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探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力高校教学秘书是承担学院、系、实验室的办公管理工作和学生管理工作的专门人员。
他们在高校教学管理体系中处于重要位置，其主要职责包括教学进程的安排、学生档案的管理、课程计划的制定和实施、考试与评估工作的组织管理等。
由于其工作内容的繁杂和多样，高校教学秘书必须具备丰富的基本素质和能力，才能胜任这一职务。
一、基本素质：1、专业知识与技能：高校教学秘书必须具有优秀的各类理论知识、实践经验和专业技能，对本学科和相关知识有充分的了解和支撑，能够为各类成员和项目提供准确、有效的支持和协助。
2、责任心与工作热情：高校教学秘书必须具备较高的责任心和工作热情，积极主动，能够为高校教学工作贡献。
3、动手能力：高校教学秘书必须具备一定的动手能力，能够熟练使用现代办公设备和软件。
4、沟通表达与协调能力：高校教学秘书必须能够准确、流畅的表达自己的意见，善于倾听和理解他人的要求和意见，并能够商量解决各种问题，以协调合作的态度推动工作。
5、机智应对能力：高校教学秘书必须具备较高的解决问题和权衡利弊的能力，需要在紧张、复杂和繁重的工作中，迅速做出决策和采取措施，付出相应的努力。
二、能力：1、组织管理能力：高校教学秘书必须能够熟练的安排教学进程、学生档案、课程计划等，认真负责的组织实施，善于协调和处理各种问题和关系。
2、专业知识应用能力：高校教学秘书必须了解并能够运用相关的专业知识、操作技巧，具备对各项管理工作的实际应用能力。
3、团队合作能力：高校教学秘书必须具有良好的团队合作精神，能够主动担当和尽力完成团队和个人的任务，培养和维护积极、和谐的工作氛围，以使学术事业获得有力支持。
4、反应能力和问题解决能力：高校教学秘书必须具有领悟能力和反应能力，能够快速理解各种各样的问题和意见，并通过个人自身的智慧和协作解决。
5、自我管理和学习：高校教学秘书必须实现自我管理和学习，善于发现自己的不足，努力克服，并不断更新学习，提高自身的素质和能力。
最新整理高校教学秘书工作及素质和能力培养.docx
最新整理高校教学秘书工作及素质和能力培养高校教学秘书工作及素质和能力培养教学管理是高职院校正常运行的关键因素，也是教学工作的重中之重，关系到教学过程的每一个环节。
教学秘书是高校教学管理的重要参与者，是教学事务的具体执行者，其基础作用不用忽视，因此拥有一支高素质的教学管理团队就显得尤为重要。
一、系办教学秘书的主要工作内容与难点高校的主要教学管理主要包括教学计划、教学运行、教学质量监控、教研工作辅助等方面，涉及专业、课程、教材、教学场所、教学制度等基本条件建设等，教学秘书的工作职责涉及到教学的各个方面。
（一）参与教学计划的制定实施为保证新学期教学工作的顺利展开，每个学期期末系办秘书要负责教学计划的管理工作，其中包括审查开课计划、整理汇总派课任务，录入青果教学管理系统并完成新学期课表的编制工作。
在这个过程中，开课计划的制定，需要教研室主任与系办秘书通力合作，合理配置教学资源配比，制定符合高职学生教学特点的课程，特别注意实训环节、毕业设计环节的设置。
（二）保障教学运行的顺利开展教学运行管理的核心问题其实是“教”与“学”相辅相成的关系，“教学相长”是教学的理想状态，为了保证日常教学活动的顺利展开，需要师生相互配合。
教学秘书在教学运行中完成大量繁杂的工作，保证教学工作的顺利进行，例如调停课申请、临时资源的使用、相关教学文件的印制、教材信息的汇总等。
教学秘书应注意特别注意教学执行过程中的问题，避免教学事故的发生。
（三）辅助教学质量监管教学质量是高校教育的核心问题。
学院对于教学质量监控有严格的评价管理体系，包括督导组听课、评学评教等，这些措施都是为了对教学实施有效的监督、评估和指导，同时起到形成良好的教风学风，培养高职院校学生综合约束能力的作用。
如督导组听课结束后，由于种种原因意见反馈会很难成型，这时需要将反馈会改为制表走访，准确高校的采集领导意见，作为系部教学监管的重要参考意见。
（四）协助日常教学活动的改革工作教学改革内容涉及人才培养方案优化、实践教学改革、精品课程建设、教学方法、教材建设等诸多环节。
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力高校教学秘书是承担教学管理、教务工作和教学服务工作的专职人员，他们负责教学计划的制定与实施、教材的管理和编写、学生成绩的管理和统计等工作。
高校教学秘书需要具备一定的基本素质与能力才能胜任这一工作岗位。
本文将从专业知识、沟通能力、组织协调能力等方面来探讨高校教学秘书的基本素质与能力。
高校教学秘书需要具备扎实的专业知识。
教学秘书是承担教学管理工作的专职人员，他们需要熟悉学校的教学制度和教务管理规定，掌握教务管理的基本理论和方法，熟悉教学过程中的各种管理工作和教学运行情况。
高校教学秘书需要具备一定的教育理论知识、教育法规知识、教学管理知识等方面的专业知识，才能够胜任教学管理工作。
高校教学秘书需要具备良好的沟通能力。
教学秘书需要与各个部门、各个学院、各个教师和学生进行沟通与协调，需要处理各种教学管理中的日常事务，需要面对各种突发事件和问题。
高校教学秘书需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各种人群进行有效的沟通和协调，能够处理各种问题和突发事件，保证教学管理工作的顺利进行。
高校教学秘书需要有较强的组织协调能力。
教学秘书需要负责教学计划的制定和实施，需要统筹安排教学资源和教学活动，需要协调各个教学环节和各个教学部门之间的关系，需要组织和协调各类教学管理工作。
高校教学秘书需要具备较强的组织协调能力，能够合理安排教学资源和教学活动，能够有效协调各个教学环节和各个教学部门之间的关系，能够组织和协调各类教学管理工作。
高校教学秘书还需要具备良好的服务意识和团队意识。
教学秘书需要为教师和学生提供教学服务，需要为教学活动提供支持和保障，需要为教学管理工作提供帮助和协助。
高校教学秘书需要具备良好的服务意识，能够为教师和学生提供优质的服务，同时需要具备良好的团队意识，能够与团队成员协作配合，共同完成教学管理工作。
高校教学秘书需要具备扎实的专业知识、良好的沟通能力、较强的组织协调能力、良好的服务意识和团队意识，才能够胜任教学管理工作。
《秘书理论与实务》课程思政教学案例
《秘书理论与实务》课程思政教学案例一、教学目标1. 让学生了解秘书工作的性质和职责，理解秘书在组织中的作用和地位。
2. 掌握秘书实务的基本技能和方法，如公文处理、会议组织、档案管理等。
3. 培养学生的职业素养，如严谨、细致、高效、保密等。
4. 引导学生树立正确的职业价值观，如忠诚、敬业、团队合作等。
二、教学内容1. 秘书工作的性质和职责2. 秘书实务的基本技能和方法3. 职业素养的培养4. 正确的职业价值观的树立三、教学方法1. 理论讲授：通过PPT、视频等形式，向学生介绍秘书理论与实务的基本知识。
2. 案例分析：通过分析实际案例，让学生了解秘书实务的操作方法和技巧。
3. 实践操作：组织学生进行公文处理、会议组织等实际操作，培养学生的实际操作能力。
4. 小组讨论：引导学生进行小组讨论，培养学生的团队合作和沟通能力。
四、教学步骤1. 导入新课：简要介绍秘书工作的性质和职责，引出本课程的主要内容。
2. 理论讲授：详细介绍秘书实务的基本技能和方法，包括公文处理、会议组织、档案管理等。
同时，强调职业素养的培养和正确的职业价值观的树立。
3. 案例分析：选择实际案例进行分析，让学生了解秘书实务的操作方法和技巧，引导学生思考在实际工作中可能遇到的问题和解决方法。
4. 实践操作：组织学生进行公文处理、会议组织等实际操作，培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
同时，强调严谨、细致、高效、保密等职业素养。
5. 小组讨论：引导学生进行小组讨论，培养学生的团队合作和沟通能力，引导学生树立正确的职业价值观，如忠诚、敬业、团队合作等。
6. 总结评价：对学生的学习情况进行总结评价，指出学生的优点和不足，提出改进意见和建议。
同时，鼓励学生继续努力，争取更好的成绩和表现。
五、教学反思1. 反思教学过程：是否达到了教学目标？教学内容是否合理？教学方法是否得当？学生的参与度如何？2. 反思教学效果：学生对秘书理论与实务知识的掌握程度如何？学生的职业素养和正确的职业价值观是否得到了有效的培养？3. 改进意见：根据反思的结果，提出改进教学的意见和建议，包括教学内容、教学方法、教学组织等方面。
新形势下高校教学秘书应具备的素质及能力
吉林省经济管理干部学院学报2015年2月Journal of Jilin Province Economic M a nagemen t Cadre Colle ge收稿日期：2014-10-28作者简介：王辉艳（6—），女，吉林省长春市人，吉林省经济管理干部学院机电工程学院教务干事，助理研究员。
新形势下高校教学秘书应具备的素质及能力王辉艳（吉林省经济管理干部学院，吉林长春130012）摘 要：高校教学秘书素质高低直接影响教学管理工作的水平。
当前，我国教学改革不断深化，“90后”成为在校本科生主体的新形势,对教学秘书人员的综合素质提出了更高的要求。
提高教学秘书的素质必须从服务意识、创新意识、法治意识和政治信仰等多方面入手。
关 键 词：高校；教学秘书；素质能力中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009-0657（2015）01-0120-02在高等教育体制不断改革与现代教育技术的不断发展，以及受教育群体特点发生显著变化的大背景下，教学秘书这一岗位的重要性日益凸显，如何适应高校加快发展的步伐，顺应社会高校发展的需要，不断提高自身素质和工作能力，更好地服务教学、服务领导、服务教师、服务学生，是摆在教学秘书面前的一个重要课题。
一、高职院校教学秘书职能教学秘书是教学管理信息的主导者和传递者，是教学质量监控的反映者，是教学活动畅通运转的推动者。
为了适应高校办学规模扩大、办学质量提高的需要，近年来，教学秘书日益职业化、专业化、机构化，绝大部分高校专门设立了相关机构，选聘专人充任教学秘书（干事）。
教学秘书一职的主要职能可以概括为：第一，服务职能：教学秘书从事的教学管理工作，其本质上是一项综合服务性工作，服务对象是领导、教师、学生，涉及面广，事务繁杂。
第二，沟通（协调）职能：高等学校的教学工作不是独立进行的，需要各教学单位间的紧密协作。
教学秘书在其中起着沟通左右、上传下达的重要作用，既要将院校教务处的各项教学要求、教学信息及时传达给各位领导、教师、学生，又要及时将各个教学环节的各种信息反馈给上级，使教务处、院（系）、学生三者之间形成一个有机的整体，以确保日常教学活动的顺利进行。
秘书实务实施方案
《秘书实务》课程教学方案设计一、课程性质秘书实务是高职行政管理与办公自动化专业（商务文秘方向）的一门专业核心课程。
它具有很强的专业性、综合性、实践性和规范性，对培养学生的专业思想、专业基础和专业技能均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有一定行政管理工作能力之人的重要一环。
通过该课程的学习，使学生掌握本职业岗位必需和够用的基本理论，使学生具备文书处理与写作能力、办公室事务处理能力会议组织与服务能力和商务活动能力。
该课程是行政管理（商务文秘方向）专业的核心课程之一，与应用写作的、档案管理、公共关系等课程相辅相成，构成该专业培养目标的核心课程群。
二、课程教学目标通过该课程的学习使学生具备办文、办会、办事的业务处理能力。
本课程采用项目导向、任务驱动、现场仿真教学模式。
三、课程任务1、使学生掌握秘书素质与职业道德的基本要求；2、使学生掌握文书处理与写作技能；3、使学生掌握办公室事务处理技能；4、使学生掌握会议组织与服务技能；5、使学生掌握商务活动技能。
四、课程内容设计本课程通过对秘书人员岗位的调查和详细分析，以秘书职业能力为核心来设计教学内容，具体如下：职业能力与教学内容分配表五、教学模块实施方案第一、秘书职业基本能力模块模块一职业认识该模块教学主要使学生对秘书职业的特点、工作范围、工作原则等有正确的认识，为学习后续内容奠定良好基础。
该模块由秘书工作和秘书的素质与职业道德两个教学模块组成，解决职业认识能力问题。
该模块教学主要采取理论讲授、案例分析、启发总结、问题讨论、录像教学等教学方法。
为学生提供电子课件、参考资料、录像教学片、教学案例、习题集等教学资源。
教学模块1、秘书工作（1）、教学内容秘书、秘书部门和秘书工作的相关知识；秘书的职业特点以及秘书工作的原则与作用。
（2）、要求与标准了解秘书的来由和类别；认识秘书部门，主要理解秘书在社会各行业中的广泛的覆盖面；掌握秘书工作的原则、特点和作用。
（3）、教学过程设计步骤一：结合秘书工作案例讲授秘书工作的相关知识，以及秘书工作的重要作用。
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力高校教学秘书是高校教务和教学管理工作中不可或缺的重要角色，他们在高校教学工作中起着至关重要的作用。
教学秘书需要具备一定的基本素质和能力，才能胜任这一岗位的工作。
本文将探讨高校教学秘书应具备的基本素质与能力。
高校教学秘书应当具备扎实的专业知识和较强的学术能力。
作为高校教学管理工作的重要一员，教学秘书需要具备较高的学术背景和专业知识，以便更好地处理和协调教学工作中的各种事务。
教学秘书应当具备较强的学术研究能力，能够及时了解教学改革和教学政策的最新动态，为高校教学工作提供有效的参考和支持。
高校教学秘书应具备较强的组织协调能力和沟通协调能力。
教学秘书需要协调各方面的教学资源，包括教师、学生、教室等，以确保教学工作的顺利进行。
教学秘书需要具备较强的组织协调能力，能够有效地安排和管理教学工作。
教学秘书还需要与各方保持良好的沟通和协调，以便更好地解决教学工作中的各种问题和矛盾。
高校教学秘书应当具备较强的自我学习和自我提升能力。
教学工作日新月异，新的教学政策和教学方法不断涌现，教学秘书需要不断学习和提升自己的知识和能力，以适应高校教学工作的发展需求。
高校教学秘书作为高校教学管理工作中的中坚力量，需要具备一定的基本素质和能力。
除了扎实的专业知识和学术能力外，教学秘书还需要具备组织协调能力、沟通协调能力、工作责任心和抗压能力、自我学习和自我提升能力等，才能更好地胜任教学秘书这一岗位的工作。
希望今后的高校教学秘书能够不断提升自己的素质和能力，为高校教学工作的发展做出更大的贡献。
论秘书的素养范例
论秘书的素养范例随着社会的不断发展，各个企业机构对秘书人员的素养要求也越来越高。
作为一名秘书，不仅要具有扎实的专业知识和过硬的办公技能，更要有卓越的综合素养和高尚的职业道德。
在本篇文章中，我们将论述秘书的素养范例，旨在为秘书人员提供一些参考和启示。
一、专业精神作为一名合格的秘书，必须要有较高的自学能力和学习意识，了解和掌握本职工作所需技能，做到“知行合一”。
秘书工作的职责包括日常文秘、档案管理、信息传递、协调沟通、会议组织等多方面内容，只有不断学习和提升自我，才能保证高效地完成工作任务。
二、亲和力秘书通常要面对领导、同事、客户等不同层面的人员，必须要有较强的沟通能力和协调能力，善于处理人际关系。
良好的人际关系是开展工作的重要保障，秘书应该具备温和、耐心、贴心、服务的精神，用真诚的态度积极与各类人员进行沟通，亲和力突出的秘书更容易得到大家的喜爱和支持。
三、机智灵活秘书的工作需要具备较高的应急反应能力，遇到紧急的事对应及时而有效的解决，因此必须具备较强的机智和灵活性。
有时候需要在很短的时间负责展开复杂的活动，还需要全面的调查研究，未雨绸缪，灵活处理措施。
四、职业形象秘书的外表形象直接关系到公司形象，应该注重仪表搭配和穿着卫生。
有一个能够代表公司对外界交流的正规、自信、整洁的形象，可当加强公司形象加分的关键，老实说，有一位秘书让人印象深刻的状况是，她穿着优雅，时刻保持微笑，给人带来轻松愉悦的关联。
五、责任担当秘书的工作颇为繁忙，每日工作很多都十分具有挑战性，因此应稳重、有责任感。
始终保持高度的工作效率和精神状态，确保职责落实到位，否则可能因为一些疏漏产生良心不安的问题，因此，承担责任一定要采取一种专注的态度，将他们管好。
六、保密意识秘书通常需要处理机密信息，需要有严格的保密意识，在处理顾客私人信息和企业机密时，必须具有高度的专业性和保密意识。
一旦涉及项目的机密问题，就必须始终从企业角度进行考虑，并充分认识到保密工作的重要性和紧急性。
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力高校教学秘书是高校教学管理中的重要角色，他们承担着繁重的工作任务，需要具备一定的基本素质与能力。
本文将探讨高校教学秘书的基本素质与能力，以期为相关岗位的招聘与培训提供参考。
一、秘书的基本素质1.1 专业知识与技能高校教学秘书需要具备较为丰富的专业知识与技能，包括教务管理、文件档案管理、信息化技能等方面的知识。
他们需要了解高校教学管理相关政策法规，掌握文秘技能和办公软件的操作技巧，熟悉教学管理工作流程，能够独立完成文稿的起草和处理教学相关事务。
1.2 综合素质与综合能力高校教学秘书需要具备较强的综合素质与综合能力，包括沟通能力、组织能力、协调能力、应变能力等。
他们需要能够与各级教师和学生进行有效的沟通与协调，能够组织安排好教学实践、教材编写、教学考核等工作，具备处理突发事件和应对复杂情况的能力。
1.3 服务意识与责任意识高校教学秘书需要具备较强的服务意识与责任意识，能够以学校利益为重，为师生提供周到的服务和支持，对工作有责任感和使命感。
他们需要能够耐心细致地为师生解决问题，积极主动地帮助他人，愿意为学校教学事业奉献出自己的力量。
1.4 学习能力与创新能力高校教学秘书需要具备较强的学习能力与创新能力，能够不断学习新知识、新技能，不断提升自己的工作水平和专业素养，能够积极创新工作方法和工作方式，提高工作效率和质量。
2.1 教务管理能力高校教学秘书需要具备较强的教务管理能力，包括教学计划安排、课表编排、教学资源管理、考试管理等方面的能力。
他们需要能够根据学校教学计划和教学安排，合理安排教学进度和教学资源，管理好教学考核和成绩统计，保证教学工作的正常进行。
高校教学秘书需要具备较强的文件档案管理能力，包括文件的收发管理、档案的整理归档、信息的检索利用等方面的能力。
他们需要能够熟练处理各类文件和资料，做到严格按照规定程序办理文件，妥善保管好各类档案和资料，确保信息的安全和畅通。
《秘书实务》第2章秘书的资质
（5）应变能力 ） （6）协调能力 ） （7）分析判断能力 ） （8）处理信息能力 ） 另外，特别需要注意的是，知识经济的时 代背景和创建学习型社会的时代要求，使得新 世纪的秘书必须具备良好的学习能力和创新能 力，唯此才能够适应不断发展的秘书工作的新 形势、新特点。
三、技能训练
四、相关链接
秘书最佳知识结构的特征 1．中心性 2．层次性 3．立体性 4．动态性
一、情景案例 二、基本知识
（一）秘书的职业道德
1．爱岗敬业 2．诚实守信 3．团结合作 4．遵纪守法 5．谨行尚实
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（二）秘书的价值观念
1.秘书价值观的定位 秘书价值观的定位 （1）秘书要以配角为光荣。 （2）秘书要以服务为根本 （3）秘书要以自制为品格
2．秘书价值观的错位 ． （1）价值的过高估计 （2）价值的过低估计 （3）私欲的无限膨胀
主讲：
[本章学习要求 ]
●认知秘书的知识要求和能力要求 ●认知和养成良好的秘书职业道德 ●认知和树立正确的秘书价值观念 ●塑造优秀的秘书职业性格 ●学习有效的秘书沟通技能
一、情景案例 二、基本知识
（一）秘书的知识 1．秘书的基础知识 （1）文化基础知识。 （2）理论基础知识。 （3）法规基础知识。
三、技能训练 四、相关链接
松下公司的人才标准
一、情景案例 二、基本知识
（一）秘书的职业性格
1．正直、善良 2．热忱、温和 3．豁达、内敛 4．坚毅、缜密 5．机敏、稳重
（二）秘书的沟通技能
1．秘书沟通的目标 2．秘书沟通的特点 3．秘书沟通的渠道 4．秘书沟通的艺术
2．秘书的专业知识
（1）业务知识 （2）行业知识 （3）职业知识
3．秘书的辅助知识
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
一、沟通能力
教学秘书需要具备一定的沟通能力，能够与学生、教师和各个部门之间建立良好的沟通与协调。
在办理学生各项事务时，需要与学生了解情况、处理问题；在协调各部门和教师开展工作时，需要维护各个部门之间的良好关系，能够协调其之间的合作关系。
二、组织管理能力
教学秘书的另一个基本素质是组织管理能力。
教学秘书要对教学计划、课程安排、考试、成绩管理等工作进行统筹和协调，提高教学效果。
只有具备一定的组织管理能力，才能将教学计划、课程安排和考试管理等方面的工作做得更加完美。
三、数据处理和信息管理能力
信息技术在现代社会上的应用已经非常广泛，信息管理也成为教学秘书必不可少的能力之一。
教学秘书需要具备一定的数据处理能力和信息管理技巧，能够进行数据采集、编排、整理、分析等工作，通过科学的数据处理和信息管理技术来提高教学水平和管理效率。
四、专业知识和学科素养
教学秘书需要了解教育教学领域的一般知识，了解和熟悉学生的基本教育工作和学术活动，还需要有很强的专业素养。
对于教学工作的知识和技能，教学秘书不仅要了解，而且还需要进行实际操作和体验。
只有在学习和实践中，才能逐步提高自身的教学素养。
五、细致的工作作风。
新时期高校教学秘书应具备的素质和能力
科学发展观核心是 以人 为本 ，这就要求 教学秘书要牢 固树 立“ 为教学服务 ， 为师生 服务” 的服务意识 ， 要把“ 为教学服 务 ， 为 师生 服 务 ” 为 教 学 秘 书 一 切 ＿ 作 的 出发 点 和 归 宿 。由 于教 学 秘 作 ［ 书服务对象具有 特殊性 ， 他们 是有思想 、 知识 的人 ， 有 是学 校 的
１ 高校教 学秘 书应 具备 的思 想素 质
１１ 政 治 意识 ．
科学 发展 观的第一要义是发展 。高校是 培养 中国特 色社会 主义合格 建设 者和可靠接班人的重要阵地 ， 高校要发 展 ， 提要 前 坚持社会 主义办学方向。教学秘书在任何 时候都要把正确 的政
治方 向放 在第 一位 ， 正确理解党 的路线 、 方针 、 政策 ， 及时 了解 国 家关于高校 教育和管理方 面的各项 方针 、 政策 、 法规 ， 对高等 教
育的现状 和发展趋 势应 有一个科 学的判断和 把握 。在实际 工作
中 ，教学 秘书经常参与一些 教学 管理过程 中重 大事项 的谋 划与 决策 ， 并负责对绝密教学档案 的管理工 作 ， 若没 有过硬 的政治 素 质是无法胜任这项＿ 的。 Ｔ作
１ 服 务意 识 ． ２
敬业 ， 于职守 ， 于奉献 ， 忠 乐 在教学 秘书 岗位 上通过 出色 的工 作
２ 高校 教 学秘 书应具 备 的业 务 能力
２１ 统筹管理能力 ．
Ｃｏ ｓｄ ｒ ｔｏ ｓａ ｏ ｔ ｈ ａ ｈ ｎ ａ ａ ｅ ｅ ｔ ｎ ｉ ｅ ａ ｉ ｎ ｂ ｕ ｅＴｅ ｃ ｉ ｇ Ｍ ｎ ｇ ｍ ｎ ｔ
ｏ Ｅ ｔｏ ａ ｐ ｒ ｓ Ｃｏ ｒ ｅ ｉ ｅ ｓｔ ｆ Ｐ Ｏｐ ｉ ｎ ｌ ｏ ｔ ｕ ｓ ｓｉ Ｕｎ ｖ ｒ ｉｙ Ｓ ｎ
浅谈高校教学秘书的素质和能力-精品文档
浅谈高校教学秘书的素质和能力-精品文档浅谈高校教学秘书的素质和能力高校教学秘书是学校开展教学工作的得力助手，是系(部)主任、教学副主任教学管理工作的助手，行政上由系(部)主任、教学副主任领导，并接受教务处的业务指导，是联系教务处及各系(部)的纽带，是系(部)常规教学管理的重要实施者，处于教学工作的最前沿，既是系(部)的管理者，又是服务者和调节者。
在深化教育改革的形式下，提高高校教学管理人员的科学管理素质和水平，对于提高教学质量尤为重要，教学秘书更是教学管理队伍中“与时俱进”的角色，更应具有专业秘书的素质。
因此，作为教学秘书的教师应努力提高个人的素质，迎合学校及系(部)的发展需求。
一、教学秘书队伍中存在的问题(一)教学秘书负责系(部)日常教学工作，处理教务处及系内的常规教学事务，接触的部门多，面对的人员多，工作繁琐、复杂、多样。
尤其在学期初教学秘书需要为开学初教学工作的正常运行做好一切准备，在学期末，保证期末考试的顺利进行并做好学期收尾工作，同时要提前规划下一学期的教学任务；有些教学秘书还承担科研项目的管理工作，工作量更是不断攀升，稍有疏忽，轻则影响教学工作的顺利展开，重则造成教学事故。
因此，造成教学秘书的频繁更换，这种不稳定性带来的后果是新的教学秘书不能很快和很好的承担和适应系(部)教学工作的流程和具体业务，给学校和教务处开展教学工作带来一定的麻烦。
(二)进入新世纪后，许多新生事物等待秘书去学习和接纳，比如“办公无纸化”概念的出现要求秘书在工作中熟练使用计算机中的办公软件，利用互联网进行信息或邮件的处理等。
对于计算机操作不熟练的秘书出现问题的几率稍大。
二、教学秘书的作用作为教学秘书应明确自己的作用，做好“三个协调”两个“适应”。
秘书应协调好系(部)主任和教师的关系，协调好教师和教师的关系，协调好教师和学生的关系。
同时要适应系(部)主任的管理方式，适应教务处的管理和指导。
这就要求教学秘书具备如下的能力：(一)协调能力，教学秘书应具有较强的协调能力，合理协调好各系(部)之间的关系，努力为师生员工创造一个宽松的工作环境，以实现高等学校教育目标的总要求。
探讨高校教学秘书的基本素质与能力
探讨高校教学秘书的基本素质与能力【摘要】高校教学秘书是高校教务工作中不可或缺的一环，其基本素质和能力对于保障教学秩序和质量至关重要。
本文从高校教学秘书的基本素质和能力要求入手，着重探讨了其沟通能力、组织能力和解决问题能力等方面。
高校教学秘书需要具有较高的专业素养和扎实的教务知识，同时还需具备出色的沟通技巧、组织能力和解决问题能力，以应对复杂多变的教务工作。
结合实际案例分析，进一步强调了高校教学秘书在教务管理中的作用与重要性。
高校教学秘书的基本素质和能力直接影响着教务工作的高效进行，是保障高校教育教学质量的重要保障。
【关键词】高校教学秘书、基本素质、能力要求、沟通能力、组织能力、解决问题能力、总结。
1. 引言1.1 背景介绍高校教学秘书是高校教务管理中非常重要的一员，他们承担着诸多教务工作的组织、协调和管理，是高校教学工作的重要支撑力量。
随着高校教育改革的不断深化和教学工作的不断提升，高校教学秘书的作用也变得日益重要。
背景介绍栏目对高校教学秘书的角色和地位进行了概述，并指出了他们在高校教学体系中扮演的关键作用。
通过这一环节，读者可以了解到高校教学秘书的基本工作内容和职责，以及他们所处的工作环境和背景。
高校教学秘书作为高校教务管理的中坚力量，他们需要具备优秀的素质和能力才能胜任这一工作。
对高校教学秘书的基本素质和能力进行深入探讨，有助于提升他们的职业水平和工作效率，进而推动高校教学工作的持续发展和提升。
1.2 研究意义高校教学秘书是学校管理中不可或缺的重要角色，在学校教学工作中承担着重要的协调和支持工作。
研究高校教学秘书的基本素质与能力，对于提高教学质量、促进教学管理效率、加强学校内部协调和沟通具有重要的意义。
通过深入探讨高校教学秘书应具备的素质和能力要求，可以为高校选拔和培养优秀的教学秘书提供参考，进一步提高高校教学效率和管理水平。
研究高校教学秘书的沟通能力、组织能力和解决问题能力等方面，还可以为教学秘书个人的职业发展提供指导和帮助，使其更好地适应学校管理的需要，发挥自身的专业特长，为教学工作的顺利开展做出积极贡献。
浅谈高校教学秘书工作中的素质能力要求
浅谈高校教学秘书工作中的素质能力要求作者：赵玉林来源：《科学导报·学术》2020年第47期摘; 要：教学秘书工作是高校教学管理的重要组成部分，同时教学秘书也是教学单位最基层的管理服务人员。
教学秘书的自身素质能力的高低直接关系本人是否能胜任教学秘书一职，影响学院各项教学工作的组织开展，影响学院整体教学质量。
本文就以高校教学秘书工作中的素质能力要求进行研究探讨。
关键词：高校;教学秘书;素质能力一、思想政治素质培养高尚的思想政治素质。
高校是培养新时代社会主义接班人的重要基地，教学秘书也是人民教师一员，每天给学生打着交道，你的一言一行将会对学生产生影响。
因此，教学秘书自身树立良好的思想政治素质就显得颇为重要。
作为高校教学秘书就应该时刻保持高尚的思想情操，认真贯彻党的教育方针政策，忠于党的教育事业，热爱同事，热爱本职工作，关心集体，全心全意为学校、教师、学生奉献付出。
同时，继续加强高校思想政治理论的专研和学习，努力提高自身的思想政治素质和修养，用自己的行为引导教育学生，真诚地为领导、老师、学生做好教学服务工作。
二、职业道德素质树立良好的职业道德素质。
担当高校教学秘书一职，每天所从事的工作是比较繁琐杂乱。
要想在每天有限的时间内处理完成好各项工作任务实属不易。
作为教学秘书，首先在工作中就要有爱岗敬业的思想，干一行，爱一行。
同时，还应具备高度的责任心和使命感，没有责任心使命感是做不好事的。
同时，还有许多的职业道德素质需要提高和培养。
笔者认为，作为教学秘书就应该按照以下的标准和职业道德素质进行培养和提高，以此来开展各项工作。
作为高校教学秘书，在工作中务必要文明礼貌，热情服务，谦虚谨慎，办事公道，讲究时效，实事求是，兢兢业业，甘当无名英雄;忠于职守，自觉履行各项工作职责，专研业务，掌握秘书工作各项技能，奉公守法，不假借领导之名以权谋私。
同时还要树立保密意识、权责意识，精准意识，时限意识，承诺意识，服务意识，全心全意做好各项教学服务工作。
秘书实务教学设计
秘书实务教学设计教学目标:1.了解秘书的工作职责和技能要求。
2.掌握秘书的基本工作流程和操作技能。
3.培养秘书的沟通能力和团队合作能力。
4.培养秘书的时间管理和问题解决能力。
教学内容:1.秘书的工作职责和技能要求(1)秘书的角色和职责(2)秘书需要的基本技能和素质2.秘书的基本工作流程和操作技能(1)文件管理和归档(2)日程安排和会议组织(3)邮件和电话管理(4)办公室事务处理3.秘书的沟通能力和团队合作能力(1)与上司和同事的沟通技巧(2)团队协作和协调能力的培养4.秘书的时间管理和问题解决能力(1)时间管理原则和工具的应用(2)问题分析和解决技巧的培养教学方法和手段:1.讲述法:通过讲述秘书工作的基本要求、工作流程和技能要求，向学生传授相关知识。
2.案例分析法:通过分析实际案例，让学生了解秘书在工作中遇到的问题和解决方法。
3.角色扮演:通过演练秘书在日常工作中的场景，让学生实际操作和体验，提升他们的操作技能和实际应用能力。
4.小组讨论:通过小组讨论，让学生互相交流，分享彼此的经验和观点，培养他们的团队合作和沟通能力。
5.实践操作:组织学生实际操作秘书工作的相关任务，提升他们的实际操作能力和问题解决能力。
教学过程安排:第一课:秘书的职责和技能要求1.介绍秘书的角色和职责。
2.分析秘书需要的基本技能和素质。
第二课:秘书的基本工作流程和操作技能1.讲解文件管理和归档的基本流程和技巧。
2.讲解日程安排和会议组织的基本流程和技巧。
3.讲解邮件和电话管理的基本流程和技巧。
4.讲解办公室事务处理的基本流程和技巧。
第三课:秘书的沟通能力和团队合作能力1.介绍秘书与上司和同事的沟通技巧。
2.分析秘书在团队合作中的角色和能力要求。
第四课:秘书的时间管理和问题解决能力1.讲解时间管理的基本原则和工具的应用。
2.讲解问题分析和解决技巧的基本方法和步骤。
第五课:案例分析和讨论1.通过分析实际案例，让学生运用所学知识，解决秘书工作中的实际问题。
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最新整理现代教学管理工作中教学秘书的工作及应具备的素质现代教学管理工作中教学秘书的工作及应具备的素质一、现今实际工作中高校教学秘书所面临的种种问题当今社会，随着经济腾飞，高校发展也是一日千里。
但是高校工作中普遍存在着重视教学、学术而忽略管理的现象。
高校在招聘人才时，一方面在教师聘任时筛选苛刻，学历、专业、工作经验以及相关背景都是层层筛选，确保聘任最优秀的人才。
而另一方面，在聘任管理人员尤其是教学管理人员时却放低各项标准，甚至在某些高校教学管理岗位成为高等人才引进的附属品。
这就导致高校教学管理人员在所学专业、知识文化层度、基本素养等方面参差不齐，加之绝大部分教学管理人员上岗前均未接受系统的岗前培训，这也导致工作开展慢，工作效率不高等问题。
在现今高校工作中教学秘书往往存在以下两个方面的问题：1.基础知识缺乏，理论素养偏低。
基础知识和理论素养往往体现在两个方面，即政治理论知识素养和教育管理理论知识素养。
政治理论素养缺乏一般表现在没有树立科学的世界观与人生观、价值观。
政治理论素养偏低容易导致工作原则性、政策性不强。
教育管理知识的匮乏主要原因是教学秘书大多是“半路出家”而非教育管理相关专业毕业。
2.工作业务能力偏低。
由于缺乏教学管理相关知识，如果学校岗前培训力度又不够，就很容易出现教学秘书在没有任何相关知识和技能的情况下上岗。
在这样的情况下上岗的教学秘书必然不会具备很高的工作业务能力。
另外，一些工作多时的教学秘书因对工作缺乏热情，往往抱着“得过且过”的态度面对工作，这些人往往无法在工作中积累相应的工作能力。
以上这些状况都制约了教学管理水平的提高和高等教育事业的发展。
二、教学秘书工作范围的确定做好教学管理工作的第一步是弄清楚自身的工作范围，这样既能做到无所遗漏，又不会“越俎代庖”。
一名教学秘书的工作基本范围有如下几个方面：1.日常最基本的教学方面管理工作。
日常教学管理工作不仅涉及面广，且变动性强。
为了保证日常教学任务能顺利完成，教学秘书最起码在以下方面下足功夫，学期初沟通协调教师制定教学计划，学期中科学安排各项教学活动的正常进展，学期末做好考务工作及下学期课程安排工作。
最新整理高职院校教学秘书的职业道德与能力.docx
最新整理高职院校教学秘书的职业道德与能力高职院校教学秘书的职业道德与能力教学工作是高职院校工作当中的重中之重，教学管理又是高职院校教学工作的主要内容，教学秘书则是高职院校教学管理的执行者，其高效细致的工作是保证教学正常运行的坚实的基础，对高职院校良好教学秩序的建立与稳定高效的运行起着至关重要的作用，他是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师与教师之间、教师与学生之间教学活动的桥梁和纽带，具有承上启下的作用。
因此，教学秘书在工作过程中一定要以服务为宗旨，为教学工作的正常运作提供一切帮助，以保证教学运行高效顺畅。
从以往的经验来看，教学秘书工作集服务、协调、监督和管理等多种职能于一体，既要及时地传达各项事宜，又要协调和管理日常教学工作，这就需要教学秘书努力提升自身素质，具备高尚的职业道德与职业能力，来做好一切相关工作。
1 教学秘书应该具备的职业道德1.1 爱岗敬业、甘于奉献曾经有人对教学秘书有过这样的评价，“教学秘书工作任务多且繁琐，必须投入大量的精力才能完成”。
这种精力的投入，是要以教学秘书人员对岗位的热爱和牺牲很多个人时间与利益为基础的，所以这正是体现教学秘书人员的高尚情操与道德的十分重要的一点。
笔者担任教学秘书一职已经一年有余，在这一年多的时间里，有着深刻的体会。
看似最不起眼的小事，做起来往往却要担负重要的责任，任何一个小的环节都不能疏忽，这就要求我们时刻要树立服务和奉献的意识，只有树立好这样的意识，才能把每一件工作都当作最重要的工作来做，并尽力做好。
作为教学秘书，在日常工作中除了完成自己的大量日常管理工作之外，还要协助学院领导、专业、教研室主任进行教学管理工作，为教学工作服务，为本院教师和学生服务，同样要有特别强的奉献精神，在工作中要始终忠于党的教育事业，要淡泊名利。
在工作之余，还要认真学习国家及学校重要的教学文件，提高教育理论水平，在教学活动中甘当配角，真诚热爱配角这一角色，把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去，像春蚕吐丝一样一丝不苟、严谨认真，树立甘于奉献的崇高服务意识。
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最新整理案例教学法对秘书实务教师的素质及能力要
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案例教学法对秘书实务教师的素质及能力要求
秘书实务课程以秘书与秘书工作为研究对象，以“办文、办会、办事”的理论知识和实操能力为教学内容，以强化学生的秘书技能训练，提高其秘书职业能力为教学目的。
由此可见，这门课有别于其他课程的最大特点在于实操性，而能够实现这一课程特色的最有效的教学方法当属“案例教学法”。
肇始于美国哈佛大学的“案例教学法”并不仅止于教师在课堂上为说明一定的理论或者概念进行的举例说明，而是一种开放式、互动式的教学方式，需要教师在课前提前进行周密的策划和准备，课中进行准确的启发、引导和总结，因此，在秘书实务课堂实施案例教学法对教师的教学素质和教学能力提出了更高的要求。
一、案例教学法对秘书实务教师素质的要求
素质与能力经常被笼统地混为一谈，实际上二者有一定的关联性，但是又存在着明显的区别。
素质内化、内存于人的生理、心理之中，是人的能力表现的基础；而能力则是外显的、有赖于素质的形成而发展并在活动中展现。
由此可见，教师的教学素质是展现教学能力的前提和基础。
马克思指出，素质既有先天遗传的一面，又有后天实践的一面，并且在实践中不断发展，秘书实务课程的任课教师需要结合课程操作性、实用性强的特色，以转变教学理念为切入点，不断提高自身的教师素质以适应案例教学的能力要求。
（一）转换教学理念，适应教学需求
教师的教育教学行为受教育教学思想的支配。
大多数教授秘书实务课程的教师是汉语言文学出身，比较熟悉“一支笔、一张嘴、一言堂”的讲课方式，而秘
书实务课程突出的是“实用性”，使学生身临工作环境，提高解决实际工作问题的能力是其显著特点，所以，案例教学法是秘书实务课程的首选教学方法。
在实施案例教学法的过程中，教师担任着案例设计者、理论引导者、学习热情激励者等多种角色，传统教学方法显然力所不及。
马克思指出，素质是主体人为了发展自身以适应生产的进一步发展而消费的产物，即素质是人的需要的产物。
为了适应秘书实务课程特色，教师就要主动摒弃原来封闭单一的教学方法，建立并真正实施以学生为主体的教学理念，课堂教学实现双向交流，变从概念到概念、从理论到理论的授课方式为激励学生积极参与、主动实践，设身处地于真实的工作环境、工作事件。
及时转变教学理念是圆满完成案例教学的前提和基础，只有教师的教学理念与课程特点相吻合了才能实现秘书实务“职业性、实践性”的教学目的。
（二）更新知识储备，体悟秘书工作
知识是教师教育教学应具备的最基本的素质，传授给学生知识之前教师要掌握更多、更扎实的知识。
每位教师都清楚这个简单的道理，问题在于秘书实务教师一般都是半路出家，原有的知识存量和知识结构与现在的课程风马牛不相及，开拓、沉入、吸纳新的知识对他们来讲是一个较为严峻的挑战。
优秀的师资是建设优秀课程的前提和保障，而一位合格的教师必须掌握和精通所授课程的基础理论与知识方能胜任基本的教学工作，因此，秘书实务任课教师除了主动转变教学观念、广泛深入地钻研相关知识外，还要利用和创造机会深入到秘书工作一线，亲身参与、感悟秘书工作，加深对相关理论知识的理解，更为关键的是可以借此搜集真实的、鲜活的教学案例，拉近课堂教学与秘书工作实践之间的距离。
此外，教师通过参加秘书短期培训班、考取秘书职业资格证和人力资源证等途径也可以丰富、完善相关知识，积累各类秘书实务案例。
（三）讲究教学方法，培养创新能力
xxxx师范大学顾明远教授曾这样批判大学教学：“传统的教育观念认为，大学教学没有什么方法问题，只要有高深的学问就能够当好大学教授。
”顾教授呼吁高等学校一定要强调教学方法、重视教学方法、充分发挥教学方法的作用。
对于大多数由汉语言文学或者其他专业“转行”任教秘书实务课程的教师来讲，改变传统观念，创新教学方法显得尤为关键和重要。
案例教学法以案例为基础，学生在围绕案例查阅资料、缜密思考、获取答案的过程中加深了对理论知识的理解，提高了解决实际问题的能力，实现了秘书实务“实践性”的课程性质，较之传统教学方法是一种创新。
这个过程中如何调动学生参与的积极性，激活课堂、活跃气氛更需要教师的智慧和创新能力，而创新能力亦是当代教师应该具备的重要教学素质，如何创新、怎样才算真正的创新而不是流于形式的简单改变是每位包括秘书实务教师在内的所有教师应该持续xx和深入研究的课题。
二、案例教学法对秘书实务教师能力的要求
秘书实务课堂上实施案例教学法，除了要求教师要转变观念、更新知识、锐意创新之外，对教师的教学能力也有具体的要求。
（一）搜集案例的能力要求
搜集和甄选教学案例是成功实现案例教学法的基础。
有些教师课堂使用的案例或者是几年不变，内容陈旧，跟不上秘书工作实际变化的节奏，学生听了寡然无味；或者是一味机械地追求典型性，选用那些高大上的名企案例，学生觉得千里之外，遥不可及。
秘书实务任课教师要克服懒惰和迷信的心理，提升选取新鲜、真实、实用、有趣的案例的能力，提高案例教学的课堂效果。
1.提高对秘书工作案例的敏感度
在收集案例方面，教师不能固守着过去翻阅案例集这样传统的查阅资料的方。