交房前准备工作

交房前准备工作
4星业务员培训
第三章交房时期主要工作
一、交房前资料准备
1.消防验收合格表、竣工验收备案表、实测测会报告复印件放于售楼处
2.安排售后至房管局领取《商品房住宅使用说明书》、《商品房住宅质量保证书》。

其中说
明书交工程部负责人填写相关内容，此份做样本并留下备份，以便出现错误时，明确责任，余下安排人员或物业填写。

质量保证书交于开发商相应负责人盖章。

此两样准备好后移交物业部门，由物业部门在客户交房时发至业主。

3.制作《交房费用明细表》或由物业制作，做好后至开发商财务处核对每套总房价金额
是否正确，同时确认客户是否交足房款。

未交足房款或贷款未放者，督促客户办理，办理之后方可办理交房。

4.准备信封。

由签约数据库调出客户地址、姓名、电话、房号。

先由业务员电话联系客
户，确认地址是否有效，无效则更改新的地址。

确认好资料做成表格，房号可用非常小号的字。

地址邮编、姓名、电话字号比照信封大小排好版，打印，裁剪。

将发信的信息贴于项目信封之上，小字房号贴于信封背面。

背面贴房号的目的是便于以后将每套交房信息对号装入信封。

5.如交房前项目无地址，即街道编号，需要先到相关部门确定地址，否则业主无法落户。

6.如项目报建名与项目宣传名不致，则由开发商到相关政府部门办理更名证明。

复印置
物业与售楼处各一份。

二、与物业的交接
1.将交房客户的名单及其相关资料交于物业部
2.交钥匙于物业，让物业打签收单，尚未售出的房源钥匙可留下，以便日后看房方便
3.《交房费用明细表》交于物业，涉及主要内容如附件二
4.要求物业拟定《缴费通知》、《入伙须知》、《入伙通知书》、《交房流程》，确定后和业务
员统一说辞
5.移交信封，要求物业将这些确定的内容以挂号信的形式发出，确保客户一定收到。

6.移交《商品房住宅使用说明书》、《商品房住宅质量保证书》
7.交消防验收合格表、竣工验收备案表、实测测会报告复印件各一份
三、交房现场准备
1.售楼处及工地现场布置。

为营造气氛，同时也可做为销售宣传，可以在售楼处及工地
现场做一定的布置。

如条幅、盆花、拱门、氢气球。

如果物业处第一次亮相，则从工地入口始，做指引牌。

各类布置物品确定后，询价，将需要的开销制作成清单报于归属公司，批准后在交房前几天布置好。

2.信件登记及再领取的签字本。

如果交房通知的挂号信退还地址为售楼处，则售楼处应
该准备好退还登记及再领取的签字本。

3.工程问题登记本。

很多时候客户在物业处未得到及时解决，会至售楼处反映情况，应
准备登记本。

对此类问题跟进解决时间和结果。

4.一般可通过交房做促销活动或形象宣传，做报广等宣传。

四、交房后工作
1.交房客户大部分已办清手续后，督促开发商财务开具相关票据，准备办理产权证。

2.安排售后至房管局领取《产权登记申请表》，通知客户至售楼
处填写相关表格。

3.跟进开发商及时办理产权证及土地证。

4.销售现房时确定后买者的交房时间，一般顺延2-3个月，以便确保客户贷款首续办清
后即可交房。

如实测面积与暂测面积有误差，现房可按实测面积推售。