投管策略、主要关注点以及投后财务管理

协同效应

基金投管资源 + 第三方专业机构 + 行业/职能顾问
3

1 企业发展战略的重要性
战略是通过取舍设计出的一系列产生 可持续竞争优势的发展方向和行动措施的整合

严格保密
战略的目的在于为企业从现状到未来选择道路， 构建桥梁

战略是选择，选择做什么，也选择不做什么
4

1 如何制定战略

严格保密

成功的发展战略起源于详尽，客观的行业研究，市场洞察和竞争分析。它需要有一套规范化的 制定流程，更需要有完善的落地跟踪及考核保证实施。

四、运营互联网化（信息、资金和物流的互联网承载和支持）

医疗健康业

替换及优化阶段

创新阶段

创新阶段

替换及优化阶段 替换及优化阶段

23

4 基金的投管资源与支持

严格保密

互联网化
咨询

互联网 平台建设

互联网化 信息系统

互联网 营销推广

互联网化 业务运营

一对一顾问专项咨询协助

多对多专业项目运营服务

诊
项目诊断

转型
将数字化形成规范，所有部门和 供应链都实现数字化，促使数字 化应用Βιβλιοθήκη Baidu平台型转变

20

4 基金的投管资源与支持

严格保密

策略制定
评估现状 对标差距 协助策略规划

业务变革
推动流程改善 管理业务绩效 促进创新

能力建设
协助搭建团队 制定管理策略 建议参考架构

项目管控
指导选型 参与制订需求 管控风险 知识转移
严格保密
投管策略、主要关注点 以及投后财务管理
严格保密

目录
第一章 投后管理策略及专注点 第二章 控股企业投后财务管理

严格保密
1

第一章
投后管理策略及专注点
绝严密格保密

严格保密
2

基金投管策略和专注点
全面提升控股型项目的投管能力

严格保密

发展战略

组织建设 和
人才培养

产品力

数字化管理 和
互联网应用

品牌和 品牌公关
启动核心高管股权激励计划制定

严格保密
13

3 产品力的重要性
令人尖叫的产品能够带来更好的客户体验进而显著提升收入利润、构筑行业壁垒

严格保密

消费品行业 三只松鼠
取料原产地 全程最新鲜 极致优服务
+400.67%
年销售额（亿）

好的 产品
竞争力 核心

用户 体验

用户 推荐

用户 喜欢

旅游行业 迪士尼、长隆

5

1 什么是好的战略规划
行动措施和财务目标的组合 现实提升和未来发展的平衡 业务发展和团队建设的共举 简洁，持续性（滚动） 可追踪，可衡量

严格保密
6

1 基金的投管资源与支持
投资管理部可在企业的三年发展战略规划的制定与执行上提供直接支持， 或协调外部优秀咨询公司资源对接支持

严格保密

市场，客户竞争性理

严格保密

专业的股权激励方案与实施的支持

职能与管理培训支持

投管部提供以下激励方案与实施的落地支持

投管部提供被投企业职能与管理培训体系支持

股权激励（长期） 超额利润提奖（短期）

被投企业

11

管理大学

KPI目标奖金（短期）

销售提成（超短期）

招聘与人才储备支持
投管部提供招聘SaaS管理平台和关键岗位招聘支持

内部推荐

猎头

150+家国内外业 招聘网站

中信总裁班
总经理级管理 培训班
企业操盘手的综 合管理能力

中信上书房

中信云学堂

财务,人力,互联网 等高管专题 研修班

基层管理人员与 员工的的在线管 理能力学习平台

中层管理者的领 导力提升

简历抓取

招聘

简历

网站发布 统一收取

中信云端招聘服务系统

职位 统一发布
景区 Wifi 热点
774个
网络交易
4.7亿
韩国首尔国立大学盆唐医院
应用HIS实时分析降低不必要的抗生素的使用
临床指标分析耗时从 1个月降至
2秒
预防性抗生素使用减少
80%
预计五年投资回报率
147%
19

4 如何实现数字化管理

严格保密

数字化 流程 管理

数字化 应用 建设

数字化 运营

数字化 绩效 管理

分析型 人才 培养

11

2 控股企业CEO年度考核评估机制
严格保密
由基金主导控股型被投企业CEO的年度考核。从驱动业绩增长、重点项目落地和管理建设团队三个可 量化的维度上考察CEO的综合能力，并形成基金内部排名进行长期跟踪。

年度考核 KPI KPI示例

业务绩效

+

关键任务

+

团队管理

硬性指标

5~6个基金财务部统计的财务 和运营指标完成情况（尽量剔 除行业或企业差异）

TMT行业 华为、小米
好的产品 市场份额增加

游客的参与感、新鲜感、周边产品 消费者的认可+可观的收益
14

3 如何打造产品力：从产品战略出发，打造产品管理系统

消费产品 金融产品

产品战略

集成组合管理团队 (IPMT)

严格保密

旅游产品 商业服务产品
科技产品

平台与技术的开发

一流的子流程

项目管理 配置与变量 技术评审 质量管理 知识管理 需求管理 CBB - 重用 采购/外协管理 管道管理 软硬件设计

敏捷研 发能力

数字化 团队 协同

智慧决策
数据资 产治理

云计算 虚拟化
架构

灵活应变 业务创新

服务化 平台开 放API

探索
企业开始采用数字化应用， 但没有协调或者规模不大

建设
企业设定数字化转型愿景、确 定各项措施、制订计划并设定 标准

推广
企业转变IT职能，扩大数据分 享，在大多数职能部门中采用 数字化应用

关键业务绩效 1. 完成 xxx 收购和整合 2. 完成 xxx 城市的开拓

团队管理能力 1. 核心团队流失率 2. 与股东和团队沟通能力
12

2 被投企业落地实施计划
盘点企业的关键岗位和关键人才并 建立长期跟踪机制，关键岗位空缺 不超过3个月，关键人才确定落实培 养发展计划
建立企业培训体系，保证80%的高 管和职能负责人每年参加不少于2次 培训
各行业投资团队讨论确定，后 续基本不再调整
与企业年度经营预算相呼应

不多于3项项目组与企业董事 会共同制定的年度关键任务 的完成情况
关键任务应和公司年度规划 或 PMO 年度计划相关联

软性指标
1~2个团队管理指标 聚焦核心团队稳定性 股东和团队沟通能力，通 过360度访谈评估

关键业务绩效 1. EBITA达成率（对比预算） 2. 总资产 3. 股东权益

严格保密
25

5 品牌及公关能力的重要性
品牌视觉系统

严格保密

产品和工业设计

企业形象/价值

品牌公关能力
26

26

5 品牌形象提升

严格保密

建立一流的品牌视觉系统
对品牌标识及视觉系统的现状进行评估，明确提升范围和阶段性规划 寻找一流的机构基于企业发展战略，打造品牌定位、个性和策略，打造与企业品牌定位一致的品牌视觉系统 通过品牌培训与研讨会，实现对品牌一致性的理解，推进落地实施
多维度数据分析
4.02亿条
管理驾驶舱耗时
3.9秒
运行报表平均
1.8秒
库龄计算与分析效率提升
1,000倍
汉堡港
借助实时数据处理和物联网平台优化港口物流管理
每辆货车每次行程 节约
5分钟
港口总吞吐量提升至
2倍
实现所有终端
实时调度

严格保密
峨眉山景区
大力建设智慧景区，应用互联网、物联网技术
高速光纤通讯网络
360公里

岗位体系 素质模型

人才获取

招聘 储备

股权

人才激励

绩效

奖金

9

2 如何加强组织建设与人才培养
严格保密

持续有效的引进，培养并激励人才是组织建设的重点，也是组织优化的方向。 “搭班子”是组织建设的核心

管理团队 核心成功要素

专业经验 和管理才能
拥有多年行业经验、有较好 过往业绩记录、威望口碑俱 佳的领军人物。

29

5 公关能力提升
与中信产业基金有关的信息发布的注意点

严格保密

任何对外沟通材料上加入中信产业基金有关的信息需要得到基金投管部门的批准 对中信产业基金的展示必须使用基金标准的品牌标识 对中信产业基金的介绍及企业与中信产业基金关系的描述必须使用统一的标准话述
通过不断实践完善三年滚动战略 规划的制定和跟踪落实机制

严格保密
8

2 组织建设与人才体系的重要性
企业发展战略

提高效率

组织建设与优化
改善服务

优化成本

严格保密
组织与人才是战略执行重要保证。 也是战略成败的关键。
企业发展的战略规划最终需要转化为组织 和人才行动计划。

流程 制度

人才管理

培训

后备

人才发展

干部

宏观市场
产业格局的变化带来的机遇和 挑战
整体市场空间的变化趋势 新技术的发展趋势与变化

目标客户
客户需求，压力与挑战 客户选择，价值主张，业务
范围 客户市场细分及盈利能力

竞争对手
主要竞争对手的战略，竞争 策略
竞争格局，SWOT分析 行业标杆分析

自身资源
技术，产品，市场地位，人员， 成本，利润，资金等
协助建立或完 善新产品研发 及市场导入流 程体系
能力体系 构建

严格保密

市场导入 效果全程辅导
跟踪指导产品 上市过程，确 保业绩达成

导入NPS客户 净推荐值体系
通过客户反馈 持续改善产品 及服务的质量， 最终提高客户 忠诚度
客户忠诚度 建设

16

3 被投企业落地实施计划
第三季度完成对现有产品研发流程 的梳理

合作精神
团队成员间各有侧重、优势 互补，关系稳固。

企业家精神
拥有共同创业的动力和热情。

“干部培养”是梯队建设的支撑

企业目标愿景的实现
企业远大的目标鼓舞员工士气 企业目标如期达成

信心

员工价值的实现
员工伴随企业发展，在企业达成目标的前提下 获得激励收益

稳定的制度保障
“合伙人”是组织激励的目标

10

2 基金的投管资源与支持

企业用户

消费者

“微信” 改变了我们的“沟通”

2015年底仅通过中国银联 进行互联网的交易的规模
超过54万亿。

CNNIC统计2015年个人移 动支付用户渗透率超过
46.9%，企业网银渗透率 超过50%。

交易习惯

支付环境

腾讯 改变人与人 连接方式

改变人的 消费方式
阿里

个人

改变信息 获取方式
百度

O2O，从线上到线下
驻场顾问服务

建
战略指导
顾问式指导服务

跟
项目跟进
周期化专项沟通

定
战略规划
协助专项方案规划

改
项目复盘
调整优化落地实施

运
专项运营
项目运营资源协助

24

4 被投企业落地实施计划
第三季度完成企业核心业务流程梳 理，明确管理数字化和互联网应用 的机会点
第四季度IT流程和系统提升优化方 案完成制定并启动实施
第四季度完成2017年预算制定并建 立定期跟踪回顾机制

27

5 设计水准提升

严格保密

对标国际的工业设计水准
基于企业发展战略，针对行业特点、结合市场趋势，展开国际对标研究与分析，评估企业在工业设计方面的现状和需 求，制定在工业设计方面提升的策略和具体规划
引入国际专业机构协助提升企业的产品设计、包装设计、建筑外观设计和环境景观设计，并指导实施

28

5 公关能力提升

21

4 数字化管理及互联网应用

严格保密

经营环境的互联网化决定 企业互联化的必要性

使用各种互联网业务企业 互联网消费的网民达4.8

超过8,900 万增收、 节支、 亿人。使用互联网的“网

提效。

民”超过8亿。

消费者习惯的改变 决定互联网化的重要
“饿了么” 改变了我们的“吃” “携程” 改变了我们的“旅行”

严格保密

打造优异的品牌公关能力
根据企业商业战略，建立公共关系的长期机制，明确公关目标、设立相关部门和职能、搭建媒体制度和定期组织专业 培训等
通过媒体采访、公关活动和新闻发布等进行积极正面的宣传，树立企业品牌形象和积累品牌美誉度 建立危机公关的防御体系和应急机制，以在互联网时代有效隔离风险，甚至转危为机、提升企业价值

公司战略

系统性的， 长期的进行 战略规划流 程体系

内部资源与能力梳理

三年战略规划

业务，产品与市场战略

简单有效的 战略分解， 落地和跟踪 流程体系

企业文化梳理

职能战略

战略梳理

战略制定

战略执行
7

1 被投企业落地实施计划
第三季度完成企业发展战略的梳理 和确定
第四季度完成三年 (2017 – 2019) 战略规划的制定并报董事会通过

绩效管理

基于战略和流程的KPI体系

IPD工具

共用工具（业务、技术）

15

3 基金的投管资源与支持

对产品力现状 进行评估，找 出与行业领导 者的差距
制定后续工作 计划并与管理 层达成共识
现状评估

产品战略 制定
组织或者参与 产品战略研 讨会
制定针对性的 产品战略

协助组建内部 产品管理团队
协助第三方资 源评估及引入

面向用户 改变企业
价值链

改变传播 销售方式 去中间化

企业

改变资本 获取方式 互联网
金融 /众筹

O2O，从线下到线上

22

4 如何应用互联网

替换

优化

创新

严格保密

金融业

消费零售业

旅游业

租赁/服务业

一、营销互联网化（线上推广、线上销售）

二、产品互联网化（产品数字化、使用互联网交付）

三、服务互联网化（在线交互、客户服务）
第四季度完成未来两年新产品研发 的规划和预算的匡算
通过不断实践进一步强化和优化产 品研发流程

严格保密
17

4 数字化管理及互联网应用

严格保密

数字化管理是指利用计算机，通信和网络等技术，通过数据分析的手段来管理企业的正常运营活动

18

4 数字化管理案例
中联重科股份有限公司
使用商务分析对全球市场变化做出快捷准确决策