回头再见。

卖家:回头见。

(一定要加顾客为好友。

)微店和买家沟通的方法二、商品的缺陷也可以说一说每个顾客都相信没有完美无缺的产品,如果店主自始至终只提产品的优点,而对产品的缺点只字不提,那你的商品不仅不会在顾客心中得到美化,反而会引起更多的怀疑。

他们可能会主动询问,也可能会暗自猜疑。

为了打消顾客的疑虑,店主可以主动说一些产品的小缺点,说这些缺点的时候,态度一定要认真,让顾客觉得你足够真诚,但这些缺点一定是对方可以接受的。

例如:“这种产品的设计和质量在国内都是一流的,只是在外观上不如国外的产品,正是由于这点,我们的价格要比国外的产品低了将近1/3。

”店主主动把产品存在的问题说出来之后,顾客会认为你更值得信赖。

(完整版)微商沟通话术技巧_如何做开场白

(完整版)微商沟通话术技巧_如何做开场白

微商交流话术技巧_怎样做开场白微商销售技巧和话术在微商的经营过程中特别重要,一个好的销售能够让成交率倍增,他能留住想买或许仍在踌躇的客户,对微商来说,掌握微商销售技巧和话术是特别重要的事情。

此刻请赏识学习啦小编为你带来的微商交流话术技巧。

微商交流话术技巧 1客户对你的产品感兴趣了,来找你聊天。

你该怎么做?记着了:产品有关的信息,客户不问你就不要说 !有朋友会说:不说产品那卖个屁啊!你只要要知道:顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣,她假如想买就必定会问到产品。

依据她的咨询来介绍,问什么答什么,不要问了一句功能,你直接把产品分类、功能、图片等等一系列的信息全发出去。

假如你这么做了,那很可能换来的就只有一个字:“哦”。

聊天过程中还有几个小想法点:1,用自己的话聊天。

我想问大家一句,你是喜爱与人聊天仍是喜爱与机器聊天? 相信大多数人都喜爱和人聊天吧。

那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话,不要用那些珍藏好的固定答复。

客户不是傻子,他们能感觉到你的态度。

卖同类产品的千千万,在你这聊的不高兴,客户大不了去别家买。

2,客户高兴了,才愿意购置。

这句话很简单理解。

最对下边这道选择题就行了:一个严肃呆板的人和一个逗比。

这两种人你会愿意和哪一种人聊天? 聊时节候多逗比一点不是坏事,逗比欢喜多,逗比朋友也多。

3,不要秒回。

这个更简单,别让顾客感觉你好不简单等到了她这么个客户,不要表现的饥渴难耐。

4,报价闭口。

客户询价,你报了价。

这个时候你就不要说话了。

这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候,常常谁先张口,谁就输了。

自然了,你报价的时候不要只报数字,把优惠政策一同带出来。

而后再静音。

5,多闲谈,别做一个只认顾客的冷淡微商。

好多人都说,微商将来会变得六亲不认,只认客户不认人。

希望大家不会变为这样。

微商交流话术技巧 2一般来说,客户有其下几种心理:①顾客要的不是廉价,是感觉占了廉价。

②不与顾客争讲价钱,要与顾客议讲价值。

微店欢迎光临句子

微店欢迎光临句子

微店欢迎光临句子
案例一:
感谢您光临本店,您的满意是我们永恒的追求!
喜迎八方来客!扫榻以迎!
案例二:
感谢亲的支持和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!
如果我们的产品和服务好,请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。

案例二:
亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。

您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!
案例三:
感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快,越来越美丽!
不要强迫推销,不是卖顾客先后的东西,而是卖顾客有益的东西。

出售好的商品是件好事,为好商品做宣传,更是一件善事。

亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯
定胜过无数的赞美,您的满意就是对我们最大的支持!
我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!。

100句沟通技巧 必看【微商团队运营精品文档】

100句沟通技巧 必看【微商团队运营精品文档】

100句沟通技巧必看一、感同身受:1) 我能理解;2) 我非常理解您的心情;3) 我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4) 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5) 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6) 发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?;7) 没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;8) 我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;9) 我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复;10) “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?”“我能感受到您的失望,我可以帮助您的是……”“我能感受得到,鬃情况、业务给您带来了不必要的麻烦;11) “如果是我,我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;12) 您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?13) 您说得很对,我也有同感;14) 给您造成的不便非常报歉,我们的心情跟您一样;15) 您的心情我可以理解,我马上为您处理;16) “小姐,我真的理解您……;17) 没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情;二、被重视18) 先生,你都是我们**年客户了;19) 您都是长期支持我们的老客户了;20) 您对我们业务这么熟,肯定是我们的老客户了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱歉了21) 先生/小姐,很抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们店铺对于客户的意见是非常重视的,我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;三、用“我”代替“您”22) 您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白,能否再重复下你的问题;23) 您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;24) 我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚,令您误解了;25) 您听明白了吗?—(换成)请问我的解释你清楚吗?;26) 啊,您说什么?—(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?;27) 您需要—(换成)我建议…… / 您看是不是可以这样……;四、站在客户的角度说话:28) 这样做主要是为了保护您的利益;29) 如果谁都可以帮您办理这么重要的业务,那对您的利益是很没有保障的;30) 我知道您一定会谅解的,这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益;五、怎么样的最白才最甜:31) 麻烦您了;32) 非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步;33) (客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意;34) 先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任……;35) 这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并反馈给相关部门,会尽可能避免问题的再次出现……;36) 非常感谢您向我们提供这方面的信息,这会让我们的服务做得更好;37) 您这次问题解决后尽管放心使用!;38) 感谢您对我们工作的支持,希望您以后能一如既往支持我们!;39) 感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好;40) 感谢您对我店铺的支持,您反馈的建议,将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容;41) 谢谢您对我们反映,我们会加强工作的培训,也欢迎您对我们工作随时进行监督;42) 谢谢您的反映,该问题一向是我店铺非常重视的问题,目前除了XX可以受理外,我们还提供了其他渠道,也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们;43) 针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务;44) 让您产生这样的疑惑,也让您生气了,实在抱歉;45) 非常感谢您对我们的关心和支持,我们会尽快完善;46) 您的建议很好,我很认同;47) 非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们店铺的荣幸;六、拒绝艺术:48) *小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?;49) 您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;50) 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……;51) 感谢您对我店铺活动的支持!由于很多的客户都有兴趣参加,**已兑换完了/指定的产品没有货了(卖完了),请您留意以后的优惠活动;52) 先生/小姐,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,建议您先到网店首页上了解,或者迟点再咨询我们;53) 非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;54) 先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!;55) *小姐,您的心情我能够理解,那您希望我们怎样帮您解决呢;56) *先生,您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;七、缩短通话57) 您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意查询;58) 因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗?八、如何让客户“等”59) 不好意思,担误您的时间了;60) "等待之前先提醒:“先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询”;61) 等待结束恢复通话:“先生/小姐,谢谢您的等待,已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”";62) 请您稍等片刻,马上就好;63) 由于查询数据需要一些时间,不好意思要耽误(您)一点时间;64) 感谢您耐心的等候;九、记录内容65) 请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合!;66) 谢谢您向我们提供的宝贵意见,我们会将该意见记录向有关部门反映!;67) 我非常希望能够帮助您,针对这件事,我们店铺一定会有专人尽快帮您处理,请您放心……;68) 先生您好!**现在是在普及的阶段,正因为有您的使用,我们才知道新活动推出以后使用的不足,非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们;69) 这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果!;70) 先生/小姐,您的提议我很认同,我会记录下来,希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;71) 非常抱歉,给您造成不便,请您稍等,我们马上测试一下,好吗?如确是有故障,跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况,我们会马上上报故障处理,请您稍后再试,好吗? 72) 非常抱歉,给您造成不便,出现此情况肯定是某个环节出现了问题,您可以放心,如果是我店铺的问题,我们一定会负责到底,给您一个说法;十、其他73) 如果您对我解释不满意,可以提出您的建议,以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时);74) 您好,您的彩铃很(动听,特别,不错,有个性等等)(需要外呼时);75) 您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);76) “请输入您的密码验证,请关注页面提示”,把关注页面提示放在后面可起提示作用;77) 没关系,我只是担心您会错过这些优惠,等您下次有更好的建议时/以后我们店铺有其它活动时,我们再联系您?;78) 请您放心,您要求办理的退款已办理(取消)成功!、请您放心,您的话费我已帮您查询过,没有问题!、请您放心,您反映的问题已为您记录!;79) 感谢您的建议;80) 非常感谢您的耐心等待;81) 别着急,请您慢慢讲,我会尽力帮助您的;82) 感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平;83) 谢谢,这是我们应该做的;84) 我们会将您反映的问题与相关部门联系,请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复;85) 也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍;86) 请问您具体遇到什么麻烦,您放心,我们一定会尽力帮您;87) 请告诉我们您的想法,我们很乐意聆听您的意见;88) 先生/小姐,非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;89) 您都是我们信用度非常好的客户,我们会第一时间帮助到您!十一、结束语90) 祝您生活愉快!91) 祝您中大奖!92) 当客户说他在开车时,结束语:路上要注意安全;93) 祝您生意兴隆!94) 希望下次有机会再为您服务!95) 请路上小心;96) 祝您一路顺风;97) 天气转凉了,记得加衣保暖;98) 今天下雨,出门请记得带伞;99) 祝您周末愉快!100) 祝您旅途愉快!希望广大卖家注重店铺的服务,付出总有回报!最后祝卖家们生意兴隆!每天好心情,快乐工作、快乐生活!议价的对话——议价是最普通的对话内容,标准的对答降低了很多的沟通成本*×××您好,我最大的折扣权利是就是×××元以上打×××折扣,要不我给您打个~折扣吧,谢谢您的理解。

洽谈商家话术

洽谈商家话术

洽商商家话术针对三四线城市,三四线城市不像一线二线城市那么大,许多时光须要先打德律风预约,三四线城市直接上门就可以了.并且我们会谈人员要知道,我们平台对商家来讲是一个后果转化率最高的营销宣扬平台. 一. 找商户负责人: 1.伙计:请问您须要点什么吗?(进店找老板,不要与伙计多说,没用!糟蹋时光)我方:感谢!我今天来是要找下你们公司的司理(老板.店长.负责人等),找他谈点工作.请问你们司理(或老板)在吗? 2.伙计:你是哪位?找”我们司理(老板)有什么工作吗?我方:我是天成传媒的(例如我们叫天成传媒),有些营业上面的工作愿望能和你们合作,具体的事项还要和你们司理面谈,请您辅佐找下你们的司理(老板). 二:与老板联系: 3.商家:你是哪位?找我有什么工作吗?我方:xx总,您好!我是天成传媒的,是如今义乌和成都专业做夜场销量和人气的,这是我的咭片(递咭片的时刻必定要用双手呈递).(对方如对此不懂得,则简略介绍公司营业:我们主如果大家罕有的吃喝玩乐等)不知道您这里近期对于告白宣扬有什么筹划和安插.(不管答有或没有都要接着介绍)我们如今有一种与您合作的方法,由我们负责宣扬,并经由过程网上彀下进行推广发卖,而您供给一个比市场价钱低的扣头,相当于您把做告白的投入直接让利给花费者,一方面可以吸引更多的花费者,另一方面还可以起到薄利多销的感化!(最好带着文件,事先预备好此类型商家在义乌比较成功的案例,以及当地和与他有竞争关系的商户做比较,边演示边介绍,最重要的是找准商家需求) 4.商家:那你们是怎么收费的?我方:xx总,是如许的.我们不收取您任何推广费用.当每卖出一单产品,我们只赚必定比例的提成就可以了.假如卖不出产品,那就相当于给您的商号免费推广了两天,不收取您一分钱!我们相当于为您供给一个按照后果付费的推广平台,我们得焦点思惟就是帮你做销量,做人气,做客户体验. 5.商家:那你们是怎么样的一种推广方法呢?我方:xx总,您只须要把您比较受迎接的酒水拿出来,然后给一个比较有震动性的低扣头(平日掌控在3 4折以下)然后会经由过程我们的平台在市场上敏捷吸引花费者的眼球,我们就会把这款酒水以低扣头的价钱卖给花费者.当花费者打德律风给我们工作人员预定地位时,我们工作人员就会打德律风给你们的预定处(前台)预定,预定好后,我们会将包厢号告知顾客,顾客直接在你们预定处(前台)报包厢号并付费(我们谈好的价钱).钱是您那里先收的,您只要一个月和我们结一次帐就好了!6,商家:我们已经和美团合作了为什么还和你们合作啊?我方:嗯,好的.其实我们也是团购的一种,我们有比美团对您跟有利的地方.我们的都主如果以做聚首为主,每次来的花费者人数一般都比较多,我们合作的套餐酒水是有优惠,我们没有合作的项目照样和您正常收费是一样的,人多他们必定会有人花费其它项目,这也是您挣取利润的一种方法. 并且顾客花费都是先付钱给您,您一个月和我们一结,美团是顾客先付费给他们,他再一段时光一段时光给你结清. 有些个此外花费者在美团上花费,如果有一点点的不满足,给上个差评,这个差评会对您的公司形象上起到一个很大的负面后果的,没有来过您这里花费的顾客看到这种差评一般都是不敢过来. 并且咱们合作的好的话,我们会派一小我长驻,帮忙保护顾客,搞氛围.7.商家:那你们是怎么样宣扬你们的平台,怎么样让更多的花费者知道我们的产品?我方:xx总,我们分为线上宣扬和线下宣扬:线上宣扬是指我们经由过程百度啦.陌陌群啦,QQ群啦.58网.苍生网.赶集网.空间.论坛当地论坛等宣扬;线下宣扬:就是我们在咱们当地的报纸上做宣扬,在街道上披发宣扬单等方法让大家知道.(,把我事先做好的样报拿出来给商户看,增长其信念)商家:那花费者是若何预定购置呢?我方:花费者只要打德律风给我们工作人员预定,我们的工作人员打德律风到你们的预定处(前台)进行预定,我们将预定好的包厢号(台号)告知顾客.顾客到店后直接到预定处报包厢号(台号)并付费. 8.商家:那假如大家都一路凭借你们的优惠到我这里来花费,而那些付出全额款的花费者却没有了座位,这岂不是很麻烦?我方:xx 总,您的这种情形事先我们也斟酌到了,所以我们会在和你的合同上注明,那些台位(包厢号)是和我们合作的,例如我们的合作有20个包厢(台位),经由过程我们的顾客人须要提前打德律风预约座位.那假如第21小我打进来,那就可以把他安插到明天或者一个其他时光段!如许既不会对您的正常营业造成影响,同时还可以进步尚店的上座率,让大家看到贵店的生意很火爆. 9.万一到时刻没有人买怎么办?我方:xx总,这个您可以宁神,我们遴选的都是花费者比较爱好的产品,我们都对他们的需求状态做过具体的查询拜访,一般不会消失这种情形的.退一步说,即使消失了这种情形,我们相当于给您做了两天的免费宣扬,并且还不会收取您一分钱的. 10.那4折以下的价钱,我们生怕做不到,根本上没什么赚钱的. 我方:xx 总,有句话说:薄利多销!固然说您卖出一个产品赚的钱有点少,但是当购置人数多的话,总的利润额天然也就上去了.咱们也不克不及太计较短期的好处,当花费者在咱们这花费一次后,他们感到产品和办事确切不错,今后有机遇,他们还会再来,这就是二次花费.同时,他也可以把这一优良的产品和办事介绍给他身边的同窗.同伙.这也就形成一种口碑营销!并且像日常平凡您在报纸受骗地电视上做宣扬,一个半版就是XXX钱(要懂得当地的告白费用),才一天(一周),具体是有若干人看到告白来的,您也不知道,您如今把这个费用咱们拿出来让利给花费者,我们负责宣扬,就算团购不成功,您也没损掉. 换句话说,假如您不肯意放低”扣头,价钱还和您这日常平凡的价钱差不久不多,许多人可能嫌贵,或者不知道质量若何而不敢来这里花费,因为假如产品或办事不好,那他们感到亏了许多多少钱,那如今我们给他一个很低的扣头,本来有挂念的花费者就会毫不迟疑的来购置花费,来了100个新顾客,有60个回头客,您想想对您今后的营业是个多大的进步. 11.商家:我感到咱们这边没有若干人看到陌陌群QQ群微信预定包厢(台位)吧?我方:这您可错了,您看如今根本家家都有电脑了,人人都是智能机了,许多多少在单位上班的人,白日也没时光看报纸什么的,都是晚上归去从网上看,还有一些开店的老板,也没时光出来,都是从网上懂得咱们当地的消息呀,有哪些促销呀.您玩微信吗?我想您如今微信同伙也应当经常看到同伙求赞送送器械的吧.咱们(此处说咱们而不说我们,是为了与客户拉进距离,似乎是一家人)在各城市都设立了分公司,大家看到的都是本身身边的感兴致的器械,当然更想体验一把了. 所有人员要切记话述,但不要逝世记硬背,要依据本身的懂得,变成本身的话,依据现实情形灵巧变更. 拜访商家留意事项: 1.拜访客户前,要汇集客户的相干材料,对客户的地理地位.经营规模.经营归纳综合.特点产品或办事.发卖价钱.生意火爆程度要有个大致懂得! 2.动身前预备好笔记本.水笔.宣扬册.咭片等相干材料. 3.在拜访客户时,不准穿拖鞋.马裤,衣着要清洁整洁,有前提的最好能穿正式的服装! 4.与客户攀谈时,要有亲和力,不克不及给人一种居高临下的感到! 5.不要打断客户的话,更不要辩驳对方,无论对方说什么,我们都要一向说是的.是的.然后再提出本身的不雅点.比方:“xx总,您说的也很有道理,不过我小我以为.....”. 6.在和客户攀谈时,要等客户把话说完,万万不要和客户抢话题,等客户说完一句话,停留个2-3秒钟,我们再接话,即使有再大的冲突,也不准打断客户的讲话,这是对他人的一种尊敬!7.和客户攀谈时,不要浮躁,要平心静气的与对方交换,声音要响亮.吐字要清楚!8.讲话时要言简意赅.不克不及断断续续,尽量不要用习惯性的口头语天成传媒结合创始人:罗家琪。

洽谈商家话术

洽谈商家话术

“街坊生活”B D洽谈商家话O2O平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台..一、找商户负责人:1、店员:请问您需要点什么吗进店找老板;不要与店员多说;没用浪费时间BD:谢谢我今天来是要找下你们公司的经理老板、店长、负责人等;找他谈点事情..请问你们经理在吗2、店员:你是哪位找我们经理有什么事情吗BD:我是慧联网络公司的;有些业务上面的事情希望能和你们合作;具体的事项还要和你们经理面谈;请您帮忙找下你们的经理..二:与经理老板接洽:3、经理:你是哪位找我有什么事情吗BD:xx总老板;您好我是温州慧联网络公司的;我们公司的“街坊生活”商城APP是温州本土一个o2o下单;外送平台;这是我的名片递名片的时候一定要用双手呈递..对方如对此不了解;则简单介绍“街坊生活”:我们现在有一种与您合作的方式;您入驻我们“街坊生活”平台;由我们负责宣传;并通过网上进行推广销售;一方面可以吸引更多的消费者;另一方面还可以起到薄利多销的作用最好带着电脑;事先准备好此类型商家比较成功的案例;以及当地和与他有竞争关系的商户做比较;边演示边介绍;最重要的是找准商家需求4、经理:那你们是怎么收费的BD:xx总;是这样的..我们不收取您任何入驻和推广费用..前期为了商家入驻推广以下这段话先不必阐述:当每卖出一单产品;我们只赚一定比例的提成就可以了..如果卖不出产品;那就相当于给您的店铺免费推广了;不收取您一分钱我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台;我们的核心思想就是帮你做销量;做人气;做客户体验..5、经理:那你们平台是怎么入驻使用的呢BD:这里就要详细的讲解我们的平台功能;如有必要还得进行后台操作演示..平台后续会进行系统培训6、经理:那消费者消费了;销售金额在谁那里如果在你们那里;我凭什么相信你 BD:xx总;您说的很对;此时出示营业执照等证件您看这是我们的营业执照;而且您也可以通过网上搜索我们的公司;而且我们公司网站;商城;APP都有工信部备案过的;具有团购资质;我们公司办公地点是在新城大厦20楼;您也可以到我们的公司去看看;咱们的合作也都要签合同的;是受法律保护的..有些细节方面后期还会做补充;如销售金额何时到达商户账号等问题7、经理:那你们是怎么样宣传你们的平台;怎么样让更多的消费者知道我们的产品 BD:xx总;我们分为线上宣传和线下宣传:线上宣传是指我们通过百度啦、群啦、空间、论坛等宣传;线下宣传:就是我们在咱们当地的报纸上做宣传;在街道上散发宣传单等方式让大家知道..如已经准备好宣传单或是在当地的纸媒上有广告投放;把样报拿出来给商户看;增加其信心8.经理:那消费者是如何在网上购买产品呢BD:演示操作给商家看拜访商家注意事项:1、拜访客户前;要搜集客户的相关资料;对客户的地理位置、经营范围、经营概括、特色产品或服务、销售价格、生意火爆程度要有个大致了解2、出发前准备好笔记本、水笔、宣传册、名片等相关资料..3、在拜访客户时;不准穿拖鞋、马裤;衣着要干净整洁;有条件的最好能穿正式的服装4、与客户交谈时;要有亲和力;不能给人一种居高临下的感觉5、不要打断客户的话;更不要反驳对方;无论对方说什么;我们都要一直说是的、是的..然后再提出自己的观点..比如:“xx总;您说的也很有道理;不过我个人认为、、、、、”..6、在和客户交谈时;要等客户把话说完;千万不要和客户抢话题;等客户说完一句话;停顿个2-3秒钟;我们再接话;即使有再大的冲突;也不准打断客户的讲话;这是对他人的一种尊重7、和客户交谈时;不要急躁;要心平气和的与对方交流;声音要洪亮、吐字要清晰8、讲话时要言简意赅、不能断断续续;尽量不要用习惯性的口头语..。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

微店沟通版本
你一定关注每年的双11吧?官方报道2015年的双11一天的营业额高达912亿,参与的国家有200多个。

马云和电商们非常厉害,他们让全球都知道中国在崛起。

双11让我们看到了互联网消费市场潜力巨大。

马云非常伟大,十几年的时间,他创造了奇迹。

马云在2015年世界互联网大会上说:“比聪明你已经没有机会了,比勤奋你更没有机会,你只能比未来!”,的确如此,如果我们抓住了未来趋势,我们就可以掌控自己的一生,你同意吧?那未来趋势是什么呢,我们来探讨一下:
我们这个互联网系统,是和安利公司合作的,我们主要看中安利公司四点,第一,范围广,在全球都有分公司。

能够发挥互联网的最大优势。

第二.产品多,质量好,受到消费这欢迎。

第三.非常讲诚信,做互联网讲诚信很重要,和没有诚信的公司合作是不行的。

第四合法性,不但在中国合法,而且在全世界都合法。

安利公司实力非常强大,是世界500强企业之一,和互联网接轨做的非常好。

2014年9月,微信主动找到安利公司和安利公司合作,他们的合作是双赢的,安利公司投入五个多亿建立了安利的连锁微商城,2015年12月正式全面推广,所以你现在加入我们系统,每个人都会有一个安利的微店给你,安利营销从地上营销全面走向互联网营销,这是个新的机会。

你只要用你的身份证花95元钱,办一张安利的会员卡,你就可以得
到一个安利连锁微商城的安利微店,你就是安利公司的网上代理商,可以代理安利公司的所有产品,有保健品,化妆品,日用品,高科技居家用品等等300多款产品。

我们这个微店不用进货,不用囤货,不用送货,不用收钱,没有风险。

公司统一收钱,统一发货,信誉度高。

店面可以由你的个性化来装修,同时公司为你统一管理,省时省力。

可以24小时营业,你在睡觉的时候都可以做生意,都有收入,随时随地轻松创业,兼职全职都可以。

一个店如果经营的好,一个月可以赚个1—2万甚至几万块钱没有问题,最重要的是你有免费开分店的权利,你就可以做强做大。

那么怎么样才能把这个生意做大呢?我们要有开连锁店的思维模式。

就是在互联网上去开分店。

假如你找来了10个合作伙伴,那就等于在互联网上开了10家分店。

那他们也和你一样,也想把这个生意做大,也会去找合作伙伴。

假如他们每个人也找来10个合作伙伴,每人开了10个分店,….以此类推,通过一段时间的积累,你在互联网上的分店是不是会越来越多,那你的生意是不是会越做越大。

那我们这个生意怎么赚钱呢?你和你下面的分店一起算一个小组。

当你一个月内整组自用和销售达到200分的时候,给你提成6%,600分的时候提出9%,1000分的时候给你提成12%,2000分的时候给你提成15%,4000分的时候给你提成18%,7000分的时候21%,达到10000分的时候提成达到24%,
这个时候,你这个店已经达标了。

公司会给你一个职务,叫做营销助理,你的月收入大概是1万多元。

如果你这一年内有3个月达标,公
司会提拔你为营销主任。

你的年收入大约是30万左右。

如果你一年内有6个月达标,并且有3个月是连续的。

公司会提升你为高级营销主任,你的年收入大约是40万左右。

这个时候你是不是感觉很不错是吗?实际上这才是你成功的开始。

你做上高级营销主任了,那你下面的分店呢?他们想不想做高级营销主任?他们肯定想,对吗?那么你会怎么样呢!你会压制他们吗?肯定不会,你不但不压制,反而会更高兴,会无私地帮助他人,去协助他们开分店。

结果在你的协助和系统的帮助下,你下面的分店,有3个成为高级营销主任。

公司就提升你为经理,这个时候你的年收入大约是50万到60万元。

那你会继续努力,再培养3个高级主任,那你就是高级经理。

高级经理的年收入在100万左右。

我们这个生意是不是很简单啊,不就是复制吗?再复制3个不就完了吗?如果你在复制3个,那你就成了总监。

年收入在150万左右。

如果你继续复制下去,你的职务会越来越高,当你复制到20个高级营销主任的时候,那你就成了fc。

你的年收入会达到500万到1000万元左右。

如果你想做的更大,可以做2fc,3fc….这个时候,你不但收入非常高,而且待遇也非常高。

就算你停下来不做了,收入不会受影响,并且这份网络资产是可以由子女来继承的。

从你做到高级营销主任达到旅游积分的时候,你可以开始出国旅游,让你放松身心。

这就是我们这个生意,你觉得我们这个生意容易吗?容易,是吗?那你想不想加入这个生意呢?
想,是吗?那你需要办一张安利的会员卡,有了这张卡说明你是我们系统的人,我们会协助你,使你尽快成功。

最重要的是这张卡有一个
卡号,想和你做这个生意的朋友,办卡时填上你这个卡号,他就是你的一个分店。

怎么样把这个生意做好呢?首先需要进入我们系统认真的学习,学习好网络工具怎么操作,学习产品知识,深入了解产品。

如果你能够坚持认真学习,百分之百能够成功!因为我们抓住了先机,走在大多数人的前面。

因为我们有一个非常完善,非常成功的系统,我们系统里有很多非常成功,非常优秀的老师,都会来帮你教你,我们系统的环境也非常好,大家互相帮助,非常友好,共同学习,共同进步,共同成长,共同成功!所以你如果想成功,肯定要靠系统,紧跟系统,积极参加系统的学习。

其实我的这个生意很简单,想成功也很简单,只要认真学习,听话照做,百分之百可以成功!。

相关文档
最新文档