超过30天是否可以开发票
21 环球车享_流程手册编制项目_用户开具发票流程V1.2_20170626
用户开具发票流程编号：流程主责：客服主管0.历史记录1.目的为了完善客服中心坐席对于用户发票开具申请、开票咨询的操作，加强客服中心业务流程管理，特制订本流程规范。
2.适用范围适用于分时车辆业务的用户开具发票的申请、咨询以及处理的操作全过程。
3.职责3.1.客服中心坐席负责接听要求重开发票的用户来电；查询该用户开票信息；记录开票信息转接给财务管理岗；汇总开票信息给运营开票对接人。
3.2.运营开票对接人负责提出开具发票申请并通知财务管理岗；邮寄纸质发票至用户所在地址；告知客服中心处理结果。
3.3.财务管理岗负责开具发票；将纸质发票交给运营开票对接人。
4.工作程序4.1.用户申请发票，系统判断金额是否大于10元，若金额大于10元，则可申请电子发票，执行步骤4.8.至步骤4.11.；若金额小于10元，则需申请开具纸质发票执行步骤4.3.至步骤4.7.。
4.2.用户开具发票分为两种类别：九十天内订单开具发票处理和九十天及以上订单开具发票处理。
（一）九十天及以上订单开具发票处理4.3.用户致电客服中心电话坐席，申请开具纸质发票。
4.4.客服中心电话坐席记录开票信息（包括地址、姓名和联系电话等）,形成《用户开票信息表》。
同时，客服中心电话坐席建立TB任务给财务管理岗，并汇总开票信息给运营开票对接人。
4.5.运营开票对接人提出开具发票申请，并通知财务管理岗。
4.6.财务管理岗开具发票并将纸质发票交给运营开票对接人。
4.7.运营开票对接人拿到发票后及时邮寄发票至用户所留地址。
4.8.运营开票对接人处理完成后需将处理结果反馈至客服中心。
（二）九十天内订单开具发票处理方式4.9.用户在APP上申请开具电子发票，填写抬头、姓名、会员卡号和邮箱等。
4.10.用户自行判断是否需要重新开具发票，若否，则结束本流程；若是，则需致电客服中心电话坐席，申请重开发票。
4.11.客服中心电话坐席接到重开发票申请来电，查询用户开票信息，判断该用户是否开票超过30天。
开发票规则
B店开发票规则：（商城）首先问客人是不是需要报销的，因为我们开的是正规发票，可以抵税的，开收据的话也有盖公章，也可以报销的，1.公司台头可以开发票开发票，发给相关人员时，必须要写清楚店铺旺旺名：灯具：（型号/台灯/落地灯/数量）金额：（相对应的台灯/落地灯金额）发票格式如：一个客人同时购买了台灯和落地灯，就需要分开写上金额，然后写上开票总金额，麦灯灯旺旺名： babyzh0521发票台头：武汉保加医疗美容门诊部8053台灯3台，价格297元8066落地灯1台236元，开票总金额：533元和货一起发出/ 先发货后补发票2.个人台头不需要报销的发票，可以开加盖公章的收据（我们的发票是正规用来报销抵税的发票，一般公司报销用盖公章的收据是可以的）C店开发票规则：（阿拉丁）1. 不开发票（如果客人需要报销，开公司台头加收6个税点）2. 可以免费开加盖公章的收据以下是一些开发票的快捷回复：（一）开个人台头要报销的买家：有没有发票？客服：亲您开发票的台头是什么呢？买家：就开我的名字。
客服：亲您要报销吗，如果个人的话，建议开盖公章收据，由于每个月在税务局领取的发票有限，开发票需要等下个月差不多才能开，这个月的限额用完了哈。
买家：要报销。
那我下个月再买吧！客服：如果亲比较急，或者购买的数量比较多的话，建议现在购买，因为发票每月都是按付款顺序开的哈，我们可以先给您发货，到时能开发票时，再帮您寄出。
买家：好吧！（二）开个人台头不需要报销的买家：要开发票哦，直接开我的名字卖家：亲，发票这个月的限额用完了，您是用来报销吗？买家：商城都是可以开发票的啊，没发票以后灯有问题，我怎么找你啊？卖家：亲您请放心的，您在我们店的购买记录都有的呢，不用发票证明，如果是质量问题，一个月内包退换，终身维修。
给您开盖好公章的收据好吗？买家：也可以的（三）开公司台头要报销（发票开完的情况下）买家：有没有发票？客服：亲您开发票的台头是什么呢？买家：开我们公司的台头：武汉保加医疗美容门诊部客服：亲您要报销吗？建议开盖公章收据，由于每个月在税务局领取的发票有限，开发票需要等下个月差不多才能开，这个月的限额用完了哈。
鞍山市地方税务局关于印发《鞍山市地方税务局发票管理工作规程》的通知
鞍山市地方税务局关于印发《鞍山市地方税务局发票管理工作规程》的通知文章属性•【制定机关】鞍山市地方税务局•【公布日期】2010.07.06•【字号】鞍地税发[2010]42号•【施行日期】2010.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】税收征管正文鞍山市地方税务局关于印发《鞍山市地方税务局发票管理工作规程》的通知（鞍地税发[2010]42号）各县（市）地方税务局、市内各分局：为加强发票管理，促进税收征管，规范地方税务机关发票管理行为，现将《鞍山市地方税务局发票管理工作规程》印发给你们，请认真贯彻执行。
二Ο一Ο年七月六日鞍山市地方税务局发票管理工作规程第一章总则第一条为了加强发票管理，促进税收征管，规范地方税务机关发票管理行为，根据《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》和《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》及《辽宁省地方税务系统发票管理制度》，结合我局实际，特制定本规程。
第二条本规程适用于各县（市）地方税务局和市内各分局。
第二章发票印制与计划第三条发票的印制与计划管理，是发票管理的基础环节，为便于管理，省地税局集中印制管理的发票统一套印“辽宁省地方税务局监制”全国统一发票监制章，市地税局集中印制管理的发票统一套印“辽宁--鞍山地方税务局监制”全国统一发票监制章，发票代码采用12位数码，发票字轨号码采用8位数码。
第四条发票印制与计划管理，分为自用发票管理与通用发票管理。
第五条通用发票印制与计划1、通用发票，是指由省局统一印制或由市局统一印制的不冠企业名头的通用统一发票，《建筑业统一发票》、《销售不动产统一发票》、《辽宁省地方税务统一发票》、《公路、内河货物运输业统一发票》和《保险中介服务统一发票》等全省通用统一发票以及各种定额发票。
2、各分局每月20日前，根据预期使用量，向市局报送下月《通用发票印制计划申请表》（附表一）。
30天无理由退货细则
30天无理由退货细则尊敬的顾客：为了保障您的购物权益，我们制定了《30天无理由退货细则》，并将其公示于本商店，特此通知，请您仔细阅读以下内容：一、适用范围：本细则适用于购买我店任何商品的顾客，凡为个人消费者均享有30天无理由退货的权益。
二、退货条件：1.商品必须是在我店购买的，且符合正常销售情况，未经过人为损坏或影响二次销售的条件。
2.退货商品必须附带完整的发票、保证书及相关配件，并保持原有的包装，货物及包装不得有任何损坏或污损。
3.适用于所有非特殊定制类商品。
特殊定制类商品视情况而定，我们会在购买时事先告知相关退换货规定。
三、退货方式：1.顾客可以选择到我店实体店或者通过邮寄等方式进行退货。
四、退货流程：1.在购买之日起30天内，顾客可以申请退货，超过30天将不予受理。
2.顾客需填写退货申请表，提供购买商品的相关信息，并附上购买凭证、发票等证明文件。
3.我店将于收到退货申请后的5个工作日内确认并受理您的退货申请。
4.退货商品回到我店后，我们将对商品进行检查，如确认商品符合退货条件，我们将在7个工作日内为您办理退款手续。
5.退款金额将按照原支付方式原路返回到您的账户中，具体到账时间根据银行或第三方支付机构的规定而定。
五、特殊情况的处理：1.如果退货商品有损坏或其中一部分丢失，我们将会从退款金额中扣除损失部分的费用，并根据实际情况进行相应的赔偿或修复。
2.如果退货商品是通过分期付款购买，已支付的金额将在退款的同时原路返还，分期费用不予退还。
3.退货商品如果享受过其他优惠活动，我们将按照每个商品的原价计算退款金额，不包括享受活动时的优惠金额。
六、关于换货：1.如果购买的商品存在质量问题，顾客可以在购买日起30天内申请换货，我们将为您提供同款的新商品。
2.换货商品需要符合退货条件，并在退货时提供包装、发票等相关证明文件。
3.如需要换购更高价位的商品，顾客需支付差价。
七、特殊说明：1.购买的维修、养护类商品不支持无理由退货。
差旅费报销管理规定
目录1 目的2 适用范围3 责任4 术语及定义5 基本原则6 国内出差标准方案7 工地往返市区出差标准8 国内培训出差标准9 其他报销标准10 参考文件附录一：《出差申请单》附录二：《费用超标批准单》附录三：《原始凭证替代单》》附录四：《差旅费报销单》差旅费报销管理规定1 目的为规范公司差旅费管理，XXX公司（以下简称公司）根据集团公司差旅制度制定了员工出差经费开支的范围和标准，用于加强出差经费的开支管理的规范化和标准化。
2 适用范围本规定适用于XXX公司及所属全资、控股子公司的全体员工。
3 责任3.1 总经理―负责本程序批准。
―按本规定批准员工出差申请及差旅费报销。
3.2 副总经理/财务总监―按本规定批准员工差旅费报销。
3.3 财务部―负责编写、修订、执行、复核本规定。
具体包括：―收集国家和地方财政部门有关差旅费政策和标准等文件和规定；―依据国家政策或实际情况的变化，及时提出修订本政策的建议；―指导差旅费报销工作，严格按照本程序办理差旅费报销业务。
3.4 各部门―熟悉和执行本程序。
―严格控制本部的差旅费预算，不得超预算安排出差。
―审核本部门员工的出差申请、差旅费报销，并负责对员工出差借款的必要性进行审核。
3.5 员工出差和报销时严格遵守本政策规定。
如有弄虚作假行为，一经查实，按公司员工手册及有关制度的规定给予相应处分。
4 术语及定义下列术语和定义适用于本标准。
工地往返市区出差：项目基地与相应项目机构所在地级市及管辖范围内同一城市内的出差、参加培训或会议。
长期出差：连续出差同一地点超过30 天（不含30 天）的因公出差。
为了同一事项在不同时段赴同一地点出差（总出差天数超过30 天），视为同一地点的连续长期出差，按长期出差标准执行。
差中差：在长期出差期间发生的到长期出差地以外的其它城市的短期出差或培训（包含路途天数）。
公杂费：出差期间的城市内交通费（含境内地级市以及管辖范围内）、订票费、邮电费、通讯费、网络费、行李打包费、办公用品和必要的小费（境外地区）等杂项费用。
最新农村财务管理制度规定
最新农村财务管理制度规定最新农村财务管理制度规定（精选10篇）加强农村财务管理，依法保障农民集体收益，应制定规范的农村财务管理制度。
下面店铺为大家整理了有关最新农村财务管理制度的范文，希望对大家有帮助。
最新农村财务管理制度规定篇1一、村级财务管理实行乡镇“三资”代理服务中心委托管理制度，并严格按照《村集体经济组织会计制度》，对村级财务进行会计核算。
每月1-3日为村级民主理财日，4-6日为村报账日。
二、村集体的各项收入，及时上交“三资”服务中心代理核算。
严禁坐支、截留、挪用或擅自抵顶债务。
各项债务做到日清月结，往来清楚，证、帐、表、实相符，严禁设立账外账。
三、村集体的各项支出，一律实行报账制，民主管理，公开透明。
开支项目、数额在500元以下的，由村民理财小组签字盖章、村主任审批，报“三资”代理服务中心办理报账业务、开支项目数额在500元以上5000元以下的，在村“两委”商议后，可直接开支：村委会提出支出事项，村“两委”商议，党员大会审议，村民代表或村民会议决议;村级开支事项发生后，经手人必须取得合法(合规)原始凭证，原始凭证上必须有经手人、证明人签字(盖章);由财务监督委员会集体审批，审核同意后，由村级事务监督委员会成员共同签字，加盖监督组章;村书记审查：“同意”;村主任审批：“同意报支”字样后要署名，日期(开支5000以上，需驻村点长签字)。
村报账员填写财务报账单，经三资代理中心审核员审核票据签“审核”字样，并签名以示负责(违反财务制度的票据退回不报支)，再经三资代理中心分管主任审查，并签“已审核，准入账”字样方可入账。
四、严格控制非生产性支出和办公、报刊费用，坚持财务公开，接受群众监督。
最新农村财务管理制度规定篇2为进一步完善我镇“村帐镇管”工作，加强村级财务管理，依法保障农民集体收益，发展壮大农村集体经济，促进农村经济持续健康发展，根据《中华人民共和国会计法》《村集体经济会计条例》《村集体经济组织会计制度》和区人民政府印发的《关于加强和规范村级财务管理工作的意见》，结合我镇实际，重新制定《石埠镇村级财务管理制度》。
外贸公司出口货物,从生产公司取得的增值税发票,应在30天内认证。那么,超过30天去认证,该怎么处理呢？
乐税智库文档
问答精选
外贸公司出口货物，从生产公司取得的增值税发票，应在30天内认证。
那么，超过30天去认证，通过网上认证成功，请问该笔货物能否退税吗？如果想退税，该怎么处理呢？
【标 签】网上,认证成功,货物退税
【业务主题】出口退税
【来 源】
答复:
您好：
您在我们网站上提交的纳税咨询问题收悉，现针对您所提供的信息简要回复如下：
出口企业在规定期限内申报的出口退税，在有关退税单证齐全且电子信息比对（增值税专用发票包括认证信息和稽核信息）通过的情况，税务机关可办理出口退（免）税。
国家有关政策规定：对属于增值税一般纳税人出口企业的出口货物，可按规定享受出口退税；对增值税小规模纳税人出口企业的出口货物，只免税不退税。
上述回复仅供参考。
有关具体办理程序方面的事宜请直接向您的主管或所在地税务机关咨询。
欢迎您再次提问。
乐税网（ / ）邮箱： Jiufu@。
发票开具管理制度
发票开具管理规定为规范开票流程及税收风险，就发票管理及具体开票程序进行以下规定：一、申请开具增值税专用发票前, 必须确认客户具有一般纳税人资格。
首次申请开具增值税专用发票的客户，必须提供营业执照，代码证，税务登记证及一般纳税人认定表的复印件并加盖公章，《发票申请表》中的各开票要素（客户名称、税号、地址电话、开户行及帐号等）必须认真核对、仔细填写。
对要素填写不完整或有明显错误的，财务部门有权不予受理。
公司开具增值税发票也需提供产品销售合同，对于没有上报销售信息的还需提供产品出库单等单据，各单据扫描或拍照后随开票申请单以附件形式上传，缺一不可。
开具增值税专用发票的客户，要求资金流、票据流和实物流保持一致。
二、按公司规定，在货款全部收回后，方可开出增值税发票或普通发票。
先由各单位财务人员在OA系统填制开票流程，经办人及单位主管审核，并在“审核意见栏”注明客户往来款项明细情况，如是否回款、回款时间和回款金额和回款的账号情况，然后通过OA系统上报公司财务部审核开票。
对于未回款的，原则上不允许开具增值税发票或普通发票。
三、财务人员根据上报的开票申请单，核实货款的到账情况后，再确定是否开具发票。
对于未回款，或回款不全，原则上不予开票，如有特殊情况报财务部长审批后开票。
申请单位负责人在开票申请单上保证回款时间和期限，如到期无法回款，将纳入责任人的考核和客户信用管理。
四、已开具的发票原则上不得换票、退票。
特殊原因需退票或换票必须在30天内（从开票之日到换票之日）。
如因客户原因在30天内要换票，要加收手续费。
如因内部人员原因造成，将纳入日常工作考核，除机器设备故障外的任何换票或退票都需书面报告财务部长审批。
公司原则上在收取货款后的三个月内必须开具销货发票。
对超过6个月未开具的销货发票只能开具机动车辆发票，不允许开具增值税发票。
特殊情况要开具增值税发票的需另行申请，出具申请报告逐级审批后方可开具。
五、公司发票要集中统一、专人管理，所有发票有领用、邮寄登记台账。
2023年消费者咨询业务试题及答案
2023年消费者咨询业务试题及答案—、选择题（在每小题列出的四个选项中，不止一个符合题目要求的选项）以下关于淘宝昵称说法正确的是？A.淘宝昵称不会在直播间、闲鱼、问大家展示B.昵称随时可以修改，目前仅支持的格式：中文、字母C.昵称修改成功后，淘宝账户名也同时修改成功D.修改昵称，手淘点击“我的淘宝”--右上角”设置“--点击淘宝账户名--点击”淘宝昵称“按页面提示操作即可参考答案：D淘小宝下单之后发现自己的收货地址选错了，这个时候他可以申请修改吗？A.在【买家已付款】的状态下，可以申请一次修改地址B.在【卖家已发货】的状态下，可以申请一次修改地址C.在任何状态下都可以申请修改地址，没有限制D.在任何状态下都不支持修改地址参考答案：A淘小宝需要修改淘宝绑定手机，以下操作步奏正确的是？A.1、点击“我的淘宝”一右上角“设置”2、点击“账户与安全”--“手机号码”3、修改手机时按页面提示进行“修改手机号”操作；4、若原手机号码不可用，可在页面点击“手机不可用”B.1、点击“我的淘宝”一右上角“账户与安全”2、设置页面点击“设置”--“手机号码”3、修改手机时按页面提示进行“修改手机号”操作；4、若原手机号码不可用，也可通过以上操作完成修改；C.1、点击“我的淘宝”一右上角“账户与安全”2、设置页面点击“设置”--“手机号码”3、修改手机时按页面提示进行“修改手机号”操作；4、若原手机号码不可用，可在页面点击“手机不可用”D.1、点击“我的淘宝”一右上角“设置”2、设置页面点击“账户与安全”--“手机号码”3、修改手机时按页面提示进行“修改手机号”参考答案：A出现纠纷小二介入后，从凭证审核开始，淘宝一般会在多久时间内介入核实？A.立刻给出回复B.24小时C.48小时D.72小时参考答案：C预售商品A.定金50元，尾款消费者需支付250元，商品支持天猫跨店满减每满300减50元，假设该消费者没有购买其他商品，购买这件商品一共花了多少钱？A.300B.250C.200D.150参考答案：B在芭芭农场有哪几种玩法？A.种果树和集阳光B.施肥和浇水C.施肥和集阳光D.浇水和种树参考答案：A怎么才能玩签到红包？A.强制参加B.付费参加C.系统随机邀约D.找到入口直接参加参考答案：C关于表面不一致，以下描述正确的是？A.商家在发布商品或服务时，有疵未披露等情形；B.收到的商品违反质量法的法律法规；C.签收的商品无法通过肉眼判断，有（功能、功效）等问题；D.签收商品，凭肉眼即可判断交易商品存在破损、少件、空包等情形；参考答案：D关于签到红包退款说法正确是？A.签到红包在有效期内退回可用B.签到红包在有效期外退回可用C.签到红包不管是在有效内还是有效期外退回都无法用参考答案：A领取到的签到红包可以在哪里使用？A.支付宝里使用B.闲鱼下单使用C.天猫国际下单使用D.签到红包频道内使用参考答案：D淘小宝2个月前买了一双鞋，现在鞋底断裂，请问淘小宝的问题属于下列哪一项？A.描述不当问题B.质量问题C.表面不一致问题D.假冒商品参考答案：B哪些是签到红包的玩法？A.签到频道专项红包B.连续签到红包C.连续种树签到红包D.连续集阳光签到红包参考答案：ABC如何关闭自动续费，下列操作正确的是？A.手机天猫一我的淘宝—淘宝省钱卡—管理一下拉页面到底，点击右下角：关闭B.手机淘宝—我的淘宝—淘宝省钱卡—管理—下拉页面到底，点击右下角：关闭C.支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款-淘宝省钱卡连续包月-已签约-关闭服务D.支付宝-我的-支付设置-免密支付/自动扣款-淘宝省钱卡连续包月-已签约-关闭服务参考答案：BD如何找回淘宝注册的所有账户名信息呢？A.手机端：1、手淘登录页面点击【更多选项】；2、选择【找回会员名】，输入身份证号和真实姓名；3、扫脸认证通过，就可以知道会员名了。
发票应当什么时点开具？发票应当什么时间取得？提前开具或延后取得发票的风险
发票应当什么时点开具？发票应当什么时间取得？提前开具或延后取得发票的风险如何应对？(一)案例分析案例：2016年5月，甲房地产公司购买一批固定资产含税价格117万元，支付货款并且已经到货入库。
2016年6月成为营改增纳税人后，甲方要求销货方将该发票开具时间延后至2016年6月30日。
甲公司取得发票后进项了认证抵扣。
案例：华北电力案件(北注协专家提示（[2017]第1号）《2016年度财务报表审计对“营改增”的特殊考虑》一、营改增前后跨期发票抵扣风险（一）营改增企业对于本轮营改增纳税人而言，有可能存在两方面问题：1.进项税额抵扣不合规。
有的营改增企业于2016年4月30日前采购商品并投入使用，但要求销售方提供2016年5月1日后的增值税专用发票，并据此认证抵扣销项税额。
该行为应按照《中华人民共和国增值税暂行条例》第十条第一款的规定，不得抵扣进项或将此进项予以转出。
2.增值税专用发票开具不合规。
营改增企业于2016年4月30日前提供了服务，应缴纳营业税并开具营业税发票。
为使购买方（原增值税企业）增加可抵扣的进项税额，营改增企业于2016年5月1日后才开具专用发票。
该行为属于未按发票管理办法开具发票，存在极大的税务行政处罚风险。
（二）增值税企业对于原增值税企业而言，与上述情形相对应，也存在两类问题：1.企业纳税义务于4月30日前已经产生，为让对方在营改增后增加进项，故延至5月1日后才开具增值税专用发票。
该行为属于未按发票管理办法开具发票，存在极大的税收行政处罚风险。
2.已接受营改增企业于4月30日前提供的服务，为了增加进项，要求营改增企业延至5月1日后开具增值税专用发票，并据此抵扣。
该行为应根据《关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》第三点第七款规定，对于营改增企业在营改增前已产生了纳税义务的，应在地税机关申报缴纳营业税。
如未开具发票，2016年5月1日以后需要补开发票的，可于2016年12月31日前开具增值税普通发票，而非增值税专用发票。
超过30天是否可以开发票
来电人：我有进行沟通啊，他们说这是超市的规矩，不可以开。
咨询员：那您这边的话，是想举报吗？
来电人：…….我就想咨询一下，像这种情况的话，是我们消费者的正当权益不。
咨询员：对，是您的正当权益。
来电人：可不可以要求商家开票，假如商家不开的话，可以不可以举报？
咨询员：没有这样规定的。
来电人：那就是说超过30天，我要求商家开发票，可不可以？
咨询员：可以要求商家开发票的。商家之前是没有给您开发票，是吗？
来电人：之前是，因为我想一次性开嘛，一次买一点的，我觉得开发票很麻烦，我就是把它存起来，想一次性开具。比如我4月份的小票，6月份商场就不给我开发票，你看这种情况应不应该开呢。
咨询员：恩。对。
来电人：好。谢谢啊。
咨询员：好，不客气。再见。
来电人：再见。
（可加页）
案例分析与评价
咨询员应该按照发票管理办法的规定告知纳税人，这样的回答会更有力。回答语气方面显得比较生硬，应该更加柔和。
（可加页）
填表说明：
1.案例类别：由案例提供者在相应类别栏目打“√”。
2.电话实录：由案例提供者将原始语音文件转换成文字记录。
咨询员：可以举报的。
来电人：这样是吧。？
咨询员：对。
来电人：那好咯。我先和商家沟通一下，要是还不给我开的话，那我可以举报是吧？
咨询员：对。建议您就是说，先跟商家沟通一下，如果还是不行的话，您就打电话，向我们这边进行一个举报。
来电人：可以咯。
咨询员：对。您把您的那些收据都保存好。
来电人：我收据都保存在这里啊，他都有小票的嘛。
3.案例名称：由案例提供者为本案例命名，并保持“电话实录”与“原始录音文件”文件名一致。
差旅费报销管理制度
差旅费报销管理暂行规定为进一步规范出差管理，合理有效控制差旅费用的支出，提高出差人员的办事效率，特制定本制度。
一、适用范围公司各类业务人员以及临时出差外地办事、开会、学习培训等公出人员。
二、相关部门及主管负责人职责1.各部门负责所属员工出差计划的制定、安排、出差的审核管理等工作。
2、各相关负责人负责审核“费用报销单”内容填写是否真实，报销金额是否正确。
3.财务部出纳负责审核员工填写的“费用报销单”内容填写是否符合要求、原始单据是否齐全、金额是否正确、审批是否完整。
三、出差及费用报销办理程序1、出差人员必须事先填写“出差审批表”，注明出差地点、事由、天数、经部门负责人签署意见、分管领导审核，总经理批准后方可出差。
2、出差人员借款需持批准后的“出差审批表”，填写“借款申请单”，列明用款用途、金额等内容，履行相关手续后由借款人持“借款单”到财务支取款项。
3、出差时借款，本着“前账不清、后账不借”的原则，延误工作责任自负，特殊情况由总经理特批，对各部门违反规定给予借款而造成账务混乱的，追究财务部经办人及负责人的责任。
4、出差人员出差结束回公司后，应及时销假并将出差完成情况向部门或分管领导汇报。
5、财务部应根据签有公司领导意见的“出差审批表”和有效出差单据，按费用标准规定，经审核后报销出差人员差旅费。
6、凡与原出差申批表规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销，因特殊原因或情况变化需改变路线、天数、人数、交通工具的，需经主管领导签署意见总经理批准后方可报销。
7.出差人员出差回公司后应在14个工作日内报账（14个工作日是指完善相关费用的书面资料，并经过相关的审核与签批，交至财务部的时间），若迟报时间超过一个月以上，每一张单据按每月10元累积进行处罚，并追究其部门负责人责任。
8.出差人员报销费用需填写“差旅费报销明细单”（具体格式详见附件一）、“费用报销单”，整理粘贴原始单据。
在规定报销项目、报销金额范围内的费用按审批权限经相关领导批准后财务部报销。
关差旅费、会议费及培训费政策解读
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相关政策解读
8、出差乘坐飞机的，从驻地到机场的交通费
如何报销? 新修订的差旅费管理办法对市内交通费实行 包干办法，按出差自然天数每人每天80元包 干使用。往返驻地和机场的交通费在按规定 发放的市内交通费内统筹解决，不再另外报 销。
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9、出差人员是否可以乘坐全列软席列车软卧？
《泰州市市级机关培训费管理办法》
1、培训费实行综合定额标准，分项核定、总
额控制。综合定额标准如下：
单位：元/人天
住宿费 150 伙食费 90 场地费和 讲课费 90 资料费、交通 费和其他费用 50 合计 380
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综合定额标准是培训费开支的上限，各项费
用之间可以调剂使用。各单位应在综合定额 标准以内结算报销。 30天以内的（含30天）培训按照综合定额标 准控制；超过30天少于60天（含60天）的培 训，按照综合定额标准的80%控制，超过60 天少于90天（含90天）的培训，按照综合定 额标准的70%控制。上述天数含报道撤离事 件，报道和撤离事件分别不得超过1天。
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2、市级一、二、三类会议的综合定额
单位：元/人天
会议类别 一类会议 二类会议 三类会议 住宿费 240 180 130 伙食费 150 130 100 其他费用 110 90 70 合计 500 400 300
月结30天是怎么付款的
月结30天是怎么付款的
每月30日是财务结算的专用术语，即当月结算日进行结算，30天后再付款。
很多公司每个月都有固定的结算日期，但是结算不代表付款。
你必须再等30天才能付款。
如果事件时间超过了本月的结算日，则进入下个月的结算周期，也就是说要到下个月的结算日才进行结算，再延迟30天付款。
1.每月支付30天。
比如某公司每月15日为结算日，15日之前生成的发票将在本月15日结算。
每月结算30天意味着付款将在30天后进行。
如果发票日期是16号，那么下个月15号结算，付款再延期30天。
还有一种30天月结的表述，就是不在月末结算，而是按照30天结算周期结算。
与示例相比，应该表示为:30天月供。
2、月结。
一般认为单单的月结，则表示这个月的月底可以结账付款，和其相对应的是：次月结N天。
说的是，这个月不结算，需要将发票留到下个月结算，再过N天后进行付款。
还有一种情况是：次月结N天 N天，应付款的日期就更长了。
客服中心费用管理细则
客户服务中心费用管理细则为了有效合理的控制客户服务中心的费用支出，规范客户服务中心费用管理，根据公司《费用报销管理制度》的规定，结合本部门实际，特制订本细则。
本细则适用于客户服务中心总部及各区域，审批方式为书面审批或者邮件审批。
1、备用金、借款规定1.1 备用金：为方便员工日常外出交通费、零星物品采购、维护费周转等，实行备用金制度。
1.2 备用金额度：原则上以不超过借款人当月工资，具体金额视实际情况而定。
1.3 试用期员工原则上不拨发备用金，遇到外派或出差时，可以办理临时借款，具体金额视实际情况而定。
借款金额500元以内不允许借款。
1.4 备用金办理流程：申请人须以书面邮件形式申请，主送区域经理，抄送部门总监、部门总经理、费用核算专员，须在邮件正文中说明借款事由、金额、汇入行及账号、员工工号、是否首次借支、是否转正等内容，由区域经理确认入职情况、是否转正，并对该员工稳定性进行评估。
部门总经理审核，审核通过后给予办理。
1.5 临时借款：总部人员出差外地需借款的，附《出差审批单》办理临时借款，具体金额视实际情况而定.1.6 专项借款：驻外服务站的房租、网络费用等专项借款，应在当月25日前由区域经理汇总后邮件向总部费用核算专员申请，部门总监审核，审批通过之后予以支付。
借款人需对该项借款负责，专项借款须在付款后一个月内完成报销，否则将以日常报销款予以冲账。
1.7 借款人因工作任务变化，客服中心可适当增加备用金额度或对备用金进行回收，直接从借款人工资中扣除。
1.8 借款人离职前，必须无条件归还各项借款或欠款，离开公司员工拒不归还借款的，公司有权对该员工采取法律手段进行追偿。
2、市内交通费及相关规定2.1 工程师外出服务在保证相应时间（客户约定）的情况下，以公共汽车、地铁为主；如遇特殊情况（时间紧迫、携带大型备件）需打车事前须通过电话、短信等方式请示直属区域经理，但维护工作完成后需当天日报中正文体现，并抄送费用核算专员；报销时凭真实的士票据，不得使用替代票据，需本人在考勤的备注栏和车票背面签名并注明起讫地点和办事目的。
差旅费报销规定
江苏远方电缆厂文件差旅费报销管理制度（试行）为了规范财务核算、加强费用支出管理与有效控制费用支出水平，提高各类业务人员的工作效率，明确出差申请、差旅费报销标准与报销程序，根据《中华人民共与国公司法》等法律法规与公司相关规定，参照集团公司并结合公司实际情况，特制定本制度，本制度适用于公司本部全体员工。
一、差旅费内容1、出差：是指公司员工因公批准到宜兴市直接管辖的区域以外的地区办理业务、开展学习或开会等；2、差旅费：是指公司员工因工作与业务经营的需要往返于公司所在地与异地之间以及在异地所发的所必需的住宿费、交通费、伙食补助费等；3、必需：指该项差旅费的发生与经营业务有直接关系或可能影响到经营业务的顺利进行，从业务时间、业务性质等方面来衡量该差旅费的发生存在的必然性；4、合理：指差旅费所包含的费用项目、性质、金额等与经营业务是否匹配，是否符合公司制度规定；5、公司规定特别地区：是指直辖市、经济特区及沿海开放港口城市（参考附件1)；6、出差有关天数主要包括如下内容：（1）出差天数：是指出发日到返回公司日的自然天数，即日历天数；（2）住宿天数：是指在出差天数内合理的应该住宿的天数，住宿天数可以按住宿发票列示的天数或者定额发票折算的天数计算；（3）在途天数：在途天数=出差天数-住宿天数。
二、出差审批1、工作人员出差，必须事先填写出差申请单（驾驶员出差以派车单为依据），注明出差随同人员、时间、地点、事由、天数、所需资金，并由部门负责人（或指定负责人）签批，分管领导及以上领导可以直批。
离开公司时须严格执行刷卡规定；2、各部门负责人离开本市出差要填写申请单，由分管领导签批，不用刷卡；离开公司在本市办事，填写出门证，并告知分管领导；总经理及以上领导可以直批；3、公司高管出差不必填写申请单，但离开本市出差须向总经理口头或告知，特殊情况可以告知董事长，出门刷卡即可；4、因公务紧急，未能提前办理出差审批手续的，可委托部门其他人员代办或出差回来及时补办；5、出差申请一式二联，一联用于考勤，由部门考勤员连同考勤表一起交行政人资部。
电商行业认证考试
电商行业认证考试（满分100分，考分100分）1.如果卖家收到退货后超过多久未退款，拼多多有权介入？A 15天B 7天C 1天D 3天正确答案D2.买家在收到商品后多少天内可以申请7天无理由退换货？A 7天B 3天C 15天D 1天正确答案A3.以下哪项是七天无理由退换货服务的定义？A买家在收到商品后30天内可无理由退货B买家在签收商品后14个自然日内可换货C买家在购买商品后15天内可退货或换货D买家在签收商品后7个自然日内可退货或换货正确答案D4.商家收到退货通知后，应如何处理？A及时提供退货信息给消费者B立即拒绝退货C拒绝提供退货信息D无需任何行动正确答案A5.消费者退货时，若赠品不能一并退回，商家如何处理？A要求消费者按赠品价格支付价款B忽略赠品C取消退货申请D赠品自动归商家所有正确答案A6.关于母婴类商品，以下哪项不能7天无理由退货？A纸尿裤B吸奶器C儿童图书D儿童衣服正确答案B7.哪种交易方式不支持极速退款服务？A担保交易B找工厂加工定制订单C分销订单D诚e赊交易正确答案B8.极速退款服务的响应时间限制对哪些等级的买家适用？A只对PLUS会员B只对L0-L6等级的买家C所有等级的买家DL0-L6等级和PLUS会员正确答案D9.以下哪个行业允许简单通电调试但不得上墙安装使用？A数码家电B住宅家具C大家电D宠物食品正确答案C10.如果淘宝认定商家出售的商品质量问题属实，商家应承担什么责任？A承担运费，支持退货退款B只需退款，无需承担运费C不承担任何责任D支持仅退款处理，无需承担运费正确答案A11.买家在享受闪电退换货服务时，需确保退回商品满足什么条件？A保持原包装完整B所有选项都需要满足C符合《七天无理由退换货规范》D没有使用过正确答案B12.商品A为山羊绒材质，山羊绒（羊绒）80%,含聚酯纤维20%，消费者收到商品山羊绒（羊绒）30%，聚酯纤维70%，是否符合假冒材质的定义？A符合B不符合正确答案B13.买家在2024年5月1日在线下单，并自行勾选开票，订单在2024年5月10日20：00交易成功，则天猫商家须在什么时间完成开票？A2024年5月20日20：00前B2024年5月25日20：00前C2024年5月13日20：00前D2024年5月20日24：00前正确答案A14.商家12月6日15：00：00将货物交付给快递员，12月7日11：00：00发货单号对应的物流公司系统内出现首条揽件记录，12月7号22：00：00商家在订单中操作发货并上传发货单号；则发货时间认定为。
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来电人：好。谢谢啊。
咨询员：好，不客气。再见。
来电人：再见。
（可加页）
案例分析与评价
咨询员应该按照发票管理办法的规定告知纳税人，这样的回答会更有力。回答语气方面显得比较生硬，应该更加柔和。
（可加页）
填表说明：
1.案例类别：由案例提供者在相应类别栏目打“√”。
2.电话实录：由案例提供者将原始语音文件转来电人：那就是说超过30天，我要求商家开发票，可不可以？
咨询员：可以要求商家开发票的。商家之前是没有给您开发票，是吗？
来电人：之前是，因为我想一次性开嘛，一次买一点的，我觉得开发票很麻烦，我就是把它存起来，想一次性开具。比如我4月份的小票，6月份商场就不给我开发票，你看这种情况应不应该开呢。
3.案例名称：由案例提供者为本案例命名，并保持“电话实录”与“原始录音文件”文件名一致。
咨询员：是应该给您开具的。您有跟商家进行沟通吗？
来电人：我有进行沟通啊，他们说这是超市的规矩，不可以开。
咨询员：那您这边的话，是想举报吗？
来电人：…….我就想咨询一下，像这种情况的话，是我们消费者的正当权益不。
咨询员：对，是您的正当权益。
来电人：可不可以要求商家开票，假如商家不开的话，可以不可以举报？
附件1
12366纳税服务热线工作案例征集表
报送单位：湖南省国家税务局12366报送时间：2012年6月28日
案例名称
超过30天是否可以开发票
案例
类别
（请标注√）
咨询类√
查询类
投诉类
举报类
建议类
其他
电话实录（附原始语音文件）
咨询员：您好！请问有什么可以帮您。
来电人：您好。我想咨询一下，就是说我们在商场购物，对方说超过30天就不给开发票是吧？
咨询员：可以举报的。
来电人：这样是吧。？
咨询员：对。
来电人：那好咯。我先和商家沟通一下，要是还不给我开的话，那我可以举报是吧？
咨询员：对。建议您就是说，先跟商家沟通一下，如果还是不行的话，您就打电话，向我们这边进行一个举报。
来电人：可以咯。
咨询员：对。您把您的那些收据都保存好。
来电人：我收据都保存在这里啊，他都有小票的嘛。