签单过程中最容易遇到的45个问题和建议答案
合同协议中常见的问题与解决方法
合同协议中常见的问题与解决方法
在商业活动中，合同协议是一种常见的法律文件，用于规定各方的权利和义务。然而，在签订和执行合同过程中，常常会出现一些问题，需要及时解决以避免日后纠纷。以下是合同协议中常见的问题及解决方法：
一、合同履行期限问题
某些合同可能规定了明确的履行期限，但实际操作中却由于各种原因导致不能
按期履行。此时，双方应根据合同规定或协商一致，延长履行期限或重新商定履行方式。如果延期履行可能对另一方造成损失，应尽快通知对方，并尽量避免损失的扩大。
二、合同条款不清晰问题
有时候合同中的条款可能表达不清晰，导致双方在履行过程中出现理解偏差。
在签订合同前，双方应该仔细阅读合同中的条款，并对不明确的内容进行协商，明确双方的权利义务。如果合同已经签订，双方也可以协商修改或者补充协议，以明确条款内容。
三、合同违约问题
当一方未按照合同规定履行义务时，即构成合同违约。解决违约问题的方法主
要有两种：一是协商解决，双方可以重新商定履行方式、延长履行期限等；二是依法追究违约责任，如要求违约方承担违约责任并赔偿损失。在解决违约问题时，建议双方保持沟通和合作，以最大程度减少损失。
四、合同变更问题
有时候在合同履行过程中，由于业务变化或其他原因，需要对合同内容进行修改。合同变更也应当经过双方协商一致，并签订书面变更协议，明确变更内容和条款。在签订变更协议时，需要注意保护双方的合法权益，避免出现不必要的风险。
五、合同解除问题
在某些情况下，双方可能需要解除合同，此时应当遵循合同约定或者相关法律
规定进行解除。解除合同前，双方应当就解除事项进行认真协商，并签订解除协议，明确双方的权利义务。避免一方以解除合同为由，侵害对方的合法权益。
面签问题回答总汇(整理)
QUESTIONS EVENTUELLES POUR L’ENTRETIEN C.E.L.A / VISA PRESENTATION ET GENERALITES
1. Pouvez-vous vous présenter ？. Présentez-moi,s’il vous plait./ Pourriez-vous parler un peu de vous ?/Pouvez-vous vous présenter ?
Je m’appelle ……et mon prénom français est ……. Je suis chinois et j’ai ……ans. J’habite à Pékin mais je suis née dans la province du ……en ……（出生年）. J‘ai obtenu mon diplôme de licence en 专业à l`université de 大学名字en 毕业年. Je voudrais poursuivre mes études à 法国学校en Master/licence 专业名字.
也可能拆分成一个个小的问题直接问：
1Quelle est votre date de naissance ？
Je suis née le 出生年月à 出生地, une charmante ville de la province du 出生地所在的省. ( Cette province se trouve dans le Sud/ouest…de la chine.)
经典：签证官最常问的108个问题按主题整理
我把签证问题108问按以下主题整理了⼀下，并且合并了⼏个完全相同的问题，希望能有助于各位战友分清主次，理清头绪： ⼀、你是谁？
这堆问题只是针对个⼈基本情况的，不涉及专业。签证哲学⾥说“你是谁”的核⼼秘诀是要
具体化，请参考第三部分的问题。
⼆、你去做什么？
三、你有能⼒去做吗？
四、你会回来吗？
五、最希望被问到的问题
⼀、你是谁？
1. 简单个⼈问题
24) What's your name?
43) How long have you prepared your visa interview?
46) Where are you from? Where is your hometown?
62) Have you ever been to nations aside of China? Have you ever gone abroad?
63) What's your favorite food?
67) How old are you?
73) How long have you been in Shanghai?
75) What's your hobby? What do you do in your spare time?
82) Where is your HUKOU(户⼝)?
87) Which is your favorite restaurant (cafe)?
89) Where do you live? Where will you live?
104) Do u have a cup of coffee every morning？
签证常见问题
签证常见问题（答案仅供参考，需要根据自己情况如实回答）
一．问好：
1. Are you fit and well enough to be interviewed?
Yes, please.
2. Are you feel OK?
Yes, I am ok
3. Hello, nice me meet you.
4. What's name? My name is XXX
5. When were you born? I was born on XXX
6. Where are you from? I am from XXX , China
7. How old are you? I am XXX
8. Have you been to Beijing/UK before? Yes,/ No.
二．出国的原因及目的
1. What will you (intend to) do in UK?
Study
2. Why do you select UK as your destination?/Why do you study abroad?
Because UK has very traditional cultural/long history, I want to experience of this.
Also the UK has the most excellent /high quality education/many famous universities(like Cambridge and Oxford university). Furthermore, British people are
签单成功必知
签单成功必知
1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变，总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！
2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛杀佛，遇鬼杀鬼。
3、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。查言观色，客户的态度是否诚恳？客户的拒绝其实是习惯性的拒绝，并不是真正拒绝，客户总是习惯被强迫签单，他们感觉这是理所当然的，客户想：我不能太主动了。所以，你就尽管写合同好了，即使他在阻止你，也是习惯性的。
4、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。
5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素，与客户“不同求和”。
签单过程中设计师最容易遇到的45个问题
签单过程中设计师最容易遇到的45个问题和建议答案
1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答?
答: 对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算:(1)大概的设计方案(2)您选择的价位我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工程量如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带不很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们.我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算.
2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?
答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量.比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内容:(1)材料的等级(2)工艺的标准(3)工程的质量在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格.都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆.甲公司用一个40无的日工刷一天,那么这樘门的油漆公费是140元.而乙公司用一个70的日工体做磨退工艺.功用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低.总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一.
3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的却较高时,怎样回答?
签证常见问题的回答原则
签证常见问题的回答原则
签证问题是老生常谈的问题了，看似简单，但通过率却不是100%。因为面签的时候和面试官谈论的话题都是随机的的，因此材料就么有了准备这么一说，惨痛的教训也就比比皆是。明智慧德留学讲解签证常见问题的回答原则，助你能顺利拿到签证。
资金类问题：
1.你在美国的学费和生活费是多少?
需要将I-20表格上的数字搞清楚，如果连学费都不知道的学生，学习目的肯定有问题。
2.你的父亲(母亲)在什么地方工作?
由此来判断家庭资金情况，当然还有家庭背景。这道问题判断合法的资金来源，如果父母是军人或者机密机构人员，需要提前咨询留学机构老师。
3.你父母的年收入有多少?
这样的问题不需要回答的很精确，但是要给出一个大概的数字，然后可以把父母工作收入证明给签证官看。如果回答和提供的证明差异很大，很容易让签证官认为证明是假的。这也提醒签证者，要对自己所有的资料都很熟悉才可以。
学习类问题：
1.你为什么选择XXXX University 来读书?
这是个老生常谈的问题，关键点在于对学校特色和优势的了解，着重从专业的角度去说明，比如学校的课程特色、师资力量等等。回答问题一定要建立在了解的基础上，宁可少说，不要乱说。曾经有学生被问到为什么选择雪城大学，学生随口答到学校地处纽约市中心，繁华美丽。签证官不屑地摇了摇头说：“据我所知那里那里是郊区，我认为你在说谎。”这说明学生对学校根本不了解。
2.你的学习计划和职业目标是什么?
由这个问题判断学习目的是否清楚和纯粹。曾经有位学TESOL的同学被问到这个问题，他没有经过思考就回答：“我希望能够利用我的汉语优势，成为一名教授外国人中文的老师。”这马上让签证官怀疑他要滞留在美国工作，因此惨遭拒签。回答签证问题要有一个底线，就是学成要回国，而不是滞留在美国，因为F1学生签证是非移民签证。如果说签证是个游戏，那么这就是最基本的游戏规则。
签单中遇到的九个问题
1、不是免费的吗？怎么又收费了？
产品就是免费的，总共价值14832元的产品是厂家免费提供的，2388是您的健康管理费，主要是为各位健康代表提供健康管理服务和旅游的费用。（讲解我们服务的内容），备注：顾客实在不买再说（假设你花2388元买这些产品，每月199元吃两种产品，你算算一种才不到100元，市面上吃一种蜂胶或牛初乳哪个都要几千元。我们是两种产品那，今天你被幸运抽中为100名健康代表才能够享受这个价格，以后只有到药店花11952元购买了，一分都不能少）。顾客实在不买要走：老同志你可以不要，您不要这个名额马上就会被别人抢到。牛蛙心脏实验你也看到了如果你的心脏在线粒体素方产品的呵护下也会多跳十年二十年的。你想好了这么幸运的机会只有一次，以后再想吃也只能到药店买了，那可要一万多元钱了。
2、我家里还有很多的产品，我用完了这些产品再签好吗？
家里的产品是一种产品，只能解决您一个问题！你问的这个问题不是你一个人的问题，昨天还有个阿姨，家里还有15000的产品，但仍然做了我们的健康代表，其他的产品可以给其他人吃，我们的名额今天只有X个，今天不做健康代表，明天您肯定要后悔！备注：如果顾客家里产品只有几个月的：告诉他，要不让其他人吃；要不同时吃，我们的产品可和任何药品或保健品同时服用，没有任何冲突；要不等吃完他的，再吃我们的，我们保质期是两年的，但健康代表的名额必须今天定。3、我真的没有钱，交不了健康管理费！
假如真的没有钱，先给他讲钙片，等别的顾客都去抢货了，在不影响别的顾客的情况下，尽快送到楼下。阿姨，就是因为没有钱，我们才要做这个代表的，作了代表，11952元的产品只收您2388元的管理费，不做代表等身体有毛病了到医院更花钱，人家家里有钱的到医院看病花大钱不在乎，咱行吗？阿姨，咱作了代表，等于花了小钱省了大钱呀！
合同签订存在的问题及建议
合同签订存在的问题及建议合同签订存在的问题及建议
一、双方的基本信息
双方签订合同前，必须充分了解对方的基本信息，包括名称、地址、法定代表人及联系方式等。如果对方为个人，则需确认其身份证号码、联系方式等信息是否真实可靠。建议双方签订合同前进行充分的调查与核实。
二、各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任
在合同签订过程中，必须明确各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任等信息，以确保合同的合法、有效、具有约束力。建议双方签订合同前结合实际情况，认真审阅各项条款，确保其符合法律要求。
三、需遵守中国的相关法律法规
在签订合同时，必须遵守中国的相关法律法规，如合同法、民法典、消费者权益保护法等。建议双方在签订合同前，深入了解中国的相关法律法规，确保合同的合法性和有效性。
四、明确各方的权力和义务
在合同签订中，必须明确各方的权力和义务，以确保合同的具体实施。建议双方在签订合同时，充分考虑各种情况，明确各方的权力和义务，避免发生矛盾和纠纷。
五、明确法律效力和可执行性
在签订合同时，必须明确合同的法律效力和可执行性。建议双方在签订合同时，认真考虑各种情况，明确合同的法律效力和执行机制，确保合同能够得到有效的实施和执行。
六、其他
除了以上问题，合同签订中还需注意其他一些事项，如保密条款、知识产权、地域限制等。建议双方在签订合同时，对各项条款进行认真审阅和沟通，确保合同的完整性和可靠性。
谈单中遇到的问题以及解决方法
谈单中遇到的问题以及解决方法
1、太贵了，没钱
应对：
A 其实投入这竹钱来请私教，不会让你生活变得很贫困，而且储备这比钱，也不见得会加多少财富，再说这些钱迟早都是要花的，假如后面因为身体没锻炼好照顾好导致一系统身材题最后不得不花钱去解决，还不如提前投入这点小钱来请私教提前把身体巩固练好，你认为呢？
B 钱是固然重要，但是我认为健康是保障你的财富不会流失的重要保障啊，科学第合理的训练才能为你带来最好的身体状态，你说不是吗？
C 其实你可以花很多钱来装修你家的房子，装饰自己的房间，买自己喜欢的一切东西，享受但同时你也可以适当的投资“装修保养”一下自己的身体啊，身体才是革命的本钱啊，没了身体何来其它的享受呢？
D 很感谢你能关注咱们的价格，不知道你说的贵是贵在了哪里了？如果对方不回答可以问“贵在我们的服务？专业？带给你最好的运动享受？还是最终效果？如果都贵，那太好了应该马上决定才对啊。”
E 觉得贵嘛人之常情啦，外面市场一斤菜儿块都有人觉得贵了，不知道我们私教价，你觉得和什么比觉得贵了？生命中最重要就是你们健康的身体，难道你生命中最重要的价值连一点小钱都不愿意投资？
F 我相信只有这个价格才配得起你这么尊贵的身份，我看你也是很爽
朗大方的人，在这体这块多投入点我保证你以后会觉得超值，身体本钱有了后，随时很快可以赚回来甚至更多是吧？
G 谢谢你的回应，不知你觉得是价格贵还是代价贵？假如你没了我们私教对你的帮助根据你目前身体情况我想以后可能会出现“运动损伤，坚持不了，没效果，健康超来超糟糕......，的代价，难道你不觉得这些比金钱更贵么？其实前期花点小钱透过我们教学帮助你都解决好了，就可以帮你最大限度的保障预防这些问题，难道你觉得不值吗？
签约服务存在问题及整改措施
签约服务存在问题及整改措施
签约服务存在的问题可能包括以下几个方面：
1. 缺乏透明度：签约服务过程中信息不够全面、透明，消费者难以了解签约条款和费用等具体内容。
2. 强制性条款：在签约服务中存在一些过于偏向服务提供方的强制性条款，限制了消费者的权益。
3. 误导性宣传：签约服务中可能存在虚假宣传或误导消费者的行为，导致消费者对签约服务的实际效果和内容存在误解。
4. 服务质量问题：签约服务提供方可能存在服务质量不过关、售后服务不到位等问题，导致消费者对签约服务的满意度降低。
为解决上述问题，可以采取以下整改措施：
1. 提高透明度：提供清晰明了的签约条款和费用说明，确保消费者能够全面了解签约服务的内容和规则。
2. 平衡利益：在签约过程中，合理平衡服务提供方和消费者的权益，避免强制性条款的存在，保护消费者的合法权益。
3. 加强监管：加大对签约服务市场的监管力度，严厉打击虚假宣传和误导消费者的行为，保障消费者的知情权和选择权。
4. 提升服务质量：签约服务提供方应加强内部管理，提高服务质量，确保消费者能够获得满意的签约服务体验。
综上所述，通过提高透明度、平衡利益、加强监管和提升服务质量等整改措施，可以有效解决签约服务存在的问题，保障消费者的权益。
J面签可能的问题及答案
J1面签原则：Effective and brief
整个签证的核心是一个基础和两条主线：
>基础：专业.这是你来签证的根本原因.记住,你是去美国读专业,不是为了其他目的.
>主线一：从中国到美国.这是你签证的直接原因,必须有合理的解释.
>主线二：从美国回到中国（最重要）.这是visa officer（VO）考察的核心,即移民倾向.
签证过程中，签证官考察的问题又分为核心问题和常规问题。
签证者只这要在核心问题上牢牢扣住一个基础两条主线,说服签证官你能回国,
常规问题上不令签证官反感，签证就能过！
一、专业问题
1.Why do you want to study in USA?
For a college student of design arts concerned，a lot of the leading schools are in the US, especially in the west coast.
对于一个学设计的大学生而言，美国有很多顶尖的学校，尤其是西岸。
2. What is your major?
Design arts, in China as a developing country, the major has a great prosperity of course.
我学艺术设计，这个专业在中国这样一个发展中国家，很有发展前景。
3. In what aspect of your major will you study?
In this summer program, I will study for technical skills of design and how to run a design company.
顾客在购物过程中常见的问题及回答100条
顾客在购物过程中常见的问题及回答100条
本内容主要针对商品价格、款式、面料、颜色、质量、售后、是否合身等一些顾客比较担心和顾虑的问题考虑。
一、关于价格方面的问题及应对答案：
1、太贵了，能不能便宜点？
----真不好意思确实不能了，我们品牌的衣服不但质量能够保证，而且款式大方，售后服务也特别好，肯定是有物有所值的，您买回去以后也可以放心穿了。
2、其他商场都能还价，你们商场怎么不行？
----因为我们商场实行统一的明码标价，价格合理而且是透明的，这也是对顾客负责，希望能得到您的理解。
3、我不要你们的赠品，给我打个折吧？
----您真的是为难我了，但非常抱歉，真的不能给您打折，因为这是公司的规定，再说这个赠品也很实用啊，也代表我们公司的一份心意，其实最重要的是产品适合您。
4、有没有便宜一点的衣服？
----有啊，您这边请，这几款衣服正在做促销，现在买最划算了，你有喜欢的话可以试穿一下。
5、这件衣服都开线了（或者有其他问题），再给我便宜点吧？（如果就剩一件）
---- 1）这没什么大问题，稍等一下我马上再为您换一件。
2）开线的地方不是很明显，我马上给您处理。
3）（如果顾客仍然要求）请您稍等，我去找主管经理申请一下。
6、你们为什么比其他牌子便宜？
----我们是新品牌，要想拥有自己的市场，除了过硬的质量，也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受，也希望您多多支持我们呦。
7、你们的东西就是贵？
----也不全是啊，每个品牌都有高、中、低档之分，正好您看到的都是我们这里最贵的，这也说明您的眼光厉害啊，这边也有一些价格相对低廉的，您可以了解一下。
合同签订中的常见问题
合同签订中的常见问题
在合同签订过程中，经常会出现一些常见问题，这些问题可能会影响双方的权
益和合作关系。为了避免不必要的麻烦和纠纷，双方在签订合同前应该注意以下几个方面：
首先，要确保合同内容清晰明了，双方都应该了解合同条款的具体内容，包括
合同的目的、双方的责任和权利、违约责任、解决纠纷的方式等。如果有任何不清楚的地方，应该及时与对方沟通，明确解释，避免引起歧义。
其次，要注意合同条款的具体执行细节，比如付款时间、交货时间、服务标准等。双方应该明确约定时间节点和具体要求，避免出现迟延、质量不符等问题。
另外，要注意合同的变更和解除方式。如果在合同执行过程中需要变更合同内容，双方应该协商一致并签订书面协议，避免出现口头约定引发的纠纷。而如果需要解除合同，双方也要按照合同约定的方式和程序来执行，避免赔偿等纠纷。
此外，要注意合同的保密条款。双方在合同签订过程中可能会涉及到商业机密、个人隐私等信息，应该在合同中明确约定保密责任，避免信息泄露引起的纠纷。
最后，要注意合同的法律效力。合同是双方约定的法律文件，受法律保护。如
果出现任何合同纠纷，双方应该依法解决，并避免通过非法手段解决纠纷。
总的来说，在合同签订过程中，双方要保持沟通和诚信，遵守合同约定，确保
双方的权益和合作关系。只有通过合法合规的方式签订合同，双方才能达到合作共赢的目的。愿双方在未来的合作中，能够避免常见问题的发生，共同促进合同的顺利执行。
美国面签问题大全
美国面签问题大全
Questions for American Visa Application
1) What will you study in the United States?
在美国，你将学习什么？
2) What is your major? In what aspect of your major will you study? What is your favorite subject? Can it be used to military utilities ?
你是什么专业？你会在哪些方面是您的主要研究？什么是你最喜欢的科目？它可以被用于军事事业吗？
3) What will you do in USA?
在美国，你会做什么？
4) Are you going to study in USA?
你要在美国学习吗？
5) When/where did you get your BS/MS?
当/从哪里弄来的学士/硕士？
6) What/where are you working now?
什么/你在哪里工作？
7) How long will you study in USA?
你在美国学习多久？
8) Have you any scholarship?
你有奖学金吗？
9) What do you want to study in USA?
你想在美国学习什么？
10) What do you do with your work for MS/phd?
你做什么你的工作，为MS/ PHD？
11) What is your purpose for the visa?
分享签单技巧
分享签单技巧
一：客户为什么不签单？甚至迟迟不签单？
究竟最关键的原因是什么？作为设计师、业务员，我们要学会理性分析客户心理经过某老师的研究和分析,我发现家装客户不和我们成交主要有10个原因
你们都是从客户的角度去分析，我发现很少有设计师和业务员，会说是自己的签单技巧不足,都只是分析客户原因,那样我们永远不可能签单
1、客户不签单最关键的原因是三个字,不信任.无论你和客户聊多久,并不代表客户就信任你，客户要么不信任你的公司，要么不信任你本人.所有的不成交，都是源于客户对你不够信任。
2、设计师没有要求成交。有多少设计师和业务员在谈单当中,主动、频繁的要求客户成交呢.大多数营销人员都只是不好意思、弱弱的提了句“要不咱们今天先定一下?”根本没有敢于成交的狼性，这怎么行呢？刚有人说，要求了，客户不成交怎么办？我们在成交技巧环节再讨论这个问题。
3、设计师、业务员没有把握签单成交的时机！客户还没有明确意向，客户的需求根本还不了解，我们就贸然要求客户成交，你觉得客户会怎么反应? 当然，会拒绝了。
4、设计师和业务员没有及时要求成交，该让客户交钱的时候不成交，不该让客户交钱的时候却不合时宜的提出了成交要求 .
5、成交方法过于赤裸裸、直接
6、客户没有感受到我们设计师的专业
7、客户仍然存有疑虑
8、好处或价值塑造不够到位
9、紧迫感不强，导致客户迟迟拖延
10、设计师和业务员的狼性不足
刚刚有朋友问，如何把握成交时机呢？这就需要我们在谈单过程中，准确把握成交信号。客户在想要签单前,一定会透露出想要成交的信号。你们觉得有哪些成交信号,客户会反映出来?(价格、优惠、、、)
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签单过程中最容易遇到的45个问题和建议答案
设计师在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题.为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编家装咨询常见问题45问,望各位设计师在熟练掌握的前提下,灵活运用. 1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答答对不起,请允许我向您做一些解释您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算 1)大概的设计方案 (2)您选择的价位我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工程量如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带不很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们.我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算.2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答答您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量.比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内容 1)材料的等级 (2)工艺的标准 (3)工程的质量在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格.都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆.甲公司用一个40无的日工刷一天,那么这樘门的油漆公费是140元.而乙公司用一个70的日工体做磨退工艺.功用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低.总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一.3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的却较高时,应该怎样回答答对不起.您看到的价格,您可能忽略了文该项目中所包含的辅料,工费.二次搬运费.机具磨损费,管理费,税收,公司的合理利润等诸多因素.有些项目中的式费比材料价格高许多,这样反所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多.如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂家有着长期固定的合作关系,进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些.4.当客户询问为什么由厂商地板格低，而由我公司为铺则价格较高时，应该怎样回答？答：对不起，是这样的，木地板厂商要靠销售产品来获取利润的，为了售出产品，木地板厂商往往雇用佣工费及技术水平都有很低的工人进行铺装，其价格虽低廉，但质量也同样低劣。5.当客户询问公司的中级和中高级报价有何区别时,应该怎样回答答;我公司的二级报价主要是根据客户需要制定的,它们的主要区分是;(1)原材料的等级不同 (2)施工的工艺不 (3)每级施工队伍的水平和劳务报酬也不同.但是无论您选择了哪个等级的报价,我们都会为您提供同样热情和完善的服务,同时,它的质量价格也高于其它公司.6.当客户询问什么在不同级别的报价中的某一施工项目使用(如铺墙地砖)使用的主材,辅材都不同,但工程报价却不同时,应该怎样回答7.当客户询问“你们公司广告做得那么多，是不是把费用都摊在我们客户身上”时，应该怎样回答？答：这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化.规模化”的经营道路，我们的广告做的虽然多，但由于我们公司的规模大,广告费摊销下来所占的比例却如小公司低,这就是革命话的优势之一.另外,鉴于我公司在家装行业的知名度和影响力,许多媒体对我们的宣传报道都是免费或优惠的.因此,您不必担心承担了我们的广告费用.8.当客户询问报价中材料.人工和利润的比例时,应怎样回答答直接材料费和直接人工费要占到总造价的75%左右,房租.设计人员.监理人员.其他管理人员的工资.税收等各种费用大约占到20%左右,公司利润一般在5%左右.9.当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠的.应该怎样回答答装饰公司处进入装饰市场后,也遵循了市场的普遍规律,即由于多家公司激烈的竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,各家公司的利润也越来越低并且趋向一致.我们公司的价格也一样,各家公司的利润已相当低,但是随着家装市场的竞争加剧,一些下些不规范的公司为了承揽工程面纷纷降价,甚至进行大幅度的优惠,促销活动,业内人士都很清楚,其实质并非是让利,因为我们的利润远没能降低的价多,其实是在施工工程中的偷工假料.以及与其伴随的质量低劣.而我们公司做为家装行业的龙头企业有相当品牌知名度的明星企业和北京建筑装饰协会信得过的起夜.我们坚持为客户提供优质的工程,优质的服务.并按《北京市家庭装饰质量》进行层层把关.坚决杜绝通过降低工艺标准.质量标准进行底价竟晓的事情发生.因此,我们在目前利润较底的情况下很难在进行优惠.10.当客户询问;你们现在做出的工程预算,今后是否会有大的变化时应该怎样回答答当你确定的装修项目计划有没有变动时.我们的报价一
般是不会变的.但有时通过图纸做出工程预算,会与实际情况存在一定偏差,当然这种偏差不应超过实际花费的10%,此外,还有一些项目,如水电的改造等,只有在工程完毕后才能得出具体的施工和报价.当然.如果你在工程施工过程中对原设计进行修改或增减我们会以变更单的形式把价格变化报给你认可,签字.11.当客户以首期付60%中期付35%.验收后付5%的付款方式持有异议时,应该怎样回答答对不起,是这样的.现在所有正规家装公司使用的合同均是温州建筑装饰协会统一制定的范本.我们无权搞懂其中的任何一项规定.付款方式也是一样.温州装饰协会之所以这样要求.正是为了通过规范化管理.确保家装消费者的利益.因此按照这个方式付款.对你将来依靠法律手段保护自己的合法公益最为有利.如果更改了,我们得不到市场质检部的认可.你也将失去第三工正的保障.12.当客户询问为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费,你们还要收取垃圾清运费时,你应该怎样回答答对不起.是这样的.我公司收取的垃圾清运费,是指从你的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用.其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用,而物业部门收取的垃圾清运费,则是将已运至小区内堆放的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒的费用.13.当客户询问为什么物业管理费和物业押金一定要由客户承担时.应该怎样回答答对不起.是这样的.在我们为你做的预算里.并没有含物业管理费及物业管理押金.因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费及物业管理押金应该由装饰公司来交,但是我们没有义务(大部分属于不合理收费和乱收费)也没有能力9我们的利润很薄)交纳这2种费用.况且绝大部分物业押金都是物业设下的圈套.完工后常以种种借口和理由不还,少还或晚还.我公司是非常正规的名牌企业,我们不可能象其他公司那样从客户的装修成本中挤压出这部分费用交过物业做为业主.你在与物业打交道时占了上风的.因此还是由你交纳这部分费用为好.当然如果我们在施工中损坏了物业的物品.或违反物业管理规定而使你交纳的物业押金被罚款.我们将合理的承担相应部门.14但客户置问为什么房前交付定金,定金退不退.怎样处理时应该怎样回答答对不起.是这样的.定金的含义是你对我公司的信誉,质量以及我们的设计,我们的价格基本认可目前指名要我们公司家装的客户较多,而我们为确保家装水平,对聘用设计师工作十分严格.因此我们公司都在满负荷工作,在目前情况下暂时还只能为那些议已决定要我公司装修服务.交付定金的客户提供房服务.当然为了确保你的利益.我们会在交付定金前尽量与你交换意见.让你了解大致报价,尽可能详细的把公司情况介绍给你.提醒你慎重考虑,第一次报价与测量后的报价在项目不变的情况下.相差不会超过10%,其次设计方面,我们通常设计分小组,而且最后由主管审核.一定能满足你.交纳定金后,我们就会为你开始量房和设计工作,因此在通常情况下定金是不退的.你支付的定金.我们将在你的尾款中扣除.15.当客户询问什么是报价中的另计部分时.优越感怎样回答答另计就是指某一部分的费用未记入该项目的报价.16但客户询问为什么在总部交款开.还要交 3.3%的税金时,我们应该怎样回答答对不起.是这样的.作为如驻家装市场的企业,我们以向家装市场的管理部门统一交税.如果在开就要重复近交税.因此需要另收3.3%的税金.17.当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时.应该怎样回答答说实话,温州没有真正适合装修的季节,比如说有的人认为秋季装修好.但经过夏季后木材的含水量较高.秋冬季节气节气候逐渐干燥.加上暖气的烘烤.水份蒸发后发现出现实木收缩.变形.饰面干裂的现象.当然季节施工也有一些问题.但我们在多年的工程实践中积累了丰富的施工经验.并有一套很有效的方法.譬如针对木材含水率较高的问题.我公司通过实木线提前进场进行较长一段时间放置的方法,可以有效的防止以后的收缩.变型等现象,针对空气湿这大,油漆容易起雾的问题.我们在油漆中加入化白开水等等.另外,因为木夹板不受潮湿变化影响.而混油工艺又很少用实木这一特点.我们建议客户采用混油.既新颖美观.又能做到雨季施工万无一失.更重要的是,装修质量不是靠季节来决定的,决定因素是管理和工艺.无论是雨季还是非雨季施工,我们都会为您提供同样高质量的家装服务.18.当客户询问公司如何保证在施工中使用真实材料,应该怎样回答答关于材料的质量方面,可以请您[完全放心.我公司作为温州家装市场的龙头企业,已在温州的家装消费者当中树立起了相当高的品牌形象各经济将会受到严重损害,因此我们比客户更重视材料的质量问题.我们公司的品牌形象和经济会受到严重的损害.因此我们比客户更重视材料的质量问题,我们在施工材料地选择上十分慎重,材料都是由本公司的工程总监来负责采购的.材料进场后还要由客户认可,在工程的进行中,本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查,本公司客户服务部的人员,工程部经理或公司主管工程的副总经理还要进行抽查,以确保材料的质量.19.当客户询问我自己存有少量材料,想用在工程中,你们愿意不愿意为我装修时,应该怎样回答答可以但我公司有