医务处的管理职责(朱燕宁)
医务部及质管科职责
医务部工作制度医务部是在院长、业务副院长领导下,对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术行施科学的组织与管理的机构。
1、在医务部主任的具体主持下,坚持以医疗工作为中心,努力提高医疗质量和医疗技术水平,保证医疗、教学、科研任务的完成。
2、根据医院的年度工作安排,每年初做好全院医疗工作计划和重点工作的部署,同时制定实施方案,经院长批准后组织实施。
经常督促检查,协助解决困难,组织协同攻关,按期总结汇报。
3、定期组织全院临床科室查房和院部领导现场办公。
负责全院医护质量考核,每月组织召开全院医疗运行形势分析会,对全院及各科室医疗指标进行定期考核讲评。
完成每季度医疗形势分析会材料撰写和组织协调工作。
4、组织全院会诊工作,及时组织并解决危重症、疑难病例的讨论、救治问题,定期检查各科室间会诊情况,保证各科室间会诊顺利进行和会诊质量。
负责医师外出会诊、邀请外院医师会诊的联系、协调工作。
5、深入各科检杳和分析医疗工作质量,新业务开展进程,参加指导业务活动,组织重大手术,急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救;组织全院性的病例讨论。
组织好全院的门诊工作及伤病员的入院、出院、转院工作。
6、组织好各种抢险、救灾、卫生下乡、卫生支农和城市社区服务支医工作,及时完成上级政府部门下达的各种应急医疗工作。
7、督促各级医务人员履行职责,认真执行各项规章制度和技术操作常规,检查和指导各科完成各自制定的工作计划。
8、及时调查了解各类医疗事故、差错的发生情况,组织讨论、鉴定、认真吸取教训,及时报告并提出处理意见。
9、熟悉全院医务人员特别技术骨干的业务技术状况和各科专业发展水平与现状。
负责组织督促检查临床医师、技术人员的业务水平,定期组织进行业务培训和技术考核。
协助人力部门做好医疗技术人员的晋升工作。
10、加强信息管理,认真抓好医师工作站审批工作。
医务部主任职责一、在院长、业务副院长领导下负责医务部全面工作。
二、负责制订医疗工作计划,并总结、汇报医疗工作进展情况。
医务部工作职责范文
医务部工作职责范文医务部是医院中的一个重要部门,负责协调和管理医院的医疗事务,保障医疗质量和病人安全,维护医院的良好形象。
医务部在医院中起着重要的作用,下面是医务部的主要工作职责:1.制定和实施医院的医疗服务规范和政策:医务部要根据医疗行业的最新发展动态,制定医院的医疗服务规范和政策,确保医院的医疗服务符合国家和行业的标准,提高医疗服务质量和效率。
2.组织和协调医院的各个科室:医务部要与各个科室合作,协调各个科室之间的工作,确保医院的各项工作有序进行。
医务部还要负责医院的资源分配,确保医疗资源的合理利用和优化配置。
3.建立和维护医院医疗质量管理体系:医务部要建立和维护医院的医疗质量管理体系,包括组织医疗质量评估和监测,制定医疗质量控制的标准和方法,定期组织医疗质量审核和改进。
4.保障病人的安全和权益:医务部要制定和实施医院的安全管理制度,包括病人安全制度、医疗事故报告和处理制度等,确保病人在医院就医的安全和权益得到保障。
5.协助管理医院的医疗设备和药品:医务部要负责医院医疗设备和药品的采购、管理和维护工作,确保医院的设备和药品符合标准,并能够满足医疗服务的需求。
6.与医疗保险机构合作:医务部要与医疗保险机构合作,协调医疗服务与医疗保险的结合,确保病人能够获得医疗保险的报销和理赔。
7.专业培训和继续教育:医务部要组织医院的专业培训和继续教育,提升医务人员的专业水平和能力,促进医院的发展和进步。
8.建立和维护医院的学术交流平台:医务部要组织和参与医院的学术交流活动,促进医院内部和外部的学术交流和合作,提高医院的学术地位和声誉。
除了以上工作职责,医务部还有一些其他的职责,如协助院长处理紧急情况,管理医患纠纷等。
医务部的工作非常繁忙和重要,需要具备良好的管理能力、专业知识和沟通能力,以便能够更好地协调和组织医院的医疗事务。
医务处的管理职责(朱燕宁)
B. 高级技术职称人员:
××× 血管外科副主任医师 ——手术造成对患者“叠加”损害
*对手术风险的评估 *手术知情同意书对严重并发症的交代
*高赔偿风险
2)对系统内问题的分析:
A.医疗不良事件的产生 ——乳酪理论
B.航空领域的“海恩法则”
*每起事故背后有29起隐患 *每起隐患背后有300个征兆
“如临深渊,如履薄冰”
家属做解释工作
*对纠纷中涉及的医疗行为有无过错及是否 与不良后果有因果关系进行判断 *重大医案亲自参加鉴定或诉讼 (3)科室医疗安全协管员:
*协助科主任和医患办处理医疗纠纷
4.管理办法: (1)《北京协和医院医疗风险管理办法》 1)2003年由医务处制定 2)共五章55条款,规范我院医疗纠纷 处理办法,如: A.明确解决医疗纠纷三个渠道 *双方协商解决 *上级卫生行政部门或保险调解 *司法诉讼
(4)律师:
*负责法律诉讼及事故鉴定的相关工作
*根据法律要求对医疗文件审阅和完善
*参加取证,出庭抗辩或答辩
*对败诉及鉴定为“医疗事故”的案例,
写
出书面分析和意见,报送主管院长
3.管理体系:
(1)院级-医患关系办公室 (2)科主任-科室医疗安全管理第一责任人 *参与本科医疗纠纷处理,必要时向病人或
(3) 手术医师资格的准入
1)根据国际疾病分类标准,建立协和医院准
确的手术名称和编码标准 准入的条件 3)目标: A.国家标准
B.与收费和医保做对应表
5. 相关法规落实
(1) 输血法
(2) 放射诊疗管理规定:
(涉及:放射科、放疗科、核医学科、骨科、 心内科、消化内科、血管外科、神经外科等科室) 1)射线与射线装置,各类机器与场所安全管理法规
医院医务处工作职责
医院医务处工作职责在分管院长的领导下认真贯彻执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项医疗工作制度。
主要负责医院的医疗质量管理、医疗安全管理、医疗技术管理、医师培训管理、学科建设管理、应急管理、医政管理等工作,推进医疗、服务质量管理的科学化、规范化;加强医疗安全,改善医疗服务,促进医疗水平的不断提高。
具体职责如下:一、医疗质量管理(一)基础质量管理1.制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。
2.组织研究制定和修订各项质量指标及医疗质量的评价方法,组织培训质量管理人员的工作。
3.深入各科室了解和检查医疗工作质量,督促执行各种医疗制度和技术操作规程,提高医疗质量,严防医疗事故。
4.定期开展归档病案质量检查和质量评价,及时做出总结。
5.督促检查各科室每季度开展质量控制工作并给予具体指导。
6.及时处理各科室反映的有关质量方面的问题,提出改进意见。
(二)医疗规章制度管理1.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等,有效防范、控制医疗风险,及时发现医疗质量和安全隐患。
2.加强临床用药监督,合理使用抗生素。
3.加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理。
4.加强全员质量培训,督促临床医师严格执行医疗技术操作规范和常规。
医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
5.实行手术分级管理制度,重大手术报告、审批制度。
6.严格执行大中型手术术前讨论制度,重点是:术前诊断、手术适应证、术式、麻醉与输血选择、预防性应用抗菌药物等。
7.围手术期管理措施到位。
术前:诊断、手术适应证明确,术式选择合理,患者准备充分,与患者签署手术和麻醉同意书、输血同意书等。
手术查对无误;术中:意外处理措施果断、合理,术中改变术式等及时告知家属或代理人等;术后:术前诊断与病理诊断相符,并发症预防措施科学,术后观察及时、严密,早期发现并发症并妥善处理。
医务科工作人员职责
医务科工作人员职责
工作要求
一、在科长领导下,具体实施医务科的日常工作。
二、参与院内外会诊及其它医疗行政事务。
三、负责传达上级各项任务,协调医疗行为中出现的问题,遇到疑难或重
大问题时,及时向科室或院领导请示汇报。
四、做好来访(来电)者的接待工作,并做好记录。
五、负责医疗证明专用章的管理工作。
六、负责医疗纠纷或差错事故的调查了解、病历封存等工作。
并将调查结
果向科长汇报。
七、负责草拟医务科工作计划及总结。
八、负责临时性、xx指令性任务的登记、汇总工作。
九、负责医务科文档的整理保管工作。
思想品德要求
一、严格遵守国家的法律、法规及社会公德。
二、遵守医德规范及医院各项规章制度,热爱医院,关心集体。
三、热爱本职工作,有较强的事业心,兢兢业业,忠于职守,以身作则,
乐于奉献。
四、待人热情礼貌,能与同事友好相处,为人正直,富有爱心,善于助人。
五、保守医院秘密。
医务处在临床实习中的管理作用
医务处在临床实习中的管理作用
医务处在临床实习中的重要管理作用是不可忽视的。
为此,医务处应该认真负责的执行临床实习的相关工作。
首先,医务处应该负责答疑解惑和安排实习计划,确保临床实习符合相关规章制度。
医务处应该做好实习名单统计、考勤管理、课程考核和实习报告等工作,以确保临床实习受到足够的评估和回馈。
其次,医务处应密切关注学生的学习情况,指导学生的实习工作,保证学生的学习氛围良好。
此外,医务处还应及时发布有关实习方面的招聘信息,扩大实习生的求职机会,让学生把所学知识传播到社会上,为宣传学校公立医院的形象和功能做出自己的贡献。
综上所述,医务处在临床实习中起着一定的管理作用。
它确保临床实习符合学校规定,监控和指导学生的学习情况,以及及时发布招聘信息提高学生的就业实习机会,确保学校的临床实习维护公众的健康和医学地位。
2024年医务室职责医务室工作职责(五篇)
2024年医务室职责医务室工作职责1. 确立全心全意为人民服务的核心理念,弘扬救死扶伤的人道主义精神。
对待病人应持以和蔼可亲的态度,及时有效地矫治师生中常见的疾病及多发病症。
对于无法在校内解决的问题,应及时转送医院处理。
2. 坚决执行以防为主、防治结合的卫生工作方针,加强卫生知识的普及与宣传,落实防病措施,积极培养师生良好的卫生习惯,改善校园环境,以杜绝传染病在学校内的流行。
3. 加强对学校及食堂清洁卫生工作的监督与指导,并实行每周一次的定期检查制度。
4. 维护卫生室环境的宁静与秩序,严禁喧哗行为,以确保医疗工作的顺利进行。
5. 严格执行“三查七对”及消毒隔离制度,认真遵循无菌操作规范,每周对所需无菌物品进行全面消毒处理。
6. 每年定期组织对教职工及学生进行全面体检,并建立完善的健康档案系统,以便跟踪管理。
7. 制订并实施学年度的卫生工作计划,同时,在学年结束时,对卫生工作进行全面总结与评估。
8. 每学年度末,对卫生室的药物进行盘点,并将盘点结果及时上报至办公室及总务处。
2024年医务室职责医务室工作职责(二)1. 负责全校教职工及学生的疾病预防、治疗与保健卫生工作,确保校园健康环境的构建与维护。
2. 秉持全心全意为人民服务的宗旨,坚守岗位,勤勉尽责,以高度的责任心投入到日常工作中。
严格执行各项医疗操作规程与规章制度,力求预防并杜绝医疗事故的发生。
3. 端正医德医风,对待患者时语言文明,态度诚恳,举止与仪表均展现出稳重与专业素养。
对危重及疑难病例患者,及时向上级医疗机构转送,并同步通知学校相关部门及患者家属,确保患者得到及时有效的救治。
4. 致力于医疗技术的精进,秉持虚心好学的态度,刻苦钻研,形成实事求是的工作作风。
不断更新知识储备,积极引进新技术、新项目,以持续提升个人的业务能力与管理水平。
5. 强化医护团队协作,相互尊重,彼此学习,共同促进。
自觉维护集体荣誉,积极响应并高效完成校领导交办的各项任务。
关于医务室的管理制度
关于医务室的管理制度医务室是医院中非常重要的一个部门,它承担着急诊抢救、日常医疗、预防保健等重要任务。
为了确保医务室的高效运转和良好的管理,需要建立完善的管理制度。
本文将从医务室人员管理、医疗资源管理、医疗质量控制等方面探讨医务室的管理制度。
一、医务室人员管理1.人员配备:医务室需要根据不同规模和需求合理配置人员。
包括医生、护士、行政人员等。
2.专业技能培训:医务室人员需要具备一定的专业技能,医院应加强培训,提高人员的专业水平。
3.岗位职责明确:医务室需要明确每个人员的岗位职责,确保各项工作有专人负责。
4.绩效考核:医务室应建立科学的绩效考核制度,根据个人工作表现和贡献给予相应的奖励和激励。
5.团队合作:医务室要强化团队合作意识,加强协作,提高工作效率。
二、医疗资源管理1.医疗设备管理:医务室需要建立设备台账,定期检修保养设备,确保设备的正常使用。
2.药品管理:医务室需要建立药品管理制度,确保药品的购买、存储和使用的严格执行。
3.医疗材料管理:医务室需要对医疗材料进行分类、整理和管理,确保使用时能够方便、快捷。
4.病历管理:医务室需要建立完善的病历管理制度,包括病历的归档、保管和传递等。
5.医疗资源利用效率:医务室要高度重视医疗资源的利用效率,避免浪费和滥用。
三、医疗质量控制1.临床操作规范:医务室应建立临床操作规范,确保医务人员进行医疗操作时规范、准确。
2.安全控制:医务室要加强安全意识,确保医疗过程中的安全控制,防止意外事件的发生。
3.感染控制:医务室要加强感染控制,采取有效的措施预防和控制医院内部感染。
4.医疗质量评估:医务室应建立医疗质量评估制度,定期对医疗过程进行评估,发现问题及时纠正。
5.患者满意度调查:医务室可以利用患者满意度调查了解患者对服务和医疗质量的评价,及时改进不足之处。
四、应急管理1.灾害应急预案:医务室应建立完善的灾害应急预案,定期组织演练,提高应急处理能力。
2.急救能力培训:医务室人员要经常参加急救培训,提高急救技能。
医务室职责医务室工作职责范本(三篇)
医务室职责医务室工作职责范本1.根据后勤管理处年度工作计划和处长的要求,制定本室工作计划,并负责组织实施和总结汇报工作。
2.主持医务室会议,及时传达、贯彻、落实上级文件、会议、指示精神。
3.负责组织制定本室业务工作管理制度,并严格执行。
参与医务室的日常门诊工作。
4.负责本室人员的政治思想教育工作。
5.负责本室人员的治安保卫、交通安全、防火安全等工作。
6.负责本室人员的年度考核、业务培训等管理工作。
7.负责全院的公费医疗管理工作。
8.如院内发生传染病,负责组织消毒、隔离和转院就医工作,并负责向上级报告疫情。
9.负责教职工、学生定期体检的组织实施工作。
10.负责学院献血的联系组织工作。
11.负责医务室的计划生育工作。
12.负责领导交办的临时工作。
医务室职责医务室工作职责范本(二)1.在福利院领导和市卫生局的监督指导下,积极做好各项医疗卫生服务工作。
2.不断学习政治、文化、理论知识和业务知识,树立全科医学思维观,不断提高防病、治病等医疗保健服务水平。
3.遵守福利院的各项规章制度及工作规范,积极参加院内的各项活动。
____对新入院的人员、新聘用的职工要进行全面细致的身体检査,特别是各类传染病的检查,如有传染病患者,严禁入住福利院。
体检符合入住规定者,医师要在入院通知单上签字。
5.全面掌握福利院院民的身体健康状况,为其建立健康档案,对患常见病的院民要进行动态管理。
6.医务室对院民提供连续性服务,预约门诊、短期留观、巡诊等形式的综合性服务,做到热情、文明、尽职、便民,树立良好的医德医风。
7.开展老年保健、心理卫生咨询、常见疾病的防治工作。
8.每年对院民及全院职工进行一次全面的身体检查,每季度进行一次健康教育讲座,每月对院民至少进行一次巡诊。
9.必须按照医疗规范自觉接受医药部门的监督检査。
10.完成领导交办的其他任务。
医务室职责医务室工作职责范本(三)1.负责全校教职工和学校的防病、治病、保健卫生工作。
2.树立全心全意为人民服务的思想。
关于医务室的管理制度
关于医务室的管理制度医务室是一个重要的医疗机构,负责为员工提供基本的医疗服务。
为了保证医务室的正常运作和管理,需要建立完善的管理制度。
本文将从医务室的职责、人员管理、医疗服务、安全管理等方面进行详细论述。
一、医务室的职责1. 提供日常的基本医疗服务,包括诊疗、护理、药品发放等。
2. 开展健康教育和健康咨询服务,提供员工健康管理的相关指导。
3. 管理员工的健康档案,包括体检记录、疾病治疗记录等。
4. 进行常规的卫生检查和预防性接种工作。
5. 处理突发事件、事故伤员的急救和处理工作。
6. 组织应急救护和紧急医疗救援工作。
二、人员管理1. 医务室需要配备专业医疗人员,包括医生、护士等。
医生应具备相关医学专业知识和职业证书。
2. 医务室应设立专职的医务室主任或负责人,负责医务室的管理和协调工作。
3. 配备专职或兼职的健康管理师,负责开展健康管理和健康教育工作。
4. 建立人员考核和绩效评价制度,激励医务人员提供优质的医疗服务。
三、医疗服务1. 医务室应提供全天候的医疗服务,保证员工在工作期间的基本医疗需求。
2. 提供常见病、多发病的诊疗服务,包括发热、感冒、呼吸道感染等。
3. 提供常见伤害的急救和处理,包括创伤、烧伤、骨折等。
4. 提供常规的慢性病管理和治疗,如高血压、糖尿病等。
5. 提供常规的预防性接种和健康检查。
四、安全管理1. 建立医疗事故报告和处理制度,对医疗事故进行及时的纠正和改进。
2. 实施合理的感染控制措施,确保医务室的卫生安全和员工的健康安全。
3. 配备必要的急救设备和药品,及时处置急救和应急事件。
4. 建立医疗废物和污染物的处理制度,确保医疗废物的安全处理和环境的保护。
五、宣传和教育1. 定期开展员工健康教育和健康咨询活动,提高员工的健康意识和健康知识水平。
2. 制定员工健康管理计划,提供个性化的健康管理指导和服务。
3. 开展职业病防护和职工心理健康教育,保护员工的身心健康。
4. 制作和宣传健康教育资料,提供健康知识的在线学习平台。
医院各部门在医院感染管理中职责
医院各部门在医院感染管理中职责引言概述:医院感染管理是医院管理工作中的一个重要方面,对于保障患者和医护人员的健康安全至关重要。
在医院感染管理中,各个部门都有各自的职责和任务,只有各部门密切合作,才能有效预防和控制医院感染的发生。
本文将详细介绍医院各部门在医院感染管理中的职责。
一、医务部门1.1 制定感染管理制度:医务部门应负责制定医院感染管理相关的政策和规定,确保医院内各项感染管理工作得以有效实施。
1.2 培训医护人员:医务部门应组织医护人员参加感染管理相关的培训和教育,提高医护人员对感染管理的认识和意识。
1.3 监测感染病例:医务部门应定期监测医院内感染病例的发生情况,及时采取措施防止感染的扩散。
二、护理部门2.1 实施感染控制措施:护理部门应负责实施各种感染控制措施,包括手卫生、环境清洁、器械消毒等,确保患者和医护人员的安全。
2.2 指导患者和家属:护理部门应向患者和家属传达感染控制知识,引导他们正确使用医疗器械和遵守感染管理规定。
2.3 协助感染调查:护理部门应积极协助医务部门进行感染调查工作,为感染管理提供数据支持。
三、医技部门3.1 确保医疗器械安全:医技部门应负责医疗器械的清洁、消毒和灭菌工作,确保医疗器械的安全使用。
3.2 提供实验室支持:医技部门应提供感染相关的实验室检测服务,帮助医务部门及时诊断和治疗感染病例。
3.3 参与感染防控培训:医技部门应参与感染防控培训,提高对感染管理的理解和应对能力。
四、后勤保障部门4.1 确保环境清洁:后勤保障部门应负责医院环境的清洁和消毒工作,保持医院内部的卫生环境。
4.2 管理医疗废物:后勤保障部门应妥善管理医疗废物,避免废物对医院感染管理造成影响。
4.3 提供紧急支援:后勤保障部门应随时提供紧急支援,确保医院感染管理工作的顺利进行。
五、行政管理部门5.1 资金保障:行政管理部门应保障医院感染管理工作所需的经费,确保各项感染管理措施的有效实施。
医务处的管理职责PPT文档共123页
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
33、如果惧怕前面跌宕的山岩,生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ,睁大 眼睛, 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ,心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化自己成功一次就可以了 ,也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
医务处的管理职责
31、别人笑我太疯癫,我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣,抱怨者 的牢骚 ,这是 羊群中 的瘟疫 ,我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望, 辛勤耕 耘,忍 受苦楚 。我一 试再试 ,争取 每天的 成功, 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ,我继 续拼搏 。
医务管理工作职责
医务管理工作职责(一)医务部工作职责在主管院长领导下,具体组织实施全院的医疗工作。
对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理,检查、督促院方的方针、政策及各项规章制度的落实和实施,并将实施情况及时反馈院方,以保障全院医疗工作的正常运行。
具体负责的工作如下:1.对全院医疗活动全过程进行计划、组织、协调和控制,使其经常处于最佳状态,以达到取得最佳医疗效率和医疗效果的目的。
2.拟定有关业务计划,医疗指标,经院长办公会批准后组织实施,并负责督促检查。
3.深入医疗、医技科室,了解和掌握有关诊断、治疗和检查情况,督促医疗任务的完成和新技术、新疗法的应用,不断提高医疗质量。
4.负责制定有关医疗管理的制度、文件和办法,解释相关医疗政策,督促检查医疗、医技科室各项规章制度和医疗常规的落实和实施情况,组织科室间协作,严防医疗差错事故的发生。
5.负责组织重大抢险救灾,院内外会诊、协调解决危重病人的住院、治疗。
6.负责组织实施临时性院外医疗、咨询等任务和下乡对口支援,负责基层单位的技术指导工作以及上级部门下达的指令性任务。
7.督促检查药品、设备供应管理工作,保证医疗工作的正常运转。
8.配合相关部门进行医德医风教育,创佳评差工作,纠正行业不正之风。
9.负责组织实施“三基”、“三严”的培训与考核,提高业务技术水平。
10.定期检查全院病案质量,及时推广先进的病案书写方法(表格病历、电子病历)。
11.负责全院住院病历的管理各项医疗统计指标的统计工作,为临床一线提供临床科研资料,接待有关部门、患者及家属对病例的复印工作。
12.受理患者及家属对医院工作人员的投诉,负责医疗纠纷的处理。
13.负责组织协调各业务科室的门诊、急诊管理工作。
14.承办院领导交办的其它相关事项。
(二)医务部主任职责1.在院长和分管业务副院长领导下,具体组织实施全院的医疗、预防工作;2.拟定有关业务计划,经院长、副院长批准后实施,经常督促检查,按时总结汇报;3.深入各科室,了解和掌握情况。
临床各级医务人员岗位职能职责
临床各级医务人员岗位职能职责临床各级医务人员岗位职责一、科室主任岗位职责:1.在院长领导下,全面负责本科室的医疗、教学、科研、预防和行政管理工作,完成上级医疗主管部门和医院交办的各项工作。
2.确立临床科室发展目标,制定工作计划和实施方案,经批准后组织实施,并经常协调、督促、检查,定期总结汇报。
3.掌握国内外本学科学术动态,及时组织全科人员学习,积极开展新技术、新业务、努力提高医疗服务质量,严防并及时正确地处理差错、事故。
4.教育、督促、检查本科人员执行各项规章制度、技术操作常规,经常检查本科室的医疗护理质量。
5.组织领导本科人员的业务训练、技术考核和科研工作,妥善安排进修、实(见)习生培训,组织并担任临床教学任务。
6.组织领导本科室对挂钩医疗单位实施业务技术指导,帮助基层医务人员提高业务技术水平。
7.合理安排本科室人员的轮转、值班、会诊、学习、会议及其他院外活动等,做好本科室的绩效工资分配工作。
8.教育本科室人员严格执行行风建设和廉洁行医规定。
科副主任协助科主任负责相应分管工作及临时性任务。
临床科室主任医师岗位职责:1.在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2.定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。
3.指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。
4.担任教学和进修、实习人员的培训工作。
5.定期参加门诊工作。
6.运用国内、外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。
7.督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
8.指导全科结合临床开展科学研究工作。
副主任医师参照主任医师岗位职责执行。
二、科室主治医师岗位职责:1.在科主任领导和主任、副主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2.按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3.掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。
医院医务处主任职责
医院医务处主任职责
1、在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、科研、预防工作。
负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
2、负责实施医院的质量方针和质量目标、指标,制定医疗部门的具体落实措施,履行监控职能。
3、拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划,经院长批准后,组织实施。
经常督促检查,按时总结汇报。
4、深入各科室,了解和掌握情况。
督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。
5、对医疗不良事件进行调查,组织讨论,及时向院长、提出处理意见。
6、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。
不断提高业务技术水平。
协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
7、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
8、抓好病案质量控制及统计管理工作。
9、负责全院感染控制及培训,预防院内交叉感染。
医务管理岗位职责(通用3篇)
医务管理岗位职责(通用3篇)医务管理篇11. 熟悉医学影像检查可能发生的医患纠纷、投诉,包括造影剂过敏、死亡,外溢等并发症。
具有妥善处理医疗纠纷和投诉能力,熟悉医疗纠纷处理程序,医疗鉴定步骤,医疗责任认定等;2.熟悉医务处工作流程,具有较强的组织协调能力、语言表达能力及应变能力,扎实的`医学管理能力;3.有较强的协调及沟通能力,具有处理、缓和医疗纠纷等;4.完成公司及领导交办的其他任务。
医务管理岗位职责篇2一、土地使用权管理:对公司取得的'土地使用权,要及时办理土地使用权证。
对公司土地使用权和使用的土地建立管理台帐,详细反映土地使用权的名称、地址、取得的时间、土地权证号、土地原值、面积、摊销期限、累计摊销额等。
二、固定资产增加:(一)拟定公司固定资产实物管理办法和有关制度。
(二)对固定资产购建(含改建、扩建)均实行预算管理。
每年12月初收集汇总各单位固定资产归口管理部门制定的固定资产购置计划。
各单位固定资产计划由资产管理部会同公司财务部、业务部、办公室、信息部、物流公司、金桥公司等单位和部门(以下简称相关部门)审核汇总,报公司总经济师或总工程师审核,报公司总会计师、总经理审批后,纳入物资公司年度固定资产购建计划。
公司年度固定资产购建预算经董事会审议通过,报股东会批准后由资产管理部下达计划,财务部监督执行。
因经营实际需要,确需追加预算或在预算外构建固定资产的,各单位应向公司提交书面报告经公司总经济师或总工程师审核,报公司总会计师、总经理审批后,由资产管理部下达补充计划,财务部补列预算。
对纳入年度改建、装修的房屋、建筑物,应由公司成立招标领导小组,由资产管理部牵头通过招标形式确定承建单位后实施。
对纳入年度购建的机械设备,由资产管理部牵头,会同有关归口管理部门,通过招标形式,实行招标采购,并在招标结果经公司招标领导小组批准后实施。
对纳入年度购建预算的办公设备由办公室、信息部同相关部门实行集中采购,并报资产管理部。
医务处岗位职责
医务科工作职责1、在院长的领导下,负责医疗、教学和科研等医政管理工作。
2、负责拟定全院医疗、教学、科研等工作计划,经批准后负责实施。
定期检查,评价并总结。
3、督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,保证工作正常有序进行,防范医疗事故,减少医疗缺陷。
4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况,协调各科室间关系;组织重大抢救和院内外会诊;检查分析各科室工作质量,搞好医疗质量管理。
5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核,协助人事科做好业务人员的晋升、奖罚工作。
6、负责全院医、教、研管理工作,协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。
7、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育(外出学习和进修)。
负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。
8、负责组织医务人员完成院外医疗任务。
负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。
9、负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。
10、负责收集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据,按要求立卷归档,提供利用。
11、完成院长交予的其它工作。
篇二:新编医院医务科岗位职责医务科:医务科工作职责1.在分管院长的领导下,具体组织实施全院医疗管理工作,是联系协调院内外业务工作的枢纽。
2.根据医院发展规划和计划,拟定医疗业务发展规划、年度计划,经院长、分管院长批准后组织实施。
根据医院功能定位和发展规划,确定医院执业规范,进行临床医疗医技科室的建设。
3.负责医疗医技侧面医务人员的业务培训和技术考核,尤其是重点科室、重点岗位人员的培训,不断提高业务水平。
4.督促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况,定期或不定期有计划、有目的、有重点的进行科室考核,并总结通报考核结果。
运用质量和安全指标、风险系数、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。
5.协调医院及各科室重大抢救的组织管理工作。
遇重大抢救任务相关医务科人员必须到达抢救现场,实地了解情况。
医院医务管理组织与职责
医院医务管理组织与职责一、医疗质量与安全管理委员会(一)主任委员:医院主管院长(二)副主任委员:医务主任、护理主任(三)委员:院办公室主任、医务部主任、护理部主任、院感主任、门诊办主任、人力资源部主任、后勤服务部主任、财务与采购部主任、信息部主任(四)日常工作负责部门:医务部(五)职责:1、在院长领导下,负责审定医院医疗质量与安全长期规划、管理方针、目标。
2、催促有关部门做好有关质量与安全的检查、考核工作,实现质量与安全的持续改进。
3、负责审定和修改医疗质量管理方案及各种质量考核标准。
对重大医疗工作的开展进行论证及评估。
4、负责审定各种质量管理措施,对医院医疗质量监控体系、考核方法、考核指标进行认证。
5、定期召开委员会会议,分析总结全院质量管理运行情况,研究需要解决的主要问题。
6、认真做好调查研究,做好质量分析,为院领导决策提供依据。
7、对医疗、护理、医技发生的事故和纠纷进行鉴定,提出处理意见,审核医院医疗差错事故奖惩制度。
二、医院应急领导小组建立医院突发公共卫生事件紧急指挥体系,在应急状态下,实现人员的统一部署、信息的统一汇总、物资的统一调度,从而形成医院上下一体化的综合指挥体系。
(一)成立医院应急领导小组1、组长:医院主管院长2、副组长:医务主任、护理主任3、组员:院办公室主任、医务主任、护理主任、后勤服务部主任、财务与物资部主任、信息部主任、品牌发展部主任4、职责:紧急状态下,在卫生局紧急医疗救援指挥部的领导下,统一领导和指挥突发事件的院内、外紧急医疗救援和调度转运任务;负责与区委、区政府、区卫生局及相关部门应急救援指挥部的协调和沟通。
并承担全院紧急医疗救治的组织指挥和协调;制定紧急医疗救援方案,组织实施各项救治措施、防护措施和转运等措施。
(二)下设办公室、医疗组、消毒隔离组、物资保障组、信息统计组、宣传督导组、专家诊治组、感染管理组、消毒队。
1、办公室:主任由院办公室主任担任。
主要职责:负责应对应急救援领导小组的日常事务;承接信息沟通、联络协调工作,承办相关制度及文稿起草工作。
医务室各项管理制度职责
医务室各项管理制度职责医务室作为医疗单位的重要组成部分,起到了重要的管理与服务职责。
下面是医务室各项管理制度职责的详细介绍。
一、医务室文化建设管理制度职责:1.制定医务室的文化建设目标和宗旨,明确医务室的核心价值观和行为准则,促使医务室成员形成统一的价值观念和行为规范。
2.负责制定医务室的工作规范和职业道德规范,促使医务室成员进行规范的工作行为,保证医务室工作的规范性和专业性。
3.负责制定医务室的内部培训计划和培训内容,提升医务室成员的专业水平和职业素养,为患者提供更好的医疗服务。
4.定期开展医务室的文化建设活动,提升医务室成员的凝聚力和归属感,增强医务室的团队合作和共同发展。
二、医务室人力资源管理制度职责:1.负责医务室人员的招聘、录用、培训和考核工作,保证医务室的人员结构合理和素质稳定,提升医务室的整体水平。
2.负责医务室人员的薪酬激励和福利待遇管理,根据人员的工作贡献和绩效表现给予相应的奖励和优惠,激发医务室成员的工作动力和积极性。
3.建立完善的医务室的人员管理档案,包括个人基本信息、岗位职责、培训记录、绩效评估等,方便进行人员调配和岗位分工。
4.做好医务室人员的职业发展规划和晋升制度,提供充分的晋升机会和职业发展途径,激励医务室成员不断学习和成长。
三、医务室财务管理制度职责:1.编制医务室年度财务预算,合理安排医务室的经费支出,确保医务室运行的经济合理性和稳定性。
2.负责医务室的财务会计核算工作,准确统计和记录医务室的收入和支出情况,及时编制好财务报表。
3.监督医务室的财务管理程序和制度的执行,防止财务违规行为的发生,保证医务室的财产安全。
4.负责医务室的采购管理工作,确保医务室采购物品的质量和价格的合理性,节约医务室的经费支出。
四、医务室装备设施管理制度职责:1.负责医务室的设备维护和维修工作,保证医务室的各种设备的正常运转和使用。
2.管理医务室的设备清单和库存,及时补充和更新医务室的设备,确保医务室的设备完备和先进性。
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二. 准入制度:
1. 诊疗项目准入:不得进行项目外工作 2. 医师资格准入: (1) 住院医师:医师资格证书,医师执业证书 (2) 国外学成人员临床工作的准入
3. 新技术准入:
(1)审批部门:医疗委员会,主管院长, 院长办公会
(2)审批程序:申报本项目国内外进展 院内已具备的条件 需医院支持的问题 医疗风险 经济社会效益 伦理问题
二. 开展专项技术检查(中管理方案)
呼吸内科和消化内科内镜技术检查
1. 检查程序: 听取科主任汇报 分组检查 宣读书面检查报告 向院领导书面和口头汇报 协同相关处室为临床解决问题
2. 检查分组: 资质组(设施,设备,人员资质)
医疗技术组(管理制度,操作流程) 考核组
医生:观看医生操作,考核对核心 知晓率,绿色通道流程
患者:期望值过高 协和是全国最好的医院 到了协和就应该治好病 患者有自己设计的治疗方案
医疗实际: 不是所有的病都能根治 许多疾病是在医疗实践中逐渐认识、
逐渐找到解决办法 按病情需要选择最佳治疗方案
面对矛盾医师的态度: 严谨
倾听 沟通
目的:
1、患者体会到医生对他的关爱、关注、关心 2、患者和医生共同面对疾病和风险解决问题
1). 督察组的批评:问题突出医院;非检验科临床 实验室60多个,检验项目与检验科重复;从业 人员复杂,缺乏行业严格有效管理;实验室分 布医院各处,病人难以寻找.
2). 院领导班子,学委会决议:整合重复检验项目 3).重复临床检验项目的整合
A.与检验科重复的项目(33项) B.科室间重复的项目 C.放射免疫项目
3)讲解医师面临的风险 - 受罚风险
*政府部门强化卫生监督职能,出台了对医疗事故和 医疗过错的行政处罚措施
医疗事故当事医师视不同责任将被吊销医师执业证书
*法律界强化医疗事故的刑事责任,正在酝酿关于医 疗事故的司法解释
在一级医疗事故中,主要责任以上追究刑事责任
(3) 参加北京市“医疗责任保险”:
1)医院为每位在职医护购买“医疗责任险”, 平均每人270元/年,全院共116万元/年.
2)建立健全“介入检查治疗”的人员准入制度 3)建立健全“血透技术”的人员准入制度
(3) 手术医师资格的准入
1)根据国际疾病分类标准,建立协和医院准 确的手术名称和编码标准
2)根据各级医师职称、任职年限、操作数 量,规范各种类型手术准入的条件
3)目标: A.国家标准
B.与收费和医保做对应表
5. 相关法规落实
术前讨论、会诊、知情同意、化验 (4) 检查结果:
一月 214台 欠缺6例 3% 二月 367台 欠缺8例 1%
3. 病历质量管理 (1) 病历规范程式管理:病案室 (2) 病历学术质量管理:科室、科主任
1)病房病历质量管理岗位(主治/副主任) 2)病房病历质量检查记录
(3) 病历质量管理监督
1)职能部门:医务处 2)考察方法:列入“考评细则”
1) 医院继续在年为医护人员投保 “医疗责任险”
2) 神经外科,心外科,心内科,放射科,妇产科等 科室又为本科手术医生追加投保了“医疗责买者: 购买时间: 理赔单位: 理赔项目:
患者 术前 保险公司 医疗意外 并发症
全员提高了对医疗质量和医疗安全关系认识
相辅相成 互为促进
*专职接待来投诉人员 *填写“接待记录表” *内容录入“医疗纠纷信息库” *对一般问题解释和解决 *严重问题转交办案员
(3)办案员: *对严重问题限期调查核实并答复病人 *与科主任讨论案例,提出答复意见 *与患方联系,沟通并答复问题 *参加科室月质量报告会,反馈情况
(4)律师: *负责法律诉讼及事故鉴定的相关工作 *根据法律要求对医疗文件审阅和完善 *参加取证,出庭抗辩或答辩 *对败诉及鉴定为“医疗事故”的案例,
与医疗相关的委员会和医师大会
四. 相关委员会: 1. 种类: 医疗,手术输血,药事,放射,病案 等委员会 2. 组成:资深专家,科主任,相关职能处室领导, 主管院长 3. 作用:专家和管理部门共同为医疗行为把关 共同执法
五. 全院医师大会: 1. 对象:住院和主治医师,副主任医师以上 2. 内容: * 指导作用-宣讲相关医疗政策法规 * 警示作用-身边案例分析(接受教训) 对违规的处理:通报批评,停止手 术资格,降职,免职,经济处罚等
2)北京市医疗纠纷调处中心积极协助调处 3)2005年重要纠纷得到保险公司理赔 4)为临床医护最大限度避险,得到理解和欢迎
5. 管理效果:
(1) 全院医疗纠纷数逐年明显下降: 1)明确科主任的职责和任务 2)做为科主任考核指标之一 3)对违规者有管理和处罚力度 4)对全员有深刻的影响和持续的教育
(2)科室提高自我保护意识,主动投保:
3)“管理办法”实施的效果:
*规范了医疗行为 *降低了医疗风险 *妥善处理了医疗纠纷 *教育了广大医务人员
(2)持续对全体医务人员医疗安全的教育:
1)院内典型案例分析: A.住院医师-某医师在3个病房轮转均出问题, 某医师在急诊值班出问题等 强调: 按规章制度诊疗常规办事, 尽职尽则, 服务态度等
(4)医疗委员会委员无记名投票 (5)医务处记票,登记,上报审批 (6)通过的项目:通知院物价部门上报
市卫生局医政处 市卫生局物价处 (7)经上级主管部门批准后,临床正式应用
4. 有创操作的准入:
(1)住院医师:穿刺术,静脉切开术等 (2)专科专项技术操作:
* 支气管镜,胃镜,肠镜,介入,血透等等 * 科室准入制度-例数,考试,考核,准入 * 医务处定期检查
3. 丙级病案率:
季度 1季度 2季度 3季度
甲级 93.53% 93.58% 95.77%
乙级 0.04%
0 0
丙级 总合格率 6.43% 89% 6.42% 90% 4.23% 93.6%
* 妇产科:丙级病案由6%降至3.68%,消灭了拷贝病历 * 骨科、泌尿外科:问题病历的返修率95%以上
4. 手术室外麻醉与镇痛: * 适应症:无痛胃肠镜检查,X光或B超下肿瘤注
射治疗,无痛穿刺取卵等 * 设施: 操作空间的消毒隔离条件
必备的抢救设备 * 流程: 向手术室递交“手术申请单”
麻醉师术前看病人并签署知情同意书 在规定的时间集中施术
四. 医疗安全管理
1. 管理机构- 医患关系办公室 *2001年率先在国内医院成立 *设立在医务处
2.管理岗位和职责:
(1)主任:由医务处副处长担任 (2)接待员:
医疗质量 ↑↓
医疗安全
五. 逐年新举措
1. 新版《科室医疗质量医疗安全管理条例及 考评细则》实施
(1) 门诊工作纳入 (2) 院感工作纳入 (3) 强化科主任管理力度
(科室二次分配参考)
2. 手术室专职 医疗质量医疗安全管理检查
(1) 固定专人 (2) 每日检查 (3) 检查项目:主刀、麻醉、手术顺利、
1. 全面传达、学习、落实督察组的批评意见
(1)院领导班子多次研究讨论整改意见,批专款购进设施,
调整相关管理干部,监督整改 (2)医务处:
1)在机关处室会议、院早会、科主任会议多次传达督 察组批评意见
2)将批评意见整理成文,印发科室,落实具体的整改 措施
3)利用“专项检查”,协助重点科室落实整改措施 (3)其他科室:根据督察意见,逐项落实改正
出院总人数
名列第一
国家和省级科研项目
获奖项目
2)全年手术量 —— 名列第二
(积水潭: 29616
4.管理办法: (1)《北京协和医院医疗风险管理办法》
1)2003年由医务处制定 2)共五章55条款,规范我院医疗纠纷
处理办法,如: A.明确解决医疗纠纷三个渠道
*双方协商解决 *上级卫生行政部门或保险调解 *司法诉讼
B.规定了医院相关处理政策:
*医疗纠纷的防范 *争议处理的程序 *医患双方解决问题的途径 *对本院相关人员的经济处罚 *对本院相关人员的行政处罚
5. 手术资格的准入:
(1)目的:规范和限定不同专业技术职称外科医 师对本专科不同难易手术的操作范围
(2)基本外科:已实施“手术分级管理方案” (3)新试点:泌尿外科,妇产科
* 手术分类-国际疾病分类标准 * 医师职称,年资,该手术完成的例数等
医疗规章制度
三. 出版《北京协和医院诊疗常规》 * 规范诊断和治疗 * 规范医疗操作 * 规范各项检查
2. 死亡病例讨论: * 检查范围: 一个季度的死亡病例(样本) * 检查方法: 统计室信息→病案室查病历→科
室查死亡病例讨论本 * 检查结果: 78例死亡,涉及21个科室
病历中- 死亡讨论记录完整:76例 缺死亡讨论记录:神经外科,妇产科
讨论本- 死亡讨论记录完整:45例 缺死亡记录讨论:33例(42%)
病人:查房,告知,诊治满意率 消毒隔离组 运行病历组 临床实验室检查组 抗生素合理使用组
三. 单项工作检查及规范(小管理方案)
1. 心肺复苏技术检查及培训:
* 时间: 2个半月 * 对象: 住院医师296人(手术,非手术和医技科室) * 内容: 大课-理论知识讲座(30)及考试(20),4次
小课-技术操作训练(30)及考试(20),11次 * 教师: 急诊科主任及急诊科医师 * 结果: 培训和考试合格率-100%
2. 整改成果(2005年两次检查)
(1) 院感问题 1)更换院感办主任 2)改善全院消毒、洗手设施 3)健全支气管镜、胃肠镜消毒隔离措施
(2) 重复临床检验项目整合
3. 中国医院协会检查报告(2006年)
(北京十二家三甲医院)
(1) 协和医院主要考核指标情况(2005年):
1)门诊工作量
日均门诊工作量
B. 高级技术职称人员:
××× 血管外科副主任医师 ——手术造成对患者“叠加”损害