旅馆相关要求

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旅馆住店规章制度内容有哪些

旅馆住店规章制度内容有哪些

旅馆住店规章制度内容有哪些第一条为了保障旅客的安全和权益,维护旅馆的正常秩序,确保旅客在旅馆内的舒适体验,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有入住旅馆的旅客,旅客入住旅馆即视为同意遵守本规章制度。

第三条入住登记:旅客在入住旅馆时,需凭有效证件进行登记,未满18周岁的未成年人入住需有监护人陪同。

旅客需如实填写个人资料,并遵守旅馆登记规定。

第四条房费结算:旅客需按照旅馆规定支付房费,并如实申报住宿人数。

如发现虚报住宿人数或拒绝支付房费的行为,旅馆有权拒绝旅客入住或要求旅客补偿相应费用。

第五条住宿时间:旅客需按照规定的住宿时间在旅馆内居住,超时不离房间将按照规定收取超时费用。

如需延长住宿时间,请提前告知旅馆工作人员,经同意后方可延住。

第六条房间使用:旅客入住后需爱护旅馆房间设施和物品,禁止损坏、盗窃房间物品。

如有损坏或丢失需按照旅馆的赔偿标准进行赔偿。

第七条安全防范:旅客需按照旅馆安全规定行动,如火灾逃生、防盗措施等。

不得在旅馆内制造噪音、使用明火等危险行为。

如发现安全隐患需及时报告旅馆工作人员。

第八条禁止行为:禁止旅客在旅馆内从事非法、违法活动,禁止携带易燃易爆、危险品进入旅馆。

禁止在公共区域吸烟、酗酒等不文明行为。

第九条酒店员工:旅客需尊重酒店员工,不得辱骂、恐吓员工。

如有服务不周或不满意情况,请理性沟通,并可向酒店投诉渠道反映问题。

第十条遗失物品:旅客如在旅馆内遗失物品,可向旅馆工作人员进行报失。

对于找到的遗失物品,旅馆会保存一段时间并进行公告,如无人认领将进行处理。

第十一条违规处罚:对于违反本规章制度的旅客,旅馆有权进行相应处罚,包括扣除押金、暂停住宿、报警处理等措施。

第十二条本规章制度解释权归旅馆所有,如有未尽事宜由旅馆解释并补充规定。

第十三条本规章制度自发布之日起生效,旅客入住旅馆即视为同意遵守本规章制度。

以上是旅馆住店规章制度的内容,希望所有旅客在入住旅馆时遵守规定,确保自己和他人的权益和安全。

300平米旅馆消防标准要求

300平米旅馆消防标准要求

300平米旅馆消防标准要求一、消防设施1.火灾自动报警系统:旅馆应安装独立的火灾自动报警系统,并确保其正常运行。

2.自动喷水灭火系统:旅馆应安装自动喷水灭火系统,并定期进行维护和检查。

3.灭火器:每个楼层和公共区域应配备至少2个灭火器,并定期检查其压力和有效期。

4.消防栓:旅馆应设置消防栓,并确保其水源充足、压力稳定。

二、紧急出口1.每个楼层应至少设置2个紧急出口,并标识明显。

2.紧急出口应保持畅通无阻,不得堆放杂物或上锁。

3.紧急出口应安装应急照明灯具,确保疏散时能见度充足。

三、疏散路线1.旅馆应制定详细的疏散路线图,并在每个房间和公共区域明显位置张贴。

2.疏散路线应保持畅通无阻,不得堆放杂物或上锁。

3.疏散路线应设置应急照明灯具,确保疏散时能见度充足。

四、消防演练1.旅馆应定期组织消防演练,提高员工和旅客的消防安全意识。

2.消防演练应包括紧急出口、疏散路线、灭火器使用等环节。

3.消防演练应定期进行,并做好记录。

五、消防安全责任制1.旅馆应建立消防安全责任制,明确各级管理人员和员工的职责。

2.消防安全责任制应纳入旅馆的安全管理制度中,与绩效考核挂钩。

3.各级管理人员和员工应了解并遵守消防安全责任制。

六、用火用电管理1.用火管理:旅馆应对用火设备进行定期检查和维护,确保其安全可靠。

用火设备应远离可燃物,并由专人负责管理。

2.用电管理:旅馆应对电气设备进行定期检查和维护,确保其安全可靠。

电气设备应由专业人员按照操作规程进行使用和维护。

3.用火用电安全教育:旅馆应对员工和旅客进行用火用电安全教育,提高他们的安全意识和操作技能。

4.用火用电记录:用火用电设备的使用和维护应做好记录,并定期进行检查和审核。

七、易燃易爆物品管理1.易燃易爆物品应储存在通风良好且温度适宜的场所,远离火源和电源。

2.易燃易爆物品的存放和使用应由专人负责,并严格按照操作规程进行。

3.易燃易爆物品的采购和使用应做好记录,并定期进行检查和审核。

旅馆的规章制度是啥啊

旅馆的规章制度是啥啊

旅馆的规章制度是啥啊第一章总则第一条为维护旅馆的正常经营秩序,保障宾客的合法权益,规范员工的行为,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于旅馆的所有宾客及员工。

第三条宾客应当遵守旅馆的各项规定,共同维护良好的环境,保持和谐的住宿氛围。

第四条员工应当严格遵守旅馆的管理制度,维护旅馆的形象和声誉。

第五条本规章制度由旅馆管理部门制定,并在旅馆显著位置张贴,宾客和员工应当认真学习并遵守。

第二章住宿规定第六条宾客入住时需出示有效证件,未成年人需有家长陪同或提供书面授权。

第七条宾客需按旅馆规定交纳住宿押金,保证住宿期间的房间物品和设备安全。

第八条宾客入住前需仔细了解房间设施设备的使用方法,如有疑问可向前台咨询。

第九条宾客需爱护旅馆的财物,禁止在房间内进行非法活动或存放违禁品。

第十条宾客需保持安静,不得在房间内大声喧哗或影响他人休息。

第十一条宾客需按时交付住宿费用,不得拖欠费用或恶意逃费。

第十二条宾客如需延长住宿时间或提前退房,需提前告知前台,避免造成房间空置或滞留。

第三章安全防范第十三条宾客禁止携带易燃易爆物品入住旅馆,如有需要须向旅馆管理部门申报。

第十四条宾客需自觉配合旅馆安全检查,不得私自介入旅馆的安保系统。

第十五条宾客需遵守旅馆消防规定,不得在房间内使用明火或违规吸烟。

第十六条宾客需妥善保管个人贵重物品,不得在房间内留下大量现金或贵重物品。

第十七条宾客如发现火警或其他安全问题,应立即向旅馆工作人员报告,配合进行应急处理。

第十八条计时住宿的宾客需在规定时间内返房,不得夜不归宿或长时间不住。

第四章卫生管理第十九条宾客需保持房间清洁卫生,不得乱扔垃圾或在房间内吸烟。

第二十条宾客需爱护公共设施设备,不得故意破坏或损坏。

第二十一条宾客需遵守旅馆的用水用电规定,不得浪费资源或私自接线。

第二十二条宾客需遵守旅馆餐饮的就餐规定,不得在房间内摆设和食用外来食品。

第二十三条宾客如有特殊饮食需求,可向前台提出,旅馆会尽力满足。

最新宾馆入住规章制度

最新宾馆入住规章制度

最新宾馆入住规章制度第一章总则第一条为了规范宾馆的管理,保障顾客的权益,维护宾馆的正常秩序,特制定本规章制度。

第二条宾馆接待顾客应遵守国家法律法规,尊重顾客的人格尊严,提供优质的服务。

第三条宾馆有权根据实际情况对房间进行分配,顾客应按宾馆规定支付费用并如实填写登记信息。

第四条宾馆不得泄露顾客的个人信息,保障顾客的隐私权。

第五条宾馆在良好服务的基础上,做到宾馆收费透明,不得要求额外费用。

第六条宾馆应配备专业的服务人员,为顾客提供周到、热情的服务。

第七条宾馆应保持公共区域的清洁卫生,提供舒适的环境给顾客。

第八条宾馆应定期对设备和设施进行维护检查,确保设施的正常使用。

第二章入住须知第九条顾客入住宾馆前,应提供有效身份证明、证件,并如实填写登记信息。

第十条未满18周岁的青少年应由监护人陪同入住,监护人需提供有效身份证件。

第十一条宾馆规定的入住时间为当天14:00后,退房时间为次日12:00前,如需延迟退房需提前告知宾馆并支付相应费用。

第十二条宾馆规定的入住费用应按宾馆规定支付,并可选择线上或线下支付方式。

第十三条宾馆不允许顾客在房间内非法吸烟、聚众喧哗、从事赌博等违法活动。

第十四条宾馆不允许携带宠物入住,如需携带宠物请提前告知宾馆并支付相应押金。

第十五条顾客需妥善保管个人贵重物品,如遗失应及时告知宾馆,宾馆将协助处理。

第十六条宾馆提供的设施和用品应妥善使用,如有损坏需按规定赔偿。

第十七条顾客在宾馆内需保持宾馆秩序,不得造成滋扰其他顾客。

第十八条宾馆不得私自更改入住规定,如有变动应提前告知顾客。

第三章服务承诺第十九条宾馆承诺提供安全、温馨的住宿环境,确保顾客的人身和财产安全。

第二十条宾馆承诺提供优质的服务,对顾客的需求做到及时响应、解决。

第二十一条宾馆承诺保持公共区域的清洁卫生,定期消毒、清洁。

第二十二条宾馆承诺对设备和设施定期检查维护,确保设施的正常使用。

第四章违规处理第二十三条如顾客违反入住规定,宾馆有权拒绝继续提供服务,并保留相关法律诉讼的权利。

旅馆单位规章制度内容怎么写

旅馆单位规章制度内容怎么写

旅馆单位规章制度内容怎么写第一条:为了维护旅馆单位的正常秩序,保障客人的安全和权益,本规章制度制定。

第二条:入住与结账1. 客人入住时,需出示有效身份证件进行登记,配合前台人员办理入住手续。

2. 入住时间为下午14:00,如需提前入住需提前预约,提前入住可能需要额外费用。

3. 结账时间为中午12:00,如需延迟退房需提前告知前台,超过退房时间将产生额外费用。

第三条:客房使用1. 客房内禁止吸烟,如发现有客人在房内吸烟将被罚款。

2. 客房内不得私自携带宠物,如有需要请提前告知前台办理相关手续。

3. 客房内设备设施如损坏或遗失需照价赔偿。

4. 客人需保持房内卫生,如有需要请及时联系客房服务人员进行清洁。

第四条:安全规定1. 客人入住期间请保管好自己的贵重物品,不要将贵重物品留在客房内。

2. 出入旅馆单位需刷卡,不得随意携带外人入内。

3. 在旅馆单位内禁止违法违规行为,如有发现将立即报警处理。

第五条:餐饮服务1. 旅馆单位提供早餐服务,早餐时间为早上7:00-10:00,客人可携带早餐到客房享用。

2. 旅馆单位设有餐厅,提供午餐和晚餐服务,客人可在规定时间内享用。

3. 客人若有特殊饮食需求,请提前告知前台,我们将尽力满足您的需求。

第六条:服务内容1. 旅馆单位提供客房服务,如需更换床单被套或洗漱用品请随时联系客房服务人员。

2. 旅馆单位提供行李寄存服务,客人若有需要请联系前台办理寄存手续。

3. 旅馆单位设有健身房、游泳池等设施提供使用,开放时间为早上8:00-晚上10:00。

第七条:其他规定1. 旅馆单位保留对规章制度的最终解释权。

2. 客人入住期间如有任何疑问或需求请随时联系前台,我们将竭诚为您服务。

以上为旅馆单位规章制度内容,希望客人遵守规定,共同维护旅馆单位的良好秩序,谢谢配合!。

宾馆治安管理制度

宾馆治安管理制度

宾馆治安管理制度是维护宾馆内安全和秩序的重要规定。

宾馆作为旅客寄宿的场所,应当确保旅客及员工的人身和财产安全。

为此,宾馆需要制定一系列的治安管理制度,以下是其中一些重要内容:一、出入管理制度宾馆应设立专门的出入口,对进入宾馆的人员进行有效的检查和登记。

所有人员(包括员工和旅客)在进入宾馆前都需要出示有效证件,进行身份核实和登记。

对于无证件或者未经核实的人员,宾馆应保留拒绝其进入的权利。

进出宾馆的车辆也需要进行登记和检查,以防止不法分子利用车辆实施犯罪行为。

二、监控设施和警示标识宾馆应配备充足的监控设施,覆盖公共区域、通道、楼梯间等重要区域。

监控设施应保证正常运行,并保存一段时间的录像资料。

此外,宾馆还应设置醒目的警示标识,包括消防通道、防火器材位置等信息,以提醒员工和旅客注意安全。

三、门禁制度宾馆的客房区域应设置门禁设备,只有持有有效房卡或者得到授权的人员才能进入。

宾馆还应定期更换房卡密码,以防止房卡丢失或者被盗用。

对于未经授权或者擅自进入他人房间的行为,宾馆应予以严厉处罚。

四、行李防范措施宾馆的行李寄存处应设有监控设施,并要求旅客进行身份核实和登记。

对于行李中的贵重物品,宾馆可以要求旅客进行存证。

同时,宾馆应建立健全的行李丢失报备和查找流程,以最大程度地保证旅客的财产安全。

五、应急灯光和防火设施宾馆应配备应急灯光和消防设施,并定期检查和维护,确保其正常使用。

消防通道和消防器材应保持畅通和完好。

宾馆员工应接受消防知识培训,并制定逃生演练计划,以提高员工和旅客应对火灾等突发情况的能力。

六、员工素质和管理宾馆的员工应经过严格的背景调查和培训,具备良好的职业道德素质和服务意识。

宾馆应建立健全的奖惩制度,激励员工积极维护宾馆的治安秩序。

同时,宾馆还应定期开展员工培训和安全教育活动,提高员工的安全意识和应对能力。

总之,宾馆治安管理制度是确保宾馆内安全和秩序的重要手段。

宾馆应不断完善管理制度,加强对员工和旅客的教育和管理,以保障每位旅客的安全和舒适。

旅馆入住安全要求标准

旅馆入住安全要求标准

旅馆入住安全要求标准旅馆是旅游或商务出行时不可或缺的住宿场所。

为确保旅客的安全与健康,旅馆应该符合一定的入住安全要求标准。

本文将介绍旅馆入住安全要求标准的相关知识。

房间安全标准安全设施旅馆房间应配备以下安全设施:1.灭火器:灭火器应置于易于发生火灾的场所,如厨房等地方。

灭火器应有有效期限,并随时保持使用有效性。

2.烟雾探测器:房间应设烟雾探测器,能及时探测到烟雾。

3.急救包:房间应配备急救包,以备紧急情况下使用。

4.保险柜:房间应配备安全可靠的保险柜。

电器安全旅馆房间内的电气设备应符合以下标准:1.电气设备和线路应符合国家标准。

2.电气设备应保持良好状态,并按时维护和检查。

3.电器插头应紧固,以防止电器插头接触不良或发生触电事故。

4.电器设备应安装在防水、防潮的地方,以避免电器泡水、起火等情况的发生。

卫生标准1.床、床垫、被子应该干净、整洁,没有异味。

2.浴室应该干净,卫生间应该清洁。

3.房间内的地板、墙面应该清洁、没有灰尘和异味。

4.床单、毛巾等应该定期更换并清洗。

安全管理标准酒店管理应该做到以下几点:1.员工应经过培训,并熟悉旅馆的安全措施和操作程序。

2.旅馆应设立安全管理部门,确保旅馆的安全管理得到规范处理。

3.员工应该按规定工作,不能擅自决策。

4.旅馆应该定期对员工进行安全知识和技能培训。

安全检查与维护1.定期检查消防设施及电气设备是否正常运行以及是否存在隐患。

2.定期对客房进行检查,确保房间内的设施运转正常。

3.定期更换各种易损件和易损设备,确保设施正常运行。

4.定期组织消防演练,增强员工应对突发事件的能力。

其他标准1.客人入住是要进行身份验证,并录入客人信息,以防不法分子入住或损坏旅馆财物。

2.在客人入宿房间前,一定要检查房间是否安全、卫生、设施齐全。

3.客房门应该设置防盗门锁。

结论旅馆入住安全要求标准的贯彻执行,对旅客的安全和健康至关重要。

旅馆管理方应该加强对员工的管理和培训,定期检查、维护旅馆的安全设施和电气设备,并加强防盗措施,以保证旅客住宿的舒适度和安全性。

旅馆设计参考哪些规范要求

旅馆设计参考哪些规范要求

旅馆设计参考哪些规范要求引言旅馆是人们在旅途中休息和过夜的地方,因此,旅馆的设计对于提供舒适和安全的住宿体验至关重要。

为了确保旅馆的设计符合相关的规范和要求,设计师需要参考一系列的规范,以保证旅馆的功能、安全和舒适性。

旅馆设计涉及到多个方面,包括建筑结构、通风与空调、安全措施、卫生设施等。

本文将介绍一些旅馆设计中常用的规范要求。

建筑结构规范要求在旅馆设计过程中,建筑结构的安全性是至关重要的。

以下是一些常见的建筑结构规范要求:1.设备和设施:旅馆应有合适的设备和设施,例如电梯、楼梯、紧急出口等,以确保人员的顺利进出和安全疏散。

2.火灾安全:旅馆应采取必要的火灾安全措施,如安装火灾报警系统、灭火器和灭火器等,以及防火材料的使用。

3.地震安全:在地震频发地区,旅馆的设计应考虑地震的影响,并采取一系列的抗震措施,以确保建筑的安全性。

通风与空调规范要求旅馆的室内环境质量对于客人的舒适体验至关重要。

以下是一些通风与空调规范要求:1.空气质量:旅馆应提供良好的室内空气质量,包括合理的通风系统、空气过滤设备等,以确保室内空气清新。

2.温度控制:旅馆应提供合适的室内温度控制系统,以满足客人的需求。

3.噪音控制:旅馆应采取措施降低室内外噪音,以确保客人的休息质量。

安全措施规范要求为了保护客人和员工的安全,旅馆必须符合相关的安全措施规范要求。

以下是一些常见的安全措施规范要求:1.紧急出口和逃生通道:旅馆应有明确的紧急出口和逃生通道,并保持畅通。

2.视听系统:旅馆应在公共区域和客房内安装适当的监控和报警系统,以确保安全。

3.消防设备:旅馆应安装适当的消防设备,如灭火器、喷水装置等,以应对火灾等紧急情况。

卫生设施规范要求旅馆必须提供洁净和卫生的环境,以保证客人的健康和舒适。

以下是一些卫生设施规范要求:1.卫生间:旅馆应提供干净、整洁的卫生间,同时需要满足相关的卫生设施要求,如手洗设备、卫生纸等。

2.床上用品:旅馆应提供清洁的床上用品,并按照规范要求定期更换和清洗。

宾馆酒店规章制度大全最新

宾馆酒店规章制度大全最新

宾馆酒店规章制度大全最新第一章:总则第一条:为维护宾馆酒店的正常秩序,保障客人的合法权益,特制订本规章制度。

第二条:宾馆酒店的规章制度适用于所有入住宾馆酒店的客人及相关工作人员。

第三条:宾馆酒店的管理层有权对违反规章制度的行为进行处理,并保留追究法律责任的权利。

第四条:所有客人及工作人员都应遵守本规章制度,如有违反,将接受相应的处罚。

第二章:入住规定第五条:客人入住宾馆酒店需提供有效证件,配合前台登记并遵守相关规定。

第六条:未满18周岁的未成年人需有监护人陪同入住,否则不予接待。

第七条:客人需遵守入住时间,提前告知如需延长住宿时间。

超过规定时间未续房的,将收取违约金。

第八条:客人不得私自调整房间设备,如有损坏需赔偿。

第九条:客人需爱护宾馆酒店财产,若有损坏或丢失,需按价赔偿。

第十条:客人需遵守宾馆酒店的公共秩序,禁止高声喧哗、打架斗殴等影响他人休息的行为。

第三章:安全规定第十一条:宾馆酒店内禁止携带易燃、易爆等危险物品,禁止燃放烟花爆竹。

第十二条:客人需爱护公共设施,禁止私自改造或拆卸。

第十三条:宾馆酒店内禁止吸烟,如有违反,将被要求离店并收取清洁费。

第十四条:宾馆酒店内禁止酗酒,如有情绪暴躁或影响他人休息的行为,将被要求离店。

第十五条:宾馆酒店内禁止任何形式的赌博行为,一经查实将立即报警处理。

第四章:卫生规定第十六条:宾馆酒店内禁止乱倒垃圾,需按要求分类投放。

第十七条:客人需保持房间卫生整洁,若有不慎携带宠物的情况,需提前告知并支付额外清洁费。

第十八条:宾馆酒店内禁止随地吐痰、大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。

第十九条:宾馆酒店内公共区域禁止饲养宠物,如有违反,将收取清洁费。

第二十条:宾馆酒店提供的餐饮食品应遵守卫生规范,不得销售过期食品。

第五章:服务规定第二十一条:宾馆酒店提供的服务应尽到诚信、勤勉、及时的义务,客人有权维护自身合法权益。

第二十二条:宾馆酒店需保证客人的人身财产安全,若有遗失、损坏应负责赔偿。

原创最新旅馆业管理条例全文

原创最新旅馆业管理条例全文

原创最新旅馆业管理条例全文第一章总则第一条为了加强旅馆业的管理,维护旅客的合法权益,促进旅游业的健康发展,根据《旅馆业管理条例》的基本要求,结合本地区的实际情况,制定本条例。

第二条本条例适用于本地区的各类旅馆业,包括宾馆、酒店、民宿等。

第三条旅馆业应当遵守国家相关法律法规,依法经营,合法合规。

第四条本地区旅馆业管理部门负责本地区旅馆业的日常监督、管理和服务。

第二章旅馆设施和设备管理第五条旅馆应当按照国家相关标准建设,保证房间的安全、卫生和舒适性。

第六条旅馆应当设置消防设施,并定期进行维护和检查,确保安全。

第七条旅馆应当配备必要的设备和用品,如床、桌椅、洗浴用品等,并保证其质量和数量合格。

第八条旅馆设施和设备应当定期进行检修和保养,确保正常运行。

第三章安全管理第九条旅馆应当制定安全管理制度,并组织实施,确保旅客的人身安全。

旅馆应当安装视频监控设备,监控范围包括大堂、楼道、房间等公共区域,确保安全。

第十一条旅馆应当加强对工作人员的安全教育和培训,提高其安全意识和应急处置能力。

第十二条旅馆应当配备安全设备,如安全门、烟雾报警器等,保障旅客的安全。

第四章卫生管理第十三条旅馆应当建立健全的卫生管理制度,保证房间、公共区域的卫生清洁。

第十四条旅馆应当定期进行卫生检查和消毒,特别是对床单、毛巾等物品进行清洗和更换。

第十五条旅馆应当保证饮用水的卫生安全,定期检测水质,并配备净水设备。

第十六条旅馆应当合理设置垃圾分类及处置设施,并定期进行垃圾清理和处理。

第五章服务质量管理第十七条旅馆应当提供优质的服务,确保旅客的满意度。

第十八条旅馆应当设置接待台,提供24小时服务,接受旅客的咨询和投诉。

第十九条旅馆应当提供各类旅游信息和指南,方便旅客了解当地的旅游资源和相关信息。

旅馆应当合理设置休息区、餐饮区等公共区域,满足旅客的日常需求。

第六章违规处理第二十一条对违反本条例的旅馆,旅馆业管理部门有权责令其整改,并可以给予警告、罚款等行政处罚。

旅馆场所规章制度范本大全

旅馆场所规章制度范本大全

旅馆场所规章制度范本大全第一章总则第一条为了规范旅馆的管理秩序,维护游客和员工的合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于旅馆及其所有员工和客人。

第三条旅馆应当遵守国家法律法规,保障游客的人身和财产安全。

第四条旅馆应当建立健全管理制度,保持环境整洁,服务优质。

第五条旅馆应当严格遵守消防、卫生、环保等相关规定,确保安全生产。

第六条旅馆应当树立良好的企业形象,提高服务水平,吸引更多客户。

第七条旅馆应当对员工进行培训,提高其服务意识和专业技能。

第八条旅馆应当建立健全投诉处理机制,及时解决客户投诉。

第九条旅馆应当定期进行安全检查,及时排除安全隐患。

第十条旅馆应当遵守公平竞争原则,不得采取不正当手段获取利益。

第二章游客的权利和义务第十一条游客有权享受旅馆提供的基本服务,包括住宿、餐饮、娱乐等。

第十二条游客有权根据自己的需求选择住宿房间类型。

第十三条游客有权要求旅馆提供必需的服务设施,如空调、暖气等。

第十四条游客有义务遵守旅馆的规章制度,不得扰乱秩序。

第十五条游客在旅馆内使用设施时应当爱惜,不得损坏设施设备。

第十六条游客如有其他特殊要求,应当提前告知旅馆方便安排。

第十七条游客应当遵守消防安全规定,不得在旅馆内吸烟、使用明火。

第十八条游客应当保管好个人财物,不得将贵重物品留在房间内。

第十九条游客在旅馆内要文明礼貌,互相尊重,不得干扰他人休息。

第二十条违反规定的游客将被要求立即离开旅馆,并承担相应的法律责任。

第三章员工的权利和义务第二十一条员工有权享受劳动合同规定的权利,如工资、休假等。

第二十二条员工应当服从领导的管理,听从工作安排,不得私自决策。

第二十三条员工应当维护旅馆的形象和利益,为游客提供优质服务。

第二十四条员工应当遵守岗位规范,不得私自离职或转岗。

第二十五条员工应当定期接受培训,提高专业水平和服务意识。

第二十六条员工在服务过程中要礼貌待人,不得对游客进行任何形式的歧视。

第二十七条员工在工作中如遇游客投诉应当耐心听取并积极解决。

旅馆建筑设计规范

旅馆建筑设计规范

旅馆建筑设计规范
旅馆建筑设计规范主要包括以下方面:
1. 建筑结构:旅馆建筑应具备稳定性和抗震性,设计应符合国家相关规范和标准要求。

2. 功能布局:根据旅馆的性质和规模,合理规划客房、大堂、餐厅、会议室、商务中心等功能区域,确保功能互不干扰,合理利用空间。

3. 通风与采光:旅馆内部应有良好的通风与采光条件。

根据建筑朝向和周围环境,合理设置窗户和采光井,确保室内空气的流通和室内照明的充足。

4. 消防安全:旅馆应设置完善的消防系统,包括火灾报警系统、自动灭火系统、疏散通道等,确保客人在紧急情况下能够迅速安全地撤离。

5. 客房设计:客房设计应注重舒适性和实用性。

包括合理设置床位、衣柜、书桌等家具,提供卫生间和淋浴设备,并考虑到隔音和隔热的需要。

6. 设备设施:根据旅馆的星级和定位,合理配置电梯、空调、供暖设备、网络设备等基础设施,确保客人的基本需求能够得到满足。

7. 环境保护:旅馆应采用环保的建材和装饰材料,合理进行垃圾分类和废水处理,减少对环境的污染。

8. 无障碍设计:旅馆应设置无障碍设施,为老年人、残疾人等特殊人群提供便利和舒适的入住环境。

9. 配套设施:根据旅馆的需求和定位,配置餐厅、咖啡厅、商店等配套设施,提供更多的服务选择和便利。

10. 安全监控:旅馆应设置监控设备和安保系统,确保客人的
人身和财产安全。

同时,需要严格控制客人进出旅馆的流程,保障客人的安全感。

以上是旅馆建筑设计规范的基本要求,设计师在进行旅馆建筑设计时需细致考虑这些因素,确保旅馆能够提供安全、舒适的住宿环境,满足客人的需求。

旅馆场所规章制度内容怎么写

旅馆场所规章制度内容怎么写

旅馆场所规章制度内容怎么写第一章总则第一条为了维护旅馆场所的秩序,保障顾客的安全与权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于旅馆场所的所有员工和顾客,一经入住即视为同意遵守规定。

第三条旅馆场所对员工和顾客应当平等对待,不得因种族、国籍、宗教或其他个人属性进行歧视。

第四条本规章制度由旅馆管理机构负责制定、修改和解释,相关规定依法有效。

第二章入住规定第五条顾客需提供有效身份证件办理入住手续,未成年人需有监护人陪同注册入住。

第六条顾客应当如实填写入住登记表格,不得提供虚假信息,否则将被拒绝入住或要求离开。

第七条顾客不得私自更换房间,需向前台进行登记和支付相应费用。

第八条入住期间,顾客需遵守旅馆规定,不得在客房内从事违法活动或影响其他客人的行为。

第三章房间管理第九条顾客需爱护房间内的设施和用品,如有损坏需按照规定赔偿。

第十条顾客不得在客房内进行违法活动,如赌博、吸毒等,一经发现将立即报警并要求离开旅馆。

第十一条顾客需保持房间内的卫生和整洁,不得擅自改变房间布置及结构。

第四章安全管理第十二条顾客需遵守旅馆的安全规定,不得在楼道、消防通道等地方存放易燃易爆物品。

第十三条顾客需遵守火灾逃生规定,如发生火警应立即向前台报警并按照工作人员指引逃生。

第十四条顾客应当保管好个人财物,如有遗失需及时向旅馆管理人员报告。

第五章行为规范第十五条顾客不得在旅馆内大声喧哗、打闹、破坏公共秩序。

第十六条顾客应当尊重旅馆员工的工作,不得辱骂、攻击员工,如有违反将受到相应处罚。

第十七条顾客不得擅自在旅馆内开展商业活动,如有违反将要求离开旅馆。

第六章离店规定第十八条顾客在离店时需清理个人物品,交还钥匙和卡片,检查房间设施是否完好。

第十九条顾客应当按照约定时间离开客房,延迟离店需支付相应的费用。

第二十条顾客离开时如有物品遗失需要寻回,旅馆将协助联系处理,但不承担赔偿责任。

第七章处罚规定第二十一条顾客如有违反规定行为,旅馆有权采取警告、限制使用、报警等措施,并有权要求顾客离店。

宾馆规章制度20条标准

宾馆规章制度20条标准

宾馆规章制度20条标准第一条:入住1. 客人在入住时需出示有效身份证件,并填写完整的登记表格。

2. 入住时间为下午14:00后,如需提前入住,请提前联系前台进行安排。

3. 客人在入住时需缴纳押金以保证物品完好,如无损坏将在退房时全额退还。

第二条:客房管理4. 客房内严禁吸烟、饮酒,如违反规定将收取额外清洁费用。

5. 客房内禁止携带宠物入住,如有违反规定将会被要求离店。

6. 客房内禁止组织聚会、开派对,如有影响他人休息的行为将会被制止。

第三条:物品管理7. 客人在宾馆内遗失物品应当及时向前台报失,宾馆将尽力帮助客人寻找。

8. 宾馆内的物品如房间内的用品、设施等均为客人严禁擅自拆卸或带走。

9. 宾馆不负责客人遗失物品的赔偿,客人需自行保管好个人贵重物品。

第四条:安全管理10. 宾馆内设施设备如消防通道、疏散楼梯等应保持畅通,切勿占用或存放杂物。

11. 客人在入住期间应当保持房门上锁,随身携带门禁卡,避免出现安全事件。

12. 宾馆内禁止携带易燃易爆材料或武器,如发现将立即报警处理。

第五条:卫生管理13. 宾馆内的环境卫生由专业清洁人员进行清理,客人需保持客房整洁卫生。

14. 客人在入住期间需自行保持个人卫生,并遵守卫生规定,如有不文明行为将受到处罚。

15. 宾馆提供的餐饮食品应经过严格检验,客人在食用时应注意食品卫生。

第六条:服务管理16. 宾馆提供24小时前台服务,客人如有需求可随时联系前台。

17. 宾馆提供免费WIFI服务,客人在使用网络时需遵守相关规定,严禁传播违法信息。

18. 宾馆提供洗衣、熨烫等服务,客人可联系前台进行预约,费用另计。

第七条:退房规定19. 退房时间为中午12:00前,如需延迟退房请提前与前台沟通并支付额外费用。

20. 客人在退房时请将房间内物品归位,并交还门禁卡,逾期未退将扣除相应费用。

以上为宾馆的规章制度,希望客人在入住期间遵守相关规定,共同维护宾馆的良好秩序和环境。

如有任何疑问或需求,请及时联系前台服务人员,我们将竭诚为您服务。

旅馆 日照要求

旅馆 日照要求

旅馆日照要求
旅馆的日照要求主要包括以下几个方面:
1. 充足的自然光线:客房应能够充分接受自然光线,避免使用过多的遮光窗帘或隔断。

这不仅可以让客房更加明亮,还可以提高住客的舒适度。

2. 避免阻挡:客房的设计应避免高楼、建筑物或树木等遮挡物对日照造成影响。

如果存在遮挡物,可以通过调整房间的布局或者增加窗户的数量和大小来弥补日照的不足。

3. 合理的窗户设计:窗户的设计应考虑到日照的角度和方向,以最大程度地提供光线进入房间。

例如,在南向的房间安装窗户,可以更好地利用阳光。

4. 窗帘的选择:窗帘应具有良好的遮光效果,以便住客可以根据自己的需求调节室内的光线。

同时,窗帘还应具备隔音和保温的功能,以提高住客的睡眠质量。

5. 公共区域的采光:除了客房外,旅馆的公共区域也需要考虑采光要求。

例如,大堂、餐厅、会议室等公共区域应设计成明亮、开放的空间,并充分利用自然光线。

这可以提高旅馆的整体氛围和住客的舒适度。

6. 植物和景观的设计:在旅馆的景观设计中,应根据不同植物的日照要求,合理选择适应当地气候和光照条件的植物。

同时,植物的布局应根据日照的角度和方向进行合理安排,以避免植物之间的阻挡。

此外,可以设置阳光休息区,为住客提供充足的日照和舒适的休息环境。

总的来说,旅馆应充分利用日照,创造明亮、舒适的室内环境,提高住客的居住体验。

同时,旅馆的设计也应充分考虑当地的气候和地理条件,以及旅馆自身的特点和风格。

旅馆住店规章制度内容怎么写

旅馆住店规章制度内容怎么写

旅馆住店规章制度内容怎么写第一章绪论第一条为了保障旅客的安全和权益,维护旅馆的秩序和形象,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有入住本旅馆的客人。

第三条旅馆员工应当遵守本规章,并向入住客人做好解释和宣传工作,确保客人了解并遵守规章。

第四条本规章的解释权归旅馆所有。

第五条旅馆有权根据实际情况对规章进行调整和补充。

第六条本规章法律效力仅限于旅馆内部管理,不得侵犯客人的合法权益。

第七条无特殊说明,本规章中的时间、数量等单位均以当地时间为准。

第二章预订入住第八条入住前客人必须提前预订房间,提供真实有效的身份证件和联系方式。

第九条入住时需交纳一定的押金,该押金将在结账时退还。

第十条入住时需按规定的时间进行办理登记手续,否则将被视为放弃该房间。

第十一条在线预订的客人需提前联系旅馆确认。

第十二条旅馆有权拒绝预订信息不真实或存在异常情况的客人。

第三章入住规定第十三条入住客人必须遵守旅馆的各项规章制度,不得在旅馆内从事违法、违规行为。

第十四条入住客人需在规定时间内退房,延迟退房需提前与旅馆协商并支付额外费用。

第十五条入住客人需爱护旅馆内的设施设备,如有损坏需照价赔偿。

第十六条入住客人需保持旅馆内的安静,不得扰乱他人休息。

第十七条入住客人需严格遵守消防安全规定,不得私自使用明火。

第四章行为准则第十八条客人在入住期间需保持房间整洁,不得在房间内吸烟、饮食或煮食。

第十九条不得携带违禁品进入旅馆,如发现将立即报警处理。

第二十条客人在旅馆内不得从事赌博、吸毒、卖淫等违法活动。

第二十一条不得在旅馆内打架斗殴,谩骂他人或有其他违规行为。

第二十二条客人应当遵守旅馆的安全规定,不得私自使用电器设备。

第五章紧急事件处理第二十三条客人在旅馆内遇到紧急事件应立即向旅馆工作人员求助。

第二十四条旅馆工作人员在确认紧急事件后应及时采取相应措施,保障客人的安全。

第二十五条如客人造成严重损害或危害旅馆安全的,旅馆有权报警处理并追究其法律责任。

第六章结账离店第二十六条客人在结账离店时应将所有费用结清,否则将被扣除相应押金。

旅馆安全管理制度上墙要求

旅馆安全管理制度上墙要求

旅馆安全管理制度上墙要求一、总则为了加强旅馆安全管理,保障客人的生命财产安全,提高服务质量,根据国家相关法律法规,结合本旅馆的实际情况,制定本安全管理制度。

二、安全管理的原则1. 安全第一。

旅馆安全工作的核心是保障客人的生命财产安全,安全是一切工作的先决条件。

2. 风险防范。

旅馆要做好各类安全隐患的排查和风险评估,采取有效的防范措施,做到防患于未然。

3. 综合治理。

旅馆的安全管理要与其他方面的管理相结合,形成安全管理工作的整体化。

4. 真实有效。

假冒伪劣产品和设备不得进入旅馆,一切安全设备和应急设备必须保证真实有效。

5. 备案备查。

旅馆安全事故的调查分析要做到实事求是,真实全面,建立安全档案,备案备查。

三、管理机构1. 安全委员会:设立旅馆安全委员会,由旅馆总经理担任主任,全体部门负责人及安全管理人员为成员。

2. 安全管理部门:旅馆设立专门的安全管理部门,负责旅馆的安全管理工作。

3. 安全管理人员:旅馆应配备专职安全管理人员,负责日常的安全管理工作。

四、安全设备1.消防设备:旅馆应安装完备的消防设备,如灭火器、喷淋系统、烟雾报警器等,并定期进行检查和维护。

2.安全出口:旅馆的安全出口应设置清晰明确的标识,保持畅通,不得占用或堵塞。

3.监控设备:旅馆应安装监控设备,对重要区域进行24小时监控。

4.应急设备:旅馆应配备应急设备,如急救箱、应急电话等,并定期进行检查。

五、安全人员1.培训要求:旅馆的安全人员应定期接受相关安全培训,掌握相关法律法规,并具备应急处理能力。

2.职责要求:安全人员应严格执行各项安全管理制度,做好巡逻和安全检查工作,及时发现隐患并上报。

3.值班要求:旅馆应设置24小时值班制度,保证安全人员在岗,在有突发事件时能够及时处置。

六、应急预案1.制定要求:旅馆应制定应急预案,明确各类突发事件的应对措施和责任单位。

2.定期演练:旅馆应定期组织各类突发事件的应急演练,提高员工的应急处理能力。

旅店日常工作制度范本

旅店日常工作制度范本

旅店日常工作制度范本一、总则为了加强旅店的管理,提高服务质量,保障旅客的合法权益,根据国家有关法律法规,制定本制度。

二、旅客入住制度1. 旅客入住时,必须出示有效身份证件,按照旅店规定的入住手续办理入住。

2. 旅店工作人员应认真核验旅客的身份证件,确保信息的真实性和准确性。

3. 旅客如需延长住宿时间,应提前向旅店前台办理续住手续。

4. 旅客退房时,应按照旅店规定的时间办理退房手续,结清房费。

5. 旅店应建立健全旅客住宿登记制度,确保旅客信息的完整性和可追溯性。

三、客房管理制度1. 旅店应定期对客房进行清洁和消毒,确保客房卫生。

2. 旅店工作人员应定期检查客房设备设施,确保其正常运行。

3. 旅客入住时,工作人员应向旅客说明客房设备设施的使用方法及注意事项。

4. 旅客如需洗衣服务,应提前向旅店前台预约,按规定的收费标准支付费用。

5. 旅客不得在客房内吸烟、饮酒、赌博、吸毒、嫖娼,不得损坏客房设备设施。

6. 旅店应建立健全客房物品损坏赔偿制度,对旅客损坏的物品进行评估赔偿。

四、安全管理制度1. 旅店应建立健全安全管理制度,确保旅客人身和财产安全。

2. 旅店应设置安全监控系统,对公共区域进行24小时监控。

3. 旅店应配备专职或兼职的安全管理人员,负责日常安全巡查和旅客求助处理。

4. 旅客应遵守旅店消防安全规定,不得在旅店内使用明火、充电宝等易燃易爆物品。

5. 旅店应定期进行安全演练,提高员工和旅客的安全意识和自救能力。

五、员工管理制度1. 旅店员工应具备良好的职业道德和服务意识,遵守旅店规章制度。

2. 旅店员工应统一着装,佩戴工牌,礼貌待客,热情服务。

3. 旅店员工应定期接受培训,提高业务水平和服务质量。

4. 旅店员工应严守国家秘密,不得泄露旅客个人信息。

5. 旅店员工应严格遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退。

六、卫生管理制度1. 旅店应建立健全卫生管理制度,确保旅店环境卫生。

2. 旅店应按照卫生部门的要求,定期进行卫生检查和消毒。

旅馆的规章制度怎么写

旅馆的规章制度怎么写

旅馆的规章制度怎么写第一条:为维护旅馆的正常运营秩序,保障客人的安全与权益,特制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有入住本旅馆的客人,所有客人必须遵守规章制度的规定。

第三条:客人在入住本旅馆前需仔细阅读并同意本规章制度的规定,对于不遵守规定的客人将根据情节轻重予以处理。

第四条:本旅馆保留根据实际情况对本规章制度进行调整、修改的权利,并在适当的时间通知客人。

第二章:客房租赁管理第五条:客人在入住旅馆前需提供有效身份证明,如身份证、护照等。

第六条:客人需按照旅馆规定的入住时间入住客房,超时入住需提前通知前台并经过确认。

第七条:客人在入住期间需爱护客房设施,不得恶意损坏物品。

第八条:客人需自行保管好房间的钥匙卡,如遗失需及时向前台报告,并按规定办理挂失手续。

第九条:客人在离开客房时需关闭电器设备、水龙头,确保房间安全。

第十条:客人在入住期间需遵守旅馆的安静规定,不得在夜间大声喧哗,影响其他客人休息。

第三章:客人行为规定第十一条:客人需遵守旅馆的服装规定,不得穿着过于暴露或不雅的衣物在公共区域活动。

第十二条:客人需遵守旅馆的吸烟规定,在不影响他人的情况下可在指定区域吸烟。

第十三条:客人不得在旅馆内从事赌博、聚众打牌等违法活动,不得私自安装设备、改变电线管道。

第十四条:客人需尊重服务人员,不得辱骂、挑衅服务人员,否则旅馆有权拒绝提供服务并追究其相应责任。

第十五条:客人需积极配合旅馆进行安全检查,并遵守安全规定,确保不会造成火灾等安全事故。

第四章:违规处理第十六条:如客人违反本规定,在情节严重的情况下,旅馆有权立即终止其住宿合同并要求其离开。

第十七条:对于损坏旅馆物品的客人,将按受损程度进行赔偿,拒不赔偿的将追究其法律责任。

第十八条:对于妨害旅馆正常秩序的客人,旅馆有权要求其离开,并保留向公安机关报案的权利。

第十九条:如客人在入住期间发生突发事件,需立即及时向前台报告,如产生人身财务损失,旅馆不承担相关赔偿责任。

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客房部分
客房净面积(㎡)表3.2.2
建筑等级一级二级三级四级五级六级
单床间12 10 9 8 -- --
双床间20 16 14 12 12 10
多床间每床不小于4
注:双人床间可按双床间考虑。

客房附设卫生间表3.2.3—1
建筑等级一级二级三级四级五级六级
净面积(㎡) ≥5.0≥3.5≥3.0≥3.0≥2.5--
占客房总数
100 100 100 50 25 --
百分比(%)
卫生器具件
不应少于3 不应少于2
数(件)
室内净高
一、客房居住部分净高度,当设空调时不应低于2.4m;不设空调时不应低于2.60m。

二、利用坡屋顶内空间作为客房时,应至少有8㎡面积的净高度不低于2.4m。

三、卫生间及客房内过道净高度不应低于2.1m。

四、客房层公共走道净高度不应低于2.1m。

客房层服务用房。

一、服务用房宜设服务员工作间、贮藏间和开水间,可根据需要设置服务台。

二、一、二、三级旅馆建筑应设消毒间;四、五、六级旅馆建筑应有消毒设施。

三、客房层全部客房附设卫生间时,应设置服务人员厕所。

四、客房层开水间应设有效的排气措施;不应使蒸汽和异味窜入客房。

五、同楼层内的服务走道与客房层公共走道相连接处如有高差时,应采用坡度不大于
1∶10的坡道。

门、阳台。

一、客房入口门洞宽度不应小于0.9m,高度不应低于2.1m。

二、客房内卫生间门洞宽度不应小于0.75m,高度不应低于2.1m。

三、既做套间又可分为两个单间的客房之间的连通门和隔墙,应符合客房隔声标准。

四、相邻客房之间的阳台不应连通。

公共部分
门厅。

一、门厅内交通流线及服务分区应明确,对团体客人及其行李等,可根据需要采取分流措施;总服务台位置应明显。

二、一、二、三级旅馆建筑门厅内或附近应设厕所、休息会客、外币兑换、邮电通讯、物品寄存及预订票证等服务设施;四、五、六级旅馆建筑门厅内或附近应设厕所、休息、接待等服务设施。

旅客餐厅。

一、根据旅馆建筑性质、服务要求、接待能力和旅馆邻近的公共饮食设施水平,应设置相应的专供旅客就餐的餐厅。

二、一、二级旅馆建筑应设不同规模的餐厅及酒吧间、咖啡厅、宴会厅和风味餐厅;三级旅馆建筑应设不同规模的餐厅及酒吧间、咖啡厅和宴会厅;四、五、六级旅馆建筑应设餐
厅。

三、一、二、三级旅馆建筑餐厅标准不应低于现行的《饮食建筑设计规范》中的一级餐馆标准;四级旅馆建筑餐厅标准不应低于二级餐馆标准;五、六级旅馆建筑餐厅标准不应低于三级餐馆标准。

四、为旅客就餐的餐厅座位数,一、二、三级旅馆建筑不应少于床位数的80%;四级不应少于60%;五、六级不应少于40%。

五、旅客餐厅的建筑设计除应符合上述各款规定外,还应按现行的《饮食建筑设计规范》中有关餐馆部分的规定执行。

饮食建筑一般规定
第3.1.1条餐馆、饮食店、食堂由餐厅或饮食厅、公用部分、厨房或饮食制作间和辅助部分组成。

第3.1.2条餐馆、饮食店、食堂的餐厅与饮食厅每座最小使用面积应符合表3.1.2的规定:
第3.1.3条100座及100座以上餐馆、食堂中的餐厅与厨房(包括辅助部分)的面积比(简称餐厨比)应符合下列规定:
一、餐馆的餐厨比宜为1∶1.1;食堂餐厨比宜为1∶1;
二、餐厨比可根据饮食建筑的级别、规模、经营品种、原料贮存、加工方式、燃料及各地区特点等不同情况适当调整。

第3.1.4条位于三层及三层以上的一级餐馆与饮食店和四层及四层以上的其他各级餐馆与饮食店均宜设置乘客电梯。

第3.1.5条方便残疾人使用的饮食建筑,在平面设计和设施上应符合有关规范的规定。

第3.1.6条饮食建筑有关用房应采取防蝇、鼠、虫、鸟及防尘、防潮等措施。

第3.1.7条饮食建筑在适当部位应设拖布池和清扫工具存放处,有条件时宜单独设置用房。

餐厅、饮食厅和公用部分
第3.2.1条餐厅或饮食厅的室内净高应符合下列规定:
一、小餐厅和小饮食厅不应低于2.60m;设空调者不应低于2.40m;
二、大餐厅和大饮食厅不应低于3.00m;
三、异形顶棚的大餐厅和饮食厅最低处不应低于2.40m。

第3.2.2条餐厅与饮食厅的餐桌正向布置时,桌边到桌边(或墙面)的净距应符合下列规定:
一、仅就餐者通行时,桌边到桌边的净距不应小于1.35m;桌边到内墙面的净距不应小于0.90m;
二、有服务员通行时,桌边到桌边的净距不应小于1.80m;桌边到内墙面的净距不应小于1.35m;
三、有小车通行时,桌边到桌边的净距不应小于2.10m;
四、餐桌采用其他型式和布置方式时,可参照前款规定并根据实际需要确定。

第3.2.3条 餐厅与饮食厅采光、通风应良好。

天然采光时,窗洞口面积不宜小于该厅地面面积的1/6。

自然通风时,通风开口面积不应小于该厅地面面积的1/16。

第3.2.4条 餐厅与饮食厅的室内各部面层均应选用不易积灰、易清洁的材料,墙及天棚阴角宜作成弧形。

第3.2.5条 食堂餐厅售饭口的数量可按每50人设一个,售饭口的间距不宜小于1.10m,台面宽度不宜小于0.50m,并应采用光滑、不渗水和易清洁的材料,且不能留有沟槽。

第3.2.6条
就餐者公用部分包括门厅、过厅、休息室、洗手间、厕所、收款处、饭票出售处、小卖及外卖窗口等,除按第3.2.7条规定设置外,其余均按实际需要设置。

第3.2.7条 就餐者专用的洗手设施和厕所应符合下列规定:
一、一、二级餐馆及一级饮食店应设洗手间和厕所,三级餐馆应设专用厕所,厕所应男女分设。

三级餐馆的餐厅及二级饮食店饮食厅内应设洗手池;一、二级食堂餐厅内应设洗手池和洗碗池;
二、卫生器具设置数量应符合表3.2.7的规定:
三、厕所位置应隐蔽,其前室入口不应靠近餐厅或与餐厅相对; 四、厕所应采用水冲式。

所有水龙头不宜采用手动式开关。

第3.2.8条 外卖柜台或窗口临街设置时,不应干扰就餐者通行,距人行道宜有适当距离,并应有遮雨、防尘、防蝇等设施。

外卖柜台或窗口在厅内设置时,不宜妨碍就餐者通行。

会议室。

一、大型及中型会议室不应设在客房层。

二、会议室的位置、出入口应避免外部使用时的人流路线与旅馆内部客流路线相互干扰。

三、会议室附近应设盥洗室。

四、会议室多功能使用时应能灵活分隔为可独立使用的空间,且应有相应的设施和贮藏间。

商店。

一、一、二、三级旅馆建筑应设有相应的商店;四、五、六级旅馆建筑应设小卖部。

设计时可参照现行的《商店建筑设计规范》执行。

二、商店的位置、出入口应考虑旅客的方便,并避免噪声对客房造成干扰。

美容室、理发室。

一、一、二级旅馆建筑应设美容室和理发室;三、四级旅馆建筑应设理发室。

二、理发室应分设男女两部,并妥善安排作业路线。

康乐设施。

一、康乐设施应根据旅馆要求和实际需要设置。

二、康乐设施的位置应满足使用及管理方便的要求,并不应使噪声对客房造成干扰。

三、一、二级旅馆建筑宜设游泳池、蒸汽浴室及健身房等。

第四节辅助部分
第3.4.1条厨房。

一、厨房应包括有关的加工间、制作间、备餐间、库房及厨工服务用房等。

二、厨房的位置应与餐厅联系方便,并避免厨房的噪声、油烟、气味及食品储运对公共区和客房区造成干扰。

三、厨房平面设计应符合加工流程,避免往返交错,符合卫生防疫要求,防止生食与熟食混杂等情况发生。

四、厨房的建筑设计除应符合上述各款规定外,还应按现行的《饮食建筑设计规范》中有关厨房部分的规定执行。

第3.4.2条洗衣房。

一、各级旅馆应根据条件和需要设置洗衣房。

二、洗衣房的平面布置应分设工作人员出入口、污衣入口及洁衣出口,并避开主要客流路线。

三、洗衣房的面积应按洗作内容、服务范围及设备能力确定。

四、一、二、三级旅馆应设有衣物急件洗涤间。

第3.4.3条设备用房。

一、旅馆应根据需要设置有关给排水、空调、冷冻、锅炉、热力、煤气、备用发电、变配电、防灾中心等机房,并应根据需要设机修、木工、电工等维修用房。

二、设备用房应首先考虑利用旅馆附近已建成的各种有关设施或与附近建筑联合修建。

三、各种设备用房的位置应接近服务负荷中心。

运行、管理、维修应安全、方便并避免其噪声和振动对公共区和客房区造成干扰。

四、设备用房应考虑安装和检修大型设备的水平通道和垂直通道。

第3.4.4条备品库。

一、备品库应包括家具、器皿、纺织品、日用品及消耗物品等库房。

二、备品库的位置应考虑收运、贮存、发放等管理工作的安全与方便。

三、库房的面积应根据市场供应、消费贮存周期等实际需要确定。

第3.4.5条职工用房。

一、职工用房包括行政办公、职工食堂、更衣室、浴室、厕所、医务室、自行车存放处
等项目,并应根据旅馆的实际需要设置。

二、职工用房的位置及出入口应避免职工人流路线与旅客人流路线互相交叉。

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