待客基本礼仪

合集下载

待客基本礼仪

待客基本礼仪

待客基本礼仪待客是我们社交交往中非常重要的一种行为,它不仅能够展现我们的敬意和礼貌,还能够帮助我们建立良好的人际关系。

下面是一些关于待客基本礼仪的准则,希望能够帮助大家在社交场合中更加得体。

一、主动问候在拜访他人或者有客人到访时,我们应主动问候。

首先要友善地问候对方,打招呼并表达自己的喜悦之情。

无论是主动拜访还是应对来访者,我们都应该展示出热情和关心。

二、互相尊重在待客过程中,互相尊重是至关重要的。

无论是对方的身份、职位还是其它背景,我们都应敬重对方,并尊重他们的个人空间和意愿。

不要过度干涉或强迫对方做自己不愿意做的事情,要保持礼貌而体贴。

三、照顾到底待客之道就是要照顾到底,这意味着我们对客人的需求要敏感并尽力满足。

比如,为客人准备好需要的用品或者向他们提供所需的信息。

如果客人有特殊需求,我们要尽量满足并让他们感到舒适。

四、善于沟通待客时,善于沟通也是非常关键的。

我们应该表现出积极主动的沟通态度,倾听对方的意见和需求,并尽力提供帮助。

同时,我们也要注意自己的言辞和表情,保持言谈举止的文雅,避免话语上的冲突。

五、赞美和感谢在待客中,我们还应学会赞美和感谢。

对于客人的赞美和感谢不仅能够加深我们之间的关系,还能让对方感到受到重视和尊重。

我们可以赞美对方的衣着、外表或者是他们所做的工作等等,并真诚地表达感谢之情。

六、合适的礼仪礼貌在待客时,我们要遵循一些基本的礼仪礼貌规范。

比如,我们需要给予对方足够的尊重和关注,保持体面的言行举止,不要大声喧哗或是有失礼貌的言辞。

同时,也要注意自己的仪态,保持整洁的外表和良好的姿态。

七、适应性和灵活性在待客中,我们要具备适应性和灵活性。

我们要学会顺应不同人不同场合的需求,并能够灵活地调整我们的言行举止。

以对方的需求为重,并在合适的时候做出调整,以让对方感到舒服和愉快。

综上所述,待客基本礼仪是我们在社交交往中非常重要的一部分。

通过主动问候、互相尊重、照顾到底、善于沟通、赞美和感谢、合适的礼仪礼貌以及适应性和灵活性,我们能够建立良好的人际关系,并让交往变得更加愉悦和轻松。

待客礼仪的基本礼仪常识有哪些

待客礼仪的基本礼仪常识有哪些

待客礼仪的基本礼仪常识有哪些待客礼仪是人们在社交场合中用于表达尊重和友好的行为规范。

在不同的文化和国家中,待客礼仪的具体细节会有所不同,但是其中一些基本的礼仪常识是被广泛认同和接受的。

本文将介绍待客礼仪的一些基本常识。

一、出席宴会礼仪1. 穿着得体:参加宴会时,应该根据宴会的正式程度选择合适的服装。

对于正式的场合,男士应穿西装领带,女士应穿礼服或正式晚礼服。

2. 客人要先入座:当到达宴会现场时,作为客人,应该等待主人或主持人示意,然后才能入座。

3. 使用餐具要得体:在用餐过程中,应该正确使用餐具,并遵守餐桌礼仪规则,比如不大声嚼食、不嘴含剩菜、使用餐巾擦嘴等。

4. 不可过量饮酒:在宴会上,饮酒是常见的社交行为,但是应该注意适度,不要过量饮酒以免影响自己的形象和健康。

二、拜访他人的家庭礼仪1. 提前通知拜访:如果打算拜访某人的家庭,最好提前打电话或发短信告知对方,询问对方是否便于接待,并确定具体的拜访时间。

2. 注意着装:在拜访他人家庭时,要根据场合选择适当的服装。

一般来说,应该穿着整洁、得体,避免穿着过于随意或暴露的衣物。

3. 准时到达:尊重他人的时间是拜访礼仪的基本要求之一。

所以,在约定的时间内到达拜访地点是非常重要的。

4. 注意言谈举止:在拜访过程中,要注意自己的言谈举止,保持礼貌和谦逊的态度。

尊重主人的规矩和习惯,不随便触碰家里的物品,不过分打扰家庭成员等。

三、商务场合礼仪1. 注意仪容仪表:在商务场合中,仪容仪表是给人们留下第一印象的重要因素之一。

因此,应该穿戴得体、干净整洁,仪表举止要庄重得体。

2. 言谈得体:在商务场合中,应该注意自己的言辞和用词,尽量避免使用粗话或冒犯性的言辞。

同时,要注意声音的大小和语速,保持礼貌并尊重对方。

3. 做好准备工作:参加商务会议或商务洽谈时,应提前做好充分的准备工作,熟悉和了解相关的信息和数据,以确保自己的发言和回答问题有条有理。

4. 注意礼品赠送:在商务场合中,适当赠送礼品是传递友好和尊重的方式之一。

接待客人的基本礼仪

接待客人的基本礼仪

接待客人的基本礼仪(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!接待客人的基本礼仪礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,接待客人的基本礼仪有哪些呢?下面是本店铺为大家整理的接待客人的基本礼仪,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!接待礼仪规范接待是社会交往活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面,也是党政机关公务活动中最常见的工作,了解接待礼仪,文明礼貌待人、言谈举止得体,是每个公务员必须具备的素质。

接待客户的礼仪有哪些

接待客户的礼仪有哪些

接待客户的礼仪有哪些接待客户是商务活动中的重要环节,接待客户的基本要求是文明、礼貌、热情。

了解和践行接待〔礼仪〕,关于做好接待工作具有极其重要的意义。

接下来一起看看接待客户的礼仪有哪些。

接待客户的基本礼仪1.举止礼仪(1)要塑造优良的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接说明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未通过主人同意,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止。

当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中,未通过邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摩或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈列物品。

在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷"二郎腿'。

要用积极的态度和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以"是'为先。

眼睛看着对方,注意对方的神情。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成优良的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

2.握手礼仪握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

待客与做客礼仪

待客与做客礼仪

欠身致意
◆全身或身体的上半部 分在目视被致意者注视 的同时,应略微向上、 向前倾斜。这是对他人 恭敬的一种表现,可以 向一个人或者几个人同 时欠身致意。
举手致意
◆举手致意,一般用来向他 人表示问候时使用的举止。 举手致意要伸开手掌,掌心 向外,面向对方,指尖向上。 当看见熟人又无暇分身的时 候,举手致意可以立即消除 对方的被冷落感。
❖ 二、称呼与介绍 1、称呼的礼仪 (1)称呼的形式 (2)涉外称呼 (3)称呼禁忌
2、介绍礼仪 (1)自我介绍 (2)他人介绍 礼仪技能训练:
每人准备一篇100字左右的自我介绍文字。
❖ 三、做个好客的主人 ❖ 四、做个受欢迎的客人 ❖ 五、送礼的礼仪
礼物不分贵贱,关键是恰到好处
微笑致意
◆微笑可以传播友好,
它最好用在与不相识者 初次会面,也可以用在 同一场合经常见面的老 朋友身上。
2、鞠躬礼
3、握手礼
❖ 练习:
将不同的身份做成小条,两人分别抽出,并按条中 所示扮演不同身份的角色,如男生和女生、上级和下 级、长辈和晚辈、主人和客人,之后,两两相对,练 习不同角色人之间行握手礼的伸手顺序。
第三节 待客与做客礼仪Fra bibliotek❖ 一、见面礼 1、致意礼
点头致意
在公共场合所用微微点头表示礼貌的一种方式。适用场合: ◆遇到领导、长辈时。在一些公共场合遇到领导、长辈,一般 不宜主动握手,而应采用点头致意的方式。这样既不失礼, 又可以避免尴尬。 ◆遇到交往不深者。和交往不深的人见面,或者遇到陌生人又 不想主动接触,可以通过点头致意的方式,表示 友好和礼貌。 ◆不便握手致意时。一些场合不宜握手、寒暄,就应该采用点 头致意的方式。如与落座较远的熟人等。 ◆比较随便的场合。一些随便的场合,如在会前、会间的休息 室;在上下班的班车上;在办公室的走廊上, 不必握手和鞠躬,只要轻轻点头致意就可以了。

礼仪接待的基本要求是什么

礼仪接待的基本要求是什么

礼仪接待的基本要求是什么礼仪接待是指在社交场合中,以一种得体、得当的方式对待客人、宾客的一种行为方式和品质。

它是一种传统的文化形态,也是一种对受邀者的尊重和关爱的表现。

以下为礼仪接待的基本要求。

一、主人的仪态端庄作为主人,首要的要求就是仪态端庄。

主人的举止言行要合乎礼节,以传递出友好、亲善的信息。

这包括:1.穿着得体:主人应根据接待场合和气氛选择适合的服饰,不宜过于随意或夸张。

2.姿态优雅:主人的举手投足、坐卧起立等动作要谨慎得体,不可随意摆弄手脚,以免给人不慎不致重大的重视感。

3.笑容可亲:主人要展现出亲切友好的微笑,以传递出自己的善意和融洽的心态。

二、热情周到的问候在礼仪接待中,问候是相当重要的环节。

问候与应对客人的礼仪、语言能力等紧密相关。

以下是问候的基本要求:1.名字的叫法:针对不同的客人,主人应知道如何称呼对方,以显示尊重和亲近。

2.目光交流:问候时要与对方进行目光交流,以表达出真诚的关怀和关注。

3.握手礼仪:主人与客人见面时,应用适当力度与对方握手,并注意握手时眼神交流和微笑,以示友好。

4.问候用语:主人应用亲切的言语和语气向客人提问候,并为客人提供便利。

三、得体的引导和待客处事在接待客人时,主人需要具备得体的引导和待客处事能力,细节的处事能力直接关系到主人在社交场合中的形象和地位,以下是具体要求:1.灵活处事:对于主人需要处理的情况,如客人提问、建议等,主人应灵活处理,并结合自己的判断和经验给出恰当的回应。

2.维护秩序:主人应根据场合需要,维护良好的秩序和纪律,避免混乱和冲突的发生。

3.分发和接受赠与物品:主人应当禀赋予接受客人赠与物品的礼仪,并及时给予感谢。

4.引导和安排座次:主人应知道如何引导客人就座,并针对场合需求进行有序的座次安排。

5.当务之急:主人应对客人的需求给予当务之急的反应,如提供饮食、住宿等方面的需求。

四、良好的交流沟通能力交流沟通是礼仪接待过程中最重要的一环,它直接决定了主人与客人之间的理解和友好程度,以下是交流沟通的基本要求:1.规范用语:主人应使用礼貌、规范的语言表达与客人交流,避免使用粗鲁、难以理解或语法错误的表达方式。

待客礼仪的十条简短规矩

待客礼仪的十条简短规矩

待客礼仪的十条简短规矩
如下:
1.房间提前打扫干净,整洁,窗明几净。

2.提前准备瓜果茶水点心。

3.自我简单打理一番,更有精气神。

4.朋友到来,要到门口相迎。

如果是从远地到来,要到火车站或者机场相迎。

5.朋友带来的礼物,要双手相接。

6.给客人点烟,打火机最多一次给两人点烟,然后熄灭,重新打着。

7.给客人倒水,一定要把水杯洗干净。

如果你用的是瓷器水杯,倒水时一定是盖子朝上。

8.就餐时,应以正对门为主位。

女士可能喝红酒或者饮料,这个提前准备。

9.无论谁是大厨,做好饭菜时,一定要说让大家吃好喝好,不要过分谦虚说自己的厨艺一般。

10.送客人离开时,一定下楼相送。

去别人家做客的礼仪

去别人家做客的礼仪

去别人家做客的礼仪•相关推荐去别人家做客的礼仪礼仪的核心是“尊重为本,以少为佳”,接下来是小编为大家搜集的去别人家做客的礼仪,供大家参考,希望可以帮助到大家。

去别人家做客的礼仪1【做客礼仪】1、学会预约:当好客人的第一步是学会预约,在拜访他人之前告知别人,让其做好待客准备。

大部分时候的突然到访给主人的感觉并非惊喜,而是没有礼貌客人的自以为是。

2、学会准时:迟到真的一点都不酷,尤其是作为被邀请一方,你以为你是谁?你的时间一定比他人宝贵?准时的含义是恰恰在约定时间走入主人家中,不早亦不晚,太早的到达或对主人也有冲击,最合适的方式只有准时。

而在现代社会被人遗忘的礼仪细节时,若非主人邀请来家进餐,请切记不要在吃饭时间拜访,那只会造成尴尬。

3、学会带上礼物:别以为这是繁文缛节,其实它是基本礼貌,空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。

礼不在重,有情义即可,哪怕是带一点水果,也会展示出你的有心。

赠礼注意事项:(1)、赐人不曰来取,与人不问所欲。

“君子慎其所与人者”,不能胡乱地按照自己的想法进行馈赠,更不能强行地馈赠,也不能问别人想要什么礼物。

(2)、赠人物品,必谦必敬。

馈赠给人东西的时候要态度恭敬,不能傲慢,这是对朋友的最大尊重和敬意。

(3)、赠人物品,外必用包裹,婚丧庆寿例外。

馈赠时要量力而行,尽自己的能力选择礼物,只要包装得体、讲究适度,也就合乎礼仪了。

中国人是不能当面拆礼物、当面评价的,不礼貌。

而在西方,结婚可以直接开出礼物清单,大家照着送。

而且当面拆礼物,当面表示对礼物有多惊喜,反而是一种习俗。

(4)、平素赠物,座有他客,须避观听,远来及初晤,可不避。

送礼时应考虑场合及周围人的感受,不能因为自己的行为给他人带来不便或压力。

(5)、爱人财不以为富。

虽然会收到很多礼物,但是“君子爱财,取之有道”,应该把礼物当成朋友的一番心意,而不是发家致富的手段。

(6)、受赠先略谦辞后受,称谢,逾日须往拜。

推而不辞是中国人委婉表达的方式,千万别硬把礼物推掉以免得罪人。

做客的基本礼仪_做客需要注意哪些基本礼仪

做客的基本礼仪_做客需要注意哪些基本礼仪

做客的基本礼仪_做客需要注意哪些
基本礼仪
去别人家里做客,有哪些方面的礼仪知识需要我们了解的?以下是小编收集整理的关于做客的基本礼仪,希望对你有帮助。

做客的基本礼仪
1、探望病人,应注意安静,要尊重医护人员的意见;
2、亲友、同事、同学、老师生病,应去探望,但不宜久谈;
3、平时不相识者,不可贸然造访;
4、说了告辞,应立即起身。

5、访问时间要选择主人方便的时候;
6、室中珍贵之物,未经主人允许,不要拿起来耍弄;
7、坐时要讲究姿势,注意适当和自然如坐得笔挺,不敢动弹,未免拘束,主人也尴尬,没有坐相,翘脚乱抖,就放肆了,主人也会难堪;
8、作客不可始终默不作声;
9、不要时常看手表,或做出心烦意乱的样子;
10、初访,不宜久坐;
11、进入客厅之前应窍敲门,未请进,不闯入;未请坐,不坐下;雨伞等物,应留于室外或主人指定处;
12、主人有事,应速告退;
13、未见主人,可留便条;
14、旧客去时,新客应起立相送;
做客礼仪介绍
在新春佳节到来的时候,带上一点“薄礼”去走亲访友几乎是每个人在春节假期中的必修亲情科目。

我们是带着诚意与祝福去的,可是却不一定能让主人心怀感激,因为,有时候做客时的失礼行为能让你的“善心”大打折扣。

正像清代人柴萼在《梵天庐丛录》中所描述的:“男女依次拜长辈,主者牵幼出谒戚友,或止遣子弟代贺,谓之拜年。

”拜年是我国民间一种传递亲情与祝愿的传统习惯。

从大年初一开始,街上随处可见提着礼物去拜年的人,甚至到了集中拜年的“时段”连打车都得费九牛二虎之力。

尽管我们在拜年时是带着一种祝福的善意去登门的,但我们毕竟是客人,毕竟需要尊重主人的建议,因此,我们在做客、拜。

家庭待客礼仪有哪些注意事项

家庭待客礼仪有哪些注意事项

家庭待客礼仪有哪些注意事项
家庭待客礼仪是指在家庭中接待客人时应当遵守的一系列行为规范和注意事项。

以下是一些常见的家庭待客礼仪注意事项:
1.提前准备:提前确定来访的时间和人数,并确保家居环境
整洁舒适。

准备好茶水、点心或餐饮等款待客人的物品。

2.热情友好:主人应以热情友好的态度欢迎客人,并主动引
导客人进入客厅或指定的接待区域。

3.礼貌问候:在客人到达时,要亲自向客人致以问候,不仅
要打招呼,还要用礼貌禁止称呼客人,如“您好”或“请坐”。

4.提供茶水:家庭待客常会提供喝茶的服务,主人应当亲自
为客人倒茶,并确保茶具干净整洁。

5.尊重客人:尊重客人的意见和决定,避免妄自揣测或过分
干涉客人的需求。

6.适当关心:在交谈过程中,适当关心客人的身体状况、家
庭情况等,并与客人进行轻松愉快的交流。

7.避免私人话题:在与客人交谈的过程中,避免谈论过于个
人化或敏感的话题,尊重对方的隐私。

8.礼物接受:适度的礼物是客人对主人的尊重表达,主人在
接受礼物时应以礼貌感谢,并可将礼物放在特定位置展示。

9.用餐礼仪:若提供饭菜或正餐,宴客时需注意用餐礼仪,
如使用正确的餐具、注意用餐姿势和顺序等。

10.送客礼仪:客人临走时,主人应站在门口目送客人,表
示对客人的敬意和感谢,并邀请客人再次光临。

总的来说,家庭待客礼仪强调主人的热情、尊重和关心,以及端庄的礼貌行为表现,旨在创造良好的家庭氛围和友好的人际关系。

待客的礼仪

待客的礼仪

<待客的礼仪>1.做好准备服饰要整洁,家庭布置要干净美观,水果、点心、饮料、烟酒、菜肴要提前准备好。

2.主动迎接在约定的时间到来时,主人应提前到门口迎接,不宜在房中静候,最好夫妇一同前往。

3.寒暄问候客人一到,要热情招呼,进入室内应把最佳位置让给客人坐,如果客人是初次来访,应向其他家人或客人作介绍。

主人的表情要面带微笑,步履轻松,言谈积极,不能有疲惫、心烦的样子。

4.敬烟侍烟如果是男宾来访,一落座须马上敬烟,敬烟忌用手直接取烟,应打开烟盒弹出几只递到客人面前,请客人自取,敬烟不能忘了敬火。

若主人也会吸,应先客后主。

冲茶时,首先要清洁茶具,多杯茶时应一字排开来回冲,每杯茶应沏到杯中2/3位置为宜,敬茶应双手捧上,放在客人的右手上方,尊长者先敬。

5.陪客交谈客人坐下,丰奉敬烟茶、糖果之后,应及时与之交谈,话题内容可因实际而定。

一般来说应谈一些客人熟悉的事情。

若无法奉陪客人交心,可安排身份相当者代陪或提供报纸、杂志,打开电视供客人消遣,不可出现主人只管自己忙,把客人晾在一旁的现象。

6.宴请客人客人来访,一项不可少的内容就是宴请客人。

家庭常见请客有正式宴会、便宴、家宴三种。

前两种一般选在酒店餐厅举行,后者一般由女主人亲自下厨料理,家人共同招待,特点是规模较小,气氛自然、随便。

宴请宾客还得安排座位,一般以向门一面为主宾席,主人背门而坐。

上菜应左手上右手下,上菜顺序一般为:冷盘—主菜—热菜—大菜—甜菜—点心—汤。

上菜时机选择恰当,防止空盘又不宜堆积过多,上最后一道菜时,应暗示酒会已近尾声。

上菜按我国传统习惯,应“鸡不献头,鸭不献尾,鱼不献脊”,即不应把鸡头、鸭尾、鱼脊朝向主宾;每上一道菜,主人可是适当特邀之宾先动手品尝或给客人分菜;酒水分白酒、葡萄酒和啤酒三大类,斟酒顺序一般按顺时针方向从右手依次斟酒,斟酒时,要给尊长者或远客、贵宾先斟,以示敬重。

7.送客离去当客人散席或准备告辞时,主人应婉言相留,若客人执意要走,应等其起身后,主人再起身相送。

待客礼仪注意事项待客方法4

待客礼仪注意事项待客方法4

待客礼仪注意事项待客方法41、敬茶不可满杯敬茶满杯不代表大方、热情,反倒是不对的。

中国有“茶满欺人”之说,因为茶水一般都上热茶,茶水倒得太满,水容易溢出,烫到客人的手,或泼洒到桌上或地上;另一方面,茶水倒得太满,主人端杯时容易将手指浸泡在茶水中,这自然是很令人反感的。

敬茶满杯,客人会认为主人厌烦自己,或者对自己有不满意的地方而不愿直说。

温馨提示:□敬茶时,倒水至七八分满即可。

□敬茶时,应避免茶水溅出,更不要让茶水淋湿客人的衣服或文件。

□敬茶时,应用双手或右手递上。

2、不可用一次性纸杯盛水待客用卫生纸杯待客显得太敷衍,如果用纸杯冲茶待客,更是不礼貌的做法。

中国人喝水一般讲究水杯的质地和档次,纸杯是简陋用具,使用纸杯一方面说明主人对客人不重视,一方面说明主人对客人有防范之心——“杜绝病菌入侵”。

一次性纸杯给客人的感觉是:自己和主人的交往是一次性的。

虽然一次性纸杯符合“科学”,却不符合“人情”。

温馨提示:□不要用一次性纸杯盛水待客。

□必须使用一次性纸杯待客时,应该在茶杯上加上杯托。

□待客的杯子应该干净而没有残损。

3、要按次序上茶上茶不按次序,即使茶是好茶,上茶者仪态优雅,也不算是做到了礼貌相待。

同时招待长辈和晚辈时不按次序上茶,客人们会认为主人不懂得长幼尊卑;两个单位会谈时,接待方不按次序上茶,客方会认为招待方不够正规,因而很可能影响到双方的合作。

不按次序上茶,客人会认为主人刻意对某些人表示不屑。

上茶不按次序,还会使互不熟悉的客人混淆彼此的身份,不利于彼此交往。

温馨提示:□上茶时应该按照客人的身份、地位高低上茶。

□不知道客人身份、地位时,可以按照顺时针方向敬茶。

□招待客人时,应先给外单位的客人上茶。

4、敬茶后要及时添茶敬茶不可不添茶。

敬茶不添茶,等于是告诉客人:不想招待你了。

在中国传统礼仪上,敬茶讲究“不过3杯”,但是只敬一杯,显然是“不够意思”的。

如果主人的茶叶是上品,主人只敬一杯,客人会觉得主人太小气,太不近人情。

待客的礼仪

待客的礼仪

待客的礼仪主要包括以下几个方面:
见面礼仪:主人应在约定的时间内出门迎接客人,见面后应先致敬,然后互相寒暄。

进门后的礼仪:进门后,主人应主动接过客人衣帽,并请客人落座。

交谈礼仪:在与客人交谈时,应表现出礼貌,不抢话、不插话、不盯着人看、不用手指人。

敬茶礼仪:在客人坐定后,晚辈应帮忙父母招待,端上饮品或点心。

在敬茶时,应注意顺序,优先敬长辈和不太熟悉的客人。

送客礼仪:在客人告辞时,主人应婉言相留,但如果客人坚持要离开,不应过分挽留,应等到客人走出一段距离后再关门。

待客的一般礼仪:家中来客人时,应尽快清理环境,使家中看起来整洁有序。

如果有必要,应更换衣物,以展示对客人的尊重。

公司职员的待客礼仪:在接待客人时,员工应以礼貌用语询问客人,并在客人离开时,表示感谢,并可能安排家人陪同客人。

做客礼仪:在接受别人的邀请时,应提前通知,准时到达。

在主人家,应遵守餐桌礼仪,如不抢先入座,不随意动用主人的物品。

服饰礼仪:在参加宴会时,应根据宴会目的和个人喜好来选择合适的服装。

点菜礼仪:在参加宴会时,应考虑到主人的安排,避免点过于昂贵或不合口味的菜品。

用餐礼仪:在用餐时,应举止文明礼貌,遵循基本的饮食规则,如不马食、不牛饮、不虎咽、不鲸吞,以及正确使用餐具。

结束时的礼仪:在宴会结束后,应等待所有人都离开后,再离开,以显示对主人的尊重。

待客的礼仪

待客的礼仪

待客的礼仪良好的待客之礼,体现出主人的热情和殷勤。

它既使客人感到亲切、自然、有面子,也会使自己显得有礼、有情、有光彩。

下面就为大家精心挑选了关于待客的礼仪,希望能够帮到你哦!待客的礼仪(1)让座与介绍如果是长者、上级或平辈,应请其坐上座,主人坐在一旁陪同;如果是晚辈或下属则请随便坐。

如果客人是第一次来访,应该给家人介绍一下,并互致问候。

然后沏茶、递烟或拿出水果、小吃等招待客人。

如果请客人吃东西,应问客人是否要洗手;如果请客人吃西瓜,应准备好放瓜子、瓜皮的盘子和毛巾。

(2)敬茶在家庭待客中,为客人敬茶是待客的重要内容。

待客坐定,应尽量在客人视线之内把茶杯洗净。

即使是平时备用的洁净茶杯,也要再用开水烫洗一下,使客人觉得你很注意讲卫生,避免因茶杯不洁而不愿饮用的尴尬局面。

要用开水泡茶,如没有开水,应立即烧煮少量以应急需,并要对客人打声招呼,请稍等片刻。

开水沏茶,有利溢出茶香,同时茶叶沉底后有利饮用。

切忌用温开水泡茶,使茶叶浮集杯口,而妨碍交谈,也会使客人不愿饮用。

茶杯要轻放,不要莽撞,以免茶水泼洒出来,弄得茶几上湿漉漉的,即使是连抹带揩,也会影响敬客气氛;如果泼在客人身上,就更加难堪。

端茶也是应注意的礼节,应双手给客人端茶。

对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声“请您用茶”或“请喝茶”。

切忌用五指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。

斟茶动作要轻,要缓和。

同时注意不要一次性斟得太满,而形成一冲四溢。

如凉茶较多,应倒去一些再斟上。

斟茶应适时,客人谈兴正浓时,莫频频斟茶。

客人停留时间较长时,茶水过淡,要重新添加茶叶冲泡,重泡时最好用同一种茶叶,不要随意更换品种。

(3)敬烟如果前来你处拜访的客人,有吸烟的嗜好,应以烟敬之。

敬烟时,把烟盒打开,用手弹出几支,再请客人抽烟。

客人不吸烟不可勉强。

(4)谈话谈话是待客过程中的一项重要内容,是关系到接待是否成功的重要一环。

接待客户基本礼仪标准

接待客户基本礼仪标准

接待客户基本礼仪标准
接待客户是商务活动中至关重要的环节之一。

一名企业家或职场人士的成功往往取决于他们与客户的交流和合作。

因此,了解接待客户的基本礼仪和标准显得尤为重要。

以下是接待客户时应遵循的基本礼仪标准:
1. 穿着得体:在接待客户时,我们要穿着得体、干净整洁,以给客户留下好的第一印象。

男士应穿着西装领带,女士应穿着高质量的裙装或西装。

2. 提前准备:在接待客户之前,我们必须准备好所有必要的资料和文档,并安排好会议的时间和地点,以确保会议顺利进行。

3. 热情接待:当客户到达时要主动迎接客户,表示热烈欢迎,并引导客户前往会议室或座位。

在与客户沟通时,我们应该保持微笑,表现出友好和热情。

4. 注意客户需求:在会议期间,我们应该主动询问客户的需求,提供必要的服务和帮助,例如提供咖啡或茶水等。

5. 尊重客户文化:在接待国际客户时,我们应该尊重客户的文
化惯和,以免冒犯客户或引起不必要的误解。

通过遵循以上基本礼仪标准,在接待客户时我们可以提升自己
的职业形象,加深客户对我们公司的信任和好感,从而为商业合作
奠定稳固的基础。

家庭待客文明礼仪常识

家庭待客文明礼仪常识

家庭待客文明礼仪常识人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。

礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

下面是小编整理的家庭待客文明礼仪常识,欢迎大家分享。

家庭待客文明礼仪常识第一,入座的礼仪。

先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上。

如果带孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。

入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10~20公分。

入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事情,要向主人打个招呼。

动筷子前,要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。

第二,进餐时,先请客人、长者动筷子,加菜时每次少一些,离自己远的`菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要发出声响,最好用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。

有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。

有的人喝汤时,也用嘴使劲吹,弄出嗦喽嗦喽的声音来,这也是不合乎礼仪要求的。

第三,进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。

第四,如果要给客人或长辈布菜,最好用公用筷子,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。

按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时,就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的尊敬和重视。

第五,吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己的餐桌边,或放在事先准备好的纸上。

第六,要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛。

待客礼仪

待客礼仪

待客礼仪1.迎客的礼节如果你事先知道有客人来访,要提前打扫门庭,以迎佳宾,并备好茶具、烟具、饮料等,也可根据自己的家庭条件,准备好水果、糖、咖啡等。

如在家中穿内衣、内裤,应换便衣,即使是十分熟悉的客人,也应换上便衣。

客人到来时,应该热情相迎,必要时可以提前几分钟去门外恭迎。

若来客是访问家长的,应由家长前去迎接,学生可随在家长身后向客人以尊称问候,既要亲热又要稳重;若来者是至亲自然要更亲热些;招呼过后,晚辈应主动上前接过客人手中的重物及衣帽;若客人手中提的是礼物则不能接过。

对不速之客的到来不能拒之门外或表现出不高兴,遇此情况尽快地将客人让进屋里,问明来访目的,酌情处理。

当客人来访而自己正欲出门时,如不是急事或有约,应先陪客人;如有急事必须离开,也应了解客人来访意图,视情况再约见面时间。

2.待客的礼节客人来到家中,要热情接待。

客人进屋后,首先请客人落座,然后敬茶、递烟、端出糖果。

端茶、端糖果盘时要用双手,并代为客人剥开糖纸,削果皮。

敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗,是待客时不可忽视的礼仪。

另外,一般不对女性客人敬烟。

敬茶的礼仪。

要事先把茶具洗干净。

在倒茶时,要掌握好茶水的量。

待客要“浅茶满酒”,将茶水倒人杯中三分之二为佳。

端茶也是应注意的礼节,按我国的传统习惯,应双手给客人端茶。

对有耳杯通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声:“请您用茶”或“请喝茶”。

切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。

家里有客人来访时,家庭气氛和谐,家庭成员在此期间不要发生争吵;与客人交谈时不要将电视机、收录机等声音开得过大。

如家里有客人时,又有新的客人来访,应将客人互相介绍,一同接待。

若有事须与一方单独交谈时,应向另一方说明。

如果是家长的客人,敬上烟茶糖果后,可视谈话内容决定是否留下陪同。

陪坐时要坐在家长旁边,如客人问到自己则要有礼貌的答话,但不宜太多,以免喧宾夺主;谈话时要专心,不可三心二意或频频看表,更不要有扫地、掸土等举动。

在家接待客人的礼仪要求_文明礼仪

在家接待客人的礼仪要求_文明礼仪

在家接待客人的礼仪要求_文明礼仪在家待客是我们日常都会做的事,那么你们知道在家待客的礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的在家接待客人的礼仪要求,希望能够帮到大家哦!在家接待客人的礼仪要求①准备:整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候。

②迎客:热情迎接问候,让进屋内;若有他人在场,应予相互介绍。

③待客:先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间。

④送客:起身相送,一般应送到电梯口、楼下或大门口;应挥手致意,目送客人远去。

特别提示:客人进门时,可接过其衣帽、雨具或示意放置位置,但不要去接客人的手提包。

不可穿着睡衣接待客人。

孩子在家待客的礼仪要求鞠躬的礼仪诸位不要小看这个鞠躬,当孩子这个腰真正能弯下去,弯得很真诚的时候,他的恭敬心就出来了。

圣贤人的学问最重要的就是“主敬存诚”,时时恭敬,时时真诚,这叫真实学问的根基。

鞠躬也要注意距离,差不多两步的距离,然后再给长辈鞠躬。

鞠躬的时候还要讲问候语:“叔叔好!”整体动作就会让人很舒服。

除了鞠躬跟问候之外,还要注意眼神,鞠躬前要看着叔叔,然后才说:“叔叔好”,鞠躬完之后还要再看一下,这就是跟人鞠躬的礼仪。

打招呼的礼仪成人见面,如何打招呼?你看韩国剧“商道”,一见面怎么样?“你好!”那个感觉多舒服。

一进人家的门,“将入门,问孰存”,一定是先问:“都房大爷,我是尚沃。

”让里面的人知道了,然后再回应你。

里面的人说:“你稍等一下。

”他就站在那里等,处处都有跟人相处的分寸,所以学礼的人就会变成一个懂得与人相交有分寸的人。

访客的礼仪拜访别人时,敲门的礼仪,要敲几声?敲三声,而且不能敲得太急促,否则屋里的人会被你带动得很紧张,刚好他又在忙其他的事情,一时不能来开门,他的心里就会更紧张,所以敲门也要和缓一下,敲三声便止。

居家接待客人的礼仪当客人到家里,要主动问:“请问您找谁?”假如是找伯伯,小朋友就要“即代叫”,赶快跑去找他的伯伯,让客人等半天就不好。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
主人要仪容整洁;自然大方;蓬 头垢面;或穿着睡衣短裤会客是 不礼貌的。 (个人形象方面)
如果要留客人吃饭;事先要了解客人 的习俗、爱好和年龄;以便备好饭菜 原料。如果事先获悉客人要留宿;最 好让客人单住;并把客人的房间及床 铺等用品收拾得干干净净。
如果是远道来客;必须事先掌握 来客乘坐的交通工具抵达的时间 。特别是初访的客人;对地形不 熟悉;一般要尽量远迎一些;以 免客人走迷路。
指亲朋好友之间为增进友情、 加强联系在家庭中进行的接 待活动。
你家经常有客人来吗?那你会招待客人吗?
回忆1: 当你到别人家做客时;别人怎样接待你的?你的心情怎样? 回忆2 如果你家里来客人了;你应该如何接待他们呢?
专家分析;引起注意:
当前青少年在家庭待客时不良表现
本节课内容摘要:
1 学习待客礼仪的重要性 2 待2客的程序 3 待客的礼节要点 4 待客时的注意事项
复习回顾 1
礼貌、礼节、仪式、仪表 等
方面。

题 礼仪的概念
பைடு நூலகம்
是人们在相互交往过程中;关于对他人态度的外 解 在表现的行为规范总和。它是在长期社会生活中; 答 在风俗习惯基础上形成的人们共同遵守的品行、
程序、方式、风度等。
复习回顾 2
讲究礼仪应遵守哪些原则?
尊重原则 平等原则 适度原则 自律原则
家庭待客
来访者是老朋友则不必拘泥于礼
节;尽量随意一些为宜。但也不宜当 着客人的面公开家庭内部矛盾;更不 应在客人面前发生口角;吵吵闹闹; 或因小孩做错了事而大发雷霆。心里 不愉快;要善于克制;不要在客人面 前流露出不快之色;以免客人误会和 尴尬;更不能迁怒于客人。
对老年来访者;更应彬彬有礼;招待周到。和 老年人交谈;尤其要注意谈话态度要诚恳、谦 逊;多让老人谈;多谈些老年人关心的话题。 对有特长的老人;可以向他们请教;以此打开 老人的“话匣子”。或者可以先扯一些家务事 ;使气氛融洽后再转入正题。老年人平时活动 范围一般比较小;他们对晚辈、年轻人的招待 如何往往比较看重和敏感。对他们周到体贴; 他们会感到欣慰。
尊重 友善 礼貌 热情
二、待客时的礼节要点
1、热情迎客(周密准备) 2、真诚待客(宾至如归) 3、合理送客(亲切道别)
1、热情迎客
周密准备
预先知道客人来访;要提前做好 接待准备工作。整理好房间;准 备好茶饮、糖果等。 (家庭环境与物质方面)
洒扫门庭;以迎佳宾
待客礼仪
迎客准备
2、真诚待客
宾至如归
客人来到门前;应主动出门迎接;请客人进
屋。如果客人是第一次来访;应该给家里其 他人介绍一下;并互致问候。若来的客人是 自己的朋友、同学;自己便可以主人的身份 接待。此时需注意先要将客人介绍给自己的 家长;应先介绍给自己的母亲然后再介绍自 己的父亲;临别时也要告诉家长;令客人有 机会向自己的家长道别。
课题名称:
古人云:
人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 礼兴人和 谦恭礼让
为何要学习礼仪;运用礼仪?
作用一:内强素质。
荀子——“礼者;养也”
作用二:外塑形象。
员工个人形象就是代表组织形象;代表产品和服务形象。
作用三:增进交往。
古希腊哲人亚里士多德曾说“一个人若不能和别人打交道;他 不是一个神;就是一只兽”
如果来客不是自己的客人;而是父
母、爱人、兄弟姐妹或子女的朋友、同 事、同学;也应主动招呼、接待;这样 既是对客人表示全家都欢迎他的来访; 也显示了你的家庭和睦。如果来客要访 的亲人恰好不在;你应主动向客人说明 情况;并询问有什么事需要转告或代办 。对家庭其他成员的客人态度冷漠、怠 慢不理;会引起客人的不快;也是不礼 貌的。
主动、热心、细心。得知远客将要离 别的消息后;要事先问清客人起程的 时间;所需乘坐的车辆班次;是否需 要办理行李托运或代购车票。送行时 ;陪送到车站、码头、机场;并为客 人备好水果、点心之类的路餐。
在家中待客还应注意以下几点:
如果是天气炎热的夏季;主人可
递给客人一块凉手巾;擦脸消暑;或 递上扇子;或打开电扇、空调;并送 上一杯冷饮。如果在寒冷的冬天;则 应把客人请到暖和一些的房间;倒杯 热茶。如果客人远道来;要问问是否 用过餐;要不要马上用饭。
然后热情地给客人让座。上茶时最好双手 递送;茶要倒八分满。
3、合理送客
亲切道别
社交中送客也有学问;不讲究送客的 礼节;即使接待得很好;也可能前功 尽弃;最后给客人留下不良印象。
客人要走;一般应婉言相留;这并
非多余的客套。因为往往有这样的情况 ;客人本来还想同主人交谈下去;但又 怕多谈了会影响主人及其家人;而顾虑 重重;心里矛盾;便以“告辞”来观察 主人的反应。所以;当怀有这种心理的 客人提出告辞时;不加挽留;急于送客 ;客人会感到扫兴。客人要走;应等客 人起身后;主人再起身相送;先于客人 起身送客是不礼貌的。
待客时不能对小孩放任不管;任其在室 内淘气折腾;搅得客人坐立不安。
客人带来的小孩或自家有小孩;要找些 玩具、画册、小人书;让孩子在一边玩 ;稳定孩子的情绪;或让自己的孩子陪 着客人的孩子玩耍;免得孩子“认生” 、哭闹;影响交谈。
如果来访者是“不速之客”;即客人是不约
而来;使你毫无准备;这时也应将房间里紊乱 的物品赶紧收拾一下;使客人有干净的坐处; 并向客人表示歉意。“不速之客”有时会给你 的生活、学习、工作诸方面带来不便;这也不 足为奇。切不可将客人拒之门外;或面带悻悻 之色;使来客陷入尴尬境地。此时应尽快了解 客人来访的目的;以便见机行事;妥善处理。
学习待客礼仪的重要性
社交活动中;接待来访客人是 一门艺术。讲究待客的礼节; 热情、周到、礼貌待客就会赢 得朋友的尊敬。如果不注意待 客礼节;就会使客人不悦;甚 至因此而失去朋友。
一、待客的程序 1、迎客 2、待客 3、送客
大家想一想在家庭待客方 面应该遵循哪些原则呢?
家庭待客礼仪的原则:
客人告辞时;家里在场的人;都应 该微笑起立;亲切道别;让客人感 到;这个家庭的每个成员都是热情 好客的 。
送客时一般应送到大门口或街口
。常客、老熟人或一般来访者;也可 随意一些;送出门口或送到楼梯口; 致意告别即可。把客人送出门后;注 意回身关门不能过重;以免客人误以 为主人对他不满而生疑虑。
为远道而来的客人送行;应更加
相关文档
最新文档