市场营销--王老吉品牌战之后

背景2012年的5月14日，被称为“中国商标第一案”的“红绿王老吉之争”有了定论，经中国国际经济贸易仲裁委员会裁决，广药集团收回香港鸿道集团（加多宝母公司）对于红罐王老吉的商标权。

根据法制晚报报道，2010年，“王老吉”经北京名牌资产评估有限公司评估，品牌价值为1080亿元人民币，成为中国目前第一品牌。

在这场纠纷中，加多宝打的是感情牌，广药打的是法律牌，当然，法律才是硬道理，加多宝完败。

这对加多宝来说，的确是一个危机：广药集团在同时推出自己的红罐王老吉，这将会冲击加多宝的王老吉市场，现在加多宝没有了“王老吉”这个商标，未来的凉茶之路，该怎么走？市场前景将会怎么样？广药赢回了“王老吉”又该如何让其继续发展？带着这些问题，我将分析加多宝和广药王老吉的红罐凉茶的市场前景和营销策略。

（其中某些部分的分析广药和加多宝之间差异不大，将做合并分析。

）二、市场营销环境（一）、宏观市场营销环境（合并分析）1.人口环境人口是市场构成的第一要素。

人口数量是决定市场规模和潜力的一个基本要素。

人口的地理分布和地区间流动也在一定程度上影响市场的大小和形式。

同时不同年龄的消费者对商品的需求是不一样的，性别差异也是男女在消费需求上表现出明显的不同，在购买习惯与购买行为上也表现出较大差别。

当然民族不同，其文化传统，生活习性也不相同。

还有就是社会结构，我过大部分人口为农工业人口这一社会结构的客观因素决定了企业在国内市场中应充分考虑农村这个大市场，尤其是一些中小企业，更应注意开发价美物廉的商品，以满足农民的需要。

2.经济环境经济环境是指企业进行市场营销时多面临的外部社会经济条件。

一个国家社会经济运行状况及发展变化趋势将直接或间接地对企业市场营销活动产生影响。

红罐王老吉一瓶售价3.5元，依据现在消费者的收入情况及与饮料市场其它产品的价格对比，王老吉凉茶属于大众饮料，目标市场是大众市场。

消费者消费水平的不断提高以及消费观念的转变使“健康”成为饮料行业关注的焦点，红罐王老吉的冬季热销实际上是带动了一种健康、时尚的消费趋势不断蔓延。

随着人们生活水平提高、健康意识增强，“预防上火”的王老吉凉茶作为中国特有的“民族饮料”，创造了又一个销售高潮，且其需求量还将越来越大。

业内人士分析，未来很长的一段时期，王老吉凉茶作为中国特有的饮料品类的代表，其市场占有率仍将全线飘红。

3.政治法律环境政治与法律具有一定的权威性和强制性。

不论出于何种社会制度，企业的营销活动必须要受到政治与法律环境的规范，企业总是在一定的政治与法律环境下运行的。

政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势和状况。

他主要涉及制度环境、体制环境和方针政策环境等方面。

任何经济活动都必须在法律允许的范围内进行，这样才可能走向大众。

饮料行业是人们日常生活必需品之一。

改革开放以来，随着人们生活水平的提高，饮料行业也经历了高速增长时期。

由于我国政治的稳定，和对外开放程度的进一步提高，使得饮料行业的竞争更加激烈。

在法律层面上，随着《卫生管理规定》、《预包装食品标签通则》、《饮料通则》等一系列国家标准出台，说明国家通过行政法规加大对饮料行业产品的监管和规范。

4.自然环境在广东，浙南一带尤其是夏天，王老吉的销量上升，由于地理位置导致天气炎热，夏天容易上火，上班族都用“王老吉”来去火，而且在广东，浙南一带人口密集，有很多年轻群体，她们是王老吉的主要顾客。

5.科学技术环境（1）有关饮料行业的技术发展日新月异，包装技术、溶解技术、无菌操作技术、全程质量监控技术等。

这些技术的应用无疑为饮料行业的发展指明了方向。

（2）茶饮料行业的技术也在快速的发展，产品质量不断提高。

其中的三大技术难题（茶的浑浊沉淀、加工过程中香气的保存、维持茶饮料在制造和存储中色泽的稳定）也陆续被攻破，前景一片广阔。

（3）王老吉凉茶秉承传统草药蒸煮工艺，经由现代科技将草本精华提取，调配及灌注，所有生产工艺流程，均有电脑监控，是现代技术和传统工艺的结合。

6.社会文化环境(1)近年来，我国一向占据龙头地位的碳酸饮料，其市场份额继续锐减，而以茶饮料为代表的无糖饮品迅速崛起，成为新的饮料市场“新宠”。

茶饮料目前的消费者中以青年女性为主，另外女性多以男性选择茶饮料，主要原因是，青年女性消费者看重茶饮料的健康和喝茶饮料不发胖，最后还有一个原因就是我国有着悠久的饮茶历史和传统。

(2)从宏观层面来看，改革开放以来，我国经济持续快速增长，综合国力明显增强，人民生活水平大幅度提高。

特别是近五年来，经济保持平稳快速发展，国内生产总值年均增长10%以上。

两会期间，相关部门官员指出，在实施积极的财政政策的同时，今年将更加注重调整经济结构，切实提高经济增长的质量和效益，更加注重扩大内需，尤其是消费需求，切实保障经济平稳较快速的发展。

(3)从微观层面来看，今年来人们的八大类消费支出均呈上升态势，衣着类支出增幅首次居首位。

八大类消费支出中增幅超过10%的有衣着类、交通和通讯类、杂项商品和服务类、食品饮料类，分别比去年同季增长16.7%、14.6%、12.096%、10.9%。

此外，润饮料行业的繁荣，不但带来了人们生活内容的改变，还带来了人们理念和思维的改变，软饮料已经走出了少数人奢侈的殿堂而成为大众的生活必需品。

（二）、微观市场营销分析广药王老吉：1.企业广州王老吉药业股份有限公司始创于1828年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号以及获得广州市银信评估咨询有限公司颁发AAA级信用等级证书等。

王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规范、获得国家药检局颁发的GMP证书。

主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等，其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产品”……王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，公司内各类专业技术人员约占员工总数的50％。

公司承担的“二氧化碳超临界萃取仪技术在中草药中的应用研究与开发”项目获广东省科技进步二等奖、广州市科技进步一等奖；首家建成全自动立体仓库；自行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机，生产效率为引进的日本包装机的4倍……公司积极与科研单位及大专院校合作，运用中药现代化最新的“三超”技术研制保济片、克感利咽口服液等新产品。

克感利咽口服液因在非典期间表现出对流感病毒和呼吸道常见致病菌有明显抑止作用，被列为“广东省抗SARA和流感的重点科研攻关项目”；公司还与南丹麦大学签署了《克感利咽口服液抗病毒机理的研究》专项科技合作项目，以“科技输出”的形式成为欧盟传统药品法生效后，国内首家进入欧盟的企业……王老吉药业一直热心资助社会弱势群体，积极参与社会公益事业……2005年，香港同兴药业强势加盟王老吉。

香港同兴药业拥有雄厚的资本，具有超前的经营理念，管理科学、先进，特别是在中药海外销售方面积累了丰富的经验，在香港和东南亚地区拥有庞大的中药销售网络，将为王老吉产品进入国际市场打通渠道。

展望未来，王老吉药业将继续按照十六大提出的“走新型工业化路子”的目标，以信息化推动工业化，把公司建设成为科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的具有中国特色的社会主义新型工业企业。

2.产品盒装王老吉因包装、价格不同，已存在特定的消费群和消费场合。

由于包装形式的不同，决定了盒装王老吉与红罐王老吉在饮用场合上存在差异。

红罐王老吉红色铁罐的“着装”显得高档、时尚，能满足中国人的礼仪需求，可作为朋友聚会、宴请等社交场合饮用的饮料，故其在餐饮渠道表现较好。

盒装王老吉以纸盒包装出现，本身分量较轻，包装质感较差，不能体现出档次，无法与红罐王老吉在餐饮渠道竞争。

但在即饮（方便携带的小包装饮料，开盖即喝）和家庭消费（非社交场合）市场，红罐王老吉每罐3.5元的零售价格，与市场上其他相同包装形式的饮料相比，价格相对较高，不能满足对价格敏感、收入有限的消费人群（如学生等）的需要。

而盒装王老吉每盒2元的零售价格，对于喜欢喝王老吉饮料的上述人群而言，无疑是最佳选择。

况且，在家庭消费市场上，以批量购买为主，人们在家里喝饮料没有讲排场、面子的需求，在质量好的前提下，价格低廉成为家庭购买的主要考虑因素。

因此，在即饮和家庭消费市场，盒装王老吉具有明显的优势。

3.顾客盒装王老吉与红罐王老吉没有区别，是同品牌的不同包装、不同价格而已。

是同一个产品系列，不存在本质上的差别。

而盒装王老吉与红罐王老吉在价格上的差异，也是因为包装的不同而产生的。

如今王老吉在中国的消费者中享有较高的口碑,比较广泛的认知度。

身体不爽的时候，我们首先想要喝王老吉饮料，特别是男人在香烟抽的比较多、饮酒比较多的时候，很显然它代表了一个能够解决问题的答案所在。

这样的事情的发生对于任何企业来讲是一件很幸运的美妙事情，因为它的品牌已经活在了消费者的心中，成为了一个比较有意义的代表。

4.公众广州人喜饮凉茶，尤其在夏日暑天，一杯凉茶入口，顿时生津止渴、清凉舒坦。

而一碗甘甘苦苦的"王老吉"凉茶，更能消暑解困、除湿清热，专治湿热积滞、口干尿赤、喉痛发烧、四时感冒，难怪被称为"广东凉茶王"。

许多人家平日都会不时叮嘱孩子到街上凉茶档饮碗"王老吉"消消热滞，或者买一些凉茶包放在家中保平安，甚至有些华侨回乡探亲，也要买些"王老吉"带出国，让久居海外的亲友头痛发热时尝尝羊城"王老吉"的功效。

此后，王老吉既卖凉茶，又把草药配成药包，方便顾客携带出门远行。

王老吉凉茶一传十、十传百，处处口碑，人人受益，直至今天，历久不衰。

加多宝：1.企业加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。

1995年在推出第一罐红色罐装王老吉，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。

为配合开拓全国市场策略，集团分别在北京、浙江、福建、广州设立生产基地。

王老吉为中国老字号民族品牌，拥有超过170年历史，红色罐装王老吉是目前我国凉茶行业的第一大品牌，销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。

2．供应商王老吉凉茶的主要成分是水、白砂糖、仙草、蛋花、布渣叶、菊花、金银花、夏枯草、甘草。

原材料由固定的供应商提供，建立长期的合作关系旨在在合理的价格水平下提供高质的原材料，从而为大众提供高标准的凉茶。

其它的如设备、能源、劳务、资金方面，也都有稳定的合作伙伴。

这样，保证了资源供应的可靠性，价格的稳定性，资源质量的高质性，为生产出高标准凉茶提供充足条件。