第二章信息管理的技术基础
管理与信息化复习大纲--答案
第一章信息时代呼唤信息管理人类文明发展经历了那几个阶段?人类文明主要经历了农业文明、工业文明,现在进入工业文明向信息文明整体飞跃的阶段。
第一次是3C;第二次是“DIN”信息、知识、数据三者有何区别和联系?数据(data)是原始事实,数据是用符号记录下来的可以区别的信息。
信息(information)是处理过的、并以有意义的形式给出的数据知识是指用于生产的信息(有价值的信息)从形式上看,它们是原料和制品递进的关系从载体上看,是客观物质存在和大脑精神存在的关,信息是客观存在的,而知识存在人们的大脑中,属于认识的范畴数据是构成信息的构件。
信息=数据+数据处理什么是信息?信息的特点是什么?信息是经过加工的数据,它对接受者的决策或行为有现实或潜在的价值。
通俗地讲,信息就是有用的消息。
客观性:信息是不以人的意志为转移而存在的;信息确实可以被感知,信息的可识别性、信息的可度量性,主观臆测本身是客观存在的,只不过是无用的。
依附性(寄载性):指信息必须依附于一定的物质载体才能存在。
可存储性:传递性:共享性:开发性:价值的不定性:同样的信息对不同的使用者有不同的价值。
时效性、可传输性、可增值性什么是信息的时效性(生命周期)?信息是有寿命的,有时效的,有一个生命周期,信息价值的时效周期一般分为四个阶段:升值期、峰值期、减值期、负值期。
什么是信息活动?信息活动把对信息的收集、传输、加工与利用等活动称为信息活动。
信息活动的过程,就是信息资源的开发、利用和管理的过程。
信息的层次划分根据信息对信息接收者活动的影响程度,信息的内容可分为以下4个层次。
层次信息内容描述的问题1 迹象什么?(提出疑问)2 事实是什么?3 知识为什么?4 智慧怎么办?什么是信息化?信息化的三要素是什么?信息化的核心问题是什么?信息化指的是在现代信息技术广泛普及的基础上,通过提高信息资源的管理和利用水平,在各种社会活动的功能和效率上大幅度提高,从而达到人类社会的新的物质和精神文明水平的过程。
信息管理基础
信息管理基础信息管理是一种管理信息资源的方法,并且它有着很重要的作用。
通过信息管理,我们可以更好地处理和利用信息资源,同时也可以减少信息资源的浪费,提高信息资源的利用效率。
而信息管理基础,就是对信息管理的相关知识和基本技能的掌握和应用,在现代社会中具有重要的意义。
一、信息管理概述信息管理是管理科学的重要领域之一。
它是指针对企业所拥有的各类信息资源,进行全面的规划、整合、协调、组织、领导、监督和控制,以实现信息资源的经济高效利用,促进企业的全面发展。
信息管理以信息资源的管理为中心,包括信息资源的获取、维护、分析、处理、应用和共享等环节,以最大化利用信息资源,达到容错性更高、可靠性更强、安全性更好的信息目标和企业目标,从而更好地推动企业的可持续发展。
信息管理的主要任务包括:(1)信息资源规划:全面了解企业的信息资源需求、规划和定位,包括取得、共享、保护和利用信息资源等方面,以达到优化信息资源结构和提高管理效率的目的。
(2)信息资源整合:对企业内部所有信息资源进行整合,同时要整合外部信息资源,实现信息的流动、共享和传递。
(3)信息分析与处理:利用各种数据处理技术,对信息进行加工、分析、统计和整理,以提高信息资源的利用效率和获取价值。
(4)信息共享和应用:为不同部门和员工提供及时、可靠的信息共享平台,让所有人都能够很好地利用企业信息资源,为企业的发展和决策提供有力的支持。
(5)信息管理监控:监测信息管理过程和结果,根据情况进行调整和优化,确保企业的信息管理系统处于顺畅、高效的状态,并且具有可持续性的发展。
二、信息管理的基本要素信息管理的基本要素有四个方面:(1)信息资源:包括企业内部信息和外部信息,是整个信息管理工作的核心和实体,通过对信息资源的有效管理,帮助企业更好地应对市场变化和风险挑战,提高生产效率和服务质量,以达到企业目标。
(2)信息管理理念:指企业对信息资源加以利用和管理的理念、方法和技术。
包括深入挖掘、合理配置和科学管理企业信息资源。
《信息资源管理》课程考试大纲
《信息资源管理》课程考试大纲(专升本)一、考试内容第一章信息资源概论【要求】了解信息资源的基本概念以及与信息资源相关的知识经济,信息产业,信息立法等概念; 掌握信息资源开发与利用的重要意义。
【考试内容】1、信息资源概念及其特征2、信息化概念及其特征3、信息化水平测度方法及如何用这些方法进行信息化水平测度4、知识经济的概念和知识产品中知识的存在形式5、制定信息政策的原则以及信息政策的功能第二章信息资源管理基础【要求】了解信息资源管理的概念及其历史发展阶段划分;掌握信息资源管理的目标、内容和意义;了解与信息资源管理相关的一些法律、法规。
【考试内容】1、信息资源管理的概念及其历史发展阶段划分2、信息资源管理的战略意义3、我国信息资源管理的职能是由哪些组织机构来履行4、知识产权制度的意义和作用第三章信息资源管理的理论和方法【要求】了解信息资源管理的重要基础理论——系统科学理论;掌握经典三论(系统论、信息论、控制论);了解系统工程方法。
【考试内容】1、系统论的主要内容及其在信息资源管理中的应用2、信息论的主要内容及其在信息资源管理中的应用3、控制论的主要内容及其在信息资源管理中的应用4、系统工程方法论的基本特点第四章信息资源管理技术【要求】了解信息技术的概念及其体系结构;掌握信息获取技术;掌握信息处理技术和信息传递技术;掌握信息管理技术。
【考试内容】1、信息技术的体系结构及其功能系统2、信息获取技术的工作原理3、数据挖掘技术及其意义第五章信息资源管理的组织与过程管理【要求】掌握信息资源的需求分析;综合应用信息资源的开发和信息资源的利用。
【考试内容】1、个人、组织信息需求的内容及差异2、智力型信息资源、记录型信息资源、实物型信息资源的概念3、零次信息概念及其特征4、开发信息资源的意义5、信息资源组织过程中应遵循的原则6、信息服务系统中的五要素7、信息资源的利用对社会产生的影响第六章信息资源管理的标准与规范【要求】了解标准化工作基础知识;了解信息资源管理标准化技术、设施及管理过程;了解标准化实施的指导原则与方法;掌握ISO9000。
《现代管理信息系统》作业考核考点复习辅导(经典)
《现代管理信息系统》作业考核考点复习辅导(经典)一、单选题1、信息除了事实性和可传递性外,还具有共享性、扩散性、时效性、可压缩性和等级性。
2、信息按照管理层次分,可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息。
3、信息按照表现形式分,可以分为数字信息、图像信息和声音信息等。
4、按其组成部分,系统分自然系统、人工系统和复合系统5、在信息系统发展,经历了EDPS、MIS、CIMS、DSS和KMS几个阶段6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和内容结构,它包括概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。
7、管理信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。
8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、物理性能及连接方式。
9、按计算机应用的变化,可以把管理信息系统的发展分为大型机系统、核心资源、分布式系统和网络系统四个阶段。
10、现代企业的管理者主要管理的五种资源,即人力资源、原材料资源、设备资源、资本资源和信息资源。
二、名词解释题1、信息:是经过加工的数据,是关于客观事实的可通信的知识。
2、系统:是在一定环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合。
3、信息系统:是能够收集、处理、储存和分配信息,来支持组织的管理、控制和决策等一系列相互联系的系统。
4、信息资源的管理:是指从事信息收集,并进行合理的分析与组织,以最有效的方式提供使用的管理工作。
三、简答题1、如何建立一个信息系统?答:一个信息系统的建立,必须依据系统的观点,运用数学的方法,使用现代化的信息技术设备。
系统的观点用来指导建立信息系统的概念框架和物理结构,数学的方法用来建立信息处理的规则,现代化的信息技术设备是处理信息的工具,这三个要素在建立信息系统过程中缺一不可。
2、为什么在现代企业中信息管理很重要?答:首先,现代企业活动变得越来越复杂,其工作任务常常需要团队的协作才能完成。
这样,团队的沟通和交流以及协调行动对任务的成败十分关键,而良好的沟通和协调依赖于获得信息的及时性和便捷性。
信息管理的理论知识
教学内容:
1.信息及信息资源的概念及其关系。 2.信息科学的主要研究内容。 3.信息科学的发展历史。 4.信息科学的研究方法。 5.管理学思想发展的历史分期。 6.不同时期管理学的特点、代表人物及其代表观点。 7.管理学发展的主要规律。 8.传播学的信息交流模式。 9.社会信息传播的主要类型及特点。 10.网络信息交流的特点。
教学要求:
熟练掌握:信息及信息资源的概念及其关系;社会信息传播的主要类型及特点; 掌握: 管理学发展的主要规律;网络信息交流的特点; 了解: 信息科学的发展历史
学习内容
●现代信息管理理论的产生 现代信息管理理论产生于 20 世纪的 70 年代末 80 年代初,距今不过 20 多年的时间。 ●信息管理理论的形成 信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物,其中对其影响最深、最主要并对它的理 论形成极具建设性的学科包括信息科学、管理科学与传播学。
●信息资源的分类 按照性质划分,信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两类。 信息资源按载体可以划分为人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源、电子信息资 源。 信息资源按表现形态可以划分为潜在信息资源与现实信息资源。 信息资源按信息开发程度可以划分为零次信息资源、一次信息资源、二次信息资源、三 次信息资源。 按构成要素,信息资源可以分为信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。 ●信息资源的功能 根据信息资源在社会经济活动中利用的过程和发挥作用的特点,信息资源的主要功能表 现在四个方面: 经济功能; 管理与协调功能; 选择与决策功能; 研究与开发功能。 ●现代信息资源管理概念的产生与发展 现代信息资源管理概念最早就是政府为了解决内部记录爆炸式增长以及由此带来的记 录利用低效率和政府决策低效率问题而提出来的。进入 20 世纪 90 年代以后,政府信息资源 管理开始进入引人注目的发展阶段,政府上网工程不停开辟了信息资源管理的新阶段,而且 造就了新型的“电子政府”和“电子政务”,从而使传统的政府工作面貌焕然一新。 ●狭义上的政务信息资源 狭义上的政务信息资源是指政府机构为了履行自己的职责而产生、获取、利用、传播、 保存和负责处置的那部分信息资源。 ●广义上的政务信息资源
信息管理基础
信息管理基础信息管理基础信息管理是将信息资源进行有效管理、加工、存储、传递和利用的一种管理模式。
信息管理既是信息科学的应用领域,也是管理学的一种重要分支。
信息管理的主要任务是把信息资源管理得更加高效、更加有利于组织发展。
本文就信息管理的基础进行介绍。
一、信息系统信息系统是由硬件、软件、数据以及用户组成的相互协作的系统。
信息系统主要作用是帮助管理者收集、处理和传递信息,以支持组织的决策、控制和管理。
信息系统通过结构化数据和非结构化数据集成在一起,为组织提供及时且可靠的信息。
信息系统可分为事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、企业资源计划系统、客户关系管理系统和供应链管理系统等。
其中,管理信息系统是一种以管理任务为重点的信息系统,帮助管理者收集、处理和传递信息,并使管理者在决策时更加有效。
决策支持系统则是一种用于支持组织决策的信息系统,通过模型分析和可视化等技术,为决策者提供决策依据。
信息系统的组成包括硬件、软件、数据库和网络。
硬件包括计算机、存储设备、输入输出设备等,软件包括系统软件和应用软件,数据库则是存储数据的仓库,网络是连接计算机和服务器的桥梁。
二、信息技术信息技术是指一系列用于生产、存储、传递、管理和使用信息的技术手段和工具。
信息技术包括计算机技术、通信技术、数据库技术、网络技术、人工智能技术等等。
计算机技术是信息技术的基础,主要包括计算机系统结构、操作系统、编程语言和数据库技术等。
通信技术则是人与人、人与计算机之间信息交流的技术手段。
数据库技术是管理信息的关键技术,建立数据模型、设计数据库、开发应用程序、备份恢复数据等都是数据库技术的应用。
而网络技术则是实现不同计算机之间信息交流和资源共享的技术,如互联网、局域网、广域网等。
人工智能技术是近年来迅速发展的技术领域,其主要应用包括自然语言处理、机器学习、计算机视觉、数据挖掘等。
人工智能技术可用于建立智能化的信息系统,快速处理和分析海量的数据,提供更准确的决策。
第二章 信息管理的理论基础
管理人员主要是应用职权,发号施令,使对方服从,
让人适应工作和组织的要求,而不考虑在情感和道义上 如何给人以尊重。 强调严密的组织和制定具体的规范和工作制度,如 工时定额、技术规程等。 应以金钱报酬来收买员工的效力和服从。
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“胡萝卜加大棒”式管理
管理制度:给予工人更多的自主权,实行自我控制,让工人参
与管理和决策并共享权力。
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赫兹伯格的双因素激励理论
双因素激励理论(Two Factor Theory)又叫激励保健
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主要贡献:
(3)十四项一般管理原则: 1) 劳动分工:不能分得过粗或过细; 2) 权力与责任:权利和责任应相一致; 3) 纪律:没有纪律,企业就难以发展;
4) 统一指挥:每一个成员都只应接受一个上级的命令;
5) 统一领导:凡是具有同一目标的活动,只应有一个领导人和 一套计划; 6) 个人利益服从整体利益:集体利益大于个人利益的总和; 7) 公平的报酬:使员工和公司双方满意;
不平,生产效率一直不理想。为此,美国科学院专门组织了
一个包括照明实验、继电器装配实验、会见与交谈研究、绕 线观察实验的研究小组。
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“霍桑试验”
研究发现:原来假定的对工厂生产效率起影响作用的照 明条件、休息时间以及薪水的高低与工作效率相关很低, 而工厂内自由宽容的群体气氛、工人的工作情绪、责任感 与工作效率的相关程度较大。也就是说,职工的士气、生 产的积极性主要决定于职工与管理人员以及职工与职工之
从低级到高级,马斯洛将人的需要分为五个层次: 第一层次:生理需要:是人们最原始、最基本的需要,是不可 避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。如吃饭、 穿衣、住宅、医疗等等。若不满足,则有生命危险。 第二层次:安全需要:要求劳动安全、职业安全、生活稳定、 希望免于灾难、希望未来有保障等,具体表现在:① 物质上
情报学基础理论考试大纲
984情报学基础理论考试大纲(2010版)一、考试组成984情报学基础理论共分信息管理基础、信息检索与网络应用、情报学基础教程三部分内容,各部分所占比例分别为30%,30%和40%(总分150)。
二、信息管理基础部分的考试大纲(一)参考书岳剑波,信息管理基础,北京:清华大学出版社,1999年版, 2001年第四次印刷(二)考试题型:名词解释、判断题、单项选择、简答题(三)复习内容及要求第一章信息管理的科学基础主要内容:信息的定义及理解信息的类型,特征与功能信息管理的信息科学基础信息管理的管理科学基础基本知识点:信息的经典定义概述(如:申农(C.E.Shannon),维纳(N.Wiener)对信息的定义)信息与物质,能量的关系信息的类型信息的特征(对信息基本特征理解的基础上以简单的实例加以说明)信息的功能(在充分理解的基础上以简单的实例予以解释)从信息论到信息科学信息科学的基本内容(信息科学的含义,与一切传统科学区别的特征,以及信息科学产生的原因,信息运动模型,信息科学研究的内容)信息科学的核心方法——信息方法(一个方法和两个准则的含义及理解)信息与管理(信息在管理中的作用)管理理论的演进与现代管理的基本原理(信息科学对现代微观管理学理论和宏观管理学理论形成所起的作用)信息管理的意义与发展(结合社会发展的实际理解信息管理的意义,信息管理各个发展阶段的主要特征)信息管理学及研究范围(含义,研究的对象和研究的内容)信息管理学的产生与进展(产生的原因,条件以及进展)第二章信息管理的技术基础主要内容:信息技术概论信息处理技术通信技术基本知识点:信息技术的概念范围(含义,与人类信息器官功能对应的信息技术的类型,信息技术群的层次结构)信息技术的社会作用(在理解的基础上予以实例说明)信息技术的发展规律计算机技术的发展计算机应用技术(人工智能,专家系统,神经计算机,数据仓库,联机分析处理,数据挖掘,多媒体技术)有线通信无线通信电信网数据通信——计算机网(数据通信,数据通信网,局域网,城域网,广域网)国际互联网——Internet(Internet的功能与应用)第三章信息行为论主要内容:信息需要与信息动机用户的信息行为基本知识点:信息需要的产生(需要——动机——行为相互关系,信息需要的含义,信息需要的特征) 信息需要的结构分析(按照层次划分的结构,按照内容划分的结构)各类用户的信息需要特点(科学研究人员,管理决策人员,工程技术人员,市场营销人员各自主要解决的问题是什么,其各自信息需要的特点、表现) 信息动机的形成与转化(理解并能够阐述其中的机理)信息查寻行为(含义,影响因素,信息查寻的路线与规律)信息选择行为(含义,包含的选择问题,选择的标准及含义)信息利用行为(含义,问题类型,解释与信息利用之间的关系)第四章信息交流论主要内容:信息的表述——符号与编码信息交流模式社会信息流基本知识点:符号(含义,特征)编码(编码的功能,初始编码与二次编码的含义)拉斯韦尔模式(特点)申农—韦弗模式(特点)施拉姆模式(特点)米哈依洛夫模式(特点,组成,模式结构图)兰开斯特模式(特点,组成,模式结构图,作用)维克利模式(特点,组成,模式结构图,作用)人际信息流(理解含义及其具体内容)组织信息流(理解含义及其具体内容)大众信息流(理解含义及其具体内容)第五章信息产品的开发主要内容:信息采集信息整序信息分析基本知识点:信息源(理解含义及其具体内容)信息采集的原则信息采集的途径(理解具体内容)信息采集的方法(了解常用的方法)信息整序的目的与要求(信息整序的含义,目的及基本要求)信息整序的方法(掌握其中包括的具体方法,并能够进行案例分析)信息分析的工作程序(掌握工作流程中具体环节包括的内容)信息分析的方法(掌握其中包括的具体方法,并能够进行简单的案例分析)内容分析法(含义,步骤,类型和应用)第六章信息产业与信息经济主要内容:信息服务信息市场基本知识点:信息服务的原则(信息服务的含义,开展信息服务的基本因素,目的,信息服务的原则) 信息服务的主要类型(掌握其中包括的具体类型)信息市场的形成与发展(信息市场含义,信息产品的特性,信息商品化的条件)信息市场的结构与运行机制(信息市场的客体结构,主体结构,信息市场的特征,信息市场的运行机制)信息市场营销(影响信息市场的营销战略目标的因素,包括的主要产品策略,销售策略和价格策略)第七章信息系统管理主要内容:信息系统工程信息系统资源管理现代信息系统管理的发展基本知识点:系统论与系统工程基础(系统的含义,共性与特征,系统方法,系统工程的实质,霍尔系统工程三维结构中逻辑维包括的主要内容) 信息系统的结构(信息系统的含义,信息系统的物理结构,逻辑结构)信息系统开发(开发的策略,开发原则,开发的方法)信息系统的运行管理(信息系统的运行管理制度,信息系统的评价体系)信息系统的安全管理(信息安全研究的三个发展阶段,信息系统的安全需求,安全的综合治理)信息主管——CIO(CIO的地位,职能,应具备的基本素质要求)组织信息管理模式的变革(面向技术的信息管理模式和面向竞争的信息管理模式的主要类型和特点)战略信息系统的形成与发展(战略信息系统形成的原因,SIS的结构和功能特征,战略信息系统规划的含义)第八章信息产业管理主要内容:信息产业理论信息产业管理基础信息产业的政策信息化基本知识点:信息产业的形成(信息产业的定义,信息产业化的含义)信息产业理论的提出(信息产业理论的主要倡导者及主要的理论观点) 信息产业的结构与测度(波拉特的信息产业结构的划分,信息产业的宏观结构及投入产出分析)信息产业的特征与作用(特征,地位与作用)信息产业的内部结构与外部关联(信息产业的内容结构包括的主要内容,外部关联包括的主要内容)信息产业的管理体制制定信息产业政策的原则信息产业政策体系国外的信息产业政策信息化的内涵(信息化的含义,信息化的发展阶段)信息化水平测度(社会信息化指标体系结构,社会信息化指数的计算方法)我国信息化的现状与挑战我国信息化的对策探索三、信息检索与网络应用部分的考试大纲(一)参考书王梦丽,张利平,杜慰纯主编.《信息检索与网络应用》. 北京:北京航空航天大学,2006 (二)考试题型:名词解释、判断题、单项选择、简答题、计算题(三)复习要点包括15章内容,具体要求如下:第一章信息与文献主要内容:信息、知识、情报、文献信息与文献的关系科技文献信息源——文献馆藏系统简介基本知识点:信息、知识、情报之间的关系文献的三个构成要素信息与文献的关系科技文献的作用、系统结构、类型、整体特征与规律文献馆藏系统有哪些第二章信息检索主要内容:信息检索的定义、作用信息检索系统的构成基本知识点:信息检索的定义(包括广义、狭义的概念;文献检索、事实与数据检索的含义)信息检索的作用信息检索系统构成图及其子系统内部的工作过程第三章检索工具主要内容:文献检索工具参考工具书基本知识点:文献检索工具的类型(目录、索引、文摘)以及编排结构参考工具书的类型(百科全书、字典词典、年鉴、手册、名录、工具书指南)及其编排结构第四章检索语言。
第1章-信息管理学概述ppt课件(全)
积存信息 接收方已有的先验信息 是对自在信息的“解释系统”
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.2 与信息相关的几个概念
(1)数据(data)
一小部分知识或情报(ΔI)的信息需求满足状况在很大程 度上取决于原有的知识结构K(S)。
基于经验的信息度量主要有以下几种方法:
信息计量方法 社会调查方法 评估研究方法 层次分析方法
(2)基于数据量的信息度量
在计算机信息处理中,常用的信息度量方法,是按表达信 息内容的数据所占用的计算机存储空间的大小来衡量。
维 纳(人有人的用处---控制论与社会):信息是人们在 适应外部世界,并把这种适应反作用于外部世界的过程中, 同外部世界进行交换内容的东西。信息的实质是负熵
(4)我国著名信息学专家钟义信教授的信息定义
◆本体论层次的信息定义:是指事物存在方式和运动状 态的表现形式。
事物:泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。 存在方式:指事物的内部结构和外部联系。 运动状态:指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
◆认识论层次的信息定义:是指主体所感知或所表述的 事物运动状态及其变化方式,是反映出来的客观事物 的属性。
本课程取该定义为标准定义。
(5)卡尔﹒波普尔(K.Popper)的“三个世界”理论
三个世界
第一世界 物 理 领域
第二世界 主观现实领域
第三世界 客观知识领域
三类信息
有关客观物理世界 的信息
有关人类主观精神 世界的信息
是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合;是 对信息加工、吸收、提取和评价的产物,包括显性知识和 隐性知识。“系统化、组织化的信息”
[计算机软件及应用]ch02-MIS技术基础
•使学生了解实施管理信息系统的基本的技术 •了解计算机基础知识 •了解计算机硬件知识 •了解计算机软件知识 •了解通信技术知识 •掌握数据处理的基本理论-数据库技术
2.2
© 2012
Management Information Systems
第2章 管理信息系统技术基础
管理信息系统技术基础
2.1 计算机基础
• 计算机程序的运行
– 一个CPU能执行什么操作,是工程人员设计和制造时安排好 的,是固定的,用户不能改变。
– 程序 • 是用户在使用计算机时,为要解决的问题,用一条条指令 编写的指令序列。
• 构成程序的指令在存储器中一般都是顺序存放, • 要破坏这种顺序性,必须由转移指令操作。
2.15
– 小巨型机
• 功能同巨型机相近,价格相对便宜,发展十分迅速 。美国Convex公司的C系列机为其代表产品。
– 大型机
• 大中型企事业单位作为计算中心的主机使用,统一 调度主机资源。代表产品有IBM360,370,4300 等。
2.7
© 2012
Management Information Systems
© 2012
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第2章 管理信息系统技术基础
2.1 计算机基础
• 计算机程序的运行
– 指令 • 是CPU能执行的一个基本操作。 • 如:取数、加、减、乘、除、存数 等
– 计算机能够执行的各种不同类型指令的总和称为该机的指令系统。 • 指令系统决定了计算机的功能。指令越多,计算机功能越强,线路也 就越复杂。以下是几类基本指令: – 数据传送指令 – 算术运算指令 – 逻辑运算指令 – 程序控制指令 – 输入/输出指令 – 其他指令
信息管理基础知识点总结
第一章信息管理学的理论根底1.1信息科学根底信息的根本概念1信息的定义:信息是认知主体对物质特征,运动方式,运动状态以及运动的有序性的反映和提醒,是事物之间相互联系,相互作用的状态的描述。
2信息的特征:普遍性动态性依附性相对性可传递性共享性可加工性3信息的分类:按领域:物理信息,生物信息,社会信息按有无加工:原始信息,派生信息按表现形式:消息,资料,知识按认识层次:语法信息,语义信息,语用信息信息科学的理论根底1 信息论:狭义一般广义2 系统论3 控制论信息科学的方法论体系1 信息方法2 信息方法的功能准那么和整体准那么1.2 管理科学根底管理和管理科学1 管理和管理科学的定义2 管理的特点:管理是一门科学,一门艺术3 管理的职能:方案组织人事领导控制管理理论的开展演变1古典管理理论:泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2行为科学理论:人际关系学说行为科学理论3现代管理理论:管理过程学派经历学派系统管理学派决策学派管理科学学派权变管理学派4管理理论的新开展:以波特为代表的竞争战略理论以哈默为代表的企业再造理论学习型组织及虚拟组织的提出现代管理的根本理论1系统管理:整分合原那么封闭原那么动态原那么2人本原理:动力原那么能级对应原那么潜能开发原那么1. 3 信息及管理管理活动中的信息1巴纳德社会系统理论的观点2西蒙决策理论的观点3明茨伯格经理角色理论的观点:人际关系任务信息联系任务决策任务5 资源信息资源三角形信息在管理中的地位和作用1信息是管理系统的根本构成要素,并促成各要素形成有机联系2信息是管理过程的媒介,使管理活动得以顺利进展3信息是组织中各部门,各层次,各环节协调的纽带4信息是决策者正确决策的根底5信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径信息化对组合管理的影响1对组织构造的影响2对企业战略管理的影响3对技术开发及创新的影响4对企业人力资源管理的影响第二章信息管理的根本方法2.1 信息源及信息组织信息源的概念:个人为满足其需要而获得信息的来源,成为信息源。
第二讲信息管理技术基础-精选文档
Compaq Dalian e-Commerce Solution Center ,keerqin 2002
贵有恒何必三更眠五更起,最无益 只怕一日曝十日寒 与君共勉 5
信息技术的作用
推动社会生产力的变革
社会生产力?劳动工具--标志性的要素
原始人类 没有明确的劳动工具 农业时代 人力操纵 畜力驱动 简单工具 拓展执行器官功能 工业时代 劳动工具重大改进、 蒸汽机、内燃机、电力 相继发明 拓展执行器官 望远镜、显微镜、电报、电话 拓展了感觉器官和神经 系统功能 信息时代 信息处理、通信、感测、控制技术 形成了一体化、 智能化、信息化的劳动工具体系(重要的是 拓展了劳 动者的脑力),形成了信息时代的社会生产力模型
每一项信息技术自问世起就一直在推动人类 的发展
语言的产生 文字的创造 印刷术的发明 电信技术的运用 计算机技术的普及 -----进入新的信息技术革命的高潮
从属地位-----〉主导地位
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贵有恒何必三更眠五更起,最无益 只怕一日曝十日寒 与君共勉 3
术(主体)、微电子技术、激光技术、生物技术、机械技术(支持 技术)、新材料、新能量技术(基础性技术)等。
未来的技术趋势: 以计算机技术为核心的现代信息处理技术与通信技术、感测技术和 控制技术融合在一起,形成智能信息环境系统。 目前: 信息处理技术和通信技术(推动社会信息化进程;信息管 理的两种重要信息技术工具)
什么是技术?
技术是人类有目的地改变现实世界(包括 自然界、人类社会和人类思维)形成的知 识系统 人类的科学史是以技术史开始的
Compaq Dalian e-Commerce Solution Center ,keerqin 2002
信息管理的技术基础
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• 1965年,费根鲍姆研制出世界上第一个专家系统 DENDRAL,是一个能根据分子式及其质谱数据推断 分子结构的计算机程序; 1972年,绍特里夫(E.H.Shotliffe)等人研 究成功医疗专家系统 MYCIN; 1976年,杜达(R.O.Duda)等人研究成功地 质勘探专家系统 PROSPECTOR。 目前,专家系统已基本成熟。1977年费根鲍 姆(E.A.Feigenbaum)提出知识工程的概念,所 谓知识工程就是构造专家系统的过程。
• 据国外学者对50多个国家历史数据分析,若一个 国家前5年电话普及率提高1%,则其后7年的人均 GNP可提高3%。
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• 3.电缆 • (1)架空明线——早期传输介质,易受干扰,保密性差
,电磁辐射严重,基本上已被淘汰。 • (2)对称电缆——有两种形式:双频带二线制,可通12
路电话;四线同频双缆制,可通12、24、60和120路电话 ,最多能达3000路电话。一般埋在地下,受外界干扰小, 保密性好。 • (3)同轴电缆——由偶数根同轴管组成,同轴管由铜芯 线、金属包络和塑料绝缘层及外包皮构成,信号传输质量 高。18根同轴管组成的同轴电缆可通10800路电话,传输 频带宽达60MHz。同轴电缆是目前传输电报、电话、传真 、电视等各种中远距离通信的主要介质。
• 若采用大功率发射机,低噪音接收机和高增益天线,通信 距离一次可达几百千米,称为散射通信。
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• 3.卫星通信 • 卫星通信以通信卫星为中继站,地球地面站为终
端站。实现两个或多个地面站之间的长距离乃至 全球性通信。 • 通信卫星一般位于赤道上空35800千米的轨道上, 一颗卫星可俯视地球三分之一的面积,利用等距 离分布的三颗卫星,就能组成全球通信网。 • 据不完全统计,位于地球同步静止轨道上空的卫 星已有100多个,利用卫星通信的国家和地区已超 过170个。
第2章 信息管理的技术基础
第2章信息管理的技术基础
教学辅导
一、重难点解析
教学内容:
(1)信息技术的概念与体系结构
(2)信息技术的类型
(3)各种类型的信息系统
(4)信息安全的概念
(5)信息安全管理的概念及体系结构
(6)信息安全管理技术
教学要求:
1.了解:信息技术的概念、信息安全的含义和信息管理体系、信息管理的组织机构2.理解:计算机技术,信息技术和信息管理系统
3.掌握:信息技术的分类、信息系统的类型和信息安全技术
二、典型例题
1。
填空题
(1)从广义上讲,信息技术是指扩展功能的一类技术的总称。
(2)信息技术体系包括4个基本层次:、、和。
(3)年诞生了第一台全光数字计算机?。
(4)MRPII和ERP的核心内容都是。
(5)信息系统自身的安全包括信息的、、和四个方面。
(6)计算机病毒的特点包括:、、和。
2。
名词解释
(1)信息技术
(2)计算机网络
(3)信息系统
(4)信息安全
(5)计算机病毒
3。
简答题
(1)信息技术包含的层次及每个层次的内容分别是哪些?
(2)信息系统的基本功能。
(3)简述信息系统的分类。
(4)客户关系管理系统包含的基本技术有哪些?(5)影响信息系统安全的因素有哪些?
(6)简述信息系统安全保护的基本内容。
(7)防火墙的五大功能是什么?。
管理信息系统 第2讲 管理信息系统的技术基础
– 工具设备是硬技术 – 方法技能则是软技术。
主讲:管理学院信息管理与信息系统系
2019/11/24
肖红彦
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Management Information System
• 计算机通常按照规模的大小和通信距离的远近可以 分为
– 局域网( local area network, LAN ) – 城域网( metropolitan area network, MAN ) – 广域网( wide area network, WAN )
• 按网络的所有权可分为
– 公共网络 ( public network ) – 专用网络 ( private network ) – 增值网 ( value-added network,VAN ) – 虚拟专用网 ( virtual private network , VPN )
主讲:管理学院信息管理与信息系统系
2019/11/24
肖红彦
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Management Information System
通信管理在管理中的应用
• 影响效果:1)压缩时间;2)降低地理位置限制; 3)重组关系
声音通信 电话
声音邮件
声音识别
数据通信
联机事务
查询/应答 硬/软件共
享
消息通信
电子邮件 计算机
– 文件组织 – 数据库技术
主讲:管理学院信息管理与信息系统系
2019/11/24
肖红彦
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Management Information System
信息管理的技术基础
信息管理的技术基础在当今数字化的时代,信息如同潮水般涌来,如何有效地管理这些海量的信息,成为了各个领域和企业面临的重要挑战。
信息管理不仅关乎数据的收集和存储,更在于如何对其进行高效的处理、分析和利用,以实现决策的科学性和业务的优化。
而这一切都离不开坚实的技术基础。
首先,数据库技术是信息管理的核心基石之一。
数据库就像是一个巨大的仓库,用于有组织地存储和管理各种信息。
从简单的关系型数据库,如 MySQL、Oracle 等,到更复杂的非关系型数据库,如MongoDB、Redis 等,它们为信息提供了稳定且高效的存储方式。
关系型数据库通过严格的表格结构和关联规则,确保数据的一致性和完整性;而非关系型数据库则在处理大规模、非结构化数据时展现出独特的优势,如处理海量的文本、图像和视频数据等。
通过合理设计数据库结构,能够有效地减少数据冗余,提高数据的查询和更新效率,为信息管理提供了可靠的数据基础。
数据仓库和数据挖掘技术也是不可或缺的。
数据仓库是为了支持决策而构建的一种大型数据集合,它整合了来自多个数据源的数据,并进行了清洗、转换和加载等处理,以提供统一、准确和全面的数据视图。
数据挖掘则是从大量的数据中发现隐藏的模式、趋势和关系的过程。
通过运用各种数据挖掘算法,如分类、聚类、关联规则挖掘等,可以挖掘出有价值的信息,帮助企业做出更明智的决策。
例如,电商企业可以通过数据挖掘了解消费者的购买行为和偏好,从而进行精准的营销推荐;金融机构可以预测市场趋势和信用风险,优化投资策略和贷款审批流程。
接着,我们来谈谈数据处理和分析技术。
在信息管理中,数据的处理和分析是至关重要的环节。
传统的数据分析工具,如 Excel,能够满足基本的数据处理和分析需求。
但对于大规模的数据,需要借助更强大的工具和技术,如 Python 中的 Pandas 库、R 语言等。
这些工具提供了丰富的函数和方法,能够快速进行数据清洗、预处理、统计分析和可视化展示。
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4.改变人类社会的生产和生活方式 在生产中随着信息技术的运用,将不断 提高企业的信息化水平,实现生产过程 自动化,管理决策智能化,商业贸易电 子化。在家庭生活中,小型家庭办公室 (SOHO)越来越多,人们的活动会更强 调个性化、人性化,人类社会的生活会 变得更加美好。
三. 信息技术的发展规律 1.信息技术辅人律——以满足人类需要为中 心 信息技术是用来辅助人类的。否则,信息技术 就不会被人类创造出来,更不会有长足的发展。 信息技术辅人律——为了满足人类社会实践活 动的需要,人类不但创造了各种各样的信息技 术,而且还在不断地发展和创新信息技术,以 适应社会需要的发展变化,这是一条根本法则。
第2章 信息管理的技术基础
信息技术概论 信息处理技术 通信技术
第2章 信息管理的技术基础
第一节 信息技术概论
信息技术的根本作用在于为人类的信息 获取、传递、处理、存储和使用活动提 供了更加有效的工具,从而极大地提高 了人类社会充分开发和合理利用信息资 源的能力。
一.信息技术的概念范围 1.什么是信息技术——信息技术是指扩 展人类信息器官功能的一类技术。 2.人类的信息器官及其扩展的信息技术
3.信息技术分层 信息技术的形成和发展过程,正是人类 认识世界和改造世界的信息实践过程, 所以信息技术是分层次的。 1)信息技术群的主体——它是人类信息 功能的直接扩展,包括信息感测技术、 通信技术、处理技术和控制技术。
2)信息技术群的支持性技术——是各项信息 技术功能的必要手段,包括微电子技术、激光 技术、生物技术和机械技术等。 3)信息技术群的基础性技术——是发展和改 进一切新的更优秀的支持技术的前提,包括新 材料、新能量技术等。 4)应用技术——在信息技术主体上,针对各 种实用目的繁衍出来具体技术,包括在工业、 农业、国防、交通等一切人类活动领域的应用。
第2章 信息管理的技术基础
第二节 信息处理技术 信息处理技术的发展历史,实际上就是计算机技术的 发展史。 一.计算机技术的发展——分为四代 1. 第一代——电子管计算机,1946年莫克利 (J.Mauchly)发明第一台电子管计算机。 2. 第二代——晶体管计算机,1956年克雷(S.Cray) 发明第一台晶体管计算机。 3. 第三代——集成电路计算机,1964年IBM公司宣布 研制成功360系列的混合固体逻辑集成电路计算机。 4. 第四代——大规模和超大规模集成电路计算机, 1971年Intel公司发明微处理器4004,标志着进入第四 代。
2.信息技术拟人律——以节约物质和能量为 动力 信息技术的发展,恰恰遵循着人类自身进化的 路线前进。这种巧妙地吻合默契,决非偶然, 而是有其必然性,即省力法则和熵增加原理。 信息技术发展始终必须以减少人类活动的物质 和能量消耗为主要任务,创造出比人的自身信 息器官更节约、更有效的信息技术手段,通过 信息资源的充分开发和有效利用实现人类在社 会实践活动中的“最小出力”,即通过拟人的 手段来达到辅人的目的。
2.提高人类社会开发利用信息资源的能 力——信息技术的根本作用 信息技术的根本作用在于为人类的信息 获取、传递、处理、存储和使用活动提 供了更加有效的工具,从而极大地提高 了人类社会充分开发和合理利用信息资 源的能力。
物质、能量和信息是构成客观世界的三大要素。在农 业社会之前,人们主要是开发利用物质资源,18世纪 后期爆发工业革命之后,人们才认识能量资源,对物 质和能量资源大规模开发利用。直至20世纪中叶以后, 随着信息技术,特别是计算机技术革命的兴起和发展, 人们才认识信息资源,将三种资源一起开发利用。 今天,人类社会已进入信息社会,信息资源作为推 动人类社会发展和进步的战略资源正在发挥着日益巨 大的作用,社会经济的增长不再是单纯依靠物质和能 量资源的投入,更依赖于用 信息技术发展的结果将对整个人类的社会进步 产生多方面的积极影响,其中主要是: 1.推动社会产生力的变革 社会生产力主要包括劳动者、劳动工具和劳动 对象三个基本要素。其中劳动工具是标志性要 素,劳动工具的水平在很大程度上标志着社会 生产力的发展状况。不同时代的劳动工具如下 表:
3.信息技术共生律——以人类信息运动规律 为依据 人类的生存和发展需要信息技术的帮助,信息 技术的发展更需要人类的指导,人与信息技术 的功能是互补的。在信息技术的发展过程中, 必须根据人类信息运动的客观规律求得人和信 息技术的和谐统一,实现人机共生,这就是信 息技术共生律。
4.信息技术倍增律——以摩尔定律为标志 1965年,美国仙童半导体公司工程师戈登· 摩尔(Gordon Moore) 提出,工艺技术的不断进步会使计算机性能保持几何级数增长。 它的重要意义是把信息技术的发展归纳为遵循指数增长规律,从 而给人以积极的预见性,它完全不同于经济领域中流行于其他一 切地方的稀缺与成本增长律。 Intel公司的发展是最好的例证。1968年,摩尔和诺伊斯(Robert Noyce)与格罗夫(Andy Grove)创办Intel公司,1971年推出首 枚内含2300个晶体管,时钟频率为1024kHz的4位微处理器4004, 1998年研究出包含750万个晶体,时钟频率为450MHz的32位微处 理器Pentium Ⅱ,速度提高233000倍。2001年把集成10亿个晶体 管,时钟频率为1GHz的64位处理器投放市场,到2011年,要推 出内含10亿个晶体管,性能为10万MIPS的芯片。
3.促进信息产业和信息经济的发展 过去,人类社会发展过程中存在着三种社会主 导技术:即狩猎技术、农业技术和工业技术。 今天,信息技术作为新的社会主导技术将成为 推动信息产业和信息经济发展的核心技术。它 不但使信息产品的生产和流通迅猛发展,而且 带来社会劳动生产率的大幅度提高,促进产业 结构和就业结构的变革,推动信息产业的形成 和信息经济的发展。