护理岗位管理绩效考评与分配的做法与成效文献汇报

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护士岗位管理改进成效

护士岗位管理改进成效

护士岗位管理改进成效随着医疗行业的不断发展和进步,护士作为医疗团队中重要的一员,其岗位管理也逐渐引起了广泛关注。

良好的护士岗位管理能够提高工作效率、提升工作质量,进而改善患者的就医体验。

本文将从护士岗位管理的改进成效进行探讨。

一、加强护士队伍的培训与管理护士作为医疗团队中的核心力量,其良好的技术水平和职业素养对于医疗服务质量至关重要。

加强护士队伍的培训与管理,不仅能够提高护士的专业能力,还能够增强其工作积极性和责任感。

通过制定详细的培训计划,定期组织培训课程,提供先进的医疗设备和技术支持,可以帮助护士不断提升自身的专业水平。

同时,建立完善的绩效考核制度,对护士的工作表现进行评估和奖惩,能够激励护士积极投入工作,提高工作效率。

二、优化护士岗位分工与工作流程在医院的护理工作中,护士的工作流程和岗位分工直接影响到工作效率和工作质量。

通过优化护士岗位分工,合理安排工作流程,可以减少工作冗余和重复,提高工作效率。

例如,将护士分为临床护理和床旁护理两个岗位,明确各自的职责和工作内容,避免重复劳动和混淆责任。

在工作流程上,可以采用科学管理的方法,通过合理的排班和工作安排,减少护士的倒班和加班现象,保证护士的工作质量和身体健康。

三、加强护士团队协作与沟通护士团队的协作和沟通能力对于提高工作效率和工作质量至关重要。

在护士岗位管理中,加强护士团队的协作与沟通,可以提高团队的整体素质和凝聚力。

建立定期的团队会议和交流平台,加强团队成员之间的沟通和合作,能够促进信息共享、问题解决和经验交流。

此外,鼓励护士团队参与学术交流和科研活动,不仅能够提高护士的专业水平,还能够培养团队的创新能力和合作精神。

四、加强护士岗位管理的监督与评估护士岗位管理的监督与评估是保证管理改进成效的重要环节。

通过加强对护士岗位管理的监督与评估,可以及时发现问题和不足,并采取相应的改进措施。

建立健全的管理制度和流程,明确岗位职责和工作要求,能够帮助护士更好地理解和履行自己的职责。

公立医院护理人员绩效考核与分配体系的实施与体会

公立医院护理人员绩效考核与分配体系的实施与体会
a s s m e ta t d s rbu i n s s e o t r s e s n nd he it i to y t m t ge he .M eho s A pr g a o ro m a e a s s m e w a t d o rm f pe f r nc s e s nt s
d sgn d, i h i c u s f c o s s h a hequ ntt nd qu lt fnu s n e i e wh c n l de a t r uc st a iy a a iy o r i g wor t e rs n e p sbii k, h ik a d r s on i l— t ri y ofnu sng,he difc t fnur i kil nd t e n sng s a fpa k ge, nd a it i to ys e wa t fi uly o sng s ls a h ur i t f c a a n d s rbu i n s t m s e t bls e c o di y Re u t Thee t bl hme ta d i s a i h d a c r ngl . s ls sa i s n n mpl me a i r o m a c v l a i n a i— e nt ton ofpe f r n ee a u to nd d s t i ton s t m e ty s i rbu i ys e gr a l tmul t d t nt sa m nd i ii tv r i g s a f e a e he c le tv a e he e hu i s a n ta i e ofnu sn t f , nh nc d t o l c i e c e i n,mpr v d t e q a iy o a e, nd s a l e h r i g t a oh so i o e h u lt f c r a t bii d t e nu s n e m.Co l so Th s a ls m e f z ncu in e e t b i h nt o

我院实施护理绩效分配的方法及体会

我院实施护理绩效分配的方法及体会

我院实施护理绩效分配的方法及体会自从我院实施护理绩效分配后,护理工作收到了极大的改观。

过去,护理工作的绩效考核主要针对工作流程的完成情况和患者护理服务的评价,缺少统计和分析数据,难以评估护理人员的真实水平和个人贡献。

现在,通过绩效分配,护理人员的工作质量和贡献得到了更为公正的评价和体现。

在此,我将绩效分配的方法和自己的感悟整理如下。

一、绩效分配的方法我院实行了具有人情味的绩效分配方案。

每位护理人员都需要在每月的绩效评估中完成固定工作量,如个人护理记录、护理计划、护理评估等等,并根据实际工作情况完成相应数量的加分项,如多次成功抢救、自愿加班等。

这些工作的完成情况在绩效评估表中进行统计,并结合患者对护理工作的评价和医院相关指标,计算出每位护理人员在该月的考核得分。

考核得分的高低决定了护理人员对总绩效分配的占比。

二、我的体会1. 绩效分配鼓励了个人积极性和责任感。

每个人都能够清晰地知道自己的工作重点和工作目标,知晓自己工作的质量以及对他人的贡献,这样的奖惩机制能够极大地激发护理人员的工作积极性和责任感,大大提高了工作效率和工作质量。

2. 绩效分配促进了团队的协作和交流。

每个人的工作成绩都需要通过工作量和质量来评估,而同一部门、同一岗位或同一班次的护理人员之间则需要相互协调、相互配合,互相帮助完成各项工作,从而提高整个护理团队的质量和效率。

3. 绩效分配提高了个人的职业素养和专业技能。

通过绩效考核,护理人员能够充分认识到自己在护理工作中的优劣势,进而针对自身不足之处进行专业技能的提升。

在工作中,也会积极向优秀的同事学习,不断提高个人的职业素质,成为更优秀的职业人。

4. 绩效分配增强了护理人员的归属感和荣誉感。

通过绩效分配,护理人员能够得到更为公正的评价和认可,从而增强对医院和部门的认同和荣誉感,进一步激发了护理人员的使命感和责任感,为更好地服务患者以及医疗事业的发展作出了积极的贡献。

总体而言,实施护理绩效分配制度是医院管理的一项创新性改革,它逐渐推动了医院管理体系的进步和完善,进一步促进了护理人员队伍的建设和管理,更好地提高了护理工作的质量和效益。

护理人员绩效考核的实施与成效

护理人员绩效考核的实施与成效
效 工资制 度 , 以调动 护理人员 的积极性 。我院从 2 0 1 1
2 . 3 . 1 临床 护 士绩效 考 核标 准 临床 护士 绩 效考 核 内容 主要 注重 临床 工作 质量 , 包 括 4项 一 级指 标 , 1 7 项 二 级指 标 。4项 一 级指标 分 别 为 : 纪 律情 况 、 护 理 服务 、 护理 质量 、 协 作 管理 , 各 项一 级 指 标 所 占权 重
2 . 1 成 立护 士绩 效 考评 领 导 小 组 由护 理部 、 人 事
处 和计 划 财务 处共 同参 与 ,成立 由分 管 护理 的副 院
长 为组 长 、 护理 部 主任 为副 组长 、 护理 部 副 主任及 科
护 士 长为成 员 的考 核领 导小 组 。
良事 件 , 即时 改进措 施 落实 到位 。 ( 4 ) 及 时发 现重 大
果 。护理 质量 包括 5项 二级 指标 : ( 1 ) 认 真落 实各 项 护理常规 、 操 作 流程 及 工 作 规 范 ; ( 2 ) 认 真履 行 岗位
职责 , 完成 各项 护理 工作 ; ( 3 ) 严格 执行 “ 三 查 七对 ” , 无 不 良事件 ( 如 有不 良事件 , 根据 我 院护理 不 良事 件 管 理 办法 为事 件定 级扣 分 ) ; 主动 报告 非惩 罚 护理 不
2 0 1 4年 2月




F e b r u a r y, 2 01 4 Vo 1 . 2 r n a l o f N u r s i n g ( C h i n a )
【 护理 管 理 】
护理人员绩效考核的实施与成效
绩 效 考 核 是 指 通 过 运 用 科 学 的 考 核 标 准 和 方

护士绩效考核及效果分析

护士绩效考核及效果分析

护士绩效考核及效果分析发表时间:2014-05-08T11:09:01.857Z 来源:《医药前沿》2014年第5期供稿作者:唐梅芳刘蓓蓓[导读] 绩效考核是组织采用特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考察评价的过程。

唐梅芳刘蓓蓓(新疆医科大学第五附院老年病科新疆乌鲁木齐 830011)【摘要】本文通过建立(老年病科)护士绩效考核标准,进行科学管理,得出结论应用绩效管理与考核模式,促进了护理质量的改进,提高了护理管理水平、有效的规范了护士的服务行为,同时激发了护士的工作积极性。

【关键词】绩效考核护士人员管理【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752(2014)05-0280-02绩效考核是组织采用特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考察评价的过程[1]。

绩效考评作为一种现代化管理理念对护理各项工作进行常规化、程序化、规范化的运作[2]。

我院作为新疆三甲综合医院,把落实“护理绩效考核及能级管理”作为科学护理管理的重要工作,结合我院护理部制订的“护士绩效考核方案”总体框架指导下,自2012年1月起,根据我科护理工作特点,制定了老年病护士绩效考核方法,应用一年来,发现此考核方法的评价结果比较客观、准确,促进了我科护理质量的持续改进,提升了护理管理理念,患者满意度提升,同时进行科学的绩效考核,能够有效地调动护士工作积极性、主动性和创造性,增强护士的责任心,现报告如下:1 资料与方法我科共开展床单位50张,护理人员18名,其中副主任护师1名,主管护师2名,护师4名,护士11名(新入科护士2名)。

2012年1月-2012年12月开展考核制度及绩效管理初见成效,取得良好效果。

1.1 绩效考核标准的建立和实施1.1.1 绩效考核方法为了加强科学管理,做到合同制护士同工同酬,体现多劳多得,按劳取酬的原则,以护士医德规范、护理质量、患者、医生、同行满意度等要素为内容,对护士进行综合评价。

护理岗位管理绩效考评及分配做法及成效文献汇报

护理岗位管理绩效考评及分配做法及成效文献汇报

四、效果
1.体现了护士的劳动价值和专业价值(表2) 2.提高了护士满意度(表3、4)
五、讨论
体现护士岗位特点的绩效分配,提高了护士工作积极性 • 基于模糊评价理论设立的岗位系数很好地反映了医院护士的岗位性 质和工作特点,并且突
出了重点岗位,使得绩效分配向临床一线重 点岗位倾斜,使得一类科室的护士薪酬得以提 高,责任岗位的护士 劳动价值与专业价值得以体现。护理人员对薪酬的满意度会直接影 响其工作积极性,进而影响护理队伍的稳定性。护士的组织分配公 平感与工作满意度成正相关,工作满意度与留职意愿成正相关。
一.摘 要 二.背 景 三.方 法 四.效 果 五.讨 论
主要内容
பைடு நூலகம் 一、摘要
1. 目的 建立护理岗位管理绩效考评与分配方案,探索该方案对改善护士薪酬分配体验、 提高护士满意度和患者满意度的效果。
2. 方法 医院层面重在科学确立各职系分配框架、考评指标及其权重; 护理部层面在于科学设计护士层级、护理单元岗位系数及护理质量考评指标; 科室则根据护士年资、岗位和班次,结合工作服务质量评价进行护士绩效分配。
结果通过实施护理岗位管理绩效考评与分配方案临床工作强度大技术含量高的一类科室护士薪酬得以提高p0029护士及患者满意率均有提高p0028结论护理岗位管理绩效考评与分配方案改善了护士薪酬分配比例提高了护士患者满意度调动了护士积极性激发了进一步深化优质护理服务的活力
护理岗位管理绩效考评及分配做法及成 效文献汇报
三、方法
1. 医院总体绩效分配(图1)
2.护理单元二级绩效分配 (1)护理单元岗位(60%) (2)护理单元绩效(40%)
3.护理人员个人绩效的三级分配 绩效分配指标包括:护士年资20%,岗位50%,班次30%,

我院实施护理绩效分配的方法及体会

我院实施护理绩效分配的方法及体会

我院实施护理绩效分配的方法及体会
近年来,我院实施了护理绩效分配的新方法,旨在激励和奖励优秀的护理人员,提高护理服务的质量和效率。

本文将介绍我们的分配方法,并分享我们的体会和经验。

首先,我们采用了基于结果的绩效评估方法。

每个护理人员都需要根据其工作表现和成果,进行自我评估和绩效评估。

评估结果包括护理服务质量、患者满意度、工作效率、团队合作等方面,评估结果将作为绩效分配的依据。

其次,我们采用了个性化的绩效分配方法。

根据每个护理人员的绩效评估结果和工作量,我们分配了不同的奖励和激励,包括加薪、晋升、奖金、表彰等。

这样可以更好地激励和鼓励每个护理人员发挥自己的优势和实力,同时也能保证公平和公正。

最后,我们还开展了定期的绩效评估和反馈。

这样可以及时发现和纠正问题,调整分配方案,同时也能帮助护理人员不断改进和提升自己的工作水平和能力。

总之,我们的护理绩效分配方法不仅能够激励和奖励优秀的护理人员,也能推动整个护理服务的发展和提升。

我们希望能够不断完善和改进这个方法,让更多的护理人员受益。

- 1 -。

公立医院护理人员绩效考评机制论文

公立医院护理人员绩效考评机制论文

公立医院护理人员绩效考评机制论文摘要:医院要加快信息化建设步伐,搭建护理管理的信息平台,充分利用与整合现有信息资源。

借助信息化平台,实现考评指标的自动采集、存储、传输,做到分析及时、准确,获取信息便捷,实现信息共享,为护理人员绩效考评提供科学、准确的数据资料,最大限度地提高绩效考评系统运行效率,降低护理管理成本,并有利于进一步的绩效分析和管理,实现自动、高效、全面的考评。

一、我国公立医院护理人员绩效考评的现状与问题1.医院管理者不重视工作分析。

工作分析是指确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程,是一项重要而普遍的人力资源管理技术。

工作分析包括两部分活动,一是对组织内各职位所从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定;二是确定各职位的任职资格,如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。

在我国公立医院中,管理者普遍缺乏对工作分析应有的重视,对各个科室的岗位职责模糊,导致各科室的护理人员忙闲不均,同一科室的不同岗位或同一岗位的不同科室之间差别较大。

由于没有清晰的工作分析,绩效考评标准的设计也就十分困难。

2.绩效考评标准设计不科学。

第一,主观性强。

一些公立医院在绩效考评过程中缺乏量化考评标准,只是根据考评者个人主观印象或感觉进行绩效考评,没有客观依据的考评自然无法得到公正的考核结果,甚至是对结果的歪曲。

第二,可操作性差。

现行的考核评价指标主要是“德、能、勤、绩”几个方面,定性评价的多,定量评价的少,同时缺乏客观的评分标准,主考者的个人感情因素难免会渗透在里面,难以体现对不同岗位、不同层级护理人员的差别化要求,影响考评结果的准确性和权威性。

3.绩效考评结果反馈不及时。

绩效考评结果反馈是绩效考评能否取得成功的关键一步,然而在实践中,很多医院对绩效考评结果反馈不及时,使绩效考评行为成为一种暗箱操作。

护理人员在不明了考评结果的情况下,日常工作中的薄弱环节和存在的问题得不到改进,还可能放弃原有的一些优点。

护理岗位绩效改革与成效

护理岗位绩效改革与成效

3 结果分析
我院实施的护理绩效考评和分配方法, 使得岗位管理、 层级管理、 风险管理等得以落实, 护士薪酬分配比例更加合 理, 护士工作积极性提高, 也更好地维护了护理队伍的稳定 性, 特别是原来绩效薪酬低、 高风险、 工作量大的科室, 换岗 轮科的要求明显减少 , 护理质量和效益得以提升, 为进一步 深化优质护理服务及责任制整体护理的推行激发了活力。
பைடு நூலகம்
1.2 护士绩效薪酬交由护理单元自行管理 1.3 护理部考核原则及实施方法
各科室将所得绩效部分根据医护分配比例系数及人员数 量进行二次分配, 将护士绩效薪酬交由护理单元自行管理。 1.3.1护理部遵照 “以病人为中心, 安全做保障” 的原则, 结 合护理质量管理规范化、 标准化、 持续发展化的目标; 体现工作 责任、 岗位风险、 劳动强度、 技术含量等要素进行质量考评。 1.3.2 护理部根据我院护理岗位, 护理风险对临床护理单 元、 特殊区域护理单元等科学合理设定护理质量考核基分, 例如: 临床一线护理单元护理质量考核基分为100 分; 特殊区 域急诊科护理质量考核基分为98 分; 特殊区域手术室、 消毒 供应室护理质量考核基分为97 分, 同时根据工作量、 工作质 量、 护理安全、 护理风险、 学习培训、 患者满意度、 消毒隔离等 记分项目制定达标要求, 拟定奖罚标准。 1.3.3 护 理 部 根 据 年 度 工 作 计 划 实 行 质 量 监 督 制, 依据 护理部每月组织行政查房、 护士长联合督导查房、 护士长及 护理骨干夜间质控查房、 各管理小组质控活动等质量考核结 果, 结合护理工作数量统计及满意度调查、 三方评价结果按 设定分值落实护理单元绩效考核。
2.2 提高了护士的工作效率
公平合理的应用绩效考核分配护士奖金, 提高了护士的 工作效率, 增加了员工的忠诚度和满意度 [2], 我院护理部分别 对全院护士长、 护士以座谈会形式进行沟通了解, 并分别对 不同岗位、 不同层级护士进行问卷调查, 满意度均达标。

绩效考评在护理管理中的应用与效果分析

绩效考评在护理管理中的应用与效果分析

绩效考评在护理管理中的应用与效果分析发表时间:2013-10-11T16:20:47.280Z 来源:《医药前沿》2013年第27期供稿作者:许瑾[导读] 奖优罚劣是护理人员管理中起重要作用的激励和约束机制。

许瑾(安徽省合肥市第二人民医院 230001)【摘要】目的探讨绩效考评对护理工作的激励效果。

方法将我院脑外科、普外、骨科三个病区2012年12月~2013年6月三个病区总护士70人设为观察组,采取绩效考评模式;以2012年6月~2012年12月,三个病区总护士为64人设为对照组,采取传统的考评模式,比较两种考评对护士工作的激励效果。

结果观察组的护理人员对绩效考评的评价明显高于对照组(p﹤0.01),两组差异具有显著性意义。

结论绩效考评在护理管理中有很大的应用价值,对提高护士工作的积极性具有较好的激励效果。

【关键词】绩效考评护理工作应用效果【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2013)27-0014-02 人力资源管理在现代管理中的地位越来越重要,而绩效考评又是人力资源管理的一个核心内容,对护理人员的工作绩效进行有效控制是医院人力资源管理的重要职能[1]。

如何加强对护理队伍的优化建设,提高护理工作质量和组织效率,最大限度的发挥护理人员个人潜能和才智。

我院从2011年12月起,在护理人员中建立绩效考评体系,对护理工作起到了较好的激励效果,现回顾分析如下。

1. 对象与方法1.1对象将我院脑外、普外、骨科三个病区2012年12月~2013年6月三个病区总护士70人设为观察组,采取绩效考评模式;以2012年6月~2012年12月,三个病区总护士为64人设为对照组,采取传统的考评模式。

经统计,两组护理人员的年龄、文化程度、职称等,差异无统计学意义(p﹤0.05),具有可比性。

1.2方法1.2.1对照组采用传统的考评模式(见表1)。

1.2.2观察组采用绩效考评模式,针对各级护理人员岗位职责的具体要求,界定各级护理人员岗位职责,根据职责要求确定绩效考评要素,将其量化成为可衡量的考评分值[2]。

以岗位管理为核心的护理绩效考核方案及其应用效果

以岗位管理为核心的护理绩效考核方案及其应用效果
p o s t a n d c o mp r e h e n s i v e i n d e x a n d t o d i s c u s s i t s a p p l i c a t i o n e f f e c t . Me t h o d s A t o t a l o f 1 2 3 n u r s e s i n Qu a n z h o u F i r s t
Qu a n z h o u F i r s t Ho s p i t a l Af f i l i a t e d t o F u j i a n Me d i c a l Un i v e r s i t y , Qu a n z h o u 3 6 2 0 0 0 , F u j i a n P r o v i n c e , Ch i n a ;
2 . De p a r t me n t o f An e s t h e s i a , Ma c a r e Wo me n ’ S Ho s p i t a l , Qu a n z h o u 3 6 2 0 0 0 , F u j i a n P r o v i n c e , C h i n a )
【 摘要 l 目的 建 立 以 岗位 管 理 为 核 心 结 合 工 龄 、 职称 、 综合 指标等方面的护理人员绩效考核方案 , 并 探 讨 其 应 用 效 果 。方 法
2 0 1 5年 3月 , 按 职 称 层 次 采 用 分层 随 机 抽 样 的方 法 抽 取 福 建 医 科 大 学 附 属 泉 州 第 一 医 院 内科 病 房 各 职 称 层 级 护 士 1 2 3名 为 研 究 对 象 。按 原先 的 岗 位 分 为 责 任 组 长 、 责任护士 、 辅 助 和 夜 班 岗位 4 组, 采 用 病 房 护 理 岗 位 绩 效 指标 系 数 , 建 立 绩 效 考 核 表, 并 应 用 于 绩 效 分 配 。经 过 半 年 实 践 后 , 调查参 加研究 的护理人 员对 绩效 分配的满 意度 ; 比较 实 施 绩 效 考 核 前 后 护 士 对 不 同 岗位 的倾 向性 及 对 护 理 质 量 的影 响 。 结 果 护 士 对 绩 效 考 核 方 案 的 满 意 度 达 8 9 . 4 3 ; 实 施后 护士对责任 大 、 较 为 辛 苦 的 责 任 组 长 及 夜 班 岗位 的倾 向性 高 于 实 施 前 , 差 异 均 有 统 计 学 意义 ( 均 Pd 0 . 0 5 ) ; 实施后基础护理 、 护 理安 全及 护 理 文 书 等 护 理 质 量 考 评 得 分 高 于实 施 前 , 差异均有统 计学意义( 均 P< 0 . 0 5 ) 。结 论 以 岗位 为 核 心 结 合 工 龄 、 职称 、 综 合 指 标 等 方 面 的 护 理

护理人员绩效考核方案论文

护理人员绩效考核方案论文

护理人员绩效考核方案论文1. 引言护理是医疗过程中不可或缺的一个环节,其质量直接关系到病人治愈的效果和医疗机构的声誉。

护理人员的绩效考核,能够统计和评估护理人员的工作表现,进一步提高护理人员的工作效率和提高医疗机构的整体护理水平。

2. 护理人员绩效考核的重要性护理人员是医疗过程中负责患者护理的专业人员。

其岗位职责包括负责患者基本生活护理、病情观察和记录、医嘱执行等。

护理人员的绩效对医疗机构和患者治疗效果有着重要的影响。

因此,建立一套有效的绩效考核方案,对提高护理人员工作效率和医疗机构的护理水平起到至关重要的作用。

3. 护理人员绩效考核的指标3.1 技能水平护理人员的技能水平是衡量其绩效的重要指标之一。

我们可以通过以下指标来衡量护理人员的技能水平:•执行医嘱的准确性•执行无菌操作的准确性•安全用药的准确性•急救措施的熟练度3.2 服务质量服务质量是衡量护理人员绩效的另一个重要指标。

我们可以通过以下指标来衡量护理人员的服务质量:•对患者的关爱度和沟通能力•病人出院评价3.3 工作态度工作态度是衡量护理人员绩效的重要指标之一。

我们可以通过以下指标来衡量护理人员的工作态度:•工作认真负责•热心帮助患者•积极与医患沟通4. 护理人员绩效考核的方法4.1 360度评估法360度评估法是运用反馈机制收集多维度信息的有效方法。

在使用该方法时,评估人员应考虑多方面问题,包括自我评估、同事评估、上级评估,从而得出最终绩效评估结果。

4.2 KPI考核法KPI考核法是以企业的KPI为指标体系,全面、定量评价护理人员绩效。

其好处是,KPI指标不仅能够量化工作进展,还能够为工作绩效的每个方面定量定义目标,从而简化评估流程。

4.3 Balanced Scorecard考核法Balanced Scorecard考核法是通过纵向观测绩效,横向横向比较绩效来总体评估护理人员的绩效。

该法可以帮助评估员把重点放在四个不同的视角上,包括:财务、客户、内部流程、成长与学习。

护理岗位个人年终绩效汇报与总结

护理岗位个人年终绩效汇报与总结

护理岗位个人年终绩效汇报与总结尊敬的领导和团队成员:大家好!我要对过去一年在护理岗位上所取得的成绩和经验进行一个总结与汇报。

2023年对我个人而言是一个充实而又有挑战的一年,我带着对事业的热情和责任心,踏实地工作,不断提升自己的专业水平和领导能力,努力给患者提供更好的护理服务。

一、工作成绩与业务水平提升在2023年,我全面负责了XX医院某科室的护理工作。

我深入了解了该科室的特点和需求,并创新性地提出了一系列的护理方案和改进措施,通过团队协作与学习不断提升了我的业务水平。

1.提高护理质量:我着重加强了对患者护理质量的管理和监控,建立了一套科学的护理评估和记录体系,及时反馈患者病情和响应医嘱变化,有效降低了医疗事故发生率。

2.进行专业学习:我利用空余时间积极参加各类护理培训和学术交流,提高了自身的专业水平。

我还积极参与科研项目,发表了数篇学术论文,并获得了XX医院的优秀科研奖励。

3.建立良好的协作机制:我重视与医生、其他护士和患者之间的良好沟通和协作。

通过主动与其他科室建立合作关系,促进资源共享和交流,提高了工作效率和治疗效果。

二、领导能力和团队建设除了个人绩效,我还在2023年积极培养自己的领导能力,努力提升团队凝聚力和工作效率。

1.担任团队负责人:我被选为该科室的护理团队负责人,负责领导和协调团队的工作。

我通过制定明确的目标和任务,明确团队的责任和权力,有效提升了团队的工作效率和凝聚力。

2.有效的人员管理:在团队中,我注重培养和发挥每个成员的优势,合理分配工作,提供必要的资源和支持,帮助每个人在工作中不断成长和进步。

3.团队建设:为了增强团队成员之间的交流和合作,我组织了团队活动、培训和分享经验会议。

通过这些活动,团队成员之间的关系更加融洽,相互之间的支持与信任也得到加强。

三、自我反思与未来发展计划回顾过去一年的工作,我认为自己在护理岗位上取得了一定的成绩和进步,但同时也存在一些问题和不足之处。

护士绩效管理年度总结(3篇)

护士绩效管理年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国医疗行业面临着巨大的挑战和机遇。

作为医疗队伍中的重要一员,护士在保障患者健康、提高医疗质量等方面发挥着至关重要的作用。

为全面提高护士队伍的整体素质,我院实施了护士绩效管理制度。

现将一年来的护士绩效管理工作总结如下:二、工作回顾1. 建立健全护士绩效管理体系我院根据国家相关政策和医院实际情况,制定了《护士绩效管理制度》,明确了绩效管理的目标、原则、方法、考核周期等内容。

通过实施绩效管理,使护士工作更加规范、有序,提高了护理质量。

2. 加强护士业务培训与考核为提高护士的业务水平,我院定期组织护士进行业务培训,包括理论知识、操作技能、应急预案等。

同时,对护士进行定期考核,确保护士业务能力的持续提升。

3. 完善护士绩效评价体系我院对护士绩效评价体系进行了优化,将工作质量、服务质量、护理安全、患者满意度等指标纳入考核范围。

通过量化考核,使护士工作绩效更加客观、公正。

4. 严格奖惩机制对表现优秀的护士给予表彰和奖励,激发护士的工作积极性;对工作不达标、存在严重问题的护士进行批评教育,直至处罚,确保护士队伍的整体素质。

三、工作成效1. 护士工作质量显著提高通过实施绩效管理,护士工作积极性、主动性明显增强,护理质量得到有效保障。

患者满意度调查结果显示,我院护理服务质量得到了患者的高度认可。

2. 护士业务水平不断提升护士业务培训与考核工作的开展,使护士的业务水平得到了明显提高。

在各类业务竞赛中,我院护士取得了优异成绩。

3. 护士团队凝聚力增强绩效管理制度的实施,使护士队伍的整体素质得到提升,团队凝聚力进一步增强。

护士之间相互学习、相互帮助,共同为患者提供优质服务。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分护士对绩效管理制度理解不透彻,执行力度不够。

(2)绩效评价体系尚不完善,部分指标难以量化。

2. 改进措施(1)加强绩效管理制度的宣传和培训,提高护士对绩效管理制度的认识。

(2)不断完善绩效评价体系,优化指标设置,确保评价结果的客观性。

护理绩效总结报告范文

护理绩效总结报告范文

护理绩效总结报告范文护理绩效总结报告近一年来,我们护理团队在医院护理工作中取得了明显的进步和成绩。

本次绩效总结报告将对我们团队的工作进行总结和评价,同时展望未来的发展方向。

一、目标完成情况在过去一年中,我们团队共设置了三个主要目标:提升护理质量、加强沟通合作、提高护理效率。

在提升护理质量方面,我们注重护理过程中的每一个环节。

通过定期的病例讨论、培训学习和技术分享,我们团队的护理技能得到了显著的提升。

同时,我们通过监测和评估护理效果,不断优化护理方案,有效地提高了患者的康复率和满意度。

在加强沟通合作方面,我们注重团队协作和沟通技巧的培养。

通过每周团队会议、案例讨论和交流学习,我们的沟通合作能力得到了提升,有效地解决了因为信息传递不畅而产生的问题。

同时,我们也加强了与其他科室和医护人员的协作,形成了良好的工作联动关系。

在提高护理效率方面,我们注重工作方法和流程的优化。

通过制定和执行标准化操作规程,我们降低了重复工作的时间成本,减少了工作中的疏忽和错误。

同时,我们采用信息化系统,提高了数据的管理和共享效率,提升了团队整体的护理效能。

二、绩效评价由于各项工作的开展和目标的实现,我们团队的绩效得到了明显的提高。

在护理质量方面,我们的团队获得了较高的患者满意度。

根据患者反馈调查结果显示,95%以上的患者对我们的护理服务表示满意度较高,其中80%以上的患者对我们团队的技术水平和护理质量表示认可和满意。

在沟通合作方面,我们团队的协作能力得到了肯定。

在与其他科室和医护人员的合作中,我们及时传递信息、互相支持、流程衔接紧密,提高了工作的高效性和准确性。

此外,我们团队的内部沟通也更加顺畅和有效,有助于提高团队的凝聚力和士气。

在护理效率方面,我们团队的工作效率得到了提升。

通过流程优化和信息化系统的应用,我们团队的工作整体效能得到了提高。

数据显示,患者平均住院时间得到了缩短,护理人员的工作量适当减轻。

三、展望未来在未来的工作中,我们将继续努力,以更高的目标要求自己,为患者提供更优质的护理服务。

护理管理应用护理岗位绩效考核的效果分析

护理管理应用护理岗位绩效考核的效果分析

镜器械进行消毒灭菌[1]。

目前,消毒供应中心一般使用多酶清洗剂清洗手术器械,并通过超声清洗机将已经溶解的残留物通过震动原理使其脱落,再进行人工刷洗,清理隐蔽部位的残留物。

如果腔镜器械上残留任何污渍,这些污渍会被保护膜保护起来,导致消毒灭菌不合格,高压水枪喷射就能很好地解决这一问题,通过高压水枪可去除任何部位的残留物。

有研究指出,虽然自动清洗机能够减轻消毒供应中心人员的工作量,但预先处理、表面润滑、多次漂洗、消毒和干燥等一系列清洗措施都只能清洁腔镜器械的表面,对于管腔内部的残留物很难清洗干净,同时干燥程序还会使残留在管腔内壁的污渍固定,从而增加了清洗难度[2]。

本研究结果提示,A 组的清洁率显著高于B 组,说明人工清洗的清洗效果更理想。

消毒灭菌是消灭腔镜器械上的所有微生物,常见的物理灭菌方法有高温、紫外线、电离辐射。

对于手术器械的消毒灭菌,通常以高温为主,电离辐射通常用于药物和一次性医疗用品的消毒灭菌,而紫外线主要用来杀灭悬浮在空气中或物体表面的微生物,如手术台、手术室、ICU 等。

对于特殊的手术器械,如刀片、缝合器、刀片等,可使用化学消毒液进行消毒,另外,还可用于皮肤消毒、内镜消毒,但大部分化学消毒液会损害人体组织,只是这种损害程度较轻。

对于腔镜器械的消毒灭菌,传统方法是使用戊二醛,但戊二醛的灭菌时间长,细菌阳性率高,消毒灭菌效果并不理想[3]。

等离子低温灭菌有灭菌快速、无毒残留、对耐湿热及不耐湿热的医疗器械均有理想的消毒灭菌效果,消毒灭菌后可立即使用。

另外,等离子低温灭菌能够防止甲醛、环氧乙烷对人体的损害和刺激,为消毒供应中心工作人员提供了无毒、舒适的工作环境。

本研究结果提示,A 组患者的消毒灭菌合格率明显高于B 组,说明等离子低温灭菌的消毒灭菌效果更理想。

综上所述,对于手术室腔镜器械使用人工清洗结合等离子灭菌机灭菌,可取得理想的清洗和消毒灭菌效果。

参考文献[1]符雅君.腹腔手术专用多酶清洁剂在手术室腔镜器械清洗中的应用[J].中华医院感染学杂志,2009,19(18):2402.[2]姜皓,王伟,张艳秋,等.腹腔镜手术器械的清洗灭菌及保养体会[J].中华医院感染学杂志,2011,21(18):3896-3897.[3]周洁璐.手术室腔镜器械应用低温等离子体灭菌的效果[J].中国实用医刊,2013,40(10):95-96.(收稿日期:2018-04-16)护理管理应用护理岗位绩效考核的效果分析张凌宇(运城市急救中心,山西运城044000)【摘要】目的分析护理岗位绩效考核制度在护理管理中的应用效果。

护士分层管理与绩效考核的实践效果

护士分层管理与绩效考核的实践效果

作者单位:056002 邯郸市 河北工程大学附属医院胸心外科孙燕霞:女,本科,护师护士分层管理与绩效考核的实践效果孙燕霞doi :10.3969/j.issn.1672-9676.2015.09.040 为合理使用护理人力资源,调动护理人员积极性,促进护理队伍健康发展,满足责任制整体护理工作模式的要求,保障护理质量和患者安全,护士分层管理已成为现代护理管理的趋势。

以护士分层为基础的绩效考核已成为近几年护士奖金分配的主要方式,我们科室也告别了传统的护士奖金平均分配,开始用以护士分层为基础的绩效考核来分配护士奖金,具体实施方法及体会探讨如下。

1 实施方法1.1 护士分层1.1.1 护士分层方案 根据工作年限、职称、工作能力、学历等将护士分为N0~N45层。

N0(初级护士):工作年限<1年,取得护士资格证者或护士资格考试合格者,不能独立分管病人,在上级护士的指导下做好患者的基础护理、专科护理、心理护理等工作。

N1(一级护士):工作年限≥1年,分管一定数量的轻病人,完成分管病人的基础护理、专科护理、常规治疗计划等工作;协助上级护士完成重病人、大手术和特殊病人的护理工作及抢救配合。

N2(二级护士):大专及以上学历,具备护师或以上职称、工作年限≥4年者,若为中专毕业者需从事护理工作年限≥10年;分管一定数量较重病人,完成分管病人的基础护理、专科护理,并应用护理程序方法,全面评估病人,制定并实施护理计划,对病人实施整体护理;参与护理业务学习、护理查房、护理会诊、疑难病例讨论等。

N3(三级护士):本科毕业、主管护师职称、工作年限≥8年者;本科毕业、护师职称、工作年限≥10者;大专毕业、护师及以上职称、工作年限≥12年者;中专毕业、护师及以上职称、工作年限≥15年者。

分管科室一定数量危重病人;协助护士长完成病房的行政管理工作;负责下级护士、进修护士和实习护士的指导和带教工作等。

N4(四级护士):具备副主任护师职称并获得专科护士资格证书、工作年限≥15年、本科及以上学历;负责危重、大手术、特殊病人护理工作,并制定、修订护理计划,督促下级护士落实护理措施,及时评价护理效果;协助护士长进行本科业务学习、护理查房、护理会诊,并对科室护理不良事件进行分析、鉴定,提出防范措施;开展科研工作;负责科室的护理质量,及时发现、及时解决,把好科室护理质量关。

五官科病房护士岗位分层管理及绩效考核的实践与效果[权威资料]

五官科病房护士岗位分层管理及绩效考核的实践与效果[权威资料]

五官科病房护士岗位分层管理及绩效考核的实践与效果[权威资料]五官科病房护士岗位分层管理及绩效考核的实践与效果摘要:目的: 完善护士岗位分层管理与绩效考核,进一步深化推进优质护理服务,达到护理质量提高,病人受益的最终目的。

方法:对我科15名护理人员实行岗位分层次管理,明确绩效考核目标、制定绩效考核方案。

结果:护理人员的整体素质及工作积极性、主动性得到了提升,护理缺陷发生率降低(p<0.05),护士及患者满意度增加(p<0.05)。

结论:护士岗位分层管理及绩效考核的实施,实现了人力资源的合理调配和科学管理,提高了护理效率和质量[1]。

关键词:岗位管理; 绩效考核;患者满意度; 优质护理1.一般资料1.1五官科现有床位40张,根据护士的核心能力[2]将病房护士分为4个层次:护士长?N3级责任护士?N2级责任护士?N1级责任护士。

1.2护士配置共15名,其中护士长1名,N3级责任护士2名,N2级责任护士8名,N1级责任护士4名。

2.方法2.1岗位管理根据工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素使用护士,体现能级对应,由护理部组织,以科室为单位对护士进行综合考评,考核周期为每2年一次。

2.1.1考核办法:采取百分制,考核项目为技术能力、科室考评、学历、职称、护龄五部分,其中技术能力考试占总成绩的50%、科室考评占总成绩的30%、学历占总成绩的5%、职称占总成绩的5%、护龄占总成绩的10%。

护理科研及论文为加分项目。

2.1.2在达到任职条件的基础上,科室根据护理部考评结果,按照成绩排名依次进行各层级护士的分层次聘用。

2.1.3结合科室实际情况制定各层级护士的技术能力要求、工作职责、工作流程、及工作标准。

2.2护士长负责整体护理质量的管理和督导,将护士分为2组,每组由1名N3级护士、4名N2级护士、2名N1级护士组成,每组护士分管20张床位。

2.2.1 N3级护士负责特一级护理、危重症患者的全部护理工作,负责本组护理工作质量,及时评估本组患者的个体需要,发现问题及时解决,并指导、检查下级护士护理工作的完成情况。

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3.护理人员个人绩效的三级分配
绩效分配指标包括:护士年资20%,岗位50%,班次30%, 护理人员个人绩效分配=月班次总分×(0.3+ 职称×0.2+ 岗位×0.5)×工作服务质量考评得分率。
护理单元二级绩效分配
护理单元成本效益指标, 15% 护理单元效率指标, 16% 护理单元岗位, 60%
护理单元质量指标, 9%
不合理的问题,护理工作一直未能做到工效挂钩。有研究表明,护士的
留职意愿呈中等水平,对工资及福利的满意度最低,不愿在工作量大、 收入不高的科室工作,工作积极性受到影响,导致了临床一线护士队伍
的不稳定。
三、方法
1. 医院总体绩效分配(图1) 2.护理单元二级绩效分配 (1)护理单元岗位(60%) (2)护理单元绩效(40%)
护理单元岗位
护理单元质量指标
护理单元效率指标
护理单元成本效益指标
• 护理单元岗位系数
采用模糊ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ合评价方法:
护理单元岗位总分=各层级
护士数分值总和×岗位系数。
• 护理单元质量指标
采用平衡记分卡方法: 包括关注患者(25分)、服务流程(50分)、学习成长(15分)和财务管理 (10分)4个维度。各维度设置相关考评指标,考评满分为100分。
• 护理单元效率指标
包括出院患者数、实际占床日、分级护理项目。
• 护理单元成本效益指标
效益分=[护理单元收益(总收入-总成本)/100]×每百元分值数。
四、效果
1.体现了护士的劳动价值和专业价值(表2)
2.提高了护士满意度(表3、4)
五、讨论
体现护士岗位特点的绩效分配,提高了护士工作积极性
• 基于模糊评价理论设立的岗位系数很好地反映了医院护士的岗位性
提高护士满意度和患者满意度的效果。
2. 方法
医院层面重在科学确立各职系分配框架、考评指标及其权重;
护理部层面在于科学设计护士层级、护理单元岗位系数及护理质量考评指标; 科室则根据护士年资、岗位和班次,结合工作服务质量评价进行护士绩效分配。
三级分配 管理模式
医院
护理部
科室
3. 结果 通过实施护理岗位管理绩效考评与分配方案,临床工作强度大、技术含
《护理岗位管理绩效考评与分配 的做法与成效》——文献分析
[1]宋瑰琦,李雪娇,秦玉霞,黄家丽,凌琳,黄璐.护理岗位管理绩效考 评与分配的做法与成效[J].中华护理杂志,2014,08:957-961.
主要内容
一.摘 二.背 三.方 四.效 五.讨 要 景 法 果 论
一、摘要
1. 目的
建立护理岗位管理绩效考评与分配方案,探索该方案对改善护士薪酬分配体验、
量高的一类科室护士薪酬得以提高(P=0.029),护士及患者满意率均
有提高(P=0.028,P=0.045)。 4. 结论
护理岗位管理绩效考评与分配方案,改善了护士薪酬分配比例,提高了
护士、患者满意度,调动了护士积极性,激发了进一步深化优质护理服 务的活力。
二、背景
目前,我国医院护理管理体制、护士的岗位管理和薪酬分配、临床护士 队伍分级管理,以及病房管理中的分工方式、工作模式等方面存在一些
工作效率和效益指标时应遵循实用性和可操作性的原则,反映指标的 统计数据应科学准确。
谢谢大家!
• 应根据各职系、各科室、各岗位的特点,客观公平地制订绩效考评指 标和分层,设计的评价体系应该是包含医院、科室、个人3层多指标 的复合体系,并尽可能地将各个指标进行量化,使绩效指标科学合理 和可测量。 • 另外,在岗位绩效基础上,提高工作效率和效益也应成为医院发展的
重要方向,将护理工作数量做为各科室的正向加分指标,同时在评价
质和工作特点,并且突出了重点岗位,使得绩效分配向临床一线重
点岗位倾斜,使得一类科室的护士薪酬得以提高,责任岗位的护士 劳动价值与专业价值得以体现。护理人员对薪酬的满意度会直接影 响其工作积极性,进而影响护理队伍的稳定性。护士的组织分配公 平感与工作满意度成正相关,工作满意度与留职意愿成正相关。
建立科学的评价体系及客观的效益指标是改革 成功的基础
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