关于中差评解释

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亲可能会觉得中评无所谓,其实在淘宝中评和差评是一样的啦。
淘包你潮 非常注重大家的评价,
但因为面对的顾客太多,还会有疏忽不周的地方,请大家多多谅解:)
淘包你潮总结了近期的中差评,主要是以下几方面,这里给亲们解释一下:
1、包包比想象的大/小
由于 款式紧跟世界潮流,所以较受亲们欢迎,但还是请亲根据自己的判断选择自己喜欢的包包,包的大小有时是直接表现了时尚和款式的特色,在购买前要根据宝贝描述的尺寸比划一下,仅凭图片想象可能会有所出入,恳请亲允许实物和想象存在一定的差异哦。。。
[掌柜解释]亲您好!首先感谢您选购了树衣堂服饰!对于您的差评 我无能无力 但是对于您的评语我有以下几点建议:
1、希望有质量一点表杂质越多 越不纯正不要把无知当有趣谢谢!
21. 衣服挺喜欢的版型好只是口袋有个洞洞 调换又太麻烦 将就吧
[掌柜解释]亲您好!很遗憾没能等到亲亲上线呢!堂堂家想说的是有任何问题都可以联系小店尽最大的可能为您处理噢!中差评解决不了任何问题徒伤感情亲!您的将就铸就了一朵黄花,堂堂家心都凉了~~55555555555
22.粘了好多好多的毛毛...色差太大...本來想退貨...但不想麻煩...算了...中评吧...失望
[掌柜解释]亲首先很感谢您选购了堂堂家的YY !亲评价是我们用辛劳和汗水维护的噢!如果亲觉的还可以的话,很希望得到亲的好评鼓励!这也是我们不断努力的动力!谢谢~ O(∩_∩)O
27.穿的好成熟...颜色深了 .....衣型好死板 像男人西装似的 幸好买的是裸色 材料不是呢料~~
[掌柜解释]亲您好!对于您这个中评,小店还是很心痛的!对于您的要求我们无力满足,所以还是无奈的让这个中评挂着吧!让仁者见仁智者见智吧!谢谢!!
大家好:)
当您收到包包,需要调换款式、发现质量问题等情况的,
一定要联系我们的售后客服(),
不要轻易给出中差评哦。。
联系我们,一定会给亲妥善解决问题的。
最近很多不联系就给出中差评的,尤其新手买家MM,
2、希望有创意一点。我们家支持7天无理由 不喜欢 自觉地不好都可以寄回退款!不会收您利息的!
3、希望有娱乐精神一点。觉的麻烦给个差评,给别人添麻烦也是没有道德的行为噢!
4、最好不要给。
19.跟图片不一样,不够修身,买大了,早知就买大码好了,颜色不搭我。可以换吗?
[掌柜解释]亲您好!首选感谢亲选购树衣堂服饰!
[掌柜解释]我们的鞋子是正品,是特步生产的鞋子都是有一香精味
8.质量并不是那么好,而且还有刺鼻的味道,不知道是不是对身体有伤害。感觉不值这个钱,而且也不像是正品。送的袜子还可以吧!
[掌柜解释]我们的鞋子是正品,是特步生产的鞋子都是有一香精味
9. 绝非正品,百分百低仿,我就是做特步专卖的,本想有差价,能大量拿货,谁知今天店内营业员拿给我看了一下,甚是失望,总算明白了,便宜没好货好货不便宜!我告诉你,别和我打电话,没用,坚决就是这个评价到底,我以人格担保,绝没别的意思,(譬如:退些钱之类,或再送东东呀的!)
12. 鞋子有两处都是坏的。为什么不给我检查清楚发出来啊。我都不管让孩子穿,怕孩子摔倒了。
[掌柜解释]鞋子很炫,别人都以为要二三百块呢,发货也挺快的,我女儿喜欢的不得了。。谢谢掌柜。。全给5分,必须的。。
13. 家没说的。快递简直是龟速
[掌柜解释]亲!年底了物流货物多,速度我们也实在是无法预料,给您带来不便真是抱歉,还希望亲可以稍微理解一下哦!非常感谢您的支持!
4、一般、不如想象的好、同事(同学或妈妈)说不好
每个人的生活经历不同对事物的认识也不同,是很正常的。如果不是严重的问题,欢迎亲用好评表达意见,一样也可以给其他买家亲参考,亲的鼓励和包容会让淘宝你潮更积极的改进哦。如果用中差评体现出来,就对淘宝你潮有了实质性的伤害,因为无论中评还是差评都会影响到淘宝你潮的好评率。
[掌柜解释]我们的鞋子是正品,是特步生产的鞋子都是有一香精味
6.发货速度很快,3天就到了,不过鞋子是假的,高仿的,去售后验证了。质量还可以,基本对的起这个价格,勉强给个中评吧!
[掌柜解释]你是怎么验证的,乱弹琴。你不会查防伪码吗吗
7.质量并不是那么好,而且还有刺鼻的味道,不知道是不是对身体有伤害。感觉不值这个钱,而且也不像是正品。送的袜子还可以吧!
16. 同省一星期才收到货,快递费超级贵,讨厌赚取快递差价的卖家
[掌柜解释]亲您好!首先感谢亲选购树衣堂服饰!
17. 不管是质量还是款式,真心觉得不值这个价..
[掌柜解释]亲您好!首先感谢亲选购树衣堂服饰!
不管是信用还是评价 真心觉的不懂这个货..
18. 衣服很轻,不是很好,浅灰色的很显老,本想退货的,但是觉得很麻烦就算了
[解释] 冤枉!这就是拍下不联系的后果,这叫文玩核桃,பைடு நூலகம்放在手里玩的,不是吃的!
4.防风保暖口罩
[详情] 质量不是很好,而且套在耳朵上的橡皮筋很紧,耳朵被勒到有点招风。
[解释] 你娶媳妇得注意了,你耳根有点软。
5.质量并不是那么好,而且还有刺鼻的味道,不知道是不是对身体有伤害。感觉不值这个钱,而且也不像是正品。送的袜子还可以吧!
服包,卖的也是鞋子,见不得别人好给我们差评我们就受了,纯粹的同行恶评,我也不多说了,哪天上班了我也去你们店铺拜访拜访!希望您的鞋子一定得保质保量啊。。。。
11.鞋子的轮子要手动下,很不方便
[掌柜解释]亲!暴走鞋分手动和自动,自动的鞋子后面有开关,可以靠开关收缩轮子,手动的鞋子后面没有开关,轮子是需要手动装卸的,麻烦各位亲家订货的时候仔细看下颜色分类那边的鞋子图片选择好下单,千万不要订单下错了了再来给差评,自己选择的错误还蛮不讲理的要我们来承担后果,这样做是很不道德的。。。
之前已经电话联系过亲了噢
小店是支持7天无理由呢
哎 伤心~~
新手买家的中评
就是伤不起 啊 伤不起
55555555555
20.衣服质量还行,就是颜色误差有点大,我买的粉色的,可是衣服颜色要重很多,就像是脏了一样。卖家发货速度挺快的。
[掌柜解释]亲亲您好!如果各方面都还算满意的话,为什么不能给个好评鼓励下呢!如果堂堂家没能做到您心目中的一百分,考了九十分才更需要您的支持和帮助!谢谢!!
30.衣服穿得不合适,不是很满意
[掌柜解释]亲您好!首先感谢亲选购树衣堂家的服饰!
不合适 我们支持7天无理由
不喜欢 我们支持7天无理由
不满意 我们支持7天无理由
24. 物流太不给力,衣服暂看起不错,就是颜色没图片上的亮,不过整体还德行,至于质量还不知道,穿啦才知道
[掌柜解释]亲您好!其实堂堂家也很想有一天会出现快递超人,以火箭般的速度速递到您家!因社会现状这个想法还停留在幻想阶段!堂堂家很多美妞都是网购达人,对于您期待收到宝贝的心情我们感同身受!但是快递哥哥们也很辛苦的!一年四季,风吹日晒!司机兄弟们更是日月兼程的奋战在长途路上,多一点理解和包容!给小店多一点鼓励和帮助!谢谢了!祝亲龙年大吉!
28. 大小差不多。就是颜色有点不一样,总体还是很喜欢的
[掌柜解释]亲亲,您好!很喜欢您还给个中评?真不知道您心里是咋想的!小店心里可是拔凉拔凉的~~
29. 质量很一般,包装更一般
[掌柜解释]您好亲,这款衣衣是堂堂家的热销喔,无论是质量、款式还是上身效果都得到上千位亲亲们的认可呢,您如果觉得不满意或不合适的话,堂堂支持7天无理由的喔,直接给予不好的评价是无法解决您的问题的。在包装上,堂堂家有注重简洁、严密哦。不过,还是祝亲亲购物愉快喔~!
第二,关于退货问题:此款衣服是165元,加上邮资一共是175元。看到您给我们的差评后,我们及时联系了您,我们有7天无理由退换货的承诺的。亲也答应说会寄回退货,但是之后一直杳无音讯..
15. 卖家态度差,面料也差,不值!
[掌柜解释]小店真就不明白了!您这样的‘极品’买家目的何在?怪事年年有,今年特别多!您老说小店客服服务态度差。。
2、色差
上架前会尽可能还原宝贝的色彩,但由于每个人显示器的色温设置和拍摄灯光的原因,仍可能存在些色差,对色差要求较高的亲,建议购买前在多台电脑上对比一下再拍。
3、快递问题
由于天气、快递公司每个网点快递员素质不一等多种原因,快递方面给部分亲造成了一些困扰,淘宝你潮在这里向亲们表示歉意:)作为卖家也作为买家,淘宝你潮对快递公司的体会比纯买家亲相对更多一些,请亲对他们稍多包容,如遇态度极其恶劣、不负责任的快递员,亲可以向快递的总公司投诉,或和淘宝你潮 客服联系投诉哦。
14.衣服和实物根本不一样 也不是毛呢料子 拿起来特别轻 跟地摊上的衣服差不多还花了这么多钱真是不值 以后再也不网上买东西了 真窝火 着破衣服还165元 算上邮费将近200 真是窝火啊
[掌柜解释]第一,关于面料问题:我们这款西装采用的是高档的法兰绒呢料,毛呢面料分为很多种,具体的面料我们也在网页描述中写明了,这种面料的特点就是比较轻,保暖性好,透气性好,板型好。
~_~
[掌柜解释]亲每一件YY发货的时候都有质检人员检查的噢!如果细节上做的不够到位,堂堂家跟亲致歉噢!也希望说亲有问题都可以联系我们!您用中评平衡了您的心理,为什么不尝试给堂堂家一个机会,用我们的服务平衡亲的心理呢!谢谢~~
23. 没有想象中好,色差很大,实际颜色偏黑,有些小失望
[掌柜解释]亲首先感谢亲选购了树衣堂服饰!亲亲不要失望噢!您以后去“想象”家买保证不会让亲失望的噢!谢谢!!
淘宝你潮很清楚是对亲们提了份外的要求,但确实是淘宝你潮的真心话哦。
5、客服服务不好
这里要感谢亲们对淘宝你潮的惠顾哦:)由于订单增加,客服同时面对的人太多回复较慢,电脑也会因为同时收到的信息太多被卡死掉线。。等等原因造成了对部分亲的照顾不周,绝非淘宝你潮的本意哦,请亲多多包涵,淘宝你潮正在努力改善,请亲们给淘宝你潮一点时间,一定会为您做得更好的哦:)
[解释] 这应该不是鼻涕,而是做工时用的胶,再说即使是鼻涕也没什么,正常情况下,人的鼻腔黏膜时时都在分泌黏液,正常人每天分泌鼻涕约数百毫升。如果感冒时候分泌的就更多,每人每天每时每刻记得都在流鼻涕,它无时不记得与我们陪伴的。如果你能理解请帮我把差评改过来,谢谢。
3.文玩核桃019号东北楸子
[详情] 我说实话是冲着价格来的,以为卖的贵点东西能好一些。是的,核桃外形都很好,而且比市场上的要干净,但是全没有开口,还很硬,我把榔头都用上了,结果砸开里面那么小的仁儿。
25.物流不是很给力,不是送货到家的。不过衣服还是很给力的。
[掌柜解释]亲亲!您都说衣服很给力了!临大过年的,怎么就吝啬给小店一朵红花
鼓励呢!伤心呐~~
26.款式比较正装,颜色有点色差,是深蓝色,总体感觉还可以。
[掌柜解释]你不要看到别人生意好了就小心眼。是不是正品不是你说了算。叫你修改有意思吗
10.款式可以,就是质量不好,一个礼拜不到,没有怎么穿,偶尔在家穿一下,就开胶了
[掌柜解释]亲也是个卖家,对淘宝规矩可是一清二楚的,鞋子如果真有质量问题您为何不找我们退换维修,您做的可也是鞋
.1.粉色纯棉短袖T恤
[详情] 该宝贝质量太差,刚上身十分钟就烂了。
[解释] 这是撕的吧,你和老公打架了?告诉他撕女人衣服不好啊
2..平绒修身长裤热卖精品
[详情] 裤子上有一块类似
于鼻涕的东西,恶心死我了,快过年了就不跟你们换了,你们的效率太差了
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