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综合管理岗位练兵试题六一、填空题1. 处属单位一般人员一个月内请假三天以内须经（单位负责人）批准，超过三天而少于五天（含）须经（主管业务科室负责人）批准，超过五天须经主管处长批准。

2.职工工伤认定申请需提交的材料有：（工伤认定申请表）、（医疗诊断证明书）、（劳动关系证明）。

3.《劳动合同法》规定用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的（居民身份证）和其他证件，不得要求劳动者提供（担保）或者以其他名义向劳动者收取财物。

4. 从2006年起，凡是外语考试成绩达到本专业的国家通用标准的，其有效期到晋升高一级专业技术资格结束时止；取得省定合格标准的，为（当年）有效。

5. 大学本科毕业，从事专业技术工作一年以上，可以定为（助理级）职务。

6. 收费工作人员上下岗横穿收费广场及道口时，应遵循（一站）(二看）(三通过)，在确保安全的情况下沿本站安全穿越车道路线通过。

7. 收费站发生火灾时，火灾现场人员或火情发现者立即将火警情况向监控室报告，尽可能把（现金）（票据）以及其他重要物资转移到安全地带，同时用灭火器扑火。

8.青银处的安全理念是（安全防范零隐患），（运营管理零事故）。

9. 《安全手册》集（知识性）、（实用性）于一体，它贴近生产，具有较强的指导性和操作性，是安全工作的得力助手，是职工的必备手册，10.经常提醒员工提高（节约用电）意识，采取节电措施，减少空调、电暖气等大功率电器的使用。

11. 应急处置触电事故常时，应立即拉下电源开关或拔掉（电源插头），若无法及时找到或断开电源时，可用干燥的竹竿、（木棒）等绝缘物挑开电线，使触电者迅速脱离电源。

12.为进一步深化青银厚德文化建设，教育职工自觉规范个人行为，培养良好的个人习惯，2013年，青银处在全线开展“践行青银厚德文化，（知礼、惜物、提素质”）活动。

13. 2013年我处运营管理工作的指导思想是全面贯彻落实党的（“十八大”）精神，按照省厅和高管局部署，以科学发展为主题，紧紧围绕“收费、养护”两条主线，坚持（厚德）引领、（精细）管理、（品牌）创建三大战略，全面提升服务社会水平、防控风险能力、队伍素质建设和职工幸福指数，全力打造服务更加优质、道路更加靓丽、社会更加满意、职工更加幸福的厚德青银。

14. 目前，基本医疗保险费由（用人单位）和（职工）共同缴纳。

15.大病医疗保险费的支付，为基本医疗保险基金最高支付限额（40000）元以上、（155000）元以下部分的医疗费用。

40000元以上155000元以下，大病医疗保险费负担80％，个人负担20％。

二、选择题1. 专业技术人员每年需进行不少于（）学时的继续教育，作为本人申报、评审或晋升专业技术职务任职资格的必备条件。

（C）A、32 ；B、16 ；C、56 ；D、48。

2. 参加经济专业初级资格考试人员必须具备毕业以上学历。

（B）A.大专B.高中C.大学D. 中专。

3. 申报高级专业技术资格的人员，必须在公开发行的刊物上独自发表论文篇以上。

（C）A.2B.3C.4D.54.我处生育险缴费比例为（D）。

A. 0.5％B.0.6％C.0.7％D.0.8％5. 自然分娩的最高支付限额为（A ）元。

A. 2000B. 2500C. 3000D. 35006. 绝缘鞋（靴）胶料部分无破损，且每做一次预防性试验。

（A）A 半年B 一年C 三个月D 三年7.一旦发生火情，要保持镇静，下列行为不正确的是（B）A、通过电话向管理处报警Ｂ、拨打119 C、及时组织扑救D、尽量多的携带贵重物品逃生8.初起火灾，只要迅速撤离，是可以安全逃生的。

因为火灾产生CO在空气中含量达到1.28％，1~3min可以导致人窒．息死亡。

所以在逃生过程中可以（D）A 用干燥的毛巾捂住口鼻B、用干燥的毛巾折叠后捂住口鼻C、用塑料袋捂住口鼻D、用湿毛巾叠2～3层，捂在口鼻处，9.下列检查项目中，不属于常用消防设备检查项目的是（D ）A、检查室外消火栓施放水压是否合乎标准。

B、消除栓开关是否维护良好。

C、水带箱内装备是否齐全。

D、消防水带颜色是否醒目。

10.发生火灾报警时不正确的行为是（B ）A、尽量说明失火地点的具体位置，地名有相似或易混的字，要加以强调。

B、为了节约时间，报单位名称时，尽量使用简称。

C、说明是什么物质着火和火势大小。

D、要说明报警人的姓名和所用电话的号码。

11.各单位对消防器材及设施的检查维护应责任到人， A 对消防装置、灭火器具等进行逐项检查，并填写消防检查记录。

A 、每月B、每天C、每周D、每季度12.按国家规定灭火器从出厂日期算起，达到如下年限的必须报废：手提式化学泡沫灭火器5年；手提式酸碱灭火器5年；手提式干粉灭火器（贮气瓶式）D ；手提贮压式干粉灭火器10年；手提式1211灭火器10年；手提式二氧化碳灭火器12年；推车式化学泡沫灭火器8年；推车式干粉灭火器（贮气瓶式）10年；推车贮压式干粉灭火器12年；推车式12ll灭火器10年：椎车式二氧化碳灭火器12年。

A 、5年B、6年C、8年D、10年13、机动车在高速公路上正常行驶应，不正确的行为是（C ）A、不准倒车、逆行，不准穿越中央隔离带掉头或者转向。

B、不准进行试车和学习驾驶机动车。

C、为提高道路通行能力可以右侧超车。

D、不准骑、压车道分界线行驶和在超车道内持续行驶。

14、机动车在道路高速公路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当：（ABC ）A、立即开启危险报警闪光灯.B、将机动车移至不妨碍交通的地方停放。

C、难以移动的，开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志。

D、车上人员应当迅速报警,并在车上等待救援。

15.下列驾车行为不正确的是：（C）A、夜晚驾车打开大灯。

B、插入车流后，在快车道上尽快提速C、使用远光晃正常行驶的前车。

D、转弯、并线、起步、停车提前打转向灯16.在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

下列着装风格不符合我处女职工的着装礼仪规范的是（B）A、以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米——6厘米，但不可太短。

B、为了显示女性的动人之处，上衣可多使用饰物和花边进行点缀。

C、以单色为最佳之选。

D、穿裙服时着丝袜，丝袜要在随身包内存放备份，以便在破损时更换，避免尴尬。

17.观看演出时要讲究公共礼仪，以下行为不符合公共礼仪规范的行为是（D）A、提早15分钟进场，对号就座；如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息时再入场。

B、如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众。

C、不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。

D、观看高雅艺术演出，如实在看不懂，就要提前退场。

18.2010年青银处开展了格言征集活动，“人人有格言，人人说格言”，青银网站开通了栏目，每日展出职工格言。

（D）A、职工格言B、青银人的格言C、每日一格言D、职工每日格言19.中国共产党第十八次全国代表大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面而奋斗。

（B）A、建设小康社会B、建成小康社会C、建成共产主义社会D、建设共产主义社会20.中国共产党在十八大报告中首次明确提出居民收入倍增目标：在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，实现和比二〇一〇年翻一番。

（C）A、国内生产总值城镇居民人均收入B、国民生产总值农村居民人均收入C、国内生产总值城乡居民人均收入D、国民生产总值城乡居民人均收入三、多项选择题1. 专业技术职务评聘的范围包括(AB)。

A.事业单位中从事专业技术工作的人员B.企业中从事专业技术工作的人员C.行政后勤人员D.已达到离退休年龄的人员2.申报评审工程类专业技术资格的人员须独自在本人所从事专业公开发行的刊物上发表学术论文（）以上。

（AB）A、中级2篇；B、高级4篇；C、初级1篇；D、正高5篇3. 办理转诊、转院手续。

先由省医疗保险定点医疗机构(只限河北省人民医院、河北医科大学第一、二、三、四附属医院、省中医院)科主任或主任医师提出转诊意见、审核(签字盖章)、审批。

(BC)A.处人劳科B.医院医疗保险办公室C.省医疗保险管理中心D.省卫生厅4. 使用手机要养成良好的习惯，禁止在以下场所使用手机。

(ABD)A、加油站B、乘坐飞机C、商场购物D、驾驶汽车5.入住酒店时要遵守的公共礼仪有(ABC)A、随团体入住的，应选派1—2人在前台办理手续，其余人员在大堂僻静处等候，不可拥堵在前台。

B、进入客房后，自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人。

C、不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门。

D、对服务员的服务和问候不予理睬。

四、判断题1. 劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权对用人单位提出批评、检举和控告。

（√）2. 安全第一是青银处所有职工必须牢固树立安全意识，高度重视。

（√）3. 收费员之间不得私自借票、调票。

发现残、错票卡要及时上报值班站长，不得私自处理。

（√）4.检验绿通车辆时检验人员必须穿反光背心。

（√）5.发生火灾时要报清单位名称，不要用简称。

（√）6、机动车在高速公路上行驶，不准倒车、逆行，不准穿越中央隔离带掉头或者转向。

（√）7. 内部审核时候应成立审核组，审核员可由本单位任意业务骨干担任.（×）8. 审核组长负责编写审核报告，发送管理处领导及被审核部门。

（√）9. 采购物资中进货验收时，如发现不合格，采购部门应作退货处理；采取其它措施处置时，应经主管领导批准。

（√）10. 职工请事假，不论何种原因，请假一日扣发一日工资。

（√）五、简答题1.商场购物要注意哪些礼仪？⑴浏览商品时，保持安静，不大声说笑。

⑵挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。

⑶使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。

⑷结账时，自觉排队。

2. 青银处职工宿舍安全规程是什么？1）禁止违规使用大功率电器或乱接电线，以免引发火灾或人身伤害事故。

2）禁止在宿舍内使用明火；禁止在停电后使用蜡烛照明或手持明火寻找物品。

3）禁止躺在宿舍内的床上吸烟或乱扔烟头，以免引起火灾事故的发生。

4）禁止在宿舍内或宿舍的卫生间内焚烧信件、旧书或其他废旧物品。

5）禁止将手机充电器或电动剃须刀插在宿舍内的插座上长时间充电，以免引发火灾。

6）在宿舍内使用电脑时，要正确使用电源，离开时一定要关闭电源确保安全。

7）一定要熟悉宿舍内的消防安全通道，掌握火场逃生的基本方法。

8）消防通道夜间不允许上锁，确保消防安全通道畅通。

3. 管理处通过那些方式进行内部沟通？（1）通过学习和培训管理体系文件，使各部门和岗位之间相互了解有关的职责和权限、工作程序。