优秀职业经理人(PPT32页)
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铸就卓越的职业经理人PPT341.ppt
4
职业经理人具备的素质
能力的体现
5
美国福特公司案例
职业经理人的发展对企业的作用
6
ACTUALITY
第二部分 中国职业经理人的现状
7
时代的召唤
中国迫切需要职业经理人
8
剖析中国职业经理人的现状
1、职业舞台缺失 2、职业价值没有得到充分认同 3、职业角色错位 4、制度配置不到位 5、薪酬偏低
9
中国职业经理人收入及生存状况调查表
23
理性管理
科学管理
人本管理
科学：事实+规律+结论 =实事求是+按规办事
人性化 管理
多样化
先找对人 再做对事
× 战略 ○ 目标
任务 找对人
机构
找人
做对事
执行
24
不要把决定命运的事交给一个人 而是一个人带领的优秀团队
最廉价、最有效的激励 及时进行中肯的表扬与沟通
虚伪的赞美=奉承； 不认同的赞美=讽刺； 重要的原则：尊重人
10
ACCELERATE
第三部分 如何促进中国职业经理人的发展
内外空间的建设
11
外部空间
1、建立现代企业制度是职业经理人发展的舞台 2、建立人才公平机制：建立公平竞争的人才市场，改变
陈旧的用人机制，完善职业经理人的聘任机制 3、建立健全职业经理人的法律保障制度 4、建立对职业经理人有效管理的激励机制与约束机制 5、企业要树立一种正确的经营理念
数据分析的能力
商业意识
以销售和利润为导向
工作计划性和优先主次性 数据分析，处理能力
完成销售利润指标能力
了解顾客需求能力
顾客至上
建立顾客关系能力
处理客户关系的灵活性
职业经理人具备的素质
能力的体现
5
美国福特公司案例
职业经理人的发展对企业的作用
6
ACTUALITY
第二部分 中国职业经理人的现状
7
时代的召唤
中国迫切需要职业经理人
8
剖析中国职业经理人的现状
1、职业舞台缺失 2、职业价值没有得到充分认同 3、职业角色错位 4、制度配置不到位 5、薪酬偏低
9
中国职业经理人收入及生存状况调查表
23
理性管理
科学管理
人本管理
科学：事实+规律+结论 =实事求是+按规办事
人性化 管理
多样化
先找对人 再做对事
× 战略 ○ 目标
任务 找对人
机构
找人
做对事
执行
24
不要把决定命运的事交给一个人 而是一个人带领的优秀团队
最廉价、最有效的激励 及时进行中肯的表扬与沟通
虚伪的赞美=奉承； 不认同的赞美=讽刺； 重要的原则：尊重人
10
ACCELERATE
第三部分 如何促进中国职业经理人的发展
内外空间的建设
11
外部空间
1、建立现代企业制度是职业经理人发展的舞台 2、建立人才公平机制：建立公平竞争的人才市场，改变
陈旧的用人机制，完善职业经理人的聘任机制 3、建立健全职业经理人的法律保障制度 4、建立对职业经理人有效管理的激励机制与约束机制 5、企业要树立一种正确的经营理念
数据分析的能力
商业意识
以销售和利润为导向
工作计划性和优先主次性 数据分析，处理能力
完成销售利润指标能力
了解顾客需求能力
顾客至上
建立顾客关系能力
处理客户关系的灵活性
职业经理人工作职责(PPT64页)
只有成功的团队，没有英雄的个人。
4、自我管理
1.1 以身作则
要想赢得他人的尊重，依赖的是你的影响力，而不是权 力。希望每一个处在管理层的同事能清醒地认识到： 如果你凭借权力维护自己的尊严，最终只会失去这个 权力；但如果你是凭借自己的影响力来赢得他人的尊 重的，你将取得更好的工作效果。
1.2 正确认识自己
■ 沟通和激励
有效利用早会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充 分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质 的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实 想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的 方式。
■ 工作监督和项目跟踪
员工查资料、打电话、见客户、签单、售后服务……我 们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要 情况都了解。这就需要我们不断地观察、沟通和分析， 只有这样才能掌握每个员工的工作状态和问题所在， 这也正是我们的工作重点所在；
■ 了解和帮助员工
与员工相处的过程中，最重要的是既要做员的保姆， 更要做员工的良师、益友。员工的工作、生活、思 想……我们都需要了解和关心；
■ 组织培训和学习
借助培训，让员工了解公司的企业文化、商务礼仪和产 品知识，在岗位中学习技能和综合知识，使其素质与 我们的竞争对手明显区别开，让每一个员工都非常优 秀；
7、设计销售模式与业务方式方法的改进、创新。 8、 销售人员的招募、选择、培训、调配； 9、 部门氛围的调动。 10、新客户开发与老客户管理； 11、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 12、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 13、 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 14、 搜集竞争者情报。 15、 客户的销售统计和销售分析。 16、产品知识与业务能力、谈判技巧的传授、培养； 17、陪同销售及协助营销。 18、销售活动、售后服务指导及客户投诉处理。 19、每日、周、月销售总结、汇报。 20、部门员工的思想、心态，与员工及时沟通。 21、关心员工生活与困难，与家属及时沟通。 22、参与重大销售谈判和签定合同； 23、 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 24、负责本部门主管级人员任用的提名；
4、自我管理
1.1 以身作则
要想赢得他人的尊重，依赖的是你的影响力，而不是权 力。希望每一个处在管理层的同事能清醒地认识到： 如果你凭借权力维护自己的尊严，最终只会失去这个 权力；但如果你是凭借自己的影响力来赢得他人的尊 重的，你将取得更好的工作效果。
1.2 正确认识自己
■ 沟通和激励
有效利用早会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充 分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质 的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实 想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的 方式。
■ 工作监督和项目跟踪
员工查资料、打电话、见客户、签单、售后服务……我 们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要 情况都了解。这就需要我们不断地观察、沟通和分析， 只有这样才能掌握每个员工的工作状态和问题所在， 这也正是我们的工作重点所在；
■ 了解和帮助员工
与员工相处的过程中，最重要的是既要做员的保姆， 更要做员工的良师、益友。员工的工作、生活、思 想……我们都需要了解和关心；
■ 组织培训和学习
借助培训，让员工了解公司的企业文化、商务礼仪和产 品知识，在岗位中学习技能和综合知识，使其素质与 我们的竞争对手明显区别开，让每一个员工都非常优 秀；
7、设计销售模式与业务方式方法的改进、创新。 8、 销售人员的招募、选择、培训、调配； 9、 部门氛围的调动。 10、新客户开发与老客户管理； 11、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 12、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 13、 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 14、 搜集竞争者情报。 15、 客户的销售统计和销售分析。 16、产品知识与业务能力、谈判技巧的传授、培养； 17、陪同销售及协助营销。 18、销售活动、售后服务指导及客户投诉处理。 19、每日、周、月销售总结、汇报。 20、部门员工的思想、心态，与员工及时沟通。 21、关心员工生活与困难，与家属及时沟通。 22、参与重大销售谈判和签定合同； 23、 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 24、负责本部门主管级人员任用的提名；
《职业经理人PPT课件大全》
职业经理人PPT课件大全
本课件全面介绍职业经理人的定义、特点、培养、能力与素质要求、职责与 角色定位、挑战与应对策略以及成功案例分析，同时展望职业经理人的发展 趋势与前景。
职业经理人的定义与特点
职业经理人指具备专业知识与经验，在组织中担任管理职务的人。他们需要具备领导才能、战略思维、沟通技 巧、决策能力等特点。
社会责任
越来越多的组织关注社会责 任，职业经理人需要关注可 持续发展和社会价值。
全球化视野
职业经理人需要具备全球化 视野，不断拓展国际合作与 市场。
培养和管理团队，激励员工达到 组织目标。
职业经理人的挑战与应对策略
1
技术变革
面对技术的不断创新，职业经理人需要
全球化竞争
2
不断更新技能，适应技术变革。
职业经理人需要具备全球化思维和跨文
化管理技能，以应对全球竞争。
3
危机管理
他们需要能够有效地应对危机和变化， 保持组织的稳定。
职业经理人的成功案例分析
职业经理人的培养与发展
1
教育背景
职业经理人需要接受专业管理教育，如
实践经验
2
MBA或管理类课程。
通过参与项目、实习或担任管理职位，
积累实践经验，提高管理能力。
3
持续学习
职业经理人应不断学习新知识，跟上管 理领域的发展。
职业经理人的能力与素质要求
领导才能
职业经理人需要具备领导团 队的能力，激发员工潜力。
乔布斯ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
通过创新和领导力，乔布斯成功 带领苹果公司成为全球知名的科 技企业。
李嘉诚
李嘉诚凭借其卓越的领导才能和 团队建设能力，成功打造了长江 实业集团。
比尔·盖茨
本课件全面介绍职业经理人的定义、特点、培养、能力与素质要求、职责与 角色定位、挑战与应对策略以及成功案例分析，同时展望职业经理人的发展 趋势与前景。
职业经理人的定义与特点
职业经理人指具备专业知识与经验，在组织中担任管理职务的人。他们需要具备领导才能、战略思维、沟通技 巧、决策能力等特点。
社会责任
越来越多的组织关注社会责 任，职业经理人需要关注可 持续发展和社会价值。
全球化视野
职业经理人需要具备全球化 视野，不断拓展国际合作与 市场。
培养和管理团队，激励员工达到 组织目标。
职业经理人的挑战与应对策略
1
技术变革
面对技术的不断创新，职业经理人需要
全球化竞争
2
不断更新技能，适应技术变革。
职业经理人需要具备全球化思维和跨文
化管理技能，以应对全球竞争。
3
危机管理
他们需要能够有效地应对危机和变化， 保持组织的稳定。
职业经理人的成功案例分析
职业经理人的培养与发展
1
教育背景
职业经理人需要接受专业管理教育，如
实践经验
2
MBA或管理类课程。
通过参与项目、实习或担任管理职位，
积累实践经验，提高管理能力。
3
持续学习
职业经理人应不断学习新知识，跟上管 理领域的发展。
职业经理人的能力与素质要求
领导才能
职业经理人需要具备领导团 队的能力，激发员工潜力。
乔布斯ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
通过创新和领导力，乔布斯成功 带领苹果公司成为全球知名的科 技企业。
李嘉诚
李嘉诚凭借其卓越的领导才能和 团队建设能力，成功打造了长江 实业集团。
比尔·盖茨
从优秀到卓越五级经理人PPT课件
Slide 12
We care for your future
13 Subject Name:
Slide 13
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Subject Name:
9
Slide 9
正例五：乔治·凯恩的雅培
凯恩找为公司制定崇高的标准：任用最合适的人 选，系统地重组董事会和管理层。他明确规定，裙 带关系和任期长短都不能决定一个人能否在公司里 位居要职。如果在职责之内不能成为该行业中最好 的经理人，就会失业。带领雅培从行业末尾到击败 了行业超级巨星默克和辉瑞。
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Subject Name:
2
Slide 2
对经理人的等级划分
第三级 富有实力的经理人 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进。
第四级 坚强有力的领导者 全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的远
景，向更高业绩标准努力。
.
Subject Name:
3
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第五级
对经理人的等级划分
大卫·麦克斯韦身上充分体现了第5级经理人具有的 一项关键品质：公司的利益永远是第一位的，公 司的成功高于个人的财富和名誉。他们希望看到 公司在下一代经理人的领导下取得更大成功。哪 怕大多数人都不会知道，没有他们的努力就没有 公司今天的成功，他们也甘之如饴。
Subject Name:
Slide 6
反例三：乐佰美和高尔特
第五级经理人需要平静而又顽强的性格，而且在 一切都很顺利的时候，第5级经理人向窗外看，把 功劳归于自身以外的因素（如果找不到特定的人 或事件，他们就把功劳归于运气）。
同时，如果事情进行得不顺利，他们会朝镜子里 看，承担责任，而不是埋怨运气不好。
.
Subject Name:
职业经理人培训PPT课件
任务：
技术更新,培训和指导的能力,转入需要新技能的新工 作,开发更广阔的工作视野
要求：
表达中年的感受,重新思考自我与工作、家庭、社区
的关系，减少陶醉
-
7
职业生涯阶段划分
职业晚期：
描述：
中期继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者 将面临困境
任务：
计划退休,从权力转向咨询角色,确认和培养继承人,从 事公司以外的活动
-
24
第三部分 如何成为职业高手
1、我是否在工作上展现高绩效与高 生产力，让公司因而获利？
-
25
公司的首要目标在于获利，你必须能够证明你 是公司的珍贵资产，你及你的工作对公司的目 标有所贡献。而公司的获利与顾客有关，因此 你必须对顾客发挥正面影响力，你可以从留住 旧顾客或开发新客源着手，纵使你没有与顾客 直接接触，也能提供最高品质的产品或服务。
1、 2、 3、
外 部
利用优势和机会的组合 改进劣势和机会的组合
—— ——
个 人 因
劣势 1、 2、
危机 1、 2、
环 境 因
素
素 消除劣势和危机的组合 监视优势和危机的组合
危机
SWOT分析表
-
10
生涯规划的有效途径
一
、
1、突破设限、开放心胸 2、生涯规划是投资，
可降低个人风险 3、放下身段，虚心学习
-
4
第一部分 职业经理人生涯规划
-
5
职业生涯阶段划分
职业前期（立业）：
描述：
学会自己做事,被同事接受,获得成功和失败的事例
任务：
工作的挑战性,在某个领域形成技能,开发创造力和革 新精神
要求：
学会面对失败,处理混乱和竞争,处理工作家庭的冲突,
技术更新,培训和指导的能力,转入需要新技能的新工 作,开发更广阔的工作视野
要求：
表达中年的感受,重新思考自我与工作、家庭、社区
的关系，减少陶醉
-
7
职业生涯阶段划分
职业晚期：
描述：
中期继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者 将面临困境
任务：
计划退休,从权力转向咨询角色,确认和培养继承人,从 事公司以外的活动
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24
第三部分 如何成为职业高手
1、我是否在工作上展现高绩效与高 生产力，让公司因而获利？
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25
公司的首要目标在于获利，你必须能够证明你 是公司的珍贵资产，你及你的工作对公司的目 标有所贡献。而公司的获利与顾客有关，因此 你必须对顾客发挥正面影响力，你可以从留住 旧顾客或开发新客源着手，纵使你没有与顾客 直接接触，也能提供最高品质的产品或服务。
1、 2、 3、
外 部
利用优势和机会的组合 改进劣势和机会的组合
—— ——
个 人 因
劣势 1、 2、
危机 1、 2、
环 境 因
素
素 消除劣势和危机的组合 监视优势和危机的组合
危机
SWOT分析表
-
10
生涯规划的有效途径
一
、
1、突破设限、开放心胸 2、生涯规划是投资，
可降低个人风险 3、放下身段，虚心学习
-
4
第一部分 职业经理人生涯规划
-
5
职业生涯阶段划分
职业前期（立业）：
描述：
学会自己做事,被同事接受,获得成功和失败的事例
任务：
工作的挑战性,在某个领域形成技能,开发创造力和革 新精神
要求：
学会面对失败,处理混乱和竞争,处理工作家庭的冲突,
余世维培训讲义-成为成功的职业经理人PPT
洱吧管理休闲论坛 /bbs
如何带团队
团队的三个条件你做到了吗？ 如果团队三个条件都不知道，就不是一个团队，团队三个条 件，自主性，思考性，合作性，群体为GROUP，团队是TEAM。 自主性：一个领导他的手机打的越多，就是家里面的自主性 不强，因为没有你不行。 思考性：公司有任何点子提出来，任何想法拿出来，有几个 是你底下的人讲的？有几个是你自己讲的？ 合作性：一个部属即使他再愿意动脑筋，再愿意自动自发的 做事，但是一碰到要跟旁边的人合作，就非常困难了，那叫 合作性不强。
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如何带团队
如果做到这三个条件，那就告诉别人，我们是一个 团队，如果不是，就说我们是一群男人和女人。 变动型组织：所谓变动，是随着环境而调整不断随 环境而改变。 最高领导只是做决策，分配资源，真正要沟通的是 底下，不是一动就把那最高领导找出来，开会协调， 沟通，那么我们在做什么？ 领导会无意当中阻断他的思考，让下边的人变的不 自主，不思才，也不合作了，就是我们的领导废话 太多，管的事太多。
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如何带团队
如果大家今天衔接断层衔接的很好，部门和部 门之间，公司和公司之间各企业之间如果真的 合作很好，需要这样子的开会吗？所以文山会 海这句讽刺的话，就是暗示我们衔接断层其实 并不好，水平沟通其实并不好，就是天天花时 间在那里协调，沟通，我不否认开会的功能， 但我不认为需要开这么多会，讲穿了，就是团 队意识不强烈。
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员工管理
一个企业如果要有很好的利润，首先必须要有很好的客户， 要有很好的客户，最起码要有很好的员工，你连员工都照顾 不好，员工是不可能照顾你的客户的，他如果没有照顾你的 客户，就不可能照顾到你的利润。 一个人有本事，是机器，设备，工厂都不重要的，重要的是 我们的员工，人力资源就是公司的财富，这个是最重要的， 一个企业和一个国家是一样的，从来没听说过是靠什么机器 打起来的，都是靠什么人做起来的，所以一个国家打下天下， 统统都是靠人而累积起来的。机器，厂房，设备，这种东西 是花钱都可以买到的，但人力资源这种资料却是要慢慢培养 的。
如何成为一名职业经理人PPT
• 缺乏科学程序，随机 性、偶然性大、可操 作性、控制性差
• 讲究科学程序及体 系
• 注重量化分析，重 事实与数据
• 考虑理想乐观面较多， • 进行多方案的选择，
考虑风险较少
方案的操作性较强
• 缺乏长远性及连续性
• 重计划及细节，考 虑各种可能的结果
职业经理人的素质—管理手段
传统管理者
职业经理人
• 重视人际协调、 讲究人情管理， 原则性较差
成长因素 维持因素
树木成长 企业经营管理
• 良好的大环 境
•适时适量的 农药
• 与员工建立共同愿 景 • 适时的鼓励与关怀 • 持续不断的组织学 习
•调整薪资
•发放奖金
方向(Orientation)
•掌握正确的方向 •瞄准正确的目标 •取得正确的结果
组织(Networking)
•企业内部高效的工作团 队
职业经理人的素质 职业经理人的工作目标 职业经理人的能力 如何做一个成功的职业经理人
职业经理人的工作目标 (MONEY)
•动能(Momentum) •方向(Orientation) •组织(Networking) •教育(Education) •产出(Yield)
动能(Momentum)
如何成为一名职业经理人
2002年8月
职业经理人的素质 职业经理人的工作目标 职业经理人的能力 如何做一个成功的职业经理人
什么是经理人？
•营造一个良好的工作环境，通过激发同 仁的工作意愿与潜力，达成企业交付的 任务的人。
厂长，经理，科长，室主任，项目经理……
什么是职业经理人？
职业经理是以企业经营管理为职业 的社会阶层，他们在道德和专业两个方 面具有较高的水准。
• 讲究科学程序及体 系
• 注重量化分析，重 事实与数据
• 考虑理想乐观面较多， • 进行多方案的选择，
考虑风险较少
方案的操作性较强
• 缺乏长远性及连续性
• 重计划及细节，考 虑各种可能的结果
职业经理人的素质—管理手段
传统管理者
职业经理人
• 重视人际协调、 讲究人情管理， 原则性较差
成长因素 维持因素
树木成长 企业经营管理
• 良好的大环 境
•适时适量的 农药
• 与员工建立共同愿 景 • 适时的鼓励与关怀 • 持续不断的组织学 习
•调整薪资
•发放奖金
方向(Orientation)
•掌握正确的方向 •瞄准正确的目标 •取得正确的结果
组织(Networking)
•企业内部高效的工作团 队
职业经理人的素质 职业经理人的工作目标 职业经理人的能力 如何做一个成功的职业经理人
职业经理人的工作目标 (MONEY)
•动能(Momentum) •方向(Orientation) •组织(Networking) •教育(Education) •产出(Yield)
动能(Momentum)
如何成为一名职业经理人
2002年8月
职业经理人的素质 职业经理人的工作目标 职业经理人的能力 如何做一个成功的职业经理人
什么是经理人？
•营造一个良好的工作环境，通过激发同 仁的工作意愿与潜力，达成企业交付的 任务的人。
厂长，经理，科长，室主任，项目经理……
什么是职业经理人？
职业经理是以企业经营管理为职业 的社会阶层，他们在道德和专业两个方 面具有较高的水准。
职业经理人决赛ppt
第十五届科技文化节之第九届职业经理人挑战赛决赛
16、俗称“四不象”的动物是： A 大象 B 麋鹿 C 狐狸 答案 17、校园歌曲《童年》的词曲作者是： A 罗大佑 B 李宗盛 C 周杰伦 答案 18、冬天倒开水的时候，容易爆破的 杯子是： A 薄的玻璃杯 B 厚的玻璃杯 答案
惠州学院学生社团联合会企业与市场调研协会 经济管理系团总支委员会
第十五届科技文化节之第九届职业经理人挑战赛决赛
惠州学院学生社团联合会企业与市场调研协会 经济管理系团总支委员会
第十五届科技文化节之第九届职业经理人挑战赛决赛
惠州学院学生社团联合会企业与市场调研协会 经济管理系团总支委员会
第十五届科技文化节之第九届职业经理人挑战赛决赛
惠州学院学生社团联合会企业与市场调研协会 经济管理系团总支委员会
第十五届科技文化节之第九届职业经理人挑战赛决赛
1.片中出现的小鸟一 共有多少种颜色，分 别是哪几种？ 答案
惠州学院学生社团联合会企业与市场调研协会 经济管理系团总支委员会
第十五届科技文化节之第九届职业经理人挑战赛决赛
5种 黑、黄、蓝、红、绿
惠州学院学生社团联合会企业与市场调研协会 经济管理系团总支委员会
第十五届科技文化节之第九届职业经理人挑战赛决赛
13、方丈 ” 一词最初与下列哪项有 关? A.戒尺 B.佛杖 C.房间 答案 14、中国农业银行发行的信用卡是： A 龙卡 B 金穗卡 C 牡丹卡 答案 15、“打蛇打七寸”的七寸是指： A 心脏 B 大肠 C 胆 答案
惠州学院学生社团联合会企业与市场调研协会 经济管理系团总支委员会
惠州学院学生社团联合会企业与市场调研协会 经济管理系团总支委员会
第十五届科技文化节之第九届职业经理人挑战赛决赛
如何成为一名职业经理人
如何成为一名职业经理人✉职业经理人的概念✉企业经营者（经理人）和职业经理人在素质上的差异✉职业经理人的工作目标✉职业经理人的特质✉如何成为一名职业经理人领导商数测验“你善于领导和管理吗？”•小测试•小测试答案根据专家和学者的价值判断来衡量您对每题的意见：与专家意见相符达23个或以上，您具有卓越的领导力； 与专家意见相符达20个—22个之间，您具有良好的领导力； 与专家意见相符达18个或19个，您具有普遍的领导力；与专家意见相符等于或小于17个，您相当缺乏领导力。
请坚持！ 加油干吧！ 不太理想！ 小心了！你答得怎么样？一、什么是职业经理人？职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，他们在道德和专业两个方面具有较高的水准。
职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚的理论功底。
什么是经理人？（企业管理者）•营造一个良好的工作环境，通过激发同仁的工作意愿与潜力，达成企业交付的任务的人。
比如说企业的厂长、经理、科长、室主任、项目经理…...本次课程的目标（WWH）我是谁？（WHAT）我们去哪里？（WHERE）我们怎样去？（HOW）企业管理者（经理人）职业经理人或准职业经理人《如何成为一名职业经理人》二、传统企业管理者（经理人）和职业经理人在素质上的差异个人特证角色定位管理手段职业精神职业训练决策特点工作风格经营哲学传统企业管理者和职业经理人素质对比之一——个人特征传统管理者职业经理人•冷静、客观、理性 •在经营管理中处事讲原则•看问题理性、不受情绪和环境的影响，有持续性•对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备•感性、主观、易冲动 •在工作及管理决策中易受情绪的影响 •看问题较主观随意、想当然、凭感觉、凭热情•对事物缺乏足够的分析、预测及准备传统企业管理者和职业经理人素质对比之二——角色定位传统管理者职业经理人•定位于经理人，职业白领•最高的职业目标是当二把手（总经理） •一生就是打工，不当老板•没有明确的职业定位及规划•易受外部条件的影响及经常性的变动•时常有当老板的愿望及冲动传统企业管理者和职业经理人素质对比之三——职业精神传统管理者职业经理人•将自己从事的职业当作事业•关注职业声誉、形象和地位•强烈的责任感和使命感•非常执着，从不轻言放弃•将工作当作谋生的手段•关注个人的眼前利益 •将自己的下属当作通向仕途的跳板 •缺乏韧性，没有原则 •职业态度、敬业精神较差传统企业管理者和职业经理人素质对比之四——职业训练传统管理者职业经理人•接受过系统专业的管理训练•管理知识及技能扎实、系统•善于借助管理技术及工具来经营和管理•缺乏管理知识及技能，管理主要靠经验 •办事凭感觉、悟性、个人才华•不具备基本的经营管理训练（决策、管理、财务、生产、营销和人力资源）•职业训练靠摸索、自学及上司的传帮带传统企业管理者和职业经理人素质对比之五——管理手段传统管理者职业经理人•重视制度、体系、组织，讲原则、计划、控制•善于通过下属完成工作，善于指导与帮助下属•十分重视团队建设和管理•重视人际协调、讲究人情管理，原则性较差•重视权力、喜欢顺从 •多亲力亲为，事必躬亲，亲自操刀上阵传统企业管理者和职业经理人素质对比之六——决策特点传统管理者职业经理人•讲究科学程序及体系 •注重量化分析，重事实与数据•进行多方案的选择，方案的操作性较强•重计划及细节，充分考虑各种可能的结果•较主观、凭直觉和经验•缺乏科学程序，随机性、偶然性大、可操作性、控制性差 •考虑理想及乐观的方面较多，考虑风险较少•缺乏长远性及连续性传统企业管理者和职业经理人素质对比之七——工作风格传统管理者职业经理人•按工作职责做事，一切用职业原则、职责要求来规范和指导自己的工作•即使是不喜欢、不感兴趣的工作，只要是职责要求的，也会忠实地去完成 •是个好教练•按兴趣做事，对自己喜欢的工作乐此不彼，比较随意•缺乏以职业及角色的深度理解所从事的工作 •大多是能人传统企业管理者和职业经理人素质对比之八——经营哲学传统管理者职业经理人•重视体系、制度及团队力量•注重组织的整体营运•除了控制及解决当前问题外，更多精力放在对未来机会的把握上•重视经验、人才及个人智慧，重视精英人才的经营•精力多放在眼前问题的解决上•注重对企业的控制在管理中，中国一直是人治，所以比较注重能人，而不重视组织过程、体系及制度。
职业经理人
---信念冲突
职业经理人的角色自我设计
• 穿着---仪表--• 言谈---沟通--• 举止---修养--• 能力---素质--• 知识---技能--• 情绪---情感--• 兴趣---动机--• 个性---人格---
职业经理人的角色转变
• 做业务---做管理 • 个体化---组织化 • 同事---上下级 • 指挥---授权 • 个人目标---团队目标
6.职业经理人的职业生涯拓展
自我概念确立
• 明确自己的价值和生活目标 • 自己进行职业定位 • 自己职业实践的原则,规范 • 自己的优势,特点,不足 • 自己的能力,技能 • 自己适合做什么?不适合做什么? • 自己适合的环境 ?适合的人群 ?
职业经理人的身份错位
• 明确的组织原则是职能---服务---不是权力--• 4 级管理者---初级管理者---基层
职业经理人的6种类型
• 业务内行型 • 行政管理型 • 精英型 • 经验型 • 空降兵型 • 庸才型
职业经理人的8大特征
• 有良好的职业道德 • 按游戏规则出牌 • 有成熟的职业心态和良好的心理素质 • 有专业优势 • 属于受薪阶层 • 具有可流动性 • 有自己的职业生涯规划 • 有良好的经营管理实战能力
掌握有效的沟通方法
• 认真倾听---基本要领---礼貌---内涵--• 准备充分---整理思路---观点清楚---表达流畅--• 不要表现自己--• 不要把听众淹没在过多的信息中 • 感染听众---晓之以理---动之以情---利益听众--• 坚守诚实原则---可信赖---可追随--• 不同的指令---不同的下达方式--• 发布新政策/新程序---书面写出--• 批评/警告类---恰当---效果--• 向上报告---认真准备---符合要求---使其满意--• 平行沟通---请求---解释---口头+备忘=礼貌&有效---向上考贝--• 向上沟通---关键问题---多种方案---可行建议---
职业经理人的角色自我设计
• 穿着---仪表--• 言谈---沟通--• 举止---修养--• 能力---素质--• 知识---技能--• 情绪---情感--• 兴趣---动机--• 个性---人格---
职业经理人的角色转变
• 做业务---做管理 • 个体化---组织化 • 同事---上下级 • 指挥---授权 • 个人目标---团队目标
6.职业经理人的职业生涯拓展
自我概念确立
• 明确自己的价值和生活目标 • 自己进行职业定位 • 自己职业实践的原则,规范 • 自己的优势,特点,不足 • 自己的能力,技能 • 自己适合做什么?不适合做什么? • 自己适合的环境 ?适合的人群 ?
职业经理人的身份错位
• 明确的组织原则是职能---服务---不是权力--• 4 级管理者---初级管理者---基层
职业经理人的6种类型
• 业务内行型 • 行政管理型 • 精英型 • 经验型 • 空降兵型 • 庸才型
职业经理人的8大特征
• 有良好的职业道德 • 按游戏规则出牌 • 有成熟的职业心态和良好的心理素质 • 有专业优势 • 属于受薪阶层 • 具有可流动性 • 有自己的职业生涯规划 • 有良好的经营管理实战能力
掌握有效的沟通方法
• 认真倾听---基本要领---礼貌---内涵--• 准备充分---整理思路---观点清楚---表达流畅--• 不要表现自己--• 不要把听众淹没在过多的信息中 • 感染听众---晓之以理---动之以情---利益听众--• 坚守诚实原则---可信赖---可追随--• 不同的指令---不同的下达方式--• 发布新政策/新程序---书面写出--• 批评/警告类---恰当---效果--• 向上报告---认真准备---符合要求---使其满意--• 平行沟通---请求---解释---口头+备忘=礼貌&有效---向上考贝--• 向上沟通---关键问题---多种方案---可行建议---
出色的职业经理人成长必经之路
己去试一试，是因为怕他的主管说他无能。
职业经理人培训
中国人很喜欢请教，他们的主管，有的主管没人请教，还很无 聊。（中国主管的毛病）
有部属找时先问他，你有没有负起你的责任？有，你解决到什么地步？是不是非到我这个门不 可？是，马上座下，我们谈谈看出了什么问题，如果大家都承担个人责任，需要做到这一步吗？
职业经理人培训
如果你的员工跟你没有一点思想上的改进，你要检讨，因为你这主管没有教育他的思想， 他没有这种想法，就不可能有这种触动，没有这种触动，就发展不出行为，没有行为就 不可能有一个习惯。
做主管的要养成一个习惯，在你的部属面前，讲到任何其它部门，都最好不要用他们这 个字眼，这样容易在公司内部形成对立。
职业经理 人培训
一．做主管的有四大责任： 为资本主创造利润 为社会谋求就业 为员工谋求福利 为消费者谋求品质
○ 1最重要，再漂亮的衣服，再完完美的产品，再堂煌的建筑， 没有利润，什么都是假的。替公司创造利润，让公司活下去， 是所有主管最重要的责任，追求公司的利润，看成责任，目 标。
职 不 么 吃 要 做 大 就 一 要 命 性 业 要 ？ 饭 天 一 事 知 个 俯 运 格 经 只 放 都 天 个 业 道 人 首 啊 左
一个人每天上班，就要做最重要和最紧急的事情。 一个主管常常去管一些小问题，会丧失创造力，把问题看成是机会，因为
有问题就有机会，没有问题哪来的切入点？一个把事情因为有了问题，就 从那个地方切入，如果任何问题都没有，就叫做这个市场没有你见缝插针 的机会，一个市场一定是出现了问题，你才有机会。
职业经理人培训
中国投资最大的问题是：用人！是如何把人的思想给拉上去。 世界经济五强：英、法、德、日、美。
职业经理人培训
要把世界上50年的思想和文化浓缩成十年把它学起来，这样子的公司 就活下去，这样子的都市就生存下去，这样子的社会就发展下去，否 则就干脆淘汰。
职业经理人培训
中国人很喜欢请教，他们的主管，有的主管没人请教，还很无 聊。（中国主管的毛病）
有部属找时先问他，你有没有负起你的责任？有，你解决到什么地步？是不是非到我这个门不 可？是，马上座下，我们谈谈看出了什么问题，如果大家都承担个人责任，需要做到这一步吗？
职业经理人培训
如果你的员工跟你没有一点思想上的改进，你要检讨，因为你这主管没有教育他的思想， 他没有这种想法，就不可能有这种触动，没有这种触动，就发展不出行为，没有行为就 不可能有一个习惯。
做主管的要养成一个习惯，在你的部属面前，讲到任何其它部门，都最好不要用他们这 个字眼，这样容易在公司内部形成对立。
职业经理 人培训
一．做主管的有四大责任： 为资本主创造利润 为社会谋求就业 为员工谋求福利 为消费者谋求品质
○ 1最重要，再漂亮的衣服，再完完美的产品，再堂煌的建筑， 没有利润，什么都是假的。替公司创造利润，让公司活下去， 是所有主管最重要的责任，追求公司的利润，看成责任，目 标。
职 不 么 吃 要 做 大 就 一 要 命 性 业 要 ？ 饭 天 一 事 知 个 俯 运 格 经 只 放 都 天 个 业 道 人 首 啊 左
一个人每天上班，就要做最重要和最紧急的事情。 一个主管常常去管一些小问题，会丧失创造力，把问题看成是机会，因为
有问题就有机会，没有问题哪来的切入点？一个把事情因为有了问题，就 从那个地方切入，如果任何问题都没有，就叫做这个市场没有你见缝插针 的机会，一个市场一定是出现了问题，你才有机会。
职业经理人培训
中国投资最大的问题是：用人！是如何把人的思想给拉上去。 世界经济五强：英、法、德、日、美。
职业经理人培训
要把世界上50年的思想和文化浓缩成十年把它学起来，这样子的公司 就活下去，这样子的都市就生存下去，这样子的社会就发展下去，否 则就干脆淘汰。
职业经理人必备39条素质[ B]ppt课件
![职业经理人必备39条素质[ B]ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/64e56bbe7c1cfad6195fa753.png)
.
17、要注重提高工作效率
.
18、要时刻向高手学习
.
19
19、要善于模仿和探索
、 要 善 于 模 仿
.
20、要学会分享一切快乐
.
21、要保持乐观的心态
.
22、要能大能小 能屈能伸 2、要能大能小、能屈能伸
.
23、要稳重，遇事不能急躁
.
24、要学会避让，具备谦和态度
.
25、要廉洁自律，不能徇私舞弊
.
职业经理人素质修炼之
职业经理人必备的39个品质
E-mail: liujunhua66882007@
.
青梅煮酒论英雄－谁与争锋
.
1、相信自己 高度自信
.
2
2、要有必胜的信念
、 要 有 必 胜 的 信 念
.
3、要善于学习 追求进步
.
4、要热爱社会劳动
.
5、要保持艰苦朴素的作风
.
.
36.营销的事业感
营销本身是一个职业，养家虎口的一分差 事而已，但如果你是一个营销老总，这么 认为就完了，你的职业生涯就前景不妙了， 你必须培养你的事业感，认为营销是你的 事业，你才能能够学而知之，知而志之!有 志则成之。否则，营销的甘苦培养不出你 的营销老总成功路。
.
37.营销的领导
这里的领导是动词，两个动词，“领” 是带头做用，你是一切活动的执行者，导 是教导沟通作用，你是一切活动的培训者 与参谋者。
.
26、要遵守游戏规则，不要轻易出轨
.
27、坚决不允许洗黑钱
.
28、要注意保护自己
.
29、要注意自身形象
.
30、要习惯适当的浪漫一把
.
31、偶尔放纵一下自我.Biblioteka 32、要注意锻炼身体.
17、要注重提高工作效率
.
18、要时刻向高手学习
.
19
19、要善于模仿和探索
、 要 善 于 模 仿
.
20、要学会分享一切快乐
.
21、要保持乐观的心态
.
22、要能大能小 能屈能伸 2、要能大能小、能屈能伸
.
23、要稳重，遇事不能急躁
.
24、要学会避让，具备谦和态度
.
25、要廉洁自律，不能徇私舞弊
.
职业经理人素质修炼之
职业经理人必备的39个品质
E-mail: liujunhua66882007@
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青梅煮酒论英雄－谁与争锋
.
1、相信自己 高度自信
.
2
2、要有必胜的信念
、 要 有 必 胜 的 信 念
.
3、要善于学习 追求进步
.
4、要热爱社会劳动
.
5、要保持艰苦朴素的作风
.
.
36.营销的事业感
营销本身是一个职业，养家虎口的一分差 事而已，但如果你是一个营销老总，这么 认为就完了，你的职业生涯就前景不妙了， 你必须培养你的事业感，认为营销是你的 事业，你才能能够学而知之，知而志之!有 志则成之。否则，营销的甘苦培养不出你 的营销老总成功路。
.
37.营销的领导
这里的领导是动词，两个动词，“领” 是带头做用，你是一切活动的执行者，导 是教导沟通作用，你是一切活动的培训者 与参谋者。
.
26、要遵守游戏规则，不要轻易出轨
.
27、坚决不允许洗黑钱
.
28、要注意保护自己
.
29、要注意自身形象
.
30、要习惯适当的浪漫一把
.
31、偶尔放纵一下自我.Biblioteka 32、要注意锻炼身体.
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体现 值得注意的几个决策陷阱
–群体迷失 ；群体偏移 ；妥协
如何用人？
用人所长 避免共振现象 防止产生纵容心态
如何教育与启发员工？
勇于承担个人责任 善于启发下属 强调进行思想教育
如何集中精力抓主要环节？
时刻关注组织目标 牢记公司的命脉——利润 做最重要和最紧急的事 做既有效果又有效率的事
保守，没有魄力 固执 乡愿 冷酷
一个人不可能没有缺点，应该强调正面，小心负面；发挥 优势，克服劣势，用其所长。
“我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除 了思考、计划、辅导员工，分配任务，签署 文件以外，什么都不做”
——美国管理文摘
美国企业家群像
平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现 职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时, 多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研 究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用 工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出 钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获 得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎 样才能把国内外的竞争对手击败。
当好下属的重要性
被领导多于领导 只有一个人没有领导 只有当好了被领导才有机会当领导 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
如何当好下属
自动报告你的工作进度——让上司知道 对上司的询问有问必答，而且清楚
——让上司放心 充实自己，努力学习，了解上司的语言
——让上司轻松
接受批评，不犯两次过错——让上司省事
30岁定律的原因
–结婚，生孩子 –家庭不好也不坏 –工作不坏也不好 –越往上机会越少
如何领导组织的变革？
扁平化的网络组织 迈向团队式管理
– 思考性 – 自主性 – 合作性
如何进行情绪的控制？
EQ（情商）与EQ实验
– 一个人的成育背景
– 环境发生了变化 ；传统忠诚度的瓦解；团体效率的注重
危机感 压力感 归属感
缓解下属工作压力之道
勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施 建立良好的沟通渠道，让部属有倾诉心声的对象 让每个人都知道你对他们在工作上的期望 只要情况允许，就多让部属参与你的决策工作 面对突发事件，应保持冷静，以免将紧张情绪传染
给部属 不要让部属把加班当成家常便饭
智力 积极 监督力 自信 果敢
成功的要素
如何面对逆境？
AQ：逆商，一个人面对逆境时的能力测量 面对逆境的三种态度 产生逆境的原因
预测成功的三角形
AQ
EQ
IQ
高
3-高AQ
希
望
和
改
变
2-中AQ
结
果
的
能 力
1-低AQ
低
低
逆境强度
高
逆境产生的原因
个人原因 工作场所 社会原因
当一个核心干部的前提
主要问题
如何进行有效的决策？
如何进行指挥、协调与
如何用人？
沟通？
如何教育与启发员工？
如何领导组织的变革？
如何集中精力抓主要环节？ 如何进行情绪的控制？
如何做好下属？
如何面对逆境的挑战？
如何进行有效的决策？
决策的重要性 及时掌握信息，实现快速决策 决策要有正确的选优标准 善于倾听基层的声音——决策民主化的具体
高IQ、低EQ的表现
– 不能适应环境 – 不能委曲求全 – 不能顾全大局 – 不能领导群众
“天下国家之事，败于小人者十一，败于君 子者十九，盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲 易售，其营垒亦易破；惟君子之才品自不同， 而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下， 于是为深刻，为偏浅，为执拗，不能舍已从 人，以佐国家之急”
服从上级的前提条件
做好本职工作 对上级的忠诚以不犯法为前提 上级决策之前据理力争,上级决策之后坚决执
行
如何进行指挥、协调与沟通？
设立严格的标准
–标准是组织的行为规范与绩效要求，是一种誓约，也是 一种品质，最终衬托出组织的一种尊严。在有标准的地 方工作是一种荣耀！
消除人为的对立 淡化明星的贡献 注重非正式沟通
谢 谢！
管理人员的技能要求
高层 中层 基层
技术技能 ：运用某一专业领域内的专业知识完成任务的能力。 人际关系技能：与处理人事问题有关的技能。 形成概念的技能：综观全局，洞察企业与环境相互影响与作用 的能力。
优点与缺点：一体的两面
谨慎：适合生存 坚持：不达目的不罢休 和睦：团队精神 严厉：纪律
做最重要和最紧急的事
Urgency （立刻要办）
Significance (影响深远)
1、很重要 很紧急
3、不重要 很紧急
2、很重要 不紧急
4、不重要 不紧急
做有效果而且有效率的事
Efficiency （效率）
Effectiveness （效果）
1、 有效果 有效率
如何领导组织的变革？
大公司的危机 –大企业病：一个大企业如果存在了30年以 上并没有重大创新的话，一般都有这样一 些特点，它的组织结构图需要专人用几天 时间画，领导者大部分时间在开会，文件 经常不知被传到了什么地方，在企业哪个 地方开一刀一般见不到血。
如何领导组织的变革？
人生30岁定律： – 30岁是人生的一个分界线，绝大部分人开始失 去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少 数人继续坚持自己的理想，仍然进行着艰苦的 攀登。
优秀职业经理人 协调关系 提高工作成效
概述
怎样才是一个好的职业经理人？ – 你的建议得到上级的采纳； – 你的忠告得到同级的认同； – 你的命令得到下级的执行
如何做一个好的职业经理人？ – 一个中心：寻求自身的发展 – 两个基本点：能力；关系
有效的职业经理人和成功的职业经理人有什么区别？
在实践中，要求各级职业经理人在管理理论的指导下，灵 活运用管理艺术，进行有效的管理，为实现组织的目标而 共同努力。
如何当好下属（续）
不忙的时候要帮助别人——让上司有效 毫无怨言地接受任务 ——让上司圆满 对自己的业务，主动提出改善计划
——让上司进步
服从老板六大原则
老板绝对不会有错； 如果发现老板有错，一定是我看错； 如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯
错； 如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错； 如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错; 总之，老板绝对不会有错，这句话绝对不会错.
–群体迷失 ；群体偏移 ；妥协
如何用人？
用人所长 避免共振现象 防止产生纵容心态
如何教育与启发员工？
勇于承担个人责任 善于启发下属 强调进行思想教育
如何集中精力抓主要环节？
时刻关注组织目标 牢记公司的命脉——利润 做最重要和最紧急的事 做既有效果又有效率的事
保守，没有魄力 固执 乡愿 冷酷
一个人不可能没有缺点，应该强调正面，小心负面；发挥 优势，克服劣势，用其所长。
“我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除 了思考、计划、辅导员工，分配任务，签署 文件以外，什么都不做”
——美国管理文摘
美国企业家群像
平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现 职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时, 多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研 究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用 工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出 钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获 得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎 样才能把国内外的竞争对手击败。
当好下属的重要性
被领导多于领导 只有一个人没有领导 只有当好了被领导才有机会当领导 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
如何当好下属
自动报告你的工作进度——让上司知道 对上司的询问有问必答，而且清楚
——让上司放心 充实自己，努力学习，了解上司的语言
——让上司轻松
接受批评，不犯两次过错——让上司省事
30岁定律的原因
–结婚，生孩子 –家庭不好也不坏 –工作不坏也不好 –越往上机会越少
如何领导组织的变革？
扁平化的网络组织 迈向团队式管理
– 思考性 – 自主性 – 合作性
如何进行情绪的控制？
EQ（情商）与EQ实验
– 一个人的成育背景
– 环境发生了变化 ；传统忠诚度的瓦解；团体效率的注重
危机感 压力感 归属感
缓解下属工作压力之道
勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施 建立良好的沟通渠道，让部属有倾诉心声的对象 让每个人都知道你对他们在工作上的期望 只要情况允许，就多让部属参与你的决策工作 面对突发事件，应保持冷静，以免将紧张情绪传染
给部属 不要让部属把加班当成家常便饭
智力 积极 监督力 自信 果敢
成功的要素
如何面对逆境？
AQ：逆商，一个人面对逆境时的能力测量 面对逆境的三种态度 产生逆境的原因
预测成功的三角形
AQ
EQ
IQ
高
3-高AQ
希
望
和
改
变
2-中AQ
结
果
的
能 力
1-低AQ
低
低
逆境强度
高
逆境产生的原因
个人原因 工作场所 社会原因
当一个核心干部的前提
主要问题
如何进行有效的决策？
如何进行指挥、协调与
如何用人？
沟通？
如何教育与启发员工？
如何领导组织的变革？
如何集中精力抓主要环节？ 如何进行情绪的控制？
如何做好下属？
如何面对逆境的挑战？
如何进行有效的决策？
决策的重要性 及时掌握信息，实现快速决策 决策要有正确的选优标准 善于倾听基层的声音——决策民主化的具体
高IQ、低EQ的表现
– 不能适应环境 – 不能委曲求全 – 不能顾全大局 – 不能领导群众
“天下国家之事，败于小人者十一，败于君 子者十九，盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲 易售，其营垒亦易破；惟君子之才品自不同， 而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下， 于是为深刻，为偏浅，为执拗，不能舍已从 人，以佐国家之急”
服从上级的前提条件
做好本职工作 对上级的忠诚以不犯法为前提 上级决策之前据理力争,上级决策之后坚决执
行
如何进行指挥、协调与沟通？
设立严格的标准
–标准是组织的行为规范与绩效要求，是一种誓约，也是 一种品质，最终衬托出组织的一种尊严。在有标准的地 方工作是一种荣耀！
消除人为的对立 淡化明星的贡献 注重非正式沟通
谢 谢！
管理人员的技能要求
高层 中层 基层
技术技能 ：运用某一专业领域内的专业知识完成任务的能力。 人际关系技能：与处理人事问题有关的技能。 形成概念的技能：综观全局，洞察企业与环境相互影响与作用 的能力。
优点与缺点：一体的两面
谨慎：适合生存 坚持：不达目的不罢休 和睦：团队精神 严厉：纪律
做最重要和最紧急的事
Urgency （立刻要办）
Significance (影响深远)
1、很重要 很紧急
3、不重要 很紧急
2、很重要 不紧急
4、不重要 不紧急
做有效果而且有效率的事
Efficiency （效率）
Effectiveness （效果）
1、 有效果 有效率
如何领导组织的变革？
大公司的危机 –大企业病：一个大企业如果存在了30年以 上并没有重大创新的话，一般都有这样一 些特点，它的组织结构图需要专人用几天 时间画，领导者大部分时间在开会，文件 经常不知被传到了什么地方，在企业哪个 地方开一刀一般见不到血。
如何领导组织的变革？
人生30岁定律： – 30岁是人生的一个分界线，绝大部分人开始失 去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少 数人继续坚持自己的理想，仍然进行着艰苦的 攀登。
优秀职业经理人 协调关系 提高工作成效
概述
怎样才是一个好的职业经理人？ – 你的建议得到上级的采纳； – 你的忠告得到同级的认同； – 你的命令得到下级的执行
如何做一个好的职业经理人？ – 一个中心：寻求自身的发展 – 两个基本点：能力；关系
有效的职业经理人和成功的职业经理人有什么区别？
在实践中，要求各级职业经理人在管理理论的指导下，灵 活运用管理艺术，进行有效的管理，为实现组织的目标而 共同努力。
如何当好下属（续）
不忙的时候要帮助别人——让上司有效 毫无怨言地接受任务 ——让上司圆满 对自己的业务，主动提出改善计划
——让上司进步
服从老板六大原则
老板绝对不会有错； 如果发现老板有错，一定是我看错； 如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯
错； 如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错； 如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错; 总之，老板绝对不会有错，这句话绝对不会错.