市场调研报告 ppt
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商业市场调研报告(ppt 34页)
市场P调A研R报T-告2 钦州商圈特征
钦州市商业业态布局
2、服装行业
市场情况：
服装类在钦州零售业中占有25%的市场份额，各大卖场均以服装为主营商品，特别是协 盛广场周边商业步行街，人民路一带，街道两旁店铺均以服装销售为主力，在服装种类中 又以国内运动品牌居多，服装款式偏向中低端消费群体。由于该区域周边有多所学校，导 致该区域商业业态以运动类服饰为主。
市场P调A研R报T-告2 钦州商圈特征
钦州市商业业态布局
9、娱乐场所分析
市场情况：
娱乐业在钦州商业业态中 所占比例最小，仅占所有商业 业态的2%，消费过于极端化， 例如高端消费的是白海豚广场 周边装修高档的娱乐场所，低 端消费就是类似于老商业区一 马路的网吧。整个城市没有相 对消费较便宜且品质较好的娱 乐场所，（如大型量贩式是KTV 娱乐连锁），年轻群体是未来 消费的主要力量，这一群体不 可无视。
市场P调A研R报T-告2 钦州商圈特征
钦州市商业业态布局
8、餐饮
店名
位置
面积
内饰
经营状况
麦当劳
华润万佳 约300㎡ 偏向童趣
人气较旺
肯德基
赛格广场 约300㎡ 温馨暖和
人气略低
分析：
麦当劳与肯德基同时作为两大卖场的主力店，提升了卖场的
形象，作为世界餐饮连锁，两店无论是店面装修还是服务质量 都属一流水平，但是总体经营状况看，麦当劳的人气相对较旺 ，其原因在于麦当劳很好的得到华润万佳的依托，在商场内设 有儿童游乐区，吸引了大量儿童，家长愿意带孩子到此消费； 其次，麦当劳有近30米的沿街橱窗，能吸引步行顾客，提高顾 客消费欲望。肯德基则是以大型圆桌安排座位，主题偏向于家 庭、朋友聚会。
来源：广西统计局
《精品市场调查》PPT课件
企业宏观环境
内容：政治、经济、社会技术； 政治：现有政策、法令； 经济：自然条件、经济发展水平、经济
发展速度、经济发展周期； 社会：团体信仰、文化素养、风俗习惯、
社会时尚； 技术：技术政策、技术发展.
企业微观环境
内容：消费者、协作者、竞争者； 消费者： 1、购买力构成：城乡居民、社会集团、
市场调查：对现在市场和潜在市场各方面情况 的研究和评价
1、了解市场总供求情况； 2、了解消费者偏好； 3、了解市场动态和消费潜力； 4、了解相关企业的经营态势,据以选择本企业
经营策略； 5、理解企业经营策略效果,据以修改和完善企
业策略； 6、了解企业管理的不足,促进企业提高管理水
平；
市场调查类型
问句设计形式
一、自由式问句： 不规定答案； 例：你用的手机是什么牌子的？
二、封闭式问句： 事先已由调查人员设计好答案,被调查对象只要
在备选答案中选择合适的答案. 你是否打算在今年内换手机？ 〔1〕是 〔2〕否
不同访问方式的问卷设计技术
小组讨论问卷； 询问问卷； 邮寄访问问卷.
小组讨论问卷
1、问句和追寻精神； 2、资料的记录和整理； 3、说明词； 4、样本特性分类资料 ； 5、作业证明记载.
询问问卷
1、说明要开门见山； 2、问句要短、明白、完全口语化； 3、样本特性资料要间接询问； 4、记录要做事前准备.
邮寄访问问卷
1、邮件外形亲切稳重； 2、说明词写作要详尽； 3、问句要少要透明； 4、促进回收的设计.
斗力； 3、竞争者优势、不足、致命点. 4、竞争者意志是否坚决,试探还是势在必得 5、影响竞争者竞争策略变化的因素及变化； 6、防守企业有无必要采取响应措施？哪些措
市场调研报告总结PPT
消费者需求和偏好
消费者对产品的基本需求 消费者对产品的主要偏好 消费者对价格的敏感度 消费者对品牌的忠诚度
消费者购买行为和决策过程
消费者需求： 分析消费者的 需求和偏好， 确定目标市场 和产品定位。
信息收集：研 究消费者获取 信息的渠道和 方式，了解市 场和竞品情况。
购买决策：分 析消费者购买 决策过程，包 括品牌选择、 价格比较、购 买渠道等。
营销渠道：选择适合 产品的宣传和销售渠 道，提高产品知名度 和市场占有率
促销活动：根据市场需 求和产品特点，制定有 针对性的促销活动，吸 引消费者并促进销售
价格策略和促销手段
价格策略：分析目 标市场的消费者需 求和购买力，制定 合理的价格定位。
促销手段：利用折 扣、赠品、捆绑销 售等手段提升销售 量，吸引消费者。
营销策略。
合作伙伴寻找：与相关行业的 企业或机构建立合作关系，共
同开拓市场。
潜在市场和新兴市场的开拓
潜在市场的定义和特点
新兴市场的定义和特点
开拓潜在市场的方法和策 略
开拓新兴市场的方法和策 略
市场挑战和风险防范
市场竞争激烈， 需要不断创新以 保持竞争优势
客户需求多样化， 需要深入了解并 满足不同需求
竞争格局：分析市场上的主要 竞争对手及其市场份额，了解
市场整体竞争格局
06
市场机会与挑战
市场机会的挖掘和利用
创新产品与服务：根据潜在需 求，研发新产品或改进现有产 品，提供独特的服务。
发现潜在需求：通过市场调研 了解消费者需求，寻找市场空 白点。
定位目标市场：明确产品或服 务的目标受众，制定针对性的
当前市场规模：根据数据统计和市场分析，当前市场的总体规模是多少。 预计未来市场规模：根据预测模型和趋势分析，未来几年市场的预期规模是多少。 市场容量：当前市场所容纳的同类型产品或服务的数量和竞争情况。 潜在市场容量：可能存在的未开发市场和潜在客户群体。
市场调研报告PPT
技术发展趋势
未来几年，调研领域的技术发展将更加迅速，公司应关 注技术进步带来的机遇和挑战。
市场规模预测
根据现有市场趋势和增长潜力，预计未来该市场规模将 持续快速增长。
消费者需求变化
随着消费者日益注重品质和体验感，对产品的个性化、 专业化需求将更加明显。
战略规划与建议
加大研发投入
为保持技术领先优势，公司应加大在新技术研发方面的投入， 提升产品性能和质量。
06
结论与展望标市场的调研，发现该市场规模庞大，具备较高的增 长潜力。
消费者需求特点
调研结果显示，消费者对产品的质量、性能、价格、售后服务 等方面有较高的关注度。
竞争格局分析
通过对行业内主要竞争对手的分析，发现公司在技术、品牌、 渠道等方面具备一定的竞争优势。
未来市场发展预测
05
营销策略建议
产品策略
总结词
产品策略是根据市场需求和消费者行为， 对产品进行规划、开发、制造和推广的策 略。
VS
详细描述
在进行产品策略制定时，需要充分考虑市 场趋势、消费者需求以及竞争对手情况。 根据这些因素，企业可以制定出合适的产 品策略，包括产品定位、产品组合、产品 线、产品定价等方面。此外，还需要注重 产品质量和品牌建设，以提高消费者对产 品的认知度和忠诚度。
2023
市场调研报告ppt
目 录
• 背景介绍 • 市场调研设计 • 市场调研结果 • 市场分析 • 营销策略建议 • 结论与展望
01
背景介绍
调研目的
深入了解市场现状 及竞争状况
为企业制定精准的 市场营销策略提供 数据支持
分析潜在市场空间 和发展趋势
调研背景
随着市场竞争日益激烈 企业对于市场变化的敏感度和洞察力要求越来越高
市场调研报告(PPT 44页)
▪通过观察人们的 行为，由调研员 对相关信息予以 记录并整理编辑 证据。
在研究中大量 使用。尤其重 视对专业人士/ 领袖意见的深 度访问及现实 消费者需求的 探测。
在“神秘顾客” 监测中大量应 用“观察法”进 行研究。
访问法研究
▪入户访问 ▪街头拦截访问 ▪计算机辅助个人 面访 ▪邮寄访问 ▪留置访问 ▪电话访问 ▪互联网访问
励好问志 好卷人学生习提问设计-3
❖ ⑤李克特量表。这种问题是被调查人在同意和 不同意的态度之间内进行选择。
如：你认为A品牌方便面比B品牌方便面更好吗？
很赞成 □
同意 □
差不多 □
不同意 □
坚决不同意 □
❖ ⑥分等量表。这种问题是被调查人对事物的属 性从优到劣分等进行选择。
如：你认为A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □
❖ （3）调研结果。是调研报告的主要内容，集中 了几乎所有的资料和数据分析，应围绕调研目 的进行组织。陈述结合文字、图表和其他可视 图。
励好调志 好研人学生习报告正文-3
❖ （4）结论和建议。结论是以调研结果为基础得 出的结果或决策，是对以上分析的进一步总结。 建议是以结论为基础关于怎样推进工作的提议。
1 调研报告结构 2 调研报告内容 3 调研报告撰写技巧
励好4志 好.1人学生习调研报告结构
❖ 案例1：真维斯武汉各店铺服务水平调研报告
1、真维斯武汉各店铺服务水 平调研报告
励好案志 好例人学生习2：格力空调长沙市场调研报告
励好总志 好结人学生习案例1和2：调研报告的基本结构
❖封面
❖ 前言。介绍营销调研委托情况、调研的目的、组 织安排情况和调研分析结果摘要。
价格需求弹性、不同价格水平对 销售的影响
在研究中大量 使用。尤其重 视对专业人士/ 领袖意见的深 度访问及现实 消费者需求的 探测。
在“神秘顾客” 监测中大量应 用“观察法”进 行研究。
访问法研究
▪入户访问 ▪街头拦截访问 ▪计算机辅助个人 面访 ▪邮寄访问 ▪留置访问 ▪电话访问 ▪互联网访问
励好问志 好卷人学生习提问设计-3
❖ ⑤李克特量表。这种问题是被调查人在同意和 不同意的态度之间内进行选择。
如：你认为A品牌方便面比B品牌方便面更好吗？
很赞成 □
同意 □
差不多 □
不同意 □
坚决不同意 □
❖ ⑥分等量表。这种问题是被调查人对事物的属 性从优到劣分等进行选择。
如：你认为A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □
❖ （3）调研结果。是调研报告的主要内容，集中 了几乎所有的资料和数据分析，应围绕调研目 的进行组织。陈述结合文字、图表和其他可视 图。
励好调志 好研人学生习报告正文-3
❖ （4）结论和建议。结论是以调研结果为基础得 出的结果或决策，是对以上分析的进一步总结。 建议是以结论为基础关于怎样推进工作的提议。
1 调研报告结构 2 调研报告内容 3 调研报告撰写技巧
励好4志 好.1人学生习调研报告结构
❖ 案例1：真维斯武汉各店铺服务水平调研报告
1、真维斯武汉各店铺服务水 平调研报告
励好案志 好例人学生习2：格力空调长沙市场调研报告
励好总志 好结人学生习案例1和2：调研报告的基本结构
❖封面
❖ 前言。介绍营销调研委托情况、调研的目的、组 织安排情况和调研分析结果摘要。
价格需求弹性、不同价格水平对 销售的影响
市场调研报告范例ppt课件
类别 综合体 购物广场 专业市场 商业街
合计
数量 3 2 1 1
面积
开业日期
主要商家
142万平方 11万平方
2014年2016年
2014年2016年
世贸广场、中普城市广场、港汇中心城 金鹏99城市广场、世贸中心
7万平方
∕
已开业
2014年2016年
长江商贸城 龙蟠大道综合商业街
160万
14
城南核心商圈在建 商业明细
泰鑫·现代城
约4万 ㎡
2014年开业
室外步行街，汇集美食、休闲、运动、时尚、文化、品 牌等；新百百货、星光珠宝
泰鑫·城市星座 （基本运营）
2.5万 ㎡
已开业
苏果社区超市、星座商城、苏宁电器、KFC、大型连锁餐 饮
第五大道 （嘉宇万豪名苑）
4万㎡
2013年10月 名人酒吧街、名人餐饮街，名店精品街，其中包括1.6万
预计2014年-2016年 租金：未定
租金：未定 预计2014年左右开业
/
已开业
合计
149.8万
15
城南核心商圈主要商业在售商铺价格小结
目前城南核心商圈主要在建商业有一家：金 鹏99城市广场；规划中未动工商业有四家：世贸 广场、中普城市广场、世贸中心、港汇中心。其 中进度最快的金鹏99城市广场目前售价还未完全 确定，预计售价均价3万/平。
以天长路和南桥北路交汇处的成熟商圈为中心，周边三公里范围为半径的辐 射范围，构成了目前滁州最为繁华的核心商业中心，经营中成熟商业体量预计达 30万方，在建新型商业体量达23.万方。 二、城南新区商圈
购物广场
休闲、娱乐、办 公、购物
未定
租金：未 定
预计2014年-2016年
市场调研讲义课件(ppt40张)
四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查 （03.01～03.03）
培训与考核标准
1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招 聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业 情况； 二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急 需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数 量，产业结构调整率等； 三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和 开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点
行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋 势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对 应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要 求），需要设置的专业和专门化方向； 职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问 题； 课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析
职业分析 岗位分析
2.培训方式
采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象； 小组集体设计调研表格； 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）
市场调研分析报告PPT模板
企业战略调整
01
市场调研：了解市场需求，发现潜在机会
02
竞争分析：了解竞争对手，找出竞争优势
03
产品定位：明确产品定位，满足市场需求
04
营销策略：制定合适的营销策略，提高产品知名度
05
渠道拓展：拓展销售渠道，提高产品销售量
06
售后服务：提供优质售后服务，提高客户满意度
产品优化方向
01
功能优化：根据市场需求，对 现有产品功能进行优化和完善
市场调研分析报告PPT
目录
01. 市场调研方法 02. 市场调研结果 03. 市场趋势预测 04. 市场调研建议
抽样方法
随机抽样：从总体 中随机抽取样本， 保证样本的代表性
01
分层抽样：将总体 分为若干层，从每 层中抽取一定比例 的样本
02
整群抽样：将总体 分为若干群，从每 个群中抽取一定比 例的样本
意愿
产品差异化： 突出产品特 点，强调产 品优势，提 高产品竞争 力
03
价格策略： 制定合适的 价格策略， 如低价策略、 高价策略、 折扣策略等
04
渠道策略： 选择合适的 销售渠道， 如线上渠道、 线下渠道、 直销渠道等
05
促销策略： 制定有效的 促销策略， 如广告宣传、 促销活动、 公关活动等
感谢您的观看
01
技术革新：随着科技的发展， 行业将不断引入新技术，提 高生产效率和产品质量
03
跨界融合：不同行业之间的 跨界融合将越来越普遍，为 企业带来新的发展机遇
05
个性化：消费者对个性化产 品的需求越来越高，企业需 要提供更多定制化服务
02
环保意识：随着消费者环保 意识的提高，绿色环保产品 将更受欢迎
市场调研报告ppt
确定样本数量 和选择样本…
根据目标受众的特点和调 研目的，确定需要调查的 样本数量和选择样本的方 法。
实施调查
收集数据
通过在线、电话、面对面 等方式进行调查，并收集 数据。
根据样本数量和选择样本 方法，收集数据并保存。
数据清洗和整理
数据清洗
检查数据是否存在异常值、缺失值、错误 数据等问题，并进行处理。
案例一：消费者市场调研
详细描述
1. 确定调研目标：明确调研目的，确定需要了解的消费者信息。
2. 设计调研问卷：根据目标设计问卷，包括问题、答案、调查方式和 调查对象等。
案例一：消费者市场调研
4. 数据整理与分析
对收集到的数据进行整理、筛选和统计分 析。
3. 实施调研计划
通过在线、电话、面对面等方式进行调研 。
深入了解个别典型案例，以揭示市场趋势和问题。
混合调研方法
01
综合运用定量和定 性方法
结合定量调研的客观数据和定性 调研的主观洞察，提供更全面的 市场调研结果。
02
对比研究
对比不同市场、不同产品或不同 受众的需求和表现，以制定更精 准的市场策略。
03
预测分析
运用统计模型和方法，根据历史 数据预测未来的市场趋势和需求 变化。
数据整理
将收集到的数据进行整理，包括数据格式 转换、数据分类等。
数据存储
将清洗和整理后的数据存储在适当的数据 库或数据文件中。
数据分析的方法
时间序列分析
研究时间序列数据的变化规律和趋势，如 季节性变化、周期性变化等。
描述性统计分析
对数据进行描述性统计，如平均数、标准 差、频数等，以了解数据的分布情况。
市场调研是了解市场的重要手段，可以帮助企业了解市场需求、竞争态势、消费者行为等，从而为产 品的设计、定价、促销等方面的决策提供科学依据。
市场调查汇报PPT模板
卖点提炼
根据目标市场的消费者需求和购买行为，提炼出产品最具吸引力的 卖点。
竞争优势
将产品特点和卖点转化为竞争优势，为营销策略的制定提供有力支持。
营销组合策略建议
01
02
03
04
产品策略
根据目标市场的需求和竞争状 况，制定产品组合、生命周期
管理、新品开发等策略。
价格策略
制定具有竞争力的价格策略， 包括成本导向定价、竞争导向 定价、价值导向定价等方法。
分析未来竞争格局的可能变化，以及主要竞争对手可能采取的策略。
机遇与挑战识别
识别未来市场发展中可能出现的机遇和挑战，为企业制定应对策略 提供依据。
下一步工作计划安排
数据持续更新
建立定期更新市场数据 的机制，确保企业始终
掌握最新市场动态。
深入分析研究
针对调查中发现的重要 问题，组织专业团队进
行深入分析和研究。
调查结果分析
通过对数据的深入挖掘和分析，发现了市场潜在 需求、竞争格局变化等重要信息。
成果亮点展示
在PPT中通过图表、数据可视化等方式，直观展示 了本次调查的关键发现和成果亮点。
对未来市场发展的预测和展望
市场趋势预测
基于对当前市场状况的深入了解，预测未来市场将呈现哪些发展 趋势和变化。
竞争态势分析
渠道策略
设计适合目标市场的销售渠道， 包括直接渠道、间接渠道、线
上渠道、线下渠道等。
促销策略
制定针对目标市场的促销策略， 包括广告、公关、销售促进、
个人销售等方式。
05
渠道拓展与促销活动 策划
渠道拓展方向及合作伙伴选择
线上渠道
电商平台、社交媒体平台、直播 带货等
线下渠道
根据目标市场的消费者需求和购买行为，提炼出产品最具吸引力的 卖点。
竞争优势
将产品特点和卖点转化为竞争优势，为营销策略的制定提供有力支持。
营销组合策略建议
01
02
03
04
产品策略
根据目标市场的需求和竞争状 况，制定产品组合、生命周期
管理、新品开发等策略。
价格策略
制定具有竞争力的价格策略， 包括成本导向定价、竞争导向 定价、价值导向定价等方法。
分析未来竞争格局的可能变化，以及主要竞争对手可能采取的策略。
机遇与挑战识别
识别未来市场发展中可能出现的机遇和挑战，为企业制定应对策略 提供依据。
下一步工作计划安排
数据持续更新
建立定期更新市场数据 的机制，确保企业始终
掌握最新市场动态。
深入分析研究
针对调查中发现的重要 问题，组织专业团队进
行深入分析和研究。
调查结果分析
通过对数据的深入挖掘和分析，发现了市场潜在 需求、竞争格局变化等重要信息。
成果亮点展示
在PPT中通过图表、数据可视化等方式，直观展示 了本次调查的关键发现和成果亮点。
对未来市场发展的预测和展望
市场趋势预测
基于对当前市场状况的深入了解，预测未来市场将呈现哪些发展 趋势和变化。
竞争态势分析
渠道策略
设计适合目标市场的销售渠道， 包括直接渠道、间接渠道、线
上渠道、线下渠道等。
促销策略
制定针对目标市场的促销策略， 包括广告、公关、销售促进、
个人销售等方式。
05
渠道拓展与促销活动 策划
渠道拓展方向及合作伙伴选择
线上渠道
电商平台、社交媒体平台、直播 带货等
线下渠道
市场调研分析报告PPT
单击此处输入你的正文，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以 便观者可以准确理解您所传达的信息。
数据分析
数据分析
单击此处输入你的正文，为 了最终演示发布的良好效果， 请尽量言简意赅的阐述观点；
关于消费者
数据分析
单击此处输入你的正文，为 了最终演示发布的良好效果， 请尽量 enter your text. The text is the refinement of your thoughts
汇报人：XXX
调研方案
02 单击此处输入你的正文，根据需要可酌情增减文 字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。
03 调 研 方 案
单击此处输入你的正文，根据需要可酌情增减文 字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。
单击此处添加副标题
数据分析
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第三单元
数据分析
56.3%
4
调研结论
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调研结论
单击此处输入你的正文， 请尽量言简意赅的阐述观 点；以便观者可以准确理 解您所传达的信息。
调研结论
单击添加副标题
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提 炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量 言简意赅的阐述观点；
调研背景
单击此处输入你的正文，请尽量言简意赅的阐述观点；
第一单元
调研背景
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调研背景
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添加标题
市场调研报告ppt模板课件
内容
在此输入小标题
点击此处输入与此小标 题或图形相关的文字描 述内容或数据分析。
存在问题
25
内容2 内容3
内容1
输入 内容
内容4
在此输入小标题
未来发展
26
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或
数据分析。
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或
数据分析。
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或 数据分析。
事件分析、总结概述等文字描述内容。
“
定义问题
4
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或者与此图形相关的内容介绍、数据 统计、事件分析、总结概述等文字描述内容。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数 据分析。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数 据分析。
理论现状
5
小标题
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
主要问题
16
点击此处输入与此小标题或图形相 关的文字描述内容或数据分析。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数据分析。
点击此处输入与此小标题或图形 相关的文字描述内容或数据分析。
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或者与此图形相关 的内容介绍、数据统计、事件分析、总结概
述等文字描述内容。
数据分析
DATA ANALYSISI
问卷收集 问题统计 重点问题 疑难问题
问卷收集
市场调研报告概述(PPT)
告〞、“关于××××的调查报告〞、 “××××调查〞等。 ▪ 如?湖南省交通厅关于我省私人(sīrén)轿车消 费情况的调查报告?，通常情况也可省略调 查者，只标明调查对象+文种，如?长沙市 小食品质量调查?。
第二十页，共三十六页。
▪ 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种 。
▪ 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿〞作为推销时突 出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅 速畅销(chàngxiāo)全球。
▪ 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市 场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性 ，从而拓展市场，使企业兴旺兴旺。
▪ 在对总体情况了解得不够的情况下，往往难于选好典型，这 样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。
▪ 因此，在使用典型调查时，尽可能在对调查对象总体情况有大致了 解的根底上进行。
▪ 比方要对某省商场上半年的零售情况进行调查，可选取大型 商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本，而不必 每个商场都调查一番，调查得出的结果也能比较客观地反映 实际情况。
▪ 如对国有纺织行业不景气的调查，就是选取了“不景气〞的 原因作为重点样本进行调查。
第八页，共三十六页。
③个别 调查 (gèbié)
▪ 对某个特殊单位进行的全面、深入调查。
▪ 由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。 ▪ 如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查
，都属于个别调查。 ▪ 个别调查应注意挖掘现象背后(bèihòu)的本质原因，总结
第十二页，共三十六页。
▪ 〔1〕明确调查目的：
▪ 要了解(liǎojiě)哪些情况，解决什么问题。调查通常要 解决“是怎样〞、“为什么〞的问题，在问题设计必 须要能得出这两个问题的答案。如果只答复了“是怎 样〞，而没有“为什么〞，那么这份调查报告势必写 不出深度来。
第二十页，共三十六页。
▪ 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种 。
▪ 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿〞作为推销时突 出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅 速畅销(chàngxiāo)全球。
▪ 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市 场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性 ，从而拓展市场，使企业兴旺兴旺。
▪ 在对总体情况了解得不够的情况下，往往难于选好典型，这 样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。
▪ 因此，在使用典型调查时，尽可能在对调查对象总体情况有大致了 解的根底上进行。
▪ 比方要对某省商场上半年的零售情况进行调查，可选取大型 商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本，而不必 每个商场都调查一番，调查得出的结果也能比较客观地反映 实际情况。
▪ 如对国有纺织行业不景气的调查，就是选取了“不景气〞的 原因作为重点样本进行调查。
第八页，共三十六页。
③个别 调查 (gèbié)
▪ 对某个特殊单位进行的全面、深入调查。
▪ 由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。 ▪ 如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查
，都属于个别调查。 ▪ 个别调查应注意挖掘现象背后(bèihòu)的本质原因，总结
第十二页，共三十六页。
▪ 〔1〕明确调查目的：
▪ 要了解(liǎojiě)哪些情况，解决什么问题。调查通常要 解决“是怎样〞、“为什么〞的问题，在问题设计必 须要能得出这两个问题的答案。如果只答复了“是怎 样〞，而没有“为什么〞，那么这份调查报告势必写 不出深度来。
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电子品牌的售后服务对 电子品牌的影响是很大的， 一个想长远发展的电子产品 必须拥有很完善的售后服务， 这样才能在消费者心中树立 完好的品牌形象。
目前硬件和价格，都是 非常好，产生了极高的性价 比。对用户有极强的吸引力 和品牌推广作用。但是这连 个模式对小米来说都难以是 长久之计。目前硬件配臵是 不错几乎顶级了。但是不要 过度宣传硬件配臵，转而更 多宣传性价比优势和适合自 己的才是最好的理念为上策。
调研结果分析
调研结果分析
各功能的满意程度柱状图
基本功能评价
1 非常不满意
2.不满意 3.无所谓 4.满意 5.非常满意
系统更新功能
1 非常不满意 2.不满意 3.无所谓
4.满意
5.非常满意
调研结果分析
售后服务评价
是否会向亲朋推荐
不一定
53.2%
不会向亲友推荐10.5%
会向亲友推荐 36.3%
第 一 P P T H T T P / / W W W. 1 P P T. C O M
调研结论
• 小米手机的营销策略是成功的，通过调查发现，目前小米销售量和 关注度在国内持续升高，其成功的关键在于——性价比，消费者在 五花八门的手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们也会去衡量值 不值得，他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的 地方，因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机，但是很多 因为价格太高而只能观望，小米的诞生无疑就给他们来了一支兴奋 剂。 • 手机的外观设计要紧跟时代潮流，在在产品设计中要做到性能和外 观同时提升
小组成员：刘 熠 全海霞 徐东辉 万 钰
方 瑶 李巧巧 聂茂林
附：策划书及问卷
41% 59%
宣传渠道
50 40
30
20
10
38.8%
22.5%
32.1%
1%
5.3%
网络广告
手机广告
电视广告
印刷广告
户外广告
小米手机最吸引的地方条形图
小米手机外观设计美感度条形图
调研结果分析
硬件打分情况分布
调研结果分析
硬件打分情况 被访问者对小米手机的硬件打分的均分都在3-4分之间， 最高分为3.66，整个图表中满意与无所谓占的比例最大， 非常不满意的比例非常低，说明被访者对小米手机的硬件 的态度比较好。电池不满意的频率较大，均分最低，说明 被访者对电池的满意程度较低，而满意程度最高的是喇叭， 它满意的频率是54.5%，均分达到最高3.66。重力感应的众 数是3，无所谓的频率达到了42.1%，说明对它持无所谓态 度的被访者较多。
调研目的
•
1.了解武汉地区在校大学生对小米手机的质量满意度， 探查消费者对小米手机质量的建议；
• 2.了解武汉地区在校大学生对小米手机的性能满意度，探 查消费者对小米手机性能的建议； • 3.了解武汉地区在校大学生对小米手机的售后满意度，探 查消费者对小米手机售后服务的建议。
调研内容
了解武汉高校学生使用手机的现状，探查消费动向： • 1）了解学生使用手机的现状，使用的手机品牌 • 2）近期有无对手机的需求 • 3）武汉地区大学生对购买小米手机的倾向， • 4）是否了解小米产品，通过哪个渠道了解的 • 5）是否购买并使用小米产品 包括米聊、小米手机、 MIUI • 6）对于小米手机使用过后的感觉，以及产品可以改进的 地方
“小米手机” ——产品满意度调研报告
工商管理1102班第五小组 指导老师：刘 颖
小米 -----为发烧而生
目 录
• 公司简介
第一部分
• 调研背景及目的 • 调研对象及抽样方法 • 调研结果展示
第二部分 • 调研结果分析
• 结论及建议
第三部分 • 问卷及策划书附注
公司简介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高
调研内容
2、了解武汉地区大学生对手机的需求：
1）对手机的外观、屏幕大小、内存、像素等性能的要求
2）了解学生对手机品牌的要求，对小米品牌的喜好 3）了解使用小米手机的人对小米手机的偏好方面
调研内容
3、了解产品的知名度及美誉度，确定今后营销计划的重点 本部分主要是对产品前期的营销宣传等向消费者传达的 信息的一个反馈。 1）对小米手机的改进建议 2）使用小米手机对他们学习和生活产生的影响，为他们带 来了哪些好处
调研结论
• 小米手机的性价比固然很高，但是其部分硬件(电池)仍然 需要改进 • 在互联网发展的今天，网络宣传的效果明显高于其他宣 传方式，小米的网络宣传方式取得了明显的成效。 • 调查显示，大多数人认为小米手机的售后服务不太到位 ，其售后服务缺乏明显的保障。
产品建议
1.完善售后保障
2. 改变宣传策略。
端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、 MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而 生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式 开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
调研背景
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续 保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的致力 于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的 竞争中占据优势。2013年数字显示，小米在年总计售出 了1870万台手机，增长160%；含税收入316亿元，可以说 小米手机在国产手机中已取得了群体性的突破。 国产手机虽然取得了群体性的突破，但其系统、品 质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的 优势很弱。但国产神机固然硬件配臵高，其用户体验与 满意度如何，仍然需要我们去调查研究。
产品建议
3.改变销售渠道。 要从单一的销售渠 道中走出，在保持低价 位的同时，开展实体店
.4. 改变市场地位。
目前小米的市场定 位为发烧友的手机。仅 仅定位于发烧友并不能 使得小米手机的进一步 发展，要将小米手机重 新定位为时尚，高品质， 高性价比的智能街机.
的销售更有利用消费者
了解体验小米手机。
调研对象及抽样方法
• 调查对象：武汉地区大学生 • 调查方法：问卷调查 • 抽样方法：采取分层抽样和滚雪球抽样相结合的方法。
抽样及样本选择
各高校比例图 武汉地区高 等院校其中 一本院校有 10所，二本 院校12所， 三本23所， 高职高专30 所，军事院 校7所。
调研结果分析
小米手机用户性别比例分布