公共汽车驾驶员岗位职责、规范PPT教学课件

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5. 行车中与前车保持安全距离，注意瞭望，公 交车辆须按公司规定的站点停车，车辆停车靠 路边不大于30厘米。 6. 车车辆辆行行驶驶中中，有限速标志路段按限速标志标 明的车速行驶，公司另有规定的，按公司规定 速度行驶，场区内时速控制在5公里以内。 7. 通过无人看守的铁道口或无交通指示信号的 路口时，须停车瞭望，确认安全后，方准通过。
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பைடு நூலகம்11
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8. 冬季车辆行驶中及时清除风挡冰霜，确保视线达 到良好。
9. 冰雪路上行驶，降低车速，严禁空挡滑行，与前 车保持足够的安全距离，禁止紧急制动和急剧回转 方向。 10.雨、雾、雪天及夜间行车能见度较低时， 要降雨 低雾车速雪，天能及见夜度间在行50车米能以见内度，较时低速时不准要越降过30 公里。 11.上下班车辆应按指定路线行驶。
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6. 出车前检查车容车况，符合安全要求才能发车。 7. 起步平稳，中速行驶，低速进站，安全准点，文 明行车，禁止在行车中与其他车辆追抢。 8. 尊章守法、安全行车、服从管理，严禁超速、超 载和疲劳驾驶。 9. 按线行驶，按站停靠，靠边停直摆顺，车未停稳 不开门，车门未关好不起步。 10.禁止擅自越站、 改道行驶和占两条车道停车；不 无故拒载、甩客。 11.车辆转弯应减速行驶，驶入城区道路尽可能减少 鸣笛。
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12.在车辆营运中严禁脱岗、打手机（包括带耳机听 收音机等音像设备）、吸烟、饮食、聊天。 13.按 站、按顺序正确使用电子报站设备。 14.严格执行前门上后门下规定，向乘客做好宣传解 释工作。 15.车辆因故不能继续行驶时，应向乘客 解释，并协 助乘务员安排乘客转乘同线路后序车辆。后序车辆 司乘人员不得拒载。 16.及时制止车内不文明行为， 见义勇为，运输过程 中发生危及旅客人身及财产安 全的治安违法行为时， 在自身能力允许的情况下， 及时向公安机关报告并 配合公安机关及时终止违法 行为。
10. 严格执行票务管理规定。
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（二）公共汽车驾驶人岗位规范 1. 到车库提车时，先将车库门全部打开，掩好库门， 以保证库内空气流通，再发动车辆。 2. 车辆达到起步要求后，必须立即将车辆移至库外， 在室外进行发动机升温，严禁在车库内升温发动， 在车辆发动状态下，严禁清洁擦拭发动机。 3. 出车前检查车辆安全部位是否正常有效，发动车 时，变速杆必须放在空挡位置，发动后，观察仪表 气压是否正常。 4. 车辆停放时，驾驶员在离开车厢时必须拔出并随 身携带启动开关钥匙，拉好手制动，断开电源并锁 好车门。
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（四）公共汽车驾驶人服务规范
1. 衣着整洁，仪表端庄，禁止打赤膊、穿拖鞋或高 跟鞋上岗。 2. 持证上岗并按规定放置。 3. 坚持讲普通话，统一使用服务用语，讲究语言艺 术，做到吐词清楚、语言准确。 4. 使用10字文明用语，即“请”、“您好”、“谢 谢”、“再见”、“对不起”。禁止使用“快点”、 “不知道”等不文明用语。 5. 为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客提供必 要的帮助。
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6. 做好车辆维护保养工作，认真执行车辆“三检” 制度，保证车辆技术状况良好，保持车容车貌整 洁，为乘客创造良好乘车环境。 7. 掌握线路行车特点及规律，做做到文明行车，礼礼 貌待客，为乘客排忧解难。 8. 在营运中坚持做到平稳行驶，不开英雄车、不 开赌气车，保证国家财产和人民生命财产安全。 9. 车组人员团结协作，顺利完成公司下达的各项 工作任务。
12.发生道路交通事故，驾驶员要立即停车，保护 现场；造成人身伤亡的，要立即抢救伤员、寻找证 人，并迅速报告执勤交警或公安机关交通管理部门， 同时报告公司生产运营部。
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（三）担任公共汽车驾驶人应具备的条件
身高为155厘米以上，两眼裸视力或者矫正视 力达到对数视力表5.0以上，无红绿色盲，两耳 分别距音叉50厘米能辨别声源方向，无妨碍驾 驶机动车的生理缺陷或其它妨碍驾驶的疾病。
2013年驾驶员培训
主讲教师：
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（一）公共汽车驾驶人岗位职责 1. 认真贯彻执行交通法规、法令，遵守公司各项 规章制度。 2. 热爱本职，树立全心全意为人民服务思想，为 乘客服好务，完成客运任务。
3. 坚守岗位，遵守劳动纪律，不迟到、早退。 4. 牢固树立“安全第一”的思想，严格执行安全 操作规程，掌握驾驶技术，确保安全营运。 5. 服从线路调度指挥，按规定时间营运，不擅自 离线，不得将车交给非驾驶人员驾车。