银行揽储任务重 员工无奈苦应付

“大姐，能不能麻烦你帮我开两张信用卡完成下任务啊？”近日，在贵阳市老东门存钱的刘女士在银行柜台人员的苦苦哀求下，办理了两张信用卡。无独有偶，刘女士的妹夫也在银行工作，前段时间为了完成其上百元的揽储任务，刘女士一家也曾“资金大搬家”帮忙凑数。面对种种现象，人们不禁感叹：银行，怎么了？

李旭（化名）是贵阳市一银行职员，并不负责一线业务的他也常常被分担到各种传统存款指标任务，李旭表示，有一次分行全体动员“额外加码”，每个人都新增了近百元的揽储任务，日常工作已经颇为繁忙的李旭不得不四处找关系解决问题。“亲友通常都是第一求助对象，一些外地来的同事则比较可怜，有的只有求助于陌生储户。”

同样在银行工作的小杨提起银行分配到个人头上的任务更是苦不堪言，“如今银行业务繁多，除了存款外，还有理财产品、信用卡、保险、基金、外汇、贵金属等等，而这些业务基本都量化到每个人头上。”小杨表示，这些任务都与平时工资绩效挂钩，如果完不成，扣钱不说，有的还会直接影响到未来转岗升迁等。所以行内员工虽然对于纷繁的任务深恶痛绝，但又不得不拼命挣扎。

记者了解到，在商业银行经营策略当中，负债结构和成本直接关系一家银行在资产端的进取策略。而在存款来源和结构有保证的前提下，商业银行后台管理系统可针对不同客户提供更加精准的产品和营销模式。但是，由于很多银行基层为了完成任务，存在诸如信用卡开卡不激活、存款短暂搬家、甚至高息、存款返礼等违规操作现象，使得上述美好愿景难于实现。

“银行必须依靠长期渠道建设和结构调整，才能渐渐有所成效。”一位从业多年的资深专业人士更是直斥揽储这种做法的短视：“依靠这种方式吸收来的多数都是低端客户，银行后续还需要花成本进行结构调整。对一家银行来说，坏的客户结构同样意味着经营难度的增加。”

但是，对于如李旭、小杨等这样的普通员工而言，月末、季度末循环往复的任务大战早已成为习惯。“所以大家心里都有谱，这不只是哪一个月内的‘游戏’规则，到了每年年底，还要面临类似的问题，不知何时才能是个头！”