急诊急救护理的安全与防范

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护理工作中的急诊处理策略

护理工作中的急诊处理策略

护理工作中的急诊处理策略一、了解急诊处理的重要性护理工作中,急诊处理是至关重要的一环。

在急诊情况下,正确的处理和决策能够直接影响病人的生命安全,因此护士需要对急诊处理的策略有清晰的认识和规划。

二、随时保持冷静和沟通在处理急诊情况时,护士首先要做到的是保持冷静。

冷静的护士能够更加清晰地思考问题并采取正确的行动。

此外,与医生、其他护士以及病人之间的良好沟通也是十分重要的,可以确保信息的传递准确和及时。

三、快速评估病情并采取有效措施在面对急诊情况时,护士需要迅速评估病人的病情。

通过观察病人的表情、生理参数以及症状,护士可以更准确地判断病情的严重程度并采取相应的处理措施。

四、掌握急救技能和操作流程急诊处理涉及到各种急救技能和操作流程,护士需要在平时不断学习和练习,确保能够熟练掌握各项技能。

在实际急诊情况下,护士可以迅速、准确地进行急救操作,保证病人得到及时救治。

五、团队合作和分工明确在急诊处理中,团队合作是至关重要的。

护士需要与医生、其他护士以及医疗人员紧密合作,共同应对急诊情况。

在团队中,护士需要明确分工,确保每个人都能够快速、有效地发挥自己的作用。

六、及时记录病情和处理过程在急诊情况下,护士需要及时记录病人的病情和处理过程。

准确的记录能够为医生提供重要参考,帮助医生更好地了解病人的状况并作出正确的诊断和治疗计划。

七、保护自己和他人的安全在急诊处理中,护士需要时刻关注自己和他人的安全。

在处理感染性疾病或有传染性风险的病人时,护士需要正确佩戴防护装备,确保自己不会受到感染。

同时,护士也需要关注病人的安全,避免不必要的风险和事故发生。

八、关注病人的心理需求在急诊情况下,病人往往处于焦虑和恐慌状态。

护士需要关注病人的心理需求,给予他们情绪上的支持和安慰。

通过关心病人、倾听他们的诉求,护士可以帮助病人缓解焦虑,增强治疗效果。

九、与家属保持沟通和配合在急诊处理中,家属的支持和配合也是至关重要的。

护士需要与家属保持良好的沟通,及时告知病人的病情和治疗进展。

急诊护理安全隐患防范对策

急诊护理安全隐患防范对策

急诊护理平安隐患防范对策 - 医药类随着社会的开展,人们对医疗效劳的需求日益增长,对安康的要求越来越高,法律意识和自我保护意识越来越强,而医疗行为是一项复杂性、高风险性行为,每个环节都可能存在不平安因素。

急诊科承当着处理突发公共卫惹事件以及急危、重症患者的诊治任务,急诊工作具有一定的特殊性和复杂性。

急诊的医疗护理质量直接反映出医院的医疗护理质量。

因此急诊护理平安管理也一直是医院护理管理者的工作重点。

但近年随着法制社会的健全,医疗制度以及人事制度的改革,患者及家属自我保护意识逐步进步,而临床急诊护士却日趋年轻化,法律意识以及自我保护意识非常淡薄,这给急诊护理平安带来一定的隐患。

针对急诊科护理不平安隐患制定相应的防范对策,使急诊护理工作更平安、快捷、有效,最大限度的降低医疗事故的发生。

1急诊科护理平安隐患1.1医患沟通不充分,效劳态度僵硬:来急诊科就诊的多为急重病人,他们往往表现出心情烦燥,且痛苦不适,其家属也表现为情绪紧张和冲动,他们此时需要的是关爱、体贴和抚慰。

医护人员中的少数人缺乏同情心和耐心,说话僵硬,训斥病人,不注意病人的心理状态,极易引起病人及家属的不满,一旦诊疗效果不佳,极易发生纠纷。

1.2责任心不强,粗心大意:个别医护人员不认真遵守操作规程、询问病人不全面,病情观察不仔细,应该检查的工程不做、不讲治疗原那么,操作中无菌观念不强,三查七对不严格,交接班制度不落实,甚至推诿,不及时处置,延误病人的诊治与抢救,而出现医疗过失,形成纠纷。

1.3业务技术不过硬:护士在抢救中不能一针见血,反复穿刺,而不能立即静脉给药,影响了抢救的速度,心脏骤停的病人人工气道不能马上建立而耽误抢救时机。

1.4急诊意识不强:急诊病人多为突发或急重情况,家属和病人往往心情焦急,希望病人人院后得到及时抢救,如护士接诊不及时,行动缓慢,不及时抽血作化验,不及时护送作检查,该用的药不立即使用,一旦病情恶化将发生纠纷。

1.5抢救用药不到位:急诊科是一个应急部门,急救物品、器械、药品要时刻处于完好的备用状态。

急诊护理工作中常见隐患及防范措施

急诊护理工作中常见隐患及防范措施

急诊护理工作中常见隐患及防范措施急诊护理工作是医院中最为重要和紧张的工作之一,护士在急诊科必须做好各种准备,以面对各种不可预测的情况。

急诊护理工作中存在着一些常见的隐患,如果不加以防范和应对,可能会给工作带来很大困扰甚至危险。

下面就来谈谈急诊护理工作中常见的隐患以及相应的防范措施。

一、常见隐患1.患者情绪激动急诊科是一个情绪波动大的地方,患者可能因为疾病、痛苦或等待时间过长而情绪激动,甚至可能会出现暴力行为。

患者情绪激动会给护理工作带来很大的困扰,甚至可能伤害到护理人员。

2.传染风险急诊科是病情复杂、病种繁多的地方,患者的传染性疾病可能会对护理人员造成感染风险,如流感、结核病、传染性腹泻等。

3.医患沟通困难急诊科的工作环境繁忙、紧张,医生和护士可能没有足够的时间和精力来和患者进行充分的沟通,这可能会导致沟通不畅,甚至产生误解、冲突。

4.工作压力大急诊科是一个高压、高强度的工作场所,护士可能需要面对繁忙的工作、复杂的病情、长时间的工作等各种压力,这可能会导致护士的身心健康问题。

5.安全隐患急诊科的工作环境复杂、多变,存在着各种潜在的安全隐患,如设备故障、药品混淆、抢救过程中的意外等。

二、防范措施1.培训和教育针对患者情绪激动和暴力行为等问题,急诊科的护理人员应接受相应的培训和教育,学习如何正确应对患者的情绪,如何防范和化解暴力事件,保障自己的人身安全。

2.个人防护在处理传染风险时,护理人员应做好个人防护措施,如正确佩戴口罩、手套、护目镜等防护用品,正确处理感染性废弃物等。

3.加强医患沟通医生和护士应加强医患沟通,尽量给予患者足够的关心和照顾,细心倾听患者的需求和意见,让患者感受到医护人员的关怀和尊重。

4.心理疏导面对工作压力大的问题,急诊科的护理人员应加强心理疏导,及时释放工作压力,保持身心健康,例如通过聊天、运动、娱乐等方式来舒缓自己的压力。

5.安全管理急诊科应加强安全管理,保障工作环境的安全和稳定,对设备进行定期检查维护,建立健全的急救设备和应急预案,确保医疗安全,减少意外发生的可能性。

简述急诊护理的处理

简述急诊护理的处理

简述急诊护理的处理
急诊护理是对急诊患者进行及时、安全、有效的救治和护理的过程。

急诊护理处理主要包括以下几个方面:
1. 急诊评估:急诊护士在接诊患者后,迅速对患者的病情进行评估,确定患者的生命体征、意识状态、受伤部位等,以便及时了解患者的病情严重程度,为救治提供依据。

2. 病情分类:根据患者的病情评估结果,将患者分为轻重缓急不同的等级,确保危重患者得到优先救治。

3. 急救处理:针对患者的病情,急诊护士需熟练掌握各种急救技术,如心肺复苏、止血、包扎、插管等,以确保患者在第一时间得到有效的救治。

4. 密切观察:急诊护士需密切观察患者的病情变化,及时发现并处理可能发生的并发症,确保患者的生命安全。

5. 绿色通道:急诊护士要协助医生开通绿色通道,确保患者在救治过程中畅通无阻,提高救治效率。

6. 护理记录:详细、准确地记录患者的救治过程和病情变化,为患者病历的完整性和后续治疗提供依据。

7. 患者教育和心理护理:急诊护士要针对患者的病情和心理状态,给予相应的教育和心理支持,帮助患者及家属应对疾病带来的困扰。

8. 与相关部门协作:急诊护士需与医院内其他科室紧密协作,确保患者的顺畅转诊和连续性治疗。

9. 急救药品和设备管理:急诊护士要负责急救药品和设备的管理,确保其性能良好、安全备用。

10. 持续质量改进:急诊护士要不断总结工作经验,分析存在的问题,持续改进急诊护理工作,提高救治质量和患者满意度。

综上所述,急诊护理处理涉及多个方面,急诊护士需具备扎实的专业技能、严谨的工作态度和高度的责任心,以确保急诊患者的生命安全。

急诊护理工作中常见隐患及防范措施

急诊护理工作中常见隐患及防范措施

急诊护理工作中常见隐患及防范措施急诊护理工作是医护人员面对各种急危重症患者的救治工作,工作环境复杂多变,工作内容繁重,常常存在一些潜在的隐患问题。

本文将从工作环境、患者病情、医疗设备等方面介绍急诊护理工作中常见的隐患,并提出相应的防范措施,以保障医护人员和患者的安全。

一、工作环境方面的隐患及防范措施1.1 工作场所安全隐患急诊护理工作场所面积通常比较狭小,人流量大,容易造成拥挤和混乱。

这样的环境容易导致医护人员在走动时受到阻碍,增加工作风险。

防范措施:(1) 保持工作场所整洁,确保通道畅通,减少跌倒和碰撞的风险;(2) 合理规划急诊区域,确保医护人员的活动空间;(3) 在有条件的情况下,设置专门的护理站和休息区,为医护人员提供良好的工作环境。

1.2 感染控制隐患急诊科是各种急性传染病患者最容易聚集的地方,医护人员易接触到各种传染病患者,加之患者数量多、疾病种类繁多,容易造成交叉感染。

防范措施:(1) 严格按照感染控制规范进行操作,如洗手、戴手套、口罩等;(2) 对各种耗材和医疗设备做好消毒灭菌工作,减少交叉感染的风险;(3) 对接受急诊治疗的患者进行隔离管理,减少传染风险。

1.3 精神压力隐患急诊护理工作需要面对病情复杂、患者情绪激动等情况,容易出现工作压力大的情况,长期工作下来容易影响医护人员的身心健康。

防范措施:(1) 加强护理团队的协作配合,减轻个体压力;(2) 建立心理支持机制,提供心理咨询服务;(3) 强化医护人员的心理调适能力,提高应对紧急情况的能力。

2.1 病情评估不准确患者来急诊的病情难以预测,有时候可能出现急症治疗不及时、病情评估不准确的情况。

防范措施:(1) 医护人员应具备丰富的临床经验和专业知识,提高对各种疾病的识别能力;(2) 加强患者的病情评估培训和规范化操作,提高评估准确率;(3) 对于有疑问的病情,应尽快向上级医师请教,确保治疗方案的科学性和准确性。

2.2 家属情绪激动患者家属在急诊科往往情绪激动,容易对医护人员施压,甚至影响医护工作的正常进行。

急诊急救中的护理风险防范措施

急诊急救中的护理风险防范措施
维普资讯
第5期
赵 纯 洁 :急诊 急救 中的护理 风险 防 范措 施
第2 O卷
管 、 管 芯 、 垫 、 套 、 管 润 滑 剂 、 射 器 、 布 、 醉 药 喷 导 牙 手 导 注 胶 麻 壶 、 引 器 、 易呼 吸器 、 气装 置 、 吸 简 氧 听诊 器 、 关 的 药 品 。 相
13 1 医生根Biblioteka 患者病情 明确插管指征 , .. 护士立 即将 备用 状
态的气管插管用物拿 至患者旁 。 患者 头后伸仰卧位 , 取 在肩下
垫 小枕 , 口、 使 咽喉 、 气管 在一 条直线 上 。护 士摆好 患者 体位 后 , 即把吸引器 连接 一次性 吸痰管 吸净 口鼻腔 及咽 喉部分 立
气管后 , 护士安置 牙垫 后 , 医生随后退 出喉镜 。护士 立即用简 易呼 吸器连 接气管导管挤压 给氧 , 察胸廓有无 起伏 , 观 医生则
用 手 固定 气 管 导 管 , 时 证 实 导 管 的 准 确 位置 [ 及 。确 定 插 管 成
( 收稿 日期 : o 7 6 8 2 o 一o 一o )
12 4 吸 引 器 、 吸机 处 于 良好 备 用 状 态 。 .. 呼 13 医护 配 合 和 插 管 方 法 .
2 结果
8 3例 患者均 经 I腔 明视插管 , : I 一次插 管成功 7 例 , 3 二次 插管成功 7 , 例 因多种原 因引起声 门暴 露困难请麻醉科 医生协
助插管 的 3 。 例
泌 物 或 反 流 物 。医 生 用 带 密 封 面 罩 的 简 易 呼 吸 器 给 患 者 加 压 氧 , a 达到较高水 平 , 使S O。 以利 于 提 高 患 者 对 气 管 插 管 缺 氧 的 耐 受 性 。 医生 在 加 压 给 氧 时 , 士 用手 压 住 患者 胃部 , 免 胃 护 以 内胀 气 。

护理工作中如何处理病人的急诊情况

护理工作中如何处理病人的急诊情况

护理工作中如何处理病人的急诊情况在医疗护理工作中,护士们是病人急诊情况的第一线处理者。

他们扮演着至关重要的角色,需要具备针对急诊情况的应对能力和技巧。

本文将讨论护理工作中如何处理病人的急诊情况,并提供几个实用的方法来应对这些情况。

1. 保持冷静应对急诊情况面对急诊情况,护士首要的任务是保持冷静。

在紧急情况下,冷静的反应和执行是至关重要的,因为病人/患者可能处于紧张状态,需要稳定的环境来安抚他们的情绪。

保持冷静有助于护士准确判断病人的状况,并采取正确的应对措施。

2. 立即向医生和相关人员报告当遇到急诊情况时,护士应立即向医生和其他相关人员报告。

及时与医生和团队沟通非常重要,因为这有助于医疗人员了解患者的情况,迅速采取适当的医疗措施。

此外,护士还应将所观察到的病情和症状详细记录下来,以备医生参考。

3. 快速评估病人的急诊情况护士在急诊情况下需要迅速评估病人的状况。

他们需要收集患者的病历信息,询问关键的症状和状况,并进行基本的体格检查。

这有助于护士确定病人所面临的紧急情况的严重程度,并在此基础上制定应对计划。

4. 为急诊病人提供紧急的护理措施根据病人的急诊情况,护士需要提供适当的治疗和紧急护理措施。

这可能包括给予急救措施,如心肺复苏、止血及稳定病人的呼吸和循环系统。

护士还需要监测病人的生命体征,并随时关注病情的变化。

5. 与病人及其家属进行有效沟通在急诊情况下,护士需要与病人及其家属进行有效的沟通。

他们应该解释病人的情况和治疗计划,回答他们的疑问,并提供情绪支持。

与病人和家属之间的沟通可以帮助他们更好地了解病人的状况,减轻他们的担忧和不安情绪。

6. 行动前注意自身安全在处理病人急诊情况时,护士需要注意自身的安全。

他们应该穿戴适当的个人防护装备,如手套、口罩和防护眼镜,以保护自己免受感染和受伤的风险。

护士在行动前应仔细评估现场的环境和病人的状况,并采取适当的措施确保工作的安全性。

在护理工作中,处理病人的急诊情况是护士不可或缺的任务。

急诊护理的安全隐患及防范措施

急诊护理的安全隐患及防范措施

急诊护理的安全隐患及防范措施急诊科是医院的窗口,也是诊疗工作的最前线,具有快速、突发和不可预测性等特点,是护理风险高发的科室[1],护理管理者应及时发现工作中的安全隐患,制定相应的防范措施,使急诊护理工作更安全、快捷、有效,最大限度的降低医疗事故的发生。

1护理安全隐患1.1护士法律意识淡薄随着社会的发展,患者及家属用法律来衡量医疗行为和后果的意识不断增强。

急诊患者病情危急,医务人员首先考虑的是如何尽快挽救生命,缓解患者的痛苦,常常执行口头医嘱,往往忽略了相关的临床护理记录,重做轻记现象比较普遍,即使我们在护理工作中没有失误,但由于护理记录的缺陷在医疗纠纷中也将承担责任。

1.2护患沟通不到位,服务意识差急诊病人多为突发或急重情况,家属和病人往往心情焦急,希望病人人院后得到及时抢救,如护士接诊不及时、不主动,或者态度生硬,一旦病情恶化将发生纠纷。

急诊科病人的病情具有突发性和不可预见性,护患沟通技巧掌握不好,未及时履行风险告知义务,取得他们的理解,一旦出现意外,也易发生纠纷。

1.3护士专业理论知识缺乏,操作技能欠熟练急诊对象多为急、危、重症患者,甚至是突发灾害事件中的成批伤员。

对护士的整体素质要求较高。

目前急诊护理人员趋于年轻化,缺乏工作经验,对危重患者的预判能力差,处理问题的综合能力明显不足。

很容易因技术操作不过关、观察病人不细致、抢救病人时操作失误,仪器使用不熟练等引起医患纠纷。

1.4抢救记录不及时,不够完善病历是记录医疗活动过程中的法律文件,而护理记录是病历中不可少的一部分,在急救护理中,由于抢救护理措施的多样性、复杂性及部分护士工作不认真,使抢救记录不规范,内容不连贯,重点不突出,而埋下纠纷隐患。

1.5规范制度落实不到位急诊科护理差错事故发生率最高的一类就是不落实规章制度和操作规程。

如果抢救工作制度、查对制度、危重病人管理制度等落实不到位,或工作中违反操作规程,都会给病人造成不良后果,形成安全隐患。

急诊护理工作中常见隐患和防范措施

急诊护理工作中常见隐患和防范措施

急诊护理工作中常见隐患和防范措施急诊护理工作是医护人员对突发疾病患者进行急救和治疗的关键环节,而在急诊护理工作中存在一些隐患,可能对患者的生命安全和工作人员的健康带来潜在威胁。

以下是急诊护理工作中常见的隐患及相应的防范措施。

1. 传染病风险:急诊科接诊的患者种类众多,可能患有各种传染性疾病,如肺结核、感染性腹泻等。

医护人员在接触患者体液、血液等过程中易受到感染。

防范措施:- 建立和严格执行个人防护措施,包括佩戴口罩、手套、护目镜等个人防护用品,避免直接暴露于患者的体液、血液等。

- 加强观察和筛查工作,及时发现传染病患者,并采取隔离措施。

- 严格执行手卫生,保持双手清洁,经常洗手或使用含酒精的消毒剂。

- 定期进行医护人员的健康检查,发现患者或职工的传染病情况。

2. 体力劳动疲劳:急诊科工作强度大,时间紧迫,夜间值班多等因素容易导致医护人员疲劳,影响工作效率和健康。

防范措施:- 合理安排工作时间和休息时间,保证医护人员的充分休息。

- 配备足够数量的工作人员,减轻个人工作强度。

- 鼓励并提供适量的体育锻炼,如散步、慢跑等,增强体质。

- 推行轮班制,合理分配工作强度。

3. 患者情绪和行为异常:急诊科患者病情突发,情绪波动大,常出现焦躁、激动、恐惧等情绪,甚至出现暴力行为。

防范措施:- 医护人员要保持冷静、耐心和同理心,及时了解患者需求和情绪状态,并进行相应的心理疏导。

- 引导患者正确理解病情和急救措施,增加患者对医护人员的信任感。

- 在可能的情况下,配备专门的安保人员,维护秩序和安全。

4. 环境卫生问题:急诊科是病患集中区域,易滋生细菌和其他病原体,环境卫生得不到及时清理和消毒容易导致交叉感染。

防范措施:- 做好定期清洁和消毒工作,特别是医疗设备和工作台面等经常接触的物品和部位。

- 做好医疗废弃物的分类和处理,防止污染和交叉感染。

- 保持空气流通,减少细菌滋生的机会。

5. 药物误用和药物过敏:急诊护理环境紧张,工作忙碌,工作人员可能在使用药物时出现操作疏忽、用药错误等问题;而患者使用不当、过敏等也会带来问题。

浅谈急诊急救中护理风险的防范

浅谈急诊急救中护理风险的防范
心情急 躁 。因此 , 急诊科 护士 必须 具有应 急 能力 强 、
度 测不 出 、 胃机进 出水 故 障等 。 洗
1 . 护 患关 系冲突 4
急 诊患 者 由于 病 痛折 磨 和 家属 的心情 焦 急 , 稍
有 不 如意 , 易情 绪愤 怒 , 满 敌意 , 则 充 向医护人 员 发
放 静脉 通道 。 12 意 外事 件 .
份 新仪 器 、新 药 品 的使 用说 明书 和应 急手 册 , 当
护 士不 明确 时有据 可查 。高 年资护 士做 好传 、 、 帮 带 工作 。 护士 长 督促 低 年 资护 士加 强专 业理 论 和基 础
知识 方 面 的 学 习 , 求 护 士 苦 练 基 本 功 , 断 组 织 要 不 护 士 学 习新 知 识 、 技 术 , 特 殊 病 例及 时 组 织 分 新 对
V0.9 N04 1 . 2
Ap . 0 8 r 0 2
浅谈 急诊急救 中护理风 险的防范
聂 喜娣
( 干 县 中 医 院 。江 西 新干 3 10 ) 新 3 30
f 要】 摘 目的 总结急诊风险防范的经验。 方法
分析急诊工作中, 于护士 自身素质 、 对 患者意外事件、 抢救器械故
【 图分 类号】R 7 . 中 42 2 【 标 识 码】B 文献 【 章 编 号】17. 7 82o )4 O 1- 2 文 6 3 4 1(o 8o. l6 0 -
急诊 科 是接 受急 诊 患者 就诊 及 抢 救 重 危患 者 的 场所 , 医疗 、 是 护理 工 作 的最 前 线 。 急 诊 科 的 特 点 是: 、 、 急 危 重症 患 者多 , 作节 奏 快 , 者 及其 家 属 工 患
泄。

急诊护理工作中常见隐患及防范措施

急诊护理工作中常见隐患及防范措施

急诊护理工作中常见隐患及防范措施本文主要分析探讨了急诊护理工作中常见的风险隐患,并提出相应的防范措施,以供参考。

标签:急诊护理;常见隐患;防范措施急诊护理工作是抢救患者的重要环节,在急救管理中占重要地位。

然而,急诊护理工作中会出现各种隐患,使急诊护理工作难以做到针对性,如相关的规章制度较混乱、病患情绪波动等问题都亟待解决[1]。

因此,为避免不必要失误带来的损失,需对急诊护理工作中常见隐患做出充分的防范措施。

1急诊护理工作中常见的隐患1.1规章制度不完善目前,我国急诊管理制度还有待于完善。

比如护理风险环节,其中风险管理机制、风险意识教育等需要制度化,已有的护理风险管理制度在制定、实施、监督等环节缺乏持续更新,主要在落实与执行力度方面存在不足与缺陷[2]。

在急诊科,护理工作需按照三查八对制度严格执行,但在实际工作中,因护理工作的特殊性,并没有完全按照护理制度对患者实施抢救。

如在抢救护理中抢救器械、药物准备不充分,抢救不及时等,引发急诊护理风险[3]。

1.2护理人员的问题目前,急诊科护理人员存在的问题有:首先,护理意识缺乏。

因急诊科工作本身就存在患者发病急、病死率高等特点[4]。

而新进岗位的护士缺少工作经验,缺乏服务意识,多因言行不当、责任心不强而导致患者出现误解及不满情绪,进而引发护患纠纷[5]。

其次,人力资源缺乏。

而夜间护理人员更少,护士要承担患者的接诊分诊、救治和护送,以及留观、夜间输液等工作,易因工作服务不到位、不及时引发纠纷[6]。

1.3患者的问题急诊患者多为突发病、车祸等突发事件,须采取急救措施,此时患者与家属情绪反应迫切,对救治效果期望过高,心理处于高度应激状态[7]。

由于急诊患者年龄不一,尤其老人和小儿,沟通难度高,致部分患者对疾病和告知内容不能充分理解;部分特殊患者如低收入家庭患者,经济承受能力有限,面对昂贵的医药费选择放弃治疗。

这些客观和主观上的不配合均增加了护理风险。

1.4沟通不畅服务意识缺乏急诊工作中医患间沟通不良多为护理风险的诱因。

急诊急救护理风险与防范对策

急诊急救护理风险与防范对策
2.1护患关系部和谐是产生护理风险的重要因素
2.2工作人员应急能力低,安全意识不够时常由于护理人员缺乏工作经验,专业理论和基础知识不扎实,对危重患者的评估能力差,不能熟练使用抢救仪器,救护技术不熟练等;风险意识和法律意识不够。
2.3护理人员的责任心和同情心不强
2.4意外事件如坠床、撞伤、窒息等,抽搐、酗酒和无主患者等,由于躁动不安可导致撞伤、坠床;喉头痉挛、大量咯血、呕吐可导致患者窒息;急症、重症患者在诊查、运送途中可能忽然浮现呼吸心脏骤停等。
护理风险是指医院在为患者提供护理服务过程中,因各种不确定的因素,可能发生的让患者直接或者间接地受到伤害的风险。这种风险的发生严重影响了护患关系,给患者及家属带来伤害和痛苦,给医院的声誉造成伤害,造成社会和经济的双重损失。
护理安全是指在实施护理的过程中,病人不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或者功能上的伤害、重要标志之一。急诊科室医院抢救生命的第一线,面对病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病及遭受意外的人群,病情变化中交织着多种因素,是高护理风险的部门。在急诊急救工作中,时常因护士自身素质、患者的意外事件、执行口头医嘱及抢救仪器的故障等而浮现的护理风险,针对以上风险种类,采取一系列的防范措施,使我科在护理工作中收到了满足效果,大大降低了差错、纠纷发生率。因此,提高急诊科护理人员的风险防范意识,增强护理安全,已成为当今护理工作急需解决的问题。
2.5口头医嘱多抢救患者时,医生来不及开书面医嘱,口头医嘱多,执行时可能

急诊科护理风险分析及防范措施

急诊科护理风险分析及防范措施

急诊科护理风险分析及防范措施摘要目的分析急诊科护理风险的因素、原因及防范措施。

方法将我院急诊科2014年1月~12月的护理风险进行分析,对护理工作进行汇报总结,探讨对应的防范措施,提高护理安全管理。

结果通过对急诊护理人员加强护理安全管理,提升护理人员的护理安全意识和综合素质,降低了护理风险发生率。

结论提升急诊护理人员的风险意识、采取防范措施可以明显降低护理风险,减少护理风险事件,提高护理质量。

关键字:急诊科护理风险防范措施急诊科是病种最多、病症危急患者最集中的科室,主要承担急救工作,工作任务繁重,具有较高的风险[1]。

要求急诊科室的医护人员具备急救专业技术和综合素质。

急诊护理存在着风险问题,稍有不慎就会引起患者及患者家属的不满,发生医疗纠纷[2]。

所以对急诊护理的分先因素进行分析总结,从主观和客观上对风险采取应对措施,减少风险事件的发生率,提高护理人员的应急能力,提升护理质量和患者对护理的满意度,减少医疗风险和医疗纠纷。

一、资料与方法一般资料对我院2018年1月~12月的急诊护理风险事件进行分析,出现风险事件17例,其中纠纷事件3例,起诉0例,患者与护理人员发生争吵14例护理风险原因护理人员导致风险的因素有:①工作的遗漏急诊患者由于急救过程急促,护理人员容易忽视护理记录,对患者进行口头叮嘱后,忘记及时填写护理记录。

紧急情况下,护理人员可能会拿错药或者用错药量,给患者造成不利影响,容易引起医疗纠纷。

②护理安全意识急诊工作任务繁重,特别是夜间,节假日的急诊对护理人员的工作量较大,如果护理人员的服务态度差,不积极主动接待患者,对患者态度傲慢冷漠,就会引起患者及患者家属的不满,发生争吵、殴打事件。

③护理人员的法律意识淡薄护理程序和相关记录是急诊护理人员的工作流程,不能因为情况紧急而忘记完善。

≤医疗事故处理条例≥中明确规定了对医疗事故的认定标准,护理人员应该认真阅读了解。

减少护理工作的食物,严格按照急诊护理标准执行护理。

急诊急救患者护理风险因素的识别及防范对策

急诊急救患者护理风险因素的识别及防范对策

急诊急救患者护理风险因素的识别及防范对策:
急诊急救患者护理风险因素的识别及防范对策如下:
一、识别风险因素
1.患者病情复杂多变:急诊患者病情复杂多变,需要快速判断和处理,容易出现误诊、
漏诊等情况。

2.患者病情危急:急诊患者病情危急,需要进行紧急处理,容易出现医疗事故。

3.患者家属情绪激动:患者家属情绪激动,容易对医护人员进行暴力行为。

4.护理过程中操作不当:护理过程中需要进行各种操作,如输液、插管等,容易出现
操作不当导致感染等情况。

5.护理过程中药物过敏:护理过程中需要进行药物治疗,容易出现药物过敏等情况。

二、防范对策
1.提高护士法律意识和自我保护意识:加强护士的法律知识教育,提高护士的法律意
识和自我保护意识。

2.加强护理人员培训:加强护理人员的技能培训,提高护理人员的操作水平和应对能
力。

3.建立完善的护理流程:建立完善的护理流程,规范护理操作,减少操作不当的风险。

4.加强与患者及家属的沟通:加强与患者及家属的沟通,缓解患者及家属的情绪,减
少暴力行为的发生。

5.加强药物管理:加强药物管理,确保用药安全,减少药物过敏的风险。

急诊护理工作中常见隐患及防范措施

急诊护理工作中常见隐患及防范措施

急诊护理工作中常见隐患及防范措施在医院众多科室中,急诊科室是重要科室之一,其护理工作十分重要。

医院的急诊护理工作不仅包括出诊、急诊急救等多种任务,同时还要负责急诊科室病人的输液及注射。

以下将对急诊护理工作中常见隐患及防范措施进行简要分析,希望能有效减少急诊护理工作中出现问题及护患纠纷。

1急诊护理工作常见隐患1.1门诊以及急诊输液中存在隐患在门诊和急诊中,主要存在以下隐患:1、加错药、输错液以及加药不够及时和准确。

2、医护工作人员技术水平不足,使患者更加痛苦也更容易受到患者的投诉。

3、医护人员的服务不够文明,进而使患者满意度大幅度下降,当然,这也是患者和医护人员发生纠纷的重要原因之一。

1.2院前急救工作存在隐患院前急救工作主要存在以下隐患:1、医护人员在接听电话时不够细致,经常出现出诊地址没有详细记录、患者的电话号码记错以及记录时间弄错等问题。

2、医护人员将出诊箱弄错。

医护人员在出诊时,出诊的物资准备不够充分,急救藥品没有及时补充以及吸痰器压力明显不足。

3、医护人员没有按规定时间出诊,进而没有使患者得到及时有效抢救,最终引发医疗事故纠纷。

4、医护人员的急救能力不足,比如,对患者的数次穿刺操作都没有成功,徒手心肺复苏技术不过硬,也不会有效使用除颤仪,进而使患者没有得到及时救治。

5、患者的转移途中没有做好固定工作,医护人员对患者没有仔细观察,最终使患者的病情出现严重恶化现象并引发医疗事故纠纷。

6、院前的急诊记录不及时,回院时间记录不清晰。

1.3院内急救工作存在隐患院内急救工作主要存在以下隐患:1、医院的急救仪器没有完全准备好,急救药品没有得到及时补充。

2、医护人员的急救技能不熟练,动作缓慢并笨重,最终耽误抢救治疗时机,并引发医疗事故纠纷。

3医护人员的临时处理能力不强,没有较好的应变能力,也不具备良好的自我保护意识和能力。

4、医护人员文件书写质量不过关,没有详细记录患者病情状况,在语言描述方面也存在问题。

急诊科安全防范制度模版

急诊科安全防范制度模版

急诊科安全防范制度模版一、引言急诊科是医院中繁忙且高风险的区域之一,为了确保患者和医务人员的安全,急诊科需建立完善的安全防范制度。

本文旨在制定急诊科安全防范制度模版,以指导急诊科相关工作,提高急诊科的安全管理水平。

二、目的和适用范围1. 目的:确保急诊科的患者和医务人员免受意外伤害,保障医疗质量和患者满意度。

2. 适用范围:本制度适用于医院急诊科的所有工作人员,包括医生、护士、技术人员和行政人员等。

三、安全防范管理1. 急诊科安全防范责任制度1.1 急诊科安全防范主管:设置急诊科安全防范主管,负责制定和落实安全防范工作计划,并及时通报医务人员有关安全防范措施和政策。

1.2 急诊科安全防范人员:设立急诊科安全防范人员,负责对急诊科的安全状况进行监督和检查,并及时提出改进建议。

1.3 医务人员安全责任:医务人员须严格遵守急诊科的安全规定,保障自身安全,防范意外伤害的发生。

2. 急诊科安全培训2.1 入职培训:对于新进入急诊科的医务人员,需进行系统的入职培训,包括急诊科安全操作规范、应急处理流程以及相关法规法律等。

2.2 岗位培训:定期对急诊科医务人员进行安全培训,加强其安全责任的意识和能力,提高应急处理能力。

3. 急诊科安全设施3.1 安全通道:急诊科需设置安全通道,确保行走通畅以便紧急情况时的疏散和转运。

3.2 安全标识:对急诊科内的安全通道、出入口、急救设备等进行标识,方便医务人员和患者识别和使用。

3.3 应急设备:急诊科需配备完善的急救设备和药物,确保快速处置各类紧急情况。

3.4 视频监控:急诊科需安装视频监控设备,实时监测工作场所,防范不法行为及意外事故。

四、安全风险评估和处理1. 风险评估:定期对急诊科进行安全风险评估,识别潜在的安全隐患和风险因素。

2. 安全措施:根据风险评估结果,制定相应的安全措施,对潜在的安全隐患进行改善和处理。

3. 安全检查:定期开展急诊科的安全检查,确保安全措施的实施和工作场所的安全性。

2024年急诊科安全防范制度

2024年急诊科安全防范制度

2024年急诊科安全防范制度一、前言急诊科作为医院中的重要科室,承担着对急危重症患者的救治任务。

为了确保患者的安全和医护人员的安全,急诊科需要建立健全的安全防范制度。

本文将介绍2024年急诊科的安全防范制度,包括医疗设备的安全管理、患者安全的管理和医护人员的安全管理。

二、医疗设备安全管理1. 设备巡检为确保医疗设备的正常运行,急诊科将定期进行设备巡检。

巡检内容包括:设备的运行状态、使用情况、消毒情况等。

巡检人员需具备相关专业知识,对巡检结果进行记录和整理,并及时处理设备故障。

2. 设备维护急诊科将建立设备维护台账,对设备的日常维护情况进行记录,并根据维护手册进行定期维护。

对于存在故障或问题的设备,及时进行维修或更换,以确保设备的正常使用。

3. 设备培训急诊科将定期组织医护人员参加设备使用培训。

培训内容包括设备的正确使用方法、维护知识和安全注意事项等,培训人员需具备相关专业知识,并对培训效果进行评估和记录。

三、患者安全管理1. 患者隐私保护急诊科将建立患者隐私保护制度,对于患者个人信息进行保密。

医护人员在工作中需遵守相关的隐私保护规定,不得泄露患者信息,确保患者的隐私权。

2. 患者安全教育急诊科将开展患者安全教育活动,提高患者对自身安全的重视。

教育内容包括病情认知、就诊流程、用药安全和病情观察等,帮助患者提高自我保护意识。

3. 医疗错误风险管理急诊科将建立医疗错误风险管理制度,对医疗过程中可能出现的错误进行风险评估和预防控制。

对于曾经发生过的医疗错误,将进行评估和总结,并制定相应的改进措施,避免类似错误再次发生。

四、医护人员安全管理1. 培训与考核急诊科将加强对医护人员的培训与考核,提高其安全意识和应急处置能力。

培训内容包括急救知识、安全操作规范和心理疏导等,帮助医护人员有效处理各种急诊情况。

2. 疲劳管理急诊科将加强对医护人员的疲劳管理。

通过合理排班、工作时间限制和休息制度等措施,减少医护人员因长时间工作带来的疲劳,确保他们在工作中的安全和有效性。

你了解院前急救急诊护理的风险因素以及防范吗?

你了解院前急救急诊护理的风险因素以及防范吗?

你了解院前急救急诊护理的风险因素以及防范吗?随着我国医疗水平的不断发展,院前急救急诊也得到了广泛的关注以及医务人员的高度重视。

院前工作的水平和院前急救急诊的救治成功率是密切相关的,抢救患者的首要环节就是院前急救急诊,然而急救急诊护理的对象很多时候都是有比较快的病情变化和多病种以及较差的医治环境和多学科等的特点。

对于患者来说时间就是生命,依据有关资料在最短的时间内快速的做出医治决策,其中存在哪些风险因素你了解吗?面对这些风险因素要采取怎样的有效防范呢?一、院前急救急诊存在的风险因素接警的时候存在相应的风险:在急救急诊的电话响起时,因为有时医护工作人员不在电话旁而没有及时的接听,或者是当值班的医护工作人员在接电话时没听清楚或态度比较差等都会存在相应的风险,比如:“对患者的详细地址及病情等情况了解的不清楚,不能及时、准确的评估现场及病情等”。

在急救急诊的现场医治中存在风险:忽视了医护工作人员的责任心,在交接班时未认真的检查物品和药品等,包括急救车上面的物品和药品配备的不够,仪器储备的电源不够等。

在医护工作人员当中是有一部分人员并不具备熟练的急救急诊的护理技术,使得在医治抢救过程中错失了治疗的最佳时间。

医护工作人员过度的紧张也会使本来就有很大难度的现场静脉穿刺急救不能成功,因此也会使得家属不满的情绪产生。

在急救急诊的护理中缺乏与患者及家属的沟通交流,未能及时的告知患者及家属在运转过程中所存在的风险,当患者的症状发生恶化后,家属就会很难接受,因此就会出现医患纷争。

在转运的过程当中存在相应的风险:在转运的过程当中很容易就会遇到紧急的刹车、颠簸的道路和未能固定好患者,从而导致患者伤情恶化或者意外受伤,因此在转运的过程当中本身就存在很多不安全的因素。

在给患者输液、输氧的过程中导致输液管或输液针头滑脱,氧气管道脱落等都会导致病情发生变化,从而又进一步增加了其风险性。

有些病人家属误认为将患者越快送到医院越好,从而忽视了在现场的急救,在患者的病情没有得到缓解的情况下盲目的转运走患者,结果导致患者的病情更加严重。

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护理记录不及时或欠准确欠完善、涂改等,在医疗纠纷处理中会 使医院败诉,给医院造成名誉和经济上损失。
二、护理纠纷的防范对策
⒌各种急救药品、物品、设备实施“六定一随时”

定人、定物、定位、定量、定期检查、定期维修和随 时补充更换。采取班班清点交接,每周进行大检查一 次,确保急救药品器材的完好率达100%。

护士在准确执行医嘱后应认真、及时完善护理记录及院前急救登记本和 抢救记录本。在做好抢救工作的同时,应尊重患者及家属的知情权;
医疗文件是评价治疗效果的科学依据, 是纠纷处理中的法律证据, 护士 的抢救报告上一定记清患者的入院时间; 病人家属执意要离院,医护人员应主动交代病情利弊关系后, 让其留 下“自动要求出院,一切后果自负”之类字据
谢谢大家!
三、结束语
总之,随着现代社会人们法律意识的日益 提高,医疗护理纠纷也随之增多,确保护理安 全的呼声日渐增高。作为一名护理人员应加强 自身素质的修养,在实施护理工作中认真地从 法律角度自觉规范护理行为,维护好病人、医 院和自己的合法利益,以精湛的技术、娴熟的 护理操作以及高质量的护理服务水准来为病人 服务,只有这样才能防范护理纠纷。


一、急诊护理常见风险的种类
⒌急救药品、抢救仪器质量、性能问题

如急救药品的过期、吸引器吸引压力不足、氧气瓶供 氧不足、监护仪出现血压或血氧饱和度测不出、洗胃 机进出水故障等原因延误抢救时间,引起护理纠纷。
二、护理纠纷的防范对策
⒈ 讲究语言艺术,提高护患沟通技巧

护士确实树立“以人为本”的服务理念,提高服务意识 , 保持良好的服务态度,树立良好的职业形象。 护士外表整洁、语言亲切、态度诚恳,举止沉着稳重,急 救技术娴熟,观察力敏锐,并紧张有序参与院前、院内的 急救,会给病人及家属信任感、安全感。 当患者或家属表现出急躁情绪时 要耐心做好解释工作,与值班人员相互配合;
急诊急救护理的安全与防范
陈丽娴
解放军第三十七医院
急诊急救护理的安全与防范
急诊科是接受急诊患者就诊及抢救重危患 者的阵地,是医疗护理工作的最前线。它的医 疗技术、服务质量在一定程度上代表医院的形 象。由于它肩负院前、院内抢救、急诊处置、 留观病人处置等繁重任务,所以要求急诊科护 士必须具备应急能力强,抢救技术熟练,处事 敏捷,工作效率高,善于沟通的良好素质。如 果护士在患者就诊、抢救过程中处理不当,不 仅使患者人身受到损害,医务人员人身也会遇 到风险。


二、护理纠纷的防范对策

当患者表现出不理智的言语 或举动时,应及时呼叫总值 班或科主任、护士长帮助解 决,避免与其发生冲突; 有纠纷事件发生时,科室及 时讨论,找出自身存在的不 足之处,提出整改措施,不 断提高服务技能。

二、护理纠纷的防范对策
⒉ 指导家属参与抢救

医护人员准确评估病情,并将病人迅速安全转移; 通过心理护理,稳定家属的情绪并给予良好的心理支 持,发挥主观能动性 ;

护理人员缺乏工作经验,专业理论和基础知识不扎实,对危重患者的评 估能力差,不能熟练使用抢救仪器,救护技术不熟练等; 风险意识和法律意识不够,极少数护士责任心不强或缺乏敬业精神,不 严格执行各项医疗护理操作常规;

⒋自我保护意识淡漠导致护理纠纷

护士对护理文书质量的 重视不够,记录不及时、全面;
抢救后不能及时的书写护理文书 或擅自向患者和家属解释病情

病情允许情况下,
指导家属正确搬运 。
二、护理纠纷的防范对策
⒊ 强化责任意识,加强技术培训
强化急诊护士的职业道德和责任心 ,加强“以 病人为中心”的服务意识。

严格执行各项规章制度,提高危重病人的 急救护理质量,杜绝因护理过失行为导致 的护理纠纷
二、护理纠纷的防范对策
⒋ 树立自我保护意识,重视急救护理文书质量
一、急诊护理常见风险的种类
⒈ 护患沟通不佳导致护理纠纷

急诊病人 特征:
病急,病情重 ; 急躁、忧虑、恐惧心理。机会,不易建立良好的信任感。
一、急诊护理常见风险的种类

医护人员的言谈举止对病人心理产生很大影响
引发原因:

急诊护士在疾病严重性和处理的迫切性问题的认识上同患者 及家属有差异。 护士的沟通技巧欠佳,则容易给患者及家人造成不被重视, “急诊不急”的错觉,易引发纠纷。

一、急诊护理常见风险的种类
⒉ 家属参与行为及对院前急救活动的监督行为导致护理
纠纷


家属缺乏基本急救医学知识,对某些现象加以猜疑,引起不满;
医护院前的抢救不及时、不到位引起不满导致纠纷。

急诊科担任院前的急救工作, 是医疗处理和非医疗性相 结合的战场。
一、急诊护理常见风险的种类
⒊ 护士应急能力差和责任心不强导致护理纠纷
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