药厂质保部工作总结
质保部工作总结
质保部工作总结
质保部工作总结:
在过去的一年里,质保部门取得了许多重要的成就和进展。
以下是我们工作的总结:
1.质量管理系统的建立和改进:我们成功地建立了一个全面的质量管理系统,包括品质控制、质量标准和程序等方面。
我们与其他部门合作,确保整个生产线上的质量符合标准,同时及时发现和解决质量问题。
2.质量培训和意识提高:我们组织了多次质量培训,培养员工对质量的重视和意识。
通过培训,员工加强了对质量管理和质量控制的理解,提高了质量工作的能力和水平。
3.质量审计和改善计划:我们定期进行质量审计,并提出改善计划。
通过审计,我们发现并解决了一些潜在的质量问题,并提出了一些建议来改进流程和标准。
4.产品质量监控和测试:我们在整个生产过程中进行了严格的质量监控和测试。
我们使用先进的设备和技术,确保产品符合质量标准。
我们还与供应商合作,确保原材料的质量。
5.客户投诉处理:我们及时处理和解决了客户的投诉。
我们与客户保持沟通,并采取必要的措施来改进产品质量和服务。
通过这些努力,我们的质量水平和客户满意度得到了明显的提
升。
然而,我们也意识到还有一些需要改进的地方,比如进一步提高员工的技能和知识,加强与供应商的合作等。
在未来的工作中,我们将继续努力改进和提高质量,以满足客户的需求和期望。
质保部工作总结最新版5篇
质保部工作总结版5篇质保部工作总结版篇1一、坚持问题管理产品质量实现闭环控制:在20__年,质保部始终把质量管理放在首要位置,坚持问题管理,本着“发现一起,分析一起,考核一起”的原则,对质量问题坚决不放过,坚持把质量分析会开到工人层面,使一线操作者能够确实体会到质量问题的严重性。
全年外部不良质量信息反馈共107起,下发质量问题整改单共232起;针对各类质量问题共召开质量分析会50余次,共考核164人/次,考核金额14980元。
二、加强产品实名制、报检制及转序交接控制,质量须全员参与:质量实名制结合考核机制的实行,使全体员工的责任意识与质量意识有了显著提高,更使得质量管理模式从以往的少数人抓质量转变成现在的全员关注质量,真正做到全员参与质量。
目前数控车间有实名制编号人员27人。
编写产品有(窗立柱、卷边、380机加件、加热器型材),铝合金车间有实名制编号人员34人,打印产品有300km/h(线槽、间壁板、不锈钢焊接件)、上海12号线侧墙。
近期开展“小资质”评选活动,铝合金车间评选12人、数控车间评选11人专门加工重点产品,对车间质量管理上取得非常好的反响。
在报检过程中,班长为报检员,负责本班组产件的报检,对内部自检合格产品进行确认,并填写报检单通知质检员,对质检员查出的不合格品组织返修,返修后再次通知检查员检查,质检员检查合格后,放入转序区,要标明产品名称、物料号和数量,成品和半成品分开存放。
转序人员要填写产品转序记录。
产品转入下车间时检查员要对上序产品进行抽检并确认是否带有合格标识。
确认合格后,车间方可投产使用。
报检制的实施,车间各班组的三检意识得到显著的`提高。
跨车间转序报检率达到60%以上,较好的将不合格品控制在车间内部进行返修整改。
本年度产品一次交检合格率为:93%;交付产品合格率为:81%;三、为提高质检队伍建设,进一步确立把关作用:公司在抓质量的同时,也加强了对质检队伍建设的力度。
今年对质检员提出了更高的要求;1、由质检员结合自身实践编制检查标准,以培训会的形式向班组长进行宣讲,不仅提高了质检员自身的能力素质与业务水平,也使基层员工得到了学习。
质保部个人工作总结
质保部个人工作总结
质保部个人工作总结
在过去的一段时间里,我在质保部门中负责的工作主要包括以下几个方面:
1. 质量管理:我参与了质量管理体系的建立和维护工作。
通过制定和实施相关的质量
管理制度和流程,确保产品符合质量标准和客户需求。
我还参与了内部审核和监控活动,跟踪和分析质量问题,提出改进措施并有效地推动其实施。
2. 绩效评估:作为质保部门的一员,我负责制定和实施绩效评估方案,定期评估各部
门的绩效情况,并提出改进意见。
通过评估分析,我们能够识别问题并提供解决方案,提高整个组织的绩效水平。
3. 培训和培养:我积极参与员工培训和发展活动。
我负责组织内部培训课程,帮助员
工提升技能和知识水平。
同时,我也参与了新员工的招聘和培养工作,确保新员工能
够融入团队并迅速适应工作。
4. 问题解决:我在工作中还经常面临各种各样的问题和挑战,我能够迅速识别问题的
根源并提出解决方案。
集中团队的力量,协同解决问题,并确保问题解决的效果和持
久性。
通过以上的工作经历,我不仅提高了自己的专业技能和领导能力,也提高了团队的绩
效和整体质量水平。
我会继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更多的贡献。
质保部管理评总结
质保部管理评总结质保部是企业质量管理的重要组成部分,主要负责产品质量控制和质量管理体系的建立与维护。
本次管理评总结主要从以下三个方面对质保部的工作进行评价:组织管理能力、质量管理能力和团队协作能力。
一、组织管理能力质保部的组织管理能力是保证工作高效开展的基础。
在本次评估中,质保部明确制定了工作目标,并通过细化任务分工、明确工作时间和工作流程等方式来确保工作的有序进行。
质保部领导者能够合理分配工作任务,合理调配人力资源,使团队成员的工作负荷合理,确保工作的质量和效率。
同时,质保部能够及时了解各项工作的进展情况,及时发现和解决问题,确保工作的顺利进行。
二、质量管理能力质保部作为负责产品质量控制和质量管理体系的建立与维护的部门,具备较强的质量管理能力。
在本次评估中,质保部对产品质量进行了全面的控制和管理,确保产品符合相关质量标准和客户需求。
质保部制定了完善的质量管理体系,并通过质量检查、质量培训、质量审核等手段不断提升质量管理水平。
此外,质保部还及时处理产品质量投诉和问题,对非合格品进行追溯和处理,确保产品质量的稳定和持续改进。
三、团队协作能力质保部作为一个团队,具备较强的团队协作能力。
在本次评估中,质保部团队成员之间相互配合,相互协作,共同完成了各项工作任务。
团队成员之间互相支持和帮助,减少了工作中的困难和阻碍,提高了工作效率。
同时,质保部团队与其他部门之间也保持着密切的沟通和协调,及时解决工作中的问题和矛盾,促进了工作的协调一致。
综上所述,质保部在组织管理能力、质量管理能力和团队协作能力方面表现出较高水平。
在今后的工作中,质保部应进一步加强自身的能力建设,提高工作水平和质量控制能力,与时俱进,不断创新,为企业的长期发展提供有力的支持。
药厂质量部门年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的这一年里,药厂质量部门在公司领导的正确指导下,紧密围绕“勤查严管、追诉有序、有效完善、持之以恒”的总体质量管理方针,深入推进GMP和以质取胜战略。
现将本年度质量部门的工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、主要工作内容及成效1. 质量管理体系建设(1)根据《药品生产质量管理规范》(GMP)的要求,对现有质量管理体系进行了全面梳理和修订,确保体系文件与GMP要求保持一致。
(2)组织开展了GMP内审,对生产、质量、设备等部门进行了全面检查,发现并整改了存在的问题,提高了质量管理水平。
(3)完成了GMP认证工作,顺利通过了认证评审,为公司产品质量提供了有力保障。
2. 产品质量监控(1)加强原辅料、中间产品、成品的质量检验,确保产品质量符合国家标准和公司内控标准。
(2)建立健全产品质量追溯体系,实现产品质量可追溯。
(3)加强生产过程监控,及时发现并解决生产过程中的质量问题,确保产品质量稳定。
3. 质量改进与创新(1)组织开展质量改进活动,鼓励员工积极参与,提高产品质量。
(2)开展质量攻关,针对生产过程中出现的问题,进行技术攻关,提高产品质量。
(3)引进先进的质量管理理念和方法,提高质量管理水平。
4. 人员培训与考核(1)组织开展质量管理人员培训,提高员工的质量意识和技能。
(2)建立健全质量考核制度,对员工进行定期考核,确保员工质量意识得到有效提升。
5. 外部协作与交流(1)与相关部门保持密切沟通,确保产品质量信息畅通。
(2)积极参加行业质量交流活动,学习借鉴先进经验,提高质量管理水平。
三、存在的问题及改进措施1. 问题(1)部分员工质量意识有待提高。
(2)质量管理手段有待进一步优化。
(3)外部协作与交流力度不足。
2. 改进措施(1)加强质量意识教育,提高员工质量意识。
(2)优化质量管理手段,提高质量管理效率。
(3)加强与外部协作,学习借鉴先进经验。
四、展望在新的一年里,药厂质量部门将继续秉承“勤查严管、追诉有序、有效完善、持之以恒”的总体质量管理方针,深入推进GMP和以质取胜战略,为实现公司高质量发展贡献力量。
2024年药厂质量部年终工作总结范文(三篇)
2024年药厂质量部年终工作总结范文一、工作回顾在过去的一年里,药厂质量部全员积极投入工作,认真履行职责,取得了令人满意的成绩。
在质量管理、质量控制和质量改进等方面取得了一系列重要成果。
下面将总结我们所取得的重要成果、存在的问题以及未来的发展方向。
二、重要成果1. 提升质量管理水平我们不断加强质量管理体系的建设,完善了质量管理制度和操作规程,并对全员进行培训。
同时,加强了对供应商的质量管理和跟踪,推动供应商的质量管理水平提升。
2. 加强质量控制我们严格执行国家和行业相关质量标准,确保每个生产环节的质量控制。
通过实验室检测和抽样检验,及时发现问题,并采取有效措施进行改进。
3. 强化质量改进我们积极推动质量改进工作,通过改进工艺流程、优化生产设备等手段,减少产品缺陷及不合格品的发生率。
同时,我们开展了一系列质量改进项目,取得了显著成效。
4. 提升质量文化我们注重培养员工的质量意识,通过定期组织培训、开展质量知识竞赛等活动,增强员工的责任心和自觉性。
同时,加强了与其他部门的合作,共同推进质量文化建设。
三、存在的问题在工作中,我们也面临着一些问题,需要进一步加以解决和提升。
1. 资源不足由于药厂快速扩张,质量部所拥有的资源相对紧张。
无论是人力资源还是设备资源,都无法满足我们的需求。
因此,我们需要进一步争取更多的支持和资源,提升我们的工作效率和质量水平。
2. 人员培训由于新员工的不断增加和老员工的流失,质量部的人员构成发生了变化。
新员工对质量管理的理解和经验相对较少,而老员工的技能和知识需要进一步更新。
因此,我们需要加强对员工的培训,不断提高他们的专业素质和能力。
3. 质量跟踪由于药品生产过程的复杂性,质量跟踪工作变得愈加困难。
我们需要建立更完善的质量追溯体系,实时监控生产环节中的质量问题,并及时进行整改。
四、未来发展方向基于过去一年的工作经验和问题总结,我们拟定了以下未来的发展方向。
1. 提升工作效率我们将继续争取更多资源的支持,优化工作流程,提高工作效率。
质保部工作总结
质保部工作总结在质保部门工作期间,我积累了许多宝贵的经验和知识。
以下是我在质保部门工作的总结:首先,质保部门的主要职责是确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的需求。
因此,作为质保部门的一员,我不仅要了解公司的质量标准和流程,还要熟悉客户的需求和要求。
只有这样,我才能更好地开展我的工作,并确保公司的产品和服务质量处于最高水平。
其次,在质保部门工作期间,我学会了如何进行合格品检验和处理不良品。
合格品检验是非常重要的,因为只有确保产品和服务的质量合格,公司才能赢得客户的信任和满意。
因此,我每天都要仔细检查产品的各个方面,确保没有任何缺陷和问题。
对于不良品,我会立即采取措施,如修复、退还或重新制造,以确保客户得到满意的解决方案。
另外,质保部门还有一个重要的任务是质量改进。
通过对产品和服务的质量进行监控和评估,我们可以发现问题和改进的机会。
在质保部门工作期间,我积极参与质量改进项目,并提出了一些建议和解决方案。
通过这些改进,我们能够提高产品和服务的质量,提高客户满意度,从而使公司更加竞争力强。
此外,质保部门还负责处理客户的投诉和纠纷。
在工作期间,我遇到了一些客户的投诉和纠纷,这给我带来了一定的挑战。
然而,通过与客户进行有效的沟通和协商,我能够解决问题并推动客户对公司的信任和满意度。
这种经验使我更加理解客户的需求和期望,并学会了如何以客户为中心解决问题。
最后,我认为在质保部门工作的关键是要具备团队合作精神和专业知识。
作为团队的一员,我和其他部门的同事紧密合作,共同努力实现公司的质量目标。
同时,我也不断学习和提升自己的专业知识,以应对不同的挑战和问题。
这种深入的专业知识使我成为团队中的重要一员,并为公司的成功做出了贡献。
总而言之,通过在质保部门的工作经历,我在质量管理、问题解决和客户服务方面积累了宝贵的经验和知识。
这些经验将对我未来的职业发展产生积极影响,并使我成为一个更加有能力和有价值的员工。
质保部工作总结
质保部工作总结一、引言随着社会的发展和经济的进步,质保部门在各个企业中扮演着越来越重要的角色。
质保部门的主要职责是确保企业产品和服务的质量,提高客户满意度,为企业的可持续发展提供有力支撑。
回顾过去一年,我们质保部门在不懈努力下取得了一定的成绩。
本文将总结我们质保部门的工作,并对未来的发展进行展望。
二、质量体系建设与完善质量体系建设是质保部门的核心工作。
在过去的一年里,我们对现有的质量管理体系进行了全面的审查与改进。
通过ISO体系标准的引入和贯彻,我们不断提高了质量管理水平,明确了部门各项工作的责任和流程。
同时,我们建立了内部审核制度,保障了质量管理的持续性和稳定性。
这一系列举措的实施使我们的产品质量得到了有效控制,并为客户提供了更加可靠的产品和服务。
三、质量问题分析与解决质保部门的一项重要工作是对质量问题进行分析与解决。
过去一年,我们针对生产过程中出现的质量问题进行了深入分析,并提出了针对性的解决方案。
我们首先梳理了问题出现的根本原因,然后制定了改进计划并跟踪执行情况。
通过技术手段和团队合作,我们成功解决了一系列质量问题,不仅提高了产品质量,也降低了生产成本。
四、质量培训与提升一个高效的质保部门必须拥有一支高素质的团队。
为此,我们注重对员工的培训与提升。
在过去的一年里,我们组织了一系列的培训课程,旨在提高员工的专业技能和综合素质。
通过内外部培训,我们的员工不仅掌握了行业最新的标准和技术,还提高了团队合作能力和应对问题的能力。
这为我们质保部门的整体绩效提升奠定了坚实的基础。
五、客户满意度的提升质保部门的工作直接关系到客户的满意度。
在过去的一年里,我们不断提升服务质量,加强与客户的沟通与合作。
我们主动与客户取得联系,了解客户的需求和意见,及时解决客户的问题和投诉。
通过客户满意度调查和分析,我们不断改进服务质量,并通过及时回馈客户,增强了客户的忠诚度。
客户满意度的提升进一步巩固了我们企业的市场地位。
六、开展质量创新和改进质保部门的职责不仅仅是保证产品质量,还要不断进行质量创新和改进。
制药企业质量部工作总结5篇
制药企业质量部工作总结5篇总结中的阅历体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。
下面给大家共享一些关于制药企业质量部工作总结范文5篇,盼望能够对大家有所关心。
制药企业质量部工作总结范文1通过学习刘总在20 年工作总结大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清晰的熟悉到了自己在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。
刘总通过对20 年重点工作的介绍,总结了20 年公司在大路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热忱高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。
特殊是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的各项工作详细责任到人,实行多种安排方式并存的安排制度,奖罚分明,调动员工的乐观性,为工程的顺当完成奠定了坚决的基础。
20 年,做为一名质检员,我深刻体会到责任之重大,质量是工程施工的的重点,必需尽职尽责,为整个工程及自己负责。
20 年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量关心施工队去共同完成工程的进度及质量。
立足自身对自己提出了四项基本意识,及“规章意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。
做为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及赐予其必要关心,为工程的顺当、平安完成尽己之所能。
正所谓的“平安生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,责任重于泰山啊!质量就是效益的观念,必需预防和避开可能发生的质量事故,将平安质量责任逐级分解,切实提升平安质量管理水平。
只有做到这些,才可以算得上是一名称职的质检员。
20 年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为工程尽自己的微薄之力。
制药企业质量部工作总结范文2春去冬来,寒暑更替,转瞬之间,20 年已经悄然走到终点,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的20 年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结全都,奋勉拼搏,克服了种。
药厂质保部个人工作总结
一、前言时光荏苒,转眼间我在药厂质保部已经工作了一段时间。
在这段时间里,我深感自己肩负着保证产品质量、确保人民群众用药安全的重要使命。
现将我在药厂质保部的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作内容1. 质量管理体系建设在质保部工作期间,我积极参与了质量管理体系的建设工作。
具体包括:参与制定和修订质量管理体系文件,确保文件符合国家相关法规和公司要求;组织开展质量管理体系内审和外审,及时发现和纠正体系运行中的问题。
2. 质量监督与检查负责对生产过程中的关键环节进行监督与检查,确保产品质量符合国家标准。
具体工作如下:(1)对原辅料、中间产品、成品进行抽样检验,确保其质量合格;(2)对生产设备、工艺流程、操作规程等进行监督检查,发现问题及时上报并跟踪整改;(3)对生产现场进行定期巡查,确保生产环境、设备设施、人员操作符合要求。
3. 事故处理与纠正预防(1)负责对生产过程中发生的事故进行调查,分析原因,制定整改措施,确保类似事故不再发生;(2)对不合格品进行追溯,查找原因,制定纠正措施,防止不合格品流入市场。
4. 员工培训与交流(1)组织开展质量管理体系、检验技能等方面的培训,提高员工的质量意识和技能水平;(2)积极参加部门内部和外部的质量交流活动,学习先进的质量管理经验。
三、工作成果1. 质量管理体系持续改进,为公司顺利通过认证提供了有力保障;2. 生产过程中的质量风险得到有效控制,产品质量稳定可靠;3. 通过事故处理和纠正预防,避免了不合格品流入市场,保障了人民群众用药安全。
四、不足与改进1. 在质量管理工作中,对部分细节关注不够,导致一些问题未能及时发现;2. 在沟通协调方面,有时未能充分调动其他部门的积极性,影响了工作进度。
针对以上不足,我将采取以下措施进行改进:1. 提高自身业务能力,加强对质量管理体系和检验技能的学习;2. 加强与各部门的沟通协调,共同推进质量管理工作的开展;3. 主动承担责任,提高工作效率。
质保部工作总结[五篇模版]
质保部工作总结[五篇模版]第一篇:质保部工作总结2013年度质保部工作总结加强质量管理,稳定和提高产品质量,确保出厂的质量是质保部的主要职能,在过去的1年中,质保部认真履行基本职责,对公司质量目标的实现起到了质量保证和促进作用。
本年度公司出现了一些质量事故,为质量工作造成了很大影响。
经过质量教育和药品管理法制教育,公司全体职工质量意识明显提高,特别是丹参注射液工艺研究工作的顺利开展,稳定了质量队伍,工人积极性调动起来,质量责任心提高,对公司质量稳定提高具有积极作用。
一、按标准把关,努力完成各项检验工作今年,1月~12月23日,质保部共检验原辅料504批次(1月1日~12月23日);直接接触药品的包装材料(容器)750批;外包装材料543批;内贸成品1305批次。
其中,小容量注射剂7品种9规格117批次;大容量注射剂二车间6品种,9规格933批次;塑料瓶输液车间4品种5规格237批次;固体制剂车间1品种,18批次。
外贸产品24个品种,461批。
按规定每周检测一次纯化水和注射用水(数十个取样点/次),对车间洁净区进行定期监测(按规定100级,每周一次;10000级每月一次;100000级,每季一次。
二、认真履行质量监督质量把关职能,发现和解决质量问题。
在履行质量管理过程中,巡检人员按公司规定,对生产全过程进行全面监控,及时发现生产过程的质量隐患。
在质量检查发现问题及时处理,避免产生严重后果。
塑料瓶输液车间生产的聚丙烯输液瓶外观不合格,及时通知车间及有关部门,并向公司领导报告,车间认真排查原因,联系设备厂家对设备进行检修,排查主要原因,对不合格品进行有将控制。
三、做好gmp 认证改造,确保通过新版gmp认证根据国家有关政策,注射剂在2013年12月31日没有通过新版gmp认证的,2014年1月1日必须停产。
由于各种原因,我公司认证改造工作起步太晚,2013年8月才正式启动,我们在指挥部统一指挥下,努力工作,目前已经完成管理文件的编制工作,质量标准和检验规程也修订多遍,正在逐步完善、工艺规程完成基本架构,待设备安装验证后即可完成,设备和岗位标准操作规程在设备厂房完成经验证确认后即可完成。
药厂质量保证部门工作总结
药厂质量保证部门工作总结
作为药厂质量保证部门的一名工作人员,我深知质量保证工作的重要性,也深
刻体会到了这项工作的复杂性和挑战性。
在过去的一段时间里,我们团队在质量保证工作上取得了一些成绩,但也面临着一些问题和挑战。
首先,我们在质量保证工作中始终坚持严格遵守相关法规和标准,确保产品的
质量和安全。
我们加强了对原材料和生产过程的监控,建立了严格的质量控制体系,确保产品达到了国家和行业的标准要求。
同时,我们也加强了对员工的培训和管理,提高了员工的质量意识和责任感。
其次,我们在质量保证工作中还存在一些问题和挑战。
例如,由于原材料和生
产设备的不稳定性,产品质量存在一定的波动性,需要我们进一步加强对原材料和设备的管理和监控。
另外,由于市场竞争的加剧,我们也面临着产品质量和安全的挑战,需要我们不断提高产品质量和安全水平,确保产品的竞争力和市场占有率。
综上所述,药厂质量保证部门的工作总结是我们在质量保证工作中取得了一些
成绩,但也面临着一些问题和挑战。
我们将进一步加强对原材料和生产设备的管理和监控,提高产品质量和安全水平,确保产品的质量和安全。
同时,我们也将加强与其他部门的合作和沟通,共同推动质量保证工作的改进和发展。
相信在全体员工的共同努力下,我们的质量保证工作一定会取得更大的成就和进步。
质保部个人年终工作总结
一、工作回顾时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我在质保部的领导和同事们的帮助下,认真履行职责,努力提高自身素质,较好地完成了各项工作任务。
现将个人年终工作总结如下:1. 严格履行质保职责,确保产品质量作为质保部的一员,我深知产品质量是企业生存和发展的基石。
因此,在日常工作中,我始终把质量放在首位,严格执行质量标准和操作规程。
对生产过程中发现的问题,及时进行反馈和处理,确保产品质量符合国家标准和客户要求。
2. 加强过程控制,提高工作效率为了提高工作效率,我主动学习相关知识,掌握质量管理体系和方法。
在过程控制方面,我严格按照流程进行操作,对生产过程中的关键环节进行严格把关,确保产品质量稳定可靠。
同时,我还积极参与部门内部培训,不断提高自身业务水平。
3. 深入开展质量改进,提升企业竞争力在过去的一年里,我积极参与质量改进活动,针对生产过程中发现的问题,提出合理化建议。
通过不断改进,提高了产品质量,降低了生产成本。
同时,我还积极参与质量攻关项目,为提升企业竞争力贡献了自己的力量。
4. 优化工作流程,提高团队协作能力为了提高团队协作能力,我主动与同事沟通交流,分享工作经验。
在部门内部,我积极参与各项活动,增进团队凝聚力。
同时,我还关注部门工作流程,提出优化建议,提高工作效率。
5. 严守质量意识,树立良好形象在日常工作中,我始终保持高度的责任心和使命感,严守质量意识,树立良好形象。
在处理质量问题过程中,我始终坚持客观公正,勇于承担责任,赢得了领导和同事的信任。
二、工作不足与改进方向1. 工作中还存在一定的不足,如对部分新知识、新技术的掌握还不够深入,需要进一步加强学习。
2. 在团队协作方面,还需进一步提高沟通能力,加强与同事的协作,共同推动部门工作。
3. 在质量改进方面,要更加注重细节,持续关注生产过程中的问题,不断提高产品质量。
三、2019年工作计划1. 深入学习质量管理体系和方法,提高自身业务水平。
质保部上半年工作总结
质保部上半年工作总结质保部上半年工作总结时间转瞬即逝,转眼间质保部已经度过了上半年的工作,回想起这半年的工作,我们经历了很多挑战,也取得了一些成就。
下面我将从客户满意度、制度建设、过程控制和质量改进四个方面对质保部上半年的工作进行总结。
首先,在客户满意度方面,我们积极与客户沟通,及时解决客户的问题和需求。
通过定期召开客户会议,我们了解了客户的反馈意见,并迅速采取措施进行改善。
同时,我们还加强了售后服务团队的培训,提升了其工作能力和服务质量。
这些努力有效提高了客户满意度,得到了客户的好评。
其次,我们注重制度建设,加强了质量管理的规范性。
上半年我们推行了一系列的制度和流程,如质量管理手册、过程控制流程等。
这些制度和流程的应用,有效提高了工作效率和质量水平。
同时,我们还加强了对制度的培训和宣传,使全体员工深入了解和遵守质量管理制度,确保了质量管理的顺利开展。
第三,我们加强了过程控制,不断提高产品和服务的质量。
上半年,我们对所有工作流程进行了全面的评估,找出了问题的环节,并针对性地进行改进。
我们加强了对生产过程的监控和控制,确保产品的一致性和稳定性。
同时,我们还运用质量工具,如六西格玛、PDCA等,进行问题分析和处理,持续跟踪并改进工作流程,提高了产品和服务质量。
最后,在质量改进方面,我们紧密围绕公司的质量目标,提出了一些改进措施,包括引进新技术,完善质检设备和方法,加强质量教育和培训等。
这些措施有力地推动了质量的提升和改进。
总的来说,上半年质保部在客户满意度、制度建设、过程控制和质量改进等方面取得了一些成绩。
然而,我们也要清醒地认识到工作中的不足之处,如有时工作协调不够,沟通不畅等。
这些问题需要我们进一步改进和完善。
展望下半年,我们将继续努力,进一步完善质量管理体系,提高产品和服务质量。
我们将注重团队的协作,加强沟通和学习,积极应对各种挑战。
让我们以更加饱满的热情投入到下半年的工作中,相信在全体员工的共同努力下,质保部的工作将再上新台阶!。
质保部门年度工作总结
质保部门年度工作总结作为质保部门的负责人,我荣幸地向大家汇报我们部门的年度工作总结。
本文将从以下几个方面进行回顾和总结。
一、工作概述在过去的一年里,质保部门凭借着全体成员的努力和团队协作,成功完成了各项工作任务。
我们致力于提高产品质量,优化流程,加强团队合作,并积极响应公司的发展战略和市场需求变化,取得了一系列显著成果。
二、质量管理1. 建立完善的质量管理体系:我们通过审核和修订现有的质量手册和流程,建立起全面的质量管理体系,确保质量标准的一致性和有效性。
2. 加强过程控制:我们不断改进现有的生产过程,合理分配资源,确保每一道工序都能得到严格的控制和管理,以减少产品缺陷和不良率。
3. 严格把关产品质量:我们持续强化对原材料的采购、产品的制造和成品的检验,确保产品符合相关标准和客户的要求。
三、质量改进1. 引入先进的质量管理工具:我们引进了六西格玛管理和故障模式与影响分析(FMEA)等先进的质量管理工具,帮助我们更好地分析问题,找出根本原因,并采取有效的纠正措施。
2. 开展质量改进项目:我们组织并推动了一系列的质量改进项目,通过质量数据分析和团队协作,找出并改进了生产过程中的瓶颈和瑕疵,提高了产品的质量水平和生产效率。
四、客户满意度1. 建立客户投诉反馈机制:我们建立了快速响应和处理客户投诉的机制,并及时采取纠正措施,以保证客户的满意度和忠诚度。
2. 进行售后服务评估:我们对售后服务进行评估,并及时反馈给相关部门,以改善售后服务流程和质量。
五、团队建设1. 培养与提升员工技能:我们注重团队成员的培训和发展,提供各种培训机会和学习资源,使他们不断提升自己的技能水平和专业素养。
2. 加强沟通与合作:我们定期组织团队会议,加强部门内部的沟通和交流,促进团队成员之间的合作和协作。
3. 激励和奖励机制:我们建立了激励和奖励机制,通过表彰先进和奖励优秀,激发团队成员的积极性和创造力。
六、展望未来在未来的工作中,质保部门将继续秉持“质量第一,客户至上”的原则,不断提高产品质量和客户满意度。
年度工作总结质保(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,产品质量已成为企业生存和发展的基石。
质保部作为企业产品质量的守护者,肩负着保障产品质量、提升客户满意度的重要职责。
在过去的一年里,质保部全体员工团结协作,积极进取,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 质量管理体系建设(1)完善质量管理体系文件,确保体系运行的有效性。
(2)开展内部审核,发现问题并制定整改措施,持续改进质量管理体系。
(3)加强质量培训,提高员工质量意识,确保产品质量。
2. 产品质量控制(1)严格执行生产过程中的质量控制措施,确保产品符合国家标准和客户要求。
(2)加强原材料采购管理,从源头上把控产品质量。
(3)加强生产过程监控,及时发现并解决生产过程中的质量问题。
3. 客户投诉处理(1)建立客户投诉处理机制,确保客户投诉得到及时、有效的解决。
(2)分析客户投诉原因,制定改进措施,降低客户投诉率。
(3)加强与客户的沟通,提高客户满意度。
4. 质量改进项目(1)开展质量改进项目,提高产品质量和效率。
(2)组织员工参与质量改进活动,激发员工创新意识。
(3)推广成功案例,提高全体员工的质量意识。
5. 质量认证与监督(1)顺利通过ISO9001质量管理体系认证,提升企业质量管理水平。
(2)定期开展内部质量监督,确保产品质量符合要求。
(3)加强与相关部门的沟通协作,共同维护企业产品质量。
三、工作亮点1. 质量管理体系运行良好,产品质量稳定。
2. 客户投诉率逐年下降,客户满意度不断提高。
3. 质量改进项目取得显著成效,为企业创造经济效益。
4. 员工质量意识显著提高,为企业发展奠定了坚实基础。
四、工作不足及改进措施1. 不足:部分员工对质量管理体系的理解和执行不到位。
改进措施:加强质量培训,提高员工质量意识,确保体系运行的有效性。
2. 不足:产品质量偶尔出现波动。
改进措施:加强生产过程监控,提高生产设备的稳定性,确保产品质量。
兽药生产质保部工作总结
兽药生产质保部工作总结
兽药生产质保部是兽药生产企业中至关重要的部门,负责监督和管理兽药生产过程中的质量保障工作。
在过去的一年里,我们兽药生产质保部在各项工作中取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
下面我将对我们兽药生产质保部的工作进行总结和分析。
首先,我们兽药生产质保部在质量管理方面取得了一定的成绩。
我们在生产过程中严格执行了相关的质量管理标准和流程,确保了兽药产品的质量和安全。
我们加强了对原材料和生产过程的监控,确保了产品的稳定性和一致性。
同时,我们也积极开展了质量培训和教育,提高了员工的质量意识和素质。
其次,我们兽药生产质保部在问题处理和改进方面还存在一些不足。
在过去的一年里,我们遇到了一些质量问题和投诉,对此我们的处理和改进措施还不够及时和有效。
我们需要加强对质量问题的跟踪和分析,及时采取有效的改进措施,避免类似问题的再次发生。
最后,我们兽药生产质保部在团队建设和沟通协作方面也需要进一步加强。
团队的凝聚力和执行力还有待提高,部门内部的沟通和协作也需要进一步改进。
我们需要建立更加有效的团队管理机制,加强团队建设和培训,提高团队的整体素质和执行能力。
总的来说,我们兽药生产质保部在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题。
我们需要进一步加强质量管理、问题处理和团队建设,不断提高部门的整体素质和执行能力,为兽药产品的质量和安全提供更加可靠的保障。
希望在新的一年里,我们兽药生产质保部能够取得更大的进步和成绩!。
质保部上半年工作总结
一、前言2023年上半年,质保部在公司领导的正确指导下,紧紧围绕“质量第一,客户至上”的核心价值观,紧密结合公司发展战略,以提升产品质量和客户满意度为目标,全面推进各项工作。
现将上半年工作总结如下:二、工作回顾1. 制度建设与完善上半年,质保部针对现有质量管理体系进行了全面梳理,进一步完善了《产品质量管理制度》、《质量事故处理规定》等相关制度,确保各项工作有章可循。
同时,针对公司新项目、新产品,及时修订和完善相关质量标准和检验规程,为生产、销售、售后等环节提供有力保障。
2. 质量管理体系运行(1)加强内部审核:上半年,质保部组织开展内部审核活动,对各部门质量管理体系运行情况进行全面检查,及时发现和纠正问题,确保体系持续有效运行。
(2)推进质量改进:针对生产过程中发现的质量问题,质保部组织相关部门进行分析、讨论,制定改进措施,并跟踪改进效果,有效提升了产品质量。
3. 供应商管理上半年,质保部加强对供应商的评估和监控,确保原材料、零部件等供应商质量稳定。
同时,针对部分供应商存在的问题,积极沟通、协调,推动供应商改进,提高供应商整体质量水平。
4. 客户满意度提升质保部高度重视客户满意度,通过开展客户满意度调查、收集客户反馈等方式,了解客户需求,不断优化产品和服务。
上半年,客户满意度较去年同期提升10个百分点。
三、工作亮点1. 成功实施质量管理体系认证,提升公司质量管理水平。
2. 通过内部审核,发现并纠正问题40余项,有效降低了质量风险。
3. 供应商质量提升显著,合格率较去年同期提高15个百分点。
4. 客户满意度持续提升,为公司赢得了良好的口碑。
四、下半年工作计划1. 进一步完善质量管理体系,提升质量管理水平。
2. 加强对生产过程的监控,确保产品质量稳定。
3. 深入推进供应商管理,提升供应商质量水平。
4. 持续关注客户需求,提升客户满意度。
总之,上半年质保部在公司领导的正确指导下,取得了显著成绩。
下半年,我们将继续努力,为公司高质量发展贡献力量。
质保部半年度总结(3篇)
第1篇一、前言自20XX年X月质保部成立以来,我们紧紧围绕公司质量战略,认真贯彻落实各项质量管理规定,持续优化质量管理体系,全面提升产品质量。
现将本部门半年度工作总结如下:一、工作回顾1. 质量管理体系建设(1)按照ISO9001质量管理体系要求,对现有体系进行梳理、完善,确保体系运行有效。
(2)加强内审、外审工作,发现问题及时整改,提高体系运行质量。
2. 原材料及过程控制(1)加强原材料的采购、检验、入库管理,确保原材料质量。
(2)严格过程控制,对生产过程中的关键环节进行监控,减少不良品产生。
3. 产成品质量控制(1)加强产成品的检验、试验,确保产品符合国家标准和客户要求。
(2)对不合格品进行统计分析,找出原因,制定整改措施,防止同类问题再次发生。
4. 客户满意度提升(1)加强与客户的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
(2)针对客户反馈的问题,及时整改,确保产品质量。
5. 员工培训与技能提升(1)开展内部培训,提高员工质量意识和技术水平。
(2)组织员工参加外部培训,拓宽视野,提升综合素质。
二、工作亮点1. 质量管理体系持续改进,内部审核、外审均获得好评。
2. 原材料及过程控制得到加强,不良品率较去年同期下降20%。
3. 产成品质量控制得到提高,客户满意度达到90%以上。
4. 员工质量意识和技术水平得到提升,部门整体素质不断提高。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分员工对质量管理体系认识不足,执行力度不够。
改进措施:加强内部培训,提高员工对质量管理体系的认识,强化执行力。
2. 存在问题:部分产品在生产过程中存在质量问题。
改进措施:加强过程监控,提高检验、试验的准确性,确保产品质量。
3. 存在问题:客户反馈的问题较多,需要进一步改进。
改进措施:加强与客户的沟通,及时了解客户需求,提高产品满意度。
四、下半年度工作计划1. 持续优化质量管理体系,提高体系运行质量。
2. 加强原材料及过程控制,降低不良品率。
药厂质量部工作总结范文(7篇)
药厂质量部工作总结范文不知不觉____单位工作____个多月了,我目前还算是新员工,在____年____月____日就转正成为正式员工了,刚踏入武药我就得到了____经理还有____的关照,我十分感谢,就不知道怎么谢他们,我分到____的管理下的员工,我就铭记工作务实,认真学习,多请教有经验的老师傅和比我懂得多的师傅,为力求尽快上手,适应工作。
值得庆幸的是我是学药学专业的,很多理论知识都是相通的,我来不到半个月就熟悉____实验室所有的工作内容,这里有____师傅的教导和____师傅的教导我很快就掌握了怎么取样,怎么做样,怎么填写原始数据,怎么保存样品等等一系列。
我也很感谢____实验室各位师傅对我的谆谆教诲。
这____个月以来,我学的东西很多,每天上班的路上就想想今天该怎么做,昨天有哪些东西我还不会,还不理解等。
工作中我都会严格执行sop文件和smp文件,如取样要准备哪些看文件,做样怎么做看文件,填写原始数据怎么写请教师傅们,工作空闲之余看看文件,想想其中的道理,在看看gmp文件是怎么指导我们规范化的等等。
经过这____个月,我主要成绩在怎么保护自己人身安全、怎么执行文件、怎么清洁、怎么样把试剂分类摆放、怎么记录数据、怎么配常用试剂等等。
刚来公司就经过了____级培训,把安全记在心中,工作前初步检查各种用电仪器是否有设备运行正常等事情,工作的时候必要时按规定佩带好劳动保护用品,工作结束后关掉用电仪器并做好仪器清洁,在关掉电源总闸和水源。
公司每个指导性的文件都是受控的,必须执行,这样有效控制每个实验步骤或每个环节以及真正做到践行文件所叙,这样才能保证实验的受控性。
清洁不是一点事情,清洁包括地面、桌面、各种门窗,还有试剂瓶表面,各种刻度吸管、胖肚管、各种烧杯烧瓶、量杯容量瓶等玻璃仪器、仪器设备、仪器部(零)件等等都要做到gmp规定的清洁程度。
公司里有很多试剂是具有毒性、强氧化性、强腐蚀性、____易燃试剂这些都要按规定分类摆放,一般试剂怎么储存,怎么摆放等我都会按照文件摆放执行并写上开瓶使用时间和有效期。
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2013年度质保部工作总结加强质量管理,稳定和提高产品质量,确保出厂的质量是质保部的主要职能,在过去的1年中,质保部认真履行基本职责,对公司质量目标的实现起到了质量保证和促进作用。
本年度公司出现了一些质量事故,为质量工作造成了很大影响。
经过质量教育和药品管理法制教育,公司全体职工质量意识明显提高,特别是丹参注射液工艺研究工作的顺利开展,稳定了质量队伍,工人积极性调动起来,质量责任心提高,对公司质量稳定提高具有积极作用。
一、按标准把关,努力完成各项检验工作今年,1月~12月23日,质保部共检验原辅料504批次(1月1日~12月23日);直接接触药品的包装材料(容器)750批;外包装材料543批;内贸成品1305批次。
其中,小容量注射剂 7品种9规格117批次;大容量注射剂二车间6品种,9规格933批次;塑料瓶输液车间4品种5规格237批次;固体制剂车间1品种,18批次。
外贸产品24个品种,461批。
按规定每周检测一次纯化水和注射用水(数十个取样点/次),对车间洁净区进行定期监测(按规定100级,每周一次;10000级每月一次;100000级,每季一次。
二、认真履行质量监督质量把关职能,发现和解决质量问题。
在履行质量管理过程中,巡检人员按公司规定,对生产全过程进行全面监控,及时发现生产过程的质量隐患。
在质量检查发现问题及时处理,避免产生严重后果。
塑料瓶输液车间生产的聚丙烯输液瓶外观不合格,及时通知车间及有关部门,并向公司领导报告,车间认真排查原因,联系设备厂家对设备进行检修,排查主要原因,对不合格品进行有将控制。
三、做好gmp 认证改造,确保通过新版gmp认证根据国家有关政策,注射剂在2013年12月31日没有通过新版gmp认证的,2014年1月1日必须停产。
由于各种原因,我公司认证改造工作起步太晚,2013年8月才正式启动,我们在指挥部统一指挥下,努力工作,目前已经完成管理文件的编制工作,质量标准和检验规程也修订多遍,正在逐步完善、工艺规程完成基本架构,待设备安装验证后即可完成,设备和岗位标准操作规程在设备厂房完成经验证确认后即可完成。
硬件中第一期主生产线即将进厂,第二期设备完成首次付款,各项工作都在进行中,只要各部门尽职,一定能顺利通过认证。
四、做好药品委托生产和药品标签说明书备案工作。
2013年度,完成氨基酸类输液委托生产报批工作,目前,陕西必康制药有限公司,根据委托合同,已经生产出部分药品,可以保证停产后的市场供应。
完成或即将他汀类说明书、标签和包装的备案的补充申请,复方氨基酸注射液(18 aa-ii)等药品执行新的国家药品标准,已经按时完成药品标签、说明书修订备案工作。
中国药典2010年版第二增补本已经实施,质保部及时向省食品药品监督管理局办理补充申请资料和说明书标签备案工作。
五、做好聚丙烯输液瓶的再注册和动物房换证工作由于各种原因,我公司聚丙烯输液瓶没有按要求时间申请再注册,经多方努力,省局才给予受理,目前已经按要求送样品到上海药包材检测中心进行迁移性试验等研究,样品抽验和洁净度检测均已经完成,申报资料已经送国家食品药品监督管理局审批。
组合盖正在样品检验,完成后即可送审。
六、积极迎接省市的药品飞行检查和药品现场核查,并做了很多工作。
2013年,国家药监部门加大监管力度,多次来公司进行各种检查,质保部积极配合,做好工作。
由于国家加大了产品抽验力度,在2013年国家药品质量评价抽验中,由于我们认真做好质量管理工作,从原料采购到入库销售,全过程严格把关,收到明显成效,国家药品抽验合格率百分之百,生产产品批批合格,未出现整批返工现象,实现了年初定的质量目标,产品质量得到很大提高,从根本保证了每批出厂产品的质量。
七、加强各车间的质量巡查,加大自检力度。
公司领导修订了gmp自检管理制度,加大对生产现场的检查力度并把部分检查结果按新修订的检查表记录,对严重的违规现象进行了质量处理。
对提高质量有显著作用,各个车间现场卫生现场管理都有提高,干部员工的质量意识普遍增强。
九、2014年的工作打算:1、在认真有效开展公司质量管理工作的同时,积极配合做好公司有关部门,做好gmp改造项目的各项工作,力争按时通过国家认证。
2、根据2010年版药品生产质量管理规范要求,结合公司剂型特点以及公司新厂gmp厂房设备的实际情况,总结过去十余年gmp实施过程中经验和教训,重新对公司的质量管理体系文件进行深入细致地修订完善,包括质量管理规程、质量标准、质量内控标准、中间产品质量标准、相应的检验规程、岗位sop等。
2014年一季度,在完成各项验证后,完成软件编制工作。
3、根据未来检验工作需要,包括中心化验室和各车间化验室的检验需要,新增仪器设备、对照品、检定菌的咨询考察,制定初步采购计划报公司领导审定。
为明年正式采购做好前期准备。
4、根据公司安排,做好f0值小于8的药品补充申请工作,要求提供的相关资料准备工作,及时上报省局注册处。
及时做好组合盖(药包材)再注册资料工作,目前现场检查和洁净度检查已经通过,抽样检验结束后,将资料上报国家食品药品监督管理局即可。
继续关注塑瓶审批进度,目前塑瓶瑞注册资料全部在国家食品药品监督管理局,目前正在审评阶段,做好药品包装和标签、说明书备案工作。
5、做好新老员工培训训,包括新版2010年版gmp培训和药品检验新技术新知识培训,以适应未来检验工作的新要求,培养和储备质量队伍的人才。
6、做好公司原辅料包装材料供应商的质量审计工作,淘汰一批不能适应公司产品质量要求的供应商,吸收一批质量信誉好供应能力强的优质价廉的供应商,确保不合格原辅料包装材料不采购不进厂不检验不入库不使用。
7、做好质量巡检巡查工作,加强质量监督力度和频次。
提高质量巡查效果,提高质量巡查效率。
这样车间始终处于质量受控状态。
8、做好公司产品质量信息收集分析,做好公司产品售后质量服务工作,配合销售部门提高质量信誉,对销售部门提供的改进意见及时解决及时反馈,必要时组织质量攻关。
定期召开公司质量分析会,提高药品生产的过程控制,把药品质量水平提高到一个新的层次。
9、做好药品不良反应报告和监测管理工作,2010年版gmp已经提高此项要求的力度,此项工作做不好直接影响gmp的认证通过。
10、时刻准备着,随时迎接各种检查,绝不掉以轻心。
明年估计还应该有多次国家和省市检查,这就是当前形势。
2013年12月20日篇二:质保部工作总结质保部工作总结(1988.4----1993.6) 1/37 大亚湾核电站核岛安装质量保证工作实践和体会----质保部工作总结(1988.4----1993.6)---- 简礼有中国核工业二三建设公司(深圳)一九九三年七月八日目录1 概述-------------------------------------------------------------------------------------------3 2 质保部的工作范围和内部职责分工-----------------------------------------------------4 2.1 工作范围-----------------------------------------------------------------------------------42.2 内部职责的分工--------------------------------------------------------------------------5 3 质保部的工作概况-------------------------------------------------------------------------7 3.1 质保大纲的建立和管理-----------------------------------------------------------------7 3.2其他质保管理工作------------------------------------------------------------------------9 4 质保部的一般工作方法-------------------------------------------------------------------12 4.1 随机监督和特殊监督--------------------------------------------------------------------12 4.2 内部监查-----------------------------------------------------------------------------------124.3 对文件的质保审查----------------------------------------------------------------------12 4.4 质保教育与培训-------------------------------------------------------------------------13 4.5 用不同的方法处理不同情况下的质保问题----------------------------------------13 4.6 外部监督纠正措施申请(car)和质保监督缺陷报告(qsdr)的处理--16 4.7 对外部监查中“发现问题(finding)和观察通知(remark或observation)”的跟踪与回答--------------------------------------------------------16 4.8 质保部的报告制度及其执行---------------------------------------------------------17 5 几点意见和建议--------------------------------------------------------------------------17 5.1 质保大纲建立的方式------------------------------------------------------------------17 5.2 质保手册的编制与修改---------------------------------------------------------------19 5.3 内部程序与工作程序的建立与修改------------------------------------------------20 5.4 质保大纲体系的运转----职工的自觉遵守与执行和强制推行相结合--------22 5.5 关键在于提高全员的质保意识和技术素质---------------------------------------23 5.6 iaea50-c-qa法规的修改及今后质保工作发展的方向--------------------------23 6 结束语---------------------------------------------------------------------------------------25 在质保部工作过的人员统计表-------------------------------------------------------- ---27 二三公司质保手册发布和修改状态情况一览表---------------------------------------29 监查统计表------------------------------------------------------------------------------------30 ncr状态表-----------------------------------------------------------------------------------36 各部门接收f/s on统计表---------------------------------------------------------------37 质保部工作总结(1988.4----1993.6)简礼有1 概述本人于1989年11月进入广东大亚湾核电站工地,参与我公司深圳项目公司------二三建设公司(深圳)的工作,直至1993年8月工程施工基本完成之后,离开大亚湾工地返回建设公司,前后将近四年时间。