业务人员培训
业务员安全培训内容
业务员安全培训内容业务员安全培训的内容主要包括以下几个方面：1.法律法规知识：学习和了解国家相关的安全生产法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产事故报告和调查处理条例》等。
这有助于提高业务人员的安全意识和规范其生产行为。
2.安全管理制度：介绍企业的安全管理制度，包括安全责任制、安全管理体系、应急预案等。
业务人员需要了解这些制度，并知道如何执行和落实。
3.安全意识培养：加强对安全意识的培养，包括对危险因素的认识、安全知识的学习、安全操作规程的掌握等。
通过提高安全意识，可以避免因疏忽、违规操作等造成的安全事故。
4.业务技能培训：针对业务人员自身的职业技能，进行必要的培训和提升。
包括业务操作规程、风险防范措施、客户服务技巧等。
5.应急处理能力：培训业务人员如何应对紧急情况，包括事故报告、应急预案的启动和实施、现场救援等，以降低事故发生的风险和损失。
6.案例分析：通过分析以往的安全事故案例，总结经验教训，使业务人员更加直观地了解安全生产的重要性和必要性。
7.团队协作能力：培养业务人员的团队协作精神，使其能够更好地与同事合作，共同保障业务活动的安全顺利进行。
8.自我保护意识：培训业务人员如何保护自身安全，包括防范职业伤害、避免工作场所的意外事故等。
在实施业务员安全培训时，应注意以下几点：1.结合业务人员的实际情况和需求，制定具体的培训计划和内容。
2.采用多种形式的培训方法，如讲座、案例分析、角色扮演等，使培训内容更加生动、形象。
3.注重实践操作和技能训练，使业务人员能够将理论知识应用到实际工作中。
4.定期进行培训效果评估，及时调整和优化培训计划。
5.培养业务人员的自主学习和自我提升意识，鼓励他们积极参与安全培训并主动提高自身的安全意识和技能。
通过以上措施的实施，可以有效地提高业务员的安全意识和技能水平，保障业务活动的安全顺利进行。
业务知识培训内容
业务知识培训内容在进行业务知识培训时，我们需要确保培训内容能够全面涵盖所需的业务知识，并且能够满足培训的目标和要求。
以下是一些常见的业务知识培训内容，可以作为参考：1. 公司业务概述：介绍公司的核心业务，包括产品或服务的特点、市场定位和竞争优势等。
培训人员需要了解公司的使命、愿景和价值观，以及其在行业中的地位。
2. 产品知识：提供有关公司产品或服务的详细信息，包括产品特点、功能和优势，以及与竞争产品的比较。
培训人员应了解如何有效地推销和销售产品，并能回答客户的问题。
3. 销售技巧：培训人员需要掌握基本的销售技巧，包括客户沟通、需求分析、谈判和闭销等。
他们应该能够根据客户的需求和要求提供定制化的解决方案，并与客户建立良好的关系。
4. 行业趋势和市场分析：了解行业的最新趋势和市场分析对于有效的业务知识至关重要。
培训人员应该了解市场需求、竞争情况和市场份额，并能够根据这些信息调整销售策略。
5. 业务流程和流程优化：培训人员需要熟悉公司的业务流程，包括订单处理、客户服务和售后支持等。
他们应该学习如何优化流程，以提高效率和客户满意度。
6. 客户关系管理：有效的客户关系管理是保持良好业务关系的关键。
培训人员需要了解客户关系管理的原则和实践，并学习如何建立并维护良好的客户关系。
7. 问题解决和冲突管理：在业务运营中，会遇到各种问题和冲突。
培训人员应该学习如何有效地解决问题和管理冲突，以保证业务的正常运转。
8. 业务伦理和合规性：培训人员需要了解相关的业务伦理和法规要求，包括反腐败、反竞争和数据保护等。
他们应该遵守公司的道德规范，并遵循适用的法律和监管要求。
以上是业务知识培训内容的一些示例，实际的培训内容应根据公司的具体需求和行业要求进行制定。
通过有效的业务知识培训，可以帮助培训人员提升专业能力，增强业务素质，提高业绩和客户满意度。
业务培训计划5篇
业务培训计划5篇培训计划的周到制定可以帮助培训者充分准备培训所需的教材和教具，注重创业精神的培训计划可以激发员工的创业热情和创业能力，以下是作者精心为您推荐的业务培训计划5篇，供大家参考。
业务培训计划篇1为了进一步提高我院护理质量，配合#年二级医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定#年护理业务培训学习计划：一、学习目的1.规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。
2.紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。
通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。
二、“三基四严”培训的内容与安排培训方法：1．全院护士自学各项基础护理操作流程。
2．护理部定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3．科室每月组织1次业务查房，每周组织1次业务学习（包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的`学习等）。
4、实施“三基”考核两级负责制，医院由护理部负责，科室主要由护士长负责。
学习内容：（1）根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。
（2）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。
（3）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。
考核方法：1．护理部每年组织2次全院性基础理论考核，1次法律法规知识考核。
2．护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。
3.科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。
4.急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。
业务员沟通技巧培训
业务员沟通技巧培训是帮助业务员提升沟通能力的重要途径。
以下是一些关键的培训要点：
1. 倾听技巧：倾听是有效沟通的关键。
业务员应该学会专注地倾听客户的需求和意见，通过提问来澄清理解，并展示出对客户的关注和尊重。
2. 清晰表达：业务员需要能够清晰、有条理地表达自己的想法和产品信息。
使用简洁明了的语言，避免使用过于专业或复杂的术语，确保客户能够理解。
3. 非语言沟通：除了言语，非语言沟通也非常重要。
注意面部表情、姿态和手势等非语言信号，以传递积极的信息和建立良好的关系。
4. 情感智慧：了解客户的情感需求，并能够适应不同的沟通风格。
在沟通中展现出同理心和耐心，帮助客户感受到被理解和关心。
5. 解决问题的能力：业务员应该具备解决问题的能力。
当客户提出问题或挑战时，能够迅速分析并提供有效的解决方案，展示出专业和负责的态度。
6. 提问技巧：通过恰当的提问，业务员可以更好地了解客户的需求和痛点，从而提供更有针对性的解决方案。
学会开放式和封闭式问题的使用，引导对话朝着有效的方向发展。
7. 电话沟通技巧：在电话沟通中，业务员需要注意声音的语调、语速和清晰度。
保持积极的语气，并在电话结束时总结要点，确保双方对沟通内容达成一致。
8. 团队合作：业务员通常需要与团队成员密切合作。
培训他们的团队合作和沟通技巧，包括有效的会议参与、信息共享和协作解决问题的能力。
通过业务员沟通技巧培训，业务员可以提升他们与客户、同事和合作伙伴之间的沟通效果，增强销售能力和业务成果。
持续的培训和实践将帮助他们不断改进和发展这些重要的沟通技巧。
做好人员业务培训工作
做好人员业务培训工作人员业务培训是组织内部进行的一项重要工作，旨在提高员工的业务能力和综合素质，促进员工个人和组织整体的发展。
做好人员业务培训工作对于提高组织的竞争力、促进员工的职业发展至关重要。
下面将从课程设计、培训方法和评估反馈三个方面介绍如何做好人员业务培训工作。
首先，做好人员业务培训工作需要合理的课程设计。
课程设计是培训工作的基础，决定了培训的内容和方式。
在设计课程时，应该充分考虑员工的实际需求和组织的发展方向。
通过调研和需求分析，了解员工的培训需求，确定培训的目标和内容。
同时，根据培训的目标和内容，制定合理的培训计划和时间表，确保培训的连贯性和系统性。
此外，还应该根据员工的不同岗位和职务设置不同的培训课程，使培训更加针对性和个性化。
其次，做好人员业务培训工作需要灵活多样的培训方法。
培训方法是实施培训的手段和方式，直接影响培训的效果和效率。
为了让培训更加生动有趣，可以采用多种培训方法，如讲座、案例分析、角色扮演、团队讨论等。
通过讲座可以向员工传授专业知识和技能；通过案例分析可以让员工学习和借鉴实际案例；通过角色扮演可以让员工模拟实际工作情境，提高解决问题的能力；通过团队讨论可以促进员工之间的交流和合作。
此外，还可以借助现代化的教育技术手段，如网络培训、电子教材、在线学习平台等，提高培训的灵活性和效果。
最后，做好人员业务培训工作需要及时的评估反馈。
培训的评估反馈是培训工作的重要环节，可以了解培训的效果和员工的满意度，为进一步的培训工作提供参考和改进的依据。
在培训结束后，可以通过问卷调查、讨论会、个别面谈等方式，收集员工的培训反馈和意见建议。
根据员工的反馈和意见，及时调整培训的方式和内容，使培训更加贴近员工的需求和实际情况。
此外，还可以通过考试、考核和绩效评估等方式，评估员工的学习成果和培训效果，为组织的人才培养和绩效考核提供依据。
综上所述，做好人员业务培训工作需要合理的课程设计、灵活多样的培训方法和及时的评估反馈。
业务管理及人员管理知识培训资料
业务管理及人员管理知识培训资料一、业务管理知识培训1. 业务管理的定义和重要性业务管理是指对企业内部的各个业务进行有效的组织、协调和控制，以实现企业的经营目标和利润最大化。
业务管理的重要性在于能够帮助企业有效地规划和执行各项业务，提高工作效率和质量，降低成本和风险，从而增强竞争力和市场份额。
2. 业务管理的基本原理与步骤（1）业务管理的基本原理：明确目标、规划策略、实施控制、优化流程。
（2）业务管理的基本步骤：- 确定目标：根据企业的使命和愿景，制定明确的业务目标，包括增长率、市场份额、利润率等指标。
- 规划策略：根据目标制定相关的业务策略，包括市场定位、产品定价、销售渠道、供应链管理等。
- 实施控制：建立有效的管理体系和绩效评估机制，及时监控和评估业务的执行效果，及时进行调整和改进。
- 优化流程：通过改进业务流程和组织结构，提高工作效率和质量，降低成本和风险。
3. 业务管理的关键要素（1）人员管理：招聘合适的人才、培训和激励员工、建立良好的团队合作氛围。
（2）市场营销：了解市场需求、制定差异化的产品和营销策略、建立良好的客户关系。
（3）供应链管理：建立稳定的供应商关系、优化物流和库存管理、降低采购成本。
（4）财务管理：建立健全的财务制度、控制成本和风险、制定合理的财务目标。
二、人员管理知识培训1. 人员管理的定义和重要性人员管理是指对企业内部人力资源进行全面规划、组织和激励的一项管理工作，旨在提高员工的工作效率和质量，增强员工的工作满意度和忠诚度。
人才是企业发展的核心竞争力，因此人员管理的重要性不可忽视。
2. 人员管理的基本原理与步骤（1）人员管理的基本原理：公平公正、激励激情、发展能力、保持稳定。
（2）人员管理的基本步骤：- 招聘和录用：根据岗位需求制定招聘计划，通过多种渠道吸引合适的人才，进行面试和评估，以确定最佳人选。
- 培训和发展：为员工提供必要的培训和发展机会，提升其专业知识和技能水平，激发其工作动力和创造力。
综合服务大厅业务培训计划
综合服务大厅业务培训计划一、培训目的综合服务大厅是政府部门和企事业单位提供信息咨询、办理业务等服务的重要窗口，服务对象涵盖了各行各业的企业和个人群体。
为了提高综合服务大厅工作人员的服务质量和工作效率，满足社会各界的需求，我们制定了综合服务大厅业务培训计划。
二、培训内容1、服务意识培训：培训对象应该具备服务意识，即站在顾客(办理人员)的角度思考问题，尽量满足顾客的需求，提高服务态度，提高服务意识，提高服务水平。
2、专业知识培训：了解各项服务事项的办理流程和规定，掌握相关业务知识和政策法规等。
3、沟通技巧培训：培训对象应该熟练掌握沟通技巧，如倾听、表达、提问等，使沟通更加顺畅，准确，高效。
4、突发事件处理培训：培训对象应具备处理紧急情况的能力，如突如其来的问题或者矛盾等，能够妥善处理和解决。
5、情绪管理培训：培训对象在工作过程中，要能善于控制自己的情绪，在各种复杂情况下，保持冷静、理智，化解矛盾、化解纠纷。
三、培训方式1、内部培训：利用内部资源，由资深员工进行经验分享，针对性培训，更具针对性，更贴近实际工作。
2、外部培训：邀请专家、学者进行专题讲座，指导员工学习专业知识、服务意识、沟通技巧等。
3、网上培训：开展在线视频课程，提供电子书籍等形式的培训，以方便员工在闲暇时间学习，提升自己的业务水平。
四、培训对象综合服务大厅业务培训计划的对象是所有工作人员，包括前台接待人员、业务办理人员、服务台人员等。
希望通过培训提高员工的整体素质和专业水平，为企业和个人提供更好的服务。
五、培训时间综合服务大厅业务培训计划分为常规培训和不定期培训两个部分。
常规培训每季度进行一次，一次培训时间为3-5天。
不定期培训根据实际需要灵活安排，持续时间为1-2天。
六、培训评估1、培训后进行考核，以确认员工是否掌握了培训内容。
2、员工参与培训后，进行业务绩效考评，对于取得优异成绩的员工给予奖励和表彰。
3、通过收集员工的反馈意见，调整和改进培训内容和方式。
窗口工作人员业务培训
窗口工作人员业务培训窗口工作人员是直接面对顾客, 完成各类业务的重要岗位。
因此, 需要进行专业的业务培训, 以提高工作效率、满足顾客需求以及促进企业发展。
下面是窗口工作人员业务培训的相关参考内容。
一、政策法规培训政策法规培训是窗口工作人员必须接受的培训项目, 涉及到国家政策和法规、银行业务规定等内容。
窗口工作人员需要掌握各种政策和法规, 了解各种银行业务规定, 才能为顾客提供更好的服务。
二、业务知识培训业务知识培训是窗口工作人员必须掌握的知识, 主要包括金融产品知识、银行流程以及风险控制等方面。
窗口工作人员需要了解银行的各项业务, 并且要能清楚地向客户解释银行业务的条款以及产品的细节, 确保客户购买产品的明确性和安全性。
三、服务技能培训服务技能培训是提高工作效率和工作质量的重要环节, 窗口工作人员在服务技能上的提升可以为顾客带来更好的服务体验。
窗口工作人员要了解顾客需求, 建立良好的服务态度, 掌握有效的沟通技巧以及解决问题的方法, 使客户在办理业务的过程中感到愉快, 并为客户提供更加细致的帮助。
四、风险防范培训风险防范培训包括识别各种诈骗、防范恶意行为、掌握操作规程、保护客户隐私等方面的知识。
窗口工作人员需要确保每一笔业务操作在法律和规定的范围内, 并且守住职业道德底线, 确保客户的财产和合法权益不受损失。
五、文化礼仪培训文化礼仪培训主要是指对窗口工作人员的认真, 文明, 礼貌等方面的培训。
细节方面涵盖了动作举止、言谈举止、穿着礼仪、人际交往以及语言等等。
提高文化礼仪, 给顾客留下深刻的印象, 在业内树立良好的形象, 不仅能为窗口工作人员带来良好的口碑, 而且能增加顾客交易的满意度。
综上所述, 好的窗口工作人员需要不断地接受各种业务培训, 提高业务水平, 不仅有助于为客户提供更好的服务, 同时也有助于窗口工作人员提升自己的客户服务水平和个人职业发展。
业务部员工培训计划
业务部员工培训计划
一、培训目标
•提高员工业务知识和技能水平
•增强员工团队合作意识
•提升员工解决问题的能力
•激发员工创新意识
二、培训内容
1. 业务知识培训
•公司产品知识
•客户服务技巧
•销售技巧和策略
•业务流程和规范
2. 团队合作培训
•团队合作意识的重要性
•团队沟通与协作
•团队决策和执行
•团队建设活动
3. 问题解决能力培训
•问题识别与定位
•解决问题的方法和技巧
•团队协作解决问题
•案例分析与讨论
4. 创新意识培训
•创新的定义与重要性
•创新的方法与工具
•创新的实践与应用
•创新案例分享与讨论
三、培训方式
•线下培训课程
•在线学习平台
•案例分析讨论
•角色扮演和实战演练
四、培训计划安排
•每周一次培训课程，持续3个月
•每次培训课程为2小时
•培训内容根据部门实际情况调整
五、培训效果评估
•培训结束后进行员工知识与技能测试
•进行员工满意度调查
•跟踪员工绩效提升情况
六、培训成本预算
•培训师费用
•培训场地租用费用
•培训材料费用
•其他相关费用
结语
通过业务部员工培训计划的实施，旨在提高员工的综合素质和工作能力，增强团队协作精神，推动企业业务发展，提高竞争力。
以上是业务部员工培训计划的具体内容，希望能够得到大家的支持和配合，共同努力提升团队整体能力。
业务人员提升培训
业务人员提升培训一、培训内容培训内容是培训的核心，要具体针对业务人员的需求进行定制化设置。
主要包括以下几个方面：1.产品知识：业务人员需要全面了解所推销的产品，包括产品的特点、功能、优势等。
培训中可以介绍产品的技术参数、使用方法、市场价值等，以便业务人员更好地推销产品。
2.销售技巧：销售技巧是业务人员必备的能力之一。
培训中可以包括销售技巧的理论知识的传授，如销售流程、销售沟通技巧、销售心理学等。
同时，也要结合实际案例进行分析和讨论，帮助业务人员更好地掌握并运用销售技巧。
3.市场了解：业务人员需要了解市场需求和竞争对手情况，以便更好地制定销售策略。
培训中可以包括市场调研方法、竞争分析、目标客户群体划分等内容，帮助业务人员掌握市场情况，做出正确的销售决策。
4.团队协作：团队协作是现代企业中不可或缺的一项能力。
培训中可以结合团队拓展训练和团队合作案例进行培训，以提升业务人员的团队协作能力，并培养团队精神。
5.个人素质提升：业务人员的个人素质对其销售表现有重要影响。
培训中可以包括个人形象修养、沟通能力、谈判技巧等内容，帮助业务人员提升个人素质，更好地与客户建立良好的关系。
二、培训方法培训方法的选择直接影响培训效果，要根据业务人员的特点和培训目的来选择适合的培训方法。
1.面对面培训：面对面培训是最常见的培训方式，可以通过讲座、研讨会等形式进行培训。
讲师可以结合具体案例和实际操作进行教学，使业务人员更好地理解和掌握培训内容。
2.在线培训：随着互联网的发展，线上培训方式逐渐受到重视。
可以通过视频教学、网络直播等方式进行培训，方便业务人员随时随地学习。
在线培训还可以结合在线测评和互动讨论，增强学习效果。
3.实践锻炼：理论知识只有结合实际操作才能真正掌握。
培训中可以设置实践环节，让业务人员实际操作和演练，提高实际应用能力。
也可以组织实地考察和参观，帮助业务人员更好地了解行业和市场情况。
4.导师辅导：在培训后期，可以为每个业务人员指定导师进行一对一辅导和指导。
业务员培训计划
业务员培训计划业务员培训计划（通用6篇）时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，请一起努力，写一份计划吧。
我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家整理的业务员培训计划（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
业务员培训计划1搞好业务员培训，必须制订培训计划。
销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训的内容。
一个企业业务员的培训计划内容，常因工作的需要及业务员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1、企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
2、销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
3、有关产品销售的基础知识。
4、有关销售的技巧性知识。
5、有关销售市场的知识。
6、有关行政工作的知识。
7、有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定业务员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种：1、在职培训：在职培训要求业务员一边工作，一边接受培训。
这种方法既不影响工作，又提高了业务员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2、个别会议：由接受培训的业务员个别参加讨论的会议。
3、小组会议：由若干接受培训的业务员成立小组参加讨论的会议。
4、个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个业务员。
5、销售会议：有意识地让业务员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对业务员进行培训。
7、通讯培训：利用通讯器材对业务员进行培训。
（三）确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。
根据业务员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：1、新雇业务员的培训，通常需要1－2周的时间。
2、老业务员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。
业务人员培训内容
业务人员培训内容第一部分：产品知识培训1. 公司介绍：介绍公司的背景、历史、核心价值观和使命，让业务人员了解公司的定位和发展方向。
2. 产品理念：详细介绍公司的产品，包括产品特点、优势以及与竞争对手的差异化定位。
重点强调产品的实用性、创新性和可靠性。
3. 产品知识：深入了解公司的产品线，包括每个产品的功能、用途、技术指标等详细信息。
业务人员需要了解产品的使用方法、维护与保养以及售后服务等方面的知识，以便能够给客户提供准确的解答和支持。
4. 竞争对手分析：分析当前市场上的竞争对手，包括他们的产品、价格、市场份额等。
通过了解竞争对手的优势和劣势，业务人员能够更好地将公司产品的特点和优势传递给客户，增强竞争力。
第二部分：销售技巧培训1. 销售流程：介绍从客户接触到成交的整个销售流程，包括线索获取、客户沟通、需求分析、产品推荐、报价议价等环节。
强调每个环节的重要性和技巧。
2. 概念销售：介绍如何通过提出问题，引导客户思考并发现潜在需求，从而提升销售的机会。
重点培养业务人员的洞察力和沟通能力。
3. 客户关系管理：讲解如何建立和维护良好的客户关系。
包括如何与客户建立信任、提供个性化的解决方案、及时回复客户问题等。
同时，强调与客户保持良好的沟通和关怀，以增加客户忠诚度。
4. 谈判技巧：介绍谈判的基本原则和技巧，帮助业务人员在与客户的价格谈判中取得更好的结果。
包括如何提出合理的要求、应对客户的反驳、提升谈判能力等。
第三部分：售后服务培训1. 售后服务理念：强调公司对客户售后服务的重视和承诺，让业务人员明确服务的重要性。
介绍公司的售后服务体系和流程，并详细解释每个环节的职责和要求。
2. 技术培训：针对业务人员对产品技术方面的不熟悉，进行相应的技术培训。
重点介绍产品的维护与保养，常见故障的排查与解决方法，以及产品的升级与维修等方面的知识。
3. 投诉处理：介绍投诉处理的流程和技巧，包括如何高效地接听客户投诉电话、听取客户的意见和建议、及时解决问题等。
业务人员培训方案
业务人员培训方案业务人员培训方案（精选5篇）业务人员培训方案1作为公司的业务员，首先要对公司产品熟悉，了解产品特色、特点、价格、包装、产品标准、产品销量。
如果一名业务员不能很好的介绍自己公司的产品，介绍自己的服务特色，那么很难在客户心里建立良好的形象。
业务员还要对自己有信心，要感动客户，了解客户，聆听客户，说服客户，和客户拉近关系，有旺盛的斗志和销售的悟性，一看就知道客户需要什么产品，抓住对方的弱点，如果竞争产品没有堆陈列就立马把自己的产品推荐上去，主动要求堆码陈列，促进销量的增加，多发挥自己的特点，多交流，多学习，早出成绩，多出成绩，多为自己创造业绩，要让业务经理和老板刮目相看。
不要害怕失败，尝试任何办法去把事情做好。
要与客户贴心，必须做好销售前的准备，要信守承诺，做一个品质高的人。
而且上进心也是不可或缺的，多学习，多请教，多听，多问，问的时候要注意技巧，做该做的事情，调整好自己的情绪，保持微笑。
业务员要不断的挖掘自己的优点，要正确的认识失败，失败是成功之母，成功后的成就感能推动你更加的奋进，这将激起你取得成功的欲望，要把每次与客户的谈判，当作你用人格魅力和胆识来征服一个人的机会。
如果今天业务谈判不成功，没有达到预期的效果，那么多想想失败的原因，总结经验教训，明天应该在哪些方面改进，尽量达到自己预期的效果，把业务经理交给你的任务圆满的完成。
多实践，多付出！没有谁更聪明，只有谁更努力，机会属于更勤奋的人，幸运属于坚持不懈的人，强者创造机会，弱者等待机会。
下面是业务员必须做到的十二点：嘴巴甜一点行动快一点做事勤一点抱怨少一点微笑多一点语言美一点胆量大一点理由少一点脾气小一点效率高一点脑筋快一点信心足一点一、冠军是一种习惯。
1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。
2、积极但不要心急，准确地思维。
4、要问自己两个问题：（1）我今天学习了什么？（2）我明天如何能做得更好？5、大成就是小成绩的累积。
6、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格7、销售冠军：重信用，守承诺。
业务人员培训内容
业务人员培训内容
一、沟通技巧
沟通的方式：平等的、洒脱的；沟通的内容：吊起对方的胃口、强调关键好处、类比其他的客户。
沟通的频率：经常性的，让对方感觉你的好
二、处理冲突以及反对意见
冲突的类型：表象冲突（情绪、时间等因素）、实质性冲突（价格、费用、结算、成本等）
处理不同冲突的方法：避虚就实，强硬应对、立场坚定
三、谈判技巧
制造心理优势、适当提高出价、强调关键好处、了解对方性格、真实需求、数据分析方法的运用。
四、价格策略
新品价格、畅销品价格、价格组合（价格战的标杆性价格、市场渗透性价格、创造利润的价格）、批发产品价格、处理产品价格、残损产品价格。
五、促销活动及效果评估
促销活动的方式、促销活动后的价格回升、促销活动期间的销售及活动后的库存分析、促销活动的位置及效果分析、单次促销的成本销售分析。
三员人员业务培训计划
三员人员业务培训计划第一部分：培训目标及背景一、培训目标1. 提高三员人员的业务水平，增强业务能力；2. 帮助三员人员了解并掌握公司的业务流程和规定；3. 提升三员人员的沟通协调能力和团队合作意识。
二、培训背景公司的三员人员是公司的业务骨干，他们承担着重要的管理和业务工作，对公司的运营有着重要的影响。
因此，为了提高三员人员的业务水平，增强他们的业务能力，有必要对三员人员进行系统的培训，帮助他们更好的完成工作。
第二部分：培训内容及方式一、培训内容1. 公司业务流程和规定：包括公司的产品知识、销售流程、售后服务规定等；2. 业务沟通协调能力培训：包括沟通技巧、协调能力提升等；3. 团队合作意识培训：包括团队合作意识的培养、团队精神的培养等。
二、培训方式1. 线下培训：通过专业的培训师针对公司业务流程和规定进行系统培训；2. 线上培训：通过网络教学平台进行知识普及和相关技能培训；3. 案例分析：通过实际案例进行分析和讨论，增加学员的实践能力；4. 角色扮演：通过角色扮演的方式进行沟通技巧和团队合作意识的培养。
第三部分：培训时间及地点一、培训时间本次培训计划预计为期3个月，每周进行一次培训，每次培训为2-3小时。
二、培训地点1. 公司内部培训：公司会议室；2. 外部培训：根据实际情况选择合适的外部培训机构进行培训。
第四部分：培训组织及负责人一、培训组织本次培训由人力资源部和相关部门联合组织，确保培训的全面性和专业性。
二、培训负责人由人力资源部确定专业培训师进行培训，并安排相关领导或专家进行指导和辅导。
第五部分：培训评估一、培训前评估在培训前通过测评或调研的方式对三员人员的业务水平和现状进行评估，作为后续培训内容的参考。
二、培训中评估每次培训结束后进行小结和评估，收集学员的反馈意见，及时调整培训内容和方式。
三、培训后评估在培训结束后通过考试或实际操作进行综合评估，了解培训效果，并制定后续培训计划。
第六部分：培训后的跟进工作一、培训后的跟进1. 培训后的辅导和指导：对培训结束后在工作中遇到的问题进行指导和辅导；2. 业绩考核和奖惩机制：建立完善的考核机制，对培训后业绩有明显提升的员工给予奖励，对反馈不明显的员工采取相应的激励和辅导措施；3. 培训后的知识补充和加强：及时对培训内容进行总结归纳，并根据实际情况进行知识和能力的补充和加强。
公司业务培训方案
公司业务培训方案绪论随着市场竞争的加剧，企业为了保持竞争优势，不断提升员工的综合素质和专业能力已经成为一项重要的工作。
公司业务培训方案的制定和实施，旨在帮助企业培养和提升员工的业务水平，使其能够适应市场变化和企业发展的需求。
本文将基于公司业务培训方案，从培训内容、培训方法和培训评估等方面进行讨论。
一、培训内容公司业务培训方案的制定首先要明确培训的内容，确保培训的针对性和实效性。
根据企业的实际情况和发展方向，可以制定以下几个方面的培训内容：1. 产品知识培训：包括公司的产品种类、规格、性能特点等方面的知识，培训员工对产品具备全面的了解，能够通过客户需求分析进行产品推荐和销售。
2. 销售技巧培训：包括销售技巧、沟通技巧、销售心理学等方面的知识和技能培训，培养员工良好的销售能力和服务意识，提高销售业绩和客户满意度。
3. 市场营销培训：包括市场调研、竞争分析、品牌推广等方面的知识和技能培训，帮助员工了解市场环境和竞争对手，制定合理的市场推广策略。
4. 客户关系管理培训：包括客户识别、客户维护、客户关怀等方面的知识和技能培训，培养员工良好的客户关系，增强客户忠诚度和口碑推广效果。
5. 团队合作培训：通过团队建设活动和团队合作培训，提高员工之间的团队意识和团队协作能力，促进企业内外部的协同作战和资源共享。
二、培训方法在确定了培训的内容后，需要合理选择培训的方法，以提高培训的效果和实用性。
以下是几种常用的培训方法：1. 班内培训：通过内部培训师或外部培训师组织的班内培训，传授相关知识和技能，并通过小组讨论、案例分析等互动方式，增强学员的学习兴趣和实际应用能力。
2. 外出参观培训：安排员工参观一些行业领先企业或成功案例企业，了解其先进的经营模式和管理经验，激发学员的学习热情和创新意识。
3. 网络远程培训：通过视频会议、在线教育平台等手段，组织员工进行远程培训，灵活安排学习时间和地点，提高学习的自主性和灵活性。
4. 实践导向培训：通过岗位轮岗、实际操作、模拟演练等形式，将培训内容与实际工作相结合，让学员在实践中掌握和应用知识和技能。
培训要求中对业务人员的要求
培训要求中对业务人员的要求
培训要求中对业务人员的要求包括：
1.良好的沟通能力：业务人员需要与客户进行大量的沟通，因此，具备良好的沟通能力是必不可少的。
他们应能够清晰地表达自己的观点，理解客户的需求，并能够有效地解决客户的问题。
2.积极的心态：面对竞争激烈的市场环境，业务人员应保持积极的心态，不断寻求机会，克服挑战，保持对工作的热情和专注。
3.抗压能力：业务人员在工作中可能会面临各种压力，如销售目标、客户投诉、竞争对手等。
因此，他们需要有较强的抗压能力，能够妥善处理和应对这些压力。
4.责任心：业务人员需要对工作负责，把公司的利益放在首位。
他们应该按时完成任务，提供高质量的服务，并对客户的需求和反馈给予及时回应。
5.专业知识与技能：业务人员需要具备相关的专业知识和技能，如产品知识、市场分析、销售技巧等。
这有助于他们更好地理解客户需求，提供符合其需求的解决方案。
6.团队协作能力：业务人员需要具备良好的团队协作精神，与同事、上级和下级保持良好的沟通与合作关系，共同完成团队的目标。
7.持续学习的意愿：随着市场的变化和技术的更新，业务人员需要保持持续学习的态度，不断提升自己的知识和技能，以适应不断变化的市场环境。
8.良好的职业道德：业务人员应遵循职业道德规范，保持诚信、公正和透明的原则，维护公司的声誉和客户的利益。
以上培训要求仅供参考，具体要求可能会根据不同的行业和公司而有所差异。
新进工作人员业务培训方案
经XXX研究决定，对新进人员进行一次业务培训。
为搞好本次培训，特制定本方案。
一、培训目的培训旨在增强XX系统新进人员爱党爱国、爱岗敬业意识、公仆意识、服务意识，掌握履行岗位职责所需的基本技能和专业知识，强化新职工的责任与担当，规范新进人员行为准则，统一思想，凝聚人气，全身心投入到今后的工作中。
二、培训对象培训对象为2023年度新招录的工作人员。
三、培训内容1、林业行政执法，主讲人：局林业政策法规股XXX。
2、林业项目及项目资金管理，主讲人：市林业项目服务中心XXX。
3、集体林权制度改革的实践探索，主讲人：市林业改革与发展中心XXX。
4、油茶产业高质量发展策略探讨，主讲人：市林业科技情报中心XXX。
5、森林资源管理，主讲人：局资源管理股XXX。
6、森林病虫害防治基础知识，主讲人：市林木种子服务和森林病虫害防治检疫站XXX。
7、林木种苗基础知识，主讲人：市林木种子服务和森林病虫害防治检疫站XXX。
8、林业行政审批，主讲人：局行政审批股XXX。
9、强化新形势下森林防火工作，筑牢全市林业生态安全防线。
主讲人：市森林防火预警监测中心XXX。
10、湖北省国土绿化质量提升行动技术指南，主讲人:造林绿化股XXX。
IK践行两山理论，守护绿色家园，主讲人：局森林防火股XXX。
四、培训时间2023年12月25日至27日。
五、培训地点XXX三楼会议室。
六、组织领导本次培训由XXX分管领导牵头负责此项工作，由局政工人事股具体组织实施，办公室负责会议室布置、人员签到、生活安排及物资采购。
局造林绿化股、局资源管理股、市林业改革与发展中心、市林业科技情报中心、局行政审批股、局森林防火股、市森林防火预警监测中心、市林木种子服务和森林病虫害防治检疫站、局林业政策法规股及市林业项目服务中心主讲人负责课件的准备和授课。
七、具体要求1、各参训人员必须认真对待此次培训工作，必须按时参加，原则上不得请假，遵守会议纪律，尊敬老师，认真听讲，将手机自觉调成静音状态。
业务培训计划通知范文
业务培训计划通知范文大家好！为了提高员工的业务水平和工作能力，公司决定开展业务培训计划，特此通知相关事宜，请大家务必仔细阅读。
一、培训目的通过业务培训，提高员工的专业知识和技能，增强员工的竞争力和绩效，提升公司整体业务水平和市场竞争力。
二、培训对象全公司员工均需参加培训，各部门负责人要组织好本部门的员工参加培训并做好培训相关事宜的协调工作。
三、培训内容1. 专业知识培训：包括行业知识、产品知识、客户服务知识等相关内容。
2. 沟通技巧培训：包括与客户、同事、领导之间的沟通技巧和表达能力。
3. 销售技巧培训：包括销售方法、销售技巧、客户需求分析等相关内容。
4. 团队协作培训：包括团队合作意识培养、团队协作技巧和团队建设等相关内容。
四、培训时间本次培训安排为每周五上午9:00-12:00，共计8周。
培训时间为2023年1月6日至2023年2月24日。
五、培训地点本次培训地点设在公司会议室，各部门负责人需提前做好会议室的准备和安排。
六、培训方法本次培训采用专业培训师授课和实操结合的方式，希望员工们能积极参与并踊跃发言，与培训师进行深入交流和学习。
七、培训考核为了确保培训效果，公司将对员工进行培训后的考核评估，鼓励员工们认真学习，通过考核评估。
八、培训费用公司将承担本次培训的全部费用，无需员工个人支付。
九、培训总结希望所有员工都能重视本次培训，提前安排好自己的工作，做好培训期间的学习准备和调整。
同时，也希望各部门负责人能够全力支持培训工作，协助员工顺利完成培训任务。
最后，预祝所有员工能够在本次培训中取得优异成绩，为公司的发展和壮大贡献力量。
特此通知！祝工作顺利！公司领导部门2022年12月20日。
做好人员业务培训工作
做好人员业务培训工作一、引言随着社会的不断发展，企业面临着激烈的市场竞争。
为了在竞争中立于不败之地，企业必须不断提高员工的业务能力，提高整体的工作效率。
因此，做好人员业务培训工作显得尤为重要。
本文将从人员业务培训的重要性、培训内容、培训方法、培训效果评估等方面进行阐述，以期为企业提供一些有益的参考。
二、人员业务培训的重要性1. 提高员工的业务能力通过业务培训，员工可以掌握更多的专业知识和技能，提高自己的业务水平。
这样，企业在面对市场竞争时，员工能够更好地应对各种挑战，提高企业的竞争力。
2. 提高员工的工作效率业务培训可以帮助员工更好地理解企业的工作流程和规范，提高工作效率。
员工在掌握了一定的业务知识和技能后，可以更加熟练地完成工作任务，减少错误和遗漏，提高整体的工作效率。
3. 增强员工的归属感和忠诚度企业对员工进行业务培训，体现了企业对员工的关心和重视。
员工在接受培训的过程中，会感受到企业的温暖和关怀，从而增强自己的归属感和忠诚度。
这样，员工在工作中会更加积极投入，为企业创造更多的价值。
4. 有助于企业文化建设业务培训是企业文化建设的重要组成部分。
通过培训，企业可以传播自己的价值观、理念和精神，使员工更加认同企业的文化。
这样，员工在工作中会更加自觉地遵循企业的规章制度，形成良好的企业氛围。
三、培训内容1. 专业知识培训专业知识是员工开展工作的基础。
企业应根据员工的岗位需求，有针对性地进行专业知识培训。
例如，对于销售人员，可以进行产品知识、市场分析等方面的培训；对于技术人员，可以进行技术原理、操作技巧等方面的培训。
2. 业务技能培训业务技能是员工提高工作效率的关键。
企业应针对员工的业务特点，进行有针对性的业务技能培训。
例如，对于客户服务人员，可以进行沟通技巧、服务意识等方面的培训；对于管理人员，可以进行团队管理、领导力等方面的培训。
3. 企业文化培训企业文化是企业的灵魂，对企业的发展具有重要意义。
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“于公无私”型
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表现
1、处于事业、职位快 速上升期，保证安全为 先 2、收入相当高，对于 小利益不屑一顾 3、本身品行极其端正 现实中大部分人属于这 一种，做好事情的同时 也能得到好处，
既要利益，事情也要做 好
见利忘义
1、这种人为了利益可 以放弃一切标准 2、要高度注意这种人， 可以被你收买，更可以 被他人收买
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传统思想对营销人员的误读！ 做营销是没有本事的人，是什么专业都没有的人才 去做，是没有出路的人才会去做的！ 95%的老板是业务出身的 成功的营销人员是受人尊重的，在收入 上是丰厚的，发展前途是光明的！
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营销人员的基本要求是怎样的？ 心态、品性 1、有发自内心，强烈成功的愿望 2、有坚强的意志和不屈不挠的韧性 3、勤快、有吃苦的精神 4、自我管理的能力
6、保持对项目的敏感性，如果一旦出现模糊的环节，例如：项 目突然暂停、停滞不动等，这些事多方利益团体和多家竞争对 手博弈的中和表现，一旦遇到这种情况，立刻对整个项目进行 重新审视，检查每个环节的过程，查找问题，解决问题。
7、平衡好各个方面的利益关系
人的品行分析
电话营销的心态
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1、电话营销是充满智慧的单挑，需要很多技巧 2、需要有良好的心态，不要怕挫折和拒绝，拒绝时肯定有的 3、电话营销是一种成熟的营销模式，不是领导或者主管给你找的苦差 事，你的日后的业绩将来自于你的不断客户积累。除此之外你还有更快 捷、低成本的开拓方式吗？ 4、如果打电话时候，遇到比较郁闷的情况，额可以适当的暂停下，和 同事吹下水，共同鄙视下垃圾客户，泄下愤，调整过心情后，继续电话
对于客户体制的分析
企业性质 人员 关注重点
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私营
老板
1、如何赚钱 2、市场信息、宏观的东西
1、把事情做好 2、个人利益要考虑 3、在老板面前夸他不错 1、需要十分敬重他的权威 2、千万注意级别和称呼 3、越级是十分危险的事情 4、利益不能少 1、拖沓 2、需要恭维的东西多 3、利益是核心部分
4、判断需求的详细内容，有的放矢
三、项目的跟进
由于产品的特性注定是项目制的，这种项目不是天天都有的， 也不是天天在运作的，如何把握其中的度就很关键。
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1、在通过和客户建立初步的联系后，需要尽快的掌握到客 户的联系人、QQ、地址。
2、有价值的客户要邮寄上公司的书面资料
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其他条件： 1、具备良好的精神面貌（衣着打扮等）
2、具备良好的口头表达、沟通能力、社交礼仪 3、具备良好的逻辑思维、分析能力 4、具备良好的社交能力 5、学历不是最重要的，可以通过其 他的后天进行弥补
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掌握技能
岗位
营销员、营销主管
区域经理、大区经理、 中小公司的销售部门经 理
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上篇：业务入门前传，结束了 下篇：业务基本入门，即将开始
销售模式
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销售模式
客户对象
特点
直销（项目销售） 直接使用产品的 1、产品价值、技术含量较高，大宗耐用品 终端客户（剧院、 2、客户为一次性客户（相对） 礼堂、学校等） 3、同客户一对一营销 4、销售结果只有第一没有第二
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互动问题2
一个公司里面哪些人（除了老板）的收入高？ 1、管理人员 2、营销人员 3、研发等专业人员
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互动问题3
他们收入为什么高？
岗位 原因
管理人员
营销人员
负责统筹公司的 战略和管理
为公司创造更多 的业绩和利润
研发等专业人员 研发新产品和负 责核心技术
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第二阶段
1-2年（24-28岁）
第三阶段
29岁之上 1、职业通道继续上升 到区域经理、大区经理、 销售经理、营销总监、 营销总裁等 2、有合适的机会，自 行创业 3、一个字形容：
1、整体营销有规划，策略清晰 、产品强势 2、有健全的人员培养机制、上岗辅导机制 3、良好的业务风气 4、公司架构较大，上下级过程、结果负责制 5、通畅的员工上升机制
好
年龄、技能、岗位对照表
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项目
年龄段1 20-24岁 1、全面的业务技能接 触、知晓、逐步精通 2、较出色的业绩 3、人格的逐步成熟和 价值观建立
年龄段2 24-28岁 1、纯熟的业务技能 2、有带3-10人的带队 经验和人事管理经验 3、人格的成熟和健康 的价值观 4、对市场分析和决策 的能力 5、对市场和产品有正 确的理解
பைடு நூலகம்
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我们的客户是谁？ 最终使用客户： 礼堂、剧院、电影院、学校、银行等 工程商：承包最终使用客户的工程 经销商：将我们的产品销售给工程商或者最终使用客户 外销：
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部门 国内一部 国内二部 直销部
客户类型 经销商、工程商 经销商、工程商 最终使用客户
第二步 ：意志坚定、有信心的拿起电话 电话营销是通过声音和语气来传达你的状态和实力的， 你的信心和状态将直接感染客户
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第三步 ：准备好自己的台词 一个人在电话形式中接纳一个陌生人的时间只有15-30秒，如果介绍得 当，你将能进入深一层次的沟通，否则的话，通话将很难继续。 例如： （电话接通）你好，请为是x经理吗？（对方反应：“我 是”），我是广东顺德鸿基家具公司的xxx，主要是做礼堂椅和课 桌椅的，（对方一般都能知道鸿基的品牌，就不多说了，如果不知 道，简单介绍，公司从93年一直在专业做礼堂椅，在行业内是较领 先的品牌） 第四步：电话互动 经过上面的短暂自我介绍，因为面对的是经销商、 工程商，都大概知道鸿基品牌，介入难度较小，你 开始要同对方互动，为了增加亲切感，可以说：听 朋友介绍贵司做办公家具做的比较好（捧他一下， 人人都喜欢挺好听的），你们这类型的客户也不少 吧？（提问题对方回答，增加互动）
私营
员工
国营
领导
国营
员工
外企
领导、 1、办事效率高，要跟得上 员工 2、外企喜欢同正规的企业和 正规的人打交道 3、利益也要考虑
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心里的底牌
你是在帮经销商找利润增长点，不是在 骗他的钱！经销商那里不是天天有人给 他介绍生意机会的，他也在渴望这种机 会
在你方法得当的情况下，愿意跟你沟 通的经销商，是想赚钱的经销商，开 明的经销商。不愿意沟通的经销商， 不谈也罢，他失去了一个赚钱的机会
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一、如何寻找目标客户
1、各种专业网站，如慧聪、阿里巴巴诚信通，招标网等
2、实地走访、寻找客户 3、通过互补的同行获得信息来源 4、各种企业名录、行业名录等获得潜在目标客户信息
二、 过滤有效需求客户
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1、经销商、工程商类客户：通过沟通了解其现在的主营产 品结构，通过主营产品结构，看其潜在客户群体和我公司是 否重合，重合即为有价值客户，有项目合作的可能 2、直销项目比较直观，项目一旦立项，就很清晰 3、判断项目的实施时间，为把握客户做好准备
电话营销的技巧
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在调整好心态后，就进入了实战的阶段了。在你一开始电话营销的时候，有 点胆怯是正常的，但是坚定了心态后，就去实施吧
第一步 ：分析客户资料
根据现有客户资料，去分析客户属于哪一类的客户，比如以上章节我已 经介绍了什么的客户对什么东西最感兴趣，不同体制的客户不同职位的 人，关心的问题是什么，注意事项是什么
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第五步 挖掘需要的信息
经过前面的铺垫，充分的了解对方的情况，比如对方现在礼堂类客户 有没有？之前做过没有？做过谁的品牌啦？近期这边有没有大客户之 类等有用的信息 第六步 延续客户关系 如果这个客户有价值，就要为下一步做铺垫了，例如：x经理，看来 双方以后合作的机会很多啊，你看这样吧，留个qq给我吧，以后有 什么资料给你发一些资料，对了，公司的产品介绍比较多，qq上不 方便，给你邮寄一份吧，回头你有客户，可以用的上。（寄完资料 要跟进，多一次沟通的机会）
营销人员成长路径
第一条路径： 营销生涯死亡的路径
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第一阶段
第二阶段
第三阶段
工作周期、年龄
所在公司的背景
1-2年（20-24岁）
1-2年（24-28岁）
29岁之上
1、年龄已经不小了， 业务员不愿意做，区 域经理或者经理不够 资格 2、业务能力始终提升 不上去 3、收入始终在低位徘 徊，个人生活质量不 高，职业生涯无法进 行规划、提升 4、由于年龄、其他技 能缺乏原因，改行也 成为难题 5：一个字形容：
年龄段3 28岁以上 1、具备对公司承担、 分解整体销售任务指标 的能力 2、具备10-50人或者更 多的管理经验、人事经 验 3、对市场的和产品的 理解出众 4、具备跨部门协调的 能力 5、有效的规划市场等 1、销售经理、营销总 监等高等职位 2、技能角度上具备创 业的可能
成长状态
1、顺应、理解公司理 念，方向正确，出成绩 必然 2、掌握一定的营销技 能，在实战中提升 3、有良好的职业道德、 操守 4、在架构中提升自己 5、个人成为初生牛犊， 踌躇满志
1、因为业绩较好，营 销技能基础好，跳槽到 更大更好的公司，或者 被挖走 2、收入上升，不断积 累业务技能和管理技能， 具备上升到管理岗位的 资质 3、处于快速上升通道
营销培训
广东龙江鸿基座椅有限公司
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上篇：业务入门前传
下篇：业务基本入门
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互动问题1
你出来工作是为了什么？ 第一步 ：提高收入，有稳定、高质量的生活， 和美的家庭和事业前途 第二步 ：以后有时间专门介绍“马斯洛”理 论
渠道销售
经销商
1、产品一般为低价值，重复、快速消费类产 品 2、经过省市县镇乡（一级至多级）的层层分 销，将产品尽可能大的覆盖到到销售场所 3、销售结果只有多少之分