人民法院物业管理服务其他说明标准范本

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关于《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释..

关于《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释（征求意见稿）》的修改建议自从物业管理行业诞生之日起，业主、业委会与物业管理公司之间的纠纷事件就没有断过，又因为物业管理服务活动涵盖了房屋维修、设备保养以及个性化服务等诸多方面，加之服务的长期性等特点，很容易造成业主对物业服务的不满意。

当前，物业管理纠纷已具普遍性。

虽然目前也存在一些规范物业管理纠纷的规定，但过于原则，缺乏可操作性，亟待解决的问题多数无法找到法律上的根据，如业主委员会什么情况下可以诉讼物业公司、空关房应否交费等问题。

2007年10月1日生效的物权法，有关物业管理方面的立法有了长足的进步，但具体操作还需相关司法解释的细化，比如说物权法规定了业主可以诉讼业委会，但什么事项可以诉讼，如何进行诉讼并没有更为详细的规定。

这些，也导致相关执法机关在执法环节上出现了不统一的现象，各地的操作也不尽相同。

以小区的违章搭建为例，物业公司起诉要求判决业主拆除违章，上海的法院多以主体资格不符予以驳回，而北京的大部分案例是支持物业管理企业的诉请拆除违章的。

最高院出台物业管理司法解释是解决目前大量物业管理纠纷的客观需要，从这一司法解释看，其为法院解决这一类纠纷提供了法律依据，但从目前征求意见稿的一些内容看，尚有不足，主要表现在：一、应规定业委会诉讼的程序要件，确保诉讼权利正常行使司法解释第一条规定：物业服务企业未按照物业服务合同约定履行维修、养护、管理和维护等义务，或者履行义务不符合物业服务合同的约定，业主委员会或者业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，应予支持。

这一规定对规范物业管理企业服务，保证业主权利，意义重大，但从目前情况看，除非物业公司打业主拖欠物业管理费的官司，业主反诉，否则业主是不会诉讼物业管理企业服务不符约定的。

如果业委会进行诉讼的话，各地的法院要求不一，有的要业委会得到三分之二以上业主授权方可诉讼、有的要求得到二分之一业主的授权，方可诉讼，有的业委会无需授权，就可诉讼。

行政机关物业管理服务合同范本8篇

行政机关物业管理服务合同范本8篇第1篇示例：行政机关物业管理服务合同范本甲方：（以下简称“甲方”）地址：法定代表人：联系电话：鉴于甲方为行政机关，拟委托乙方对其所属物业进行管理和维护，经双方友好协商，就相关事宜达成如下合同：第一条服务内容及范围1.乙方接受甲方委托，负责对甲方所属物业进行管理、维护、保洁、安保、设施维修等相关服务工作。

2.乙方在履行合同期间，需保证甲方物业的正常使用，保障甲方单位和职工的生产、工作、生活秩序。

第二条服务标准1.乙方需依据当地相关法律法规和行政机关物业管理要求，执行好服务标准，确保服务质量。

2.乙方应按照合同约定定期开展巡查、维护和保养工作，保障物业设施的正常运行。

第三条服务时间及地点1.乙方应按照甲方的工作时间和需求，提供相应的物业管理服务。

2.服务范围包括甲方所属办公楼、宿舍、食堂、停车场等地点。

第四条服务费用甲方按照相关规定向乙方支付物业管理服务费用，具体费用和付款方式另行协商确定。

第五条合同期限本合同自签署后生效，至______年______月______日止。

第六条违约责任1.如一方违反合同约定，给对方造成损失的，应当承担违约责任。

2.因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方不承担违约责任。

第七条变更和解决争议1.未尽事宜，经双方协商一致，可对合同内容进行变更和补充。

2.合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决，协商不成，可向有关部门申请调解或仲裁。

第八条合同解除1.任何一方有权在提前______个月书面通知对方的情况下解除本合同。

2.甲方有权在乙方违约或服务质量不合格的情况下解除本合同。

第九条其他事项1.甲、乙双方应自行办理相关市政单位的相关手续。

2.本合同自双方签字之日起正式生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：_________ 签字：_________日期：_________ 日期：_________本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释

最⾼⼈民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应⽤法律若⼲问题的解释（2009年4⽉20⽇最⾼⼈民法院审判委员会第1466次会议通过）法释[2009]8号中华⼈民共和国最⾼⼈民法院公告《最⾼⼈民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应⽤法律若⼲问题的解释》已于2009年4⽉20⽇由最⾼⼈民法院审判委员会第1466次会议通过，现予公布，⾃2009年10⽉1⽇起施⾏。

⼆○○九年五⽉⼗五⽇为正确审理物业服务纠纷案件，依法保护当事⼈的合法权益，根据《中华⼈民共和国民法通则》、《中华⼈民共和国物权法》、《中华⼈民共和国合同法》等法律规定，结合民事审判实践，制定本解释。

第⼀条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主⼤会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束⼒。

业主以其并⾮合同当事⼈为由提出抗辩的，⼈民法院不予⽀持。

第⼆条符合下列情形之⼀，业主委员会或者业主请求确认合同或者合同相关条款⽆效的，⼈民法院应予⽀持：（⼀）物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务⼀并委托他⼈⽽签订的委托合同；（⼆）物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者业主主要权利的条款。

前款所称物业服务合同包括前期物业服务合同。

第三条物业服务企业不履⾏或者不完全履⾏物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关⾏业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履⾏、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，⼈民法院应予⽀持。

物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。

第四条业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的⾏为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停⽌侵害、排除妨害等相应民事责任的，⼈民法院应予⽀持。

第五条物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅⾃扩⼤收费范围、提⾼收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，⼈民法院应予⽀持。

某住宅物业管理服务标准

某住宅物业管理服务标准1. 引言本标准旨在规范某住宅物业管理服务的品质，提供优质的服务，确保居民的舒适和安全。

本文档将介绍某住宅物业管理服务的各项标准与要求。

2. 受理与投诉2.1 受理本物业管理服务将设立受理中心，专门负责居民的各类咨询、意见和建议的受理与处理。

居民可以通过电话、邮件或现场等方式向受理中心提出问题，并确保在24小时内回复居民相关信息。

2.2 投诉居民对物业管理服务存在异议时，可向物业管理办公室提出书面投诉，并将在24小时内收到投诉后开始调查处理。

物业管理办公室将于3个工作日内对投诉进行回复，并提出解决方案。

3. 安全管理3.1 人员安全物业管理公司将建立完善的人员安全管理制度，对管理人员进行背景调查，确保其良好的品行和能力。

同时，物业管理公司将定期开展安全演练和培训，提高管理人员的应急处理能力。

3.2 设施安全物业管理公司将对住宅内的公共设施进行定期巡检和维护，确保设施的正常运行和安全使用。

对于发现的设施问题，将及时修复处理，并向居民公告维修计划和进度。

4. 环境卫生管理4.1 定期清洁物业管理公司将制定清洁计划，对公共区域进行定期清洁和消毒，保证住宅环境的整洁和卫生。

对难以清洁的区域，将采取专业的清洁方法进行处理。

4.2 垃圾处理物业管理公司将制定垃圾分类和处理制度，对住宅内的垃圾进行定期分类和清理。

同时，将指定垃圾收集点，并定期清理和消毒。

5. 设施维护与管理5.1 公共设施维护物业管理公司将建立公共设施维护制度，对住宅内的公共设施进行定期巡检和维护。

对于发现的设施问题，将及时进行修复和更换，并向居民公告维修计划和进度。

5.2 绿化管理物业管理公司将定期修剪和管理住宅内的绿化植物，确保绿化环境的整洁和美观。

对于绿化植物的养护，将采取科学的方法，并定期进行检测和治疗。

6. 社区活动与服务6.1 社区活动物业管理公司将定期组织社区活动，促进居民之间的交流和互动。

活动内容将多样化，包括健康讲座、文化活动、运动比赛等。

浙江省高级人民法院民一庭关于审理物业服务合同纠纷案件适用法律若干问题的意见(试行)-地方司法规范

浙江省高级人民法院民一庭关于审理物业服务合同纠纷案件适用法律若干问题的意见（试行）（浙法民一[2011]3号）为依法妥善审理物业服务合同纠纷案件，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》、最高人民法院《关于审理物业服务合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《浙江省物业管理条例》等法律、法规、司法解释的规定，结合我省实际，制定本意见。

第一条本意见所称的物业服务合同纠纷，是指物业服务人与业主方因物业服务合同而发生的有关民事纠纷。

本意见所称的物业服务人，是指物业服务企业和其他物业管理人。

本意见所称的业主，是指依法取得建筑物专有部分所有权的人，以及基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人。

本意见所称的业主委员会，是指依法成立的业主委员会。

第二条因相邻关系、车位车库权属、商品房质量等发生的纠纷，不属于本意见所称的物业服务合同纠纷；当事人在物业服务合同纠纷诉讼中因此提出主张或者抗辩的，应告知其另行处理。

第三条因业主大会、业主委员会的召开、选举、表决等属于业主自治范围内的事项而发生的纠纷，不属于本意见所称的物业服务合同纠纷；因此提起民事诉讼的，不予受理，但法律、法规、司法解释另有规定的除外。

第四条为维护业主的共同权益，业主委员会依照法律规定或者经过业主大会授权，可以以自己的名义提起诉讼。

未依法成立业主委员会，或者业主委员会怠于提起诉讼的，经过业主大会授权的业主也可以以自己的名义提起诉讼。

第五条物业服务人与业主委员会因双方所签订物业服务合同中涉及业主共同权益的事项发生争议，物业服务人对业主委员会提起诉讼的，应予受理。

业主委员会怠于应诉的，依法承担相应的法律后果。

第六条业主委员会已经作为当事人参加诉讼，业主又要求作为共同诉讼主体参加诉讼的，不予准许。

第七条业主委员会参加诉讼的，应当提供其依法成立的相关证明材料。

第八条经过业主大会授权，业主委员会在诉讼中可以承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉。

公示牌上的物业服务内容和质量标准(示范文本)

公示牌上的物业服务内容和质量标准(示范文本)一、物业服务内容1. 保安服务：确保小区安全，维护秩序，提供24小时安保巡逻和监控设备安装与维护。

2. 环境卫生：定期清理公共区域，包括楼道、走廊、花园等，并保持小区环境整洁有序。

3. 垃圾处理：负责垃圾分类指导和收集，定期清理垃圾桶，确保小区环境清洁。

4. 绿化养护：负责小区绿化景观的养护和维护，包括修剪草坪、浇水、施肥等工作。

5. 设施维护：对小区内的公共设施，如电梯、楼梯、门禁系统等进行定期检查和维护，确保正常运行。

6. 维修服务：提供小区内房屋的维修服务，包括水电维修、门窗维修等，保证住户生活的便利性。

7. 投诉处理：及时受理住户的投诉，并按照规定的程序进行处理，保证住户权益。

二、物业服务质量标准1. 及时响应：物业服务人员应在住户提出问题后的合理时间内进行响应，确保住户的需求能够及时得到满足。

2. 服务态度：物业服务人员应友好、热情地对待住户，提供周到的服务，解答住户的疑问和问题。

3. 工作效率：物业服务人员应高效地完成工作任务，不拖延，不懈怠，保证物业服务的质量和效益。

4. 服务质量：物业服务人员应具备专业知识和技能，能够提供高质量的服务，解决住户遇到的问题。

5. 安全管理：物业服务人员应严格遵守安全管理规定，确保小区的安全，及时处理安全隐患。

6. 公开透明：物业服务人员应及时向住户公示物业服务内容和质量标准，接受住户的监督和建议。

以上是公示牌上的物业服务内容和质量标准的示范文本，具体内容和标准可根据实际情况进行调整和完善。

希望能够为小区住户提供优质的物业服务，提高居民的生活质量和满意度。

北京市高级人民法院关于物业管理纠纷案件的处理意见

北京市高级人民法院关于物业管理纠纷案件的处理意见为规范审理物业管理纠纷案件，统一办案标准，依法保护当事人的合法权益，根据《物业管理条例》、《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，制定本处理意见。

一、诉讼主体（一）有下列情形之一的，可以作为诉讼主体：1、业主；2、已经取得营业执照的物业管理企业；3、涉及全体业主共同权益被侵害的纠纷，业主委员会可以作为原告代表全体业主进行诉讼，或者以全体业主为共同原告进行诉讼；仅涉及单个业主或者部分业主权益的，应以单个业主或者部分业主为原告。

（二）业主委员会的诉讼主体资格：经房地产行政主管部门登记备案的业主委员会可以作为原告，代表全体业主进行诉讼，其法律后果由全体业主享有。

业主委员会作为原告的，以其负责人作为代表人。

（三）业主委员会参加诉讼的情形：下列涉及全体业主共同利益的事项，可由业主委员会作为原告，大型住宅小区成立多个业主委员会的，由多个业主委员会共同作为原告：1、房地产开发企业未向业主委员会移交住宅区规划图等资料，未提供配套公用设施、公用设施专项费、公共部分维护费及物业管理用房、商业用房引起的纠纷；2、全体业主与物业管理企业之间因住宅小区物业服务合同履行、终止或者解除而引起的纠纷；3、因维护、修缮共用部分或设置管线，必须进入或使用业主的专有部分，业主无正当理由拒绝而引起的纠纷；4、业主对专有部分的利用，妨碍建筑物的正常使用及侵害个别业主或部分业主的共同权益而引起的纠纷；5、业主或物业管理企业擅自变更共用部分的构造、颜色、使用目的、设置广告物、安装大型空调机组等设备或者其他类似行为而引起的纠纷；6、业主或物业管理企业因在楼梯间、共同走廊、消防设备及防空设施等地堆放杂物、设置栓栏，或私设路障、停车位，侵占通道、妨碍出入而引起的纠纷；7、其他涉及全体业主共同权益的事项而引起的纠纷。

上述1、2、3项，单个业主或者部分业主就前款涉及全体业主共同权益的事项向人民法院起诉的，不予受理，并应告知单个业主或者部分业主应当由业主委员会或全体业主方能提起此类诉讼。

人民法院物业管理服务其他说明

人民法院物业管理服务其他说明引言本文档旨在对人民法院物业管理服务的其他说明进行细化，并向相关客户提供详尽的指导。

物业管理服务在人民法院中起着至关重要的作用，确保法院公共场所的正常运营和秩序维护，进一步提升司法服务的质量和效率。

物业管理服务范围人民法院的物业管理服务涵盖以下几个方面：1.设施设备维护：对法院内的设施设备进行定期巡检、维修和保养，确保其正常运行。

包括但不限于电梯、空调、供水系统、通风系统等各类设备的维护工作。

2.保洁卫生：负责法院办公区域、法庭、会议室等公共区域的日常保洁和卫生管理工作，保持环境清洁整洁、舒适宜人。

3.安全管理：制定并执行法院的安全管理制度和工作流程，包括监控设备的安装与维护、出入口安全检查、安全巡逻、火灾防范等安全措施的落实。

4.绿化养护：负责法院的园林绿化工作，包括花草树木的修剪、浇灌和养护，确保法院环境的美化和绿化。

5.消防管理：负责制定并执行法院的消防管理制度，包括消防设备的维护、消防演练和员工的消防培训，确保法院的消防安全。

物业服务标准为了保证人民法院物业管理服务的质量和效果，我们制定了以下的物业服务标准：1.及时响应：对于法院内的紧急情况，我们将24小时全天候提供服务，保证及时响应并迅速解决问题。

2.专业素质：我们的物业管理团队成员均具备相关的专业素质和技能，在服务过程中将忠诚、勤奋、维护司法公正。

3.保密性：我们将确保秉承保密原则，对法院内部的相关信息、文件和案件保持严格的保密，确保信息安全和司法独立。

4.高效执行：我们将按照事先制定的工作计划和标准，高效执行各项物业管理服务任务，确保服务的质量和时效。

5.定期报告：我们将定期向法院管理部门提交物业管理服务的工作报告，归纳整理过去一段时间的工作成果和遇到的问题，以提供决策参考。

物业服务投诉与解决为了维护法院物业管理服务的良好形象，我们重视客户的投诉和反馈，并将按照以下的投诉解决流程进行处理：1.投诉受理：客户可通过电话、邮件或书面等方式向物业管理服务部门提出投诉。

人民法院物业服务投标书

人民法院物业服务投标书尊敬的人民法院：我司是一家致力于提供高质量物业服务的专业公司。

感谢贵法院提供了这次物业服务投标的机会。

我将在本投标书中详细说明我们的公司背景、服务内容、服务质量等方面的信息，希望能够获得贵法院的青睐，成为合作伙伴。

一、公司背景我司成立于XXXX年，具有丰富的物业管理经验和卓越的管理团队。

我们专注于为各类单位和机构提供全方位的物业管理服务，包括物业维护、设备管理、保洁服务、安全管理等。

我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的专业团队，致力于为客户提供优质的服务。

二、服务内容在本次投标中，我司愿意为贵法院提供以下物业服务：1.物业维护和设备管理：负责维护法院内部设施的正常运行，及时处理设备故障，确保法院办公和生产秩序的顺利进行。

2.保洁服务：定期清洁法院内外的公共区域，保持整洁的环境和卫生条件。

3.安全管理：建立健全的安全制度和安全管理体系，确保法院的安全和秩序。

4.绿化管理：负责法院内绿化带和景观区的日常养护和管理工作，保持良好的绿化环境。

三、服务优势1.专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的专业团队，能够提供高质量、高效率的物业服务。

2.标准化管理：我们采用严格的管理流程和规范化的操作方式，确保服务的一贯性和稳定性。

3.客户至上：我们始终将客户的需求和满意度放在第一位，提供个性化的服务，并及时解决客户的问题和反馈。

4.创新技术：我们积极引进先进的物业管理技术和设备，不断提升服务质量和效率。

四、服务承诺1.优质服务：我们将以最好的服务态度和专业水准为贵法院提供高质量的物业管理服务，保障法院正常的办公和生产秩序。

2.高效沟通：我们将随时与贵法院保持紧密联系，及时沟通和解决问题，确保双方之间的良好合作。

3.合理价格：我们将根据贵法院的需求和物业特点制定合理的收费标准，使物业服务的成本最大限度地节约，达到合作共赢的目标。

五、合作期限和资费具体合作期限和资费等事项，希望得到贵法院的指导和建议。

物业管理纠纷起诉书范本

物业管理纠纷起诉书范本(以下是一份物业管理纠纷起诉书范本，帮助纠纷起诉申请人将其诉讼权利有效地维护。

请在实际使用前咨询合适的法律顾问，并根据特定情况进行调整。

对于法律问题，请咨询专业律师以获得准确的法律建议。

）法院名称：XXX人民法院起诉人：(姓名)住所地：(地址)联系方式：(电话号码)被告：(姓名)住所地：(地址)联系方式：(电话号码)案由：物业管理纠纷案号：(待法院审理后填写)尊敬的法院：本案由起诉人就物业管理方面的纠纷一事，依法向贵院提起起诉。

一、事实与理由（此部分应列明与纠纷有关的具体事实、经过和理据，包括以下可能的内容）1. 起诉人与被告签订了物业管理合同，合同约定被告有义务提供一系列的物业管理服务，包括但不限于保洁、安全、维修等。

2. 起诉人依约支付了合同约定的管理费用，但被告未能按照合同约定履行义务，导致起诉人在物业管理方面遭受损失。

3. 被告未能按照约定的安全要求，及时维修小区内的电梯设备，严重影响了起诉人及其他业主的正常生活。

4. 被告未能按照合同约定解决小区内的卫生问题，导致起诉人及其他业主生活环境恶化，危害了业主的身体健康。

（根据具体情况，可以继续列举其他相关事实和理由）二、诉讼请求鉴于以上事实和理由，起诉人提出如下诉讼请求：1. 要求被告立即履行合同，按照约定提供相关的物业管理服务，包括但不限于维修设备、保洁卫生等，确保小区内的正常运行。

2. 要求被告向起诉人支付因其违约行为导致的损失，包括但不限于医疗费用、修缮费用等，共计人民币(X)元。

3. 要求被告支付起诉人的诉讼费用和合理的律师费用。

三、证据清单（在这一部分，请列举与本案有关的证据清单，包括书面证据、物证和证人证言等。

）1. 合同正本及复印件。

2. 支付物业管理费用的收据。

3. 物业管理服务未能履行的相关证据，包括维修报告、保洁记录等。

4. 相关医疗费用和修缮费用的凭证等。

四、诉讼费用起诉人请求被告承担本案的诉讼费用和律师费用，诉讼费用总计人民币(X)元。

人民法院物业服务投标书

人民法院物业服务投标书人民法院物业服务投标书一、投标人概述1.1 投标人基本信息（在此章节中，提供投标人的名称、注册地址、连系方士等详细信息。

）1.2 企业背景和资质（在此章节中，介绍投标人的企业背景，包括成立时间、经营范围、员工情况等。

同时，罗列投标人的相关资质和证书，并说明与物业服务相关的经验和能力。

）1.3 项目管理团队（在此章节中，详细介绍投标人的项目管理团队，包括团队成员的资质和经验，以及团队成员的分工和责任。

）二、物业服务理念及目标2.1 物业服务理念（在此章节中，阐述投标人对物业服务的理念和价值观，包括对居民需求的理解和关注，以及提供高质量服务的承诺。

）2.2 物业服务目标（在此章节中，明确投标人在物业服务方面的目标和指标，包括提高居民满意度、提升服务质量等。

同时，说明实现目标的具体措施和方法。

）三、物业服务内容3.1 基本服务内容（在此章节中，列出投标人承诺提供的基本物业服务内容，包括保洁服务、安全巡查、设备维护等。

同时，说明服务的频次和细节要求。

）3.2 增值服务内容（在此章节中，提供一些可选的增值物业服务内容，如绿化景观设计、社区活动组织等。

同时，说明增值服务的收费标准和实施方式。

）四、物业服务实施方案4.1 服务流程（在此章节中，详细说明投标人将如何执行物业服务，包括日常工作计划、巡查检查制度等。

同时，说明服务流程中的沟通和协调机制。

）4.2 人员配备（在此章节中，列出投标人将配备的人员数量和资质要求，包括物业经理、保安人员等。

同时，说明人员的培训和管理方式。

）4.3 设备和技术支持（在此章节中，说明投标人将使用的设备和技术，以支持物业服务的实施。

同时，提供设备和技术的详细介绍和规格要求。

）五、质量管理及监督机制5.1 质量管理体系（在此章节中，详细描述投标人将如何建立和执行物业服务的质量管理体系，包括质量控制和质量评估等。

同时，说明质量管理的具体方法和工具。

）5.2 监督机制（在此章节中，说明投标人将如何进行物业服务的监督和评估，包括定期检查、居民满意度调查等。

人民法院物业服务投标书.docx

人民法院物业服务投标书.docx 范本1：1、投标项目介绍1.1 项目基本信息1.2 项目背景和目标1.3 项目规模和范围1.4 相关时间节点2、投标人基本信息2.1 公司背景介绍2.2 公司资质和信誉证明2.3 公司过往案例和经验2.4 公司团队及关键人员3、投标内容和方案3.1 物业服务范围3.2 物业服务方案3.3 物业管理流程3.4 预算和费用分析3.5 拟提供的服务保障和增值服务4、投标方的能力和优势4.1 投标方的资质和经验4.2 投标方的管理能力和技术能力4.3 投标方的团队和人员配置4.4 投标方的优势和差异化竞争力5、投标费用和报价5.1 投标费用结构和细化5.2 投标费用预算5.3 投标报价方案6、合作方式和期限6.1 合作模式和约定6.2 合同期限和续约条件7、投标文件要求和附件清单7.1 投标文件要求7.2 投标文件提交方式和时间7.3 附件清单及相关文件的提供附件：附件1：公司注册证书附件2：近期的合同案例和成功经验附件3：公司员工和团队介绍附件4：财务资料和报表法律名词及注释：1、投标人：指参与本次投标的法人或自然人。

2、项目背景和目标：对投标项目的背景和目标进行详细介绍，包括项目的来源和目的。

3、投标内容和方案：详细介绍投标人拟提供的物业服务范围和方案，以及物业管理流程、预算和费用分析等。

4、投标方的能力和优势：主要介绍投标方的资质、管理能力、团队配置等方面的优势。

5、投标费用和报价：详细说明投标费用的结构和分项预算，以及最终的投标报价方案。

6、合作方式和期限：说明双方的合作模式、合同期限及其续约条件等内容。

---范本2：1、投标项目概述1.1 项目背景和目的1.2 商业机会及盈利预期1.3 参与要求和条件2、投标人基本资料2.1 公司背景和介绍2.2 公司核心团队及人员构成2.3 公司过往成功案例3、项目规划与实施方案3.1 项目规模和范围3.2 实施方案及执行流程3.3 项目的关键节点和时间计划4、投标人的能力和优势4.1 具备的资质和证明文件4.2 公司的技术实力和竞争优势4.3 投标人在相关领域的专业经验5、投标预算和费用分析5.1 项目投资预算5.2 成本费用分析及细化5.3 项目的风险评估和控制措施6、合作方式及合同条款6.1 合作模式和合作方式6.2 合同的主要条款和内容6.3 合同期限和续约条件7、附件清单附件1：公司资质证明文件附件2：团队成员简历附件3：过往成功案例和经验分享法律名词及注释：1、商业机会及盈利预期：详细介绍本次投标项目的商业机会和预期的盈利状况。

物业服务范本

物业服务范本尊敬的业主：感谢您选择我们的物业服务。

为了更好地提供优质的服务，我们制定了以下物业服务范本，请您仔细阅读并了解相关内容。

一、服务内容及标准1.1 保洁服务我们将定期派遣专业清洁人员对公共区域进行清洁，包括大堂、走廊、电梯等，保持环境整洁卫生。

1.2 安保服务我们将全天候为小区提供24小时安保服务，设立安全巡逻，保障业主的生命财产安全。

1.3 绿化养护服务我们将负责小区绿化及花草的养护工作，确保小区绿化景观的美观和舒适度。

1.4 设备维修服务对小区内的设备设施进行定期检查和维修，包括电梯、给排水系统、消防设备等，确保其正常运行。

1.5 技术支持服务为小区的业主提供技术支持，解决物业设施及服务方面的问题，确保业主生活的便利性。

二、服务保障2.1 投诉处理如业主对物业服务有任何不满或投诉，我们将设立专门的投诉处理机制，及时响应并解决问题。

2.2 应急响应我们将建立应急响应机制，对小区内出现的突发事件及时做出处理和处置，以保障业主安全。

2.3 清晰的工作流程我们将建立清晰的工作流程，确保服务的高效运行，并及时向业主公示相关信息，提高服务透明度。

三、业主权益保障3.1 公示制度我们将会定期公示物业费的使用情况及费用结算细则，确保费用的透明化和合理性。

3.2 举办业主大会定期召开业主大会，听取及反馈业主的意见建议，共同参与小区管理和服务的决策。

3.3 保密制度我们将严格遵守相关的保密规定，确保业主个人信息的安全和保密。

3.4 健全的投诉渠道为业主提供便捷的投诉渠道，及时处理和解决各类投诉问题。

四、费用结算4.1 费用收取我们将按照相关规定及时、公正、合理地收取物业费用，并提供费用收据和明细。

4.2 费用使用费用将用于物业服务的开支，包括但不限于人员工资、物资采购、设备维修等。

4.3 费用公示我们将根据实际情况定期公示物业费用使用情况，确保费用的合理使用。

五、其他事项5.1 合同期限本物业服务范本以您签订的物业服务合同为准，具体服务期限请以合同为准。

物业情况说明范文

物业情况说明范文
《物业情况说明》
尊敬的业主们：
我们将通过此信件对小区物业情况进行说明。

目前，小区的物业管理工作正常有序进行，每日保洁、绿化、安保等工作都得到了有效执行。

在这里，我们将详细向您介绍小区的物业情况。

首先，关于小区的保洁工作。

小区的保洁人员每天都会进行环境卫生的清扫工作，确保小区内的道路、楼梯、垃圾桶等公共区域清洁干净。

同时，我们也定期进行小区环境的综合整治，确保小区环境整洁美观。

其次，关于小区的绿化工作。

小区内的花草树木都得到了精心的打理和养护，保持了良好的生长状态。

我们将不断加强对绿化带的管理和维护，使小区的绿化景观更加优美。

再次，关于小区的安防工作。

小区安保人员每天都会进行全天候的安保巡逻，确保小区内的安全。

同时，我们也加强了对小区出入口的管理，确保陌生人无法随意进入小区内。

最后，关于小区的设施维护工作。

小区内的公共设施如电梯、水电设备等都得到了及时维护和保养，确保了小区内的设施正常使用。

因此，我们相信小区的物业管理水平会进一步提升，为您提供
更加优质的生活环境。

如果您对小区的物业情况还有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。

祝您生活愉快！
物业管理部门启。

法院办公楼物业服务合同范本

法院办公楼物业服务合同范本委托方：某某市中级人民法院（以下简称甲方）受托方：某某某某物业管理有限公司（以下简称乙方）甲方为加强对某某市中级人民法院办公楼物业的管理，特委托乙方派遣治安秩序维护员、设备维护员和保洁员到本大楼实行物业服务。

根据中华人民共和国合同法和物业管理条例相关法规，经双方协商，就有关服务事宜签订如下条款：第一章委托服务的物业第一条本合同所涉及的物业基本情况甲方委托服务的办公楼座落于新兴三路号，为1幢高15层楼宇，占地面积约某某某某某㎡，庭院道路和绿化面积约某某某㎡，大楼总建筑面积为某某某某某㎡。

第二章物业服务事项第二条本物业服务区域内的公共环境卫生，包括公共庭院、房屋公用部位和领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“门前三包”。

第三条本物业服务区域内的设备设施日常保养护理工作。

第四条维持本物业服务区域内的公共治安秩序，包括大门值班、楼宇巡视。

第三章服务期限第五条服务期限为壹年零贰个月，从某某某某年某月1日起至某某某某年12月31日止。

第四章双方权利和义务第六条甲方的权利和义务一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。

甲方每月对乙方的服务工作进行考核，对不满意现象提出改进意见和建议。

二、甲方每月20日前将当月的物业服务费支付给乙方。

第七条乙方的权利和义务一、根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制度。

二、落实安全防范措施，协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服务工作。

三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事宜；四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务，保证服务的及时性和有效性。

第五章物业服务内容第八条环境卫生服务一、实行规范化清扫保洁，垃圾日产日清。

二、房屋的公共楼梯、扶栏、走道等部位和领导办公室保持清洁。

三、发现公共环境受到污染要及时清洗。

第九条共用设施设备的运行和养护服务。

一、供电设备、给排水设备、通风设备、空调设备、电梯设备、防盗监控系统、消防系统设备的日常清洁、润滑、调试运行服务及制订月度、年度维修方案。

法院办公楼物业管理方案

法院办公楼物业管理方案一、总则法院办公楼是承载着法治精神的象征，是司法权力的展示窗口，也是法治环境的重要组成部分。

为了保障法院办公楼的正常运转，提高管理效率，创造良好的工作环境，特制定本物业管理方案。

二、管理机构1. 物业管理公司：法院办公楼设立物业管理公司，专门负责法院办公楼的日常管理工作。

物业管理公司应当具备相关管理经验和服务保障能力，保证为法院办公楼提供高质量的物业管理服务。

2. 物业管理委员会：法院办公楼设立物业管理委员会，由法院领导和相关部门负责人组成，负责监督和指导物业管理工作。

物业管理委员会定期召开会议，听取物业管理公司的工作报告，评估物业管理工作的情况，提出改进建议和意见。

三、管理范围1. 值班管理：法院办公楼每日设立值班室，由专人值班，负责接待来访人员，解答咨询，处理突发事件等工作。

2. 安保管理：法院办公楼设立安保部门，负责保障法院办公楼的安全。

安保部门要采取有效措施，防止违法行为的发生，保护法院办公楼的人员和财产安全。

3. 环境管理：法院办公楼定期进行卫生清洁，保持办公楼内外环境整洁美观。

物业管理公司要加强对环境卫生的日常管理，定期开展清洁活动，确保办公楼环境清洁卫生。

4. 设施维护：法院办公楼设备设施维护要及时维修，确保设施设备的正常运转和有效使用。

物业管理公司要建立设备设施维护档案，定期检查和维护设备设施，及时处理故障。

5. 车辆管理：法院办公楼设立专用停车场，配备专职管理人员管理停车秩序。

车辆管理人员要做好停车引导，遵守停车规定，保障停车秩序和安全。

6. 绿化管理：法院办公楼周围绿化要做好维护管理工作，定期修剪、浇水、施肥，保持绿化景观的美观整洁。

四、服务标准1. 接待服务：法院办公楼设立接待区，专人接待来访人员，提供咨询服务。

接待人员要礼貌热情，及时解答来访人员的问题，帮助解决相关事宜。

2. 安全服务：安保部门要定期进行安全演练，加强对安全隐患的排查和整改。

安保人员要严格执行安全制度，提高安全防范意识，确保法院办公楼的安全。

项目概况及服务范围情况说明

项目概况及服务范围情况说明采购单位：潍坊市中级人民法院采购代理机构：光华招标有限公司项目名称：潍坊市中级人民法院购买物业服务项目编制时间：2018年10月 19 日一、项目概况及预算情况潍坊市中级人民法院物业管理服务。

本项目预算金额98 万元。

（一）项目概况（1）潍坊市中级人民法院位于胜利街与向阳路交叉口路北。

（2）南审判楼，12层，16564㎡（3）北办公楼，12层，10239㎡（4）信息技术中心，3层，1500㎡（5）北办公楼附楼，6层，9200㎡（6）公共宿舍及前院，西宿舍4层、东宿舍6层，2389㎡（二）物业服务范围包括：（1）南审判楼、北办公楼、附楼、信息技术中心、信访大厅、执行指挥中心的公共区域清洁；（2）南审判楼、北办公楼、沿街公共区域玻璃；（3）地下停车场、地上停车位卫生清洁；（4）办公楼外围、院区、沿街外围区域清扫；（5）院区绿化养护、绿植修剪、浇灌等；（6）公共宿舍楼道、前院卫生；（7）办公楼及公共宿舍的水电维修；（8）完成甲方交办的临时勤务等。

二、人员要求1、投标人必须针对本项目的特点成立项目部，公布服务电话，统一协调指挥落实物业服务工作。

设项目经理1名，分设保洁服务部、工程维修部。

2、项目部经理要求具有物业管理从业人员岗位证书。

各部门的专业技术人员须具有相应专业资格证书。

3、各部门人员配置要求各部门应按物业服务规范化要求，配备相应数量人员。

（1）保洁服务部，不少于25人，其中：保洁人员要求形象较好，上岗前须经专业培训，须具有从业经验。

（2）工程维修部，需要1人，身体健康，五官端正；文化程度为初中毕业以上；品行良好，无违法犯罪记录。

持国家职业技能鉴定中心颁发的《电工职业资格证书》，3年以上工作经历。

三、委托管理项目与服务要求物业服务专业化、现代化、精细化。

从业人员具有从业相应资格证书。

组织架构健全，设项目经理，保洁服务部、工程维修部。

配备维修维护设备、保洁设备、人员服装等工作器具，储备易损耗材等。

诉讼物业服务合同范本

诉讼物业服务合同范本甲方（业主）：________乙方（物业管理公司）：________鉴于甲、乙双方就位于________（物业地址）的物业服务事宜产生争议，经友好协商，未能达成一致意见，现依法向人民法院提起诉讼，特此签订本合同范本，以便明确双方在诉讼期间的权利和义务。

一、服务范围及标准乙方应按照国家相关法律法规及合同约定，为甲方提供包括但不限于公共区域清洁卫生、绿化养护、公共设施维修保养、安全保障等基本物业服务。

服务标准应符合《物业管理条例》及相关行业标准的规定。

二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至诉讼终结之日止。

如法院判决需要乙方继续履行服务的，双方应另行签订物业服务合同。

三、服务费用甲方应按照原物业服务合同约定的标准支付服务费用。

若因诉讼导致服务中断或服务质量下降，甲方有权要求相应减免。

具体金额由甲乙双方协商确定，或由法院判决确定。

四、违约责任1. 若乙方未能按约定提供服务，或服务质量不符合规定标准，视为违约，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此受到的损失。

2. 若甲方未按约定支付服务费用，视为违约，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此受到的损失。

五、争议解决甲乙双方在履行合同过程中如有争议，应首先通过协商解决；协商不成时，可向物业所在地人民法院提起诉讼。

六、其他条款1. 本合同的修改和补充应以书面形式进行，经甲乙双方签字盖章后生效。

2. 本合同未尽事宜，按照有关法律法规执行。

3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表（签字）：___________ 日期：____年____月____日乙方代表（签字）：___________ 日期：____年____月____日。

关于物业情况说明范文

物业情况说明范文
尊敬的业主及居民：
为了更好地了解和管理我们小区的物业状况，我们特此进行了一次全面的物业情况调查与评估。

现将相关情况说明如下：
一、物业设施概览
我们小区拥有完善的物业设施，包括绿化植被、休闲设施、安保系统、停车场等。

这些设施为居民提供了舒适、安全的居住环境。

二、物业维护情况
目前，我们小区的物业维护情况良好。

我们定期对绿化植被进行修剪和养护，确保小区的绿化环境始终保持优美。

同时，我们也对休闲设施和安保系统进行定期检查和维护，确保其正常运行。

三、存在的问题
尽管我们小区的物业状况总体良好，但仍存在一些需要改进的地方。

例如，部分停车场的停车位划线不够清晰，可能会导致居民停车不便。

我们将尽快安排专业人员进行划线修复，以改善这一问题。

四、未来计划
为了更好地满足居民的需求，我们计划在未来对小区的物业设施进行进一步的升级和改进。

例如，我们计划增设智能门禁系统，以提
高小区的安全性；同时，我们也计划对休闲设施进行升级，为居民提供更多的娱乐活动选择。

感谢大家对我们物业工作的关注和支持。

我们将继续努力，为居民提供更好的居住环境和服务。

如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

此致
敬礼！
[物业公司名称]
[日期]。