收银机操作流程
收银机的使用方法
收银机的使用方法
1. 开机:连接电源并按电源键启动收银机,进入待机状态。
2. 维护管理:在正常使用前,应对设备进行日常维护和管理。
需要定期清洁机器和更换纸带、墨盒等配件,防止设备老化影响使用效果。
3. 商品录入:将商品信息录入收银系统中。
条形码的商品可以通过扫描枪扫描,非条形码商品可以手动录入。
4. 商品查询:为了方便操作员进行商品的检索,可以通过商品名称、编号、价格等进行查询。
5. 商品折扣:收银人员可以通过设定折扣来为顾客提供特价商品。
6. 结算支付:通过POS 支付机或其他支付方式进行结算,如银行卡、支付宝、微信等。
7. 发票打印:可以为顾客打印发票或在系统中预留发票,提供供使用者查询。
8. 日结清账:结束营业后,进行机器日结清账,保证在下一日的使用中数据清晰。
9. 安全维护:收银机操作时要注意相关安全措施,如保证设备的安全,防止数据泄露等。
以上是收银机的使用方法,操作人员需要熟悉上述步骤,以确保营业顺畅、简单易行。
收银机操作流程
收银机操作流程
一、开机准备。
1. 确保收银机连接电源并通电。
2. 启动收银机系统,等待系统加载完毕。
二、登录账号。
1. 输入登录账号和密码,进行身份验证。
2. 确认登录成功后,进入收银系统界面。
三、商品录入。
1. 点击“商品录入”按钮,进入商品录入界面。
2. 选择商品分类,填写商品名称、条形码、售价等信息。
3. 点击“保存”按钮,完成商品录入。
四、收银操作。
1. 选择商品,点击“加入购物车”按钮。
2. 输入商品数量,确认商品信息无误后,点击“结算”按钮。
3. 输入客户实际支付金额,选择支付方式(现金、刷卡、支付宝等)。
4. 确认收银完成,打印小票或发送电子小票。
五、退货处理。
1. 选择需要退货的商品,点击“退货”按钮。
2. 输入退货数量,确认退货信息无误后,点击“确认退货”按钮。
3. 根据系统提示,完成退货流程。
六、日结操作。
1. 点击“日结”按钮,进入日结界面。
2. 核对当日收入、支出等信息,确认无误后,点击“确认日结”按钮。
3. 打印日结报表,完成日结操作。
七、关机操作。
1. 关闭收银系统,退出登录账号。
2. 关机前,确保所有数据已保存并备份。
3. 关闭收银机电源,完成关机操作。
以上就是收银机操作流程的详细步骤,希望能够帮助您更好地
使用收银机进行日常工作。
如有任何疑问或操作不当的地方,欢迎
随时咨询相关人员进行解答和指导。
祝工作顺利!。
常见的收银机操作流程说明
常见的收银机操作流程说明收银机是商店、酒店等零售场所中常见的设备之一,用来帮助完成交易的收银过程。
以下是常见的收银机操作流程说明。
1.开机登录:操作员在收银机上按下电源开关,收银机自动启动。
随后,操作员需要根据自己的身份选择相应的登录方式,通常有操作员账号和密码登录、指纹识别登录等方式。
登录成功后,进入收银机主界面。
2.扫描商品:在开始交易之前,操作员需要扫描商品的条形码或者使用商品编号输入商品信息。
这些商品信息一般包括商品名称、价格、数量等。
收银机收到商品信息后,会自动计算商品总价,并显示在屏幕上。
3.输入付款金额:顾客通常会给出一定数量的现金,操作员需要输入这个现金金额。
收银机会自动计算找零金额,并显示在屏幕上。
5.确认付款:操作员需要核对付款金额和找零金额,确保金额准确无误。
如果金额正确,操作员点击确认付款按钮,收银机会输出小票,并进行交易记录。
6.打印小票:收银机会在交易完成后自动打印小票,小票上通常包含商品信息、价格、付款方式、找零信息等。
7.清台结账:收银机完成一次交易后,需要清空交易信息,准备下次交易。
操作员可以选择清空交易信息,即清台结账。
清台结账通常会将所有交易信息进行存档,并重置收银机的交易状态。
8.报表统计:收银机通常具备报表统计功能,操作员可以根据需要生成各类报表,如日结报表、营业额统计等。
这些报表可以提供给管理者进行经营决策,了解销售情况。
9.错误处理:在操作过程中,可能会出现扫描错误、付款错误、找零错误等情况。
当出现错误时,操作员需要及时发现并处理,可以通过重新扫描商品、调整付款金额等方式进行纠正。
10.关机:当收银工作结束时,操作员可以按下电源开关进行关机。
在关机前,操作员需要确认所有交易信息已经处理完毕,并且收银机处于空闲状态。
总结:以上是常见的收银机操作流程说明。
收银机的操作流程可以根据具体的收银机型号和软件设置而有所差异,但一般都会包括开机登录、扫描商品、输入付款金额、选择付款方式、确认付款、打印小票、清台结账、报表统计、错误处理以及关机等步骤。
触屏收银机的使用流程
触屏收银机的使用流程1. 硬件准备•收银机主机•触摸屏显示器•打印机•扫码枪•电源线•数据线•收银机钱箱2. 连接设备1.将触摸屏显示器与主机连接,插入数据线和电源线。
2.将打印机与主机连接,插入数据线和电源线。
3.将扫码枪与主机连接,插入数据线。
3. 开机启动1.将主机与电源插座连接。
2.按下主机的电源按钮,等待主机启动。
3.触摸屏显示器上会显示操作系统界面,等待系统加载完成。
4. 登录收银系统1.点击触摸屏上的收银系统图标。
2.在登录界面上输入用户名和密码。
3.点击登录按钮进入收银系统。
5. 创建新订单1.在系统的主界面上找到新订单按钮。
2.点击新订单按钮,进入订单创建界面。
3.输入客户姓名、电话等信息。
4.添加购买商品,可以通过搜索或扫码的方式添加商品。
5.设置商品数量和价格。
6.确认订单信息无误后点击确认按钮。
6. 支付方式选择1.在订单页面上找到支付方式选项。
2.点击支付方式选项,系统会显示可选的支付方式。
3.选择合适的支付方式,例如现金、刷卡、支付宝、微信支付等。
4.输入付款金额。
7. 完成支付1.点击支付按钮,系统会根据选择的支付方式进行支付操作。
2.若选择的是现金支付,系统会打开钱箱,提示操作人员取出应找的零钱。
3.若选择的是刷卡支付,系统会提示操作人员插入刷卡器,并按照提示输入密码。
4.若选择的是扫码支付,系统会打开扫码枪,让顾客扫码支付。
8. 打印小票1.在支付成功的界面上找到打印小票按钮。
2.点击打印小票按钮,系统会将订单详情打印出来。
3.操作人员将打印好的小票递交给顾客。
9. 清空订单1.在订单完成打印后,返回至订单列表页面。
2.找到清空订单按钮。
3.点击清空订单按钮,系统会将已完成的订单从列表中移除。
10. 关机1.在系统主界面上找到关机按钮。
2.点击关机按钮,系统会进入关机程序。
3.等待系统完全关机后,断开主机与电源插座的连接。
以上就是触屏收银机的使用流程,从硬件准备到关机,每个步骤都需要按照顺序进行操作,以确保收银机能够正常运行。
收银的简单操作方法
收银的简单操作方法
收银的简单操作方法如下:
1. 确定商品价格:将顾客选择的商品逐个扫描并记录其价格,或者根据商品标价进行计算。
2. 结算方式:根据顾客的支付方式进行结算,可以是现金、信用卡、手机支付等。
若是现金支付,需准确计算找零金额。
3. 输入金额:将顾客支付的金额输入到收银系统或收银机中。
4. 打印小票:结算完成后可以选择打印一份购物小票,包含商品名称、价格、支付方式等信息。
5. 给顾客找零:若顾客支付的金额大于商品总价,则需要计算找零金额并将零钱或纸币交给顾客。
6. 结束交易:将收银系统或收银机重置,准备进行下一次交易。
此外,还需要注意以下几点:
- 确保操作准确无误:核对商品价格和支付金额,尽量避免错误。
- 保持良好的服务态度:与顾客互动时,保持礼貌和耐心,面带微笑。
- 维护安全和隐私:保护顾客支付信息的安全,并妥善处理现金交易。
- 针对不同支付方式的操作:熟悉不同支付方式的操作流程,如信用卡刷卡、手机支付等。
以上是一些收银的简单操作方法,根据具体的业务和收银系统,可能还会有其他不同的操作步骤。
收银机的使用方法超市
收银机的使用方法超市收银机是超市中常见的一种设备,用于结算顾客购买商品的货币工具。
下面将详细介绍收银机的使用方法。
第一步:打开收银机电源在准备开始结算之前,首先需要将收银机的电源打开。
通常,收银机的电源按钮位于机器的侧面或背面,将开关置于打开的位置即可。
第二步:登陆操作员账户收银机通常有多个操作员账户,每个操作员都有自己的工号和密码。
在开始结算前,操作员需要输入自己的工号和密码进行登陆。
这一步主要是为了确保结算的安全性和责任的分配。
第三步:扫描商品条码将商品放在收银台的扫描区域,操作员使用扫描枪扫描商品的条码。
扫描枪会自动读取条码上的信息,并将商品的信息显示在收银机的屏幕上。
如果商品没有条码,也可以手动输入商品的编号。
第四步:确认商品信息在商品信息显示在屏幕上后,操作员需要确认商品的名称、价格和数量是否与实际购买的商品一致。
如果信息有误,可以手动修改。
确认无误后,可以继续扫描下一个商品。
第五步:选择结算方式当所有商品都扫描完毕后,操作员可以选择合适的结算方式。
一般来说,超市收银机常见的结算方式有现金支付、银行卡支付和移动支付等。
根据顾客的支付方式,操作员选择对应的结算方式,然后按照屏幕提示操作。
第六步:输入付款金额如果顾客选择现金支付,操作员需要在屏幕上输入付款金额。
屏幕会显示应收款项,操作员需要确认后,再输入实际收到的金额。
如果输入有误,可以进行修改。
系统会自动计算找零金额。
第七步:完成结算在确认付款金额无误后,操作员点击结算按钮,系统会完成订单的结算流程。
收银机会打印出购物小票,同时显示找零金额。
顾客可以收取小票和找零金额,结算流程完成。
第八步:清空购物车结算完成后,操作员需要将已结算的商品从购物车中移除,以便为下一位顾客服务。
可以点击收银机上的清空按钮清除已结算的商品信息。
第九步:关机当一天的营业结束后,操作员应将收银机关机。
通常,关机操作与打开电源的操作相同,将电源按钮置于关闭的位置。
总结:以上就是收银机的使用方法。
超市电脑收银系统超市收银电脑操作流程
超市电脑收银系统超市收银电脑操作流程1、收银台是由:收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
3、收银机的开关程序:开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机关机程序:退出系统→打印机→显示屏→主机→电源4、键盘功能:(1)删除商品录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量(2)取消交易可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品(3)重新打印打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。
需领班授权(4)修改密码电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改4、键盘功能:(5)取消收款对已部分结算的操作取消,选择“是”或“否”确认。
(6)“是”OR“否”在出现对话框时选择,如储值卡消费,取消收款等(7)设置数量:“某”乘号,同种商品多数情况下使用,数量某商品条码(8)“退出”键电脑关机时使用,当注销后需按“退出”选择关机才可以。
(9)退格在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键(10)卡查询新一佳储值卡,出现菜单,请刷卡,出现卡金额(11)锁机是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用(除了当前本人,任何人都不能登录),起了一个保护作用(12)功能菜单:此键包含一个下拉菜单,内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
(13)挂帐A、电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回卖场,再次选购(价格不符需核查,商品未打价,需再次购买等许多原因所构成)B、顾客不要的商品(原因有很多,如没有钱,银行卡不畅用)C、收银员操作失误,需要挂进电脑进行保存(特别注意:挂帐商品,放置收银台下)d、再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算(14)退货A)顾客所买商品结算完后,需要退回商品的处理或者是因为操作(多输、多数、数量错)退回至顾客正确所买商品(要有顾客在场,必须要有防损的监督)进行改单。
超市收银新手操作方法
超市收银新手操作方法
1. 首先,将商品放在收银机上,并确保每个商品的条形码可以被扫描到。
2. 打开收银机,确保它已经连接到POS系统并准备好使用。
3. 如果商品没有条形码,可以将它们手动输入到收银机上。
4. 使用扫描枪扫描每个商品的条形码。
扫描时要确保准确扫描,以免出现错误。
5. 当所有商品都被扫描完后,系统将显示每个商品的价格和总价格。
确保核实每个商品的价格是否正确,并与顾客确认。
6. 如果顾客有优惠券或折扣码,请将其输入到收银机上,并根据要求应用相应的优惠。
7. 顾客支付款项后,选择相应的支付方式,如现金、信用卡或移动支付。
8. 如果顾客支付现金,收银员应计算找零金额并将找零金额给顾客。
如果是其他支付方式,收银机会自动进行支付处理。
9. 完成交易后,收银机将打印一张小票。
将小票交给顾客,并祝他们购物愉快。
10. 如果有需要,可以通过系统的退货功能处理退货或交换商品。
11. 在收银结束后,及时清理和整理收银台,以便下一位顾客使用。
收银员sop作业指导书
收银员SOP作业指导书一、收银员岗位职责1. 负责为顾客提供快速、准确、友善的收银服务。
2. 熟悉各类支付方式的操作,包括现金、银行卡、移动支付等。
3. 确保收银台的整洁与安全,随时关注周围环境,确保店铺与顾客的安全。
4. 及时汇报收银台现金及票据的异常情况。
5. 遵循公司及部门的各项规章制度。
二、收银机操作流程1. 开启收银机:每日营业前,确保收银机正常运行,打开电源开关。
2. 登录收银系统:根据系统提示,登录收银系统。
3. 商品录入:使用扫描器逐一扫描商品条码,正确录入商品信息。
4. 收银结算:顾客选择支付方式后,进行结算操作。
核对商品与金额,确保无误。
5. 打印小票:为顾客打印购物小票,请顾客核对商品及金额。
6. 退换货处理:如有问题,根据退换货流程进行处理。
7. 交接班:下班前与下一班次收银员进行交接,核对账目与现金,确保无误。
8. 关闭收银机:下班后,依次关闭收银机、电脑和电源。
三、商品扫描与录入1. 确保扫描器与商品条码对准,商品信息正确录入。
2. 如遇到无法识别的条码,请手动输入商品编号或咨询同事。
3. 扫描过程中,注意检查商品与条码是否匹配,避免误扫。
四、现金与刷卡收银1. 现金收银:确保现金的完整与清洁,按照公司规定对大额现金进行核实与登记。
2. 刷卡收银:核对卡面信息与持卡人身份,确保无误后进行刷卡操作,并核对签名。
五、发票与小票打印1. 根据顾客需求,选择是否打印发票。
如需打印,请确保发票的完整与正确。
2. 为顾客提供清晰、整洁的小票,方便核对商品与金额。
六、找零与退换货处理1. 根据结算金额,准确、迅速地为顾客提供找零。
2. 遵循公司的退换货流程,为需要退换货的顾客提供服务。
3. 如遇到假钞或收到过多零钱时,立即报告主管或店铺负责人进行处理。
七、防损与安全措施1. 在收银过程中留意货架、仓库和其他区域,确保无盗窃行为。
2. 若发现任何可疑行为或物品,立即报告给保安或相关负责人。
饭店收银机的使用方法和教程
饭店收银机的使用方法和教程一、引言饭店收银机是餐饮行业中常见的设备之一,它不仅可以帮助饭店进行收款和结账,还可以提供各种统计和报表功能。
本文将介绍饭店收银机的使用方法和教程,帮助饭店员工快速上手操作收银机,提高工作效率。
二、收银机的基本操作1. 开机与登录收银机通常有专门的开关按钮,按下开关按钮即可启动收银机。
启动后,根据收银机的操作界面,输入登录账号和密码,完成登录操作。
2. 快捷键介绍收银机上通常有一些快捷键,用于快速调用常用的功能。
例如,F1键通常用于开启新的订单,F2键用于查询订单,F3键用于打印小票等。
员工可以根据需要熟悉和使用这些快捷键,提高工作效率。
3. 下单与点菜在收银机的点菜界面上,可以选择餐桌号码或者人数,然后根据菜单进行点菜。
通常,收银机上的菜单会按照分类(如主食、饮料、甜点等)进行划分,员工可以根据需要选择相应的菜品,并输入数量。
点菜完成后,确认订单并保存。
4. 修改订单在点菜过程中,如果发现错误或需要修改订单,可以使用收银机的修改功能。
通常,修改功能可以修改菜品数量、添加新菜品或删除已点菜品等操作。
员工可以根据需要进行相应的调整,并保存修改后的订单。
5. 结账与收款当顾客用餐结束后,可以使用收银机进行结账。
在结账界面上,系统会显示订单的总金额和各种支付方式。
员工需要根据顾客的支付方式选择相应的支付方式,并输入金额。
收银机会自动计算找零金额,并打印小票。
完成结账后,记录交易信息并保存。
三、收银机的高级功能1. 会员管理饭店收银机通常具备会员管理功能,可以记录顾客的消费记录、积分情况等信息。
员工可以通过收银机查询和管理会员信息,提供更优质的服务。
2. 报表统计收银机可以生成各种报表,如销售报表、菜品销售排行榜、员工业绩统计等。
这些报表可以帮助饭店管理者了解经营情况,制定相应的策略和决策。
3. 库存管理一些高级的收银机还具备库存管理功能,可以实时跟踪饭店的库存情况。
员工可以通过收银机查询库存信息,并及时补充或下架相应的菜品。
餐饮收银机的操作方法
餐饮收银机的操作方法
1. 打开餐饮收银机电源,等待系统自动启动。
2. 选择“开台”或“结账”模式。
在“开台”模式下,输入桌号、人数等信息,开台成功后即可开始点单;在“结账”模式下,输入客户的消费金额,并计算出找零金额。
3. 点单。
在开台成功后,进入菜单界面,选择想要点的菜品,输入数量,点击确认加入购物车。
如果需要修改菜品信息或者取消购物车中的某个菜品,可以通过相应按钮进行操作。
4. 结账。
当客户要离开时,点击结账按钮,输入消费金额。
系统会自动计算出所需找零金额,可以选择使用现金、银行卡或者其他支付方式。
如果使用银行卡支付,需要刷卡或者输入卡号等信息完成支付。
5. 处理退款。
如果客户退单或者退菜,需要在系统中操作。
选择退菜/退单选项,输入相应信息,系统会自动计算退款金额,然后进行退款操作。
6. 关机。
在使用完餐饮收银机后,需要关闭电源,以确保设备长期使用。
选择关机选项,等待系统自动关闭即可。
收银流程
收银流程一、收银机的启动和关机1、启动收银机首先打开收银机的显示器电源开关,依次打开收银的打印机、主机电源电源开关,收银机自动进行自检,自检正确后自动启动操作系统。
2、关闭收银机在等待销售状态下按下关机键收机会自动关闭收银程序和主机,再依次关闭收银机显示器、打印机电源。
二、收银员密码管理收银机记录了所有收银员的工作日志,为了维护自身的利益,收银员在第一次使用本系统时,必须首先设置一个自己的操作密码,防止他人使用自己的身份登录到网络收银系统。
在一个时期内收银员还可以定期的更改自己的操作密码。
具体的设置和修改收银员密码的方法如下:启动收银机后系统进入收银系统登录窗口如图:在收银员编码栏按“修改密码”键。
在所示的窗口内,先依次输入自己的用户编码和(旧的)密码,若无旧密码按“确认”键即可。
依次在所示窗口内,输入自己新的密码并复核输入一次。
系统自动检测收银员输入的用户编码和(旧的)密码,正确无误后,系统自动检测新的密码和复核密码是否正确,若无误后系统更新收银员的操作密码,并提示密码修改成功;否则系统提示密码修改失败。
注:新收银员是没有旧旧密码,并且没有密码不能登陆。
三、收银员签到及退出1、收银员签到当收银员开机,系统自检及启动成功之后,显示屏上便出现登录窗口,在此状态下收银员直接输入收银员编码及密码。
当用户和密码输入正确后,系统自动进入收银系统界面。
进入收银系统界面的同时,如果网络异常收银机自动切换到单机工作状态。
收银员签到正成功后会出现如下图窗口:2、收银员交班收银员交班以前必须清除或结束未完成的所有操作,使系统处于未销售前的等待状态。
此时收银员按下“交班”键屏幕中央提示“您确定交班吗?<按《确定》,否则《ESC》返回>”,这时如果收银员按《确认出》键,则正确退出收银系统,回到程序登录状态下;如果收银员按《ESC》键,则系统自动取消收银员的交班操作,回到系统销售前的等待状态。
通常此功能只在收银员与收银员交接班时使用。
收银机操作流程范文
收银机操作流程范文1.开机检查:a.按下电源按钮打开收银机。
b.检查打印机、扫码仪、屏幕等设备是否正常工作。
c.登录收银机系统,输入正确的用户名和密码。
2.创建销售订单:a.点击“新建销售订单”按钮。
b.扫描或输入商品条码,将商品加入订单。
c.如果是非条码商品,可以手动输入商品名称和价格。
d.在订单中添加所有需要结算的商品。
3.操作商品:a.验证商品的数量、价格和折扣是否正确。
b.如果有需要,可以修改或删除一些商品。
c.添加或修改折扣和优惠券。
4.结算订单:a.点击“结算”按钮。
b.输入客户付款金额。
c.如果客户支付现金,那么将现金放入收银机的钱箱中。
d.如果客户使用信用卡或扫码支付,将受理相关的支付方式。
5.打印销售凭证:a.在打印机中放入适当的纸张。
b.点击“打印凭证”按钮,打印销售凭证。
c.核对凭证上的订单信息是否正确。
6.交待班:a.在系统中输入当前收银员的账号和密码。
b.输入收银员当前班次的交班理由或备注。
c.保存交班记录。
7.系统操作:a.定期检查收银机系统的更新和升级。
b.备份所有交易记录和系统设置。
8.关机:a.在工作结束后,确认所有交易已完成。
b.关闭收银机系统。
c.关闭所有相关设备的电源。
d.将收银机放置在安全的地方。
在操作收银机的过程中,需要注意以下几点:-订单的创建和结算必须准确无误,以确保客户的权益和公司的利益。
-对于非条码商品,需要特别仔细检查和输入正确的商品信息。
-在结算中,需要正确处理现金、信用卡、扫码等不同支付方式。
-打印销售凭证时,要确保凭证清晰可读,订单信息准确无误。
-操作收银机时要认真细致,防止错误导致的损失和纠纷。
-定期备份系统数据,以防止数据丢失或损坏。
总结:收银机操作流程包括开机检查、创建销售订单、操作商品、结算订单、打印销售凭证、交待班、系统操作和关机等环节。
在操作收银机过程中需要严格按照流程进行,并注意准确性、细致性和安全性。
只有正确操作收银机才能保证商品销售的顺利进行以及客户和公司的权益。
收银实务操作步骤
收银实务操作步骤一、现金收取银钱1、接通收银机及辅助设备2、欢迎顾客:致辞“欢迎光临”“您所购买的物品都在这了吗”3、扫描商品:扫描时,手持扫描枪逐一扫描商品条形码,将商品信息录入收银机。
商品扫描完的要放在收银台的后端,与未扫描的商品分开以免混淆。
对于扫描例外的商品,应使用小键盘手工录入商品条码和数量信息,录入时要认真、仔细,做到准确无误。
注意完条码的数字后要按【PLU】键,录入才能生效,录入过程要注意观察收银机的屏幕信息与所录入的商品是否一致。
如顾客购买的同类商品数量是一件,系统自动默认;如不是一件,键入相应的数字,然后按【乘】键,随后扫描一件商品即可。
4、商品消磁:所有商品必须经过收银台上消磁板消磁,消磁时在消磁板上翻转商品,进行彻底消磁。
对采用硬防盗标签的商品,要在不损坏商品的前提下消磁,每扫描一个就用开锁器取一个防盗磁扣.5、唱总计金额:录入完毕,询问顾客是否需要购物袋,如需要直接点【购物袋】键,然后按【小计】键,收银机自动计算出应收款金额,然后告知顾客“您共计消费××元”。
“请问您是付现金还是刷卡”6、商品装袋:按照分类装袋原则为顾客提供服务。
商品装袋原则:(1)、依据顾客购买商品的数量来选择大小袋子。
(2)、容易出水或味道较强烈的商品,先用撕拉袋包装好,再放进购物袋内。
(3)、入袋商品不能高过袋口,避免顾客手提不方便。
(4)、装袋顺序:重、大、底部不稳的商品放置袋子底部,正方形或长方形的商品放在袋子两侧,瓶装和罐装的商品放在中间,易碎、较轻、较小的商品置于上方(5)、如果购物袋出现破损,应向顾客致歉,并迅速、无偿向顾客提拱新购物袋。
7、唱收现金:双手接过顾客递交的现金,迅速准确地清点现金,并检查是否有伪钞或残损钞票(在点验钞机上检验),对顾客唱收“共收您××元”。
8、打印发票:输入顾客实际交付的现金数额,按【现金】键,收银机找零栏自动显示找零金额,同时钱箱打开,打印机自动打印收银小票。
收银机台的操作
操作步骤1.开机步骤(1)连接电源,打开排插电源。
(2)打开CPU机电源,无叫鸣声且指示灯显示正常,表明CPU机正常工作。
(3)打开显示器的电源开关,按主机电源开关,扫描枪会发出“嘀嘀”响声,表明扫描枪正常通电。
(4)检查打印机的连机灯是否正常,打印线安装是否良好。
(5)消磁器指示灯是否亮绿灯。
(6)键入收银工号及口令进入销售界面。
2.销售(1)一般销售:录入商品——核对商品——按确定——总计金额——输入付款金额——按确定——找零钱——撕小票。
(2)多种付款销售:录入商品——核对商品——按多种付款键——总计金额——按确定键至礼券行——输入礼券金额——按确定键至人民币行——输入补足的金额——按确定键——找零钱——撕小票3.收银时的操作细节(1)扫描枪的使用,扫描枪对准商品的条码,而不是底下的数字,录入成功会出现“嘀”的一声鸣叫,同时显示屏会显示一条商品,录入不成功显示屏会显示一个提示方框。
(2)扫描枪无法感应的条码,用手输入商品的条码数字即可。
(3)商品录入后,显示屏下方显示欠款额按确定键总计金额,把总价报给顾客。
(4)销售完毕后,显示屏显示找零金额,同时钱箱自动弹出,打印机自动打印收银小票。
(5)将钞标,按照币种整齐的放入钱箱各个夹层,并且找零给顾客4.键的定义及操作步骤(1)数量键:当同种商品过多,可用数量键来乘,用数量键时要确认商品是同条码及商品的件数。
输入商品件数——按数量键——录入商品条码(2)挂单键:在交易中途,因某种因素,导致不能正常销售,可使用挂单键,保留此笔交易,可继续调出销售。
录入商品——按(0—9)的数字键——按挂单键——下笔交易按(0—9)数字键——按挂单键——调出挂单进行销售0-----9数字键不可用来重复挂单(3)查询键:查询商品的价格,销售界面生存在生鲜称吗类商品,查询的商品不可直接按确定键进入销售界面。
按查询键——按确定至国际条码格——录入编码——按确定至单价格——完成按退出键按查询键——按确定至编码格——录入条码——按确定至单价格——完成按确定键——商品进入销售界面价格——完成按确定键——商品进入销售界面(4)修改数量键更改指定行的数量,限制量的商品,称码类的商品不能进行此项操作。
收银机使用步骤操作方法
收银机使用步骤操作方法
1. 打开收银机电源开关,等待系统启动。
2. 根据需要选择相应的支付方式,如现金支付、银行卡支付、支付宝等。
3. 如果选择现金支付,将顾客给的钞票放入钞票托盘中。
收银机会自动识别金额。
4. 如果选择银行卡支付,将顾客的银行卡插入收银机的银行卡读取器中。
系统会自动识别卡号和支付金额。
5. 如果选择支付宝等移动支付方式,将二维码展示给收银机的扫描仪,收银机会自动读取支付信息,并确认支付金额。
6. 确认支付金额和支付方式无误后,点击确认支付或输入密码完成支付。
如果是现金支付,收银机会找零并打印收据。
7. 收银机会打印小票,同时将交易信息存储到系统中,用于后续查询和报表统计。
8. 如果需要继续交易,可以按下一笔交易或清零键,然后重新选择支付方式。
9. 当交易结束时,点击收银机的关机按钮或断开电源,关闭收银机。
收银机操作流程
收银机操作流程(一)打开收银机1.打开收银机(1)打开收银机的步调1)开启电源。
检查开关接触等情况,确认无误后开启电源开关,并检查其工作指导音是否正常。
不间断电源(UPS)用于在市电故障时持续供给电源,以保护设备及数据不受毁损,市电故障时,UPS将持续鸣叫以示警告。
2)开启显示器和微型单子打印机等外设的开关。
待UPS工作指导音正常后,开启收银员显示器和微型单子打印机等外设的开关,顾客显示屏、POS键盘和钱箱没有电源开关,由主机直接供电。
3)开启POS收银机主机的电源开关。
此时可听到条形码扫描器通电指导音,同时体系将主动履行治理软件,直至进入响应的待机界面。
(2)处理打开收银机时的故障1)处理收集故障。
对于应用联网设备的收银机,假如体系在履行完检测收集后提示“收集故障”,应按如下次序检查:第一步,检查确认后台治理体系地点的PC机是否已经开启,并已顺利进入后台治理。
第二步,检测收集接头是否连接在POS收银机主机后头的LAN口上,并确认是否接触优胜。
第三步,假如有应用交换机或集线器进行收集连接,请确认交换机或集线器是否已通电,并确认厥后头所有的接头是否均已接上并接触优胜。
第四步,检测后台PC机后头的LAN口上是否接有收集接头,并且接触优胜。
2)处理打印机缺点。
假如体系检测时出现打印机缺点,应按如下步调剂理:第一步,确认打印机电源线连接优胜,且电源开关已开启。
第二步,确认打印数据线已连接到主机背后接口,且两端均接触优胜。
第三步,检查微型单子打印机的收银纸是否已装好,假如是点阵式微型单子打印机要检查色带是否须要改换,且打印机盖封闭优胜。
2.上岸发卖体系(1)收银员上岸1)打开收银机后,起首选择进入POS发卖体系。
2)在“员工上岸”窗口中,输入精确的员工编号,按Enter键。
3)之手输入上岸暗码,然后按Enter键,假如暗码精确即可进入体系。
4)体系进入发卖操作界面。
(2)处理上岸掉败1)假如收银员在输入员工编号及暗码时出现缺点,体系会请求从新输入,此时应细心查对编号与暗码,并从新输入。
收银机操作程序
POS收银机的操作规程(一)打开收银机1.打开收银机(1)打开收银机的步骤1)开启电源。
检查开关接触等情况,确认无误后开启电源开关,并检查其POS键第二步,检测网络接头是否连接在POS收银机主机背面的LAN口上,并确认是否接触良好。
第三步,如果有使用交换机或集线器进行网络连接,请确认交换机或集线器是否已通电,并确认其背面所有的接头是否均已接上并接触良好。
第四步,检测后台PC机背面的LAN口上是否接有网络接头,并且接触良好。
2)处理打印机错误。
如果系统检测时出现打印机错误,应按如下步骤处理:第一步,确认打印机电源线连接良好,且电源开关已开启。
第二步,确认打印数据线已连接到主机背后接口,且两端均接触良好。
重新领取新的上机号码。
3)如果连续三次输入错误,则会自动退出系统。
(二)收银机收款扫描商品随着连锁企业门店的发展,经营规模的扩大,商品种类的丰富,原始的手工结算商品的方法已经无法满足现代商业发展的需要。
及时出现的信息通信及处理技术,成为了现代连锁企业门店的主要结算手段。
(1)扫面的步骤1)收银员必须熟悉一般商品的条形码粘贴部位,迅速、准确地把商品的条形码面对扫描机。
POS9)收银员再成功扫描商品后,要向顾客正确报出商品的价格。
(2)处理例外凡是收银员经过多次机器扫描及手工录入都不能成功的,称为例外。
1)例外处理的原则,如表5-5所示。
表5-5 商品扫描例外处理的原则(3商品时应注意的其他问题1)收银员应该尽量采用扫描条形码的方式将待付款商品信息扫入银行中,除非特殊原因条形码无法扫入时,方可采用手工输入编码的方法,以避免手工输入时所产生的错误。
、“试8)因无库存扫不出的商品,收银员应耐心向顾客解释,并及时通知商品部门进行处理。
9)对于已付款商品,如家电、精品、酒类等专柜销售的部分商品,在其所在专柜收银机已经付款,且商品有收银小票凭证并符合特定的包装,不再需要扫描。
10)如果商品原包装被拆开,在扫描商品前要检查包装中的商品是否与外包装相符,有无调换商品或夹带其他商品。
收银机的使用流程
收银机的使用流程1. 开机•将收银机插上电源线,并打开电源开关。
•屏幕上会出现开机界面,并显示系统初始化的进度条。
2. 登录•系统初始化完成后,屏幕进入登录界面。
•输入登录用户名和密码,并点击登录按钮。
•如果用户名和密码正确,则系统会进入主界面;否则,会提示用户名或密码错误,请重新输入。
3. 商品扫描•在系统主界面上,摆放好商品,并准备好条形码。
•使用收银机上的手持扫描枪,扫描商品条形码。
•将扫描到的商品添加到购物车中。
4. 商品计价•所有商品扫描完成后,点击计价按钮。
•系统会自动计算商品的总额。
•如果有优惠活动或折扣,可以输入相关信息进行折扣计算。
•确认无误后,点击确定按钮,系统会显示应付金额。
5. 收款•根据顾客支付的方式选择相应的收款方式(现金、刷卡等)。
•根据收款方式,进行相应的操作,如输入现金金额或刷卡等。
•点击确认按钮,系统会根据顾客支付的金额进行找零计算。
•找零金额显示在屏幕上,并打印小票。
6. 打印小票•收银完成后,点击打印小票按钮。
•小票会打印出商品名称、价格、数量、优惠信息等详细信息。
•小票可作为购物凭证,供顾客核对和记账使用。
7. 交班•当一位收银员交接班时,需要进行交班操作。
•点击交班按钮,在弹出的窗口中填写相关信息。
•交班信息包括收银员姓名、上班时长、交班金额等。
•确认信息无误后,点击确定按钮,当前班次的数据会被清空。
8. 关机•如果不再使用收银机,可以进行关机操作。
•点击关机按钮,系统会弹出确认窗口。
•确认关机后,会进行系统关闭和断电操作。
以上是收银机的使用流程,通过按照以上步骤进行操作,顾客可以顺利结账购买商品。
请确保对收银机的操作熟悉,并保持良好的使用习惯,以提高工作效率和顾客满意度。
金丝利通收银机使用教程
金丝利通收银机使用教程
金丝利通收银机使用教程
介绍
•本教程旨在帮助用户熟悉并正确使用金丝利通收银机。
•请按照以下步骤进行操作,确保收银机工作正常。
步骤
1.开机
–确保收银机连接电源,打开电源开关。
–收银机将会启动并显示主界面。
2.密码登录
–在主界面上输入登录密码。
–使用键盘输入密码。
–按下确认键以登录系统。
3.商品录入
–在主界面上选择”商品管理”功能。
–选择”新增商品”选项。
–输入商品信息,如商品名称、价格、库存等。
–按下确认键保存录入的商品信息。
4.收款
–在主界面上选择”收款”功能。
–输入商品编号或使用扫码枪扫描商品条码。
–输入商品数量。
–按下确认键计算金额。
–选择付款方式,如现金、刷卡等。
–输入付款金额。
–按下确认键完成收款。
5.打印小票
–在主界面上选择”打印小票”功能。
–小票将会自动打印出来。
6.日结
–在主界面上选择”日结”功能。
–输入当日总销售金额。
–按下确认键完成日结操作。
7.关机
–确保所有操作已保存。
–在主界面上选择”系统设置”功能。
–选择”关机”选项。
–按下确认键关机。
注意事项
•请妥善保管登录密码,确保安全。
•确保及时备份收银机数据,以防数据丢失。
•如有任何问题,请联系金丝利通售后服务部门。
以上是金丝利通收银机的使用教程,希望对您有所帮助!。
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收银机操作流程(一)打开收银机1.打开收银机(1)打开收银机的步骤1)开启电源。
检查开关接触等情况,确认无误后开启电源开关,并检查其工作指示音是否正常。
不间断电源(UPS)用于在市电故障时继续提供电源,以保护设备及数据不受毁损,市电故障时,UPS将持续鸣叫以示警告。
2)开启显示器与微型票据打印机等外设的开关。
待UPS工作指示音正常后,开启收银员显示器与微型票据打印机等外设的开关,顾客显示屏、POS键盘与钱箱没有电源开关,由主机直接供电。
3)开启POS收银机主机的电源开关。
如今可听到条形码扫描器通电指示音,同时系统将自动执行管理软件,直至进入相应的待机界面。
(2)处理打开收银机时的故障1)处理网络故障。
关于使用联网设备的收银机,假如系统在执行完检测网络后提示“网络故障”,应按如下顺序检查:第一步,检查确认后台管理系统所在的PC机是否已经开启,并已顺利进入后台管理。
第二步,检测网络接头是否连接在POS收银机主机背面的LAN口上,并确认是否接触良好。
第三步,假如有使用交换机或者集线器进行网络连接,请确认交换机或者集线器是否已通电,并确认其背面所有的接头是否均已接上并接触良好。
第四步,检测后台PC机背面的LAN口上是否接有网络接头,同时接触良好。
2)处理打印机错误。
假如系统检测时出现打印机错误,应按如下步骤处理:第一步,确认打印机电源线连接良好,且电源开关已开启。
第二步,确认打印数据线已连接到主机背后接口,且两端均接触良好。
第三步,检查微型票据打印机的收银纸是否已装好,假如是点阵式微型票据打印机要检查色带是否需要更换,且打印机盖关闭良好。
2.登陆销售系统(1)收银员登陆1)打开收银机后,首先选择进入POS销售系统。
2)在“员工登陆”窗口中,输入正确的员工编号,按Enter键。
3)之手输入登陆密码,然后按Enter键,假如密码正确即可进入系统。
4)系统进入销售操作界面。
(2)处理登陆失败1)假如收银员在输入员工编号及密码时出现错误,系统会要求重新输入,如今应认真核对编号与密码,并重新输入。
2)假如发现输入无误,但是仍然无法登陆的话,应该立即找收银主管,重新领取新的上机号码。
3)假如连续三次输入错误,则会自动退出系统。
(二)收银机收款扫描商品随着连锁企业门店的进展,经营规模的扩大,商品种类的丰富,原始的手工结算商品的方法已经无法满足现代商业进展的需要。
及时出现的信息通信及处理技术,成为了现代连锁企业门店的要紧结算手段。
(1)扫面的步骤1)收银员务必熟悉通常商品的条形码粘贴部位,迅速、准确地把商品的条形码面对扫描机。
2)关于条形码有褶皱或者不平整的,应将条形码摊平,然后再进行扫描。
3)扫描器受到条形码信号时,会发出“嘀”的一声响,表示商品信息进入POS机。
如今POS机屏幕中会显示商品的编号、名称、单位与单价等信息。
4)对已扫入条形码的商品,收银员应以扫描器为界限统一放置于收银台出口一侧,防止重复扫描现象的发生。
5)假如顾客购买多个同一商品,可在扫描后直接输入商品数量;而顾客购买不一致商品时,能够直接进入下一个商品的扫描。
6)收银员扫描时应扫描一件商品看一下屏幕,以避免错扫描或者漏扫描现象的发生。
7)关于顾客临时决定不要的商品,收银员应将商品放在收银台指定区域,等待理货员整理。
8)关于扫描器无法识别的商品,可使用手动录入商品编号的方式。
9)收银员再成功扫描商品后,要向顾客正确报出商品的价格。
(2)处理例外凡是收银员通过多次机器扫描及手工录入都不能成功的,称之例外。
1)例外处理的原则,如表5-5所示。
表5-5 商品扫描例外处理的原则2)例外的处理,如表5-6所示。
表5-6 商品扫描常见例外及其处理方法(3商品时应注意的其他问题1)收银员应该尽量使用扫描条形码的方式将待付款商品信息扫入银行中,除非特殊原因条形码无法扫入时,方可使用手工输入编码的方法,以避免手工输入时所产生的错误。
2)对贴有店内码的商品,收银员再扫入店内码后,应核对电脑显示的品种与实物是否一致,防止错码、串码商品售出。
对既印刷了国际条形又贴有店内码的商品,在扫条形码时,应以店内码为准。
3)假如发现条形码扫描不出,或者扫描出来的商品品、规格与实物有差异的,收银员要及时登记并反馈给相应的商品部门,特别是生鲜食品及糖果的称重码,一定要核对商品的名称、型号、重量与价格。
4)关于两种以上不一致单品捆绑促销的商品,扫描时务必分别扫入条形码。
5)针对促销装的商品(即赠品)与商品捆绑式售卖,收银员要注意分清商品与赠品,避免错扫描了价值低的赠品,而把商品漏扫。
6)赠品不需要扫描,赠品的标识是产品本身的外包装有明确的“非卖品”、“试用装”与“赠品”等标识。
7)关于“买二赠一”的商品使用捆绑式售卖时,收银员应把绑在一起的两件商品分别扫描,不能只扫描一件商品,变成“买一赠二”。
8)因无库存扫不出的商品,收银员应耐心向顾客解释,并及时通知商品部门进行处理。
9)关于已付款商品,如家电、精品、酒类等专柜销售的部分商品,在其所在专柜收银机已经付款,且商品有收银小票凭证并符合特定的包装,不再需要扫描。
10)假如商品原包装被拆开,在扫描商品前要检查包装中的商品是否与外包装相符,有无调换商品或者夹带其他商品。
此外,关于整箱的商品,收银员要注意核对价格,分清包装箱上的条码是单品的价格,还是整箱商品价格,以免弄错,造成商品流失;关于带着孩子一起购物的顾客,在扫描完顾客购物篮(车)中的商品后,收银员还要看一下跟着儿童中是否有未结算的食品、玩具或者文具等,以免发生商品的流失,给商品带来缺失;关于顾客在结账时因种种原因不要、但已经扫描的商品,收银员务必请收银主管将商品删除。
2.手动录入关于一些无法扫描的商品,收银员应该对商品信息实行手动录入。
(1)打开窗口收银员按“单品”键,收银机会打开一个“输入货号”的窗口。
(2)输入商品代码收银员输入商品的代码。
通常商品都是有条形码的,商品的代码即条形码。
而个别没有条形码的商品,通常也会有商场内部码,如今可输入商品的商场内部码。
(3)确认商品1)输入商品代码后,确认无误按“ENTER”键。
2)假如存在此商品信息,则会显示出该商品的名称、单价等信息。
3)收银员核对商品信息是否与商品一致。
4)确认该商品存在且与实物相符后,能够在“数量”栏中输入销售数量。
假如不输入数量,就默认为“1”,如要修改前面商品的数量,可使用箭头键,将光标移动到需要修改的明细上,直接修改。
5)假如没有此商品或者商品条形码、代码错误,则POS机将不显示该商品的名称等信息,同时光标会一直停留在“货号”栏中。
6)假如发现商品信息与实物不符,按下“DELETE”键删除此商品。
7)关于通过手动录入商品代码仍无法得到商品信息的商品,收银员应与核价员联系,及时获取最新条码信息。
3.商品消磁电子商品防盗系统(electronic article surveillance,EAS)是利用声电、声磁原理所设计的专门用于门店防盗的设备,通过放置在商场、超市等门店的出入口或者收银通道外的检测系统,侦粘贴在商品上的防盗软标签,当有未经收银员处理的标签通过系统时,系统会发出报警,以提醒工作人员进行处理。
(1)消磁操作步骤1)关于使用软标签的商品,收银员在扫描商品后,将其放置于消磁板上消磁。
放置时应注意将带有磁性的标签面对消磁板。
2)当听到“嘀”的声音时,表示消磁成功。
3)关于使用硬标签的商品,收银员应将硬标签突出的一端插入取钉器中,然后将硬标签取下。
4)收银员应准确熟悉所有带磁性软标签的商品,对商品进行快速、准确的消磁。
5)回收的硬标签,收银员应统一放置,待交班时上交。
6)关于一些体积庞大,不容易搬运的商品,能够使用手持式消磁器对其进行消磁。
7)在对硬标签进行消磁时,要特别注意,不要损坏商品。
(2)处理例外1)已结账商品在通过出入口的防盗门时引起敬报,称之消磁例外。
妥善处理消磁例外是收银员及收银主管的职责之一。
处理例外的原则,如表5-7所示。
2)处理常见例外。
如表5-8所示。
(3)消磁时应注意的事项1)只有正在进行扫描收款的当班收银员才能对商品进行消磁。
2)只有在顾客购买付款的过程中才能够消磁,保证所有付款后的商品正确消磁,未付款商品不能消磁。
3)收银员应避免将商品与包装袋压在有消磁板电源线上,这样做容易造成消磁板与电源线接触不良而导致消磁板断电。
4)收银员应特别注意对体积小、价格较高商品的消磁,如巧克力、高中档内衣、化妆品与洗涤品等。
在对商品进行消磁时应尽量降低商品的高度,并将商品的正反面分别消磁。
5)特别注意不要将防盗硬标签的钢钉丢弃在地板上,以免对顾客造成人身伤害。
6)消磁系统出现故障时,收银员有责任第一时间报告收银主管,请求帮助,在系统未恢复正常工作前,暂停收银程序。
7)收银员每天收银结束工作后应关闭消磁板电源。
4.结算账款(1)现金结算1)唱收应收金额。
扫描完顾客所有的商品后,按下“结账”键,POS 机屏幕上会弹出一个小屏幕,上面显示应收顾客的金额,收银员应向顾客唱收:“应收您XX元”。
2)同意顾客的现金。
顾客付款时,用双手接过顾客手中的现金,并向顾客说:“收您XX元”。
然后操作收银机,按“现金”键,并用数字键输入顾客所付的金额,然后按“ENTER”键。
假如钱箱无法正常打开,可能是钱箱与主机的连线没有接好,假如连线没有问题的话应检查钱箱的导轨是否变形或者卡死。
3)唱找零。
POS机屏幕显示出“找零”金额,打印机开始打印购物小票,钱箱也会同时打开。
收银员放入收到钱款,并从钱箱中找零,然后双手将找零及购物小票交给顾客,并唱找零钱:“找您XX元”。
用手撕扯打印的购物小票时,应沿着撕纸器主向斜撕。
假如打印机不能正常打印,则处理程序如下:第一步,假如打印机不走纸,应首先检查收银机屏幕,看屏幕上是否显示“打印关闭”的信息。
假如显示关闭,则表示收银机打印功能被关闭了,如今只需要按一下键盘上的“打印”键,打开打印功能即可。
第二步,假如在按“走纸”时,听到有齿轮滑动的声音,则有可能是打印机齿轮打滑,这时需要请维修人员更换齿轮。
第三步,假如打印购物小票时,打印出的是白纸,则可能是打印纸装反了或者者是色带已经老化脱色了,如今应该更换色带。
第四步,假如打印纸用完了,应提早更换打印纸。
更换打印纸时,应从打印口撕断剩下的打印纸,然后按“进纸”键,让打印纸在打印机内自动走完。
然后再将新的打印纸放进纸口,按“进纸”键,让打印纸自动进入打印机。
4)关闭钱箱。
为顾客找零后,收银员要关闭钱箱。
钱箱关闭后,会自动锁定,POS机屏幕也会进入正常业务的操作界面。
如今假如钱箱无法关上,应首先检查是否有东西卡住了钱箱,或者钱箱的异轨变形。
(2)银行卡结算账户现在国内使用的是银联的网络,各个不一致的银行与银联在门店设置POS机具,持卡人持卡后,信息通过电话线传到POS机的前端,通过对卡(瞳号的前几位)的识别,银联把这些信息反馈到POS机。