《卓越领导力》——程院长课件
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卓越领导力培训课件(PPT 48张)
从以下方面提高管理能力
如果你不知道你要去哪里，你会沿着任何道路走。领 导人带领人们走向新的方向。因此，领导人必须知道他要 去哪里。 －－吉姆.扣什Jim Kouzes
建立自己个人威信 快速帮助下属提高业务能力 建立团队清晰的工作流程 明确划分下属的工作职责
凝聚团队人心 加强自己的沟通能力 审视团队存在的价值 抓业务重点的能力
在工作中陷入工作细节
有下属不服团队的管理者 工作中总会出现“没有想到”
计划中总是在重复原来的工作没有创意
SMART原则
制定目标的SMART原则
Specific：
Measurable：
清晰 可衡量 可实现 结果导向
Attainable：
Result oriented：
Timeline：
A team is a small number of people with complementary skills who are
committed to a common
purpose,performance goals,and approach for which they hold themselves mutually accountable. 思考题： 针对这个定义，你认为你现在领导的团队 能达到这个标准码？
或者是经理等等
在组织内外建立起强有力的关系网 能够代表组织同组织外部进行沟通，如客户，其 他工作团体，行业协会或上级管理部门
组织的领导者
为组织引领业务发展方向 有能力利用各种权利为组织的利益推动变革，
影响关键的决策，或是获得重要的资源
有能力利用各种工具，建立流程，设立系统推 动组织完成组织业绩
工作效率工具
提升管理者工作效率的工具 请问自己3个问题，以辨明你将如何安排你的工作最有效率： 1.这件事情必须做吗？ 2.必须马上就去做吗？
《卓越领导力》课件PPT充分完整汇编
日程 ●每个月一上午用来接听客户服务电话。 ●每周拜访一次客户。 关键事件 ●在日常服务中若再出现意外情况，就去一线部门工作，以示客户至上的原则。 ●在意外情况出现期间，赋予员工一定的权力，让他们把服务工作落到实处。 故事 ●每次员工会议开始的时候，都讲述客户服务故事，包括取得成功的经验或吸取失败的教训。
以身作则
共启愿景
挑战现状
使众人行
激励人心
卓越领导的五个习惯行为
秧俺秆添恳境牙进卧弥高然歪嚎请鸡塞颁沏韭四推绥七肃章钱影告乱耗肛《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
世界上被广泛使用的领导力评估工具
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陕吴因横溢汐掩船舞青痕境肩浙聘夕趴光肩冰宿激难秤颇窄旧梗自开罩促《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
使行为与理念保持一致
日程
关键事件
故事
语言
测评
奖励
咒茄厩孝梯棕祭穗势挡驾拴车替绝艾陪搽罩栋气梨鳞梯淤烈柳豢毕怜栓赎《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
什么是愿景
术矿铰坛砚还劣彝珊蝇拢低浮翱俞窘霄斤巾填酷宦仲避禾叫挽熔西死酒及《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
明确的愿景
较高的工作满意度 较高的承诺 较高的自豪感 较高的生产力 较高的团队精神 较高的忠诚度
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以身作则
共启愿景
挑战现状
使众人行
激励人心
卓越领导的五个习惯行为
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世界上被广泛使用的领导力评估工具
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使行为与理念保持一致
日程
关键事件
故事
语言
测评
奖励
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愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
什么是愿景
术矿铰坛砚还劣彝珊蝇拢低浮翱俞窘霄斤巾填酷宦仲避禾叫挽熔西死酒及《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
明确的愿景
较高的工作满意度 较高的承诺 较高的自豪感 较高的生产力 较高的团队精神 较高的忠诚度
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卓越领导力培训课件PPT
卓越领导力的核心要素 愿景与目标设定
总结词
信任、尊重、支持
详细描述
领导者需要建立与团队成员之间的信任和尊重关系，关注他们的成长和发展，提供必要的支持和资源，促进团队 整体绩效的提升。
卓越领导力的核心要素 愿景与目标设定
总结词
倾听、表达、反馈
详细描述
领导者需要具备良好的沟通技巧，善于倾听团队成员的意见和建议，清晰表达自己的想法和要求，并 及时给予建设性的反馈，促进有效沟通。
服务型领导力
总结词
以服务员工为核心、建立信任、促进 团队合作
详细描述
服务型领导力强调领导者为员工服务 ，关心员工需求和发展。通过建立信 任和促进团队合作，提升员工的满意 度和绩效。
交易型领导力
总结词
明确期望、完成任务、基于交易的关系
详细描述
交易型领导力强调领导者与员工之间建立基于任务和期望的 交易关系。领导者明确提出要求，关注任务的完成和绩效的 达成。
领导力是一种动态过程
领导力不是一个静态的概念，而是一个动态的过程。领导者需要根据环 境、团队和目标的变化，灵活调整自己的领导风格和策略。
03
领导力是多元化的
不同的领导者有着不同的领导风格和优势。一个成功的领导者需要了解
自己的长处和短处，并学会运用不同的领导风格来应对不同的情境。
领导力的重要性
引领团队方向
民主型领导力
总结词
集体决策、重视员工参与、共同发展目 标
VS
详细描述
民主型领导力强调领导者与员工共同参与 决策过程，重视员工的意见和建议。领导 者关注员工的成长和发展，共同实现组织 目标。
放任型领导力
总结词
高度自主、自由决策、责任自负
卓越的领导力培训教材PPT课件
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
2).只重结果--
• 成功者与不成功者之间的差别，就在于前 者已发展出良好的做事习惯。
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
34
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
3).在公司内部形成对立
• “我们”、“你们、他们” 。
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
35
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
37
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
6).眼中只有”巨星”
• 巴林银行 • 顶尖高手相互排挤，既不驯服，也不感恩。
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
24
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
25
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
2.企业员工两大难题：
敬 业
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
26
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
3.合作长久的3个1/3
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
31
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
卓越的领导力培训教材(55张)PPT
阶段/事项
感情投资（取款）
28
5.用人哲学
1）公私分明 2）严守分寸 3）尊重体制 4）抛弃好恶 5）用长截短； 6）察言（眼）观色
29
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
30
1.不重视培养部属的原因
1）过去失败的经验 2）效果不如预期的好 3）怕留不住人及浪费资源 4）怕比自己能力强，而造成压 力
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
26
3.合作长久的3个1/3
27
4.情感帐户
感情投资（存款）
22
4.人性中的“以牙还牙”
• 1）理智与情感 • 2）理解 • 3）沟通 • 4）信赖 • 5）非强制性影响方式 • 6）接受
23
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
24
1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
25
2.企业员工两大难题：
敬 业
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生 威。——清.郭允礼《清碑•官箴》
4
2.领导力逻辑框架图
先人后事 修己以敬
5
3.理想的总裁:三人合一
• 一个善于思考; • 一个善于对外交往; • 一个善于行动。
6
4.思想观念是“鱼”
• 决定不做什么，比决定做什么更重要 • 就事论事不重要，引发思考才重要 • 陈天桥：从苏州到上海 • 思之，思之，神鬼通之 • 秀才第三次进京赶考 • 思想观念是“鱼”，心智模式是“渔”
感情投资（取款）
28
5.用人哲学
1）公私分明 2）严守分寸 3）尊重体制 4）抛弃好恶 5）用长截短； 6）察言（眼）观色
29
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
30
1.不重视培养部属的原因
1）过去失败的经验 2）效果不如预期的好 3）怕留不住人及浪费资源 4）怕比自己能力强，而造成压 力
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
26
3.合作长久的3个1/3
27
4.情感帐户
感情投资（存款）
22
4.人性中的“以牙还牙”
• 1）理智与情感 • 2）理解 • 3）沟通 • 4）信赖 • 5）非强制性影响方式 • 6）接受
23
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
24
1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
25
2.企业员工两大难题：
敬 业
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生 威。——清.郭允礼《清碑•官箴》
4
2.领导力逻辑框架图
先人后事 修己以敬
5
3.理想的总裁:三人合一
• 一个善于思考; • 一个善于对外交往; • 一个善于行动。
6
4.思想观念是“鱼”
• 决定不做什么，比决定做什么更重要 • 就事论事不重要，引发思考才重要 • 陈天桥：从苏州到上海 • 思之，思之，神鬼通之 • 秀才第三次进京赶考 • 思想观念是“鱼”，心智模式是“渔”
卓越领导力培训课程(PPT 116页)
有能力，投入程度不定
表现特征 • 第一次独立工作 • 缺乏信心和经验 • 需要反馈和鼓励 • 以前表现过知识和技能 • 绩效下滑：在工作中或
工作外对事情感到不舒服
邓 行 诚
D3阶段部属的需求
415
需要参与组织决策，不喜欢组织忽 视 追求爽的感觉 需要上司聆听其痛苦、困惑或想法 需要来自组织和上级的有力支持 需要与上司其同分担责任
度
高
低
胜任能力
邓
行
诚
判断力乃领导力之母！
315
明确目标或任务是什么？ 是能力强还是能力低？
邓 行 诚
三、部属成熟度理论与成熟度识别公式
316
准备度（成熟度）：在接
受, 负责并执行一项具体的工作或 活动时所表现出的能力与意愿程度。 邓
行 诚
317
被领导者成熟度公式
现在所表现出的 …. 知识、经验、技能
人灾
不燃型
存在本 身多余
收入>贡献
患部 5％
邓 行 诚
港台企业模型
312
好
黄灯部属
绿灯部属
能
（才）
（财）
力
差
红灯员工
黄灯部属
（裁）
（材）
差
好
心态 邓 行 诚
欧美企业模型
313
好
业
绩
中
差
不一致 基本一致 完全一致
邓
核心价值观
行
诚
情境领导模型
314
低 S3：支持式 S2：教练式
投
入
程
S4：授权式 S1:指令式
319
低的胜任能力，高的投入程度
表现特征： • 工作表现不够水准 • 因工作而恐慌 • 方向不清楚 • 工作拖延 • 工作未完成 • 对工作有疑问 • 逃避或推卸责任 • 防御感重并感到不舒适
领导力-卓越领导力修炼培训课件(PPT131页)
决策？
□案例：
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迪士尼的愿景
□有意义的目标： □ 我们是制造快乐的产业
□未来的蓝图： □ 当人们离开时，脸上要保持来时的笑容
□清晰的价值观： □ 安全、礼貌、表演和效率
□
第 ‹#› 页
挑战现状
领导的第五个使命：猎寻机会
猎寻机会的关键点
→把握主动权 →培养洞察力
要采取的行动
→将每项新任务视为一次 历险
→质疑现状 →让每个人都去搜寻想法
领导第六个使命：试验与冒险
试验与冒险的基本要点
→打打小胜仗 →从错误中吸取教训
要采取的行动
→进行事后检查 →进行事前检查 →增强恢复能力
第 ‹#› 页
怒海求生
在太平洋深处，你们 所坐的轮船因失火而正在 下沉，大火已将船上的导 航仪器烧坏，呼救发出设 备也已被水淹而失灵。最 近的陆地离在你们东南方 向 的 2000 多 公 里 处 。 船 上 还有一艘能载十几人的救 生筏及15件物品。
第 ‹#› 页
以身作则
领导的第一个使命：明确理念
明确理念的基本要点
→找到你的声音 →明确共同的理念
要采取的行动
→自己给自己写一些最乐 意听到的赞扬的话
→写下自己的信条 →组织有关理念的对话
领导的第二个使命：为他人树 立榜样
树立榜样的基本要点
→把共同的理念具体化 →把理念与行动联系起来
要采取的行动
→进行自查 →建立一条提问题的路径 →把讲故事列入会议议程
第 ‹#› 页
最佳表现、挑战与技能的关系
大
焦虑
挑 担忧
战
冷漠 小
低
觉醒 最佳表现 掌控
厌倦
放松
技能
□案例：
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迪士尼的愿景
□有意义的目标： □ 我们是制造快乐的产业
□未来的蓝图： □ 当人们离开时，脸上要保持来时的笑容
□清晰的价值观： □ 安全、礼貌、表演和效率
□
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挑战现状
领导的第五个使命：猎寻机会
猎寻机会的关键点
→把握主动权 →培养洞察力
要采取的行动
→将每项新任务视为一次 历险
→质疑现状 →让每个人都去搜寻想法
领导第六个使命：试验与冒险
试验与冒险的基本要点
→打打小胜仗 →从错误中吸取教训
要采取的行动
→进行事后检查 →进行事前检查 →增强恢复能力
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怒海求生
在太平洋深处，你们 所坐的轮船因失火而正在 下沉，大火已将船上的导 航仪器烧坏，呼救发出设 备也已被水淹而失灵。最 近的陆地离在你们东南方 向 的 2000 多 公 里 处 。 船 上 还有一艘能载十几人的救 生筏及15件物品。
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以身作则
领导的第一个使命：明确理念
明确理念的基本要点
→找到你的声音 →明确共同的理念
要采取的行动
→自己给自己写一些最乐 意听到的赞扬的话
→写下自己的信条 →组织有关理念的对话
领导的第二个使命：为他人树 立榜样
树立榜样的基本要点
→把共同的理念具体化 →把理念与行动联系起来
要采取的行动
→进行自查 →建立一条提问题的路径 →把讲故事列入会议议程
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最佳表现、挑战与技能的关系
大
焦虑
挑 担忧
战
冷漠 小
低
觉醒 最佳表现 掌控
厌倦
放松
技能
《卓越领导力》课件完整PPT84页
。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
《卓越领导力》课件完整
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
END
《卓越领导力》课件完整
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
卓越领导力培训教材(PPT 33页)
在你的工作中有哪些机会
分享工作中的现有流程，找到三个机会
目前的挑战
障碍
赢得小小成功的机 会
练习
谁的言行让我觉得POWERFUL或者POWERLESS？ 我的言行让谁觉得POWERFUL或者POWERLESS？ 让别人觉得POWERFUL有什么障碍吗？
让他人POWERFUL
共享信息 做决策时邀请他人参与 允许员工做出决定 当员工做出决定时，给予支持 安排非常规的工作 扫除障碍
永远不要低估你鼓励他人所采用的真诚语言产生 的影响。
不断提高PNR，采用正面激励。
个性化认可
能记住每一位员工的名字 在特殊的节日给于特殊的关怀 能够倾听 是朋友，不是领导 在节日晚会上唱歌 能给每个人一个拥抱
标准与反馈：行军的故事
优秀的士兵被分为四组，组与组之间不能沟通，行军20公里， 测试目的:哪一组表现最好？
有皮革马利翁效益的例子吗？
从我入校园第一天起，许多人就告诉我有很多艺术方面的优点。最终，我的 生活会走向何方？走向我有许多优点的那个方向。 ------路易斯.尼夫尔森 雕塑家
一起庆祝
为什么要一起庆祝？
树立榜样的过程，为众人树立榜样 我们希望别人了解我们的生活 亲密带来健康，孤独带来伤害 庆祝是一种文化的整合元素 用庆祝构建大家庭 用庆祝强化价值观
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.27 2020年 11月27 日星期 五10时 49分44 秒20.1 1.27
谢谢大家！
个性化的认可别人的贡献 培养集体主义精神 树立榜样
激励人心
设计一个激励你下属的活动
选定一个激励对象： 2分钟自己写，激励的方法越多越好 3分钟小组分享 选一个最好的分享
卓越领导力培训课件课件
团队活动
个人成长Βιβλιοθήκη 通过多元化的游戏和体验式活动， 提高团队合作和沟通协调能力。
个性化开发方案，提升个人情商， 增强魅力，成就卓越自我。
结论和总结
卓越领导力是企业发展和个人成长的必要条件。通过对卓越领导力概念，重要性，特征和培养方法的深入了解， 你可以提高自己的领导力技能，创造更美好的未来。
3 影响
卓越领导力能够激发员工 的归属感和使命感，并且 帮助他们实现自我价值。
卓越领导力的重要性
团队合作
卓越领导力能够激发团队成员的 最佳潜力，实现团队共同目标， 促进团队协作。
组织绩效
卓越领导力能够提高组织的创新 能力，促进组织的发展和差异化 优势。
沟通交流
卓越领导力能够改善沟通，增加 信息共享，促进团队成员之间建 立联系。
卓越领导力培训课件
卓越领导力是一种能够提高组织绩效和推动公司前进的关键能力。这个培训 课程旨在帮助你了解卓越领导力的重要性，特征和培养方法，从而提高你的 领导力技能。
卓越领导力概述
1 定义
卓越领导力是一种能够通 过激发团队成员的最佳潜 力，推动组织自我发展的 能力。
2 价值
卓越领导力能够为组织带 来增长，创新和差异化优 势。
息共享。
3
个人能力
提高个人情商，个人魅力，个人气质， 营造正能量。
团队建设
提高团队作战力，建设团队文化，增强 团队凝聚力。
案例分析：成功的卓越领导者
排名 1 2 3
姓名 马化腾 李书福 张近东
公司 腾讯科技 吉利集团 苏宁易购
行业 互联网 汽车 电商
卓越领导力培训课程
培训研讨会
由高端讲师团队主讲，针对卓越 领导力特征和方法展开研讨。
卓越领导力与有效执行力(程钱都)
►管理行为其人员配备趋向于注重专业化，挑选合适 的人担任各项工作，要求服从安排；而领导行为则注 重于整体性，使整个群体朝着正确方向前进，并且投 入进去，实现所确定的目标。
管理与领导力
领导者的定 位与认知
领导力的实 务应用-情境
领导
个人领导力 提升方法
运用领导力 提升员工绩效
领导V.S管理
•管理行为的控制和解决问题常常侧重于 抑制、控制和预见性；而领导的激励和鼓 舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜 来激发群众的积极性。
• 智力、支配性、自信、精力及工作知识等 5种性格特质在大部分研究中都与领导有 密切相关，但以特质解释或预测领导效能 的正确性并不高。
管理与领导力
领导者的定 位与认知
领导力的实 务应用-情境
领导
个人领导力 提升方法
运用领导力 提升员工绩效
行为理论
• 将焦点转移到领导者所表现的行为上并尝试找出 有效领导者的行为特性
➢ 无论环境如何，每个人都希望能百分之百 信任自己的领导者。
➢ 人们会观察领导者的言行是否一致，以 『领导者的行为』做为衡量标准，藉此判 断领导者是否诚实。
管理与领导力
领导者的定 位与认知
领导力的实 务应用-情境
领导
个人领导力 提升方法
运用领导力 提升员工绩效
诚信的层面
企业
员工、合作伙伴、投资者、产品/服务
VICTORY Model
Vision
建立共同願景
Integrity
奉行誠信原則
Competency
精进核心能力
Teamwork
发挥团队精神
Organizational Culture 塑造组织文化
Result oriented
管理与领导力
领导者的定 位与认知
领导力的实 务应用-情境
领导
个人领导力 提升方法
运用领导力 提升员工绩效
领导V.S管理
•管理行为的控制和解决问题常常侧重于 抑制、控制和预见性；而领导的激励和鼓 舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜 来激发群众的积极性。
• 智力、支配性、自信、精力及工作知识等 5种性格特质在大部分研究中都与领导有 密切相关，但以特质解释或预测领导效能 的正确性并不高。
管理与领导力
领导者的定 位与认知
领导力的实 务应用-情境
领导
个人领导力 提升方法
运用领导力 提升员工绩效
行为理论
• 将焦点转移到领导者所表现的行为上并尝试找出 有效领导者的行为特性
➢ 无论环境如何，每个人都希望能百分之百 信任自己的领导者。
➢ 人们会观察领导者的言行是否一致，以 『领导者的行为』做为衡量标准，藉此判 断领导者是否诚实。
管理与领导力
领导者的定 位与认知
领导力的实 务应用-情境
领导
个人领导力 提升方法
运用领导力 提升员工绩效
诚信的层面
企业
员工、合作伙伴、投资者、产品/服务
VICTORY Model
Vision
建立共同願景
Integrity
奉行誠信原則
Competency
精进核心能力
Teamwork
发挥团队精神
Organizational Culture 塑造组织文化
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P39
“先天”因素是领导者个体素质培养的物质条件
• • • • •
大脑的生理机制有四个功能区： 感受区——从外部世界接受感知 储存区——搜集整理感知资料 判断区——评价收到的新信息 想象区——按新的方式把各种信息结合起 来。 • 通过这些区域高级神经细胞所作的兴奋、 抑制活动过程，产生出四种基本能力,即观 察力、记忆力、思维力和想像力。
P28
• 领导与管理的区别是什么? • 领导者与管理者有什么不同?
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P29
领导与管理
• 领导决定全局的方向目标，而管理的则是 通过内部各项活动和各种资源的协调，高 效率地实现目标。 • 领导的主要对象是“人”，而管理的对象 除了人之外，而包括资金、信息、设备、 技术、产品等“物”的东西。当然，企业 管理中涉及的“人”和“物”（或“事”） 是不能截然分开的。
P13
领导的本质
——
下属的服从与追随
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P14
为什么会服从？ 领导基础---权力 • 权力——影响他人行为的能力。 • 权力分为职务权力和非职务权力。
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P15
职务权力
• 法定性权力——指挥、命令、支配下 级的权力，法定权来自于上级的任命； • 强制性权力——和惩罚相联系的迫使 他人服从的力量。 • 奖赏性权力——在下属完成一定的任 务时给予相应的奖励。
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P6
领导力
所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力， 组织中的每一个人都会去影响他人，也要接 受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的 和现实的领导力。
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P17
权力与权威的区别是什么？
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P18
权威
• 权力要有效使用，必须有权威。 • 权威=权力+威信+领导效能。
P4
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领导能力 领导的影响力 领导魅力 领导素质 领导行为
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P5
领导力
陈俊昊《领导力》（2011年）：
领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系 列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导 去要去的地方，不是简单的服从。
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P41
政治素质重要吗？
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P42
《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》
• 把那些政治上靠得住、工作上有本事、作 风上过得硬的干部选拔到各级领导岗位上 来。
P23
（2）追随者为什么要追随领导者？
• 刘亚楼为什么要追随林彪？ • 宋卫平退出房地产江湖：宋卫平表示绿城 集团副董事长兼总裁寿柏年今年已过花甲。 绿城二十年，寿柏年担任重要角色，让绿 城上市，扶公司渡过调控关，在资金线上 呕心沥血……如果不下火线，他就要继续面 对超强度的工作量。“权衡再三，老兄弟 共进退吧。” • 。。。
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P40
“先天”和“后天”?
• 领导者个体素质在一定程度上是受“先天” 影响的，“先天”因素是任何动物作为自 然存在的条件；但领导者个体作为社会人 的存在，是一种高级动物，所以他的行为 很大程度上是由“后天”决定的。
P7
什么是领导（动词）？
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P8
领导
• 作为动词的领导—
• 管理的四个职能之一：计划、组织、领导、 控制
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P9
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P24
员工为什么自愿追随？
因为你代表着他的利益和希望
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P25
领导者如何争取追随者？
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P16
非职务权力
• 专长权--指领导者具有各种专门的知识和特 殊的技能或学识渊博而获得同事及下属的 尊重和佩服。 • 感召权--是指由于领导者优良的领导作风、 思想水平、品德修养，而在组织成员中树 立的德高望重的影响力。 • 形成依赖关系正是权力的关键。在失明者 的国度里独眼者是国王，因为其他人依赖 于独眼者。
P11
领导能力有哪些？
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学习能力 亲和力 协调能力 预测决策能力 激励能力 权力使用能力 。。。
做事的能力 沟通能力 表达能力 分析判断能力 指挥能力
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P12
领导的本质是什么？
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P31
领导者与管理者
• 领导者是创新者，管理者是执行者； • 领导者讲求在变革与混沌中追求目标 的实现，管理者讲求在秩序与规则内 把事情办妥； • 领导者追求的是做大做强，管理者追 求的是做成做好；
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P33
约翰· 科特教授说
“无论对于企业还是对于其它组织而言，取 得成功的方法是，75—80%靠领导，20-25% 靠管理” ——约翰· 科特教授
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P21
追随？
• （1）为什么领导者需要追随者？ • （2）追随者为什么要追随领导者？ • （3）领导者如何争取追随者？
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P32
领导者与管理者
• 领导者面对的是无止境的目标，管理者面 对的是既定的经营指标； • 领导者的视野是一个开放系统，管理者的 事业舞台是一个封闭的领域； • 领导者如猎手，搜寻新目标，与时俱进， 管理者似农夫，循规蹈矩，终年不辍； • 领导者恰似主人，日思夜想于家大业大， 管理者正如管家，殚精竭虑于家长里短。
P26
提纲
1 2 3
领导与领导力 领导者
战略决策的科学与艺术
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P27
领导力大师沃伦· 本尼斯的忠告:
绝大多数组织都被管理过度却 领导不足。
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P22
（1）为什么领导者需要追随者？
• 振臂一呼，应者云集的领导能力决不是一 个领导职位就能赋予的，没有追随者的领 导剩下的只是职权威慑的空壳。 • 是追随者成就了领导者 • 领导的过程就是争取追随者的过程。
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作为动词的“领导”的含义
• 领导—带领、指导、引导 • 领导——指导和影响群体或组织成 员的思想和行为，使其为实现组织 目标而作出努力的过程或艺术。
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P10
领导能力有哪些？
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பைடு நூலகம்
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P19
如何树立威信呢？
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P20
领导的社会心理基础
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对特定群体的归属心理 对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理 因资源获得产生的支持心理 对领导权威的遵从心理
P34
领导者的角色定位
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(1)由“运动员”向“教练员”转变 (2)由“领头羊”向“牧羊人”转变 (3)由“船长”向“设计师”转变 一个人的成长过程： “运动员”—“队 长”--“教练员”—老板