浅谈公立医院移动支付模式下的财务工作

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数智时代下公立医院财务管理转型路径探讨

数智时代下公立医院财务管理转型路径探讨

数智时代下公立医院财务管理转型路径探讨一、背景与意义随着科技的飞速发展,数字化、网络化和智能化已经深入到各个领域,其中医疗行业也不例外。

数智时代的到来为公立医院财务管理带来了新的机遇和挑战,在这个背景下,公立医院财务管理转型显得尤为重要。

本文旨在探讨数智时代下公立医院财务管理的转型路径,以期为我国公立医院财务管理的改革和发展提供有益的参考。

数智时代的到来使得公立医院财务管理面临着更为复杂的内外部环境。

在内部环境方面,公立医院需要不断提高医疗服务质量和效率,满足人民群众日益增长的健康需求;在外部环境方面,公立医院需要应对国家政策、市场经济、社会舆论等多方面的压力。

在这种背景下,公立医院财务管理需要不断创新和变革,以适应新的发展要求。

数智时代为公立医院财务管理提供了新的工具和手段,大数据、云计算、人工智能等先进技术的应用,使得公立医院财务管理能够更加精准、高效地进行。

通过对海量数据的分析,公立医院可以更好地了解患者的就诊情况、用药情况等信息,从而为患者提供更加个性化的服务;同时,通过运用人工智能技术,公立医院可以实现财务管理的自动化和智能化,提高财务管理的效率和质量。

数智时代下公立医院财务管理转型具有重要的现实意义,公立医院财务管理转型有助于提高医疗服务质量和效率,满足人民群众日益增长的健康需求;另一方面,公立医院财务管理转型有助于降低运营成本,提高经济效益,为公立医院的可持续发展提供有力保障。

公立医院财务管理转型还有助于提升我国医疗行业的国际竞争力,展示我国在医疗卫生领域的创新能力和发展潜力。

数智时代下公立医院财务管理转型具有重要的背景意义,本文将从理论和实践两个方面探讨公立医院财务管理转型的具体路径,以期为我国公立医院财务管理的改革和发展提供有益的参考。

1. 数智时代下的公立医院财务管理现状信息化程度不断提高。

公立医院财务管理逐渐实现从传统的手工记账、报表编制向电子化、网络化的转变,通过财务软件、信息系统等手段实现财务数据的实时采集、处理和分析,提高财务管理效率和准确性。

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响
近年来,随着移动支付的普及和发展,微信和支付宝已经成为人们最常使用的移动支付方式。

在医院的财务收费管理方面,微信和支付宝支付也对其产生了一定的影响。

一方面,微信和支付宝支付方便了患者的缴费过程。

患者可以通过扫描医院的付款码或在医院的APP上操作,轻松完成缴费。

相对于传统的现金、POS机缴费方式,这种方式不需要排队等待,缴费速度更快,不仅省去了患者的等待时间,也减轻了医护人员收费工作的压力。

另一方面,微信和支付宝支付也提高了医院的财务管理效率。

医院可以通过移动支付平台,实现对缴费情况、收支情况的实时监控、查询、统计和分析,减少了财务管理的人力成本,提高了管理的效率。

而原来传统收费方式下可能会出现的现金流失、人工误差等问题也得以有效避免。

此外,微信和支付宝支付还可以提升医院的服务质量和用户体验。

在微信和支付宝平台上,患者可以查询自己的就诊信息、医疗费用明细和药品清单等,增强了患者对医院的信任感和满意度。

同时,在移动支付平台上,医院还可以为患者提供更多便捷的服务,如挂号、预约、取药等,提升了医院的服务水平和竞争力。

总的来说,微信和支付宝支付已经成为医院财务收费管理的不可或缺的一部分。

其便捷、快捷、安全的支付方式,不仅给患者带来了更好的缴费体验,也提升了医院的管理效率和服务质量。

但与此同时,医院也需要注意支付平台的手续费率、数据安全等问题,必须建立完善的财务收费管理体系,确保平台支付的安全、有序和规范运作。

移动支付对公立医院的意义与影响

移动支付对公立医院的意义与影响

移动支付对公立医院的意义与影响【摘要】移动支付在公立医院中的应用意义与影响广泛而深远。

移动支付提高了就诊效率与便利性,方便患者缴纳挂号费、医疗费用等,减少了排队等待时间。

移动支付降低了现金结算风险与管理成本,提高了医院财务管理效率。

移动支付促进了医疗资源的合理利用,优化了医疗服务流程。

移动支付还加强了医患信任与沟通,提升了医疗服务质量。

移动支付推动了公立医院信息化建设,推动了医疗行业的数字化转型。

移动支付对公立医院具有重要意义与积极影响,对提升医疗服务水平和管理效率有着显著作用。

【关键词】移动支付, 公立医院, 意义, 影响, 就诊效率, 便利性, 现金结算风险, 管理成本, 医疗资源, 医患信任, 沟通, 信息化建设.1. 引言1.1 移动支付对公立医院的意义与影响移动支付在当今社会已经成为一种普遍的支付方式,它的出现不仅方便了人们的日常生活,也对各行各业产生了深远的影响。

公立医院作为社会福利机构,在面对快速发展的移动支付时,也应该认识到其对医疗行业的意义与影响。

移动支付可以提高就诊效率与便利性。

传统的医院现金结算方式存在排队缴费、找零等问题,而移动支付则可以通过手机扫码或线上支付方式迅速完成付款,大大节省了患者的等候时间,提高了就诊效率。

患者也可以通过移动支付随时随地查询账单、支付费用,方便快捷。

移动支付可以降低现金结算风险与管理成本。

传统的现金缴费方式存在现金遗失、虚假票据等问题,而移动支付通过电子支付、账单记录等方式可以避免这些风险,减少了医院管理成本,提高了医院资金管理效率。

移动支付还可以促进医疗资源的合理利用。

通过移动支付系统,医院可以实时监控患者的就诊情况、医疗资源的使用情况,优化资源配置,提高资源利用率,实现医疗资源的最大化利用。

移动支付对公立医院具有重要的意义与影响。

它不仅可以提高就诊效率与便利性,降低管理成本,促进资源合理利用,还可以加强医患信任与沟通,推动医院信息化建设,为医院的可持续发展提供新的动力和支持。

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响随着移动支付的普及和社会经济的快速发展,微信支付和支付宝支付已经成为人们日常生活中不可或缺的支付方式。

在医院财务收费管理中,微信支付和支付宝支付也逐渐成为主要支付方式之一。

本文将从微信支付和支付宝支付在医院财务收费管理中的应用情况、对医院财务收费管理的影响以及未来发展趋势等方面进行探讨,以期为相关从业者提供参考和借鉴。

一、微信支付和支付宝支付在医院财务收费管理中的应用情况微信支付和支付宝支付在医院财务收费管理中的应用情况十分广泛。

医院的挂号费、门诊费、住院费等各种费用均可以通过微信支付和支付宝支付进行结算。

通过二维码扫描、手机端支付等方式,患者可以方便快捷地完成医疗费用支付,避免了携带大量现金的不便。

医院的药品、检查和治疗项目的收费也可以通过微信支付和支付宝支付进行支付,方便了患者的就医过程。

一些医院还会通过微信支付和支付宝支付进行医疗保险的结算,提高了医院的工作效率和服务水平。

微信支付和支付宝支付对医院财务收费管理产生了深远的影响。

微信支付和支付宝支付的使用大大提高了医院财务收费管理的效率。

患者通过手机端支付,无需排队等候,节省了大量的时间,同时也降低了医院前台的工作量,提高了工作效率。

微信支付和支付宝支付的使用降低了医院现金交易的比例,减少了患者携带现金被盗的风险,提高了医院的安全性。

微信支付和支付宝支付也提高了医院的收费透明度,在支付过程中可以清晰地看到每一笔费用的具体项目和金额,减少了患者对医疗费用的疑虑。

最重要的是,微信支付和支付宝支付大大提高了医院的收费稳定性,避免了现金支付的欠费、逃费等问题,为医院的财务收费管理提供了更为可靠的保障。

随着移动支付的普及和技术的不断进步,微信支付和支付宝支付在医院财务收费管理中的应用将会呈现出更多的新发展趋势。

随着移动支付的不断普及,微信支付和支付宝支付将会成为医院财务收费管理的主要支付方式,取代传统的现金支付和银行卡支付方式。

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响随着移动支付的普及,微信支付和支付宝支付已经成为人们日常生活中常用的支付方式。

对于医院来说,微信支付和支付宝支付的普及也对其财务收费管理产生了一定的影响。

本文将从以下几个方面进行探讨:支付渠道的多样化、财务数据的高效管理、费用流程的简化以及风险管理的提升。

微信支付和支付宝支付的普及使得医院的支付渠道更加多样化。

传统的医院财务收费管理主要依赖于现金和刷卡支付,但现金支付存在安全隐患,而刷卡支付又需要POS机等设备,增加了医院的投资成本。

而微信支付和支付宝支付不仅安全便捷,而且无需额外设备,只需要扫码或者输入支付密码即可完成支付。

这种无需现金和设备的支付方式,给患者和医院都带来了更加便利的支付体验。

微信支付和支付宝支付的普及也有助于医院实现财务数据的高效管理。

传统的医院财务收费管理需要手动记录患者的账单和支付情况,容易出现漏记和错误,而且数据整理和统计也比较繁琐。

而微信支付和支付宝支付通过电子支付和电子账单的方式,实现了财务数据的自动化记录和整理,大大简化了财务人员的工作量,提高了工作效率。

也方便患者查看和核对自己的支付记录,增加了支付的透明度和可信度。

微信支付和支付宝支付的普及也简化了医院的费用流程。

传统的医院财务收费管理中,患者需要去窗口缴费,人流量较大时容易拥堵,增加了等待时间和不便。

而微信支付和支付宝支付可以在患者离院后,通过手机完成支付,无需排队等候,减少了患者的等待时间,提高了就诊的效率。

也减少了医院的人力资源投入,降低了管理成本。

微信支付和支付宝支付的普及有助于提升医院的风险管理能力。

传统的现金支付容易出现金额不准确、养卡套现等问题,增加了医院财务风险的管理难度。

而微信支付和支付宝支付实现了实时支付和账单记录,减少了患者和医院之间的交款纠纷,提高了财务收费的准确性和可靠性。

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响随着移动支付的普及,微信和支付宝支付已经成为人们日常生活中不可或缺的支付方式。

在医院财务收费管理方面,微信和支付宝支付也逐渐发挥着越来越重要的作用。

本文将从医院财务管理的角度,浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响。

微信和支付宝支付的普及为医院财务收费管理带来了便利。

传统的线下支付方式需要患者到医院窗口或收费点进行现金或银行卡支付,这不仅增加了患者的等候时间,也增加了医院的人力成本。

而微信和支付宝支付可以通过手机直接完成支付,无需排队等待,节省了患者的时间,也减轻了医院的人力压力。

医院财务人员也可以更加便捷地对财务收费进行管理,提高了工作效率。

微信和支付宝支付改变了医院财务收费的方式。

随着移动支付的发展,越来越多的患者选择使用微信和支付宝支付医院费用。

这使得医院财务收费从传统的线下支付向线上支付方式转变。

线上支付不仅可以减少现金流动带来的风险,还可以通过电子支付平台进行数据记录和管理,减少了手工录入和统计的时间和错误率。

医院也可以通过移动支付平台对患者的支付数据进行分析,为财务决策提供更加准确的依据。

微信和支付宝支付提高了医院财务收费的透明度和安全性。

传统的现金支付容易出现资金流失和不透明的情况,而移动支付作为电子支付方式,可以实现每一笔交易的记录和追踪,极大地提高了财务管理的透明度。

微信和支付宝支付采用了多层加密和安全技术,可以保障患者的个人信息和交易数据的安全,有效防范了信息泄露和金融风险。

微信和支付宝支付也为医院财务收费管理带来了挑战。

移动支付平台虽然便捷高效,但也存在一定的服务费用和风险。

医院需要在接受移动支付的对支付费率和服务条款进行谨慎的评估和选择,避免因支付费用过高或服务不稳定而影响医院的财务收益和信誉。

医院还需要加强对移动支付风险的管控和防范,制定完善的支付流程和规章制度,确保财务收费的安全和稳定。

微信和支付宝支付作为新型的移动支付方式,对医院财务收费管理产生了深远的影响。

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响随着移动支付的普及,微信支付和支付宝支付在各行业中逐渐成为主流支付方式之一,医院财务收费管理也不例外。

微信支付和支付宝支付对医院财务收费管理的影响主要体现在以下几个方面。

微信支付和支付宝支付提供了便捷的支付方式。

传统的医院财务收费管理通常需要患者到窗口排队缴费,耗费了患者大量的时间和精力。

而微信支付和支付宝支付通过扫描二维码或者手机NFC功能,让患者在手机上完成支付,不需要排队等候,大大提高了缴费的效率和便利性。

微信支付和支付宝支付提供了多样化的支付渠道。

传统的医院财务收费管理通常只能接受现金支付,并且需要患者携带足够的现金到医院缴费。

而微信支付和支付宝支付不仅支持银行卡支付,还支持绑定银行卡、信用卡、余额宝等多种支付方式,为患者提供了更加灵活多样的支付选择。

微信支付和支付宝支付提供了更加安全的支付环境。

传统的医院财务收费管理通常需要患者向窗口工作人员递交现金,存在现金丢失、找零错误等风险。

而微信支付和支付宝支付通过密码支付、指纹支付等安全措施,增加了支付的安全性,避免了现金的安全问题。

微信支付和支付宝支付还提供了支付记录的便利。

传统的医院财务收费管理通常没有有效的记录方式,缴费记录容易遗忘或丢失。

而微信支付和支付宝支付通过账单明细和支付记录,可以随时查询和核对缴费信息,方便患者对自己的支付情况进行管理和查询。

微信支付和支付宝支付对医院财务收费管理带来了诸多的好处。

它们提供了便捷的支付方式和多样化的支付渠道,节省了患者的时间和精力。

它们提供了更加安全的支付环境,降低了支付风险。

最重要的是,它们提供了支付记录的便利,方便患者对自己的财务情况进行管理和查询。

医院应积极引入微信支付和支付宝支付,改善财务收费管理,提升患者的支付体验。

基于DRG支付改革背景下谈医院财务管理应对措施

基于DRG支付改革背景下谈医院财务管理应对措施

基于DRG支付改革背景下谈医院财务管理应对措施对于财务管理工作而言,是医院管理体系中不可缺少的重要内容之一,财务管理各项措施的有效落实,能够对医院未来发展起到积极的指导作用。

因此,以医院实际发展需求为依据,结合DRG支付方式在医院财务管理中的应用情况以及存在的问题,对医院财务管理工作进行了具体的改进和调整,使医院各项财务活动的开展效果得到有效改善,确保各项资金得到优化配置,最大程度避免医院财务问题的影响范围不断扩大。

特别是在医疗行业市场竞争越来越激烈的环境下,医院想要不断提高自身综合竞争能力,使自身在市场中的核心地位得到巩固,必须加强对财务管理工作的高度重视和不断完善。

按照DRG支付方式进行医疗付费,通过对预付管理机制的有效应用,针对不同DRG病组制定对应金额的支付标准,确保具有较高复杂性和随机性的医疗支付过程朝着标准化方向转变,具体支付方式不再以患者住院实际花费为依据,而是根据DRG组所确定的医疗服务对象以及结果为依据进行支付。

一、DRG支付以及医院财务管理的概述(一)DRG支付的概念第一,DRG支付的概念。

对于DRG而言,是一种以统计控制理论为基础的原理,能够结合不同疾病类型对住院病人进行分组管理。

具体而言,DRG支付方式在本质上是一种综合性的病例分类方案,能够根据医疗患者的年龄、疾病类型、实际病情情况、治疗方案的可行性、档案资料转移、其他影响和消耗等因素,将具有相同情况或者类似情况的患者分为一个小组,从而进行综合化的整体管理。

目前,在我国医院得到了实践应用,并且获得了良好成效。

但是其在医院财务管理工作中仍然存在很多不足之处,影响着医院财务工作的顺利开展和有效进行。

而对DRG支付方式进行有效改革与优化,能够结合医院实际的财务管理情况和水平制定针对性策略,更进一步提升医院财务管理水平和效率。

这对于医院在激烈的市场竞争中占据绝对优势具有重要意义,也是推动医院可持续发展的重要助力。

第二,DRG支付方式改革的内涵。

县级医院移动支付在财务应用中存在问题及对策

县级医院移动支付在财务应用中存在问题及对策

县级医院移动支付在财务应用中存在问题及对策随着移动支付的兴起,很多县级医院也开始逐渐将移动支付引入财务应用中。

在实际应用过程中,县级医院在移动支付方面也存在一些问题,需要及时采取对策来解决。

本文将针对县级医院移动支付在财务应用中存在的问题进行分析,并提出相应的对策。

问题一:安全性问题移动支付在医院财务应用中存在的安全性问题主要包括用户账户信息泄露、交易信息安全等方面。

由于医院的大量财务数据和患者信息需要进行支付,一旦这些信息泄露,将会给医院和患者带来严重的损失。

对策一:加强安全意识培训医院应加强员工的安全意识培训,提醒员工在使用移动支付时要注意防范诈骗和窃取,不要随意泄露个人信息。

医院还可以购买专业的安全防护软件,对移动支付系统进行加密和防护,确保患者和医院财务信息的安全。

问题二:资金管理问题移动支付在医院财务应用中存在着资金管理问题,包括资金监管不足、资金流向不透明等方面。

这些问题会直接影响到医院的财务管理和运营效率。

对策二:建立完善的资金监管体系医院应当建立完善的资金监管体系,对移动支付资金进行严格管理,确保每一笔资金流向清晰可查。

医院可以采用专业的财务软件,实现对资金的实时监控和管理,提高资金的使用效率和安全性。

对策三:建立健全的支付流程医院应当建立健全的支付流程,对移动支付情况进行统一管理和监控,及时发现并处理支付失败和错误信息。

医院还可以与移动支付平台进行合作,建立专门的支付对接机制,提高支付成功率和准确性。

问题四:用户体验问题移动支付在医院财务应用中存在用户体验问题,包括操作复杂、界面不友好等方面。

这些问题会直接影响患者的使用体验,降低医院的服务质量。

对策四:优化移动支付平台医院应当与移动支付平台进行合作,对移动支付平台进行优化,提高用户体验。

医院还可以在就诊流程中加入移动支付的操作说明和提示,提高患者的使用便利性和满意度。

移动支付在县级医院财务应用中存在着一些问题,需要医院及时采取对策来解决。

县级医院移动支付在财务应用中存在问题及对策

县级医院移动支付在财务应用中存在问题及对策

县级医院移动支付在财务应用中存在问题及对策近年来,随着移动支付的普及和应用,越来越多的县级医院也开始使用移动支付作为财务手段。

移动支付的便捷性和高效性在一定程度上方便了医院的财务管理,但与此也存在着一些问题和挑战。

本文将从县级医院移动支付在财务应用中存在的问题和应对对策进行分析。

问题一:安全性风险移动支付的安全性一直是人们担忧的问题,特别是在医院这样的特殊场所。

一旦移动支付系统存在漏洞或被黑客攻击,将会带来极大的财务风险和安全隐患。

对策:加强安全防范和监控为了提高移动支付的安全性,医院需要加强安全防范和监控。

需要建立完善的安全管理制度,对移动支付系统进行定期的漏洞检测和安全评估,及时更新系统补丁,确保系统的稳定和安全。

医院需要加强对移动支付系统的监控和管理,建立专门的安全团队,对系统进行24小时的实时监控,及时发现并处理异常情况。

问题二:财务流程不规范移动支付的引入可能会对医院原有的财务流程产生影响,引发财务流程不规范的问题。

特别是在操作环节中,医院财务人员可能存在误操作或管理不善的情况,导致资金管理不严格,出现财务漏洞。

对策:完善财务管理制度和培训为了解决财务流程不规范的问题,医院需要完善财务管理制度,明确各项财务流程和操作规范,规范财务人员的操作行为。

医院需要加强对财务人员的培训和教育,提高其财务管理和操作技能,确保资金管理的严格性和规范性。

问题三:信息泄露风险移动支付系统中涉及到大量的患者个人信息和财务数据,一旦存在信息泄露,将会给患者隐私和财产带来严重的风险,同时也会损害医院的声誉和信誉。

为了防止信息泄露的风险,医院需要加强数据安全和隐私保护。

医院需要建立健全的数据安全体系,加密患者个人信息和财务数据,做好备份和恢复措施,保障数据的安全和完整性。

医院需要建立严格的数据访问权限管理机制,控制不同人员对数据的访问权限,防止数据被非法窃取和篡改。

问题四:费用管理不清晰移动支付的引入可能会带来费用管理不清晰的问题,特别是在手续费和结算费用等方面,医院和患者之间可能存在争议和矛盾。

数字经济时代下公立医院的财务转型

数字经济时代下公立医院的财务转型

数字经济时代下公立医院的财务转型随着数字经济时代的到来,公立医院面临着前所未有的财务挑战和机遇。

在这个数字化的时代,医院需要不断提升自身的财务管理水平,适应新的经济形势,以应对市场竞争和提升服务质量。

本文将就数字经济时代下公立医院的财务转型进行深入探讨。

在数字经济时代下,公立医院需要有效整合现代信息技术,构建数字化医疗服务平台,提供更加高效便捷的医疗服务。

通过数字化平台,医院可以实现医患信息的共享和互通,提高医院的服务水平和效率,降低医疗服务成本,提升经济效益。

数字化医疗服务平台可以让医院实现在线挂号、在线问诊、远程影像诊断等服务,提高医院收入,实现财务转型效益。

数字化医疗平台还可以实现医院内部各项业务的数字化管理,包括财务管理、物流管理、人力资源管理等。

数字化管理可以实现信息共享和协同工作,提高工作效率,降低人力成本,减少资源浪费,提升医院整体运营效益。

在数字经济时代,医院需要重视数字化管理,积极推进医院管理的现代化转型。

数字经济时代下,公立医院还需要借助大数据和人工智能等新技术手段,进行精细化管理和精准服务。

通过大数据分析,可以实现对患者病情、治疗方案和药物配方等信息的深度挖掘,提供更加个性化和精准的医疗服务。

通过人工智能技术,可以提高医疗服务的智能化水平,为医生提供更加全面的医疗决策支持。

这些新技术手段的应用,将有助于提升医院的服务质量,提高医疗效果,增强医院的市场竞争力,为医院财务转型带来新的机遇。

数字经济时代下,公立医院还需要加强医院与患者之间的互动和沟通。

通过建设医院官方网站、微信公众号、移动APP等新媒体平台,医院可以与患者进行更加便捷的沟通和交流,提高患者满意度和医院声誉。

通过新媒体平台,医院可以宣传自身的医疗技术和服务特色,扩大医院的品牌影响力,增加患者流量,提升医院的收入水平。

在数字经济时代下,公立医院还需要积极推进与第三方支付机构和保险公司的合作。

通过与第三方支付机构合作,医院可以提供更加便捷的医疗费用支付方式,吸引更多患者选择就医。

多种支付模式下医院财务风险和策略

多种支付模式下医院财务风险和策略

多种支付模式下医院财务风险和策略关键词:多种支付模式;医院;风险与对策引言一、多种支付模式下医院财务风险管理的必要性研究在多种支付模式并存的环境中,医院的财务管理将会面临新的风险与挑战,加强财务风险管理对于支持医院的长期发展具有重要价值。

本部分内容将对此进行分析。

(一)有利于支持医院长期发展战略医院长期发展战略的实现离不开医院财务管理活动的支持,因为任何的管理活动或者业务活动都离不开财务资源的有效支持,而财务管理活动的实质则是科学配置财务资源、提高财务资源利用效率。

但是多种支付模式并存的环境下,医院传统的财务管理模式受到了不同程度的影响,一些新的财务管理潜在风险影响了医院财务管理效率。

在这种环境下,寻求抑制医院财务风险的有效途径,对于支持医院的长期发展战略的实现具有十分显著的促进作用。

(二)有利于完善医院内部控制机制财务风险同样会影响到医院的内部控制运行情况,具体而言,在多种支付模式同时存在的环境下,医院传统的内部控制体系可能对于新的财务风险形式难以进行及时识别,从而使得传统的内部控制体系可能存在新的漏洞。

内部控制体系的漏洞会使得医院的资源在不合理流失的过程中难以发挥风险预警功能。

因此,针对多种支付模式并存的财务管理环境,有效抑制潜在的新的财务风险,有利于为内部控制的合理运行提供有效的基本环境。

(三)有利于增强医院综合管理能力财务管理是医院管理的重要方面,特别是在多种支付模式并存的环境下,进一步加强医院的综合管理能力具有很强的必要性。

对于财务风险的有效抑制,有助于增强医院的财务管理能力,补齐综合管理过程中的潜在短板,有利于提升医院的综合管理能力。

二、多种支付模式下医院的财务风险研究开拓多种支付模式是我国医院积极探索更好地服务患者的重要表现,是我国医院积极应对行业市场竞争状况变化的主动举措,同时也是我国医院逐步顺应移动支付趋势的积极表现。

但是不容忽视的是,在传统的现金支付模式下嵌入以移动终端支付为代表的多渠道支付框架有可能增加医院的财务风险,本部分将对潜在风险加以识别。

多种支付模式下医院财务内部控制管理分析

多种支付模式下医院财务内部控制管理分析

多种支付模式下医院财务内部控制管理分析近年来医院支付模式除了原有的现金、银联卡刷卡支付方式外增加了微信和支付宝线上、线下支付方式,极大地提高了患者缴费的便利性,但是随着支付方式的增多,医院财务管理的难度却随之增加,因此医院亟须设计出更加科学合理的财务内控管理措施,规避多种支付方式资金安全风险,确保医院自身权益不受损害,提高医院整体财务管理水平。

一、多种支付模式在医院财务管理应用中的意义在扫码付、线上直接付、刷卡支付、自助机付等多种支付手段未普及之前,患者排队挂号、排队缴费、排队取药,整个就诊流程繁琐冗杂,等候时间长成为患者就诊时最大痛点。

但是随着微信和支付宝的扫码付、线上直接付、刷卡支付、自助机付等多种支付手段,患者可以直接使用手机完成诊间缴费,极大地提高了患者就医缴费的便利性,同时优化就诊服务流程,减少患者排队时间、提高医院整体工作效率,最大限度缓解患者“看病难”的问题,因此多种支付模式在医院财务管理中的应用对提高医院财务管理信息化水平具有积极意义[1]。

二、医院多种支付方式下财务内部控制存在的问题(一)不完善的信息系统引发财务风险微信、支付宝、数字人民币等第三方支付模式对医院的财务结算系统提出更高要求,需要线上线下收费平台和系统的不断完善,才能满足医院支付结算及时,准确。

但在第三方信息系统落地执行时,由于各系统接口不兼容等问题,使得信息建设不完善,从而使结算的准确性和及时性得不到保障,给医院带来损失。

(二)容易发生退费风险,不能保证资金安全与传统支付结算模式相比,预交金模式下的卡余额退款和医疗费用退费更容易发生退费风险。

第一,收费系统设置不合理或退费流程未做严格规定,缺乏必要的控制活动,导致预交金退款存在风险。

一是预交金模式下,未对读卡环节做适当的控制,即患者未来院就诊,收费人员在不读卡的情况下可以自行退取患者卡中的余额,从而出现收费人员的舞弊行为,通过非正常渠道退款,支取患者卡余额。

二是缺乏内部控制理念,未对持卡人做必要的信息核对,遗失卡时导致患者卡中的余额被冒领。

电子支付应用对医院财务管理的影响

电子支付应用对医院财务管理的影响

电子支付应用对医院财务管理的影响一、提高财务流程效率传统的医院财务管理通常需要医院财务人员进行现金或支票的收付,这样既费时又繁琐,容易出现错误和遗漏。

而电子支付应用可以实现医院财务管理的全面电子化,包括收款、付款、报销等环节,不仅提高了财务流程的速度和准确率,还节省了大量的人力成本。

二、降低资金风险医院财务管理中常常面临资金风险问题,例如现金保管不当、支票遗失等。

采用电子支付应用可以实现资金的实时结算和转账,避免了现金和支票的物理存储问题,有效减少了资金风险。

三、提高财务数据的准确性电子支付应用能够实现财务数据的自动记录和对账,提供详细的财务报表和统计数据。

这些数据具有较高的准确性和可靠性,有助于医院财务管理人员进行日常财务分析和决策。

四、便捷患者缴费传统的门诊缴费通常需要患者到医院现金收费窗口排队缴费,时间成本较高。

而电子支付应用可以实现患者自主选择线上支付或者通过移动支付方式缴费,大大提高了患者的缴费效率和便捷性。

五、提升医院形象和服务质量采用电子支付应用会增加医院的现代化形象,展现医院对于科技的应用和追求。

提供便捷的电子支付方式也是提升医院服务质量的体现之一,可以提升患者的满意度和黏性。

六、便于财务数据的分析和预测电子支付应用可以提供全面的财务数据和统计分析功能,医院财务管理人员可以通过对财务数据的分析和预测,及时发现问题和风险,并采取相应的措施进行调整和应对。

电子支付应用对医院财务管理的影响是积极的,可以提高财务流程效率,降低资金风险,提高财务数据的准确性,便捷患者缴费,提升医院形象和服务质量,便于财务数据的分析和预测。

这些影响有助于提高医院财务管理的效率和精确度,进一步推动医院的可持续发展。

浅谈公立医院移动支付模式下的财务工作

浅谈公立医院移动支付模式下的财务工作

ACCOUNTING LEARNING89浅谈公立医院移动支付模式下的财务工作王小凤 陈琦 青岛市第五人民医院摘要:在国家大力推广“互联网+”政策的时代背景下,医院也紧跟国家号召开始探索互联网+技术与医院的深度融合,自助机和移动支付在医院财务收费工作中发挥着越来越重要的作用。

它既节约了患者的排队支付时间,提升了患者的就诊体验,同时也将医院窗口收费人员从以往重复繁重的收费工作中解放出来,提高财务收费效率,与此同时也对财务对账工作提出了更高的要求。

本文将具体阐述多种支付模式在医院财务收费工作中的作用,对医院财务收费工作带来的优势,以及存在的一些问题,并根据自己的实际经验提出自己的见解,期望能促进移动支付能更好的,服务于患者,更好的服务于医院财务收费工作,进而提升整个医院的财务工作,使其更好的服务于整个医院。

关键词:公立医院;移动支付;优势;问题及对策近年来,随着社会的发展,互联网技术蓬勃发展,改变了人们的消费方式、支付方式,支付宝和微信支付等移动支付成为人民的主要支付方式,医院以往单纯的现金或者银联支付无法满足人民的要求,自助机和移动支付在医院中的应用就显得尤为重要。

一、医院推行移动支付和自助缴费的优势(一)有利于解决“三长一短”现象近年来,随着人民生活水平的提高、对生活质量的要求升高,人民对医院优质医疗资源的需求增大,导致公立医院“人满为患”现象成为常态,许多患者反映排队挂号、缴费时间过长,而实际就诊时间短,为此还衍生出付费找人排队挂号即购买所谓的“黄牛票”,甚至因此上当受骗的人也不在少数。

网上自助预约挂号缴费有效的解决了这个问题,极大地简化了患者挂号缴费拿药的流程,减少了患者排队等待的时间,极大地提高了患者的就诊体验,同时缓解了医院门诊人流量过多的情形,推动医院财务收费工作更加高效智能信息化。

(二)精简财务收费流程,提高财务收费效率传统的收费模式,患者需要在窗口排队缴费至少两次,一次挂号、一次缴费。

移动财务工作总结

移动财务工作总结

移动财务工作总结一、工作内容作为移动财务从业者,主要的工作内容包括但不限于以下几个方面:1.财务管理:负责客户的账务处理和财务报表制作,及时反馈客户的财务状况和业务趋势,为客户提供财务咨询和方案建议。

2.移动支付:利用移动设备与互联网相结合的特点,将支付功能从线下搬到线上,为用户提供便捷的支付方式。

3.移动理财:通过移动设备实现个人和企业理财,为用户提供财务规划和投资咨询服务。

二、工作经验在工作中,我积累了以下几点经验:1.提高工作效率:移动财务的一大优势就是便捷和高效,因此在工作中,我们要善于利用各种工具和平台,提高工作效率。

比如,可以利用云计算技术来处理财务信息,用在线会议工具代替线下会议等。

2.保障信息安全:移动财务涉及的财务信息非常敏感,因此在工作中特别要注意保障信息安全。

我们需要设置安全密码、加密传输、备份数据等,以保证客户的资产和隐私安全。

3.客户服务至上:作为移动财务从业者,我们的服务对象是客户。

因此,我们要时刻关注客户需求和意见,做到及时回复、耐心解答、有效沟通等,让客户满意度不断提高。

三、工作感悟作为移动财务从业者,我体会到移动财务对于财务行业来说是一种全新的发展趋势。

随着移动互联网的普及和数字化时代的推进,传统的财务管理方式相对来说已经显得落后和繁琐。

而移动财务以其便捷、高效和安全的特点,将成为未来财务业务发展的一个重要方向。

同时,移动财务也为我们提供了更广阔的发展空间。

通过不断学习和运用新技术,提升自身专业能力和素质,我们可以在这个行业里获得更好的职业发展和成长机会。

总之,移动财务是一个新兴领域,对于从业者来说具有很大的发展潜力。

我们需要不断学习和实践,以顺应时代的发展潮流,推动财务管理领域的数字化和智能化进程,为客户和社会创造更多的价值。

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响

浅谈微信和支付宝支付对医院财务收费管理的影响随着手机普及和电子支付的普及,病人采用微信和支付宝等电子支付方式交纳医疗费用成为一种常见的方式。

这种支付方式的出现无疑已经对现有医院财务收费管理方式产生了深刻的影响,给医院财务带来了新的挑战。

首先,微信支付和支付宝支付的普及为医院财务管理提供了便捷的方式。

病人只需要在手机上支付,就可以快速缴纳医疗费用,避免了人为慢捷的交费方式。

医院接受电子支付,也省去了人为核对、清点等环节,大大节省了人力成本,提高了工作效率。

其次,微信支付和支付宝支付的普及也推动了医院财务管理和结算方式的现代化。

传统的现金或支票支付方式在收费、管理、结算方式上存在很多的弊端。

随着移动支付的普及,互联网+医疗正在成为医疗行业发展的新趋势,这样的模式能够提高医院的财务控制能力,加强对医院财务的监管能力,提高管理的效率和精度。

首先,安全性问题是支付宝和微信支付面临的最大隐患之一。

在移动支付时,信用卡信息会被储存到手机或支付宝中,如果没有完善的安全技术和措施,这些信息可能会被黑客攻击,导致个人财产损失。

因此,医院在接受微信支付和支付宝支付之前,必须加强安全技术防范,确保支付过程的安全。

其次,微信支付和支付宝支付的普及也在某种程度上削弱了医院的财务掌控能力。

在传统的现金支付模式下,医院可以对所有的缴费行为进行实时监控和掌控;但是,在移动支付模式下,医院看不到病人的支付记录和银行卡账户信息。

因此,医院必须制定监管政策和措施,以确保医院的管理和监督能力不会被削弱。

综上所述,在医院财务收费管理方面,微信支付和支付宝支付的普及是一个趋势,也将推动医院财务管理向更加便捷、安全、高效的方向发展。

但是,医院必须加强安全技术防范,同时还要寻找新的方式来加强对支付宝和微信支付的管理,以确保医院的财务收费管理更加合理、科学和完善。

移动支付对公立医院的意义与影响

移动支付对公立医院的意义与影响

移动支付对公立医院的意义与影响随着移动支付技术的不断发展和普及,其在各行各业的应用也日益广泛,而医疗行业作为社会保障的重要组成部分,自然也受益于移动支付的便利与高效。

特别是对于公立医院而言,移动支付不仅在医疗服务支付环节提供了极大的便利,也影响了医院的管理和服务体验。

本文将就移动支付对公立医院的意义与影响进行深入探讨。

移动支付对公立医院的意义在于其为患者提供了更便捷的支付方式。

传统的医院支付方式主要依靠现金或银行卡,而这两种支付方式在使用过程中存在着一定的局限性。

现金支付需要患者事先准备好足够的零钱,而银行卡支付则需要插卡、输入密码等步骤,操作繁琐且不够高效。

而移动支付则可以通过手机APP完成支付,无需携带现金或银行卡,在支付过程中更加便捷快捷,大大提高了患者的支付体验。

移动支付对公立医院的意义还在于它提高了医院的财务管理效率。

传统的现金支付需要医院进行货币的清点、存储和管理,而银行卡支付则需要与不同的银行进行对接,费用也相对较高。

而移动支付将支付流程简化为电子支付,大大降低了医院的财务成本,也减少了现金管理的风险。

移动支付也使得医院的财务数据更加便于统计和分析,为医院的财务管理提供了更多的便利。

移动支付还为公立医院带来了更加安全和可追溯的支付环境。

移动支付使用了多种加密技术,保障了支付过程中的安全性,减少了患者支付过程中的风险。

移动支付还可以提供详细的支付记录,包括支付时间、金额、支付方等信息,这为医院的财务监管提供了更加全面的数据支持,有助于发现并防止财务风险。

移动支付还可以为公立医院的服务体验提升提供更多的可能。

移动支付技术可以与医院的就诊系统进行对接,实现缴费、挂号、取药等服务的线上支付,提高了患者就医的便捷性。

在患者就诊过程中,移动支付还可以提供更多的支付选择,例如分期付款、医疗保险支付等,为患者提供更加多样化的支付方式,增强了医院服务的可及性。

从以上分析可见,移动支付对公立医院的意义重大。

“互联网+”的公立医院财务管理路径分析

“互联网+”的公立医院财务管理路径分析

“互联网+”的公立医院财务管理路径分析摘要:公立医院财务管理工作具有至关重要的作用,且该工作对于工作人员的专业知识和实践经验要求较高,需要其在工作中应秉持公平公正的观念,以此提升其工作效能。

同时为有效提升公立医院财务管理效能,财务管理部门还应与时俱进,将互联网技术融入在其中,以此提升信息化运用效能。

据此,本文基于工人医院财务管理工作的现状,针对性的提出“互联网+”的公立医院财务管理路径,旨在为日后相关人员的研究提供参考。

关键词:“互联网+”;公立医院;财务管理引言:在公立医院运行过程中,医院财务管理工作作为基础,在科技发展期间,应不断强化和进步。

此时公立医院财务管理工作应与互联网技术进行融合,建立财务信息化管理体系,并构建风险预警平台,以此减少公立医院财务管理过程中存在的问题,优化财务管理效能,为公立医院的发展提供保障。

一、公立医院财务管理工作的现状(一)控制风险意识和能力欠缺随着我国经济的快速发展,我国医疗事业也在不断进步,而为匹配当前社会发展现状,医疗体制也在进行改革与创新,致使传统模式有了很大的改变,并且增加了公立医院财务发展风险[1]。

与此同时,公立医院在配置财权方面无论是决策者还是掌控者,其管理阶层对于财务管理知识掌握较少,且对于财务管理重要性意识较弱,致使财务风险控制效能不高。

由于财务数据能够有效对医院当前运行状况进行整理和呈现,在公立医院发展过程中,可以根据财务数据进行规划和改革,并运用其进行风险预测和自我提醒,强化医院防范效能。

(二)财务管理工作单一公立医院财务管理工作包括的内容较多,主要涵盖支出核算,收入和输出、整理财务报表等,以此保障预算指标与实际数据能够进行有效统一[2]。

而当前在公立医院财务管理模式转型发展过程中,传统会计核算效能不高,使得数据核算统计过程中,工作人员仅注重数据的对错,对于数据的分析和预警给予忽视,从而难以发现公立医院财务管理中存在的风险,使数据在财务管理中的优势并未充分发挥出来,造成财务运行方式未能得到有效优化。

微信支付宝等第三方支付在医院财务管理方面的应用

微信支付宝等第三方支付在医院财务管理方面的应用

微信支付宝等第三方支付在医院财务管理方面的应用一、第三方支付的基本含义“第三方支付”的基本含义是指除了银行以外的相关机构作为第三方支付机构通过在网上建立一个沟通平台来将银行和支付者相连接起来,并承担相关技术保障和信用担保的责任,从而实现商家和消费者之间的多种金融功能,除了可以进行线上支付外,还可以实现资金结算、现金流转以及统计查询等多种功能。

随着智能手机的发展,它作为一个平台,使得第三方支付更加方便快捷,支付者只需要在自己的智能手机里下载安装、支付宝以及快钱等第三方软件,通过“扫一扫”即可轻松实现线上支付、现金转账的功能,该功能为商家和消费者提供了巨大的便利。

由于第三方支付的智能性,我们随身携带的手机变成了我们的可移动钱包,可以不再为忘带钱包而苦恼,操作更加快捷简便。

在医院收款的?^程中,患者或家属可以通过支付、支付宝支付、快钱支付等第三方支付方式来进行相关医疗费用的支付,这样一来便减少了患者就诊之前的排队等候时间,极大的提高了支付效率。

二、第三方支付的方式(1)转账。

转账一般以绑定银行卡作为基础来实现客户端的线上支付。

支付者可以通过智能手机的app实现快速支付。

患者可以通过“扫一扫”医院的的,然后根据已经结算好的医疗费用的票据,在手机里输入支付密码,就可以完成资金转账了。

支付过程简单轻松,尤其是对于小型门诊患者更为方便。

(2)支付宝转账。

患者可以通过支付宝转账把医疗费用转入医院的收款账户,然后医院再根据收到的金额记录为患者开出费用票据和提供相应的医疗服务。

支付宝支付作为第三方支付为医院和患者提供了极大的便利,减少了现金的清点及保管,节约了时间,提高了效率。

(3)快钱转账。

快钱支付作为可以为企业和支付者提供支付及理财等服务的金融机构,广泛应用于社会各领域,如医学领域、保险销售、电子商务等。

有商业保险的就诊患者可以凭借快钱支付平台通过网上上传就诊结果向保险公司理赔,以实现快速支付。

三、第三方支付在医院财务管理方面的应用第一:对财务人员进行培训。

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浅谈公立医院移动支付模式下的财务工作
作者:王小凤陈琦
来源:《财会学习》2019年第25期
摘要:在国家大力推广“互联网+”政策的时代背景下,医院也紧跟国家号召开始探索互联网+技术与医院的深度融合,自助机和移动支付在医院财务收费工作中发挥着越来越重要的作用。

它既节约了患者的排队支付时间,提升了患者的就诊体验,同时也将医院窗口收费人员从以往重复繁重的收费工作中解放出来,提高财务收费效率,与此同时也对财务对账工作提出了更高的要求。

本文将具体阐述多种支付模式在医院财务收费工作中的作用,对医院财务收费工作带来的优势,以及存在的一些问题,并根据自己的实际经验提出自己的见解,期望能促进移动支付能更好的,服务于患者,更好的服务于医院财务收费工作,进而提升整个医院的财务工作,使其更好的服务于整个医院。

关键词:公立医院;移动支付;优势;问题及对策
近年来,随着社会的发展,互联网技术蓬勃发展,改变了人们的消费方式、支付方式,支付宝和微信支付等移动支付成为人民的主要支付方式,医院以往单纯的现金或者银联支付无法满足人民的要求,自助机和移动支付在医院中的应用就显得尤为重要。

一、医院推行移动支付和自助缴费的优势
(一)有利于解决“三长一短”现象
近年来,随着人民生活水平的提高、对生活质量的要求升高,人民对医院优质医疗资源的需求增大,导致公立医院“人满为患”现象成为常态,许多患者反映排队挂号、缴费时间过长,而实际就诊时间短,为此还衍生出付费找人排队挂号即购买所谓的“黄牛票”,甚至因此上当受骗的人也不在少数。

网上自助预约挂号缴费有效的解决了这个问题,极大地简化了患者挂号缴费拿药的流程,减少了患者排队等待的时间,极大地提高了患者的就诊体验,同时缓解了医院门诊人流量过多的情形,推动医院财务收费工作更加高效智能信息化。

(二)精简财务收费流程,提高财务收费效率
传统的收费模式,患者需要在窗口排队缴费至少两次,一次挂号、一次缴费。

如遇挂错号或者需化验完之后再开药可能次数要更多,而且每次挂号缴费都要排好久的队,排队挂号缴费的人将缴费大厅堵得水泄不通,出现医患纠纷的可能性也变大,对医院的安全存在很大的隐患。

而移动支付方式的使用,只需患者自己去自助机上缴费或者手机扫一扫就可以看到自己的缴费信息,进行实时缴费,并实时上传至相关科室进行就诊和拿药,方便了患者同时减轻了收款人员的工作强度。

(三)提升财务收款工作准确度,减少差错率,并增加纠错机会
以往的收费方式多为现金或者银联收费,收款员面对众多排队缴费人员,工作强度大、工作节奏也比较快,就会导致在收款时出现少收、漏收患者的情况,下班清查备用金后又无法查明具体是少收、漏收哪位患者的费用,往往需要收款人员自行垫付,极大地打击了收款人员的工作积极性。

而移动支付的应用,使收款人员无需再收取患者的现金、找付患者的零钱,极大地降低了现金的使用频率,减少了收款人员的差错率,提升了收款质量。

(四)节约了医院的人力成本和财务管理层成本
以往传统的收费形式,主要依靠人工收费方式来满足大规模挂号缴费需要,这就需要安排大量的收款人员进行收款工作,增大了医院的人力成本,同时也加大了财务部门管理的难度。

而移动支付的普及,将收费人员从重复繁重的收款工作中解放出来,精简收款人员,减少了医院的人力成本,同时减轻了财务部门管理工作。

二、移动支付给医院财务工作带来的问题
(一)增大了财务对账工作
目前患者在医院就诊缴费的支付渠道有人工窗口、自助机、手机APP等,支付方式有现金、银联、一卡通、亿卡通、微信、支付宝等。

不同的支付渠道和支付方式对对账的要求也都不一样。

现金和银联对账方式比较简单,只需要将his中数据与银行实际到账数进行核对。

而一卡通涉及很多医院、需要在同一的对账平台中核对充值金额、消费金额、与银行实际结算金额,再与银行到账数核对。

此外手机及APP等第三方支付则需要经过两次对账,第一次对账是患者在第三方平台缴费医疗费用时,将消费金额实时划入对应的第三方虚拟账户;第二次对账第三方平台与医院his数据核对,确保实际到账金额与his数据相符。

因此多种支付方式尤其是新兴的支付渠道和支付方式给对账带来了新的挑战,需要财务对账人员不断地自我更新自我学习自我摸索将对账工作做到更好。

此外,还有一些移动支付平台在患者支付款项和向医院支付款项存在时间差,资金无法实时到达医院账号上也对财务工作带来一定的影响,尤其是月底和年底时,延缓了月底和年底账务处理和结账工作。

(二)系统问题导致的单面账增多
医院支付结算涉及患者、医院、医保部门、银行以及第三方机构,结算信息完全依靠系统的稳定性,一旦系统出现故障就很容易出现问题。

例如交易过程中突然断电、系统故障或者人为操作失误导致交易失败,重复收费等问题导致单面账发生,而系统确无法及时查询账款是否已到达医院账号,往往会要求患者登记相关信息后,再一次缴费,等后续相关对账人员和相关机构对账完成后,再进行后续处理。

而不同机构的对账期间不同,银联可能只需要几天而医保至少要一个月之久,时效极低。

而如果遇到患者不配合工作,可能会引发医患纠纷,增大沟通成本,甚至会使医院遭受损失。

(三)退费流程老旧,无法适应新型支付方式
医院支付方式和支付渠道的多样化,对医院退费流程也提出了新的要求。

传统的退费流程无法满足现在的需要,但目前仍有很多医院采用传统的人工窗口退费流程、患者手持自助机缴费凭证前往人工窗口退费,窗口人员据此打印发票后交于就诊医生签字确认后,财务退费人员根据不同的支付方式选择相应的退费方式;若患者缴费凭证丢失,退费流程将更加繁琐。

部分医院可实现自助退费,但系统的不稳定经常导致出现单面账,医院大部分单面账都是由于自助机退费造成的。

单面账的退款期间较长降低了患者对医院的满意度。

三、对策与建议
(一)引进先进的对账系统、加强对账分析
引进先进的对账系统,实现医院与第三平台的自动对账,通过系统对账,重点关注异常交易的信息并找出原因,及时进行处理,提高对账的时效性。

同时紧密加强与移动支付平台的对账沟通,可以制定医院对账工作流程,通过财务科、信息科、软件開发商的联合协作,保障对账工作整个流程的有效运转。

(二)强化系统维护和更新
移动支付正常运行的基础是系统的正常运行。

因此医院要加强与软件开发商沟通,通过收款人员在实际操作过程中存在的问题以及可能的原因跟工程师及时反馈,同时将新增需求反映给工程师,还要不定期对患者对于移动支付过程中存在的问题进行分类汇总,及时反馈给工程师。

工程师根据患者和医院需求对系统进行及时的维护和更新,以满足医院实际需要,使移动支付发挥它最大的价值。

(三)优化程序,建立退费流程
通过程序设计优化退费流程。

可通过程序设计,先由就诊医生在his系统中发起退费流程,之后其他部门和人员才能执行相应的退费操作。

同时其他执行部门取消执行后医生才能发起退费,保证医生和其他部门在退费环节相互制约。

加强退费复核制度,确保退费和复核工作分设两人,确保不相容岗位相分离原则。

同时遵循原路退款原则,防止套现等风险的发生。

四、结语
医院移动支付的使用,顺应了时代发展的潮流,极大地便利了患者就诊,改善了医院的就诊流程,降低了医院的人力成本。

作为医院的财务人员,我们要加强自己的业务学习,使自己的业务水平时刻跟上医院发展的需要。

同时要充分认识到移动支付给财务人员带来的新的问题,努力找出相应的解决对策,为医院移动支付的发展贡献自己的一份力量。

参考文献:
[1]陈友娴.移动支付在医院结算中的应用优势及挑战[J].现代经济信息,2017 (22): 287.
[2]刘艳,许路明.以移动支付技术促进结算服务优化[J].中国卫生信息管理杂志 2015,12 (5): 508-510+514.
[3]胡争胤.从财务角度探讨支付宝移动支付业务对医院的挑战与对策[J].财会学习,2016 (23).。

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