员工发展路线图(修订4版)
SME直销新员工三个月成长路线图
金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图目录一总述.........................................................................................................................................- 1 - 二SME直销新员工素质模型 ....................................................................................................- 2 -2.1 SME直销新员工岗位职责.............................................................................................- 2 -2.2 SME直销新员工素质模型图.........................................................................................- 3 -2.3 SME直销新员工能力模型.............................................................................................- 4 -2.4 SME直销新员工知识模型.............................................................................................- 5 - 三SME直销新员工三个月成长路线.........................................................................................- 6 -3.1 SME直销新员工三个月成长路线总览.........................................................................- 6 -3.2 SME直销新员工第一周成长路线.................................................................................- 7 -3.2.1 产品学习.............................................................................................................- 7 -3.2.1.1 课程一：公司简介和文化......................................................................- 7 -3.2.1.1.1 培训目的.......................................................................................- 7 -3.2.1.1.2 课程及课件...................................................................................- 7 -3.2.1.1.3 考核标准.......................................................................................- 7 -3.2.2 销售能力.............................................................................................................- 8 -3.2.2.1 课程一：电话营销..................................................................................- 8 -3.2.2.1.1 培训目的.......................................................................................- 8 -3.2.2.1.2 课程及课件...................................................................................- 9 -3.2.2.1.3 考核标准.......................................................................................- 9 -3.2.2.2 课程二：销售流程............................................................................... - 10 -3.2.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 10 -3.2.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 10 -3.2.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 10 -3.3 SME直销新员工第二周成长路线.............................................................................. - 11 -3.3.1 产品学习.......................................................................................................... - 11 -3.3.1.1 课程一：产品体系及亮点和竞争分析............................................... - 11 -3.3.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 11 -3.3.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 11 -3.3.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 12 -3.3.2 销售能力.......................................................................................................... - 12 -3.3.2.1 课程一：经典12问及销售21问....................................................... - 12 -3.3.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 12 -3.3.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 12 -3.3.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 13 -3.4 SME直销新员工第三周和第四周成长路线.............................................................. - 13 -3.4.1 产品学习.......................................................................................................... - 13 -3.4.1.1 课程一：财务和供应链产品功能及价值........................................... - 13 -3.4.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 13 -3.4.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 14 -3.4.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 16 -3.4.2 销售能力.......................................................................................................... - 16 -3.4.2.1 课程一：商务礼仪............................................................................... - 16 -3.4.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 16 -3.4.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 17 -3.4.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 17 -3.4.2.2 课程二：商务技巧............................................................................... - 17 -3.4.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 17 -3.4.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 17 -3.4.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 18 -3.4.2.3 课程三：客户角色认知....................................................................... - 18 -3.4.2.3.1 培训目的.................................................................................... - 18 -3.4.2.3.2 课程及课件................................................................................ - 18 -3.4.2.3.3 考核标准.................................................................................... - 18 -3.4.3 业务开展.......................................................................................................... - 19 -3.4.3.1 电话营销............................................................................................... - 19 -3.4.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 19 -3.4.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 19 -3.4.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 20 -3.4.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 20 -3.4.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 20 -3.4.3.3 老客户拜访........................................................................................... - 20 -3.4.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 20 -3.4.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 21 - 3.5 SME直销新员工第二月成长路线.............................................................................. - 21 -3.5.1 产品学习.......................................................................................................... - 21 -3.5.1.1 课程一：产品进销存模块................................................................... - 21 -3.5.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 21 -3.5.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 22 -3.5.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 22 -3.5.2 销售能力.......................................................................................................... - 23 -3.5.2.1 课程一：金蝶成功案例....................................................................... - 23 -3.5.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 23 -3.5.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 23 -3.5.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 23 -3.5.2.2 课程二：用友失败案例....................................................................... - 24 -3.5.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 24 -3.5.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 24 -3.5.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 24 -3.5.2.3 课程三：客户数据库建立及商机挖掘方法....................................... - 24 -3.5.2.3.1 培训目的.................................................................................... - 24 -3.5.2.3.2 课程及课件................................................................................ - 25 -3.5.2.3.3 考核标准.................................................................................... - 25 -3.5.3 业务开展.......................................................................................................... - 26 -3.5.3.1电话营销................................................................................................ - 26 -3.5.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 26 -3.5.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 26 -3.5.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 26 -3.5.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 26 -3.5.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 27 -3.5.3.3 扫楼....................................................................................................... - 27 -3.5.3.3.1 工作要求.................................................................................... - 27 -3.5.3.3.2 考核标准.................................................................................... - 27 - 3.6 SME直销新员工第三月成长路线.............................................................................. - 28 -3.6.1 产品学习.......................................................................................................... - 28 -3.6.1.1 课程一：HR和OA产品学习 .............................................................. - 28 -3.6.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 28 -3.6.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 28 -3.6.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 28 -3.6.2 销售能力.......................................................................................................... - 29 -3.6.2.1 课程一：金蝶成功案例....................................................................... - 29 -3.6.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 29 -3.6.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 29 -3.6.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 29 -3.6.2.2 课程二：用友失败案例....................................................................... - 30 -3.6.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 30 -3.6.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 30 -3.6.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 30 -3.6.3 业务开展.......................................................................................................... - 31 -3.6.3.1电话营销................................................................................................ - 31 -3.6.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 31 -3.6.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 31 -3.6.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 31 -3.6.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 31 -3.6.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 32 -3.6.3.3 扫楼....................................................................................................... - 32 -3.6.3.3.1 工作要求.................................................................................... - 32 -3.6.3.3.2 考核标准.................................................................................... - 32 -一总述“新四年，新征程”，未来四年，是金蝶跨越式发展的最重要时期，为了保障集团战略的实现，在SME直销业务线，我们必须实现人员规模的快速扩展，占据ERP市场更大的市场份额；而人员规模的扩张，绝对不是简单的数量扩张，更重要的是在数量扩张的基础上，加强人员能力的建设，为此知识的提炼和传播也就越来越重要。
员工职业发展矩阵示意图).pptx
晋升类职业发展路线图
员工层
主管层
1
6
三级机构管理层 二级机构管理层
9 10
副总裁层
2
6
7
3
6
4
7
6
9 10
11
9 10
9 10
5
8
财务部经理：必定要在其中3个科室担任过主管岗位，但若在4类员工层轮过岗，则只需提任过1个岗位主管即 可晋升部门经理 投资发展部经理：相对独立，难以从别的主线上调到或晋升
6
2
1
4
•现场工 程师
•质检工 程师
•计量员
•设计工程师 •工艺工程师
•技术服务工程师 2•设计工程师
•标准化工程师 5•科技管理
6
•现场调 度员 •统计员 •检验员
3 •资料管理员
3 •档案管理
3 •信息资料管理 •档案管理
营销副总裁
营销公司总经理
营销公司副总经理
营销培训部 经理
－－－ －－－
技术经理 －－－ 服务站站长
技术制造
14 营销副总裁
13 12 11
营销培训部经理 －－－
－－－ 1 •培训工程师
营销公司总经理
营销公司副总经理
10 营销行政部经理
9 营销管理部经理
8 市场策划部经理
－－－
9
8
营销管理部副经理
市场策划部副经理
－－－
2•公关员 •内勤员
2+ •车辆管理员 •驾驶员
7
7
6-
6+
销售事务室 售后服务 市场调研室 产品广告 主管 管理室主管 主管 策划室主管
劳务派遣协议增补：2024版员工培训与发展计划
劳务派遣协议增补：2024版员工培训与发展计划本合同目录一览第一条劳务派遣协议的定义与范围1.1 定义1.2 范围第二条员工培训与发展计划的制定2.1 培训与发展计划的制定2.2 培训与发展计划的内容2.3 培训与发展计划的实施第三条培训与发展计划的增补3.1 增补的内容3.2 增补的实施步骤3.3 增补的生效时间第四条劳务派遣公司的职责4.1 提供培训与发展资源4.2 协助实施培训与发展计划4.3 对员工培训与发展进行监督和评估第五条接收公司的职责5.1 提供培训与发展场所5.2 提供培训与发展所需设备和支持5.3 对员工培训与发展进行监督和评估第六条员工的职责6.1 参加培训与发展计划6.2 遵守培训与发展计划的各项规定6.3 积极参与培训与发展计划的实施第七条培训与发展计划的评估与反馈7.1 评估的内容与方法7.2 反馈的途径与处理第八条培训与发展计划的调整与修订8.1 调整与修订的情形8.2 调整与修订的程序第九条培训与发展计划的相关费用9.1 费用的承担方9.2 费用的计算与支付第十条违反培训与发展计划的责任10.1 违反的情形10.2 责任的承担方式第十一条合同的解除与终止11.1 解除与终止的情形11.2 解除与终止的程序第十二条合同的争议解决12.1 争议的解决方式12.2 争议解决的程序第十三条合同的效力与期限13.1 合同的效力13.2 合同的期限第十四条合同的签字与盖章14.1 签字与盖章的要求14.2 签字与盖章的程序第一部分：合同如下：第一条劳务派遣协议的定义与范围1.1 定义1.2 范围本协议的范围包括派遣公司向接收方提供的劳务派遣员工，以及双方在员工培训与发展计划中所承担的权利、义务和责任。
第二条员工培训与发展计划的制定2.1 培训与发展计划的制定派遣公司应根据接收方的要求，制定员工培训与发展计划，以满足接收方对派遣员工的工作技能和职业素养的提升需求。
2.2 培训与发展计划的内容培训与发展计划应包括员工入职培训、在职培训、晋升培训等各类培训活动，以及员工个人职业发展规划的制定和实施。
员工-职业发展通道图超级好用
--部门经理总监 （副）总裁一级五级四级 三级二级 职业阶梯职业广度审计专员 会计（所有）会计师（所有）资本运作专员高级资本运作专员主任会计师（所有）资深会计师（所有）主任资本运作专员资深资本运作专员高级审计专员出纳一级人员不鼓励流动财务类也可以向高级秘书类流动 各子专业间只能同级流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始主任审计专员 财务类职业发展通道图--职业广度一级五级四级三级二级职业阶梯采购：可以来源于研发技术、质量技术各子专业间只能同级流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始采购类职业发展通道图采购专员高级采购专员 外协专员高级外协专员部门经理 总监 （副）总裁主任采购专员 主任外协专员资深外协专员主管一级人员不鼓励流动--职业广度人力资源类：可以来源于业务部门人力资源类也可以向高级秘书类、体系优化类流动 各子专业间只能同级流动 高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始人力资源类职业发展通道图部门经理高级招聘专员主任招聘专员资深招聘专员资深绩效专员 主任绩效专员 高级绩效专员 培训专员高级培训专员 资深培训专员主任员工关系专员高级员工关系专员主任培训专员 （副）总裁一级五级四级 三级 二级职业阶梯总监一级人员不鼓励流动员工关系专员招聘专员绩效专员法律类专利认证类职业发展通道图职业广度认证专员高级认证专员主任认证专员专利专员高级专利专员主任专利专员资深专利专员资深认证专员专利管理专员高级专利管理专员主任专利管理专员一级人员不鼓励流动 一级五级四级三级二级职业阶梯部门经理（副）总裁总监各子专业间只能同级流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始----PMC 类职业发展通道图物料计划专员 高级物料计划专员 主任物料计划专员 生产计划专员高级生产计划专员主任生产计划专员职业广度一级五级四级三级二级职业阶梯部门经理（工厂经理）（副）总裁总监生产主管一级人员不鼓励流动各子专业间只能同级流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--专利认证类专利管理专员高级专利管理专员 主任专利管理专员 专利专员高级专利专员主任专利专员资深专利专员部门经理（副）总裁总监一级五级 四级 三级二级职业阶梯法律类职业发展通道图法务专员高级法务专员 主任法务专员 职业广度一级人员不鼓励流动各子专业间只能同级流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--体系审核专员 高级体系审核专员主任体系审核专员五级四级 三级二级一级职业阶梯体系优化类职业发展通体系推行专员 高级体系推行专员 主任体系推行专员绩效分析专员 高级绩效分析专员 主任绩效分析专员合理化专员高级合理化专员主任合理化专员部门经理（副）总裁总监5S 高级专员职业广度一级人员不鼓励流动体系优化：可以来源于业务部门体系优化类也可以向高级秘书类、人力资源类流动各子专业间只能同级流动 高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--职业广度编辑类职业发展通道图部门经理（副）总裁总监编辑高级编辑主任编辑五级四级三级二级一级职业阶梯一级人员不鼓励流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--职业广度五级四级 三级 二级一级职业阶梯高级秘书主任秘书资深秘书部门经理（副）总裁总监 高级秘书类职业发展通高级秘书类：可以来源于业务部门高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--职业广度五级四级 三级 二级一级职业阶梯档案管理类职业发展通部门经理 （副）总裁总监档案专员 高级档案专员主任档案专员保密专员高级保密专员一级人员不鼓励流动档案管理类：可以来源于业务部门各子专业间只能同级流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--职业广度部门经理（副）总裁总监系统管理专员 高级系统管理专员主任系统管理专员软件管理专员高级软件管理专员主任软件管理专员五级四级三级二级一级职业阶梯IT 类职业发展通道图一级人员不鼓励流动各子专业间只能同级流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--职业广度部门经理（副）总裁总监VI 管理专员 高级VI 管理专员主任VI 管理专员平面设计专员高级平面设计专员主任平面设计专员五级四级三级二级一级职业阶梯形象设计类职业发展通一级人员不鼓励流动各子专业间只能同级流动高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--销售项目管理专员 高级销售项目管理专员主任销售项目管理专员 五级四级 三级 二级一级职业阶梯销售计划管理专员 高级销售计划管理专员主任销售计划管理专员回款管理专员 高级回款管理专员 主任回款管理专员 售后管理专员高级售后管理专员主任售后管理专员部门经理 （副）总裁总监职业广度销售支持类职业发展通道一级人员不鼓励流动销售支持类：可以来源于销售文员（驻外）、商务部文员、技术服务工程师等客户管理专员高级客户管理专员 主任客户管理专员 各子专业间只能同级流动 高级、主任级、资深级流向管理族，只能从3级开始--销售类市场宣传工程师高级市场宣传工程师主任市场宣传工程师技术支持工程师高级技术支持工程师主任技术支持工程师五级四级 三级二级一级职业阶梯部门经理（副）总裁总监 职业广度技术服务工程师资深产品经理高级技术服务工程师资深销售策划工程师销售策划工程师高级销售策划工程师主任销售策划工程师产品经理市场开发工程师高级市场开发工程师主任市场开发工程师市场类职业发展通道图一级人员不鼓励流动资深服务工程师服务工程师 高级服务工程师主任服务工程师1、有技术背景的主任销售策划工程师和有销售背景的主任技术支持工程师可往产品经理发展；2、有技术背景的资深销售策划工程师可往资深产品经理发展；3、有技术背景的销售策划工程师可往技术支持工程师流动。
企业员工职业发展通道完整版
企业员工职业发展通道标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]《职业生涯规划》课程设计陕汽集团员工职业发展通道设计小组成员：目录陕汽集团企业员工职业发展通道设计一、企业简介陕西汽车集团有限责任公司始建于1968年，总部位于陕西西安，现已发展成为占地面积450万平方米，拥有资产总额149亿元，从业人员2.3万余人的特大型汽车企业集团。
公司产品范围覆盖重型越野车、重型卡车、大中型客车（底盘）、中轻型卡车、重型车桥、康明斯发动机及汽车零部件等领域，是国家选型对比试验后保留的唯一指定越野车生产基地和首批汽车出口基地企业。
陕汽集团经过近几年不断的技术改造，深化体制和机制改革，已拥有陕西重型汽车有限公司、西安康明斯发动机有限公司、陕西通力专用汽车有限责任公司、陕西通汇物流有限公司等30个参股控股子公司，形成了以八百里秦川为链条的“三地四块”产业带。
陕汽集团贯彻尊重爱护发挥发展的用人理念，公司所有的管理岗位以内部选拔为主，所有的员工可以选择管理或专业两种通道发展。
二、调研过程及分工2.1调研过程前期，我们主要通过在网上查阅资料企业的相关信息，了解其未来几年的发展战略、组织结构、人力资源管理概况、现有晋升通道及状况、员工流失情况、已有的员工职业发展计划等等与职业生涯规划密切相关的内容。
2.1.2实施阶段由于近期陕汽集团在进行校园招聘，所以此次调研主要是针对负责校园招聘的公司员工来进行,主要调研方式是访谈，另外，还采访了一些员工就其对公司为员工制定的员工职业发展通道的意见及建议。
整合阶段主要是访谈的内容进行整理和分析，并得出公司现有的员工职业发展通道的优点和不足，结合相关理论知识和实践进行调整和开发。
2.2小组分工三、企业职业生涯规划现有问题从客观上说，职业生涯规划与管理在中国还处于起步阶段，有关职业生涯规划与管理还缺少实践经验。
很多企业把生存、扩大市场、取得业绩作为第一要务，更多关注的时企业效益，而无暇关注员工，也就谈不上为员工做规划了。
程序员职业发展路线图（完整版+珍藏版）
程序员职业发展路线图（完整版+珍藏版）从整体上看，程序员的职业发展可以分为4 条路线，分别是工作、SOHO、创业和投资，它们的难度逐次递增，人生阶层也逐次递增。
当然这个路线也不是固定的，可能随时切换，比如你放弃了工作可以SOHO，你创业失败了可以继续工作。
除了程序员，基本所有职业的发展路线都可以分为这 4 种。
我们先给出程序员职业发展的详细路线图，并把它们放在不同的象限中，然后再详细说明一下各个方向。
注：此图改编自《程序员必读的职业规划书》中分享的一张图1. 工作这是大部分程序员都会选择的职业发展路线，即使那些功成名就的程序员，往往也都是从工作开始。
工作的风险最小，心理压力也最小，只要你不删库跑路，基本每个月都能领到稳定的薪水。
如果你有房贷，或者已经为人父母，工作会给你一种安全感。
程序员凭借自身实力找工作，而不是凭借社会关系，只要你努力学习，踏实钻研技术，就能获得不错的报酬。
相比其它职业来说，程序员是非常公平的。
如果你有幸进入大厂，或者就职于独角兽企业，几年以后，年薪三四十万是非常现实的，此时你就成了资深程序员。
没有一个程序员想当一辈子码农，大家都想当领导，此时你有两个细分方向可以选择，专家线路和管理线路。
两条线路最大的区别就是：•专家线路主要和机器打交道，需要不断地迭代项目，优化数据和性能；•管理线路主要和人打交道，需要控制资源和进度，随时要和下属谈心，向上级汇报。
如果觉得自己情商不高，搞不定领导和女人，或者觉得和人打交道非常内耗，需要很多时间恢复精力，那可能不太适合走管理路线。
注意，能不能当领导不仅仅看技术实力，有时候也看公司发展、机遇、情商、站队等，这都是不确定的事情。
对于工作的程序员来说，在大型互联网公司当一个小领导，年薪就能 40~50 万；如果你技术给力，情商也高，那么年薪百万也不是不可能。
我的一个朋友，毕业五六年，跳槽到快手，年薪超过 150 W。
如果你比较幸运，较早进入一个有潜力的独角兽企业，并获得股票或者期权，那么当公司上市或者被收购，你的回报可能超越别人十年的收入，甚至直接财务自由。
SME直销新员工三个月成长路线图
SME直销新员工三个月成长路线图金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图目录一总述 ............................ -1 -二 SME直销新员工素质模型 ........... -4 -2.1 SME直销新员工岗位职责 ...... - 4 -2.2 SME直销新员工素质模型图 .... - 5 -2.3 SME直销新员工能力模型 ...... - 8 -2.4 SME直销新员工知识模型 ...... - 8 -三 SME直销新员工三个月成长路线 .... -11 -3.1 SME直销新员工三个月成长路线总览 -11 -3.2 SME直销新员工第一周成长路线- 12 - 3.2.1 产品学习 ............ - 12 -3.2.1.1 课程一：公司简介和文化..... ................. - 12 -3.2.1.1.1 培训目的 - 12 -3.2.1.1.2 课程及课件- 13 -3.2.1.1.3 考核标准 - 14 -3.2.2 销售能力 ............ - 15 -3.2.2.1 课程一：电话营销- 15 -3.2.2.1.1 培训目的 - 15 -3.2.2.1.2 课程及课件- 16 -i金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.2.2.1.3 考核标准 - 16 -3.2.2.2 课程二：销售流程- 18 -3.2.2.2.1 培训目的 - 18 -3.2.2.2.2 课程及课件- 18 -3.2.2.2.3 考核标准 - 18 -3.3 SME直销新员工第二周成长路线- 20 - 3.3.1 产品学习 ............ - 20 -3.3.1.1 课程一：产品体系及亮点和竞争分析 ............ - 20 -3.3.1.1.1 培训目的 - 20 -3.3.1.1.2 课程及课件- 20 -3.3.1.1.3 考核标准 - 21 -3.3.2 销售能力 ............ - 23 -3.3.2.1 课程一：经典12问及销售21问 ............... - 23 -3.3.2.1.1 培训目的 - 23 -3.3.2.1.2 课程及课件- 23 -3.3.2.1.3 考核标准 - 24 -3.4 SME直销新员工第三周和第四周成长路线 ............................ - 25 - 3.4.1 产品学习 ............ - 25 -3.4.1.1 课程一：财务和供应链产ii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图品功能及价值 .......... - 25 -- 25 - 培训目的 3.4.1.1.1- - 25 3.4.1.1.2 课程及课件- 30 -考核标准 3.4.1.1.3- 32 -............ 3.4.2 销售能力-32 3.4.2.1 课程一：商务礼仪-- 32 - 3.4.2.1.1 培训目的- 32 课程及课件- 3.4.2.1.2- 32 - 3.4.2.1.3 考核标准-- 课程二：商务技巧33 3.4.2.2- 33 - 培训目的 3.4.2.2.1- - 33 3.4.2.2.2 课程及课件- 34 - 考核标准3.4.2.2.3- 3.4.2.3 课程三：客户角色认知34 - - 34 - 3.4.2.3.1 培训目的- - 35 课程及课件3.4.2.3.2- 35 -考核标准 3.4.2.3.3- 37 -............ 3.4.3 业务开展- 37 -...... 电话营销3.4.3.1- 37 - 3.4.3.1.1 工作要求- 37 -考核标准3.4.3.1.2iii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.4.3.2 陌拜客户 ...... - 38 -3.4.3.2.1 工作要求 - 38 -3.4.3.2.2 考核标准 - 38 -3.4.3.3 老客户拜访 .... - 39 -3.4.3.1.1 工作要求 - 39 -3.4.3.1.2 考核标准 - 39 -3.5 SME直销新员工第二月成长路线- 41 - 3.5.1 产品学习 ............ - 41 -3.5.1.1 课程一：产品进销存模块..... ................. - 41 -3.5.1.1.1 培训目的 - 41 -3.5.1.1.2 课程及课件- 41 -3.5.1.1.3 考核标准 - 42 -3.5.2 销售能力 ............ - 44 - 3.5.2.1 课程一：金蝶成功案例 -44 -3.5.2.1.1 培训目的 - 44 -3.5.2.1.2 课程及课件- 45 -3.5.2.1.3 考核标准 - 45 -3.5.2.2 课程二：用友失败案例 -46 -3.5.2.2.1 培训目的 - 46 -iv金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.5.2.2.2 课程及课件- 46 -3.5.2.2.3 考核标准 - 46 -3.5.2.3 课程三：客户数据库建立及商机挖掘方法 ........ - 47 -3.5.2.3.1 培训目的 - 47 -3.5.2.3.2 课程及课件- 47 -3.5.2.3.3 考核标准 - 48 -3.5.3 业务开展 ............ - 50 -3.5.3.1电话营销 ....... - 50 -3.5.3.1.1 工作要求 - 50 -3.5.3.1.2 考核标准 - 50 -3.5.3.2 陌拜客户 ...... - 51 -3.5.3.2.1 工作要求 - 51 -3.5.3.2.2 考核标准 - 51 -3.5.3.3 扫楼 .......... - 52 -3.5.3.3.1 工作要求 - 52 -3.5.3.3.2 考核标准 - 52 -3.6 SME直销新员工第三月成长路线- 53 - 3.6.1 产品学习 ............ - 53 -3.6.1.1 课程一：HR和OA产品学习 .................... - 53 -3.6.1.1.1 培训目的 - 53 -v金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.6.1.1.2 课程及课件- 54 -3.6.1.1.3 考核标准 - 54 -3.6.2 销售能力 ............ - 55 -3.6.2.1 课程一：金蝶成功案例 -55 -3.6.2.1.1 培训目的 - 55 -3.6.2.1.2 课程及课件- 56 -3.6.2.1.3 考核标准 - 56 -3.6.2.2 课程二：用友失败案例 -57 -3.6.2.2.1 培训目的 - 57 -3.6.2.2.2 课程及课件- 57 -3.6.2.2.3 考核标准 - 57 -3.6.3 业务开展 ............ - 59 - 3.6.3.1电话营销 ....... - 59 -3.6.3.1.1 工作要求 - 59 -3.6.3.1.2 考核标准 - 59 -3.6.3.2 陌拜客户 ...... - 60 -3.6.3.2.1 工作要求 - 60 -3.6.3.2.2 考核标准 - 60 -3.6.3.3 扫楼 .......... - 61 -3.6.3.3.1 工作要求 - 61 -vi金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.6.3.3.2 考核标准 - 61 -vii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图一总述“新四年，新征程”，未来四年，是金蝶跨越式发展的最重要时期，为了保障集团战略的实现，在SME直销业务线，我们必须实现人员规模的快速扩展，占据ERP市场更大的市场份额；而人员规模的扩张，绝对不是简单的数量扩张，更重要的是在数量扩张的基础上，加强人员能力的建设，为此知识的提炼和传播也就越来越重要。
企业如何规划员工职业发展
企业如何规划员工职业发展员工职业发展对于企业的稳定发展和员工的个人成长都具有重要意义。
企业需要制定一套科学合理的员工职业发展规划，以激发员工的潜能、提高员工的工作动力和满足员工的职业目标。
以下是企业规划员工职业发展的几个关键步骤和方法。
首先，企业应该建立和完善职业发展体系。
职业发展体系是企业对员工职业发展路径和发展机会的总体规划和整合。
它应该涵盖员工职业发展的各个方面，包括晋升渠道、职能岗位划分、培训机会、薪酬福利等。
一个良好的职业发展体系可以为员工提供明确的职业发展路径和目标，增强员工的归属感和认同感。
其次，企业应该注重员工的培训和提升机会。
培训是员工职业发展的重要一环。
通过提供各种培训机会，如内部培训、外部培训、专业认证等，帮助员工提升自身的知识技能和综合素质。
企业可以根据员工的需求和发展目标，制定个性化的培训计划，提供有针对性的培训内容。
培训不仅可以提高员工的技能水平，也可以增强员工的职业竞争力。
第三，企业应该注重人才选拔和激励机制的建立。
一流的企业需要一流的人才，而企业的核心竞争力往往来自于人才的选拔和培养。
因此，企业在制定员工职业发展规划时应注重人才选拔和激励机制的建立。
通过科学的人才选拔和激励机制，能够吸引和留住优秀人才，并激励他们充分发挥自己的潜力。
第四，企业应该注重员工的工作环境和文化建设。
良好的工作环境和积极向上的企业文化对于员工的职业发展至关重要。
企业应该营造积极向上、互动开放的工作环境，鼓励员工互相学习和交流。
同时，企业还应该注重企业文化的建设，激励员工团队合作和创新精神，提高员工的工作满意度和归属感。
最后，企业应该注重员工的个人发展规划和指导。
员工的个人发展规划是员工职业发展的基础，也是企业规划员工职业发展的重要环节。
企业应该与员工进行深入沟通，了解员工的职业目标和发展需求，共同制定个性化的职业发展计划。
并通过定期的职业规划指导和跟踪评估，帮助员工实现自己的职业目标。
综上所述，企业规划员工职业发展是提高员工工作积极性和企业竞争力的重要举措。
职业生涯规划04.职场路线图：职业发展路径
员工职业发展渠道方案.doc
员工职业发展渠道方案成都和顺集团有限公司员工职业发展渠道建设体系员工职业发展是公司发展的基础。
公司建立了“以人为本”的职业发展和管理目标体系，将员工的个人发展与公司的发展计划相结合，为实现公司的未来愿景奠定了坚实的基础。
第一章总则第一条意义和目的在引进人才的同时，公司更迫切需要留住和利用好现有人才。
员工的职业发展渠道是满足员工的发展需求，挖掘他们潜在的能力和优势，激发他们的学习和工作热情，通过有计划的员工培训，有效引导员工追求自我价值的实现，最终实现员工自我实现与公司发展的高度和谐统一。
第二个原则1.双赢；2.个人交流因人而异。
3.密钥管理；4.动态管理。
第二章人员建设为了保证这项工作的顺利开展，必须建立一个员工职业发展管理团队来管理和实施这项管理活动。
第三条员工职业发展管理团队的构成1.集团行政人力资源部；2.部门负责人；3.职工代表。
第四条行政职责(1)集团行政人力资源部的职责1、负责领导、统筹规划、组织、协调和推动活动。
2.负责监督系统的实施，收集数据，汇总并提交报告。
3.建立内部和外部信息平台，使员工了解职位空缺、培训等信息，形成动态的员工职业发展档案。
(2)各部门负责人负责员工职业生涯管理的具体实施，配合集团行政人力资源部的协调工作，开展内部员工评价和面试等工作。
(3)员工代表的职责是向集团行政人力资源部负责人提供建议和意见，并及时反馈员工的一线信息。
第三章具体实施过程第五条明确指出，现阶段人力资源发展规划公司根据自身发展战略目标制定人力资源发展规划，这是员工职业发展规划的前提，也是制定人力资源发展战略的目的。
第六条公司员工职业发展渠道建设在明确当前人力资源发展规划后，公司应根据人力资源发展规划的需要，考虑当前人力资源状况，构建公司员工职业发展规划。
第七条制定员工职业生涯管理制度和规范，制定有效、健全、可行的员工职业生涯管理制度和规范，是确保公司职业生涯管理目标顺利实现的必要条件。
第八条现有人才存量由员工职业生涯管理团队进行，与员工进行沟通。
员工职业发展矩阵示意图
员工职业发展矩阵示意图员工职业发展矩阵示意图导言：在现代职场中，员工的职业发展非常重要。
职业发展是员工不断提升自己能力和实现个人目标的过程，也是公司形成强大竞争力的关键之一。
为了帮助员工更好地规划自己的职业发展，并为公司培养出更多的高素质人才，我们设计了一张员工职业发展矩阵示意图。
以下是详细介绍。
一、员工职业发展矩阵示意图该矩阵分为四个象限，横轴代表员工工作能力的增强，纵轴代表员工责任的增强。
整个矩阵形成了四个不同的象限，分别是初级员工、主管、高级管理人员和专家。
1. 初级员工：这个象限中的员工通常是公司的新入职员工，对公司的业务和规则还不太熟悉，工作能力和责任比较低。
他们需要通过接受公司的培训和实践，逐渐提升自己的技能和知识储备，适应公司的工作环境。
2. 主管：这个象限中的员工处于公司的中层管理位置，已经具备了一定的工作能力和责任，但还需要不断学习和提升。
他们需要进一步培养领导能力和项目管理能力，承担更多的责任和管理任务。
3. 高级管理人员：这个象限中的员工是公司的高层管理人员，他们拥有丰富的工作经验和知识，能够为公司制定战略和规划。
他们需要进一步提升自己的领导力和战略眼光，全面把握公司的发展方向和未来趋势。
4. 专家：这个象限中的员工是公司的技术或业务专家，他们在某个领域具有独特的专长和优势。
他们需要不断深化自己的专业知识和技能，成为公司的技术核心和业务支撑。
二、员工发展路径和方法1. 从初级员工到主管的路径：初级员工需要在工作中不断积累经验，了解公司的业务和规则。
他们可以通过参加公司的培训课程、学习相关书籍和文章、观摩他人的工作等方式不断提升自己的能力。
在工作中，他们可以主动接手一些新的项目，增加自己的责任，提升自己的管理能力。
2. 从主管到高级管理人员的路径：主管需要进一步提升领导能力和项目管理能力。
他们可以参加有关领导力和项目管理的培训课程，学习高级管理人员的经验和方法。
他们还可以亲身参与项目，并承担更多的责任，提升自己的管理实践经验。
销售岗新员工成长路线图
行业背景/需求
1.资料存放位置：产品知识库->培训资料->新员工到岗成长学习资料_2013->五个阶段的学习
陪同新员工拜访客户，对当地的市场背景给新员工做介绍，协助其了解当地的行业背景；
第一、二周学习此内容，转正前，无违反流程制度。
2.资料存放位置：产品知识库->行业资料
导师协助提供办事处的相关案例资料
1、通过总部在线考试：新员工AD知识考核>=60分；
2、导师指导下练习讲AD PPT
导师组织AD PPT演讲
2、通过导师组织的AD PPT演讲；
需求挖掘方法
3、导师指导下掌握需求挖掘方法
导师每周至少陪同新员工拜访1次客户，并且指出新员工在需求挖掘方面的问题，并且指出改进的办法。
3、熟练掌握公司渠道操作的基本规范。价格政策、产品、授权等与签约或合作相关的内容；
4、能独立的拓展渠道和客户；
5、独立完成渠道公关、会议或培训安排、项目梳理等工作；
6、独立配合渠道拿下项目；
每周与新员工核对其工作整体进展情况，并且针对其薄弱的方面进行指导
能够独立进行工作规划，项目分析，能够达成每周的结果输出目标
能够完成制定的商机挖掘目标
第7周
AF产品
1、自学AF产品胶片、技术详解、测试方案、招投标资料；
导师协助提供办事处的相关案例资料
1、通过总部在线考试：新员工AF知识考核>=60分；
2、导师指导下练习讲AF PPT
导师组织AF PPT演讲
2、通过导师组织的AF PPT演讲；
渠道培训
3、导师指导下掌握渠道培训方法
1周能够成功约到5个客户以上
第4周
VPN产品（含SSL、IPSEC）
CFO职业路线图
CFO职业路线图CFO 职业路线图:哪些公司是 CFO 的摇篮“ 我天性喜欢竞争, ” 尼克·罗斯(Nick Rose)称, “ 从进入职场的第一天起,我就把视线投向了金字塔尖的位置。
”罗斯是英国酒业集团帝亚吉欧(Diageo )的 CFO 。
正是他所描述的这种强烈志向伴随他从初级财务人员一路奋斗到帝亚吉欧的最高财务主管。
罗斯用了近 20年时间晋升至 CFO , 在福特汽车(Ford Motor )和帝亚吉欧这两家公司任职期间曾分别于多个国家和市场轮岗锻炼,从而在财务领域打下了坚实基础。
如果志存高远的 CFO 们只能选择在两家公司任职的话,福特和帝亚吉欧将是候选的热门。
英国领先的几家跨国公司的 CFO 们都是从这里起步的,包括曾在福特任职、现效力 BAE 系统公司(BAE Systems )的乔治·罗斯(George Rose)、曾在帝亚吉欧任职、现效力特易购(Tesco ) 的安德鲁·希金森(Andrew Higginson),以及目前在葛兰素史克(GlaxoSmithKline )的朱利安·海斯洛普(Julian Heslop ) 和在吉百利 -史威士 (Cadbury Schweppes) 的肯·汉纳 (Ken Hanna )等。
如果说最有价值的职业经验都来自边干边学的实践过程, 那么可以认为福特和帝亚吉欧是欧洲顶尖的“ 财务人才的摇篮” 。
CFO 欧洲版近日研究了欧洲上市公司中 200名 CFO 的职业成长道路 (见框内文字:职业路线图),发现有些企业在 CFO 的简历中频繁出现,它们在培养财务专才方面秘诀何在?猎头专家指出, 这类企业有以下几个共同点:对新聘财务员工有完善的培训方案; 定期轮岗锻炼——通常是每隔两年轮一次; 派驻海外完成项目;具有识别人才、继任规划方面的明晰流程。
“ 此外,这类企业的现任 CFO 需要具有远见卓识,愿意为某个人才冒风险,并能说服业务部门同意让财务员工在其角色以外的岗位进行轮岗培训。
第一章 人力资源规划(思维导图)
④什么样的员工可以放到较低水平的岗位上工作；⑤在什么样的情况下岗位的操作全面机械化/自动化；
⑥过去的工作中是否采用更有意义的方法？⑦在紧急或主管不在场的情况下，员工可支配自己的时间，他们在做什么？
⑧是否将客户、用户、广告媒体进行有意义的分类，以便明确各岗位员工的服务对象和类型？
⑨是否可以将某些审核或检查内容取消？○10 岗位之间是否具有相互学习借鉴、相互激励促进的因素？
程序 预测阶段：1.根据岗位分析结果，确定岗位序列和人员配置标准；2.人力资源盘点，对现有人员进行统计分析；3.将统计结果与部门进行讨论，修正得
出结果，即现实需求量；4.根据历史数据，对预测期内退休、离职、流失状况进行统计分析；5.根据战略规划，以及工作任务量增长情况，确定需
要增加的岗位和人员数量，得出未来需求量。6.对现实存量、未来人员流失状况和未来需求总量进行综合平衡和测算，得出未来预测期内需求总量。
职能设计 步骤：职能分析（核心）、职能调整（充实已有职能、增加新的职能、转移或重新确定职能的核心）、职能分解
方法：在职能分析的基础上进行，包括：基本职能设计、关键职能设计。
部门纵向结构设计 管理幅度设计→方法：经验统计法、变量测评法。影响因素：工作性质、人员素质、管理业务标准化、授权程度、管理信息系统的先进性。
部门组合方式（常见）（以工作和任务为中心）：直线制、直线职能制、矩阵制（任务小组），即广义的职能制组织结构模式；
（以成果为中心）：事业部制、超事业部制、模拟分权制（既强调结果，也强调过程）；
（以关系为中心）：多维立体、流程型、网络型。
组织结构
职能和部门设计时应解决四个方面问题：1、行政命令和生产经营指挥的集中统一；2、责权利对应一致；3、执行和监督机构分设；4、机构和人员应当精简。
员工晋升与发展路线图
直销员销售主管客户部经理销售总监
公司渠道商
受聘客户高管渠道代表渠道主管渠道部经理渠道总监
公司总经理市场企划员企划主管企划部经理市场总监
销售型讲师
பைடு நூலகம்分公司总经理讲师助理讲师高级讲师特级讲师
项目经理高级项目经理培训总监
讲师组组长讲师部经理
分析师咨询顾问高级咨询顾问特级顾问
行政销售系列
财务讲师系列同上
人事顾问系列
员工晋升与发展路线图 直销员销售主管客户部经理销售总监 公司渠道商 受聘客户高管渠道代表渠道主管渠道部经理渠道总监 公司总经理市场企划员企划主管企划部经理市场总监 销售型讲师 分公司总经理讲师助理讲师高级讲师特级讲师 项目经理高级项目经理培训总监 讲师组组长讲师部经理 分析师咨询顾问高级咨询顾问特级顾问 行政销售系列 财务讲师系列同上 人事顾问系列
员工职业发展矩阵示意图)
附图二（c)：技术系统岗位技
术之路职级调整范围表 技术职务四档十三级表
档次
技术职务名称
技术职务级别 一
适用 技术岗位
技术开发
技术支持
技术服务
1
首席研究员
二
三
一
2
主任工程师
二
三
一
3
主管工程师
二
三
一
二
4
工程师
三
四
注释：技术级别的调整由技术职务聘任系统决定
附图三（a)：财务系统岗位职 业发展矩阵
1
1
2-
3
3
4
4
4
2-
•相
•培训工程 •公关员 •主 •配 •调 •策
•宣 •接
员工
关
5
师
工
•内勤员
2+
机件研划 核 5核 员 员
传待 2+
策员
程
算算
划 •外
技师术制造
营销员部门 员 •车辆管理 •销 •配
人职能管理联部门 员员
员
售件
•内
•工
•驾驶员 计 计
务
附图四（b)：营销系统管理职能 岗位职业发展路线示意图
11
副总裁 －－－-
几务总监
－－－
二级机构 投资8 发展部 9
10
正职
经理
二级机构 副职
－－－
财务部经理 －－－
审计部经理 －－－
主管
－－－
生6产主核管算销室售6 主核管算出室6纳室主综管合6 主核管算室
7
7
外派审计综室合审计室
5
2
2
员工职业生涯规划培训PPT课件
要点三
缺乏支持和认同
当员工在工作中缺乏支持和认同时， 他们可能会感到沮丧和失落。长期缺 乏支持和认同可能导致职业倦怠。因 此，员工需要寻求更多的支持和认同 ，以提高工作动力和积极性。
04 员工职业生涯规划的实践应用
个人职业发展规划案例分享
案例一
小张的职业发展路径
案例二
小李的转行经验
案例三
小王在职业规划中的决策过程
详细描述
员工需要制定具体的行动计划， 包括培训、实践和学习等方面的 安排，以确保实现自己的职业目
标。
自我评估
总结词
实施行动计划，并不断调整和优化职业生涯规划。
详细描述
员工需要积极实施行动计划，不断学习和提高自己的技能和能力，同时根据实际 情况调整和优化自己的职业生涯规划，以确保职业发展的持续性和有效性。
职业倦怠
要点一
工作负荷过大
当员工面临过大的工作负荷和压力时 ，他们可能会感到疲惫和无助，进而 导致职业倦怠。长期的工作压力可能 导致员工的身心健康问题和工作效率 下降。
要点二
缺乏工作自主权
当员工缺乏工作自主权和决策权时， 他们可能会感到无助和沮丧。长期处 于这种状态可能导致职业倦怠。在这 种情况下，员工需要寻求更多的工作 自主权和决策权，以提高工作满足感 和成就感。
员工职业生涯规划培训
汇报人：可编辑
2023-12-27
目录
Contents
• 员工职业生涯规划概述 • 员工职业生涯规划的步骤 • 员工职业生涯规划的挑战与应对 • 员工职业生涯规划的实践应用 • 员工职业生涯规划的未来趋势
01 员工职业生涯规划概述
定义与意义
定义
员工职业生涯规划是指员工在职业发展过程中，根据自身兴趣、能力和外部环 境因素，制定职业发展目标，并采取一系列行动实现这些目标的过程。
员工职业生涯规划模型路径图
员工职业生涯规划模型路径图一、职业生涯规划路径定义职业生涯规划路径是指一个人确定了职业后，职业发展过程中由一系列拟定岗位构成的岗位发展链条。
二、职业生涯规划路径类型伴随现代组织的发展趋势，职业生涯规划路径也呈现多元化发展，目前主要有下列几种：1、单一纵向职业规划路径这是传统的职业通道模式。
即从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的路径。
员工按照逐级上升的方式，从一个岗位向上一级岗位变动（见图2.1）。
这是我国多年来的一直使用的模式。
优点是员工清晰地可以看到职业发展序列。
缺陷是指侧重于管理类发展，而中、高级专业技术人员却没有相应发展路径，这样高级专业技术人员则会因缺少发展路径而离开组织，发生人才流失，或者专业技术人员被提升到管理岗位，能力和岗位不适应造成人才浪费。
2、双重职业规划路径除管理生涯阶梯外，还平行设置专业技术生涯阶梯，两个阶梯同一级的地位是平等的，呈现出双重职业发展通道（见图 2.2）。
新进员工完成职业适应后，可以自由选择其中一个职业规划路径，其中还拓宽了专业技术人员的发展路径，一般技术人员可以在二者间选择最适合自己兴趣与能力的规划路径。
双通道设置，让专业技术人员能够与管理类员工获得同等的薪酬、地位和发展机会。
3、横向职业规划路径该模式（见图2.3）打破传统纵向模式，有效拓宽职业发展通道，满足员工不同职业需求。
通过横向调动，积累员工职业经历、完备员工技能、开阔其职业发展视野，既激发了员工潜力也焕发了组织活力。
例如轮岗就属于这一模式。
4、网状职业规划路径伴随组织发展、人才需求与员工职业需求的多元化发展，网状职业规划路径为复合型优秀人才提供了更加灵活的职业发展路径。
最大的优势在于可以避免发展路径堵塞，员工职业发展不必局限于某种既定的模式和路径。
同时，当组织某职业空缺时，可选择范围也较为宽泛。
多样开放的职业规划路径，还能一定程度化解岗位争夺的矛盾冲突，并且在面临组织战略大调整时，可以平稳完成人员转岗，故而能提高组织的应变力。
人才培养部门年终总结及员工发展计划
人才培养部门年终总结及员工发展计划随着社会的不断发展，人才的培养和发展变得愈发重要。
在一个组织或机构中，人才培养部门起着至关重要的作用。
本文将对过去一年人才培养部门的工作进行总结，并提出员工发展计划。
一、年终总结过去一年，人才培养部门积极致力于员工的学习和发展，取得了一系列令人骄傲的成果。
下面将针对人才培养部门的不同方面进行总结。
1. 培训计划根据公司的战略目标和员工的需求，我们制定了全面的培训计划。
通过内部培训、外部培训和专业课程，员工得以学习和提升各个方面的技能，如领导力、沟通技巧、团队协作等。
通过调研和反馈，我们不断优化培训计划，以确保其有效性和实用性。
2. 导师制度为了促进新员工的快速适应和成长，人才培养部门在过去一年推行了导师制度。
每个新员工都被分配给一位有经验且资深的员工作为导师，导师负责指导和帮助新员工在工作中的成长。
这一制度得到了员工的积极反馈，新员工的融入感和工作效率明显提高。
3. 奖励机制为了激励员工的学习和发展，人才培养部门建立了奖励机制。
我们鼓励员工积极参与各类培训，取得成绩后给予奖励和认可。
这不仅提高了员工的参与度，也激发了他们的学习热情和发展动力。
4. 内部交流为了促进员工之间的交流和学习，人才培养部门组织了一系列的内部活动。
这些活动包括团队建设、知识分享会和学习小组等。
通过这些交流，员工可以互相借鉴和学习，促进团队的协作和发展。
二、员工发展计划在新的一年里，人才培养部门将进一步完善员工发展计划，努力为员工的学习和成长提供更好的支持和机会。
下面是我们的员工发展计划的几个重点。
1. 个人发展路线图为了帮助员工规划和实现个人的职业目标，人才培养部门将制定个人发展路线图。
通过和员工进行沟通和分析，制定个性化的发展计划，鼓励员工根据自己的兴趣和优势进行职业发展，并提供相应的资源和支持。
2. 学习和培训计划人才培养部门将继续推动全面的学习和培训计划。
我们将定期评估员工的学习需求，并制定相应的培训计划。
SME直销新员工三个月成长路线图
金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图目录一总述.................................................................. - 1 -二 SME直销新员工素质模型................................................ - 2 -2.1 SME直销新员工岗位职责........................................... - 2 -2.2 SME直销新员工素质模型图......................................... - 3 -2.3 SME直销新员工能力模型........................................... - 4 -2.4 SME直销新员工知识模型........................................... - 4 -三 SME直销新员工三个月成长路线.......................................... - 5 -3.1 SME直销新员工三个月成长路线总览................................. - 5 -3.2 SME直销新员工第一周成长路线..................................... - 6 -3.2.1 产品学习................................................... - 6 -3.2.1.1 课程一：公司简介和文化............................... - 6 -3.2.1.1.1 培训目的....................................... - 6 -3.2.1.1.2 课程及课件..................................... - 6 -3.2.1.1.3 考核标准....................................... - 6 -3.2.2 销售能力................................................... - 7 -3.2.2.1 课程一：电话营销..................................... - 7 -3.2.2.1.1 培训目的....................................... - 7 -3.2.2.1.2 课程及课件..................................... - 7 -3.2.2.1.3 考核标准....................................... - 8 -3.2.2.2 课程二：销售流程..................................... - 8 -3.2.2.2.1 培训目的....................................... - 8 -3.2.2.2.2 课程及课件..................................... - 8 -3.2.2.2.3 考核标准....................................... - 9 -3.3 SME直销新员工第二周成长路线..................................... - 9 -3.3.1 产品学习................................................... - 9 -3.3.1.1 课程一：产品体系及亮点和竞争分析..................... - 9 -3.3.1.1.1 培训目的....................................... - 9 -3.3.1.1.2 课程及课件..................................... - 9 -3.3.1.1.3 考核标准...................................... - 10 -3.3.2 销售能力.................................................. - 10 -3.3.2.1 课程一：经典12问及销售21问........................ - 10 -3.3.2.1.1 培训目的...................................... - 10 -3.3.2.1.2 课程及课件.................................... - 11 -3.3.2.1.3 考核标准...................................... - 11 -3.4 SME直销新员工第三周和第四周成长路线............................ - 11 -3.4.1 产品学习.................................................. - 11 -3.4.1.1 课程一：财务和供应链产品功能及价值.................. - 11 -3.4.1.1.1 培训目的...................................... - 11 -3.4.1.1.2 课程及课件.................................... - 12 -3.4.1.1.3 考核标准...................................... - 14 -3.4.2 销售能力.................................................. - 14 -3.4.2.1 课程一：商务礼仪.................................... - 14 -3.4.2.1.1 培训目的...................................... - 14 -3.4.2.1.2 课程及课件.................................... - 14 -3.4.2.1.3 考核标准...................................... - 15 -3.4.2.2 课程二：商务技巧.................................... - 15 -3.4.2.2.1 培训目的...................................... - 15 -3.4.2.2.2 课程及课件.................................... - 15 -3.4.2.2.3 考核标准...................................... - 15 -3.4.2.3 课程三：客户角色认知................................ - 15 -3.4.2.3.1 培训目的...................................... - 15 -3.4.2.3.2 课程及课件.................................... - 16 -3.4.2.3.3 考核标准...................................... - 16 -3.4.3 业务开展.................................................. - 16 -3.4.3.1 电话营销............................................ - 16 -3.4.3.1.1 工作要求...................................... - 16 -3.4.3.1.2 考核标准...................................... - 17 -3.4.3.2 陌拜客户............................................ - 17 -3.4.3.2.1 工作要求...................................... - 17 -3.4.3.2.2 考核标准...................................... - 17 -3.4.3.3 老客户拜访.......................................... - 18 -3.4.3.1.1 工作要求...................................... - 18 -3.4.3.1.2 考核标准...................................... - 18 -3.5 SME直销新员工第二月成长路线.................................... - 18 -3.5.1 产品学习.................................................. - 18 -3.5.1.1 课程一：产品进销存模块.............................. - 18 -3.5.1.1.1 培训目的...................................... - 18 -3.5.1.1.2 课程及课件.................................... - 19 -3.5.1.1.3 考核标准...................................... - 19 -3.5.2 销售能力.................................................. - 20 -3.5.2.1 课程一：金蝶成功案例................................ - 20 -3.5.2.1.1 培训目的...................................... - 20 -3.5.2.1.2 课程及课件.................................... - 20 -3.5.2.1.3 考核标准...................................... - 20 -3.5.2.2 课程二：用友失败案例................................ - 20 -3.5.2.2.1 培训目的...................................... - 20 -3.5.2.2.2 课程及课件.................................... - 21 -3.5.2.2.3 考核标准...................................... - 21 -3.5.2.3 课程三：客户数据库建立及商机挖掘方法................ - 21 -3.5.2.3.1 培训目的...................................... - 21 -3.5.2.3.2 课程及课件.................................... - 21 -3.5.2.3.3 考核标准...................................... - 22 -3.5.3 业务开展.................................................. - 22 -3.5.3.1电话营销............................................ - 22 -3.5.3.1.1 工作要求...................................... - 22 -3.5.3.1.2 考核标准...................................... - 22 -3.5.3.2 陌拜客户............................................ - 23 -3.5.3.2.1 工作要求...................................... - 23 -3.5.3.2.2 考核标准...................................... - 23 -3.5.3.3 扫楼................................................ - 23 -3.5.3.3.1 工作要求...................................... - 23 -3.5.3.3.2 考核标准...................................... - 24 -3.6 SME直销新员工第三月成长路线.................................... - 24 -3.6.1 产品学习.................................................. - 24 -3.6.1.1 课程一：HR和OA产品学习............................ - 24 -3.6.1.1.1 培训目的...................................... - 24 -3.6.1.1.2 课程及课件.................................... - 24 -3.6.1.1.3 考核标准...................................... - 25 -3.6.2 销售能力.................................................. - 25 -3.6.2.1 课程一：金蝶成功案例................................ - 25 -3.6.2.1.1 培训目的...................................... - 25 -3.6.2.1.2 课程及课件.................................... - 25 -3.6.2.1.3 考核标准...................................... - 25 -3.6.2.2 课程二：用友失败案例................................ - 26 -3.6.2.2.1 培训目的...................................... - 26 -3.6.2.2.2 课程及课件.................................... - 26 -3.6.2.2.3 考核标准...................................... - 26 -3.6.3 业务开展.................................................. - 27 -3.6.3.1电话营销............................................ - 27 -3.6.3.1.1 工作要求...................................... - 27 -3.6.3.1.2 考核标准...................................... - 27 -3.6.3.2 陌拜客户............................................ - 27 -3.6.3.2.1 工作要求...................................... - 27 -3.6.3.2.2 考核标准...................................... - 28 -3.6.3.3 扫楼................................................ - 28 -3.6.3.3.1 工作要求...................................... - 28 -3.6.3.3.2 考核标准...................................... - 28 -一总述“新四年，新征程”，未来四年，是金蝶跨越式发展的最重要时期，为了保障集团战略的实现，在SME直销业务线，我们必须实现人员规模的快速扩展，占据ERP市场更大的市场份额；而人员规模的扩张，绝对不是简单的数量扩张，更重要的是在数量扩张的基础上，加强人员能力的建设，为此知识的提炼和传播也就越来越重要。