2012年企业法律顾问管理知识辅导：人力资源管理(1)

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人力资源管理知识点总结

人力资源管理知识点总结人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指企业或组织通过合理运用、培养和激励人力资源，以达到组织目标的管理活动。

在现代企业中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。

本文将总结人力资源管理的主要知识点，包括招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系和劳动法等方面。

一、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的第一步，对于企业来说，招聘合适的人才至关重要。

在招聘过程中，需要进行岗位分析和人员需求分析，明确所需人才的能力和素质。

然后，通过发布招聘广告、筛选简历、面试等方式，选拔出最适合岗位的人才。

同时，还需要进行背景调查和参考人员的推荐信等，以确保招聘的准确性和可靠性。

二、培训与开发培训与开发是提高员工能力和素质的重要手段。

企业需要根据员工的能力和岗位需求，制定培训计划和培训课程。

培训形式可以包括内部培训、外部培训、职业发展规划等。

通过培训，可以提高员工的专业知识和技能，增强员工的工作能力和竞争力。

三、绩效管理绩效管理是评价员工工作表现和贡献的重要方式。

企业需要制定明确的绩效指标和评价标准，对员工的工作进行定期评估和反馈。

通过绩效管理，可以激励员工积极工作，提高工作效率和质量。

四、薪酬管理薪酬管理是激励员工的重要手段。

企业需要制定公平合理的薪酬制度，根据员工的能力和贡献给予相应的报酬。

薪酬管理还包括福利待遇、奖金制度等方面，以提高员工的满意度和忠诚度。

五、员工关系员工关系是维护企业内部和谐稳定的重要环节。

企业需要建立良好的沟通机制，加强与员工的互动和交流。

同时，还需要解决员工的问题和纠纷，保持良好的劳动关系。

六、劳动法劳动法是保障员工权益和维护劳动关系的法律依据。

企业需要遵守劳动法规定，保障员工的合法权益，同时也需要了解劳动法的具体规定，以便在管理过程中做出合法合规的决策。

综上所述，人力资源管理涵盖了招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系和劳动法等多个方面。

人力资源管理的法律法规知识

人力资源管理的法律法规知识人力资源管理是指企业或组织在招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面对员工进行有效管理的过程。

在这一过程中，了解和遵守相关的法律法规对于企业的合规运营至关重要。

本文将介绍人力资源管理中的法律法规知识，包括劳动法、劳动合同法、员工福利法等。

一、劳动法劳动法是指保护劳动者权益的一系列法律法规。

在人力资源管理中，了解并遵守劳动法是确保企业合规运营的基础。

劳动法主要涉及劳动者的权益保护、劳动合同的订立与解除、工资福利、工时休假等方面的规定。

1. 劳动者权益保护劳动法规定了劳动者的基本权益，包括个人尊严权、合理工资权、劳动保护权、休息休假权等。

企业在管理过程中应尊重并保障劳动者的权益，禁止任何形式的歧视、欺压和虐待。

2. 劳动合同劳动合同是雇佣关系成立的法律依据，双方应在劳动合同中明确约定工作内容、薪酬福利、工作时间、劳动条件等关键要素。

同时，劳动合同法规定了解除劳动合同的程序和限制条件，企业应按照法律规定履行义务。

3. 工资福利劳动法规定了最低工资标准、加班工资、福利待遇等。

企业应确保员工的工资福利达到法定标准，并依法支付工资。

此外，企业还应为员工提供适当的福利待遇，如社会保险、住房公积金等。

4. 工时休假劳动法对工作时间和休假制度做出了明确规定。

企业应保证员工的合法权益，合理控制工作时间，确保员工获得法定的休假和假日待遇。

二、劳动合同法劳动合同法是补充和完善劳动法的重要法律。

它规定了劳动合同的订立、履行、变更、解除等方面的内容，旨在维护劳动合同当事人的合法权益。

1. 劳动合同的订立根据劳动合同法，劳动合同应采取书面形式，并明确约定双方权益和义务。

劳动合同应包括劳动合同的期限、工作内容、工作地点、工作时间、试用期等。

2. 劳动合同的履行劳动合同要求双方在合同约定的期限内按照约定履行义务。

企业应为员工提供安全、健康的工作环境，按时支付工资和福利待遇。

同时，员工也应按照工作要求履行职责。

00147人力资源管理(一)自考知识点汇总

00147人力资源管理（一）-目录第一章人力资源管理导论1.人力资源的概念2.人口资源的概念3.人才资源的概念4.人力资本的概念5.资本的三个普遍特征6.人力资源的特征和作用7.舒尔茨的人力资本理论的要点8.人性假设理论主要观点和管理措施9.人力资源管理的概念10.人力资源管理的特征和作用11.人力资源与人力资本的区别12.人力资源管理的模式13.人力资源管理的主要活动14.人力资源管理的发展趋势15.人力资源管理和传统人事管理的联系与区别16.战略性人力资源管理的概念17.人力资源战略的概念18.人力资源战略的类型19.组织的战略层次20.战略性人力资源管理的特点21.人力资源战略与组织经营战略的匹配22.战略性人力资源管理的衡量标准第二章员工激励23.激励的含义24.激励的作用25.内容型激励理论26.过程型激励理论27.精神激励的概念28.精神激励的方法29.物质激励的概念30.物质激励的方法三种方法第三章工作分析31.工作的基本概念32.工作分析的基本概念33.工作分析的内容34.工作分析的作用35.工作分析的程序36.工作分析的方法37.工作说明书的主要内容38.编写工作说明书应遵循的原则39.工作说明书编写的基本要求40.工作设计的含义41.工作设计的内容42.工作设计的影响因素43.工作设计的原则44.工作设计的形式45.工作设计的方法第四章人力资源规划46.人力资源规划的含义47.人力资源规划的分类48.人力资源规划的作用49.人力资源规划的内容及程序50.人力资源规划的原则与目标51.人力资源需求预测步骤52.人力资源需求预测方法53.人力资源供给预测步骤54.人力资源供给预测的方法55.人力资源供需关系56.人力资源战略规划的概念57.人力资源战略规划的产生和发展58.人力资源战略规划的意义59.人力资源战略与人力资源规划的关系60.人力资源战略规划体系第五章招聘管理61.招聘的概念62.招聘的原则63.招聘前提与流程65.招聘者职责66.人员招募的过程67.制定招募计划68.实施招募计划69.招募效果评估70.人员选拔的概念71.人员选拔过程72.人员选拔模式73.人员选拔方法74.人员录用的原则75.人员录用须注意的事项第六章人员素质测评76.素质的含义77.素质的冰山模型78.素质的洋葱模型79.人员素质测评的含义80.人员素质测评的作用81.人员素质测评的原理82.人员素质测评的类型83.人员素质测评的原则84.人员素质测评的发展85.心理测验的定义和特点86.心理测验的分类87.面试的特点88.面试的内容89.面试的方法技巧90.评价中心的含义与特点91.评价中心的形式92.管理游戏92.模拟面谈93.实施测评的要领94.素质测评的实施程序第七章员工培训95.培训的概念96.培训的作用97.培训理论98.新员工培训的意义99.新员工培训的内容100.在职员工培训应注意的问题101.在职员工的分类培训102.员工培训步骤103.员工培训的方法第八章绩效管理104.绩效105.绩效管理106.绩效管理理论的发展历程107.绩效管理的作用108.战略分解109.绩效计划的含义110.绩效计划的作用111.绩效计划的内容112.绩效计划的确定113.通常可以从哪些环节出发选取绩效指标114.绩效沟通的概念115.绩效沟通的方式116.绩效信息的收集117.绩效考核的主体118.绩效反馈的目的119.绩效反馈的内容120.绩效反馈面谈121.绩效考核方法的分类122.常用的绩效考核方法123.绩效考核中的常见问题第九章薪酬管理124.薪酬的概念125.薪酬的分类126.薪酬的构成127.薪酬的功能128.薪酬水平的概念129.薪酬水平的影响因素130.薪酬水平的衡量131.薪酬结构的含义132.薪酬结构的构成要素133.薪酬结构的类型134.薪酬设计原则135.薪酬设计的基本流程第十章职业生涯管理136.职业的含义137.生涯的含义138.职业生涯的含义139.职业生涯管理的含义140.职业生涯管理的作用141.职业生涯管理中的责任142.职业生涯周期理论143.职业选择理论144.职业锚理论145.员工职业生涯规划的概念146.员工职业生涯规划的内容147.员工职业生涯规划的步骤148.员工职业生涯规划的影响因素149.不同类型员工的职业生涯规划150.营销类人员的职业特点151.营销类人员的个性特点152.企业营销类人员的职业生涯规划实例153.生产类人员的职业特点154.生产类人员的个性特点155.生产类人员的职业发展设计实例156.研发类人员的职业特点157.研发类人员的个性特点158.研发类人员的职业生涯规划实例159.职业生涯发展途径及其规划160.对处于职业生涯早期的员工的管理161.对处于职业生涯中期的员工的管理162.对处于职业生涯后期的员工的管理163.职业生涯延伸管理164.直接经济薪酬的构成。

人力资源管理的要点知识点

人力资源管理的要点知识点人力资源管理是指对企业或组织的人力资源进行全面管理，以达到有效利用人力资源，并为组织发展提供持续支持的目标。

下面是人力资源管理的一些要点知识点。

一、招聘与录用1. 需求分析：根据组织的人力资源需求，确定所需人才的数量、岗位职责和任职要求。

2. 招聘渠道：选择适合的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、猎头公司等，以吸引合适的人才。

3. 筛选与面试：对招聘申请人进行筛选，确定是否符合岗位需求，再进行面试，评估其能力和适应性。

4. 录用决策：根据招聘流程，综合考虑申请人的面试表现、背景资料和参考意见，做出录用决策。

二、员工培训与发展1. 培训需求分析：通过员工绩效评估、职业规划等手段，确定员工的培训需求。

2. 培训计划制定：根据培训需求，制定培训计划，明确培训目标、内容、方式和时间表。

3. 培训实施：组织开展内部培训、外部培训等培训活动，提升员工的专业技能和综合素质。

4. 培训评估：对培训效果进行评估，了解培训的实际效果，并根据评估结果进行调整和改进。

三、绩效管理1. 绩效目标设定：与员工共同制定明确的绩效目标和期望，确保目标具体、可衡量和可达成。

2. 绩效评估：通过360度评价、绩效考核等方式，对员工的绩效进行全面评估。

3. 绩效反馈：及时将绩效评估结果反馈给员工，同时提供必要的指导和支持，帮助员工改进绩效。

4. 绩效激励：根据绩效评估结果，给予员工相应的奖励和激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。

四、员工关系管理1. 内部沟通：建立良好的内部沟通渠道，确保信息的及时传递和共享，增强员工的归属感和认同感。

2. 岗位安排：合理分配员工的岗位和职责，确保员工能够发挥自己的专长和潜力。

3. 薪酬福利：制定合理的薪酬政策和福利制度，以激励员工的工作热情和参与度。

4. 维护员工权益：确保员工的合法权益受到保护，有效处理员工关系问题，维护组织的稳定和和谐发展。

五、职业发展与离职管理1. 职业规划：与员工共同制定职业规划，为员工提供成长和发展的机会和路径。

人力资源管理知识

人力资源管理知识人力资源管理知识人力资源管理是指以管理专业知识和技能来组织、计划、引导、协调、控制和评估人力资源活动的一种管理形式。

它是组织与员工之间的一个桥梁，通过以人为本的管理理念，以提高员工的综合素质和能力，促进企业的发展和经营业绩的提高，实现人员管理和企业经营战略的协调一致。

人力资源管理知识包含了人力资源规划、员工入职管理、员工培训和发展、绩效管理、员工关系管理、员工离职管理等方面。

一、人力资源规划人力资源规划是根据企业战略目标和人力资源需求，编制出相应的人力资源规划计划，确保企业的人力资源与企业的经营战略和发展目标相适应。

1. 人力资源需求分析：对企业未来一定时期内的业务发展情况进行预测，并结合公司发展战略，分析未来所需的人力资源类型、数量和流动情况。

2. 岗位分析：对不同职业岗位的工作内容、职责和要求进行分析和确定，并制定相应的职业岗位描述和职责清单，为员工和企业提供明确的岗位信息。

3. 人员构成分析：依据企业的战略目标和战略性的业务变化，分析企业人员构成的问题和影响因素，不断优化企业人员构成。

二、员工入职管理员工入职管理是指对新员工进行信息收集、面试、录用、合同签订、培训和安置等各个环节的管理，包括员工档案管理、人员关系建立、社会保险等方面。

1. 招聘渠道：根据企业的人才需求和招聘时间规划，制定相应的招聘渠道，采用多种招聘方式和渠道招聘符合企业要求的合适人才。

2. 面试管理：在严格遵循公平、公正、公开的基础上，通过正确、科学的面试方法和技巧对应聘者进行层层评估和筛选。

3. 合同签订：与新员工签订正式劳动合同，将入职人员加入到企业的员工队伍里面，明确双方权利、义务和规则。

三、员工培训和发展员工培训和发展是指通过各种形式的培训、学习和发展计划，为员工提供必要的知识、技能和能力，为员工未来的职业发展提供支持。

1. 培训计划：划定企业的培训的目标和方向，确定培训计划的时间、内容、培训方式和培训对象，满足企业和个人的需求。

企业管理人力资源管理基本知识

企业管理人力资源管理基本知识人力资源管理基本知识（一)人力资源规划人力资源规划定义：是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。

人力资源规划的目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。

2、充分利用现有人力资源。

3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。

4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。

5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。

人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。

人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。

人力资源管理的五大要素：获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。

人力资源供给预测包括：1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量（二)员工招聘与配置员工招聘的定义：是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。

常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试企业在员工招聘中必须符合的要求：1、符合国家有关法律、政策和本国利益2、公平原则3、在招聘中应坚持平等就业。

4要确保录用人员的质量，5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。

6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。

招聘成本包括：新聘成本;重置费用;机会成本。

人员调配有哪些措施：1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。

2进行人才梯队建设。

3、一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策。

3、实行公开竞争的人事政策。

5、考虑彼得原理的效应。

（三)绩效考评绩效考评的定义：从内涵上说就是对人与事的进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。

人力资源管理(一)(00147)重点整理汇总(速记版)

人力资源管理（一）（00147）重点整理汇总（速记版）1．人力资源是指一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和。

2．战略性人力资源管理是指“为了提高企业绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法”。

3．人力资源战略是人力资源管理部门及其管理者用来帮助组织实现战略目标的行动指南。

4．激励就是主体通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力，来实现激励主体所期望的目标。

5．公平理论又称为社会比较理论，是由亚当斯提出来的一种激励理论。

公平理论认为，员工的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且还受到报酬的相对值的影响。

6．波特和劳勒于1968年在其著作《管理态度和绩效》中提出了波特―劳勒综合激励过程模型。

从该模型中可以看出，激励不是一种简单的因果关系，而是一个涉及内外部多种因素的互动的复杂过程，不仅需要综合考虑个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素，还要关注个人的主观价值判断（公平感）在激励中的反馈。

7．强化理论是由美国哈佛大学的心理学家B.F.斯金纳和他的同事提出的。

其核心观点为：行为发生变化，是强化作用的结果，因而直接控制强化物就能控制行为。

8．工作要素是工作中不能再继续分解的最小活动单位。

9．职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。

10．职务是一组重要责任相似或相同的职位。

职位是任务与责任的集合，它是人与事有机结合的基本单元；职务则是同类职位的集合，它是职位的统称。

11．职系是指职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件各不相同，但工作性质却相似的所有职位的集合。

职系又称职种。

12．关于企业战略比较全面的看法一般认为是明兹伯格的5P模型。

13．在现代组织中，起决定性作用的是用人部门，人力资源部门只在招聘过程中起组织和服务的作用。

14．一般来说，高级管理人员倾向于在全国范围内招募；中级管理人员和专业技术人员通常在跨地区的劳动力市场上招募；操作工人和办事人员常常在组织所在地的劳动力市场上招募。

《人力资源管理》必背考点

《人力资源管理》第一章绪论一、名词解释（一）人力资源从广义上讲，人力资源是指一切智力正常的人。

从狭义上讲，人力资源是指一个国家或地区能够作为生产要素，为社会创造某种价值和财富的劳动人口的总和，是能够推动社会和经济发展的具有劳动能力的人的总称。

（二）人力资源管理人力资源管理是为提高劳动生产率、达成组织目标而对人力资源的获取、整合、保持、开发、调整等进行的计划、组织、协调和控制等一系列管理活动及技术方法的总和。

二、简答题（一）人力资源管理要达到哪些目标？一般而言，组织人力资源管理的目标，应达到以下几点：1.实现组织效益最大化2.满足组织全体员工的利益需求3.促进组织员工全面发展（二）人力资源管理的功能主要体现在哪些方面？1.获取获取是指根据工作和组织的要求，通过招募和录用，选拔出与工作岗位相匹配的任职者的过程。

2.整合整合又称为一体化，是指借助培训教育等手段实现员工组织社会化的过程。

3.保持保持员工的工作积极性和员工队伍的相对稳定性，是保持这项工作的主要任务，具体体现为科学的人才激励机制，如绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。

4.开发开发是指通过提高员工的知识、技能及改变员工的态度等，实现人力资源增值的过程，主要通过员工职业生涯管理、技能和知识培训、员工辅导等活动来实现。

5.控制与调整控制与调整是指对员工的工作行为和工作结果进行评价、鉴定、以及反馈改进的过程。

（三）人力资源管理的重要性如何？1.人力资源管理是组织生存发展和不断创新的保证。

2.人力资源管理有助于科学地选人、育人、用人和留人。

3.人力资源管理有助于建立新型的组织文化。

4.人力资源管理有助于提高生产效率。

（四）人力资源管理的主要内容有哪些？1.人力资源规划2.工作分析与设计3.招聘与甄选4.培训与开发5.绩效管理6.薪酬与福利7.职业生涯管理8.劳动关系管理9.安全与健康第二章人力资源战略与规划一、名词解释（一）人力资源战略人力资源战略是指组织在对内外部环境进行系统分析的基础上，依据组织战略来制订的具有指导性和可操作性的人力资源管理的目标及策略。

法律顾问企业管理知识讲义：人力资源管理.doc

2012年法律顾问企业管理知识讲义：人力资源管理2012年法律顾问企业管理知识讲义：人力资源管理。

2012年备战的号角已经吹响，为了帮助更多的考生通过今年的考试，的小编整理出人力资源管理的讲义，供大家复习参考。

精彩链接：一、人力资源管理概述(一)人力资源管理的职能与目标人力资源管理的职能包括：获取；保持和激励；评价与调整；开发。

人力资源管理的目标包括：提高企业的绩效；扩展人力资本。

(二)人力资源管理的战略与规划人力资源战略包括战略制定和战略评估。

评估通常有两种方法：一是审查法；二是分析法。

影响人力资源规划的因素包括：组织目标的变化，组织形式的变化，宏观人事政策的变化，产业结构的变化，劳动力市场的变化。

(三)员工选择与聘用员工招聘包括前期准备、招聘原则和招聘程序。

招聘原则包括机会均等原则、公开透明原则、诚信原则。

在招聘程序的几个步骤中，关键是测评方法。

人力资源管理的目的就在于合理使用人力资源，最大限度地提高人力资源的使用效益。

(四)员工培训与职业发展培训种类与方式包括：职前培训；继续教育；职业教育。

培训的组织管理要做好三方面工作：培训需求分析；培训设计和实施；培训效果评估。

培训评估可以通过四个层次进行：一是反应，二是测试，三是行为，四是结果。

职业发展定位可以分为五类：①技术型，通常不愿意从事管理工作，而是愿意在自己所处的专业技术领域发展；②管理型；③创造型，这类人需要完全属于自己的东西，或是以自己命名的产品或工艺，或是自己的公司和反映自己成就的私人财产；④自由独立型；⑤安全型，这类人最关心的是职业的长期稳定性与安全性，他们为了安定的工作、可观的收入、优越的福利与养老待遇等付出努力。

二、绩效考核(一)绩效考核的概念与意义绩效考核具有多因性、多维性和动态性。

绩效考核有利于人事决策、有利于确定合理的薪酬水平、有利于上下级沟通和交流。

(二)绩效考核的原则和标准绩效考核的原则包括：内容规范化原则；客观公正原则；全方位考核原则；责权利相结合原则。

人力资源管理基础知识全面讲解

人力资源管理基础知识全面讲解人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指对企业人力资源进行计划、组织、招聘、培训、激励、评价、福利管理等一系列工作的管理活动。

下面将从人力资源管理的定义、历史背景、核心职能以及实践中的基本原则等方面进行全面讲解。

一、人力资源管理的定义人力资源管理是指根据企业发展战略，通过有效的人力资源计划、招聘选择、培训开发、绩效激励、福利保障等手段，实现企业目标的一种管理方式。

二、人力资源管理的历史背景人力资源管理的概念起源于20世纪初的美国，当时工业化进程加快，劳动力需求大量增长，因此出现了人力资源管理的需求。

20世纪中叶，人力资源管理开始逐渐发展成为一门独立的学科，并逐渐得到广泛应用。

三、人力资源管理的核心职能1. 人力资源规划：根据企业战略目标分析和预测人力资源需求，制定人力资源计划，并进行实施和监控。

2. 招聘与选择：根据岗位要求，通过招聘渠道吸引人才，通过面试、考核等方式筛选合适人员。

3. 培训与开发：通过培训、岗位轮岗、辅导等方式提升员工的能力水平和专业素质，使其适应企业的发展需求。

4. 绩效激励：制定科学合理的绩效评价体系，建立激励机制，通过薪酬、晋升、奖励等方式激发员工的积极性和创造力。

5. 福利管理：为员工提供完善的福利待遇，包括薪酬福利、社会保险、员工关系等，以增加员工的归属感和满意度。

6. 人力资源信息系统：建立和管理人力资源信息系统，对员工的基本信息、工作经历、晋升等进行统计和分析，为决策提供依据。

四、人力资源管理的基本原则1. 以人为本：人力资源是企业最重要的资源，要尊重和关注员工的需求，提供良好的工作环境和发展机会。

2. 公正公平：在招聘、培训、绩效评价等方面要公正公平，避免任人唯亲和人为偏见。

3. 激励和激励：通过激励机制激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作动力。

4. 效率和效益：在人力资源管理中要注重效率和效益，提高员工的工作效率，创造更大的经济效益。

人力资源管理知识点大一

人力资源管理知识点大一人力资源（Human Resources，简称HR）管理是管理学的一个重要分支，旨在帮助组织最大限度地发挥人员的潜力，为组织的发展和成功提供支持。

在大一阶段，学习人力资源管理的基础知识是建立对该领域理解的重要一步。

本文将介绍人力资源管理的几个关键知识点，帮助你快速了解和掌握这个领域的基本概念和原理。

一、人力资源的定义和作用人力资源是指组织中的人员，包括员工、管理者和领导者，他们是组织的重要资产和核心竞争力。

人力资源管理的核心目标是合理配置、开发和激励人力资源，以实现组织的战略目标。

人力资源管理的作用主要体现在以下几个方面：1.员工招聘和选拔：根据组织的需求，制定合适的招聘策略，引进符合条件的人才。

2.培训与发展：通过培训和发展计划，提升员工的知识、技能和能力水平，进而提高组织的绩效。

3.绩效管理：建立评估体系，考核员工的绩效，激励高绩效员工，促进组织整体绩效的提升。

4.员工福利与关怀：制定员工福利政策，关注员工的工作满意度和幸福感，提高员工的投入和忠诚度。

5.劳动关系与员工关系：维护劳动关系和员工关系的稳定，保护员工权益，促进组织与员工的和谐发展。

二、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，它直接影响到组织人员素质的提升和发展。

招聘是指通过一系列活动吸引、筛选和选择合适的员工，选拔是从候选人中确定最适合岗位的人才。

在招聘过程中，应注意以下几点：1.确定招聘需求：根据组织的人员需求和发展战略，明确需要招聘的岗位和人员类型。

2.制定招聘计划：确定招聘渠道、发布招聘信息，并制定选拔流程和标准。

3.筛选简历和面试：从收到的简历中筛选出合适的候选人，进行面试和考察。

4.评估与选择：通过评估候选人的能力、经验和潜力，选择最适合的人员加入组织。

三、培训与发展培训与发展是人力资源管理的核心内容之一，它帮助员工提升工作技能，适应组织的变化和发展。

在培训与发展过程中，需要注意以下几个方面：1.需求分析：了解员工的培训需求和岗位要求，明确具体的培训目标和内容。

人力资源管理的基本知识

人力资源管理的基本知识人力资源管理是企业管理的重要组成部分，也是现代企业成功的关键之一。

它是一种利用人力资源的管理技术，包括从筛选、培训和管理员工的各个方面来保证企业取得成功。

一、人力资源管理的定义人力资源管理是指公司或组织利用各种管理技术和方法，对员工进行管理、培训、激励、招聘、福利和绩效评估等方面的管理，确保企业的顺利运营，提高员工的工作效率和生产力。

二、人力资源管理的主要内容1. 招聘员工：招聘员工是人力资源管理的基本任务之一。

它涉及到发布招聘信息，对招聘者形象的培养，面试和选拔，确保能挑选到最适合企业的员工。

2. 员工培训：员工培训是为员工创造机会和条件进行提高技能和知识水平的过程。

它包括：工作技能培训、职业发展培训、新员工培训、对企业文化的培训等等。

培训可以改进员工的业务技能,那么也是一种投资，提升了员工表现,也能提高企业的商业效益。

3. 管理员工：管理员工是人力资源管理的另一方面，既包括设置办公室政策和规程，还包括对员工的更新及所给员工的工作支持。

4. 员工评价：员工评价是指对员工所完成的工作进行一个调查及对该工作完成量的认可。

这种评估是为了确认员工所完成工作实效的过程。

5. 薪酬与福利：薪酬与福利是企业向员工所提供的好处，既可以包括员工工资，又可以包括企业内部的各种奖励和优待。

6. 企业文化的塑造：企业文化是企业的灵魂，也是企业成功的基础。

人力资源管理人员要参与企业的文化建设，从而增强员工对公司的认知感和亲和力，增强企业的培训吸引力。

三、人力资源管理的作用1. 提高组织效率：人力资源管理能够提高企业内部工作的效率，增强员工的归属感，并能够提高员工的主动创新能力，增加工作的效率。

2. 吸引和留住人才：好的人力资源管理能够吸引到优秀的人才，并且让员工感受到能在企业内部获得良好的职业发展，从而通过促使员工留住，进而帮助公司长期发展。

3. 提高员工满意度：人力资源管理可以调整企业和员工之间的关系，从而增加员工的满意度。

人力资源管理知识点

人力资源管理知识点人力资源（Human Resources，简称HR）管理是现代组织管理的重要组成部分，它涉及到组织中与员工相关的各个方面，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬和福利等。

了解人力资源管理的基本知识点是提高组织运营效率和实现可持续发展的关键。

本文将从招聘、培训、绩效管理、薪酬和福利等不同方面介绍人力资源管理的相关知识点。

一、招聘招聘是人力资源管理的第一步，它涉及到发现、筛选和吸引合适的人才加入组织。

在进行招聘时，需要明确招聘的目标和标准，确定适合的招聘渠道，如内部招聘、外部招聘、校园招聘等。

同时，招聘过程中还需要进行面试、背景调查和参考人员的核实等工作，以确保招聘到合适的人选。

二、培训培训是人力资源管理的核心环节，它旨在提高员工的工作能力和技能水平，促进个人和组织的共同发展。

培训可以包括新员工岗前培训、在职培训和职业发展培训等多个方面。

在进行培训时，需要制定培训计划、选择合适的培训方法和手段，并评估培训效果，以确保培训的有效性和可持续性。

三、绩效管理绩效管理是评估和提升员工绩效的过程，旨在激励员工、激发其工作动力，并为个人和组织的发展提供指导。

绩效管理包括设定明确的工作目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和反馈，并落实激励和奖励措施等。

通过绩效管理，可以促进员工的个人成长和组织的整体发展。

四、薪酬薪酬是组织向员工提供的经济回报，包括基本工资、津贴和奖金等。

在薪酬管理中，需要确定薪酬策略和制定薪酬体系，确保薪酬公平、合理和可行。

对于高绩效员工，可以提供激励性薪酬和福利，以激发其工作动力和创造力。

五、福利福利是组织向员工提供的非经济回报，包括带薪假期、医疗保险、退休金和员工福利活动等。

在提供福利时，需要根据员工的需求和组织的实际情况，确定适当的福利政策和措施，并进行福利管理和监督，以提高员工的工作满意度和组织的凝聚力。

综上所述，人力资源管理涉及招聘、培训、绩效管理、薪酬和福利等多个方面，它对组织的发展和员工的个人成长具有重要意义。

人力资源管理包括哪些内容

人力资源管理包括哪些内容人力资源管理是指组织对人力资源进行的规划、组织、领导、控制和协调等活动的总称。

它是企业管理的重要组成部分，对于企业的发展和稳定具有重要的作用。

人力资源管理包括以下几个方面的内容：1. 人力资源规划。

人力资源规划是指根据企业的发展战略和业务需求，对人力资源进行合理配置和利用的过程。

它包括对人力资源的需求分析、供给分析、缺口分析和制定人力资源发展计划等内容。

通过人力资源规划，企业可以更好地预测未来的人力资源需求，合理安排人力资源的配置，提高人力资源的利用效率。

2. 招聘与选拔。

招聘与选拔是指企业根据人力资源规划的需要，通过各种渠道吸引和选拔符合岗位要求的人才。

它包括确定招聘需求、发布招聘信息、筛选简历、面试、测试和录用等环节。

通过科学的招聘与选拔，企业可以确保岗位的合适人选，提高组织的整体素质和竞争力。

3. 培训与发展。

培训与发展是指企业为员工提供相关的知识、技能和能力，以适应工作需要和个人职业发展的过程。

它包括制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果和制定职业发展规划等内容。

通过培训与发展，企业可以提高员工的综合素质和竞争力，增强员工的工作满意度和忠诚度。

4. 绩效管理。

绩效管理是指企业对员工工作表现进行评价、反馈和奖惩的过程。

它包括设定绩效目标、评价绩效表现、提供反馈和奖惩措施等内容。

通过绩效管理，企业可以激励员工的工作积极性，提高员工的工作绩效，实现个人与组织的共同发展。

5. 薪酬管理。

薪酬管理是指企业对员工工作所得报酬进行设计、实施和调整的过程。

它包括薪酬制度设计、薪酬福利管理、薪酬调研和绩效工资管理等内容。

通过科学的薪酬管理，企业可以激励员工的工作积极性，提高员工的工作满意度和忠诚度。

6. 劳动关系管理。

劳动关系管理是指企业与员工之间的劳动关系进行协调、沟通和处理的过程。

它包括建立和维护良好的劳动关系、处理劳动纠纷和维护员工权益等内容。

通过良好的劳动关系管理，企业可以营造和谐的工作氛围，提高员工的工作积极性和忠诚度。

《人力资源管理》知识点汇总

第1章知识点摘要：知识点：⼈⼒资源管理、传统⼈事管理的特点、⼈事管理与传统⼈事管理的区别 1、传统⼈事管理的特点：第⼀，以事为中⼼，要求⼈去适应事。

第⼆，重使⽤⽽轻培育。

第三，将⼈⼒较多地视为成本，算⼈头帐，⽽较少算⼈⼒帐。

第四，传统⼈事管理部门被视为是⾮⽣产、⾮效益部门，是在⽣产经营过程之外执⾏⼈事⾏政事务的部门。

2、⼈⼒资源管理与传统⼈事管理的区别（1）以⼈为本。

以⼈为核⼼的管理，就要尊重⼈、关⼼⼈；就要树⽴为⼈服务的观念。

（2）把⼈⼒当成资本，当成能带来更多价值的价值。

就要把提⾼⼈⼒素质，开发⼈的潜能作为⼈⼒资源管理的基本职责。

（3）把⼈⼒资源开发放到⾸位。

必须⼤⼤提⾼⼈⼒资源的品位，开发⼈的潜能。

（4）⼈⼒资源被提⾼到组织战略⾼度来对待，⽽不是只当事务性⼯作看待。

（5）⼈⼒资源管理部门被视为⽣产与效益部门。

第3章知识点摘要：知识点：岗位设置的原则岗位设置的基本原则是因事设岗。

具体体现在以下⼏个⽅⾯：①最低岗位数量原则。

为了使⼀个组织以最少的耗费获得的效益，其岗位数量应限制在有效完成任务所需岗位的最低数②系统原则。

应从系统论出发，把每⼀个岗位放到组织系统中，岗位之间协调有序，⽆交叉重叠、职责不清的现象③能级原则。

遵循能级原则，把不同功能的岗位设在相应的能级位置上④最低岗位层次原则。

能设低层次岗位的，决不设⾼层次岗位（主治医师能完成任务的，就不设主任医师）第4章知识点摘要：知识点：影响⼈⼒资源需求的因素影响⼈⼒资源需求的因素：（1）技术、设备条件的变化。

（2）企业规模的变化。

（3）企业经营⽅向的变化。

（4）外部因素。

主要包括经济环境、技术环境、竞争对⼿等。

第5章知识点摘要：知识点：劳动合同制和⼲部聘任制的优越性劳动合同制和⼲部聘任制的共同优点： 1、具有开放性（1）选⽤⼯作由封闭式变为开放式，⽽且是双向选择，有助于群众参与监督，提⾼选⽤⼯作的民主程度；（2）打破了⼯⼈和⼲部之间的⾝份界限，实现了能上能下；（3）企业和⼯⼈之间变成了⼀种合同契约关系，员⼯能进能出，为⼈才流动创造了条件。

00147人力资源管理一复习资料

00147 人力资源管理( 一) 人力资源问答题汇总第一章1.什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？答：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。

它应包括数量和质量两个方面。

人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性和增值性等特点。

2.什么是人力资源管理，如何理解人力资源管理？答：人力资源管理包括宏观和微观两个概念。

宏观人力资源管理是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。

它是指在全社会的范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。

微观人力资源管理是指特定组织的人力资源管理。

它是研究组织中人与人之间的关系调整、事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标的理论、方法、工具和技术的统称。

可以从以下方面理解：1)人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成。

2)为了实现对人的管理，人力资源需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。

3)人力资源管理既不仅是简单的对人或对事的管理，也不仅是对劳动过程的直接管理，而是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。

4)人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情的需要。

5)人力资源管理是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。

6)人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。

各层管理人员，尤其是高层管理者都必须直接参与到人力资源管理的活动中来。

3.人力资源管理的功能主要体现在哪些方面？人力资源管理必须达到哪些目标？功能概括为：获取、整合、保持、开发、控制与调整五个方面。

在具体的实践中，人力资源管理由六个活动领域组成：工作分析与设计、人力资源规划、招募与甄选、培训与开发、绩效考核、薪资结构、奖金与福利。

人力资源管理知识点

人力资源管理知识点人力资源管理是组织管理中至关重要的一个方面，旨在提高员工的工作效率和工作满意度，进而增强组织的竞争力。

在今天的商业环境中，掌握人力资源管理的知识点对于企业的成功至关重要。

本文将介绍人力资源管理的几个关键知识点，包括招聘与选拔、员工培训与发展、绩效评估以及员工关系管理。

一、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的第一步，也是至关重要的一步。

招聘程序通常包括确定所需职位的要求和岗位描述、广告发布、简历筛选、面试和背景调查等环节。

在招聘过程中，人力资源部门需要确保遵循公平、公正、透明的原则，以吸引并选择最适合职位的候选人。

同时，招聘与选拔也要考虑到多元化和包容性，以确保组织获得不同背景和经验的人才。

二、员工培训与发展员工培训与发展是组织中持续学习和发展员工的重要手段。

通过培训，员工可以提升自己的技能和知识水平，适应和应对不断变化的工作环境。

一些常见的培训方法包括内部培训、外部培训、导师制度等。

此外，员工发展也需要关注个人职业规划和晋升机会，帮助员工在组织中实现个人与职业目标的平衡。

三、绩效评估绩效评估是评价员工工作表现的关键工具。

通过绩效评估，组织可以识别高绩效员工、提供反馈和激励，同时也可以识别低绩效员工并采取必要的改进措施。

绩效评估过程应该具有透明度和公正性，并应该基于明确的绩效指标和标准，以确保评估结果的准确性和公正性。

此外，绩效评估还应该具有发展性，即帮助员工识别和发展他们的弱点，以提高自身工作能力。

四、员工关系管理员工关系管理是维护和促进组织内部良好工作关系的重要方面。

有效的员工关系管理可以建立和谐、稳定的工作环境，促进员工的合作和沟通。

在员工关系管理中，人力资源部门需要关注员工福利、员工满意度调查、员工投诉解决等方面。

此外，员工参与决策和沟通渠道的开放也是良好员工关系的关键要素。

结语人力资源管理知识点涵盖了招聘与选拔、员工培训与发展、绩效评估以及员工关系管理等方面。

掌握这些知识点对于组织建立高效、稳定的人力资源管理体系至关重要。