ARIS-用于企业流程设计和SAP架构的著名软件
ARIS业务流程工程
ARIS业务流程工程1. 介绍ARIS（Architectural Integrated Software）是一种用于建立和优化业务流程的综合性工程方法和工具。
ARIS业务流程工程是一种基于流程建模和分析的方法，帮助组织识别、分析和改进其业务流程，以提高效率和质量。
本文将介绍ARIS业务流程工程的基本概念、使用方法和一些实际案例。
2. ARIS业务流程工程的基本概念2.1 业务流程业务流程是指将一系列相关的活动、任务和决策组合起来，以实现特定业务目标的一种有序的操作序列。
ARIS业务流程工程将业务流程视为组织内各个部门、岗位和系统之间的协作，以达到整体业务目标。
2.2 ARIS工具ARIS工具是一套用于建模、分析和管理业务流程的软件工具。
它提供了直观的图形界面和丰富的功能，帮助用户快速建立业务流程模型，并通过各种分析方法进行优化和改进。
2.3 ARIS业务流程工程的目标ARIS业务流程工程的目标是通过对业务流程的建模、分析和优化，以实现以下几方面的效益：•提高业务流程效率：通过识别和消除冗余操作和瓶颈，提高业务流程的执行效率。
•提升业务质量：通过建立清晰的流程模型和规范，减少错误和失误，提高业务质量。
•提升组织协作能力：通过清晰定义和沟通业务流程，促进组织内部和外部的协作和沟通。
•改进管理决策：通过对业务流程的分析，提供决策支持，帮助管理层做出更明智的决策。
•提升组织能力：通过建立和优化业务流程，提升组织的能力和竞争力。
3. ARIS业务流程工程的使用方法3.1 模型建立ARIS业务流程工程的第一步是建立业务流程模型。
在ARIS工具中，可以使用图形化界面进行建模，通过拖拽和连接各种符号来表示活动、任务和决策。
建立模型时，需要考虑以下几个方面：•确定模型的范围和边界：根据实际需求，确定需要建模的业务流程的范围。
•识别并定义业务流程中的活动、任务和决策：通过调查、访谈和观察，识别业务流程中涉及的各种活动、任务和决策，并明确定义它们的角色和职责。
ARIS实战(一)-初步了解ARIS
ARIS实战(一)-初步了解ARISARIS是由德国Saarbrucken大学希尔教授提出的集成信息系统体系结构,由于希尔教授创立的IDS公司在此基础上开发了一套完整的ARIS建模分析软件工具(ARIS Toolsets),将各个视图的信息进行了有效的关联,并提供了基本的仿真分析手段,因此在商业上取得了很大的成功.全球最大的ERP软件供应商SAP注资IDS公司,使用ARIS作为SAP软件实施前期进行企业建模、分析、诊断的工具，并指导SAP的实施，这使ARIS得以在企业建模、经营过程重构的实践中得到更广泛的应用。
一。
什么是ARIS?ARIS（Architecture of Integrated Information System0是德国Saarbrucken大学希尔教授提出的一种基于过程的模型结构。
面向企业，ARIS体系结构中模型描述了企业的组织视图、数据视图、过程/功能视图和资源视图，这四个视图的发展过程是相对独立的，通过控制视图来描述四个视图之间的关系，这是ARIS区别于其他体系结构的重要特征。
(1)ARIS是一个体系架构，基于企业业务流程全面分析的信息系统继承构架。
(2)ARIS是一套方法论，提供了一套如何定位于关键问题，并对业务流程进行评估和集成的方法。
(3)ARIS是一套理论体系或是一种概念。
是在大量的实践和理论研究的基础上总结出的并又得到大量实践验证的理论，是分析描述企业业务流程的前提。
(4)ARIS是一系列描述企业业务流程的模型，通过这些模型，可以做到从AS-IS（现有流程分析)到To -Be(未来流程概念)的详细分析与设计直到优化，从而达到企业业务目标的实现。
(5)ARIS是一套软件平台或是一种工具，是辅助进行业务流程分析、优化和集成信息系统的软件平台和工具。
.二.ARIS与CIM-OSA的关联CIM-OSA体系结构将企业模型视为一个三位的模型。
视图维定义功能视图、信息视图、组织视图和资源视图从四个不同侧面描述企业。
企业建模工具ARIS软件操作培训手册(ppt72张)
ARIS 方法 企业流程的基本概念
– 企业流程：完成某一目标，相关逻辑的活动集合 – 四 要 素： 活动、逻辑关系、承担者、执行方式 – 逻辑关系：活动间串行、并行、反馈、一个活动触 发几个活动
ARIS 方法
企业流程类型： • 按企业活动性质划分 – 管理流程：主要是计划、组织、人事、领导、控制 – 营运流程：可分为作业流程、支持流程 按流程处理对象划分 – 物流、资金流、信息流、员工运作流程 按跨越组织范围划分 – 个人间流程（部门内部） – 部门间流程 – 组织间流程
2、绘制流程图时，应先进行元件之间的排版，再进行箭头连接。
制度需 编制、修订
制度需 编制、修订
制度需 编制、修订
起草、修订
起草、修订
起草、修订
初稿形成
初稿形成 发各单位 征求意见
初稿形成
发各单位 征求意见
发各单位 征求意见
三、创建流程模型eEPC图
3、创建图形元件时，如果已绘制的模型中有同名的元件，系统会提示是 新建一个对象还是使用已存在的对象，建模时，应根据情况合理选择。 如：我们要在模型添加 办公室 这一机构，系统提示如下：
2、eEpc建模 规范：
收到发货单 发货单 销售订单
编制出库单 出库单 出库单 编制完成
仓库开单员
审核出库单 已审核 出库单
仓库会计
出库单审核无误
出库单审核有误
货物出库
仓库保管员
出库结束
eEPC图模型出现分支时，要遵循哪些规则?
规则: 一个单独的事件后面不要使用 OR / XOR !!
三、eEPC图（扩展事件驱动链）
如何干过程图eepc有哪些可应用的资源有什么资源系统工具企业模型是如何建立aris方法产品服务数据功能组织收到订单确认订单已发送订单确认客户订单监控订单生产计划货物已发运生产计划已建立订单确认客户订单客户数据订单数据销售助理生产计划员销售部生产部销售数据销售服务aris方法模型类型数据组织过程产品服务功能组织机构图过程选择矩阵价值增值链图eepcpcd功能分配图办公过程工业过程技术术语模型eermeerm属性分配图功能树目标图产品服务树aris方法方法集成数据组织过程产品服务功能客户数据订单数据销售数据订单通知订单确认客户订单销售服务销售处理监控订确认订单管理t生产销售助理生产计划员销售订单确认已发送订单确认订单数据订单已送达确认订单销售助理一aris的安装安装aris61在setup安装首页选择第一项installations
ARIS软件
第二，梳理出来的流程体系是可执行、可操作的。
现实企业存在流程体系跟战略脱节的现象，企业扩张以后，企业内部会引入各种各样的管理理念，把纷繁的理论整合到一起往往不可执行。而应用eBPM，则会通过模型自动导出两份管理文档，一份是管理者看的"一体化流程手册"，说的是业务项目从头到尾到底怎么做，每一步到底有多少管理要求。另一份是给员工看的"一体化岗位手册"，说明了一个岗位在整个体系里面一共参与多少个流程，总共负责多少个步骤流程的实施和操作，每一个步骤流程节点上总共有多少个管理制度和条款。
2004年，王磊和张炬的团队加入IDSScsheer中国公司，分别担任公司运营和咨询副总裁。IDSScsheer到中国后独立签约的第一个客户是国内知名企业海尔，之后IDSScsheer的SAP咨询服务业务和ARIS流程管理业务稳步开展，像两个车轮同时在转。仅一年的时间他们就把IDSSheerScheer中国公司发展成为SAP中国第三大合作伙伴，基于ARIS的流程管理业务也收到越来越多企业的关注。
BPM的实施能否成功，从模型导出文档是很关键的，在事实上它解决了流程管理协同设计的问题。上升到管理层面，如果企业只认可ARIS里出来的文档，项目实施才成功了一半。用ARIS做流程管理就要用ARIS来出相关管理标准，因此，很多企业从企业风险内控角度出发，或从ERP实施角度出发，抑或是从一个流程优化项目角度出发，逐渐打造企业自己的管理平台。当然，项目实施过程中会有方方面面的抵触，所以要顺利实施至成功是需要管理层大力支持的。
《ARIS培训资料》课件
ARIS与其他工具的集成
ARIS工具支持与其他工具进行 集成，如BPMN、UML等，方 便用户进行多视角的建模和分
析。
ARIS工具支持与其他企业架构 管理工具进行集成，如TOGAF 、Zachman等，方便用户进行 企业架构的统一管理和规划。
ARIS工具支持与业务流程管理 （BPM）工具进行集成，方便 用户进行业务流程的建模、分 析和优化。
ARIS的应用范围
总结词
ARIS适用于各类企业，特别是大型企业和组织，用于改进业务流程、提高运营效率和管理水平。
详细描述
ARIS适用于各类企业，特别是大型企业和组织，用于改进业务流程、提高运营效率和管理水平。通过ARIS的应 用，企业可以更好地理解自身业务流程和信息系统，发现存在的问题和瓶颈，提出改进和优化方案，从而提高企 业的竞争力和可持续发展能力。
THANKS 感谢观看
06 ARIS未来发展趋势
技术创新与ARIS的结合
人工智能与ARIS的结合
01
利用人工智能技术提升ARIS的自动化和智能化水平，提高企业
流程管理效率。
大数据分析与ARIS的结合
02
通过大数据分析，深入挖掘企业流程数据，为流程优化和改进
提供数据支持。
云计算与ARIS的结合
03
借助云计算技术，实现ARIS系统的灵活扩展和动态调整，满足
03 ARIS工具与技术
ARIS工具介绍
01
ARIS工具是一款企业架 构管理工具，用于帮助 企业进行架构设计和规 划。
02
ARIS工具提供了丰富的 功能和模块，包括流程 建模、数据建模、应用 建模等。
03
ARIS工具支持多种视图 和图表，方便用户进行 可视化展示和沟通。
基于ARIS软件的企业流程梳理思考
基于ARIS软件的企业流程梳理思考作者：张建民来源：《现代经济信息》2014年第22期摘要：业务流程管理如今已经在越来越多的企业中体现出管理价值。
然而，众所周知，企业所涉及的业务流程少则几千个，多达上万个，如何才能高效有序地管理这些流程，是实现其价值的关键所在。
关键词：业务流程；公司管理；企业流程中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）011-0000-01按照集团公司工作要求，许昌烟机公司借此契机，希望以流程梳理为重点，实现许昌烟机公司端到端流程贯通，并以此为基础整合管理体系，建立流程管理机制，形成一流的流程管理体系和标准文件体系，解决体系要求和业务操作两张皮的现象。
一、公司管理体系现状及存在问题1.管理体系“孤岛”现象严重。
对同一活动的管理要求分散在各种自成一体和管理体系文档中，造成管理体系“各自为政”局面。
不同的管理体系，因为管理对象的不同，一般由不同的归口管理部门负责不同体系的运行工作，造成企业体系要求同管理流程两张皮现象。
2. 管理要素无法标准化和精细化管理。
业务流程与管理要素无法匹配，流程更没有精细化到岗位，造成这些流程图就成了空设。
3.理不清“流程”和“流程”之间的关系。
跨部门运转的流程“扯皮”现象严重，流程没有找到流程“主人”的问题。
二、ARIS流程管理软件建模方法ARIS建模方法是面向过程的模型结构，可以帮助企业完成各阶段的建模工作。
它集成了众多卓越的理念和方法，广泛应用于国际和国内各行业流程与管理体系应用。
ARIS体系结构模型描述了企业的组织视图、数据视图、流程视图、功能视图和战略及服务视图，然后由这5个视图组成一个形状如“房子”的房式结构：这五个视图既相互独立，又相互关联，形成一个闭环系统。
三、基于ARIS软件业务流程梳理的具体措施1.建立包含管理流程、核心业务和支持流程的业务流程总图。
ARIS建模工具可以描述企业的目标及目标层次，及各个层次的配置信息。
流程管理软件ARIS介绍
.9.
功能层次结构图
.20.
三阶流程——例子
项目已创建
合同分发完成
TOBE.C.PS.001项目管理流程 接到合同
项目管理员 编制设计任务 书 项目管理员 项目总体需求 计划 项目管理员 目标收款计划
营销员 1. 合同移交清 单 合同移交
项目管理 组组长
合同移交完毕
锅炉临时总 清单
4.
设计任务书编 制完成
5.
项目总体计划 编制完成 7. 项目合同执行 信息收集、整 理、分析
2.P.06.02 发 货管 理
TOBE.C.MM.22 1 生 产发 料 流 程
TOBE.C.MM.22 2生 产料 废 退 库 流程
TOBE.C.MM.22 3 非 生产 领 料 流程
TOBE.C.MM.22 4 扩 散领 料 流 程
TOBE.C.MM.22 5 材 料让 售 及 出 库流 程
TOBE.C.MM.22 6 其 它退 库 流 程
定单 已确认
信息对象 状态变化 (分词) • 事件描述与业务相关的信息对象的状态. 这个状态可能控制或影响业务过程的 运行，事件是提供了状态的改变的信息。 • 事件将触发消息，将一个事件已经发生这一事实传输到不同的地址。 • 事件是由通过过程功能或由模型外的行为者来创建。
检查 供应商报价
操作 信息对象
.10.
组织架构图的图例
专业的企业建模工具ARISE
KEY (ADW) IEF ORACLE-Designer/2000 COOL:Gen COMPOSER (TI) Groundworks ERWIN Rational Rose
专业的企业建模工具ARISE
•BPR
•CIM/ERP •实现
• 软 件 开 发 • 工 作 流 程 • 知 识 管 理 •ISO9000
•关系 图 Βιβλιοθήκη 特 性 设 置 图•图表•数据视图
• 机构图
•网络拓卜结 构 •网络 图
•机构视图
•信息流图 •功能定位图 • 增值链图 • eEPC, PCD
•访问图表
•功能树枝图 •目标图
•应用系统分类图
•访问图表 •( 具 体 的)
•应用系统样本图
•控制视图
•功能视图
专业的企业建模工具ARISE
• 收到 •顾 客 •的 定 单
•分析 •顾 客 •定 单
• 熟悉 •顾 客 •定单
•从技术角 •度分析
•顾客要求
•XOR
•销售
•技术 •销 售
•客户要求 •技 术 上 •可行
•客户要求 •技 术 上 •不可行
专业的企业建模工具ARISE
•ARIS 方 法
学习改变命运,知 识创造未来
• 一 个 PCD 范 例
专业的企业建模工具 ARISE
学习改变命运,知 识创造未来
2024年2月7日星期三
•软件的实现
• ERP 实 现 的 过 程
•项目 •准备
• 基 于ERP •to-be 概 念
学习改变命运,知 识创造未来
•策略 •分析 •进程 •设 计
•接口 •编 程
•用户化界面
•逐 块 •编程
ARIS业务流程管理解决方案
对整个业务流程进行重新设计和构建，从根 本上改变业务流程的运作方式，实现业务变 革和创新。
流程实施与监控
流程部署
将设计好的业务流程进行部署，使其能够在实际业务中运行起来。
监控与预警
对运行中的业务流程进行实时监控，及时发现异常和问题，并发 出预警通知。
持续改进
根据业务流程运行情况和用户反馈，不断对流程进行调整和改进， 持续优化业务流程。
降低运营成本
资源整合与共享
ARIS解决方案促进企业内部资源的整合和共享，减少重复投入和浪 费。
成本控制与分析
通过精细化管理和数据分析，企业可以更有效地控制成本，实现降 本增效。
优化人力资源配置
ARIS帮助企业合理配置人力资源，提高人效，降低人力成本。
提升企业竞争力
快速响应市场变化
ARIS解决方案使企业能够快速调整和优化业务流程， 适应市场变化。
提供多种流程模板，用户可以根 据实际业务需求选择合适的模板 进行流程建模，提高建模效率。
流程版本控制
支持流程版本的创建、比较和回 溯，方便用户对流程进行历史记 录和版本管理。
流程分析
流程性能分析
01
通过采集和分析流程数据，对流程性能进行评估和诊断，找出
流程瓶颈和问题所在。
流程合规性检查
02
根据预设的合规性规则，对流程进行检查和验证，确保流程符
灵活性
ARIS支持定制化配置，可以 根据企业的特定需求进行业 务流程的调整，满足不同行 业的业务需求。
集成性
ARIS可以与其他企业管理软 件进行集成，实现数据的共 享和交换，提高了企业管理 的整体效率。
用户友好性
ARIS的用户界面设计简洁直 观，操作便捷，降低了用户 的学习成本，提高了工作效 率。
应用ARIS业务管理系统对企业业务流程的整合
团与供应商、 客户、 银行等跨行业的信息沟通问题。 这时出现部门间合作不畅 ， 跨部门流程工作效率低
下， 企业业务 流程 没有 达到精细化 的程度 ， 流程执行
不 到位 ， 管理 层 决 策 时问 长 。各 孤 立 的应 用 系 统软
题； 专业 分工 细化 带来 的资源整合及 协调 问题 ； 企业
市场 的先 机。这些 情况 的出现大大 降低 了企业 响应 市场需求 的速度 ， 了企业 的竞争 力 ， 重制约 了 削弱 严 企业 的发展 ， 至会 使 企业 在 日趋 激 烈 的市 场竞 争 甚
中走 向死亡 。又譬 如 ： 同 的管理 体 系用 不 同的描 不
第 ｌ 期 ９
杨报丽等 ： 应用 Ａ １ 业务管理系统对企业业务流程的整合 ＲＳ
２ ９
件 分散 化 、 序化 、 无 不规 范 、 管 理 ， 法 系统 的 、 难 无 全
第２ ６卷 第 １ 期 ９ ２１ ０ ０年 １ ０月
甘肃科技
Ｇａ ｓ ｃ ｅ ｃ ｎ ｅ ｈ ｏ ｏ ｎ ｕ Ｓ ｉｎ ｅ ａ ｄ Ｔ ｃ ｎ ｌ
ｌ２ ｆ ６ ．
Ⅳ０ ９ ．１ Βιβλιοθήκη Ｏ ｔ ２ １ ｃ． ００
应用 Ａ Ｓ业 务 管理 系统对 企 业 业务 流程 的整合 ＲＩ
的炼化 新型产 品却 并 非市 场 所 需 ， 于是 错 失 了抢 夺
ＩＯ ４０ Ｓ １０ １管 理 体 系 、 内部 控 制 体 系 、 Ｈ Ｅ管 理 体 Ｑ Ｓ 系、 生产 管理 、 备 管理 等 管理 等体 系 ， 设 这些 管理 体 系相互 割裂 ， 称 一 体 ； 行 业 发 展 带来 的沟 通 问 各 跨
ARIS系统管理员培训教程
容灾方案
建立容灾系统，确保在主系统 发生故障时，备用系统能够接
管业务，保障业务连续性。
紧急联系
建立紧急联系机制，当发生故 障时，及时通知相关人员进行
协同处理。
持续学习
管理员应不断学习新技术和故 障排除方法，提高自身应对突
发问题的能力。
06
ARIS系统升级与扩展方案
升级前评估及准备工作
确认当前系统版本
根据服务器硬件和ARIS系统要求，选 择合适的操作系统版本。
安装过程详解
下载ARIS系统安装包
从官方网站或指定渠道下载最新版本的ARIS 系统安装包。
安装向导操作
按照安装向导提示，逐步完成安装过程，包 括选择安装路径、设置数据库等。
安装包解压与启动
将安装包解压到服务器指定目录，并启动安 装程序。
安装完成检查
感谢观看
系统性能监控与调优
性能监控
通过ARIS系统的性能监控工具，实时监控系统的各项性能指标，如 CPU使用率、内存占用、磁盘空间等。
故障诊断与处理
对监控中发现的性能问题进行诊断和处理，如优化数据库查询、调 整系统配置等。
系统调优
根据性能监控结果和业务需求，对ARIS系统进行调优，提高系统性能 和稳定性。
建模工具
提供一系列图形化建模工具，支持业务流程、组织结构和信息系统的建模。
模型库
存储和管理企业模型数据，包括业务流程模型、组织结构模型和信息系统模型等。
ARIS系统架构与组成
分析工具
提供一系列分析工具，支持对企业 模型的分析、评估和优化。
集成接口
提供与其他系统的集成接口，支持 数据的导入导出和模型的共享。
了解当前运行的ARIS系统版本，确定升级的 目标版本。
ARIS-用于企业流程设计和SAP架构的著名软件.
论证 过程 零件
P
论证 监督
P
Slide 16
Training Center
ARIS Methods
BPE 中 的ARIS 方 法!
机构建模 功能建模 过程建模 数据建模
© by IDS-Gintic Pte. Ltd. /001
IDS-Gintic
Pte. Ltd.
Slide 17
Training Center
IDS-Gintic
Pte. Ltd.
Slide 12
Training Center
ARIS 方 法
IDS-Gintic
Pte. Ltd.
增值链图的功能
主 要 功 能: 展示和描述 直接给公司带来增值效益的功能
图 形 展 示:
管理合同
管理合同 ( 新 项 目)
管理合同 ( 修 改 的)
提供与合同 相关的服务
Training Center
IDS-Gintic
Pte. Ltd.
“ARIS - 用 于 企 业 流 程 设 计 和
SAP 架 构 的 著 名 软 件 ”
Ho Nai Choon IDS-Gintic Pte Ltd
© by IDS-Gintic Pte. Ltd. /001
Slide 1
Training Center
S
客户 质询 过程
P
论证 过程 批量生产
P
论证 监督
P
报价与 定单处理
单件生产
S
客户 质询 过程
P
论证 过程 单件生产
P
论证 监督
P
报价与 定单处理 项目制 作
S
客户 质询 过程
ARIS流程建模与分析工具与Control 业务流程管理平台
ARIS: 流程建模与分析工具与Control 2007: 业务流程管理平台ARIS设计思想要了解软件工具，首先需要了解该软件的设计思想。
使用ARIS 的用户通常专注于为指定的流程搭建全面的技术模型，以便满足将流程和IT架构进行一体化分析的目的。
ARIS的用户一般都是围绕一个系统(以SAP为主导)实施的分析人员和/或技术配置团队。
尽管IDS Scheer 将目标用户定位于业务人员以进行流程内容的应用推广，但实际上，几乎没有业务用户会在日常工作中使用它（或许曾经有过?）。
有效地使用ARIS需要很大的资源投入、专业知识、以及承诺保证，但其效果需要长期等待,至少是不能即时体现。
ARIS 项目的重点和主要精力放在建模工程上，而不是将结果用于与业务用户。
ARIS流程过于复杂因而很难理解: 虽然表达出了内容，但却缺乏展现和呈现形式。
ARIS的目的：复杂而强大的流程建模工程工具，但不是为最终用户沟通或“流程活用”而设计的----面向业务& 技术分析人员(企业中的分析师和IT 团队);----与SAP/Oracle 可视化、事务处理级流程在技术层面集成。
专注于事务处理的方法，是为了最小化手工流程的步骤、输入和输出的信息。
通常，较小的活动或输入/输出被描述为“微不足道的事件”，因而没有包涵在EPC 流程图技术中。
----固有的强大和复杂性意味着，它在最终用户沟通方面非常差。
（在世界的任何地方，都不曾发现任何一个应用于最终用户有效沟通的ARIS案例）。
ARIS基于对象的流程库----高性能, 低效率，实用性非常有限按照组件分解结构中不同对象所管理的流程库，实现了强大的分析功能（但请注意如下警示）：无层级立体式流程结构概念；（您创建的是流程库中不同对象的“乐高”流程积木块---- 根本就是一框无法集成的流程块）无管理能力；“一旦变更一个对象则它将变更每一张使用该对象的流程图”，这个优势同时也意味着ARIS 不能用于需要信息管理的地方。
ARIS业务流程管理平台产品手册
什么是业务流程管理？各类企业，无论行业、规模，必然都有自己的业务流程。
一个企业的对内与对外业务流程就好比一个人身体的神经中枢。
对这些流程进行维护与优化，就会确保企业的市场竞争力与生存力。
优秀的业务流程确保一个企业比竞争对手更加快速与有效地服务于客户，同时可以快速随着市场需求做出对应调整。
在当今，企业通常面对削减成本与提供客户所希望的高水平的服务这种日益渐长的压力。
为了管理新的与日益变化业务领域，企业也需要业务流程来很好的支持战略目标。
制定并落实企业战略是进行业务流程管理的前提条件。
业务流程管理的目标是：完整一致地贯彻 企业战略目标，并在日常运营活动中对战略加以 支持。
在市场经济环境下，企业需要不断调整战 略、降低成本、满足客户日益提高的质量要求。
在这种情况下，业务流程管理就是一个针对市场 需求不断调整流程、相关组织机构和信息系统的过程。
业务流程管理的过程是对流程进行全面追踪的过程。
业务流程管理以企业战略为基础，从记录流程(含分析和优化)开始，到在信息系统中实施流程，再到自动监测和评估流程绩效以及考核关键业绩指标，并结合市场和公司的需求不断调整，从而形成了业务流程管理的完整闭环。
«业务流程管理已成为确保企业前进发 展的重要工具»业务流程是以产出产品和服务为目标的一系列连贯的、有序的企业活动的组合，业务流程增加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出，业务流程的输出结果是为企业内部或外部的“客户”所需的、并为“客户”所接受的产品或服务。
业务流程管理(Business Process Management ，简称 BPM)是企业根据自身的战略重点，有选择地对支撑其战略实现的关键业务流程进行系统化的、持续改进的管理过ARIS 流程管理平台-3为什么需要管理业务流程？存在于企业内部、企业间的业务流程类似贯穿于人体的神经系统。
对业务流程进行有效的管理、维护和优化，可显著提高企业的竞争力和市场生存能力，从而帮助企业在竞争中更快速地为客户提供产品和服务，灵活地应对市场变化。
ARIS顺应中国管理需求
ARIS顺应中国管理需求“Process”这个单词在传统制造业上被理解为“制造工艺”，而在企业管理上被叫做“流程”。
早在上世纪90年代，以AutoCAD 软件为代表的计算机辅助设计技术已经在工程设计领域大行其道。
国内外的工程师们都迅速抛弃了图板、铅笔、直尺和三角板而改用AutoCAD软件系统。
可以说，计算机辅助设计技术对于提升工程设计的能力、效率和质量起到了极大的推动作用，为传统制造业的发展带来了巨大价值。
“制造工艺”水平也不断提升。
几乎同时，德国萨布吕肯大学Scheer教授，在计算机辅助管理上也有了同样的突破。
他多年潜心研发的ARIS企业业务流程管理软件，也开始在企业业务流程的设计和分析领域掀起了一场革命性的变革。
ARIS的应用首先从以作风严谨、制造精良著称的德国开始，逐渐遍布整个欧洲，以致西方各国。
“流程”也随之因计算机技术的引入而被真正精细化地管理起来。
不同的是，由于中国企业当时的精力多倾注于体制改革、市场抢占、先进生产线引进，对于管理科学化、标准化、精细化的需求不是那么急迫。
因此，当中科院软件所在上世纪90年代将ARIS引入中国时，关注的企业并不多。
ARIS 是原德国IDS Scheer公司(2010年被德国第二大软件公司Software AG公司收购整合) 的软件产品，这套系统主要用来帮助管理者设计和分析业务流程，实现流程管理能力和水平的提升。
自问世以来，连续17年在业务流程的设计和分析领域排名世界第一，并被世界80多个国家近万家企业所采用。
2004年，IDS Scheer 在中国设立全资子公司。
2008年金融危机之后，随着国内第一家专注于ARIS应用的公司即博阳咨询的成立，以及中国企业开始高度关注内部管理的提升，ARIS 的普及渐呈燎原之势。
目前，已有200多家国内企业实施了ARIS系统，这些企业中既有像中石油、国家电网这样的大型国企，也有像华为、海尔一样的大型民营企业，同时也不乏大量成长中的企业，比如：振华石油、上海爱屋、苏州科达。
基于aris和sapr3的企业集成
企业集成中基于ARIS 和 SAP/R3 的供应链建模、优化、计划和执行张浩严隽薇梁浩乔非吴启迪 A.-W.Scheer摘自：组合机床与自动化加工技术摘要论述了企业从信息集成、过程集成到企业集成的发展趋势，给出了企业供应链管理的定义与需求，探讨了基于ARIS 的供应链管理的建模方法和基于SAP/R3 的供应链管理优化、计划和执行的方法，并给出了供应链管理的实例。
关键词：企业集成供应链建模优化1、从信息集成、过程集成到企业集成市场竞争的需求，导致了企业不断地采用新的生产组织管理模式，提高自身的竞争力。
CIMS 和 CAD/CAPP/CAM及物料需求计划MRP-Ⅱ的应用，使得企业基本解决了生产信息的集成问题。
生产信息的集成并不能使生产流程优化，为此，CE和产品数据管理PDM的应用，使得企业由信息集成走向过程集成，即使生产过程有机地连接起来。
业务流程重组(BPR) 的使用，使生产流程得到了优化。
随着 INTERNET/INTRANET的普及，以及企业中应用信息技术(IT) 的不断成熟，为企业克服地域局限创造了条件。
市场的全球化也要求企业形成集团化经营。
不论是紧密型的企业集团还是松散型的企业联盟，都有供应链管理的需求，企业集成正是要解决这个问题。
现代企业资源计划(ERP)系统较好地解决了这个问题。
为了实施企业集成，必须做好企业间的供应链管理。
为此必须先对企业的供应链管理系统建立模型，再在ERP系统的支持下实现供应链管理的优化、计划和执行。
目前，较好的支持系统分别为构建式集成信息系统ARIS 和 SAP公司的ERP系统 SAP/R3。
2、供应链管理的定义与需求企业间供应链的定义可以见图 1 典型汽车生产企业的供应链所示。
供应链是一个完整的业务流程，以满足生产和服务的需求。
供应链由原材料需求开始，到最终用户手中结束。
图 1供应链的定义传送链的计划、组织和传送流的控制也应包括在供应链管理( 传送链管理 ) 中。
ARIS流程分析功能简介
ARIS 业务流程分析功能简介爱迪斯（上海）软件有限公司2006年6月18日目录前言 (3)第一章：ARIS常用分析功能 (4)1.1 矩阵分析 (4)1.1.1 部门 - 岗位关系分析 (4)1.1.2 岗位 - 功能关系分析 (5)1.1.3 信息载体 - 功能关系分析 (5)1.1.4 应用系统—功能关系分析 (6)1.1.5 资源、物料 - 功能关系分析 (7)1.1.6 信息载体—应用系统关系分析 (7)1.2 其他分析功能 (9)1.2.1 分析媒介（信息流）的断点 (9)1.2.2 分析应用系统断点 (10)1.2.3 功能的分类分析 (11)1.2.4 模型之间的比较分析 (12)1.2.5 在模型变体之间的比较分析 (12)第二章 ARIS常用分析报表 (13)前言根据ARIS的流程建模规范建立了企业业务流程多层次、多维度和集成的业务流程管理模型后，所有的模型、对象和关系都保存在后台统一的数据库中。
因此，我们可以根据实际需要，对数据库进行查询、统计和分析，从而定制出各种分析报表。
由于客户目前并未提出明确的分析需求，因此，我们现在介绍一些基于ARIS模型常用的分析功能及其作用。
如果客户还需要其它的分析功能，我们可以使用ARIS的报表功能进行定制开发。
第一章：ARIS常用分析功能1.1 矩阵分析ARIS Business Architect提供了矩阵分析功能，以矩阵形式清晰地展现在错综复杂的业务流程模型中，所有对象之间的对应关系。
通过对矩阵的分析，企业至少可以获得下面的收益：➢提高建模质量。
企业建完模后，可以通过矩阵分析方法，简单快捷地检查出建模过程中存在的，对象之间关系定义的错误，然后对这些错误进行修改，以使建模逐步接近企业的真实情况。
例如，企业建完模后，通过矩阵分析，发现某一项工作没有执行的组织对象（如岗位、人员、组织单元等），那就说明有职责、无岗位，可能在建模过程中存在遗漏。
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客户 定单 选项
组 合 选 项1 ass.1
组 合 选 项2 ass.2
... ERM 的 解 决 方 案.
商品
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Training Center
Delimitation ARIS-Toolset - CASE
IDS-Gintic
增值链图的功能
IDS-Gintic
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主 要 功 能: 展示和描述 直接给公司带来增值效益的功能
图 形 展 示:
管理合同 ( 新 项 目)
管理合同
管理合同 ( 修 改 的)
提供与合同 相关的服务
接受申请
检查申请
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IDS-Gintic
Pte. Ltd.
过 程 选 择 模 型 的范 例
报价与 定单处理 批量生产
S
报价与 定单处理
单件生产
S
报价与 定单处理 项目制 作
S
报价与 定单处理 零件
S
客户 质询 过程
H
客户 质询 过程
P
客户 质询 过程
P
客户 质询 过程
P
客户 质询 过程
P
服务 报告 处理
H
service report handling
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建立时期
功能 环境 数据
事件
功能
事件 结果
机构单位
使用者 使用者
功能
事件
机构单位
运作时期
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Training Center
IDS-Gintic
Pte. Ltd.
ARIS 网 络 连 接
ARIS 工具箱 ARIS 网络连接
应用系统样本图
数据视图
控制视图
功能视图
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Training Center
ARIS Methods
IDS-Gintic
Pte. Ltd.
BPE 中 的ARIS 方 法
机构 建模
功能 建模 过程 建模 数据建模
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Pte. Ltd.
制定质量手册 原型建立 选择标准 软件系统 制 定IP 逐个软件的 技术设定 编程 标准软件 系统的建立 (ISO 9000) 建立界面
企业过程
分析
发展计划
定义 设计
ARIS Toolset
CASE Tools
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采购
采购部 客户 要求 图 形 建立 PO 产品 数据
发送
客户 记录 定单 处理
材料
产品
客户 定单
接受 定单
生产
生产 结束
销售 部门
生产部
设备
IT 系 统
定单处理过程 Legend
数据 功能 机构
Production
材料
IT 资 源, 或 设 备 资 源
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Training Center
IDS-Gintic
Pte. Ltd.
管理
物料管理
销售
处理
销售
报价
要求
获取要求
销售
要求
处理客户 要求
销售
要求处理
报价处理
客户
处理后的 要求
信用检查
确定供货 日期 报价处理
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Training Center
Pte. Ltd.
从不同角度联系各对象
可 以 获 得以 下 综 合 的功 能 视 图:
数 据－ 功 能
数 据－ 组 织 功 能－ 组 织 数 据－ 功 能－ 组 织
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Training Center
ARIS 方 法
Training Center
ARIS Interfaces to CASE
IDS-Gintic
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KEY (ADW) IEF ORACLE-Designer/2000 COOL:Gen COMPOSER (TI) Groundworks
ERWIN
Rational Rose
经 营 中的问 题
如何训练 员 工?
如何使结果 得 以 实 现?
哪一项服务已经 结 束? 使用哪一种软件 系 统?
哪一项资 源可以 利 用? 谁 作 什 么?
ARIS
ARIS 简易设计
总体 机构问题
过 程 如 何 被 执 行? 哪些数据已被 处 理? 由 哪 位 员 工 负 责?
ARIS 仿 真 ARIS 工 具 箱 ARIS ABC R/3- 集 成 网络连接
Pte. Ltd.
BPE 中 的ARIS 方 法!
机构建模
功能建模 过程建模 数据建模
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Training Center
ARIS 方 法
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客户
客户 要求
报价
客户 定单
时间
客户 要求 选项
报价 选项
Training Center
IDS-Gintic
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“ARIS - 用 于 企 业 流 程 设 计 和
SAP 架 构 的 著 名 软 件 ” Ho Nai Choon
IDS-Gintic Pte Ltd
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Training Center
Ewing
Monroe 调节 存货 部件管理 Porter
见习生 sales planning Main street. 22-28
SAP 项目小组
manager sales planning Braun
Phillips
deputy sales planning
Weiler operative employee sales planning Dorn ext.
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Training Center
ARIS 方 法
IDS-Gintic
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功能分割
一项复杂的功能可以分割 成一些子功能
子功能的分割可以表示成功能树图
功能1
功 能 1.1
功 能 1.2
功 能 1.3
功 能 1.1.1
功 能 1.1.2
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Training Center
ARIS Methods
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Pte. Ltd.
范 例： 机 构 图
管理部门 Hansa AG
主 干部门
技术
生产
采购
人力 资 源
财务
sales
生产计划 部门 顾问咨询
采购 存货
Smith
stock of manufactured products
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Training Center
ARIS 方 法
IDS-Gintic
Pte. Ltd.
一 个 PCD 范 例
org. unit event function data media batch dialog manually mask/list application system
SAP R/3
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Gartner 组 织 对 BPR 工 具 的 使 用 报 告
IDS-Gintic
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精 选 的 BPR 工 具 使 用 者
竞争者 领先者
Oracle
ARIS Toolset
Popkin ICL IBM Antares AT&T Istel Logic Works Sterling Software Meta Software Wizdom Systems Promodel CACI SES Systems Modeling Corp. Casewise UBIS Aesop HPS Proforma Hitachi SE Imagine That TEI As of 6/96 Interfacing Technologies Gensym
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ARIS 方 法
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BPE 中 的AEIS 方 法
机构建模
功能建模
过程建模
数据建模
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Training Center
ARIS 方 法
IDS-Gintic
IDS-Gintic
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ARIS 工 具 的 模 块 分 类
机构图 网络拓卜结构 网络 图