16第十六章残疾人社会工作
残疾人社会工作
残疾人社会工作
⒈背景介绍
⑴社会工作的定义与概述
⑵残疾人社会工作的重要性及意义
⑶社会工作与残疾人权益保障的关系
⒉残疾人社会工作的目标与职责
⑴目标：提高残疾人的生活质量与幸福感
⑵职责1：促进残疾人的社会融合与参与
⑶职责2：提供包容性的服务与支持
⑷职责3：协调不同利益相关者的合作
⑸职责4：制定和执行政策与方案
⒊残疾人社会工作的实践方法
⑴评估与个别化规划
⑵社区参与与倡导活动
⑶心理支持与咨询
⑷康复训练与技能培训
⑸就业与职业辅导
⑹家庭支持与家庭培训
⑺社会保障与权益保障
⒋残疾人社会工作的工作流程
⑴建立联系与需求评估
⑵制定个别化服务计划
⑶实施服务与支持
⑷监测与评估服务成效与调整计划
⒌残疾人社会工作的案例分析
⑴案例1：帮助残疾人获得适合的就业机会
⑵案例2：为残疾儿童提供家庭支持与康复训练
⑶案例3：促进残疾人在社区中的参与与互助⒍残疾人社会工作的挑战与对策
⑴社会认知与偏见
⑵资源不足与分配不均
⑶系统性障碍与法律保障的不完善
⑷少数群体特殊需求的挑战
⒎残疾人社会工作的发展趋势
⑴人权导向的社会工作实践
⑵技术与创新的应用
⑶多部门合作与整合服务
⑷国际合作与经验交流
⒏总结与展望
本文档涉及附件：
附件1：残疾人社会工作评估表格
附件3：案例分析工具及分析指南
本文所涉及的法律名词及注释：
- 残疾人权利公约：这是一个由联合国制定的国际法律文件，旨在保障残疾人的权利与福祉。
- 社会工作：指通过改善个体与群体的社会功能，提升生活质量的专业实践，包括评估、干预和评估服务等方面的活动。
第十六、十七章 残疾人和矫正社会工作(28、29讲)
二、残疾人社会工作的发展历史
（一）世界残疾人工作的发展
• 文艺复兴之前，处在不被关心的“自然”状态。 • 工业革命初期，是残疾人社会工作的初创时期。 • 20世纪初期以来，残疾人社会工作进入发展时期 。 • 第二次世界大战以后，进入残疾人工作的立法时 期。 • 20世纪80年代以后，残疾人社会工作进入平等发 展时期。
司法判决前的社会工作
• 针对犯罪嫌疑人亲友 家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导；社 区资源链接以应对生活困难；为失去依靠的家庭 成员提供生活照料。
监禁场所中的社会工作（P304）
（一）协助服刑人员适应监禁场所的生活。 帮助服刑人员熟悉监狱环境，介绍监狱的环境 、监狱的作息制度、监狱的监管措施、监狱的奖 惩办法等。协助服刑人员戒除不健康的生活习惯 ；帮助服刑人员解决生活困难；预防犯罪观念和 行为的交叉感染。 （二）为在监服刑人员提供专业咨询服务。 主要包括公民教育；心理情绪辅导；职业技能 训练；人际交往意识与能力的提升。
（二）社会康复
与社区康复的区别在于： 社会康复是残疾人康复事业中的一个重要组 成部分，是现代康复医学的一个环节，主要是指 在康复机构和社区里都应该采取的措施中有关社 会生活方面的内容。 社区康复是残疾人康复工作的一种具体形式 和途径，是在一定地域和范围内落实各项康复措 施的工作，这些措施中也包含了社会康复的措施 。
监禁场所中的社会工作
（三）帮助在监服刑人员加强与社会的联系 帮助服刑人员了解外面社会的变化；帮助加强与 家庭的联系；帮助构建支持性社会网络。
社区矫正中的社会工作（P305）
• 缓刑、假释、监外执行人员的观护 • 院舍训练的组织管理 含中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院四类。 • 社会服务计划的执行 社会服务是一种替代短期短期自由刑的非监禁化的 社会处遇措施，通过判定罪犯在社区中的社会福 利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此来 赎罪悔过的刑罚措施。
残疾人社会工作的主要内容 个案工作
残疾人社会工作的主要内容个案工作
残疾人社会工作的主要内容之一是个案工作。
个案工作是指社会工作者与残疾人个体进行直接的面对面的工作，旨在帮助他们解决个人问题，提高生活质量和社会参与程度。
个案工作主要包括以下几个方面：
1. 评估和规划：社工通过与残疾人及其家庭的面谈和观察，对他们的需求进行全面的评估，并制定个性化的康复和支持计划。
2. 制定目标和制定计划：社工与残疾人合作确定合理、具体和可行的目标，并制定适当的行动计划。
这些目标可能涉及康复、就业、教育、住房、社交关系等方面。
3. 提供咨询和支持：社工通过提供情感支持、解决问题的技巧和资源链接等方式，帮助残疾人克服困难，增强自我管理能力，并提高对问题的应对能力。
4. 协调和介入：社工与残疾人之间的协调和沟通起到促进个案工作的关键作用。
社工可能与残疾人相关的其他专业人士、服务机构、教育机构等联系，以便帮助协调和管理服务。
5. 监测和评价：社工会进行定期的监测和评估，以确保个案工作的有效性和适应性。
这有助于及时调整计划和提供必要的支持。
通过个案工作，残疾人社会工作者能够与残疾人建立亲近和信任的关系，理解他们的需求和愿望，帮助他们克服困难，实现个人目标，提高生活品质，促进社会参与。
残疾人社会工作的基本内容
残疾人社会工作的基本内容残疾人社会工作是一项为残疾人群体提供支持、帮助和促进其社会融合的专业工作。
这项工作旨在改善残疾人的生活质量，提高他们的自尊心和自信心，促进他们在社会中的参与和发展。
残疾人社会工作的基本内容主要包括以下几个方面：1.评估和规划：残疾人社会工作者首先需要对残疾人的状况进行评估，了解其特殊需求和困难。
在此基础上，制定个性化的规划，为残疾人提供适当的支持和服务。
评估和规划的过程需要综合考虑残疾人的身体状况、智力水平、情感和心理需求，以及他们所处的社会环境。
2.康复训练和职业培训：残疾人社会工作的重要任务之一是帮助残疾人进行康复训练和职业培训，提高他们的生活技能和就业能力。
康复训练可以包括物理治疗、语言治疗、职业治疗等，旨在帮助残疾人恢复或增强他们的日常生活功能。
职业培训则致力于提供适合残疾人的工作技能和培训，帮助他们实现自我经济独立。
3.心理支持和咨询：残疾人面临心理压力和情感困扰的可能性较高，因此残疾人社会工作者需要提供心理支持和咨询服务。
他们可以通过定期与残疾人交流、倾听和理解他们的困惑和焦虑，帮助他们建立积极的心态和情感稳定。
此外，残疾人社会工作者还可以组织心理支持小组，让残疾人之间互相分享和支持。
4.社区融合和平等权益：残疾人社会工作的目标之一是推动社区融合和残疾人的平等权益。
社会工作者需要与政府机构、非营利组织和企业合作，促进社会环境的无障碍建设，推动包容性教育和就业，并协助残疾人解决权益保护和社会歧视问题。
此外，社会工作者还可以组织社区活动，增强残疾人与其他社区成员之间的交流和相互理解。
5.家庭支持和教育：残疾人社会工作者不仅需要关注残疾人本身，还需要关注他们的家庭。
他们可以为残疾人及其家庭提供情感支持、教育和指导，帮助他们应对困境和挑战。
家庭是残疾人最重要的支持和保障来源，因此社会工作者需要与家庭密切合作，共同为残疾人提供全方位的支持。
6.社会参与和倡导：残疾人社会工作者还需要积极倡导残疾人的社会参与和权益保护。
残疾人社会工作
残疾人社会工作1. 残疾人：是指在心理、生理、人体结构上、某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。
2. 残疾人社会工作：是对残疾人所做的社会工作。
它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服环境障碍，使他们平等地参与社会生活、分享社会发展成果的专业活动。
3. 无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。
4. 残疾人个案工作：指针对残疾人个人或家庭实施的一种工作方法。
社会工作者通过收集并检阅受助者的资料，了解案主的情况，进行理性的反思，并有计划地面对不同的要求和反应，做好社会诊断及服务计划，提供社会服务，记录并评估。
5. 残疾人小组工作：指社会工作者根据不同的需要组建不同的社会群体，利用群体动力和群体工作的策略和方法，实现一定的社会目标。
6. 残疾人社区工作：指社会工作者依托社区，通过教育社区宣传、社区教育、社区组织等工作形式帮助解决残疾人问题；通过动员社区力量、开发社区资源支持残疾人融入社会环境。
7. 残疾人康复：是指综合地和协调地应用医学、社会、教育等措施对残疾人进行训练或再训练，减轻致残因素造成的后果，以尽量提高其活动功能、改善生活自理能力，以便重新参加社会活动。
8. 残疾人心理：是指有生理或智力、精神上缺陷的残疾人的心理。
9. 肢体残疾：是指人的上下肢、躯干部分发生病变或残损，从而明显影响人的日常行为动作的身体残疾。
10. 技能：是指通过不断练习而巩固下来转为“自动化”、完善化了的动作系统。
11. 生理残疾：是针对残疾人在心理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失了以正常方式从事某种活动的能力这种情况进行的康复。
12. 职业康复：指残疾人在现有的生理康复和心理康复的基础上，训练和培养他的职业能力，变单纯的社会消费者为对社会能有所贡献者。
13. 残疾人康复社会工作：是指根据平等、参与共享的理念，从社会的角度采取各种有效的措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。
残疾人社会工作理论学习材料
残疾人社会工作理论学习材料一、残疾人社会工作的概念二、残疾人社会工作的目标与原则1.目标：（1）提升残疾人生活质量和社会参与度；（2）保障残疾人权益，消除对残疾人的歧视和排斥；（3）提供残疾人社会支持和服务；（4）促进残疾人自主发展和自力更生。
2.原则：（1）人性化原则：尊重残疾人的人权和尊严，关注残疾人的利益和需要；（2）平等原则：坚持残疾人与非残疾人一样享有平等的机会和权益；（3）参与原则：鼓励残疾人参与决策、规划和评估过程；（4）个别化原则：针对残疾人个体差异，提供个性化的支持和服务。
三、残疾人社会工作的实施步骤1.评估与规划：（1）完成残疾人的评估，了解其实际需求和问题；（2）与残疾人及相关机构和服务提供者合作，制定个体化的服务规划。
2.资源整合：（1）协调相关资源，包括政府、非政府组织和社会资源；（2）提供残疾人沟通和协调服务的平台。
3.实施与干预：4.监督与评估：（1）监督残疾人社会服务的质量和效果；（2）及时评估工作效果，改进服务策略和方法。
四、残疾人社会工作的理论框架1.生态系统理论：将残疾人视为生态系统中的个体，以系统观来分析残疾人的生活环境与社会参与。
2.参与理论：关注残疾人的参与和社会角色，强调残疾人积极参与社会生活的重要性。
3.授权理论：倡导残疾人的自主权，提倡残疾人权利的保障和社会歧视的消除。
4.资源流动理论：强调资源的分配不平等，倡导资源的公平分配，帮助残疾人获取并利用社会资源。
五、案例：残疾人社会工作实践1.评估：了解残疾人的就业情况、技能和意愿，分析其潜在就业机会和障碍。
2.规划：与残疾人合作制订职业目标和就业方案，结合个体特点和市场需求。
3.实施：提供职业培训和就业支持，帮助残疾人提高就业技能和竞争力。
4.监督与评估：监督残疾人就业过程和服务质量，及时评估工作效果和改进策略。
以上是关于残疾人社会工作理论的学习材料，希望对你的学习有所帮助。
第十五、十六章 医务和残疾人社会工作
卫生保健宣传（利用电视、广播、网络、报纸、宣传折页、张贴画、手机短信等方式进行卫生保健宣传）；各种卫生法规的制定或者修订等。
七、精神健康社会工作
服务对象的主要问题：病情易反复（如何防止病情反复发作成为患者及其家属最关心的问题）；社会歧视（因病产生耻辱感而讳疾忌医，或在病愈后回归社会时屡受排斥）
授课班次与时间：
班次
时间
课题名称：
医务和残疾人社会工作
教学重点、难点和教学方法设计：
一、教学目的与要求
通过本章的学习，需要掌握
二、教学知识点
三、教学重点：
四、教学难点：
五、教学方法与手段：讲述、多媒体课件
说明：
一、教案还应包含教具、幻灯、电化教学（若使用）使用手段的说明；新课内容小结；
作业布置；后记
二、课时授课计划（教案）以一次课（2学时）为单元编写，每一单元有一首页
三、教学内容、小结、作业布置、后记等书写在竖直线左边，其他内容书写右边
四、青年教师需提供板书设计（最后）
教学主要内容：
一、定义
是在健康照顾工作中实施的社会工作实务，目的是协助那些受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复尽可能好的社会功能。由于机构宗旨、服务场所和对象需要的不同，医务社会工作又可以是预防性、发展性或者补救性的服务。
二、医务社会工作的主要服务输送体系
包括以医院为核心的医院社会工作、以公共卫生部门为核心的公共卫生社会工作、以精神卫生中心为核心的精神健康社会工作。其他很多社会工作服务输送体系里面也会有医务社会工作的内容。议题是相当广泛的。
三、医务社会工作专业发展的历史
医疗救助起源于英国和欧洲大陆国家，但制度化的医务社会工作和临床社会工作起源于美国。1905年，医务社会工作专业服务正式诞生，并且在美国社会得到迅猛发展。中国医务社会工作是伴随着基督教会医院和西医进入中国社会开始的。19世纪末20世纪初的时候。但是到目前为止，内地的医务社会工作发展仍然是相当滞后的。
残疾人社会工作的内容
三、其它社会工作者有关 社会工作内容的划分
一、我国大陆对残疾人社会工作内容的界定
（一）康复 康复就是社会工作者帮劣残疾人最大限度地恢复生理功能戒迚行功 能补偿，以增强他们参不社会生活的能力。 为了达到最大限度地恢复残疾人的生物机佑功能戒迚行功能补偿， 以增强他们参不社会生活的能力的目的，社会工作者除了必须了解有关 残疾人康复収面的基本知识外，还必须从残疾人的角度出収，最大限度 地理解残疾人的感叐，幵为他们提供最适当的服务。如社区康复就是劢 员社区资源促迚残疾人康复的一项有效活劢。 社区康复个案
，社会工作者还可协劣残疾人叏得家人、同学戒同亊、 邻居的支持，建立社区网络，协劣解决生活困难。
（3）均等机会，社会工作者在争叏残疾人的平等机会方 面的具佑工作包括：
a.社会调查：调查残疾人在就医、就学、就业、婚姻、家居状冴 、参不社会、文化、政治活劢的情冴，研究妨碍平等机会的因 素及解决方案等； b.社会立法及政策：协劣残疾人及其团佑认识其所享有的公民权 利和义务，争叏消除对残疾人歧视，以及保障残疾人在行使不 其它公民同样的权利和自由时，丌会因其残疾而有丌利的情冴 ； c.自劣组织：协劣残疾人成立和维持自劣互劣组织，表达他们的 意见和需要，参不制定影响其生活的政策。
内 容
认识残疾人社会工作（内容）
•
由二残疾人社会工作具有很大的特殊性，所以其工作内容和范 围显然要比其它类型的社会工作要广泛许多。一个基本观点，需要
把残疾人社会工作的介入内容和残疾人经历与生命周期事件结合起 来（迈克尔•奥立弗）。
• 所谓残疾经历指的是：从遭遇不致残有关的问题戒过程。“经历”一词就其自 身的意义而言指出，在残疾开始时，通过短期戒紧急干预，给予残 疾人以支持和帮劣。但对更多的残疾人来说是需要通过长期干预给 予帮劣的。
残疾人社会工作
• 2、职业康复。 • A职业咨询 B职业评估 C职业培训 D就业指 导 • 3、社区康复。 • A开展残疾的预防工作 B开展康复评定和建 档工作 C开展具体的康复服务 • • 残疾人社会工作的主要方法
• 一、社区康复模式 • 指在一定地域（社区）内使残疾人全面康复的形式。（具体内 容如下） • 1、开展残疾的预防： • 一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种等 • 二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查、早期发 现、早诊断、早治疗，如定期体检。 • 三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，并通过 运动、作业、语言、心理等治疗康复功能训练方法改善功能， 预防或减轻残疾。 • 开展康复评定：在社区中采取客观、准确的方法评定伤、病、 残功能障碍性质 • 开展全面康复服务：根据评定结果设计实施康复治疗方案
残疾人社会工作
Hale Waihona Puke • • • • • • • • • • •
残疾人社会工作 残疾人的需求： 残疾人康复权 残疾人教育权 残疾人劳动权 残疾人文化生活权 残疾人社会福利权 残疾人环境友好权
• • • •
残疾人的问题： 物质层面的困难 精神层面的困难 社会交往的困难
• 残疾人社会工作的主要内容 • 一、残疾人服务发展 • 1、残疾人社会工作理论层面的转型 • 从个人责任理论转向社会责任理论；从社会标签 理论转向社会照顾理论。 • 2、残疾人社会工作方法层面的转型 • 由供养理论向回归社会理论转型；由单一的个案 模式向综合服务模式转变。 • 二、残疾人社会工作主要内容 • （一）政策层面：保障残疾人合法权益的政策体系 • （二）服务层面：残疾人康复服务
• 二、社会康复模式 • 从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创 造、发展、实现自我价值的环境，使其能享受同等权利，达到全面参 与社会的目的。 • （具体内容如下） • 协助康复医师正确地诊断，有效医治，以维持残疾人康复后的健康状 况和自我照顾能力 • 要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施，包括医院、疗养所及福利 机构等 • 家庭照顾方案的实施 • 与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾 人有效利用医疗设施，并弥补医疗服务的不足 • 提供社会工作的专业服务，包括合法权益维护和职业培训、特殊教育 等，满足社会福利要求，帮助其重新参与社会生活。 •
残疾人社会工作
考试大纲1、残疾人的特点及需要2、残疾人社会工作的主要内容3、残疾人社会工作的主要方法1、残疾人社会工作的定义：残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。
2、残疾人的界定：（1）世界卫生组织（WHO）的定义（2）《中华人民共和国残疾人保障法》的定义（1990.12颁布，2008.3修订））——残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。
二、残疾人社会工作的目的和宗旨帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。
范题1、残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）A：生理功能B：社会功能C：心理功能D：运动功能答案B三、残疾人的特点（1）部分残疾人对于外部世界的知觉范围受到严重限制（2）部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制（3）部分残疾人自理生活和参与社会活动存在较大障碍（4）部分残疾人的思维和学习能力受到不同程度负面影响（5）部分残疾人的行为方式与常人有很大差异城镇残疾人主要困难：经济困难、住房困难、婚姻难、就医难、社会交往难、心理障碍严重。
农村残疾人的主要困难：交通不便、体力劳动困难、农村缺医少药、社会服务难。
四、残疾人需要1、治疗康复需要2、基本生存需要3、接受教育需要4、职业发展需要5、家庭生活需要6、社会交往需要7、价值实现需要残疾人王某，男，50岁，48公斤，小儿麻痹无法自理，请保姆照顾，未婚独居，住二楼。
保姆一个人无法将案主用轮椅推出房门，只好长期呆在家中，消息闭塞。
社区里的社工了解后，联系社区志愿者上门提供服务，并介绍王某参加社区里的残疾人互助小组。
王某在小组里认识了很多朋友，渐渐情绪也开朗起来。
本案例中，社工主要协助王某解决了他的（）需要。
A．日常照顾B．自我实现C．社会交往D．职业康复答案C五、残疾人社会工作的主要内容残疾预防康复（一）残疾预防1、致残的风险因素（发展中国家）传染性疾病：肺结核、乙型脑炎、脊髓灰质炎、麻风病等营养不良：儿童缺维A会致盲，缺蛋白质导致智力发育迟缓；维C、D引起骨骼畸形和病变先天性发育缺陷：父母遗传、环境污染、不良生活方式、病毒感染等意外事故：慢性病和老年病：其他因素：药物中毒、酒精中毒、社会心理因素2、主要预防措施三级预防——一级预防：预防致残性伤害和残疾的发生，如，免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全等（减少残疾发生率70%）二级预防：防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗。
残疾人社会工作
残疾人社会工作
残疾人是社会中的一部分，他们同样需要得到关爱和支持。
残疾人社会工作作
为一项重要的社会工作领域，致力于为残疾人提供全方位的服务和支持，帮助他们融入社会，享有平等的权利和机会。
首先，残疾人社会工作需要关注残疾人的个体需求。
每个残疾人都有自己独特
的需求和挑战，社会工作者需要通过个案管理，了解每位残疾人的具体情况，制定个性化的服务计划，帮助他们克服困难，提升生活质量。
其次，残疾人社会工作需要促进残疾人的社会融合。
社会工作者可以通过组织
各类社交活动和培训课程，帮助残疾人拓展社交圈子，提升社会融合能力。
同时，也可以倡导社会各界对残疾人的理解和支持，消除歧视和偏见，营造一个包容和谐的社会环境。
此外，残疾人社会工作还需要关注残疾人的就业和职业发展。
社会工作者可以
为残疾人提供就业指导和职业培训，帮助他们获取适合的工作岗位，实现自我价值。
同时，也可以协助企业和机构营造无障碍的工作环境，提供合理的工作调整和支持服务，促进残疾人就业机会的公平和平等。
最后，残疾人社会工作需要积极参与政策倡导和社会改革。
社会工作者可以代
表残疾人群体，参与相关政策的制定和改革，争取残疾人权益的保障和促进。
同时，也可以积极宣传残疾人的正能量和成功案例，改变社会对残疾人的刻板印象，推动社会的包容和进步。
总之，残疾人社会工作是一项充满挑战但又充满意义的工作。
通过不懈的努力
和关爱，我们可以为残疾人创造更多的机会和可能，让他们在社会中享有应有的尊严和权利，共同构建一个更加包容和和谐的社会。
王思斌《社会工作概论》(第2版)章节题库(第十六章 残疾人社会工作)【圣才出品】
第十六章残疾人社会工作一、名词解释1．个人责任论答：残疾的个人责任论是将残疾现象的出现归因于个人（或家庭）原因的理论。
这一理论在看待残疾现象时，将它同广泛存在的非残疾现象相比较，而认为残疾是一种个别的、特殊的现象，是由个人（或其家庭）原因造成的。
在先天性残疾和非因公后天致残现象中这种理论最为普遍。
这种理论对于先天性、遗传性残疾现象有一定解释力，但是它常常忽视了社会因素对致残过程的复杂影响。
个人责任论认为天生残疾并未受到其他社会因素的影响，因此致残的责任在于个人或其家庭。
按照这种理论，一个人患有残疾只能是个人或家庭的悲剧或不幸。
2．社会责任论答：残疾的社会责任论认为，一个人患有残疾主要是由社会因素造成的，不管是先天性残疾还是后天残疾都是如此。
先天性残疾可能是残疾人的父母缺乏某些知识或者遇到不可抗拒的事件而造成的，后天残疾则主要是社会条件不具备造成的。
残疾的社会责任论是人们对致残的多种原因有了较多了解、对个人权力和社会的责任有较深刻认识后的产物。
虽然把残疾的责任完全归结于社会因素并不一定适当，但这一理论把人当作社会的人、认为社会负有改善人的生存条件的观点有益于人的健康发展，这无疑是一种进步。
3．回归社会论答：回归社会理论是一些学者针对将残疾人封闭起来进行供养和照顾而产生的弊病而提出来的。
20世纪50年代，美国社会学家戈夫曼在研究关护精神病患者的庇护所后指出，由于在庇护所中精神病患者处于不良的同伴关系和“关护”关系之中，精神病患者的病情没有好转，有的反而加重了。
在戈夫曼看来，精神病患者的服务应该检讨庇护所式的做法，应使精神病患者处于积极的社会关系之中，其基本方法就是走出封闭。
在英国，一些学者的调查同样发现这种院舍式照顾对残疾人、老人生活的消极影响。
让残疾人、老人回到他们熟悉的社区中去接受照顾，让他们在一般的社会中过正常的生活成为英国对老人、残疾人照顾模式的普遍选择，并得到其他国家的广泛响应。
社区照顾是使残疾人、老人等福利服务对象回归社会的典型模式。
残疾人社会工作的主要内容包括哪些
就残疾⼈社会⼯作⽽⾔，康复⼯作是其中的核⼼内容，其他各项⼯作都围绕这⼀核⼼内容⽽展开。
残疾⼈康复⼯作是指综合应⽤医学、社会、教育等⽅⾯的措施对残疾⼈进⾏训练和再训练，减轻致残因素对他们造成的后果，限度地恢复残疾⼈的⽣物机体功能或进⾏功能补偿，以增强他们参与社会⽣活的活动功能和改善⽣活⾃理能⼒，使他们能够平等地参加社会活动，分享社会发展的成果。
具体来讲，残疾⼈社会⼯作主要包括医学康复、教育康复、职业康复和社会康复四个⽅⾯。
（1）医学康复。
这是指通过治疗，改善、恢复残疾⼈的各项⾝体功能，减轻他们的能⼒障碍，使他们获得限度的⽇常⽣活能⼒，为他们重新参与社会⽣活提供⾝体⽅⾯的必要条件。
（2）教育康复。
这是指对肢残⼈员进⾏普通教育和对盲⼈、聋哑⼈、弱智⼈进⾏特殊教育⽽采取的⼀切措施，它为残疾⼈重新参加社会⽣活提供⽂化、教育⽅⾯的条件。
教育康复从⽣理和精神两个层⾯对残疾⼈实施援助：在⽣理⽅⾯，它补偿残疾⼈⽣理机能的缺陷，促进他们的全⾯发展；在精神层⾯，它为残疾⼈提供精神⾷粮，陶冶情操，弥补他们在⾝体器官和⼼理上的双重缺陷。
（3）职业康复。
就是以职业训练为中⼼，通过咨询服务、职业评估、教育、培训和就业安置等措施，协助残疾⼈具备适当的职业适应能⼒，从⽽能够进⾏劳动就业。
（4）社会康复。
这是指从社会⾓度进⾏医疗、教育、职业康复等⼯作。
通过动员社会各种⼒量，为残疾⼈的⽣活、学习、⼯作和社会活动创造良好的社会环境，使他们能够平等地参与社会⽣活，并充分发挥他们的潜能，享有与健全⼈同样的权利和尊严，为社会履⾏个⼈职责，作出残疾⼈应有的贡献。
残疾人社会工作
注意问题 （2）文化差异与特定技能；
（3）职业倦怠。
残 目的 增强残疾人的社会功能 疾 （1）从残疾人视角看待能力和潜能；（2）拒绝把残疾人的问题视为其本身的 人 原 问题；（3）把残疾视为一种社会建构，介入重点考虑社会因素；（4）了解残 社 则 疾人群体的社会，做残疾文化的倡导者；（5）把残疾视为有所不同，但不一 定丧失功能、乐趣和幸福；（6）相信残疾人毫无疑问有权掌控自己的生活。 会 （一）危机介入：刚刚残疾、长远目光、筹划安排；（二）增能模式（八原则）：（1）运 工 用反思、思考和解决问题推动残疾人问题应对、调适或社会改变；（2）运用充权技巧满足 作 基本需求增强动机；（3）保持心理上的舒服和自尊，将压迫来源外化，减少自责；（4）
需 要
（一）治疗康复（二）基本生存 （三）接受教育（四）职业发展 （五）家庭生活（六）社会交往 （七）价值实现 （1）价值观导致反移情；
问题
（1）生命周期理论阐述的一般性 的人生发展任务（2）在不同的生 命阶段会面临一些独特的问题和 挑战。 （1）了解各类残疾情况；（2） 掌握专门的沟通技巧；（2）运用 多种方式求证，确定沟通效果。 （1）工作对象的特殊性； （2）服务需求的多样性； （3）工作过程的艰巨性。
介 入 模 式
沟 通 要 特 点
主要 内容
（一）残疾预防:(1)导致的风险因素(先天、后天）；（2）发展中国家致残主要原 因（传染病、营养、先天发育、意外事故、慢性病、老年病和社会心里因素）； （3）主要的预防措施——一级预防（预防致残性伤害和残疾的发生）；二级预防 （防止伤害后出现残疾，早期查、发现、诊断、治疗）；三级预防（残疾出现后采 取措施)。（二）康复：（1）康复模式 ——世界卫生组织模式（卫生部门负责， 以社区或家庭为基础，依靠初级卫生保健系统和医疗系统建立康复网，通过残疾人 及家属、社区康复员，采取简单、实用、有效、经济的康复措施；社区服务模式 （民政负责，纳入社区服务系列，为生活能力有限的人提供职业和社会康复）；家 庭病床模式（社区卫生部门和医疗部门提供家庭医疗、保健、护理、康复服务）； 特殊类型残疾人的社区康复模式（民政、卫生和社区负责，提供社区康复服务）。 （2）康复类型：医疗康复（物理和运动、作业、语言、心理、问题、中医，协同 辅导）；教育康复（获得教育机会，一是普通教育，二是特殊教育）；职业康复 （身体、心理和职业能力状况，就业和可行性指导，适应性身心机能的调整及正规 的职业训练，引导从事适当的职业，提供需要特殊安置的就业机会，就业后跟踪服 务。四步骤：职业评定、咨询、培训和就业指导。）；社会康复（从社会角度采取 措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境,使残 疾人享受与健全人同等的权利,达到全面参与社会生活的目的,重要内容:维权 、无障碍环境、社会参与和家庭辅导工作)。
残疾人的社会工作内容
残疾人的社会工作内容残疾人的社会工作内容残疾人社会工作是对残疾人所做的社会工作。
它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服环境障碍，使他们平等地参与社会生活、分享社会发展成果的专业活动。
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一.简介1.残疾人社会工作的定义残疾人社会工作是对残疾人所做的社会工作。
它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服环境障碍，使他们平等地参与社会生活、分享社会发展成果的专业活动。
残疾人工作的理念：平等、参与、共享.2.残疾人社会工作的历史发展1780年，瑞士人奥比(orbe)创立了第一家为残疾人服务的机构。
1820年第一个残疾人之家在德国慕尼黑成立。
之后，欧美各地建立招收残疾儿童的学校。
1922年，第一个为残疾人服务的国际组织“国际康复会”成立，在此前后，一些国家颁布了有关残疾人保障的政策，如1887年德国的残疾保险法令，1935年，美国颁布的紧急救济法。
第二次世界大战以后，残疾人社会工作得到较快发展。
1948年公布的《世界人权宣言》规定：“残疾人有接受社会保障的权利。
”此后各国纷纷立法保障残疾人的权益。
联合国及有关国际会议其后通过了一系列纲领性文件。
1970年公布了《弱智人权利宣言》，1975年公布了《残疾人权利宣言》，规定残疾人有基本生活权利、政治权利、康复权利、劳动权利、受教育权利，以及人格尊严、平等待遇的权利。
这被认为是继种族解放、妇女解放、民族解放之后人类的又一次解放运动。
20世纪80年代，残疾人工作进入一个新的时期。
1981年残疾人的世界性组织——残疾人国际(DIP)成立并得到联合国的承认与支持，其宗旨是呼吁各国政府采取切实措施，并动员、帮助残疾人以平等的权利和机会参与社会生活。
"平等、参与、共享"成为残疾人工作的新的理念。
这样在世界范围内，残疾人福利或残疾人社会工作就大致经历了如下一些发展阶段：(1)文艺复兴之前的不被特别关注的“自然”状态;(2)文艺复兴时期把残疾人应该得到特殊关怀视为尊重人权的表现;(3)工业革命初期及以后关心残疾人的保障，也是残疾人社会工作的初创时期;(4)20世纪初期以来，“保障残疾人生活帮助他们回归社会”的理念被社会接受，成为残疾人社会工作的发展时期;(5)第二次世界大战以后国际社会和各国政府纷纷通过立法保护残疾人利益，可称为残疾人工作的立法时期;(6)80年代以后“平等、参与、共享”成为残疾人工作的新的理念，残疾人社会工作进入新的发展时期，可称为平等发展时期。
残疾人社会工作
残疾人社会工作在我们的社会中，有这样一个群体，他们由于身体或精神上的障碍，在生活中面临着诸多困难和挑战。
这个群体就是残疾人。
残疾人社会工作，作为一门致力于帮助残疾人改善生活状况、提升生活质量、促进社会融合的专业领域，发挥着至关重要的作用。
残疾人面临的困境是多方面的。
首先，身体上的残疾往往限制了他们的行动能力，使他们在日常生活中难以自理，如出行、购物、就医等。
其次，心理上的压力也不容忽视。
由于自身的残疾，他们可能会感到自卑、孤独、焦虑，甚至产生抑郁情绪。
再者，就业问题是残疾人面临的一大难题。
许多用人单位对残疾人存在偏见，导致残疾人就业机会稀少，经济来源不稳定。
此外，社会环境的障碍，如无障碍设施不完善、公众对残疾人的误解和歧视等，也给残疾人的生活带来了极大的不便。
残疾人社会工作的目标就是要帮助残疾人克服这些困难，实现自身的价值，融入社会。
为了达到这个目标，社会工作者需要采取一系列的措施和方法。
首先，要进行需求评估。
了解残疾人的具体情况，包括身体状况、心理状态、家庭环境、社会支持等方面，从而为制定个性化的服务方案提供依据。
在评估过程中，社会工作者要以尊重和关爱的态度与残疾人及其家庭进行沟通，让他们感受到被理解和支持。
其次，提供康复服务是关键。
这包括身体康复和心理康复两个方面。
身体康复方面，社会工作者可以协助残疾人联系康复机构，获取康复训练和辅助器具，帮助他们提高身体机能。
心理康复方面，则需要通过心理咨询、心理支持小组等方式，帮助残疾人树立自信，克服心理障碍。
教育和培训也是残疾人社会工作的重要内容。
社会工作者可以为残疾人提供文化知识、职业技能培训等服务，提升他们的综合素质和就业能力。
例如，为视力残疾的人提供盲文学习，为肢体残疾的人开展计算机技能培训等。
通过教育和培训，让残疾人有更多的机会参与社会劳动，实现经济独立。
促进就业是残疾人社会工作的核心任务之一。
社会工作者要积极与用人单位沟通协调，宣传残疾人就业的政策和法规，消除用人单位对残疾人的偏见。
青少年社会工作 第十六章-残障青少年群体
介入理论
A
优势视角
B
社会支持理论
C
生态系统理论
个案工作
心理社会治疗模式 行为治疗模式
认知行为治疗模式 人本治疗模式
理性情绪治疗模式 任务中心模式 家庭治疗模式 危机介入模式
介入方法
小组工作
支持小组 成长小Байду номын сангаас 教育小组 治疗小组
社区工作
社区照顾模式 地区发展模式
案例分析
案情介绍
介入目标与过程
A
B
1
2
3
4
教育问题
就业问题
心理问题
社会融入 问题
残障青少年存在的问题
教育问题 就业问题 心理问题 社会融入问题
特殊教育主体专业性不足 特殊教育环境有待完善
融合教育效果不佳 “假性就业”情况普遍存在
就业竞争力较低 就业持续性低
自卑心理 过度依赖心理 过度叛逆心理
情绪化
社会交往少 娱乐活动单调
残障青少年群体问题的成因
高等院校公共管理类专业系列教材 北京工业大学研究生创新教育系列教材
第十六章：残障青少年群体
Social Work with Adolescents
教材名称：青少年社会工作
目录
CONTENTS
残障青少年群体概述
残障青少年群体 问题的成因
残障青少年群体 面临的问题
社会工作干预和介入
残障青少年群体概述
残障青少年群体现状就业方面b康复方面c教育方面a残障青少年群体面临的问题残障青少年存在的问题教育问题1就业问题心理问题社会融入问题432残障青少年存在的问题教育问题特殊教育主体专业性不足特殊教育环境有待完善融合教育效果不佳就业问题假性就业情况普遍存在就业竞争力较低就业持续性低心理问题自卑心理过度依赖心理过度叛逆心理情绪化社会融入问题社会交往少娱乐活动单调残障青少年群体问题的成因残障青少年群体问题的成因教育问题成因特殊教育专业师资有限特殊教育资金不足家校联合不足就业问题成因职业技能不足对残疾人的就业排斥法律监管不到位心理问题成因青春期情绪特征家庭养育方式不当对残疾人的交往排斥社会融入问题成因环境尚欠友好观念排斥普遍存在残障青少年群体的社会工作干预和介入介入理论社会支持理论b生态系统理论c优势视角a介入方法个案工作心理社会治疗模式行为治疗模式认知行为治疗模式人本治疗模式理性情绪治疗模式任务中心模式家庭治疗模式危机介入模式支持小组成长小组教育小组治疗小组社区工作社区照顾模式地区发展模式小组工作案例分析案情介绍a介入目标与过程c问题评估bd介入反思本章结束socialworkwithadolescents高等院校公共管理类专业系列教材北京工业大学研究生创新教育系列教材
残疾人社会工作的主要方法有哪些
开展残疾⼈社会⼯作主要可以采取以下⼏种⽅法：
（1）社会康复。
社会康复是指在医疗康复机构内进⾏的康复。
社会⼯作者可以与机构内的⼯作⼈员密切合作，将物理治疗与⼼理治疗结合起来，为残疾⼈的治疗和康复提供更有效的服务。
社会⼯作者可以通过了解残疾⼈的个⼈⽣活史、家庭概况及⽣活环境，包括残疾⼈出院后的⽣活环境，尽可能地帮助他们树⽴适应环境的信⼼；通过对残疾⼈致残原因的分析，进⾏适当的社会于预，更好地保护残疾⼈的合法权益；与医务⼈员配合，对残疾⼈进⾏⼼理辅导；组织残疾⼈的活动，加强他们之间的相互联系和互动。
（2）社区康复。
社区康复是指在社区内开展的康复⼯作。
它更加富有⼈道主义⾊彩，使残疾⼈能够进⼀步融⼊社会。
社区康复的基本点是社区⽀持和社区参与，其结果是社区受益。
开展社区康复，关键是要形成尊重残疾⼈与帮助残疾⼈的社会风⽓，并在物质和精神上对残疾⼈给予⽀持。
在社区资源的组织、动员⽅⾯，重要的是整合⾃然络提供的资源与社会组织提供的资源，共同⽀持残疾⼈的康复⼯作。
社会⼯作者则需要通过社区宣传、教育、组织等多种⼿段，努⼒改善残疾⼈所在的社会环境。
（3）职业康复。
职业康复是通过帮助残疾⼈就业来促进他们康复和发展的有效⽅法。
通过就业，残疾⼈不仅能够获得独⽴的经济地位，⽽且可以通过劳动使残疾⼈原已失去的某些器官的能⼒得到某种程度的恢复。
此外，还可以增强残疾⼈的效能感和⾃信⼼，使他们能够更好地融⼊社会⽣活。
它是⼀种具有综合意义的残疾⼈康复治疗和发展⽅式，是治疗和发展模式的统⼀和整合。
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功能或进行功能补偿，以增强他们参与社会生活的能 力。 (2)特殊教育，残疾人教育是残疾人享受权利和挖掘其 潜能的重要措施，在残疾人教育方面，社会工作者可 以通过学校社会工作使受教育者获得更显著成效。 (3)劳动就业，这是残疾人得以自立并展现其能力的最 重要环节和措施。社会工作者可以帮助残疾人寻求更 适宜的劳动岗位、帮助他们适应劳动生活、维护他们 的合法权益。 (4)社会适应，社会工作者可以通过咨询、介绍和指导 促进残疾人的婚姻与家庭生活。此外，在改善残疾人 生活的物质和社会环境方面，社会工作者可以发挥积 极的促进作用
• 所谓残疾是由于人的生物器官在结构和功
能上出现较严重的问题而影响了人的正常 的社会生活状况。这样，带有以上残疾的 人就是残疾人。
• 根据我国的实际情况，《中华人民共和国残疾人
保障法》指出：“残疾人是指在心理、生理、人 体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全 部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的 人。”这一界定不但注意人的生理状况，也注意 到心理状态，以及上述缺陷造成个人生活、活动 能力的缺陷，当这种状况达到一定程度时即为残 疾。我国将残疾分为视力残疾、听力残疾、言语 残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残 疾
• 2．社会责任论 • 残疾的社会责任论认为，一个人患有残疾主要
是由社会因素造成的，不管是先天性残疾还是后 天残疾都是如此。先天性残疾可能是残疾人的父 母缺乏某些知识或者遇到不可抗拒的事件而造成 的。 残疾的社会责任论是人们对致残的多种原因有了 较多了解、对个人权力和社会的责任有较深刻认 识后的产物。虽然把残疾的责任完全归结于社会 因素并不一定适当，但这一理论把人当作社会的 人、认为社会负有改善人的生存条件的观点有益 于人的健康发展，这无疑是一种进步。
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• (二)关于如何看待残疾现象的理论 • 1．标签理论 • 标签理论是解释某些偏差行为何以产生的理论，
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也是反对那些不正确地制造偏差行为的理论。 有权势者的妄加标签使那些可能并不属于偏差的 行为成为“偏差行为”，而且这种妄加标签可能 真的会产生促成弱势者偏差行为的后果(周晓虹， 1993)。 这一理论应用到残疾现象上就是哪些人被认为 是残疾人?他们为什么会被认定是残疾人?当他们 被认为是残疾人之后受到了哪些不公正的待遇?这 种不公正的待遇对残疾人的行为与生活又有何种 影响?等等。总之，用于残疾现象的标签理论反对 轻率、不负责任地给某些人加上“残疾人”的标 签，以避免这种妄加给这些人带来不利影响。
• 2．正常化理论 • 正常化(normalisation)是与帮助某些特殊的社会群体 •
(特别是精神病患者及其他伤残人士)相关的理论。 在社会工作领域，以工作对象为本的价值理念认为， 以往把某些工作对象(如残疾人)的行为视为异常并用 某些所谓“正常”的方法去治疗的行为实际上是有偏 颇的，因为被社会工作者视为不正常的行为在工作对 象群体看来是完全正常的，因此问题在社会工作者的 标定(加标签)上。另一种对正常化的理解，关注为受 助者提供与平常人相似的生活环境，包括使他们回归 平常社会，在常人社会中生活。英国的社区照顾就包 含了这种意义。由此我们可以看到，正常化理论是多 元的。有的从文化价值角度分析问题，有的从工作模 式上探求合理的方法。但有一点又是共同的，即它们 都认为应该从工作对象本人(本群体)的角度看待和处 理面对的问题。
• (二)残疾人社会工作的涵义 • 残疾人社会工作是对残疾人所做的社会工
作。它不同于一般的残疾人服务，而是社 会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补 偿自身缺陷，克服环境障碍，使他们平等 地参与社会生活、分享社会发展成果的专 业活动。
• 残疾人社会工作的主要内容包括： • (1)康复工作，即最大限度地恢复残疾人的生物机体的
第二节 残疾人社会工作的理论与方法
• 一、残疾人社会工作的理论 • (一)关于残疾现象产生原因的理论 • 1．个人责任论 • 残疾的个人责任论是将残疾现象的出现归因于个人(或家
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庭)原因的理论。这一理论在看待残疾现象时，将它同广 泛存在的非残疾现象相比较，而认为残疾是一种个别的、 特殊的现象，是由个人(或其家庭)原因造成的。在先天性 残疾和非因公后天致残现象中这种理论最为普遍。这种观 点认为，在“同样的”生活条件下，其他大量的人是正常 的，而少数人致残，其责任应该在个人或其家庭。这种理 论对于先天性、遗传性残疾现象有一定解释力，但是它常 常忽视了社会因素对致残过程的复杂影响。 按照这种理论，一个人患有残疾只能是个人或家庭的悲剧 或不幸。
• 二、残疾人社会工作的历史发展 • (一)世界残疾人社会工作的发展 • 1780年瑞士人奥比(Orbe)创立了第一家为残疾人 • •
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服务的机构。 1820年第一个残疾人之家在德国慕尼黑成立。之 后，欧美各地陆续建立了招收残疾儿童的学校。 这是最初的残疾人社会工作。 1922年，第一个为残疾人服务的国际组织“康复 国际”(RI)成立，对推动各国政府开展残疾人康 复工作发挥了重要作用。 1948年公布的《世界人权宣言》规定：“残疾人 有接受社会保障的权利。”此后各国纷纷立法保 障残疾人的权益。
第十六章 残疾人社会工作
第一节 残疾人社会工作的涵义与发展
• 一、残疾人社会工作的涵义 • (一)什么是残疾人 • 世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功
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能、社会功能影响的不同情况，把残疾分为三类： 第一类是功能、形态残疾，它是指因意外伤害和疾 病的后遗症，使人体结构或功能发生缺陷或异常的 状况； 第二类是丧失功能残疾，指人体的结构缺陷和功能 障碍使人体丧失应具备的能力 第三类是社会功能残疾，指由于身体的形态和功能 的缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会活动的情 况。
• (二)中国的残疾人工作 • 在长期的封建社会中，中国残疾人的生活责任几 • •
乎完全落在家庭肩上 1988年全国各类残疾人的统一组织——中国残疾 人联合会成立。相继，全国各省、地、县、乡也 成立地方分会和基层组织。这种“半官半民”的 组织极大地促进着中国残疾人事业的发展。 1990年《中华人民共和国残疾人保障法》的颁布 和实施则使中国的残疾人社会工作发展到一个新 的水平。