保险公司经理述职报告
2024年保险公司经理述职报告范例(五篇)
2024年保险公司经理述职报告范例针对您提供的内容,以严谨、稳重、理性、官方的语言风格进行改写如下:一、强化理赔管理,显著提升理赔效率。
我从优化理赔流程入手,通过增强技能培训和提升定损质量,强化定损和理算的审核,有效遏制了赔款的不合理增长,实现了对赔款支出的有效控制,成效显著。
二、坚持市场导向,推动业务结构优化。
我高度关注上级公司的经营决策,坚决贯彻执行,同时紧密贴合市场需求,从实际出发,根据桂东保险业市场的变化,适时调整业务结构,并层层分解下达业务结构调整指标,制定切实可行的政策措施。
为确保公司业务结构日趋合理,我们还实施了费用和手续费的倾斜政策,并出台了各险种业务发展的奖励机制,有效促进了公司业务的增长。
三、加强队伍建设,提升公司管理水平。
我深知事业的成败关键在于人才。
因此,我根据公司的实际情况,建立了完善的激励机制,将任务层层分解,严格考核,并每月兑现奖励措施,以激发员工的工作动力。
同时,我制定了学习制度,加强培训,提高员工素质。
此外,我强化服务意识,倡导“顾客至上、服务至上”的理念,以服务促进发展。
通过岗位轮换,使每位员工都能熟悉各个岗位的工作流程,相互学习,打造了一支全能型的人才队伍。
四、加强应收保费和账款管理,降低经营风险。
为规避应收保费带来的经营风险,确保业务数据的真实性,我组织团队对应收保费数据进行了全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,有效清除了垃圾数据,严格控制了应收保费的产生。
同时,我加强了账款的清收工作,加大了催收力度,有计划、有安排地开展清收行动,有效化解了经营风险。
五、深入开展执法监察,促进依法规范经营。
为进一步提高工作效率,规范经营行为,我组织开展了执法和效能工作大检查,对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行了自查自纠,查找管理上的薄弱环节并进行整改。
我强化了依法合规经营观念,确保上级公司的各项政策规定得到切实贯彻执行,有力提升了公司的内部管理水平和风险防范能力。
保险公司经理的述职报告(通用5篇)
保险公司经理的述职报告保险公司经理的述职报告(通用5篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,来为这一年的工作写一份述职报告吧。
相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!以下是小编整理的保险公司经理的述职报告(通用5篇),希望能够帮助到大家。
保险公司经理的述职报告1各位领导、同志们:今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
2024年保险公司经理述职报告例文(五篇)
2024年保险公司经理述职报告例文今年以来,我依据中支公司党委、总经理室的工作部署,主要负责____营销部的业务推动及内外部协调工作。
在上级公司党委、总经理室的正确领导以及____中心支公司总经理室各位成员与相关部门的大力支持下,我恪尽职守,强化管理与指导,积极推动各项分管工作健康发展,并取得了显著成效。
截至____年____月____日,已完成保费x万元,占全年计划的x%,超额完成x万元,并计划至____年____月____日完成保费x万元,预计超额x万元。
今日,根据____中支年度班子考核的统一安排,我谨就今年以来的履职情况进行如下总结,如有不足之处,恳请领导批评指正。
一、积极学习,不断提升自身专业素养,成为合格的保险管理者。
我积极响应分公司的号召,主动报名参加上半年组织的全省四级机构负责人专业知识培训,并认真完成学习任务,获得了优秀组员的荣誉。
随后,我又参加了山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训,并凭借刻苦努力和虚心好学的态度,获得了优秀学员证书。
通过这些培训,我深入了解了保险学科的基础理论、基础知识、基本业务以及市场基本运行方式,对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有了宏观认识,并对各种具体的保险业务程序和市场操作有了系统掌握。
二、主动作为,全面推动业务发展。
我根据公司党委、总经理室的工作安排,紧密围绕公司年初工作会议确定的目标任务,结合各险种业务发展的市场环境和形势,重点开展了以下工作:首先,我高度重视续保业务的推动。
鉴于当前经济疲软、新增业务发展缓慢的现状,我部门通过统计分析上年度保险续保情况,提前两个月将续保业务分拣并下达至每位业务人员,确保每笔业务都能得到及时通知和跟进。
此举显著提升了续保率,取得了良好效果。
其次,我积极推动渠道业务建设。
在公司渠道业务扶助政策的指导下,我积极与____鹏华汽贸等合作伙伴建立友好合作关系,并成功签订合作协议,为____营销部引入了第一家车商渠道队伍。
2024年保险公司经理述职报告模版(六篇)
2024年保险公司经理述职报告模版大家好!时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。
一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。
又是一年的学习、工作。
时间并不算太长,但我得到大家的帮忙实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
此刻我将本年度的工作状况向大家汇报一下:赔款善治岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。
它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。
没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。
对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案。
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。
每一天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。
截止11月份,已结6438已决赔案。
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。
因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。
就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。
因此此刻的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单。
因为每一天来的客户不是我们所能安排的,所以每一天的工作量也是不同的。
有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。
而有时一天的客户接二连三,甚至一齐挨号催喊,让自己手忙脚乱。
而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。
客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。
保险公司经理述职报告6篇
保险公司经理述职报告6篇保险公司经理述职报告篇1今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。
下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交xx12万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。
回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:一、及时推出企划,确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的xx00万元的143.4%,顺利实现了以期交补趸交的目标;二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
保险公司经理述职报告
保险公司经理述职报告保险公司经理述职报告15篇在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编整理的保险公司经理述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保险公司经理述职报告1三位尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们:大家好!多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;领导的肯定是我能力的体现;伙伴的认可是我付出后的结晶;我也一直以高标准来要求自己,激励自己,来权衡工作的好坏。
对照职责要求和工作目标,总结一年来的工作,充分得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞许,充满无限的欣慰,但也带有些许的遗憾。
为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破,现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职如下:一、工作报告:1、以专业的技能带动团队业绩入司七年来,我个人每年业绩在万元左右,不仅有着丰富的市场实战经验,还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向;不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划,还能策划、实施推动、追踪及跟进达成;不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握,还能及时作出参考性的建议。
根据年初各网点制定的目标,进行阶段性的分析和追踪,湖田万目标目前已完成万,西村万目标目前已完成万,新田万目标目前完成万,神舟部城区万目标,目前完成万。
我明白这份成绩单对公司来说,并不是满分,但是却凝聚了无数的心血。
明年,不管业绩和人力,都将设定一个更高的目标,有聪明睿智善于管理的总经理室支持,我们将会信心百倍。
2、加强增员甄选,扩展增员渠道。
为了不脱离增员市场,了解一线伙伴的心声,也为了平时讲增员时能够以经验相传,我一直都有增员的习惯,有了曾经当主管的经验,就能更好的抓好增员工作。
能够充分利用基本法的助推力增强主管的发展意愿,同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。
十月份以来,目前留存的新员中,有人转正,人破零,人未破零。
保险公司经理述职报告三篇(多篇范文)
保险公司经理述职报告三篇篇一:保险公司经理述职报告今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到XX年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到XX年12月31日完成保费x 万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,XX年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
保险公司经理述职报告最新5篇
保险公司经理述职报告最新5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司经理述职报告范文(5篇)
保险公司经理述职报告范文(5篇)保险公司经理述职报告范文(5篇)述职报告是对任职者进行实际工作考核的一种重要形式,有利于述职者与各方面沟通交流,有利于提高述职者的思想水平和工作能力。
下面小编带来的,希望大家喜欢!保险公司经理述职报告范文(篇1)尊敬的各位领导、同事们:大家好!现在我代表总裁办公室对20__年工作进行述职。
20__年,总裁办在企业负责人和管委会的正确领导下,本部门认真学习和领会企业工作制度和操作大纲,在实践中提高,在指导下成长,全面落实企业负责人的各项指标要求,在全体同事的共同努力和兄弟部室的大力帮助、支持下,精诚团结,努力奋斗,务实工作,科学制定工作计划和工作目标,克服人员不足的实际困难,一切以企业利益为重,舍小家,为大家,积极采取有效措施,对工作中出现的问题能够及时补正,并予以解决,最终圆满实现了20__年的工作目标。
现从以下几个方面对总裁办20__年工作进行总结汇报。
一、部门人员变化、思想状况及工作面貌20__年,总裁办人员变化较大,各个岗位均出现人员流动的情况,部分岗位人员空缺,但总裁办坚持传、帮、带的老传统,在岗人员坚持制度学习,提高责任意识,一人多能,注重整体配合,不断提高综合素质,发扬“俯首甘为孺子牛”的敬业精神,埋头苦干,务实高效的完成各项指标任务,增强了部门的凝聚力、向心力和战斗力。
二、20__年度总裁办完成的主要工作(一)文档管理工作,主要包括以下几个方面1、根据部门职能要求,总裁办20__年起草、下发各类会议纪要、通知等文件近百份,收发文件431份,收发传真共106份,复印390份,借查阅及存档文件363份。
2、为进一步完善档案管理,结合实际工作中发现的问题,总裁办召开“档案管理专题会议”,下发专题会议纪要,针对存在的问题提出解决办法,规范和细化了档案管理相关程序。
3、针对前期档案存放及录入不规范、不准确的情况,新任档案员重新进行逐一梳理,纠正文件近百份。
4、完成企业全部影像资料档案的整理归档工作,对所有影像资料进行分类、编号、建立台账,共计4000余份。
保险公司经理的述职报告通用7篇
保险公司经理的述职报告通用7篇保险公司经理的述职报告篇1时间过的好快,转瞬间一年的时间又要过去了,真是时不我待。
在加入xx保险xx分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,现在我将本年度的工作情形汇报一下:理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。
它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。
是这是一项十分需要耐性和细心的`工作岗位。
对于我的工作,我有得有失,做的并不足完善。
一、理赔案件结案从客户显现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔料子,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。
截止12月份,已结20xx余件已决赔案。
而且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率通知客户需要超多时间,在告知客户一共赔付多少的情形下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么料子。
由于每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐性的一一向客户解释和客户做好沟通,避开不必需的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安顿客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元肯定免赔等等。
三、案件整理归档在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗依照报案整理排序,填写好名称。
每个案子料子不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。
每一个案子排完次序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后檀卷皮粘贴好。
按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。
以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意本身的言谈举止,不由于本身的过失而影响到整个公司的形象。
做到本身的,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、搭配的整体联动,加强公司员工的协同作战潜力,才略促进业务的全面发展。
保险公司经理述职报告必备7篇
保险公司经理述职报告必备7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险单位经理述职报告范文(通用5篇)
保险单位经理述职报告保险单位经理述职报告范文(通用5篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家整理的保险单位经理述职报告范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保险单位经理述职报告1在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下,与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一,紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标,公司经营管理工作取得了明显成效,管理水平显著提高,保费收入大幅增长,圆满完成年度各项考核任务,职工精神面貌焕然一新。
现将我一年来的工作情况汇报如下:一、主要工作及其成效xx县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。
领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口。
面对压力,我并没有畏难退缩。
为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
(一)强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。
为了追求经营效益的化,确保利润目标实现,我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。
首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度,制定了《xx县支公司规章制度》、《xx县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩,严控各项费用支出,并取得很好效果。
其次是抓好理赔管理,促进效益提高。
我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出,成效显著。
(二)坚持以市场为导向,加大业务结构调整力度。
对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,同时坚持以市场为导向,坚持一切从实际出发,紧跟市场脉搏,根据xx保险业市场的变化,适时调整业务结构,层层分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。
保险经理述职报告5篇
保险经理述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险经理述职报告(3篇)
保险经理述职报告尊敬的领导:您好!我是XX公司的保险经理XXX,我在此向您提交我在过去一年中的工作总结和述职报告。
一、工作概述在过去的一年里,我主要负责公司保险业务的发展和管理工作。
我带领团队与客户建立并维护了良好的合作关系,提供了高质量的保险服务。
同时,我也参与了公司市场战略的制定和推广活动的组织。
下面是我个人工作的一些亮点和成果:1. 保险业务发展在过去一年中,我积极开展了市场拓展工作,通过与各大保险公司建立合作关系,扩大了我公司的保险产品线。
我们与客户进行深入的需求分析,并提供了定制化的保险方案,满足了客户的多样化需求。
相应地,我公司的保险业务得到了显著增长。
2. 团队管理作为部门的负责人,我不仅要完成个人的工作任务,还要管理和指导团队的工作。
我制定了明确的工作目标和计划,并通过定期的团队会议和个人辅导,确保团队成员了解公司的战略和发展目标,激发团队成员的工作积极性。
同时,我也鼓励团队成员不断学习和提升自己的业务能力,为公司的发展做出贡献。
3. 客户服务客户是我们公司的重要资源,我非常重视与客户的关系维护。
我和团队成员进行了大量的客户拜访和沟通,及时解决客户的问题和需求。
我们通过开展培训活动、提供保险咨询等方式,增加了客户的满意度和忠诚度。
同时,我也注重客户的反馈和意见,不断优化我们的服务流程和产品,以更好地满足客户的需要。
二、工作成果在过去一年的工作中,我取得了以下的一些成果:1. 保险业务增长:我成功开发了多个大型客户,并取得了较好的业绩。
公司的保险销售额比去年增长了30%以上。
2. 团队建设:我成功带领团队实现了月度销售目标,并且团队成员的士气和合作精神也有明显提升。
3. 客户满意度提升:通过与客户保持密切的合作关系和提供优质的服务,我们的客户满意度得到了大幅提升,并获得了多个客户的长期合作。
4. 市场推广活动:我积极参与了公司的市场推广活动,包括行业会议、展览和演讲等,增加了公司在行业内的知名度和影响力。
保险公司经理述职报告范文5篇
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保险公司经理述职报告3篇
保险公司经理述职报告3篇保险公司经理述职报告1尊敬的领导:我是XX保险公司的经理,谨向您汇报过去一年的工作情况。
在过去的一年里,我和我的团队紧密围绕公司的目标展开工作,取得了以下成绩:首先,我们在产品创新方面取得了良好的进展。
针对市场上需求的变化,我们推出了一系列新的保险产品,包括医疗保险、车险和家庭保险等。
这些新产品在市场上获得了良好的反响,大大增加了公司的销售额。
其次,我们在客户服务方面取得了显著的进步。
我们建立了一个高效的客户服务团队,为客户提供优质的咨询和售后服务。
我们通过电话、邮件和在线聊天等多种方式与客户进行沟通,迅速解决了客户的问题,提高了客户的满意度。
最后,我们在风险管理方面取得了良好的成果。
我们加强了与合作伙伴的沟通与协作,及时获取相关信息,对市场风险进行分析和把控。
我们制定了合理的风险管理措施,有效降低了公司的风险暴露,保证了公司的可持续发展。
但是,我们也存在一些问题和挑战,例如市场竞争加剧和客户投诉增加等。
为了进一步提升公司的综合竞争力,我们将采取以下措施:一是加强市场调研,不断关注市场动态,提前做好准备。
二是加强团队的培训和学习,提高员工的专业素质和服务意识。
三是优化流程和服务,提升客户的体验和满意度。
总的来说,过去一年我们在产品创新、客户服务和风险管理方面取得了良好的成绩,但还面临着一些挑战。
我们将继续努力,保持创新精神,提升服务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢。
保险公司经理述职报告2尊敬的领导:我是XX保险公司的经理,向您提交我过去一年的工作报告。
在过去的一年里,我和团队致力于公司的发展,并取得了以下成绩:首先,我们注重了市场的开拓和拓展。
通过市场调研和分析,我们了解到了市场上的需求和竞争情况,并相应地推出了一系列创新的保险产品。
这些产品受到了广大客户的欢迎,并为公司带来了可观的收益。
其次,我们加强了团队的建设和管理。
通过培训和激励,我们提高了团队成员的业务水平和积极性。
保险公司经理述职报告(三篇)
保险公司经理述职报告尊敬的领导、各位评委,大家上午好!我是XX保险公司的经理,首先感谢大家给我这个宝贵的机会来述职。
今天,我将向大家汇报过去一年来公司的工作情况和取得的成绩,并展望未来的发展。
本次述职报告分为四个部分:公司概况、业务发展情况、管理创新和未来计划。
一、公司概况XX保险公司是一家成立于2005年的保险公司,总部位于XX地区。
经过十几年的努力,公司已经发展成为拥有近500名员工,服务遍布全国的大型保险公司。
公司的使命是“为顾客提供全方位的保险服务,为社会创造最大的价值”。
我们的核心价值观是诚信、创新、团队和责任。
通过专业的服务、创新的产品和高效的理赔,我们不断地满足顾客的需求,取得了长足的发展。
二、业务发展情况过去一年来,公司业务取得了长足的发展。
下面我将从市场开拓、产品创新和客户服务三个方面进行汇报。
1. 市场开拓我们深入挖掘市场需求,加强渠道合作,积极开展推广活动。
通过与银行、汽车销售商等合作,我们拓展了新的销售渠道,提高了市场占有率。
与此同时,我们还积极引进外部专业人才,加强市场调研和竞争对手分析,提升了公司的市场竞争力。
2. 产品创新我们不断推出符合市场需求的保险产品。
在车险方面,我们推出了新的理赔服务流程,简化了理赔手续,提高了理赔效率。
在健康险方面,我们推出了定制化保险方案,根据客户的不同需求提供个性化的保障。
这些创新的产品受到了客户的广泛欢迎,推动了公司业务的增长。
3. 客户服务我们重视客户体验,不断提升服务质量。
我们建立了客户服务中心,提供24小时在线咨询和投诉处理服务。
通过对客户需求的及时反馈和处理,我们提高了客户满意度。
同时,我们还通过开设投保教育课程、举办健康保险讲座等活动,加强了客户的保险知识教育,提升了客户忠诚度。
三、管理创新为了适应市场竞争的变化,我们进行了一系列的管理创新。
1. 人力资源管理我们优化了人力资源结构,提升了员工素质。
我们通过培训和晋升机制,激励员工的创新和进取精神。
保险公司经理的述职报告14篇
保险公司经理的述职报告14篇保险公司经理的述职报告篇1尊敬的领导:过去的一年,在__公司总经理室的正确领导下,在分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:一、基础性的工作1、建立健全各项制度。
如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法__多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。
采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。
我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。
一年来,参加公开招聘__次,组织达的培训__次,小的培训__次。
受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况1、共立案:__件2、已决案件:__件,已决进额:__万元。
3、未决案件:__件,未决金额:__万元。
4、赔付率:__%。
5、结案率:__%。
6、人伤调查率:7、告破骗赔案件:__件,挽回赔偿金额:__万元。
8、拒赔案件:__件,拒赔金额:__万元。
9、核价剔除金额:__万元。
10、人伤剔除金额:__万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付:__万元。
三、几项主要工作1、抓管理。
客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。
在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2024年保险公司经理述职报告范文(五篇)
2024年保险公司经理述职报告范文尊敬的各位,时光荏苒,一年的时光即将逝去,这确实提醒我们时间的宝贵。
回顾这一年的点滴,我深感无尽的回味,其中充满了喜怒哀乐,既有成功的欢愉,也有失败的泪水,这些都使我的工作充满挑战。
在又一年的学习和工作中,我受益于大家的无私帮助,相比之下,我所付出的努力显得微不足道,对此我深感愧疚。
现在,我将本年度的工作状况向大家作一汇报。
赔偿管理岗位是一个需要高度专注和细致的工作领域。
它在理赔流程中扮演着最后的把关角色,既没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但需要极高的耐心和细心。
对于我的工作,我既有收获也有遗憾,做得并不尽善尽美。
首先,理赔案件的结案处理。
从客户报案,现场勘查完成,客户提交索赔材料,定损后录入新系统,转至核价岗,完成理算,经过领导审批签字,才能通知客户领取赔款。
每日的结案数据会以电子表格形式制成结案日报表发送至总经理室。
截至____月份,已处理6438例已决赔案。
通知客户需要大量时间,需要详细解释具体的赔偿项目和所需手续,面对不同意赔付价格的客户,需要保持耐心,进行有效的沟通,以避免不必要的问题。
目前,价格纠纷已逐渐减少。
其次,客户领取赔款和开具收据。
由于客户到来的时间无法完全控制,因此工作量会有所波动。
有时客户人数较少,工作相对轻松,而有时则需要应对连续不断的客户,这可能会导致工作混乱。
为此,我已将县区营销部领取赔款的日期错开,以减少混乱。
在客户领取赔款时,首先在系统中查询确认结案,然后找出相关案件材料,确保齐全后,准确无误地填写赔款收据。
自____年月日起,我们实行赔款直接打入客户账户,客户在提交索赔材料的同时提供银行账号和身份证复印件,结案时直接开具收据转至财务部门。
这一举措旨在保障被保险人的赔款安全,简化客户流程。
尽管在实施初期遇到了一些困难,如银行转账限制、客户对新规定的理解不足等,但我们始终以保护客户权益和提供便利为宗旨,克服困难,确保赔款及时到账。
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保险公司经理述职报告
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。
针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。
现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。
现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。
对每位业务人员做到每天
沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;
每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。
依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。
主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;
二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。
针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。