网络问政处理回复
年7月网络舆情回复处置情况通报
年7月网络舆情回复处置情况通报竭诚为您提供优质文档/双击可除年7月网络舆情回复处置情况通报篇一：网络舆情处置反馈情况网络舆情处置反馈情况请接到舆情通报后，请涉及到的区（市）县总工会（办事处）、市总产业工委（会）核实情况，及时处置。
并填写网络舆情处置反馈情况报市总宣教部。
篇二：关于我区网络舆情应对处置工作的建议关于我区网络舆情应对处置工作的建议黄晓红随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。
网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有直接性、突发性和随意性的特点，网络成为了一把“双刃剑”，在提供信息便捷的同时，也不同程度地给政府工作带来了一些影响。
我区近年来发生的几起政务事件，已经向我们展现出当今网络舆论的复杂态势和重大影响，网络问政、网络应政已成为现实，党和政府的决策行为将更广泛地置于大众媒体的监督之下。
加强网络舆情的应对处置成为一个长期的任务，不可回避，不容忽视。
问题笔者专门就我区当前开展网络舆情应对处置工作的现状进行了实地调查，发现存在的主要问题是：一、舆情意识淡薄。
在常规的思维中，一些政府职能部门缺乏舆情意识和大局意识，事不关己，高高挂起，隔岸观火；一些部门视网络舆情为洪水猛兽，在舆情来临之时不知所措，自乱阵脚，既不报告也不处置，错过了最佳时机，酿成重大舆情危机。
就全区整体而言，防控意识还停留在部分领导对舆情的认知敏感程度上，缺乏舆情应对的大氛围。
二、防控体系薄弱。
目前我区的网络舆情工作曾一度由区委网管中心四名工作人员临时负责日常监测预警，最近刚刚交由区委宣传部下设舆情中心负责，尚未形成自上而下的专门工作体系和常规的工作制度保障，危机处置的有效措施和应急力量尚待加强。
建议一、加强领导，提高认识，营造全员防控的大氛围。
针对网络舆情的特点，要未雨绸缪，高度重视。
成立我区网络舆情应对处置领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长，宣传部及相关职能部门为成员，由专门机构牵头，组建自上而下的专业队伍，明确职责分工，将队伍建设、政务建设、保密工作、宣传工作与网络舆情应对处置工作有机结合，齐抓共管；召开全区科级干部动员大会，在全区范围内大力宣传网络舆情监控的重要性和必要性，邀请专家学者开设网络安全防范和网络舆情处置专题讲座，开展网络舆情的警示教育，树立正确的舆情观和危机感，提高全区干部应对网络舆情的敏锐性、洞察力和应变力。
西安市人民政府办公厅关于办理回复网上意见建议有关问题的通知
西安市人民政府办公厅关于办理回复网上意见建议有关问题的通知文章属性•【制定机关】西安市人民政府•【公布日期】2010.04.13•【字号】市政办发[2010]69号•【施行日期】2010.04.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文西安市人民政府办公厅关于办理回复网上意见建议有关问题的通知（市政办发〔2010〕69号）各区、县人民政府，市人民政府各工作部门，各直属机构：充分发挥网络媒体在反映社情民意方面的重要作用，依托网络问政于民、问计于民，着力解决广大市民群众最直接最现实最关心的利益问题，促进和谐社会建设，是各级政府领导了解民意、汇聚民智、排解民忧的重要渠道。
近年来，市政府一直高度重视这项工作，并取得了很好的成效。
但是，一些区县和部门还没有把“问计于民”活动制度化、规范化、常态化，没有主动浏览、收集、整理和办理各大网站上的网民对西安改革、发展和稳定提出的意见、建议，以及对政府工作和城市建设、管理等提出的批评或投诉。
孙清云书记、陈宝根市长分别就“人民网”、“地方领导留言板”上的有关意见、建议的办理提出明确要求，要求迅速安排切实搞好网上意见、建议的办理工作，并建立健全长效工作机制。
为认真落实市委、市政府领导的指示精神，现就网上意见、建议的办理工作安排如下：一、工作任务2010年3月31日前，网民在人民网“地方领导留言板”给市委孙清云书记、市政府陈宝根市长的全部留言，由市政府办公厅统一组织，整理分类，分别交由有关区县政府和市政府有关部门依照法律和政策进行办理，并将办理结果统一回复人民网。
通过办理网民留言，建立健全各大网站网民给市政府领导留言等网络信息办理机制，及时了解网络社会舆情动态，及时解决人民群众关心和反映的热点、难点、焦点问题和损害群众利益的各种问题，有效化解社会矛盾，促进政府科学民主决策，确保社会和谐稳定。
二、工作流程（一）对于“人民网”、“地方领导留言板”栏目中网民给市委、市政府领导留言，所反映问题凡责任单位清楚的，由各区县各部门确定专人调查处理；网民留言所反映问题凡涉及法律、政策性问题，或涉及多个职能部门责任交叉的，由市政府办公厅指定牵头单位，有关部门和单位积极配合，进行调查处理。
网络问政回复情况汇报范文
网络问政回复情况汇报范文尊敬的领导：根据上级部门要求，我对网络问政回复情况进行了汇报。
具体情况如下：一、回复情况概况。
截止目前，我们共收到关于各类问题的网络问政回复共计3000余条。
其中，涉及民生问题的回复占比最高，占总回复量的60%；涉及环境保护问题的回复占比为20%；其他涉及教育、交通、医疗卫生等方面的问题回复占比为20%。
回复问题涉及范围广泛，内容丰富。
二、回复工作情况。
1. 及时回复。
针对网络问政平台上的问题，我们坚持及时回复原则，确保在规定的时间内给予答复。
对于一些紧急、重要的问题，我们采取24小时内回复的方式，做到问题及时解决，回应群众关切。
2. 问题分类回复。
根据不同类型的问题，我们进行分类回复，确保问题得到妥善解决。
对于一些需要跨部门协调解决的问题，我们及时与相关部门进行沟通协调，加强工作配合，提高解决问题的效率。
3. 回复质量。
在回复问题的过程中，我们严格按照政策法规和相关规定进行回复，确保回复内容准确、权威。
同时，我们注重语言表达的规范和礼貌，尊重每一位提问者，做到言之有物、言之有理。
三、问题解决情况。
在回复问题的同时，我们也积极督促相关部门解决问题，确保问题得到及时有效的解决。
通过网络问政平台，我们收到了不少反馈，群众对我们的回复和解决问题的方式表示认可和支持。
四、工作成效。
通过网络问政平台的回复工作，我们不仅及时回应了群众的诉求，解决了一些实际问题，而且也增强了政府与民众之间的沟通与互动，提升了政府的透明度和公信力。
同时，也为政府决策提供了参考和依据。
五、存在问题及改进措施。
在回复工作中，我们也发现了一些问题，如回复内容不够具体、解决问题的时效性有待提高等。
针对这些问题，我们将进一步加强工作人员的培训，提高回复质量和效率；加强与相关部门的沟通协调，加快问题解决的速度；加强对群众反馈意见的收集和整理，不断改进工作方式和方法，提高工作水平。
六、结语。
网络问政回复工作是一项重要的工作，是政府与群众沟通的重要桥梁。
网络问政面临的问题及长效机制建设
网络问政面临的问题及长效机制建设摘要：作为政府与公众进行沟通与对话的新形式，网络问政正以其独特的影响力在我国的政治生活领域发挥着重要作用，并成为当前民主政治建设进程中不可忽视的一个重要环节。
然而，在实际运行过程中，网民的无序参与、部分政府官员的应对失当以及一些网络问政平台“形同虚设”等问题的存在，影响了网络问政的效果。
实现网络问政的规范化、制度化和常态化，亟需建立长效机制。
建设网络问政长效机制的主要思路与方法是：培育网络问政的组织形式，引导网民有序参与；建立完善的网络舆情管理制度；加强网络新闻发言人队伍建设；提升各级领导干部的网络素养。
关键词：网络舆情；网络问政；长效机制近几年来，随着互联网在我国社会各阶层中的日益普及，愈来愈多的网民通过博客、BBS论坛和微博客就社会公共政治事务发表看法，表达观点，甚至主动参与到线上和线下的互动之中。
这种以网络为媒介和载体、以虚拟空间中的交流互动为主要方式、以关注和参与公共事务为核心的网络问政，是公众问事于政府和政府问计于人民的有机统一。
也就是说，网络问政是一个双向的过程：体制内的行政机关、政府部门通过网络问政于民，了解民情，汇聚民智，同时普通老百姓（网民）通过网络反映问题、提供民间智慧。
作为政府与民众之间进行互动的新途径，网络问政开启了中国民主政治的一个崭新时代。
①一、网络问政的现实意义1.网络问政是对传统政治参与渠道的有效补充在现代国家，选举、投票等政治行为是公民参与政治的主要渠道，议会、地方自治机构等政治机构是公民进行政治活动的主要场所，但无论是在东方还是在西方，制度化的政治机构与渠道往往难以充分反映公众的呼声与诉求，并不能及时对社会生活中出现的问题予以回应；事实上，协商民主在西方的出现，很大程度上就是由于传统政治参与渠道在现代生活中出现了种种问题，如少数服从多数的民主原则，很容易演变为多数人对少数人意见的压制与否定。
而在我国，以行政主导为特征的公共治理，有时会出现忽视民意、甚至违背民意的情况，这种制度层面政治参与渠道的狭窄，往往使得社会成员的不满情绪无从发泄，甚至引发群体性事件。
最新整理网络问政整改措施(精选多篇)
网络问政整改措施(精选多篇)第一篇：网络问政网络问政，政府部门新作为上一篇 / 下一篇2020-06-09 17:55:09字号大中小查看( 825 ) / 评论( 16 ) / 评分( 25 / 0 )“问政”一词由来已久，古语的意思是咨询或讨论为政之道。
《礼记·中庸》云“哀公问政，子曰：‘文武之政，布在方策。
其人存，则其政举。
其人亡，则其政息。
’”如今所谓的问政，既有自上而下的问政，即政府问政于民、问计于民、问需于民，也有自下而上的问政，即公众对政府的咨询投诉、建言献策，维护自身权益，要求解决实际问题。
随着互联网及信息技术的普及，越来越多的政府通过网络了解民情、汇聚民智、排解民忧，越来越多的百姓通过网络提出诉求、表达意愿，网络问政应运而生。
古人为官尚能讲究“一官来此四经春，不愧苍天不愧民”的境界，追求“为官一任，造福一方”的目标，知道“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的道理，何况我们这些当代政府机关干部呢？且不说宗旨意识、服务观念、党性修养等大道理，单从我们的良知、道德、感情、伦理出发，就应该把为老百姓办事当作份内之事，而绝不是对老百姓的恩赐。
任何时候我们都不能忘了吃百姓之饭、穿百姓之衣，就应当全心全意为百姓办实事、解难事、做好事！所以，政府机关要把网络问政作为改进执政方式、提高执政水平的重要渠道，作为服务百姓、改善民生的民意直通车，“上网访民意，下网解民忧”，积极采取各项措施，快捷有效地解决百姓诉求，将网络问政工作落到实处，让问政“问”了不白“问”，拍砖“拍”了不白“拍”，“不看广告看疗效”。
近期，市委、市政府高度重视网络问政工作，缪书记、蓝市长都提出了明确要求。
一是构建了全市网络问政工作网络。
建立了符合网络问政要求和适合网上互动特点需求的网络问政工作队伍，实行专人分管、专人承办。
每个单位和部门明确一位分管领导作为网络问政工作的主要负责人，配备至少一名工作人员负责网络问政咨询投诉的日常受理反馈工作，同时要求各部门之间相互协同配合。
网络问政回复
尊敬的家长：
您好！
首先非常感谢您对我校教师的关注和对我校工作的关心！
我校是一所住宿制学校，相比一些没有住宿生的学校来说我们教师上班时间多很多：我们实行两个六点九制度，即早上6点45分行政、班主任要到课室，7点20分早读老师要到课室。
晚上6点45分行政、班主任要到课室，晚修从7点10分到9点20分两个小时，教师每周两晚坐班，为了抓好真空时间的管理，分别在晚上6点到6点45分和晚上9点20分到9点50分，还要安排教师在校园值日，中午12点20分和晚上9点50分行政、班主任还要下宿舍检查午、晚睡情况……
上述除上课外的工作在小学或在无内宿生的中学来说都是没有的，也就是说在我校工作辛苦得多。
近年来在财政统发工资的条件下其他学校的老师都不愿意到园洲中学来工作。
我们承认正是基于上述原因我校没有实行上下班签到或打卡制度，班主任从早上6点45分忙到8点10分学生做完早操后才出去买点菜或吃个早餐，说实话我们也默认。
我们对教师的上班采取每周不定期突击检查1—2次，对检查出不在岗的教师进行公示并纳入绩效工资考核。
我们承认是有个别教师没有遵守好上下班制度而去做其他事情。
今后我们会加强教育、监管和相应的处理，也请您放心！
最后再次感谢您的关注、关心和支持！。
政府机关舆情处置办法
网络舆情管理与处置实施办法第一条为深化“网络问政”工作，认真听取和妥善处置群众通过网络提出的建议和反映的诉求，倾听民声、了解民情、汇聚民智、排解民忧，正确引导，为XXX和谐发展营造良好的互联网舆论氛围，结合《XXXXXXX的通知》要求，特制订本办法。
第二条本办法中的网络舆情，特指可能或已经对我区工作和形象产生影响的网上负面报道或网络负面言论。
网络舆情的管理与处置，是指网络舆情的监测、控制和化解等具体措施。
第三条成立XXX网络舆情管理领导小组（以下简称领导小组），作为我区网络舆情管理与处置的决策和指挥机构，XXX 任组长，各职能部门分管领导为成员；下设网络舆情管理办公室（以下简称办公室），在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作；XXX各委办局、垂直条线等各部门对各自业务范围内的舆情管理与处置负责，是网络舆情管理与处置的具体执行者。
第四条设立舆情监测机构，负责网络舆情的监测、汇总、分析、上报工作。
各职能部门明确一名网络舆情联络员和两名以上网评员，负责配合并参与网络舆情处置和引导工作。
第五条建立7×16小时（8:00～24:00）网络舆情监测制度，及时了解掌握网络舆情；如遇重大节假日或特殊时期，安排专人进行24小时舆情监测。
第六条网络舆情的监测结果实行定期和不定期的报送制度：（一）针对网络舆情的监测与处置情况，办公室以周报形式定期向领导小组汇报舆情动态和趋势；（二）遇突发事件及重大舆情发生时，办公室以快报形式，立即将舆情内容向领导小组汇报。
第七条网络舆情管理办公室负责分析判断突发及重大舆情的级别和程度，“拉响”三种警报，并提出处置意见：（一）蓝色警报：没有或轻微存在舆论风险，一般的民生问题、建议和咨询等；（二）黄色警报：在较小范围内存在影响力、涉及人员不多、扩散面不广、关注度不高的投诉或曝光等。
（三）红色警报：事件较为严重、涉及范围较广、网络关注度高、即将或者已经产生较大舆论影响的网络舆论事件等。
政府运用网络解决民生
政府运用网络解决民生1案例高效、便捷地处理民生问题，是展现政府形象、考验政府执政智慧的大课题。
江东区的经验是，将相关部门的资源加以整合，整体“搬”到网上，专门设立“江东民生服务网”，为群众提供一站式、终点式的服务。
工作人员说：“群众只要通过…江东民生服务网‟寻求帮助，就可以省去多头跑部门和单位的麻烦，得到快捷方便的服务。
”前不久，一位上海游客来宁波旅游，在快到宁波的大巴车上，他为晚上住在哪里而发愁。
无意中，一同车游客向他推荐了“江东民生服务网”。
他抱着试试看的心态登录了“江东民生服务网”，网页上有即时咨询和短信咨询。
按照提示，这位游客提出了自己的问题：希望帮助他寻找一家在江东区的信誉良好的三星级酒店。
网站工作人员马上向他推荐几家三星级酒店的有关信息，以及旅游、卫生等部门的地理位置和联系方式。
当然，“江东民生服务网”的功能不只是咨询服务，另外还设置了综合信息、服务热点、网上办事、网民互助、智能地图等6个栏目。
网民“晴天111”是名退休人员，户口在鄞州，以前工作单位在镇海，如今住在江东。
市里推出了方便市民看病就医的社保医保“一卡通”后，他跑了多个地方，依然不知道到哪儿去办理。
今年5月，他向“江东民生服务网”提出了咨询。
工作人员了解情况后，马上和有关部门进行沟通，最后告诉他应该去通知发出前的原单位办理。
老人很快就拿到了“一卡通”。
今年4月，有位网民通过“江东民生服务网”反映，她的侄女父母离异，跟着父亲在宁波生活。
由于孩子父亲的疏忽，有个年份忘记缴纳社保，导致孩子无法报名上学。
“江东民生服务网”和学校进行联系后，让孩子父亲的工作单位打来相关证明，经过核实后，终于让孩子如愿在宁波上了学。
如今，“江东民生服务网”每天的点击量超过1万次，自2011年4月开通至今，江东民生服务网已有1000多万次的访问量，网站受理网民反映的问题、建议和咨询18000多个，为网友解决实际困难和问题3800多个。
从过去的写信、打电话，到现在的网络互动，江东区的干部和群众的交流方式越来越多。
网络问政回复
网络问政回复第一篇：网络问政回复尊敬的家长：您好！首先非常感谢您对我校教师的关注和对我校工作的关心！我校是一所住宿制学校，相比一些没有住宿生的学校来说我们教师上班时间多很多：我们实行两个六点九制度，即早上6点45分行政、班主任要到课室，7点20分早读老师要到课室。
晚上6点45分行政、班主任要到课室，晚修从7点10分到9点20分两个小时，教师每周两晚坐班，为了抓好真空时间的管理，分别在晚上6点到6点45分和晚上9点20分到9点50分，还要安排教师在校园值日，中午12点20分和晚上9点50分行政、班主任还要下宿舍检查午、晚睡情况……上述除上课外的工作在小学或在无内宿生的中学来说都是没有的，也就是说在我校工作辛苦得多。
近年来在财政统发工资的条件下其他学校的老师都不愿意到园洲中学来工作。
我们承认正是基于上述原因我校没有实行上下班签到或打卡制度，班主任从早上6点45分忙到8点10分学生做完早操后才出去买点菜或吃个早餐，说实话我们也默认。
我们对教师的上班采取每周不定期突击检查1—2次，对检查出不在岗的教师进行公示并纳入绩效工资考核。
我们承认是有个别教师没有遵守好上下班制度而去做其他事情。
今后我们会加强教育、监管和相应的处理，也请您放心！最后再次感谢您的关注、关心和支持！第二篇：网络问政平台办理回复格式网络问政平台办理回复格式（模板）***网友：您好！您于*月*日咨询（投诉/建议）的信件收悉，现将办理情况答复如下：（正文略）感谢您对我们工作的关心和支持。
（单位）（日期）第三篇：网络问政平台办理回复格式网络问政平台办理回复格式（模板）***（来件人）：您好！您于*月*日来信咨询（投诉/建议）的信件收悉，经我单位**领导（领导姓名）批示，**单位（股、科室）**工作人员（工作人员姓名及手机号）调查（核实、走访），现将办理情况答复如下：（正文略）*月*日*时*分，**单位（处室）**工作人员电话联系**（来件人），经沟通（解释、答复），**表示满意（支持、理解或不满意）。
网络问政回复情况汇报
网络问政回复情况汇报近期，我们对网络问政平台上的问题进行了及时、认真的回复，现将回复情况进行汇报如下：1. 回复数量统计。
截止目前，我们共收到来自市民的网络问政问题1000余个，其中已回复问题800余个，回复率达80%以上。
对于尚未回复的问题，我们将继续跟进处理，确保每一个问题都能得到及时回复和解决。
2. 回复内容分类。
针对市民提出的问题，我们进行了分类统计，主要涉及民生问题、社区管理、环境卫生、交通运输等方面。
在回复过程中，我们充分考虑问题的紧急程度和影响范围，优先处理涉及群众切身利益的问题，确保回复内容能够解决市民的实际困难和问题。
3. 回复质量提升。
为了提高回复质量，我们加强了对问政问题的审核和分析，确保回复内容准确、清晰、权威。
同时，我们还加强了与相关部门的沟通和协调，及时获取问题解决进展情况，做到有问必答、有求必应。
4. 案例分享。
以下是我们在网络问政平台上回复的典型案例：（1）市民张先生反映社区停车位不足的问题，我们及时联系社区管理部门进行调查，并提出了解决方案，得到了市民的认可和好评。
（2）市民李女士投诉附近垃圾处理点环境脏乱差，我们立即协调环卫部门进行清理，解决了市民的困扰。
5. 下一步工作计划。
我们将继续加强网络问政平台的日常管理和维护工作，提升回复速度和质量。
同时，我们还将加强与社区、部门的沟通合作，建立健全问题反馈机制，推动问题的及时解决和落实。
网络问政是一项重要的民生工作，我们将一如既往地认真对待每一个问题，积极回应市民关切，努力为市民营造更加和谐、美好的生活环境。
感谢各位市民对我们工作的支持和监督，我们将不断努力，为您提供更优质的服务和回复。
真正做到问政于民、问需于民、问计于民
真正做到问政于民、问需于民、问计于民
走过第五个年头的人民网“地方领导留言板”，已经得到了48位省委书记、省长的公开回复，18个省份以书面文件的形式确保规范化、制度化地办理留言。
通过网络“问政于民、问需于民、问计于民”，正是中央领导提出并率先垂范的。胡锦涛、温家宝等领导的亲自“触网”，是我党一贯重视党群、干群鱼水、血肉关系的优良传统，在新技术媒介时代的发扬光大。互联网快捷、广泛、低门槛等特点，为政府了解民情、听取民意提供了“最短路径”。“网络问政”的一头是各级党政机关，一头是近5亿网民，它的应运而生宛如架起了一座“连心桥”，让政府在百姓眼中的距离不再遥远，其发展势头已经是“不可逆转”和“锐不可当”。人民网舆情频道曾有网友表示：“网民鼠标轻点，就与总书记在一起了！”在腾讯向胡锦涛总书记赠送QQ号后，网友激动地说：“我想知道总书记的QQ号码，等他有空的时候，加他聊几句！”
“网络问政”在中国的发展还有很大的不平衡。在江苏睢宁，“上网减少上访”，各个单位均明确一名领导班子主要成员兼任网络发言人，在48小时之内回复网民们提出的问题，全县进京、去省、到市上访总量大幅下降。山东菏泽牡丹区21个乡镇和34个区直单位集体在微博上实名亮相，开创县级政区整体开设官方微博群与民众互动的先河。但另一方面，还有很多地方对于“网络问政”仍然在犹豫、观望，想要遏制网上的“众声喧哗”，甚至威胁网民“将对你听其言、观其行、观后效，密切关注你的煽动性言论是否造成不良社会影响再视情处置”，“跨省抓捕”的案例也时有发生。
真正做午9时，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋等广东省领导以“共议社会建设，助力幸福广东”为主题与网友在线交流，接受网友“拍砖”。有不少网民发了帖子，涉及就业、环境、干部作风、换届选举、外来工问题等等。汪洋信心满满地说：“我希望今天通过在线交流，能有更多这样好的意见和建议，促进社会建设。”（源自2011年7月6日《羊城晚报》）
网络问政信访交办单
宿迁工商局宿城分局
网络问政、信访事项办理单
编号：（2012）号
提交单位（人）事项来源提源自日期联系方式承办单位
承办人
主要内容
拟定回复意见
办公室主任
意见
领导批示
备注
本事项依据《关于印发宿迁工商系统网络社情民意办理工作规范的通知》（宿工商[2012]96号）的要求，于年月日之前在“拟定回复意见”栏中填写初步回复意见（空间不够，可另附纸填写），并发送至吴玥璇邮箱。同时按照下列第种规定处理：
2、如涉及信访事项的，依据《信访条例》、《关于依法宿迁工商系统信访工作规范的通知》（宿工商[2011]87号）规定，承办单位应当在60日内办结该信访事项。同时，在办结之日起5日内将本单位连同有关信访件材料一并转送办公室，以便整理归档备查。
网络问政发展现状及建议———以中安在线“网上问政”为例
网络问政是政府通过互联网了解民情、汇聚民智，从而实现科学决策、民主决策，及时化解矛盾，促进社会和谐的新型行政手段。
近年来，网络问政如雨后春笋，在全国各地勃然兴起，呈现出千帆竞发、气象万千的发展态势和生机。
安徽省网络问政蓬勃开展、扎实推进，取得了明显成效。
网络问政已成为人民群众表达诉求、参政议政、为安徽跨越发展、兴皖富民建言献策的崭新平台，成为各级党委政府问政于民、排解民忧、服务群众的重要载体。
一、网络问政平台发展现状1、网络问政平台建设的目的网络问政是我国电子政务实践中的创新形式，作为信息时代的产物，网络问政以其方便性、及时性、互动性、开放性等特征，逐步得到广大网民的认可。
网络问政包含两个方面，一方面是各级政府和相关领导干部通过网络了解舆情民意、问计于民；另一方面是公众通过网络参政议政评政、问事于政府和领导干部。
政府网站是政府信息公开的法定渠道，新闻网站是承担新闻传播和舆论导向的重要载体。
近两年网络问政的兴起与发展，一方面由于国家信息化建设加快发展，网民规模扩大；另一方面由于政府和官员重视互联网，主动把网络和实际工作结合起来，通过搭建平台、开设栏目，收集、办理、回复网民意见。
在这种需求下，中安在线网上问政平台应运而生。
2、中安在线网上问政平台建设情况2009年12月29日，中安在线“网上问政”平台正式开通。
平台共设《问政会客厅》、《问政市县领导》、《问政厅局领导》、《问题反映》、《建言献策》、《咨询求助》等多个互动性栏目。
广大网民可借助网络、手机短信、电子邮件、热线电话等多个渠道就关注的热点民生话题直接向各厅局及市县领导献计献策，咨询求助，“网上问政”栏目还通过在线访谈、记者调查、报网互动等形式，邀请相关领导及部门及时反馈处理意见。
3、网上问政平台特色（1）倾听民声，关注民生。
“网上问政”栏目不断完善留言及审核机制，为广大网友搭建沟通平台反映各类民生问题。
近年来平台共收到网友各类留言近万条，反映内容多与百姓切身利益密切相关。
市民投诉 道路不平的回复-解释说明
市民投诉道路不平的回复-概述说明以及解释1.引言1.1 概述道路不平是一个常见的问题，经常会导致交通拥堵、事故和市民的不满情绪。
市民对道路不平问题的投诉不仅仅是为了表达对不平衡路面的不满，更是希望政府能够重视这个问题并采取有效的措施解决。
本文将重点探讨市民投诉道路不平的回复。
市民投诉是衡量政府是否贴近民生、敏锐地接收社会声音的重要指标。
回应市民投诉是政府的职责之一，对于道路不平这一具体问题，政府回复市民是否及时、是否有效，直接关系到市民对政府的满意度与信任度。
在这篇文章中，我们将介绍道路不平的问题背景，分析市民投诉的重要性，以及政府回应市民投诉的方式。
通过探讨政府回复市民投诉的情况，我们可以更加全面地了解市民投诉的反馈机制以及对市政工作的影响。
在结论部分，我们将总结市民投诉道路不平的回复情况，并提出对市民投诉道路不平问题的建议。
同时，我们也希望政府能够加强对市民投诉的重视，改善回复的方式和效果，以期未来能够更好地解决市民对道路不平的关注与诉求。
通过共同努力，我们相信可以建设出更加平整顺畅的道路网络，提升市民的出行体验和城市的发展效益。
1.2文章结构文章结构是指文章全文的框架和组织方式。
一个清晰的文章结构有助于读者理解文章的主旨及逻辑关系。
本文将通过以下几个部分来展示市民投诉道路不平的回复问题。
首先，文章将以引言部分引出整个话题，并对问题进行概述，指出市民投诉道路不平的现状。
接着，介绍文章的结构，明确各个章节的内容和次序，以使读者能够清楚地了解整篇文章的脉络。
其次，正文部分将详细讨论道路不平的问题，包括道路不平的原因、对市民的影响以及可能带来的安全隐患等。
同时，还会强调市民投诉的重要性，解释为何市民应当积极投诉道路不平问题。
然后，文章将探讨政府对市民投诉的回应方式。
这包括政府如何收集和处理市民投诉，以及对于道路不平问题政府采取的措施和解决方案。
通过分析政府回应市民投诉的方式，读者可以对目前的回应机制有更深入的了解。
2012年上海市公务员考试申论真题及答案解析
2012年上海市公务员录用考试《申论》试卷满分：１００分时限：１５０分钟一、注意事项１．申论考试与传统的作文考试不同，是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。
２．作答参考时限：阅读资料４０分钟，作答１１０分钟。
３．仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“答题要求”依次作答在答题纸指定位置。
４．答题时请认准题号，避免答错位置影响考试成绩。
５．作答时必须使用钢笔或圆珠笔，在答题纸有效区域内作答，超出答题区域的作答无效。
严禁折叠答题卡！二、给定资料１．２００８年红网的“百姓呼声”，２００９年人民网的“地方领导留言板”与胶东在线的“网上民声”，２０１０年奥一网的“网络问政”先后荣获中国新闻奖一等奖（新闻名专栏奖）。
这些获奖栏目都发出了一个强音：网络问政已经成为了中国社会的一种现象或者趋势。
网络问政对于推动当今中国政治沟通具有重要作用。
一是创新了政治沟通的方式。
网络环境促使传统的科层制沟通方式转向扁平制沟通方式，网络问政这种政治沟通新范式极大地缩短了政府和民众之间的沟通距离，使得政府的形象更具亲和力。
二是拓宽了政治沟通的通道。
网络问政改变了传统的单一通道的信息传输机制，建立多通道的信息传输体制，弥补传统政治沟通时间长、成本高、互动不足的缺陷，形成一个纵横交错、四通八达于各政府部门和广大网民之间的沟通网络。
三是扩大了政治沟通的范围。
网络问政既提供给政府更广大的范围以收集民意，也提供给民众一种介入政治生活、参与政治过程、行使公民权利的合法性新路径，是政治沟通从形式性走向实质性的重要体现。
从胶东在线“网上民声”运作实践来看，作为政治沟通的网络问政平台能够发挥“三大利器”的作用。
让网民有说话的地方，担当民意伸张的显示器；发挥媒体舆论监督职能，担当舆论监督的压力器；有效解决网民反映的问题，担当解决问题的助推器。
显然，从民意伸张到舆论监督，再到问题解决，网络问政平台具有明确的、清晰的、逻辑的、内在的价值取向。
２．２０１０年６月，人民网、新华网、中新网等２０多家全国知名网络媒体的记者走进首届十大（县级）“中国最具幸福感城市”——Ｚ省Ｗ市，一起感知幸福、倾听幸福、品味幸福。
百姓问政回复流程
百姓问政回复流程
百姓问政的回复流程如下：
1. 打开百姓问政的APP或官网，进入问政页面。
2. 发起问政：在页面中找到“发起问政”选项，点击进入填报页面。
3. 选择问政部门：根据个人需要，选择相应的问政部门。
4. 提交问政：根据页面提示，选择问政类型，填写问政标题和具体内容，点击提交完成问政。
5. 等待回复：问政成功后，需要等待相关部门或官员的回复。
回复方式可以是邮件、短信或APP内的消息通知。
6. 查看回复：在APP或官网上查看相关部门的回复内容。
7. 互动交流：如有需要，可以与相关部门或官员进行进一步的互动交流。
以上是百姓问政的回复流程，具体操作可能因地区和平台而有所不同。
如有疑问，可咨询当地政府或相关部门。
咸宁市人民政府办公室关于2018年4月份政府网站抽查情况的通报
咸宁市人民政府办公室关于2018年4月份政府网站抽查情况的通报文章属性•【制定机关】咸宁市人民政府办公室•【公布日期】2018.05.10•【字号】•【施行日期】2018.05.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文咸宁市人民政府办公室关于2018年4月份政府网站抽查情况的通报各县、市、区人民政府，市政府各部门，咸宁高新区管委会：根据国务院办公厅和省政府办公厅有关要求，4月份市政府办公室对全市政府网站进行了抽查。
现将有关情况通报如下:一、总体情况1.网站抽查情况。
4月19—28日，市政府办公室随机抽查了18家政府网站，抽查比例为38.3%。
抽查发现不合格网站1家，抽查合格率为94.4%。
其中，咸安区、嘉鱼县、赤壁市、通城县、崇阳县、通山县、市林业局、市城管执法委、市住房公积金管理中心等9家政府门户网站运行情况较好；市体育局扣分超过40分，触发一票否决，不合格。
2.“我为政府网站找错”回复情况。
4月份，网民通过“我为政府网站找错”监督举报平台反映我市网站问题4条，均在第一时间进行了处理和反馈，回复率及满意率均达100%。
3.“网络问政”办理情况。
4月1—27日，市政府门户网站“网络问政”平台共接到各类诉求131件，已处理和回复96件，正在办理35件，因各类原因没有公开的40件。
咸安区政府办、市人社局、市司法局、市公安局等单位回复及时、满意率较高。
市物价局、市环保局未能在规定时间内回复网民诉求。
二、存在的主要问题1.首页更新不及时。
本次检查发现部分单位首页更新量两周内没有达到10条，首页存在应该更新但长期没有更新栏目；部分单位人事信息和规划计划超过1年没有更新。
2.信息发布不规范。
检查中发现，部分单位规划计划栏目中发布大量部门动态类信息，不便于群众快速查找相应的规划计划信息。
3.基本栏目缺失。
检查中发现，部分单位基本栏目不全，比如缺人事信息、规划计划等。
4、视频访谈进展慢。
网友回复（网络问政）
尊敬的网友：
您好！
接到您所反映的问题后，我镇立即安排工作人员进行调查核实，并作出如下回复：
第一，对于凡凤莲超建处，区委、区政府高度重视，目前已调查完毕，正在研究落实处置整改方案。
第二，关于您反映“濯水社保所被人建房宽挖掉1.5米长10米至少”的问题，我镇高度重视，正在调查核实。
第三，为打造5A景区，按照统一规划的原则，我镇居民所建楼层严格按照相关规定执行，对“两违”建设绝不姑息。
在下步工作中，我镇将进一步加大对“两违”建设的执法力度，加强“两违”管控，严格按照相关法律法规规定，公正执法，切实保障人民群众的利益。
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xx乡人民政府
关于网络问政处置工作回复函
xx县互联网信息办公室：
2014年11月25日，xx“有话请您说”网络问政平台收到市民留言，咨询xxxx到纳盘公路修建的相关问题。
接到你办反馈情况后，我乡高度重视，立即组织专人对该情况进行调查清理，现将调查清理情况回复如下：
xx至纳盘公路（以下简称马纳路）始建于上世纪九十年代，连接xx街和纳盘场镇，总长23公里，为泥结碎石路。
由于所经地区土质疏松，自然灾害频发，导致路面坑洼不平，路基垮塌严重，经常是晴通雨阻，给沿线16000多群众生产生活带来极大困难。
为解决马纳路安全畅通问题，确保广大群众能安全方便出行，多年来，我乡在财政十分困难情况下，每年均投入大量资金和人力物力进行维修整治。
今年以来，我乡已累计投入资金36.8万元，对路基塌方和路面损毁严重的路段进行维修整治；由于路段较长，沿途生态脆弱，要彻底解决问题，必须硬化路面，因我乡财政困难，2012年，县交通局将马纳路列入改造项目，截止目前，已改造硬化完成xx场镇至党家垭段共5.1公里，余下路段正在制订细化改造方案，预计将于2015年年底前改造硬化完毕，我乡党委政府将继续积
极配合完成改造硬化工作，切实解决本地区群众关心的出行难问题。
xx乡人民政府
2014年11月25日。